Năm 2020, Dior, một thương hiệu thời trang và làm đẹp toàn cầu, đã ra mắt chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng " 67 Shades of Dior " để quảng bá các sắc thái khác nhau của sản phẩm Forever Foundation. Kết quả? Tỷ lệ tương tác của họ tăng 120% và lượng khán giả tăng 33%.
Không chỉ các thương hiệu lớn mới tận dụng sức mạnh của tiếp thị người ảnh hưởng. Ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng đang thử sức với hình thức này. Trên thực tế, tiếp thị người ảnh hưởng được kỳ vọng sẽ mang lại ROI cao hơn so với các phương pháp quảng cáo truyền thống.
Bạn tò mò muốn biết làm thế nào để influencer marketing mang lại hiệu quả cho thương hiệu của bạn? Đọc tiếp để tìm hiểu cách hợp tác với influencer để phát triển thương hiệu.
Hợp tác với người ảnh hưởng là gì?
Hợp tác với người có ảnh hưởng là một mối quan hệ đối tác chiến lược, trong đó các thương hiệu hợp tác với những cá nhân có sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng trong các lĩnh vực cụ thể. Những người có ảnh hưởng giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng rộng hơn bằng cách tận dụng uy tín và kết nối của họ với những người theo dõi.
Có nhiều nền tảng influencer nơi chiến lược marketing này thực sự phát huy hiệu quả:
- Instagram: Nổi tiếng với sức hấp dẫn trực quan và phạm vi tiếp cận rộng lớn, Instagram là nền tảng lý tưởng cho những người có ảnh hưởng chia sẻ nội dung và câu chuyện bắt mắt
- TikTok: Hoàn hảo cho nội dung lan truyền và video ngắn hấp dẫn thu hút khán giả trẻ
- LinkedIn: Tuyệt vời cho những người có ảnh hưởng chuyên nghiệp, những người chia sẻ hiểu biết về ngành và xây dựng kết nối B2B
⭐ Mẫu nổi bật
Cần thúc đẩy quản lý tiếp thị? Bắt đầu với mẫu Nhóm tiếp thị. Dùng thử ngay!
Các loại hình hợp tác với influencer
Bất kể bạn bán gì, dù là mặt hàng thiết yếu hàng ngày hay mặt hàng xa xỉ được nhiều người ao ước, việc được chú ý là rất quan trọng đối với thương hiệu của bạn. Và hợp tác với những người có ảnh hưởng là một cách tuyệt vời để làm điều đó. Từ những người nổi tiếng đến những người bình thường dễ gần, những người có ảnh hưởng phù hợp có thể giúp thương hiệu của bạn kết nối với đối tượng mục tiêu bằng nhiều cách khác nhau.
1. Bài viết được tài trợ
Một trong những cách hiệu quả nhất để hợp tác với người có ảnh hưởng là thông qua nội dung được tài trợ trên mạng xã hội. Trong thiết lập này, người có ảnh hưởng tạo và chia sẻ các bài đăng về thương hiệu của bạn trên hồ sơ mạng xã hội của họ để đổi lấy thù lao.
Bạn cần cung cấp cho người có ảnh hưởng hướng dẫn về nội dung, chính sách mạng xã hội và mục tiêu tiếp thị để đảm bảo nội dung phù hợp với tầm nhìn của thương hiệu.
Tuy nhiên, các influencer cần công khai mối quan hệ hợp tác với thương hiệu trong các bài đăng của mình. Hợp tác tài trợ sẽ trông giống như sau:
Mặc dù nội dung được tài trợ là một trong những phương pháp hợp tác với người có ảnh hưởng phổ biến nhất, các thương hiệu thường gặp khó khăn trong việc theo dõi hiệu quả chiến dịch, tính toán doanh thu và đảm bảo thông điệp của thương hiệu nhất quán.
Giải pháp quản lý tiếp thị của ClickUp giúp bạn quản lý các chiến dịch người ảnh hưởng trên nhiều lĩnh vực khác nhau một cách hiệu quả. Bạn có thể lập kế hoạch tiếp thị toàn diện và thực hiện các sự kiện quảng bá, cho dù bạn đang làm việc trong một dự án quy mô nhỏ hay một chiến dịch lớn.
Nó có thể giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị influencer tổng thể của bạn, bao gồm tiếp thị trên TikTok, bằng cách xác định quy trình quản lý bài đăng được tài trợ của influencer.
