Calendly vs. Acuity Scheduling: Công cụ lịch trình nào tốt hơn?

Lịch trình buổi sáng của chúng ta có thể khác nhau, nhưng chúng ta có thể có chung thói quen kiểm tra lịch để xem các cuộc họp trong ngày.

Tuy nhiên, việc lên lịch hẹn thủ công rất kém hiệu quả do số lượng cuộc họp hàng ngày quá nhiều. Hãy tưởng tượng bạn phải mất hàng giờ để tìm thời gian phù hợp cho cả hai bên để tổ chức cuộc họp — thật là hỗn loạn!

Đó là lúc các công cụ lập lịch và ứng dụng lịch như Calendly và Acuity Scheduling ra đời, giúp đơn giản hóa quá trình đặt lịch.

Nhưng cái nào tốt hơn? Chúng tôi so sánh hai công cụ lịch trình này để tìm ra người chiến thắng. Hãy bắt đầu!

Calendly là gì?

Calendly là phần mềm lập lịch hẹn hàng đầu giúp đơn giản hóa việc điều phối cuộc họp.

Calendly đồng bộ tất cả lịch của bạn — cá nhân và công việc — giúp người khác dễ dàng xem thời gian rảnh của bạn và lên lịch cuộc họp. Bạn vẫn giữ quyền kiểm soát, tránh đặt lịch trùng nhau. Thiết kế đơn giản của nó phù hợp với cá nhân, và các tính năng có thể mở rộng để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp lớn, bao gồm cả các công ty trong danh sách Fortune 500.

Các tính năng của Calendly

Điểm mạnh của Calendly nằm ở khả năng phù hợp với quy trình làm việc của bạn mà không cần phải mất nhiều thời gian học hỏi. Dưới đây là những gì nó mang lại:

Tính năng #1: Tích hợp lịch

Calendly đồng bộ với Lịch Google, Lịch Outlook và bộ Office 365 để giữ mọi thứ được sắp xếp gọn gàng ở một nơi. Ứng dụng này cập nhật tình trạng sẵn sàng của bạn trên tất cả các lịch được liên kết theo thời gian thực, giúp bạn tránh xung đột lịch trình.

Tính năng #2: Cài đặt tính khả dụng

Bạn có thể tùy chỉnh thời gian rảnh cho các loại cuộc họp hoặc nhóm khác nhau, từ chỉ định giờ làm việc, thêm thời gian nghỉ giữa các cuộc họp đến điều chỉnh địa điểm hoặc múi giờ. Tùy chỉnh thời gian rảnh đảm bảo bạn chỉ đặt cuộc họp khi có thời gian, giúp mọi người dễ dàng quản lý lịch hơn.

Tính năng #3: Tích hợp hội nghị video

Calendly tích hợp với Zoom, Microsoft Teams, Google Meet và các công cụ hội nghị truyền hình khác để tự động thêm liên kết cuộc họp vào các sự kiện đã lên lịch. Điều này giúp loại bỏ việc thiết lập thủ công và đảm bảo rằng liên kết cuộc họp đã sẵn sàng khi cuộc họp được xác nhận, giúp hợp tác từ xa hiệu quả hơn.

Tính năng #4: Loại sự kiện tùy chỉnh

Bạn có thể tùy chỉnh các loại sự kiện để phù hợp với nhu cầu của tổ chức bằng cách cài đặt các tham số như thời lượng, địa điểm và yêu cầu của người tham dự. Bạn có thể tạo các loại sự kiện cho các cuộc họp riêng, phiên họp nhóm hoặc hội thảo trên web. Thêm biểu mẫu hoặc câu hỏi để thu thập thông tin cần thiết trước cuộc họp, giúp hợp lý hóa quá trình lập lịch.

Tính năng #5: Chia sẻ liên kết lập lịch

Calendly cho phép bạn tạo một liên kết được cá nhân hóa để chia sẻ với khách hàng và thành viên trong nhóm hoặc đăng trên trang web của bạn. Liên kết này cho phép người khác truy cập trực tiếp vào các khoảng thời gian rảnh của bạn, loại bỏ việc gửi email qua lại. Bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng đặt cuộc họp dựa trên thời gian rảnh của bạn, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả lập lịch.

Giá cả của Calendly

Acuity Scheduling là gì?

Acuity Scheduling là một công cụ đặt lịch trực tuyến vượt xa các tính năng cơ bản.

Nó cho phép người được mời lựa chọn các khoảng thời gian có sẵn và cho phép bạn quản lý thời gian rảnh của mình. Nó cũng bao gồm quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, biểu mẫu đăng ký có thể tùy chỉnh và lập hóa đơn. Acuity Scheduling đơn giản hóa việc đặt lịch và tương tác với khách hàng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ như nhà tạo mẫu, huấn luyện viên và nhà trị liệu.

Các tính năng của Acuity Scheduling

Acuity Scheduling kết hợp tính năng lập lịch với các công cụ quản lý khách hàng, thanh toán và xây dựng thương hiệu, lý tưởng cho các doanh nghiệp hoạt động dựa trên lịch hẹn.

