Một influencer uống một lon đồ uống trước ống kính. Ngày hôm sau, sản phẩm đã hết hàng.
Đó không phải là phép màu, mà là một chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng được triển khai một cách bài bản và hiệu quả.
Những gì bắt đầu từ những bức ảnh tự sướng được tài trợ đã phát triển thành các chiến dịch influencer toàn diện, mang lại kết quả đáng kể. Hãy nghĩ đến nội dung do người dùng tạo ra tràn ngập các nguồn cấp dữ liệu, những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội định hình quyết định mua hàng và các thương hiệu đang theo dõi từng lần nhấp chuột, bình luận và chuyển đổi.
✅ Kiểm tra sự thật: Ngành công nghiệp tiếp thị người ảnh hưởng toàn cầu dự kiến sẽ đạt 24 tỷ đô la vào cuối năm 2025, gấp hơn hai lần kích thước của nó chỉ bốn năm trước.
Nhưng không có gì là ngẫu nhiên. Những nỗ lực tiếp thị người ảnh hưởng tốt nhất được xây dựng dựa trên những lựa chọn thông minh như chọn người ảnh hưởng phù hợp, hiểu rõ đối tượng mục tiêu và tạo ra nội dung thực sự phù hợp.
Từ các thương hiệu làm đẹp độc lập đến các tập đoàn công nghệ toàn cầu, tất cả đều tham gia cuộc chơi. Và cuốn cẩm nang? Nó luôn thay đổi và phát triển.
⏰ Tóm tắt 60 giây
Bạn đang cố gắng giải mã bí quyết của tiếp thị người ảnh hưởng? Dưới đây là cách tạo ra các chiến dịch không chỉ được phát sóng mà còn thực sự lan truyền rộng rãi:
- Tìm ra những công việc hiệu quả trong các ngành: với 15 ví dụ nổi bật về tiếp thị người ảnh hưởng từ các thương hiệu như Fenty, Duolingo, Gymshark và Apple
- Xây dựng chiến dịch thông minh hơn ngay từ ngày đầu tiên: bằng cách chọn người có ảnh hưởng phù hợp, cài đặt mục tiêu rõ ràng và tạo nội dung tự nhiên, không giả tạo
- Vượt xa những chiến dịch hợp tác một lần: với quan hệ đối tác lâu dài, nội dung do người dùng tạo ra và cách kể chuyện do người tạo dẫn dắt mà khán giả thực sự tin tưởng
- Giữ cho chiến lược của bạn luôn phù hợp với tương lai: bằng cách tận dụng các xu hướng như nano influencer, nội dung do cộng đồng dẫn dắt và hành vi tìm kiếm trên nền tảng gốc
- Quản lý tất cả ở một nơi: với Nhiệm vụ ClickUp, Chế độ xem bảng, Mục tiêu, Tự động hóa, Bảng điều khiển và Brain, được xây dựng để hỗ trợ mọi phần của luồng chiến dịch của bạn
Lập kế hoạch, theo dõi và mở rộng quy mô các chiến dịch influencer để tạo ấn tượng mạnh mẽ và lâu dài hơn.
Chiến dịch tiếp thị qua người ảnh hưởng là gì?
Một chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng vững chắc là sự hợp tác được lên kế hoạch cẩn thận giữa thương hiệu và người ảnh hưởng. Chiến dịch này được thiết kế để đạt được các mục tiêu tiếp thị cụ thể.
Các chiến dịch tiếp thị qua người ảnh hưởng là cách các thương hiệu làm đẹp tạo ra các hướng dẫn trực tiếp đang thịnh hành, cách các công ty phần mềm dịch vụ (SaaS) tận dụng các nền tảng mạng xã hội với các chuyên gia giải thích, và cách các startup fitness hợp tác với các micro-influencer để tạo sự chú ý trước khi ra mắt sản phẩm.
Dưới đây là những yếu tố chính trong một chiến dịch điển hình:
- Đối tượng mục tiêu được xác định rõ ràng: Bạn đang cố gắng tiếp cận ai và họ hoạt động tích cực nhất ở đâu
- Loại người tạo nội dung phù hợp: Cho dù đó là những người có ảnh hưởng lớn để mở rộng phạm vi tiếp cận hay những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực cụ thể để tạo niềm tin
- Chiến lược nội dung ưu tiên nền tảng: Loại nội dung influencer nào phù hợp với kênh truyền thông xã hội nào
- Cấu trúc chiến dịch thực tế: Không chỉ một bài đăng, mà là chuỗi hợp tác với influencer, bài đăng tài trợ và tích hợp nội dung vào story
- Mục tiêu tiếp thị có thể đo lường: Từ thúc đẩy doanh số bán hàng đến tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội
Các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng hiệu quả nhất không cố gắng chiếm đoạt nguồn tin; chúng hòa nhập và chuyển đổi.