Ví dụ: Mẫu kế hoạch nội dung mạng xã hội ClickUp cho phép bạn sắp xếp và lên lịch đăng bài hiệu quả, lập kế hoạch nội dung phù hợp với lịch trình rõ ràng, đồng thời phối hợp với những người có ảnh hưởng bằng cách theo dõi kết quả công việc của họ và quản lý giao tiếp tại một nơi duy nhất.
Mẫu này cũng cho phép các thương hiệu theo dõi tiến độ của các chiến dịch người ảnh hưởng thông qua các trường và trạng thái tùy chỉnh, đảm bảo mọi thứ đều phù hợp với mục tiêu chiến dịch của bạn.
Hơn nữa, ClickUp Brain là công cụ AI mạng xã hội không thể thiếu để làm cho chiến dịch tiếp thị của bạn hấp dẫn và hiệu quả hơn. Bạn có thể đưa ra các gợi ý phù hợp để tạo ra ý tưởng chiến dịch người có ảnh hưởng, soạn thảo nội dung tóm tắt và phát triển các nghiên cứu điển hình về tiếp thị!
May mắn thay, bạn cũng có thể lưu trữ tất cả tài nguyên của mình trong ClickUp Docs, giúp tài liệu chiến dịch của bạn được sắp xếp gọn gàng và dễ dàng truy cập. Sử dụng nó để tạo tài liệu có thể hành động với các tính năng thiết yếu như bảng để sắp xếp dữ liệu, tệp đính kèm để tham khảo nhanh hướng dẫn phong cách và tính năng nhúng hình ảnh và phương tiện, cho phép quản lý chiến dịch tiếp thị liền mạch.
2. Tặng sản phẩm
Tặng quà là một cách phổ biến khác để xây dựng quan hệ đối tác thương hiệu với người có ảnh hưởng. Bạn gửi mẫu sản phẩm của mình cho những người có ảnh hưởng, hy vọng họ sẽ giới thiệu sản phẩm trên các bài đăng hoặc câu chuyện trên mạng xã hội của họ.
Hãy nhớ rằng nếu bạn chỉ cung cấp sản phẩm mà không có bất kỳ khoản bồi thường tài chính nào, người có ảnh hưởng không có nghĩa vụ phải quảng bá thương hiệu của bạn. Họ có thể quyết định không giới thiệu sản phẩm của bạn hoặc thậm chí chia sẻ phản hồi tiêu cực nếu họ không ấn tượng.
Dưới đây là cách bạn có thể tặng sản phẩm để hợp tác với người có ảnh hưởng một cách suôn sẻ:
- Trước khi gửi sản phẩm, hãy thiết lập kết nối với những người có ảnh hưởng phù hợp. Điều này sẽ tăng khả năng họ thực sự quan tâm đến sản phẩm của bạn
- Đề xuất với người có ảnh hưởng rằng bạn sẽ quảng bá nội dung của họ trên các kênh truyền thông xã hội hoặc trang web của bạn, điều này cũng sẽ giúp tăng phạm vi tiếp cận của họ. Tuy nhiên, điều này có thể chỉ hiệu quả với những người có ảnh hưởng nhỏ
- Đảm bảo sản phẩm của bạn phù hợp với nội dung của họ. Bạn không nên tiếp cận một blogger làm đẹp với một thiết bị công nghệ trừ khi đó là một chiếc điện thoại có camera độ nét cao, phù hợp với sở thích của họ
3. Chiếm quyền tài khoản
Thay vì liên tục nghĩ ra nội dung mới cho thương hiệu của bạn trên mạng xã hội, bạn cũng có thể để người có ảnh hưởng điều hành tài khoản mạng xã hội của bạn.
Đây không chỉ là một cách tiếp cận mới mẻ và thú vị, mà nội dung do người có ảnh hưởng tạo ra thường có hiệu quả tốt hơn các bài đăng thông thường của thương hiệu vì mọi người thường theo dõi các khuyến nghị của những người có ảnh hưởng nổi tiếng.
Có hai cách để bạn tiến hành hợp tác. Bạn có thể chuyển giao toàn bộ tài khoản, trong đó người có ảnh hưởng sẽ có quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản của công ty bạn. Hoặc, nếu bạn muốn kiểm soát nhiều hơn, người có ảnh hưởng có thể chỉ gửi nội dung và chú thích cho bạn, còn bạn sẽ xử lý việc đăng tải.