Tính năng #1: Tùy chọn lập lịch có thể tùy chỉnh

Bạn có thể dễ dàng kiểm soát thời gian rảnh của mình bằng cách cài đặt giờ đặt lịch cụ thể, tổ chức các cuộc hẹn hoặc lớp học ảo và chặn thời gian cá nhân.

Acuity Scheduling cho phép khách hàng đặt lịch theo sở thích của họ, giúp việc lập lịch trở nên linh hoạt và hiệu quả cho một hoặc nhiều địa điểm.

Tính năng #2: Quản lý cuộc hẹn tự động

Các tính năng tự động hóa tích hợp sẵn giúp xử lý đặt lịch hẹn, nhắc nhở và biên lai giúp bạn tiết kiệm thời gian. Khách hàng có thể hủy hoặc đổi lịch hẹn qua lịch trực tuyến mà không cần bạn can thiệp. Trong khi đó, quy trình làm việc tự động giúp giảm tình trạng khách hàng không đến và đảm bảo trải nghiệm lập lịch mượt mà hơn.

Tính năng #3: Tích hợp thanh toán an toàn

Acuity Scheduling đơn giản hóa thanh toán với tích hợp Stripe, Square và PayPal. Nó cho phép thanh toán trước, tiền boa và đặt cọc trong khi lưu trữ thẻ tín dụng để tránh trường hợp khách không đến. Nó cũng cho phép bạn tạo hóa đơn và biên lai, đồng thời bán thêm dịch vụ trong quá trình thanh toán.

Tính năng #4: Công cụ tương tác với khách hàng

Bạn có thể cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng bằng các biểu mẫu đăng ký tùy chỉnh để thu thập thông tin liên quan trước các cuộc hẹn. Sử dụng các công cụ khách hàng thân thiết để khuyến khích đặt chỗ lặp lại và cung cấp các gói, thẻ quà tặng hoặc đăng ký giúp khách hàng quay lại. Các tính năng này giúp xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và thúc đẩy tăng trưởng lâu dài.

Tính năng #5: Tích hợp mạnh mẽ và khả năng truy cập

Tích hợp với các nền tảng xã hội như Instagram, Google và Facebook cho phép khách hàng đặt lịch hẹn trực tiếp với Acuity Scheduling. Nền tảng này cũng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba như Zapier, MailChimp và Google Analytics để cải thiện quy trình làm việc.

Giá cả của Acuity Scheduling

Calendly và Acuity Scheduling: So sánh tính năng

Cả hai công cụ đều đáp ứng nhu cầu lập lịch nhưng tập trung vào các thế mạnh khác nhau. Dưới đây là so sánh các tính năng chính của hai công cụ:

Tính năng #1: Dễ sử dụng

Calendly được ca ngợi vì sự đơn giản. Nền tảng này cung cấp giao diện tối giản, trực quan, cho phép bạn bắt đầu sử dụng trong vài phút. Từ việc nhúng lịch của bạn vào trang web đến cài đặt nhiều loại sự kiện, Calendly giúp bạn nhanh chóng làm quen với công cụ này.

Mặt khác, Acuity Scheduling phù hợp hơn với những người dùng cần các tùy chọn tùy chỉnh nâng cao mặc dù nó rất đơn giản. Các tính năng của nó, như biểu mẫu đăng ký và tự lập lịch của khách hàng, có thể quá phức tạp đối với người dùng lần đầu, nhưng rất hữu ích cho các doanh nghiệp.

Tính năng #2: Tùy chỉnh và xây dựng thương hiệu

Mặc dù Calendly hỗ trợ một số tùy chọn xây dựng thương hiệu, nhưng khả năng tùy chỉnh của nó bị giới hạn. Bạn có thể điều chỉnh màu sắc và thêm logo, nhưng nó không cung cấp chiều sâu cho các tương tác khách hàng được tùy chỉnh.

Khi nói đến việc tùy chỉnh trải nghiệm lập lịch, Acuity Scheduling dẫn đầu. Nó cho phép người dùng tùy chỉnh rộng rãi các xác nhận cuộc hẹn, nhắc nhở và biểu mẫu đăng ký. Các doanh nghiệp cũng có thể thêm các yếu tố thương hiệu tùy chỉnh, chẳng hạn như logo và bảng màu, để cung cấp trải nghiệm nhất quán cho khách hàng.

Tính năng #3: Tích hợp và tự động hóa

Cả hai công cụ đều nổi bật trong lĩnh vực này, nhưng trọng tâm của chúng khác nhau.

Calendly tích hợp với các nền tảng và công cụ lịch chính như Zoom, Slack và Salesforce. Nếu bạn có một nhóm lớn làm việc ở nhiều múi giờ khác nhau và yêu cầu lập lịch theo vòng tròn, Calendly sẽ giúp công việc trở nên dễ dàng.