Khi nội dung của người tạo cảm thấy chân thực với phong cách của họ và phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn, bạn đang quảng bá thương hiệu và xây dựng lòng tin. Đó là điều làm cho một chiến dịch thành công.
📖 Cũng nên đọc: Các ứng dụng tạo/lập nội dung tốt nhất cho người tạo
Ví dụ về các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng hàng đầu
Một số chiến dịch influencer trở nên viral. Một số khác lại chìm vào quên lãng. Điều gì phân biệt hai loại chiến dịch này? Một chiến lược sắc bén, người tạo nội dung phù hợp và nội dung không giống quảng cáo. Dưới đây là một số chiến dịch influencer marketing thành công rực rỡ đã hoàn thành mục tiêu đề ra!
1. Dunkin' x Charli D'Amelio
Khi Charli D'Amelio đăng ảnh thức uống Dunkin' yêu thích của mình lên TikTok, nó không chỉ thu hút lượt xem. Mà còn dẫn đến sự gia tăng 57% lượt tải xuống ứng dụng vào ngày ra mắt và tăng 20% doanh số bán hàng của loại cà phê pha lạnh. Thức uống này được đổi tên thành The Charli và được các fan của cô yêu thích.
Tại sao nó hiệu quả?
- Người hâm mộ của Charli tin tưởng vào tình yêu của cô dành cho thức uống đó – nó không giống như một quảng cáo
- Dunkin' đã tận dụng nội dung do người dùng tạo ra, khuyến khích người hâm mộ chia sẻ đơn đặt hàng của họ
Điểm chính: Tìm một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội (hoặc người nổi tiếng thực sự) có lượng người theo dõi có khả năng sẽ làm theo hành động của họ và mua sản phẩm mà họ quảng cáo. Sau đó, để người có ảnh hưởng dẫn dắt câu chuyện.
2. Gymshark's 66 Days: Thử thách thay đổi cuộc sống trong 66 ngày
Gymshark không chỉ tài trợ cho những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực thể dục thể hình, mà còn đưa ra cho họ một thử thách có cấu trúc mà cộng đồng của họ có thể tham gia. Những người tham gia cam kết thực hiện 66 ngày thay đổi, theo dõi tiến độ và chia sẻ cập nhật trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau.
Tại sao nó hiệu quả?
- Không chỉ là về sản phẩm mà còn là về phong cách sống
- Yếu tố cộng đồng đã tạo ra sự tương tác cao trên mạng xã hội và tăng cường lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu
Điểm chính: Các chiến dịch có sự tương tác cộng đồng tích hợp sẽ thúc đẩy sự tham gia lâu dài, không chỉ là một lần nhấp chuột. Và ở đây, công việc và hình ảnh công khai của những người tham gia/người có ảnh hưởng trong chiến dịch này rất phù hợp với các sản phẩm của Gymshark.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Bạn đang tìm kiếm ý tưởng tiếp thị người ảnh hưởng? Hãy thử ClickUp Brain. Người dùng Clickup Brin có thể chọn từ nhiều mô hình AI, bao gồm Claude, ChatGPT và hơn thế nữa.
3. Daniel Wellington's #DWPickoftheDay: Từ con số 0 đến biểu tượng thời trang toàn cầu
Daniel Wellington không có ngân sách cho việc mời người nổi tiếng làm đại sứ thương hiệu trong những ngày đầu, nhưng họ có một ý tưởng thông minh. Thay vì theo đuổi những ngôi sao hàng đầu, họ tặng những chiếc đồng hồ tối giản cho các micro-influencer có phong cách Instagram sang trọng.
Yêu cầu duy nhất? Đăng một bức ảnh được chỉnh sửa với hashtag #DWPickoftheDay và gắn thẻ thương hiệu.
Trong vòng vài tháng, các nguồn cấp dữ liệu xã hội tràn ngập nội dung DW, không phải quảng cáo, mà là những bức ảnh chân thực mang cảm hứng thời trang.
Tại sao nó hiệu quả?
- Tạo ra bằng chứng xã hội trên quy mô lớn: Hàng nghìn người thật đeo đồng hồ đã khiến nó trông như một món đồ phải có
- Sáng kiến này khuyến khích sự sáng tạo: Những người có ảnh hưởng có thể biến sản phẩm thành một phần của câu chuyện của chính họ, chứ không phải kịch bản của người khác
- Nó đã biến hiển thị thành trò chơi: Những người theo dõi mong muốn được xuất hiện trên trang DW, thúc đẩy phạm vi tiếp cận tự nhiên
Điểm chính: Một chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng mạnh mẽ không cần có sự góp mặt của người nổi tiếng. Chiến dịch cần có thẩm mỹ rõ ràng, khả năng tiếp cận rộng rãi và lý do để người tạo (và khán giả) quan tâm.