Dưới đây là một số điều cần lưu ý khi hợp tác với người có ảnh hưởng để tiếp quản tài khoản:
- Hãy đảm bảo rằng người có ảnh hưởng là người bạn đã từng làm việc cùng và tin tưởng; sau tất cả, đây là tài khoản của thương hiệu bạn!
- Việc tiếp quản thường diễn ra trong một kỳ nhất định, có thể là một ngày, một tuần hoặc lâu hơn, tùy thuộc vào chiến lược chiến dịch tiếp thị.
Nếu được thực hiện đúng, việc tiếp quản có thể mang lại sự hào hứng cho feed của bạn và mang đến cho khán giả một góc nhìn mới mẻ.
4. Chương trình đại sứ thương hiệu
Muốn nâng tầm hợp tác với influencer lên một tầm cao mới? Hãy xem xét việc biến các đối tác influencer hàng đầu thành đại sứ thương hiệu. Điều này không chỉ dừng lại ở một bài đăng; đại sứ thương hiệu cam kết đồng hành lâu dài.
Đại sứ thương hiệu thường là những người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng với lượng người theo dõi lớn, thường xuyên sử dụng và quảng bá sản phẩm của một thương hiệu cụ thể, chia sẻ trải nghiệm thực tế của họ với những người theo dõi. Họ có thể giới thiệu thương hiệu của bạn trong cuộc sống hàng ngày, đại diện cho bạn tại các sự kiện và thậm chí phân phối quà tặng.
Ví dụ, Chris Burkard, một nhiếp ảnh gia nổi tiếng, là đại sứ thương hiệu cho máy ảnh Sony.
Để tận dụng tối đa hợp tác với đại sứ thương hiệu:
- Chỉ mời những người có ảnh hưởng trở thành đại sứ thương hiệu sau khi hợp tác ban đầu thành công
- Chọn những người có ảnh hưởng có giá trị và phong cách phù hợp với thương hiệu của bạn để quảng bá hiệu quả hơn
- Cung cấp cho họ mã giảm giá để chia sẻ với khán giả của họ, tạo ra mối liên kết hữu hình giữa sự ủng hộ của họ và doanh số bán hàng của bạn
5. Tổ chức sự kiện
Tổ chức sự kiện là cách hoàn hảo để kết nối với những người có ảnh hưởng trên Instagram ngoài không gian kỹ thuật số. Điều này cho phép bạn thể hiện cá tính của những người có ảnh hưởng ngoài ống kính và tạo ra nội dung chân thực gây được sự đồng cảm với khán giả của bạn.
Dù là buổi gặp gỡ thân mật hay sự kiện trang trọng, các sự kiện của người có ảnh hưởng mang đến một cách mới mẻ để thu hút và giải trí.
- Bắt đầu bằng cách lựa chọn những người có ảnh hưởng hấp dẫn và thú vị, phù hợp với thương hiệu của bạn
- Chọn địa điểm phù hợp với không khí của sự kiện, cho dù đó là buổi họp mặt riêng tư, sự kiện của công ty hay buổi quyên góp từ thiện
Hãy biến sự kiện của bạn thành một thành công nổi bật với Mẫu quảng bá sự kiện ClickUp. Mẫu này giúp bạn cài đặt mục tiêu tiếp thị và dòng thời gian rõ ràng cho các chương trình quảng bá sự kiện, đảm bảo bạn luôn có tổ chức và đi đúng hướng.
Với mẫu này, bạn có thể:
- Tiếp cận đối tượng rộng hơn với ít nguồn lực hơn
- Tạo tài liệu quảng cáo cho sự kiện của bạn
- Tăng nhận diện sự kiện trong cộng đồng người có ảnh hưởng
6. Hợp tác sản phẩm
Hợp tác với một người có ảnh hưởng chuyên dụng có thể tạo ra tiếng vang đáng kể cho thương hiệu của bạn. Một cách hiệu quả để tôn vinh ảnh hưởng của họ là đặt tên sản phẩm mới theo tên của họ.
Điểm độc đáo này sẽ thu hút người theo dõi của người có ảnh hưởng, vì người hâm mộ thường rất muốn mua các mục có tên của người có ảnh hưởng yêu thích của họ.
Ví dụ, McDonald's đã ra mắt BTS Meal sau khi BTS, một ban nhạc nam Hàn Quốc, ra mắt.
Nếu bạn không có mối quan hệ thân thiết với người có ảnh hưởng, đừng lo lắng! Bạn vẫn có thể khám phá các cơ hội hợp tác. Hãy liên hệ với một người có ảnh hưởng đã có lượng người theo dõi đáng kể và đề xuất hợp tác tạo ra một sản phẩm cùng nhau.
Cuối cùng, cho dù bạn đặt tên sản phẩm theo tên người có ảnh hưởng hay hợp tác thiết kế sản phẩm mới, mục đích là tận dụng thị trường người tạo ra nội dung để thúc đẩy lãi suất và doanh số bán hàng, đồng thời cung cấp cho họ cơ hội tăng tỷ lệ tương tác.
7. Quà tặng
Quà tặng là một phương pháp phổ biến để người có ảnh hưởng tương tác với khán giả và quảng bá sản phẩm của các thương hiệu khác nhau. Không giống như quà tặng của người có ảnh hưởng, trong đó người có ảnh hưởng nhận sản phẩm trực tiếp, quà tặng là để người theo dõi của họ giành được giải thưởng.
Trong một chương trình tặng quà, bạn cung cấp giải thưởng, còn người có ảnh hưởng sẽ tạo bài đăng để quảng cáo cả cuộc thi và sản phẩm của bạn. Các cuộc thi này thường được tổ chức trên Instagram và có các quy tắc tham gia đơn giản như gắn thẻ bạn bè hoặc chia sẻ bài đăng.
Để tăng tương tác, influencer có thể yêu cầu người tham gia thực hiện các hành động bổ sung, chẳng hạn như tăng số lượng người theo dõi hoặc tham gia nhiều cuộc thi.
Mặc dù nhiều người nhận ra rằng các cuộc thi này là chiến lược tiếp thị, nhưng sức hấp dẫn của việc giành được giải thưởng miễn phí đảm bảo tỷ lệ tham gia cao.
8. Sản phẩm hoặc dịch vụ đồng thương hiệu
Sản phẩm hoặc dịch vụ đồng thương hiệu xuất phát từ mối quan hệ hợp tác chiến lược giữa thương hiệu và người có ảnh hưởng. Sự hợp tác này kết hợp những thế mạnh và quan điểm độc đáo của cả hai bên để tạo ra một sản phẩm khác biệt và hấp dẫn.
Bạn sẽ bắt đầu bằng việc cùng nhau phát triển sản phẩm, với người có ảnh hưởng đóng góp ý tưởng và phản hồi trong khi thương hiệu phụ trách sản xuất.
Ví dụ, Hollister, một thương hiệu phong cách sống của Mỹ, đã hợp tác với Dixie và Charli D'Amelio (những người có ảnh hưởng nổi tiếng trên TikTok) để ra mắt Social Tourist, một thương hiệu phụ tập trung vào phong cách thời trang đường phố.
Kết quả của chiến dịch tiếp thị influencer đồng thương hiệu là một sản phẩm được hưởng lợi từ sự kết hợp sáng tạo giữa chuyên môn của cả hai đối tác. Các chiến dịch như vậy thúc đẩy hiển thị sản phẩm thông qua các nỗ lực tiếp thị hợp tác, tận dụng sức mạnh quảng bá của cả thương hiệu và influencer.
9. Cuộc thi
Cuộc thi là một cách thú vị để tận dụng tiếp thị người ảnh hưởng. Bạn mời các influencer tham gia để tạo sự chú ý và hứng thú xung quanh thương hiệu của bạn.
Trong một cuộc thi điển hình, người có ảnh hưởng sẽ quảng bá một chương trình tặng quà hoặc cuộc thi trên nền tảng mạng xã hội của họ để khuyến khích người theo dõi tham gia để có cơ hội giành được các giải thưởng do thương hiệu của bạn cung cấp.
Hầu hết các cuộc thi được tổ chức trên các nền tảng trực tuyến như Instagram, nơi những người có ảnh hưởng có thể yêu cầu người theo dõi của họ thực hiện các hành động cụ thể như gắn thẻ bạn bè, chia sẻ bài đăng hoặc thích bình luận để tham gia. Các quy tắc của cuộc thi thường đơn giản, nhưng người có ảnh hưởng có thể thêm các bước bổ sung để tăng mức độ tương tác, chẳng hạn như yêu cầu người tham gia theo dõi cả tài khoản mạng xã hội của người có ảnh hưởng và thương hiệu.