4. Chiến dịch ra mắt bao trùm của Fenty Beauty
Fenty không tung ra quảng cáo. Họ giao toàn bộ dòng sản phẩm của mình cho một loạt các người có ảnh hưởng đa dạng về màu da và phong cách nội dung. Những người tạo nội dung này đã đăng mọi thứ, từ hướng dẫn đến đánh giá không qua bộ lọc, đặc biệt là theo cách của họ.
Tại sao nó hiệu quả?
- Nội dung chân thực đã xóa tan mọi nhận thức về sự thiên vị
- Chiến dịch này đã nhanh chóng định vị Fenty là một thương hiệu thực tế và hòa nhập
Điểm chính: Nếu thương hiệu của bạn coi trọng sự hòa nhập, hãy phản ánh điều đó trong những người tạo nội dung mà bạn hợp tác.
5. Quan hệ đối tác lâu dài của HelloFresh với những người tạo nội dung
HelloFresh không theo đuổi những khoảnh khắc viral. Thay vào đó, họ xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với các YouTuber và người tạo nội dung trên Instagram phù hợp với phong cách của thương hiệu. Tên tuổi và mã giảm giá của họ trở nên quen thuộc theo thời gian, từ đó tăng cường niềm tin và tỷ lệ chuyển đổi.
Tại sao nó hiệu quả?
- Sự lặp lại tạo ra sự ghi nhớ
- Khán giả đã quen với việc nhìn thấy thương hiệu trong những bối cảnh gần gũi, đời thường
Điểm chính: Quan hệ đối tác lâu dài với người có ảnh hưởng mang lại cảm giác chân thực hơn và thường hiệu quả hơn các chiến dịch một lần.
📖 Cũng nên đọc: Quản lý chiến dịch tiếp thị là gì (với ví dụ và mẫu)
6. Glossier: Biến khách hàng thành người có ảnh hưởng
Glossier đã xây dựng một thương hiệu làm đẹp và một phong trào. Bằng cách tận dụng blog Into the Gloss, thương hiệu này đã mời người dùng hàng ngày giúp định hình sản phẩm trước khi chúng được ra mắt. Sau đó, họ chuyển sự chú ý trên mạng xã hội sang những khách hàng thực sự, không chỉ những người có ảnh hưởng.
Không chỉ mua mỹ phẩm, người hâm mộ còn tự tay tạo ra sản phẩm và chia sẻ với mọi người.
Tại sao nó hiệu quả?
- Phản hồi của khách hàng đã định hình dòng sản phẩm, xây dựng lòng trung thành và sự chú ý ngay cả trước khi ra mắt
- Người dùng thực sự đã tạo ra lượng lớn nội dung xác thực, thúc đẩy phạm vi tiếp cận hữu cơ
- Truyền miệng cảm thấy chân thực vì chính khách hàng là những người trở thành người ủng hộ
Điểm chính: Những người có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất có thể đã là khách hàng của bạn. Hãy cung cấp cho họ một nền tảng và để họ dẫn dắt.
7. Chiến dịch "Share a Coke" của Coca-Cola
Coca-Cola đã thay đổi logo biểu tượng của mình thành một thứ còn cá nhân hơn, đó là tên của bạn. Chiến dịch "Share a Coke" in những cái tên phổ biến lên chai, khuyến khích người hâm mộ tìm, chia sẻ và đăng chúng. Chiến dịch này nhanh chóng trở thành hiện tượng lan truyền, biến một sản phẩm cổ điển thành nội dung được cá nhân hóa.
Tại sao nó hiệu quả?
- Cá nhân hóa làm cho sản phẩm trở nên có ý nghĩa về mặt cảm xúc
- Người hâm mộ đã chia sẻ chai nước một cách tự nhiên trên Instagram và Facebook, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận
- Chiến dịch này đã tạo ra những khoảnh khắc đáng ghi lại và gắn thẻ
Điểm chính: Cá nhân hóa biến sản phẩm thành trải nghiệm có thể chia sẻ. Nếu mọi người thấy mình trong đó, họ sẽ chia sẻ.
8. Chiến dịch "Live There" của Airbnb
Airbnb muốn du khách tránh xa những điểm du lịch đông đúc và "sống như người dân địa phương". Vì vậy, họ hợp tác với những người sáng tạo nội dung du lịch và những người có ảnh hưởng địa phương để giới thiệu những địa điểm thú vị và trải nghiệm chân thực. Thông điệp của họ là gì? Đừng chỉ ở một nơi, hãy hòa mình vào nơi đó.