Các cuộc thi tạo ra sự hào hứng và có thể nhanh chóng mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu bằng cách tận dụng lượng người theo dõi đã có của influencer.
10. Nội dung do người dùng tạo
Nội dung do người dùng tạo (UGC) là nội dung được tạo ra bởi khách hàng hoặc người theo dõi chứ không phải bởi chính thương hiệu. Nội dung này có thể bao gồm ảnh, đánh giá, video và lời chứng thực được chia sẻ bởi những người dùng đã trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Bằng cách khuyến khích khán giả chia sẻ nội dung của họ, bạn sẽ khai thác được những lời chứng thực chân thực, có thể tạo được sự đồng cảm sâu sắc hơn với khách hàng tiềm năng.
GoPro là một ví dụ tuyệt vời về tiếp thị UGC. Hãng này lên kế hoạch cho nhiều chiến dịch khác nhau, như "Thử thách ảnh của ngày" và "Thử thách bất cứ điều gì tuyệt vời". Thương hiệu này khuyến khích người theo dõi quay phim bằng GoPro, tải lên và nhận phần thưởng như tiền mặt hoặc thiết bị GoPro.
UGC xây dựng niềm tin và uy tín, đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu. Khi người dùng chia sẻ những trải nghiệm tích cực của họ, họ sẽ trở thành những người ủng hộ thương hiệu một cách hiệu quả, tạo ra hiệu ứng truyền miệng. Đây là một cách tiết kiệm chi phí để tạo ra nội dung hấp dẫn và nuôi dưỡng tinh thần cộng đồng cho thương hiệu của bạn.
Vai trò của tiếp thị liên kết trong hợp tác với người có ảnh hưởng
Tiếp thị liên kết là cần thiết khi làm việc với những người có ảnh hưởng. Tất cả là về quan hệ đối tác dựa trên hiệu suất, trong đó những người có ảnh hưởng kiếm được hoa hồng cho mỗi khách hàng tiềm năng mà họ tạo ra hoặc bán hàng thông qua các liên kết hoặc mã giảm giá độc đáo của họ.
Đối với các thương hiệu, tiếp thị liên kết là một giải pháp đôi bên cùng có lợi. Bạn có thể thấy chính xác hiệu quả của các chương trình quảng bá của người có ảnh hưởng và chỉ phải trả tiền cho kết quả. Điều này có nghĩa là ngân sách tiếp thị của bạn sẽ được sử dụng hiệu quả hơn và gắn liền với doanh số bán hàng.
Đây cũng là một cơ hội tuyệt vời cho những người có ảnh hưởng. Họ kiếm được hoa hồng dựa trên thành công của mình, điều này có thể khiến họ quảng bá nhiệt tình hơn. Ngoài ra, họ còn có thêm nguồn thu nhập trong khi sử dụng ảnh hưởng của mình để mang lại kết quả thực sự cho thương hiệu.
Về bản chất, tiếp thị liên kết làm cho sự hợp tác với người có ảnh hưởng trở nên bổ ích hơn và mang lại kết quả tốt hơn cho tất cả các bên liên quan.
Cách xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt hơn với influencer
Xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững với những người có ảnh hưởng có thể rất đơn giản một khi bạn đã quen với quy trình. Hãy tham khảo các bước dưới đây để nâng cao nỗ lực tiếp thị qua người có ảnh hưởng và đảm bảo hợp tác thành công.
1. Đặt mục tiêu và mức thù lao rõ ràng
Mối quan hệ hợp tác thành công với người có ảnh hưởng bắt đầu từ mục tiêu chiến dịch được xác định rõ ràng. Khi mục tiêu của bạn rõ ràng, người có ảnh hưởng có thể tạo nội dung để đạt được những mục tiêu đó. Ví dụ: nếu trọng tâm là nhận thức về thương hiệu, người có ảnh hưởng có thể thiên về tạo nội dung lan truyền, dễ chia sẻ hơn là thúc đẩy chuyển đổi trực tiếp.
Việc liên kết mức thù lao với các mục tiêu này cũng quan trọng không kém. Mô hình thanh toán kết hợp A, cung cấp cả phí cơ bản và khen thưởng theo hiệu suất, là một động lực tuyệt vời. Bạn cũng có thể thương lượng các mô hình thanh toán khác với người có ảnh hưởng, bao gồm phí cố định cho mỗi bài đăng, chi phí cho mỗi lần nhấp chuột và chi phí cho mỗi lần mua hàng.