Tại sao nó hiệu quả?
- Các influencer đã giới thiệu văn hóa địa phương thay vì các chiến dịch quảng cáo bóng bẩy
- Chiến dịch này đã xây dựng lòng tin bằng cách điều chỉnh nội dung phù hợp với giá trị, tính xác thực và kết nối của khách du lịch
- Chiến dịch này đã khơi dậy sự tò mò về những điểm đến ít được khám phá, mở rộng sức hấp dẫn của Airbnb
Điểm chính: Tiếp thị người ảnh hưởng là về lối sống mà họ mở ra.
📖 Xem thêm: Cách tạo lịch trình marketing?
9. ASOS Insiders: Influencer nội bộ
Thay vì theo đuổi những người có ảnh hưởng bên ngoài, ASOS đã tạo ra ASOS Insiders. Đây là những nhân viên thực sự và những người có ảnh hưởng nhỏ, họ đăng tải trang phục hàng ngày, mẹo phối đồ và liên kết sản phẩm trên Instagram, tạo ra một nguồn cấp dữ liệu có thể mua sắm và dễ đồng cảm.
Tại sao nó thành công?
- ASOS đã xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người tạo nội dung, biến nhân viên thành những tiếng nói chân thực của thương hiệu
- Mỗi chuyên gia đều có lĩnh vực chuyên môn và đối tượng mục tiêu riêng, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận đến các nhóm đối tượng đa dạng
- Các liên kết có thể mua hàng đã thúc đẩy chuyển đổi trực tiếp từ nội dung
Điểm chính: Xây dựng các chương trình influencer nội bộ giúp bạn có nội dung nhất quán, mang tính thương hiệu nhưng vẫn cảm thấy cá nhân.
10. Chiến dịch #MeetAnOwner của Subaru
Subaru đã thay đổi cách tiếp cận bằng cách biến chủ sở hữu xe của mình thành ngôi sao. Thông qua chiến dịch #MeetAnOwner, họ hợp tác với các influencer và nhà sáng tạo đam mê phiêu lưu, những người thực sự lái xe Subaru. Họ ghi lại những chuyến đi đường dài, leo núi và những khoảnh khắc đời thường sau tay lái.
Tại sao nó hiệu quả?
- Các influencer là những fan thực sự của Subaru, không chỉ là những người được trả tiền để quảng cáo
- Nội dung tập trung vào phong cách sống đã thu hút được khán giả yêu thích hoạt động ngoài trời và coi trọng giá trị của Subaru
- Nội dung do người dùng tạo (UGC) đã tăng cường sự gần gũi và niềm tin trên các nền tảng mạng xã hội
Điểm chính: Đừng chỉ bán sản phẩm, hãy bán lối sống đi kèm với sản phẩm đó, bằng cách sử dụng những người đã và đang sống theo lối sống đó.
11. Chiến lược TikTok "Unhinged" của Duolingo
Duolingo không chơi an toàn trên TikTok. Thay vào đó, linh vật con cú xanh của họ nghiêng về nội dung hỗn loạn, tự nhận thức, châm biếm hành vi của thương hiệu và khiến người theo dõi không thể ngừng xem. Duolingo kết hợp các quản lý mạng xã hội nội bộ với âm thanh thịnh hành, hài hước trên internet và các phản hồi dí dỏm, làm mờ ranh giới giữa tiếp thị và meme.
Tại sao nó hiệu quả?
- Điều đó không giống như tiếp thị mà giống như giải trí
- Nội dung của Duolingo đã tận dụng ngôn ngữ của nền tảng này, chứ không đi ngược lại nó
- Biểu tượng thương hiệu của họ đã trở thành một nhân vật nổi tiếng trên TikTok, không chỉ là một logo
Điểm chính: Đôi khi, người ảnh hưởng tốt nhất chính là nhân cách thương hiệu của bạn nếu bạn tạo cho nó một giọng nói mạnh mẽ, thu hút sự chú ý.
🧐 Xem thêm: Cách trở nên viral trên TikTok với các chiến lược đã được chứng minh
12. Thử thách #GuacDance của Chipotle
Để kỷ niệm Ngày Quốc gia Avocado, Chipotle đã khởi động một chiến dịch TikTok mời người hâm mộ thể hiện điệu nhảy "GuacDance" đẹp nhất của họ bằng cách sử dụng âm thanh đang thịnh hành. Với sự tham gia của những người tạo nội dung nổi tiếng như Brent Rivera và Loren Gray, hashtag này đã trở nên phổ biến và số lượng đơn đặt hàng trực tuyến cũng tăng vọt.
Tại sao nó thành công?