Bắt đầu bằng việc đánh giá ngân sách của bạn và xem xét các yếu tố sau đây khi quyết định mức thù lao
- Số lượng người theo dõi: Đảm bảo rằng những người có ảnh hưởng có người theo dõi thực sự chứ không phải bot
- Tỷ lệ tương tác: Những người có nhiều người theo dõi nhưng tỷ lệ tương tác thấp sẽ không mang lại nhiều giá trị. Thay vào đó, hãy hợp tác với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực cụ thể, những người đã xây dựng được một cộng đồng trung thành
- Sáng tạo: Hãy nghiên cứu và đánh giá mức độ sáng tạo của người có ảnh hưởng. Xem các video và bài đăng trước đây của họ để xem họ tích hợp sản phẩm được tài trợ vào nội dung của mình như thế nào
- Loại nội dung: Bài đăng tĩnh hoặc carousel thường có chi phí thấp hơn. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả nhiều hơn cho nội dung video
Bạn có thể sử dụng Mẫu KPI của ClickUp để thiết lập các chỉ số KPI và mục tiêu tiếp thị người có ảnh hưởng. Mẫu này giúp bạn theo dõi và trực quan hóa các chỉ số hiệu suất chính. Bạn có thể hiển thị hiệu suất chiến dịch và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
2. Xây dựng mối quan hệ chân thành với những người có ảnh hưởng
Mối quan hệ đối tác bền chặt không chỉ dừng lại ở các giao dịch. Chúng phát triển nhờ mối quan hệ chân thực. Khi bạn đầu tư thời gian để hiểu những người có ảnh hưởng và phong cách sáng tạo của họ, họ sẽ có nhiều khả năng tạo ra nội dung thực sự thu hút khán giả của bạn.
Ví dụ, khi một thương hiệu mỹ phẩm hợp tác với một nghệ sĩ trang điểm nổi tiếng, cho phép họ tự do sáng tạo các video hướng dẫn có thể mang lại mức độ tương tác cao hơn vì nội dung cảm thấy chân thực.
Hơn nữa, cung cấp sự tự do sáng tạo cho những người có ảnh hưởng sẽ thúc đẩy sự tin tưởng và dẫn đến sự hợp tác lâu dài, bền vững hơn. Khi họ mang cá tính cá nhân vào thương hiệu, khán giả của bạn sẽ kết nối với nội dung một cách ý nghĩa hơn.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các gợi ý AI cho tiếp thị người ảnh hưởng để tạo chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng và lấy ý tưởng cho hợp tác.
3. Tập trung vào nhu cầu của đối tượng mục tiêu
Hiểu rõ đối tượng của bạn là điều quan trọng trong bất kỳ chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng nào. Mỗi nền tảng thu hút các loại người dùng khác nhau. Đối tượng trẻ tuổi có thể thích các nội dung và mẹo TikTok thân mật, hậu trường, trong khi đối tượng chuyên nghiệp có thể thích các bài đăng LinkedIn trau chuốt hơn hoặc các video hướng dẫn trên YouTube Shorts.
Hợp tác với những người có ảnh hưởng hiểu rõ đối tượng của họ sẽ giúp cải thiện đáng kể hiệu quả chiến dịch. Khi chiến dịch tiến độ, việc điều chỉnh dựa trên phản hồi và mức độ tương tác của đối tượng sẽ giúp nội dung luôn mới mẻ và phù hợp.
4. Sử dụng các công cụ quản lý mạng xã hội để tối ưu hóa các chiến dịch
Quản lý nhiều người có ảnh hưởng có thể phức tạp, nhưng các công cụ quản lý mạng xã hội giúp việc này trở nên dễ dàng hơn nhiều. Bạn có thể sử dụng các mẫu dành cho người có ảnh hưởng để quản lý việc tiếp cận người có ảnh hưởng, theo dõi hiệu suất và hợp lý hóa thanh toán, từ đó giải phóng thời gian để tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ hợp tác sáng tạo.
Mẫu hợp đồng với người có ảnh hưởng của ClickUp cung cấp một giải pháp mạnh mẽ để quản lý hợp tác với người có ảnh hưởng một cách liền mạch. Mẫu này đơn giản hóa quá trình tạo và xử lý các thỏa thuận với người có ảnh hưởng, cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý tất cả các khía cạnh của hợp đồng.
Với mẫu này, bạn có thể:
- Xác định các điều khoản hợp đồng quan trọng cho quan hệ đối tác
- Cung cấp thanh toán và hoàn trả chi phí, cũng như tất cả các chi tiết khác
- Chia sẻ quyền sử dụng và quyền truy cập
5. Đo lường các chỉ số hiệu suất
Theo dõi hiệu suất là điều cần thiết để đảm bảo các chiến dịch influencer mang lại kết quả ý nghĩa và ROI cao hơn. Các chỉ số như tỷ lệ tương tác, dữ liệu chuyển đổi và tương tác của khán giả cung cấp thông tin chi tiết hơn so với việc chỉ theo dõi số lượng người theo dõi.
Bảng điều khiển ClickUp có thể đặc biệt hữu ích cho việc này. Chúng cung cấp chế độ xem tập trung về kết quả chiến dịch của người ảnh hưởng, cho phép bạn giám sát hiệu suất của họ trong thời gian thực. Phân tích hiệu suất chiến dịch một cách nhất quán cũng giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và nâng cao các chiến dịch trong tương lai để đạt được kết quả tốt hơn.
Ví dụ: nếu bạn thấy rằng một người có ảnh hưởng đang thu hút lượng truy cập đáng kể nhưng không chuyển đổi lượng truy cập đó thành doanh số, điều này có thể cho thấy cần phải điều chỉnh nội dung hoặc thông điệp. Hoặc bạn có thể muốn sử dụng họ cho các chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu.
6. Giữ liên lạc mở
Giao tiếp rõ ràng, liên tục là chìa khóa để giữ cho chiến dịch đi đúng hướng. Người có ảnh hưởng cần hiểu kỳ vọng của bạn, nhưng phản hồi của họ cũng quan trọng không kém. Thường xuyên thảo luận về mục tiêu, tiến độ và bất kỳ thách thức nào sẽ giúp đảm bảo mọi người đều đi đúng hướng.
Tuy nhiên, trước tiên, bạn nên xác định rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình. Bạn có thể sử dụng Mẫu Chiến lược Tiếp thị của ClickUp để vạch ra đối tượng mục tiêu, thông điệp chính và lợi thế cạnh tranh, giúp truyền đạt chiến lược của bạn đến những người có ảnh hưởng một cách dễ dàng hơn. Mẫu này giúp bạn xác định các kênh quảng bá phù hợp và tạo các bước hành động để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
7. Đa dạng hóa danh sách influencer của bạn
Hợp tác với nhiều người có ảnh hưởng, từ người có ảnh hưởng nhỏ đến người có ảnh hưởng lớn và người có ảnh hưởng rất lớn, giúp bạn tiếp cận các nhóm đối tượng và phân khúc khác nhau. Những người có ảnh hưởng rất khác nhau về phạm vi ảnh hưởng và tác động. Những người nổi tiếng mang lại khả năng hiển thị rộng rãi, trong khi những người tạo nội dung nhỏ hơn, cùng lĩnh vực thường xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn với khán giả của họ
Kết hợp cả hai loại trong chiến lược của bạn sẽ giúp bạn đạt được phạm vi tiếp cận rộng rãi đồng thời tương tác sâu sắc với các phân khúc cụ thể.
Ví dụ, một công ty công nghệ có thể hợp tác với một nhà phê bình thiết bị nổi tiếng để thu hút sự chú ý của những người đam mê công nghệ và người tiêu dùng nói chung. Việc kết hợp một người có ảnh hưởng trong lĩnh vực AI để cung cấp góc nhìn độc đáo về các công nghệ mới nổi cũng có thể tăng cường nỗ lực tiếp thị.
Những điều cần tránh khi hợp tác với influencer
Hợp tác với influencer có thể là lựa chọn lý tưởng cho chiến dịch của bạn, nhưng có những rủi ro mà bạn cần tránh.
Tập trung vào số lượng người theo dõi hơn là tương tác
Một sai lầm phổ biến mà các thương hiệu thường mắc phải là cho rằng số lượng người theo dõi lớn đồng nghĩa với chiến dịch thành công. Nhưng con số không thể nói lên tất cả.
Bạn có thể tìm thấy những người có ảnh hưởng với hàng trăm nghìn người theo dõi, nhưng nếu khán giả của họ không tích cực tương tác với nội dung của họ, thì điều đó không có lợi cho thương hiệu của bạn. Sự tương tác thúc đẩy kết nối có ý nghĩa với khách hàng tiềm năng.