- Thách thức này đơn giản, thú vị và được thiết kế để lan truyền nhanh chóng
- Những người tạo ra xu hướng hàng đầu đã thúc đẩy xu hướng này, tạo ra sức hút ban đầu rất lớn
- Chiến dịch này liên kết trực tiếp với một chương trình khuyến mãi: miễn phí guacamole cho tất cả các đơn đặt hàng trực tuyến
Điểm chính: Kết hợp sức ảnh hưởng của người có ảnh hưởng với các thách thức riêng của nền tảng để tạo ra vòng lặp lan truyền và tăng doanh số bán hàng.
13. Chiến lược Instagram tối giản, tập trung vào nội dung do người dùng tạo (UGC) của Zara
Zara không dựa vào những người có ảnh hưởng truyền thống hay thậm chí là đăng nhiều bài viết. Thay vào đó, họ đã tạo ra một hệ sinh thái Instagram, nơi những bài đăng tối giản về thương hiệu giúp nội dung do người dùng tạo ra được tỏa sáng.
Các chiến dịch hashtag của họ như #DearZara và #ZaraStyle khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung có phong cách thẩm mỹ, mang đậm chất tạp chí, phù hợp với phong cách sang trọng nhưng gần gũi của thương hiệu.
Tại sao nó hiệu quả?
- Chiến lược tần suất thấp, chọn lọc kỹ lưỡng giúp mỗi bài đăng trở nên đẳng cấp
- Bảng tin của họ trở nên đáng mơ ước và có thể đạt được, một sự kết hợp hiếm có
- Nội dung do người dùng tạo (UGC) đã trở thành động lực chính trong việc khám phá thông qua việc sao chép phong cách
Điểm chính: Bạn không cần phải luôn tìm kiếm những người có lượng người theo dõi khổng lồ, đôi khi chiến dịch hiệu quả nhất là cách bạn sắp xếp những gì đã có sẵn.
📖 Xem thêm: Cách sử dụng AI cho tiếp thị liên kết (Các trường hợp sử dụng & Công cụ)
14. Chiến dịch #ShotOniPhone của Apple
Apple đã biến mọi khách hàng thành đại sứ thương hiệu với chiến dịch #ShotOniPhone. Thay vì quảng bá các thông số kỹ thuật, thương hiệu này đã giới thiệu những bức ảnh và video thực tế do người dùng trên khắp thế giới chụp. Sau đó, họ sử dụng những hình ảnh này trên các biển quảng cáo toàn cầu, Instagram reels và các sự kiện ra mắt sản phẩm.
Đến nay, đã có hơn 27 triệu bức ảnh được gắn thẻ #ShotOniPhone.
Tại sao nó hiệu quả?
- Nó tôn vinh những gì người dùng có thể làm, không chỉ những gì điện thoại có thể làm
- Với nội dung thực tế, chiến dịch mang lại cảm hứng, không giả tạo
- Nó đã khơi dậy một cộng đồng những người tạo ra nội dung, những người đã tự mình nâng tầm sản phẩm
Điểm chính: UGC ở quy mô lớn sẽ trở thành một yếu tố ảnh hưởng khi sản phẩm của bạn mang lại kết quả mà mọi người muốn khoe.
📖 Đọc thêm: Ví dụ về hướng dẫn thương hiệu để giúp xây dựng thương hiệu truyền cảm hứng
15. Sephora Squad: Một tập thể người tạo nội dung hoàn hảo
Thay vì hợp tác nhanh chóng, Sephora đã xây dựng Sephora Squad. Một chương trình influencer kéo dài một năm, kết hợp những người tạo nội dung nổi tiếng với những tài năng mới nổi. Các thành viên được tiếp cận sớm với sản phẩm, nhận lời mời tham dự sự kiện và có khả năng định hình chiến dịch, tạo ra một hệ sinh thái influencer hợp tác hơn.
Tại sao nó hiệu quả?
- Chiến dịch này ưu tiên hợp tác lâu dài hơn là nội dung giao dịch
- Người tạo nội dung đã đầu tư cảm xúc vào sự phát triển của thương hiệu
- Sự kết hợp giữa influencer micro và macro đã tạo ra phạm vi tiếp cận rộng và uy tín trong phân khúc thị trường
Điểm chính: Xây dựng mối quan hệ, không chỉ là chiến dịch. Các đội ngũ lâu dài có thể tạo ra lòng trung thành, câu chuyện sâu sắc hơn và nội dung lan truyền.
Cách lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng của riêng bạn
Các chiến dịch tuyệt vời không xảy ra ngẫu nhiên. Chúng được xây dựng từ tin nhắn trực tiếp đầu tiên đến báo cáo bảng điều khiển cuối cùng. Và nếu bạn vừa thấy những gì hiệu quả trong thế giới thực, đây là nơi bạn có thể áp dụng cho mình.
Hãy chia thành bốn phần, bắt đầu với điều mà hầu hết các thương hiệu thường mắc phải ngay từ đầu: chọn sai người tạo nội dung.
Bước 1: Xác định những người có ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu của bạn
Đừng theo đuổi số lượng người theo dõi, thay vào đó hãy tìm kiếm sự phù hợp. Một người tạo nội dung có thể có hàng triệu người theo dõi nhưng vẫn hoàn toàn không thu hút được khán giả của bạn. Người có ảnh hưởng phù hợp là người có nội dung, giọng điệu và giá trị phù hợp với những gì thương hiệu của bạn đại diện và là người mà khán giả mục tiêu của bạn thực sự tin tưởng.
Dưới đây là cách để tìm được đối tác phù hợp:
- Xác định nhân vật người ảnh hưởng của bạn: Hãy nghĩ đến những người ảnh hưởng nhỏ để tạo niềm tin trong một lĩnh vực nhất định, những người ảnh hưởng lớn để mở rộng phạm vi tiếp cận, và nhân viên hoặc khách hàng để tạo sự gần gũi
- Phân tích khán giả của người có ảnh hưởng: Ai theo dõi họ? Nội dung nào thu hút sự tương tác nhiều nhất? Những người theo dõi họ là những người mua tiềm năng hay chỉ là những người hâm mộ thụ động?
- Kiểm tra sự phù hợp của thương hiệu: Các bài đăng của họ đã phản ánh giá trị, thẩm mỹ hoặc giọng điệu của thương hiệu bạn chưa?
- Lưu trữ thông tin chi tiết của bạn trong một cơ sở dữ liệu thích hợp: Chế độ xem bảng của ClickUp sẽ giúp bạn xây dựng và sắp xếp danh sách những người có ảnh hưởng theo danh mục, quy mô đối tượng, tỷ lệ tương tác và ngành công nghiệp
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Trường Tùy chỉnh của ClickUp để sắp xếp những người có ảnh hưởng phù hợp theo loại đối tượng, các chiến dịch hợp tác với thương hiệu trong quá khứ hoặc trạng thái tiếp cận.
Bước 2: Cài đặt mục tiêu chiến dịch và chỉ số hiệu suất
Trước khi khởi động chiến dịch, hãy xác định thành công là gì. Bạn đang cố gắng tăng doanh số, thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web hay nâng cao hiển thị thương hiệu? Nếu câu trả lời của bạn là "tất cả những điều trên", thì đã đến lúc thu hẹp phạm vi tập trung.
Các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng tốt nhất được hướng dẫn bởi các mục tiêu rõ ràng. Điều đó bắt đầu từ việc xác định những gì bạn đang đo lường và lý do tại sao.
Dưới đây là cách thiết lập các tiêu chuẩn thông minh:
- Bắt đầu với các mục tiêu tiếp thị rõ ràng: Nhận thức, tương tác, chuyển đổi — chọn một ưu tiên cốt lõi và xây dựng các mục tiêu còn lại xung quanh nó
- Xác định các chỉ số hiệu suất phù hợp: Chế độ xem, lưu, nhấp chuột, vuốt lên, đổi mã, bất kỳ chỉ số nào phù hợp với mục tiêu chiến dịch của bạn
- Sử dụng dữ liệu lịch sử để thiết lập các điểm chuẩn thực tế: Các chiến dịch trước đây, mức trung bình của đối thủ cạnh tranh hoặc xu hướng cụ thể của nền tảng
Để theo dõi mọi thứ theo thời gian thực, các nhóm thường xây dựng bảng điều khiển chiến dịch bằng cách sử dụng ClickUp Goals để đặt mục tiêu có thể đo lường và ClickUp Dashboards để theo dõi các chỉ số trên các influencer và nền tảng. Bạn thậm chí có thể tự động hóa các nhắc nhở và cập nhật bằng ClickUp Automations, để tiến độ không bao giờ bị bỏ sót.