Không thực hiện nghiên cứu thích hợp
Bắt đầu hợp tác mà không kiểm tra kỹ lưỡng người có ảnh hưởng có thể dẫn đến lãng phí nguồn lực. Điều quan trọng là phải nghiên cứu những người có ảnh hưởng tiềm năng để đảm bảo họ phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn, thu hút đối tượng mục tiêu và phát triển nội dung chất lượng cao phù hợp với thương hiệu của bạn. Hợp tác sẽ hiệu quả nhất khi người tạo nội dung thực sự yêu thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Quản lý quá chi tiết người ảnh hưởng
Mặc dù việc cung cấp hướng dẫn cho influencer là cần thiết, nhưng việc quá cứng nhắc có thể gây hại cho chiến dịch của bạn. Influencer hiểu rõ đối tượng khán giả của họ hơn ai hết, và đó chính là lý do tại sao người theo dõi của họ tin tưởng họ.
Nếu bạn kìm hãm sự sáng tạo của họ bằng những hướng dẫn quá nghiêm ngặt, nội dung có thể trở nên gượng gạo, không tự nhiên hoặc quá quảng cáo, khiến khán giả của họ mất hứng thú.
Thay vì quản lý từng chi tiết nhỏ, hãy đưa ra các hướng dẫn rõ ràng và các điểm chính, còn lại hãy để họ tự do sáng tạo. Những người có ảnh hưởng biết cách cân bằng giữa việc quảng bá thương hiệu của bạn và duy trì phong cách cá nhân của họ.
Đo lường thành công trong hợp tác với người có ảnh hưởng
Công việc không dừng lại sau khi bạn nhấn đăng trong chiến dịch influencer của mình. Để thực sự đánh giá thành công của sự hợp tác, bạn cần bắt đầu với phân tích sau chiến dịch.
Đặt ra kỳ vọng thực tế
Thiết lập mục tiêu khả thi ngay từ đầu. Tiếp thị người ảnh hưởng là một chiến lược dài hạn, vì vậy không phải lúc nào cũng đảm bảo thành công nhanh chóng. Điều chỉnh mục tiêu của bạn phù hợp với đối tượng và phạm vi tiếp cận của người ảnh hưởng để đảm bảo kết quả tốt nhất.
Xác định mục tiêu và KPI rõ ràng
Biết chính xác mục tiêu của bạn. Bạn đang muốn tăng nhận thức về thương hiệu hay tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội? Xác định mục tiêu rõ ràng và theo dõi các chỉ số KPI, như số lần hiển thị, mức độ tương tác, chuyển đổi hoặc lưu lượng truy cập, sẽ giúp bạn dễ dàng đánh giá thành công hơn.
Theo dõi hiệu suất của người có ảnh hưởng
Theo dõi hiệu suất của người có ảnh hưởng trong suốt chiến dịch là điều rất quan trọng. Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích và tiếp thị người có ảnh hưởng, bạn có thể theo dõi phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và chuyển đổi bán hàng. Dữ liệu này cung cấp thông tin chi tiết về những gì đang hoạt động tốt và những gì cần điều chỉnh, giúp bạn tinh chỉnh các chiến dịch trong tương lai để đạt được kết quả tốt hơn.
Tạo chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng thành công với ClickUp!
Tiếp thị người ảnh hưởng đang định hình tương lai của quảng cáo là điều không thể phủ nhận. Mặc dù hợp tác với người ảnh hưởng có những vấn đề riêng cần cân nhắc, nhưng cách tiếp cận cơ bản để thiết lập chiến dịch vẫn nhất quán: tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng, lập ngân sách, đặt mục tiêu rõ ràng, chọn người ảnh hưởng phù hợp, liên tục đánh giá và điều chỉnh chiến lược của bạn.
Nắm vững những kiến thức cơ bản này, việc thực hiện các chiến dịch influencer đa dạng sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong nỗ lực tiếp thị của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn cần thêm nguồn lực để nâng cấp chiến lược của mình, phần mềm quản lý tiếp thị ClickUp cung cấp một phương pháp hợp lý hơn để quản lý các chiến dịch influencer của bạn. Phần mềm này giúp bạn tổ chức kế hoạch, theo dõi hiệu suất và dễ dàng đạt được mục tiêu tiếp thị của mình.
Đăng ký ClickUp để cải thiện quản lý chiến dịch và nâng cao nỗ lực tiếp thị của bạn!