Bạn không muốn hàng tá bảng tính rườm rà phải luôn được cập nhật. Bạn chỉ cần cấu trúc phù hợp, mục tiêu phù hợp với kinh doanh và các công cụ hiển thị các con số quan trọng khi cần thiết
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng AI cho tự động hóa, hãy xem tại đây 👇
📖 Đọc thêm: Cách sử dụng AI cho tự động hóa tiếp thị (Các trường hợp sử dụng & Công cụ)
Bước 3: Tạo nội dung hợp tác hấp dẫn và chân thực
Bạn không thể giả mạo kết nối. Và bạn không thể mong đợi kết quả từ những chú thích sao chép dán. Nội dung của người có ảnh hưởng tốt nhất cảm thấy chân thực vì nó bắt nguồn từ tiếng nói của người tạo ra, được định hình xung quanh sản phẩm của bạn và được truyền tải với năng lượng khiến người xem phải dừng lại.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Ưu tiên nội dung xác thực: Hãy để người tạo nội dung nói bằng ngôn ngữ của họ. Kịch bản mang lại cảm giác an toàn nhưng hiếm khi mang lại hiệu quả
- Khuyến khích nội dung do người dùng tạo: Đánh giá, phản hồi, hướng dẫn, tất cả các định dạng trông tự nhiên và hòa nhập vào nguồn cấp dữ liệu
- Sử dụng nhiều định dạng: Kết hợp các bài đăng trên mạng xã hội, nội dung được tài trợ và thậm chí là chiếm quyền điều khiển để bao quát mọi góc độ
- Giữ sự hợp tác cởi mở: Đặt ra các rào cản, không phải xiềng xích. Cung cấp sự tự do sáng tạo với một nền tảng chiến dịch rõ ràng
Trước khi bất cứ điều gì được đưa vào hoạt động, ý tưởng phải được hình thành. ClickUp Brain giúp bạn xây dựng nền tảng đó rất nhanh chóng. Đây là trợ lý sáng tạo của bạn cho mọi bản tóm tắt, bài đăng và bản trình bày, từ việc tạo ý tưởng nội dung và viết lại chú thích đến tối ưu hóa giọng điệu và cấu trúc.
Khi bạn đã xác định được ý tưởng, đã đến lúc thực hiện kế hoạch. Mẫu Lịch nội dung ClickUp giúp các nhóm tiếp thị lên lịch đăng bài của người có ảnh hưởng, theo dõi thời hạn và điều chỉnh các chiến dịch trên các nền tảng mà không làm mất đà.
Tại sao nó hiệu quả:
- Tập trung lịch đăng bài của tất cả người tạo nội dung vào một nơi
- Cung cấp dòng thời gian trực quan để theo dõi nhanh thời hạn
- Giúp các nhóm phân công quyền sở hữu và hợp lý hóa quy trình phê duyệt
Bạn cần tóm tắt cho những người có ảnh hưởng hoặc cấu trúc luồng biên tập? Mẫu Lịch biên tập ClickUp và Mẫu Viết nội dung ClickUp giúp các nhóm thống nhất về chủ đề, giọng điệu và thông điệp mà không cần phải trao đổi qua lại nhiều lần. Để kiểm tra nhanh, phản hồi hoặc thay đổi vào phút chót, Trò chuyện ClickUp giúp nhóm và cộng tác viên của bạn luôn đồng bộ.
⚡ Lưu trữ mẫu: Mẫu lịch nội dung miễn phí cho mạng xã hội trong Excel & Sheets
Bước 4: Theo dõi và phân tích thành công của chiến dịch
Nếu bạn chỉ đo lường lượt thích và bình luận, bạn sẽ bỏ lỡ bức tranh toàn cảnh. Một chiến dịch thành công trên bề mặt có thể đang hoạt động kém hiệu quả ở các giai đoạn sâu hơn của kênh.
Để thực sự hiểu được điều gì hiệu quả và điều gì không, bạn cần có dữ liệu theo dõi có cấu trúc và vòng phản hồi chặt chẽ.
Dưới đây là cách thực hiện phân tích sau chiến dịch để mang lại giá trị thực sự:
- Vượt qua các chỉ số hào nhoáng: Theo dõi các chỉ số sâu hơn như lượt lưu, lượt chia sẻ, thời gian xem, lượt vuốt lên và tin nhắn trực tiếp để đánh giá mức độ tương tác thực sự trên mạng xã hội
- So sánh với mục tiêu ban đầu của chiến dịch: Bạn đã đạt được các chỉ số KPI mục tiêu chưa? Có bất kỳ điều bất ngờ nào đáng để lặp lại không?
- Nắm bắt thông tin chi tiết ở cấp độ người tạo: Ai là người có hiệu suất tốt nhất theo nền tảng, định dạng bài đăng hoặc phản hồi của khán giả? Loại nội dung của người có ảnh hưởng nào thực sự chuyển đổi được?
ClickUp đơn giản hóa quá trình đánh giá bằng cách tập trung mọi thứ vào một chế độ xem. Các nhóm sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để theo dõi hiệu suất bài đăng trên các nền tảng và người tạo mà không cần phải chuyển đổi giữa các công cụ.
Bạn cũng có thể chia nhỏ các nhiệm vụ đánh giá và chỉ định các bước tiếp theo thông qua Nhiệm vụ ClickUp, giúp nhóm của bạn luôn đồng bộ trong việc theo dõi hoặc điều chỉnh. Và nếu bạn đang mở rộng quy mô hoặc lập kế hoạch cho các chiến dịch trong tương lai, những thông tin chi tiết này không chỉ hữu ích mà còn không thể thiếu.
Bài học rút ra? Bạn không chỉ thực hiện một chiến dịch. Bạn học hỏi từ nó. Và sau đó, bạn xây dựng một chiến dịch sắc bén hơn cho lần sau
📖 Xem thêm: Các công cụ AI tốt nhất cho tiếp thị người ảnh hưởng
Xu hướng tiếp thị người ảnh hưởng và dự đoán tương lai
Các chiến dịch tốt nhất không còn giống như chiến dịch nữa. Chúng giống như văn hóa. Và đó chính là hướng đi của tiếp thị người ảnh hưởng: thoát khỏi khuôn khổ, tham gia vào các cuộc trò chuyện nhóm và được dẫn dắt bởi những người tạo ra nội dung mà không bao giờ tự gọi mình là người ảnh hưởng.
Đây là nơi các thương hiệu thông minh đã và đang hoạt động:
- Những người tạo nội dung nhỏ, tác động lớn: Những người có ảnh hưởng nano và micro đang chiến thắng trong những không gian mà những tên tuổi lớn thất bại. Nội dung của họ cảm thấy thực tế, tin nhắn trực tiếp của họ nhận được phản hồi và những người theo dõi họ quan tâm. Các thương hiệu tìm kiếm ROI chứ không phải các chỉ số hão huyền đang hướng đến quy mô nhỏ hơn, không phải lớn hơn
- Không còn hợp tác một lần rồi thôi: Các bài đăng được tài trợ theo kiểu đánh nhanh rút lẹ đang dần mất đi sức hút. Điều gì đang hiệu quả? Loạt bài về người tạo nội dung, đội ngũ đại sứ và quan hệ đối tác lâu dài, mang tính chất thân thiện hơn là tiếp thị trước công chúng
- Từ trau chuốt đến cá nhân: Những chỉnh sửa bóng bẩy đã lỗi thời. Những câu chuyện thô sơ, những meme hỗn loạn và những người tạo nội dung chia sẻ quá nhiều trong một video dài 2 phút? Đó là những gì đang được lưu, chia sẻ và mua. Mọi người mua từ những người giống họ, không phải từ những thương hiệu trông hoàn hảo
- Người tạo là kết quả tìm kiếm: TikTok đang trên đà thay thế Google trong việc khám phá sản phẩm. Điều đó có nghĩa là nội dung của người có ảnh hưởng không chỉ dành cho nguồn cấp dữ liệu, mà còn là chiến lược SEO của bạn. Giáo dục, đánh giá, giải thích, lặp lại
- Những điều thực sự xảy ra trong các tin nhắn trực tiếp: Reddit, Telegram, Discord và thậm chí cả các cuộc trò chuyện nhóm — đây là nơi ảnh hưởng hiện đang tồn tại. Không phải tất cả đều có thể theo dõi được. Nhưng đây là nơi niềm tin (và mua hàng) đang diễn ra mà không ai nhấn "thích"
Tiếp thị qua người ảnh hưởng không hề suy tàn. Nó chỉ đang trưởng thành. Và những thương hiệu sẵn sàng theo đuổi khán giả thay vì thuật toán sẽ giành được những gì thực sự quan trọng: sự chú ý, niềm tin và sự trung thành.
📖 Đọc thêm: Top các influencer AI đang bàn luận về xu hướng AI mới nhất
Đến lượt bạn tạo nên điều gì đó khiến người xem phải dừng lại
Các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng thành công nhất là những chiến dịch dẫn dắt cuộc hội thoại. Cho dù bạn hợp tác với một người ảnh hưởng nhỏ hay xây dựng một chương trình người tạo nội dung luôn hoạt động, mục tiêu vẫn giống nhau: kết nối thực sự giúp khuếch đại nỗ lực tiếp thị của thương hiệu và mang lại kết quả.
Sau khi đã hiểu rõ những yếu tố làm nên thành công của các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng hiệu quả, đã đến lúc áp dụng những kiến thức đó vào thực tế. Với sự hỗ trợ của những đại sứ thương hiệu phù hợp, thông điệp rõ ràng và chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng hiệu quả, chiến dịch tiếp theo của bạn không chỉ đạt kết quả tốt mà còn để lại ấn tượng lâu dài.
Hãy dùng thử ClickUp ngay hôm nay để lập bản đồ chiến lược, quản lý quy trình làm việc của người tạo và khởi chạy các chiến dịch influencer thực sự mang lại hiệu quả.