Tuy nhiên, Acuity Scheduling nâng tầm tự động hóa lên một bậc với các quy trình công việc như yêu cầu khách hàng thanh toán hoặc điền biểu mẫu trước khi xác nhận cuộc hẹn. Sự tích hợp với các bộ xử lý thanh toán như Stripe và PayPal mang lại lợi thế cho các doanh nghiệp có nhu cầu giao dịch

Tính năng #4: Xử lý thanh toán

Calendly cũng cung cấp tính năng thu tiền thanh toán qua Stripe và PayPal. Tuy nhiên, các tính năng của nó phù hợp hơn với các giao dịch đơn giản và ít linh hoạt hơn so với Acuity Scheduling.

Đối với các doanh nghiệp yêu cầu thanh toán trước, Acuity Scheduling là đối thủ mạnh hơn. Tích hợp với Stripe, Square và PayPal cho phép bạn thu phí hoặc đặt cọc trong quá trình lập lịch. Tính năng này lý tưởng cho các chuyên gia tư vấn, trị liệu hoặc bất kỳ chuyên gia dịch vụ nào.

Tính năng #5: Lập lịch nhóm và lớp học

Acuity Scheduling cung cấp các tính năng nâng cao hơn cho lập lịch nhóm, khiến nó trở nên hoàn hảo cho các doanh nghiệp tổ chức các lớp học, hội thảo hoặc các cuộc hẹn nhóm. Bạn có thể đặt giới hạn sức chứa, quản lý danh sách chờ và cho phép khách hàng đặt chỗ trong các phiên được chia sẻ.

Calendly cũng hỗ trợ các sự kiện nhóm nhưng ở dạng cơ bản hơn. Công cụ này hiệu quả cho các sự kiện dựa trên nhóm như hội thảo trên web hoặc cuộc họp, nhưng thiếu tính phức tạp để quản lý các lớp học nhóm.

Tính năng #6: Khả năng truy cập trên thiết bị di động

Cả hai nền tảng đều cung cấp ứng dụng lập lịch trên thiết bị di động, nhưng trải nghiệm của chúng khác nhau.

Ứng dụng Calendly nhẹ và tập trung vào các chức năng cốt lõi, như quản lý loại sự kiện, tình trạng sẵn sàng và thông báo. Mặc dù ứng dụng Acuity Scheduling có thể phức tạp hơn một chút, nhưng nó cung cấp các tính năng bổ sung như trình quản lý thông tin khách hàng và quyền truy cập biểu mẫu đăng ký khi đang di chuyển.

Tính năng #7: Giá cả và giá trị

Calendly cung cấp cấu trúc giá đơn giản, với gói cơ bản miễn phí cho người dùng cá nhân và các gói trả phí hợp lý cho nhóm.

Acuity Scheduling không có gói miễn phí. Tuy nhiên, ngay cả gói giá cơ bản cũng bao gồm các tính năng như quản lý khách hàng, công cụ họp trực tuyến và thu tiền thanh toán.

Calendly vs. Acuity Scheduling trên Reddit

Các cuộc thảo luận trên Reddit cho thấy sự pha trộn giữa lời khen ngợi và sự thất vọng đối với Calendly và Acuity Scheduling.

Nhiều người dùng Acuity Scheduling đánh giá cao bộ tính năng mạnh mẽ của nó, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp yêu cầu các cuộc hẹn định kỳ, xử lý thanh toán và tích hợp trang web.

Tuy nhiên, một điểm chung là cả hai đều thiếu đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhanh nhạy. Một người dùng, martinmick, viết:

Tôi đã sử dụng Acuity được khoảng 4 năm và nó hoạt động tốt. Lúc đó, giá của họ là khoảng $200/năm - tôi được áp dụng mức giá cũ - cho tất cả nhu cầu của mình. Tôi sử dụng nó trên trang web WordPress của mình và tích hợp rất dễ dàng. Ngoài ra, khách hàng có thể đặt các phiên lặp lại vì đây là một tùy chọn khi cài đặt phiên. Nhược điểm duy nhất là dịch vụ khách hàng. Nếu bạn đặt câu hỏi cho Acuity, nó sẽ tìm kiếm trong phần Câu hỏi thường gặp (lặp đi lặp lại) trước khi bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp đến nhân viên Acuity. Ngay cả khi đó, Acuity cũng không hữu ích vì họ cố gắng tránh trả lời câu hỏi. Và khi họ trả lời, đó là câu trả lời tự động.

Trong khi đó, Calendly được xếp hạng cao hơn trên Reddit nhờ tính dễ sử dụng và thiết kế tối giản. Người dùng ưu tiên phần mềm lập lịch công việc đơn giản có xu hướng thích ứng dụng này. Một người dùng, Celeron Hubbard, cho biết:

… Tôi đã kết nối nó với lịch của mình trên Exchange365. Sau đó, tôi tạo một mục có tên "đặt lịch 30 phút với tôi". Mục này có URL cố định. Khi ai đó truy cập vào mục này, nó sẽ tự động kiểm tra lịch của tôi để xem có thời gian trống không và cho phép người đó tự động đặt một khoảng thời gian 30 phút với tôi để làm bất cứ việc gì. Tôi nhận được lời mời, chấp nhận và hoàn thành. Tôi đang sử dụng gói miễn phí. Tôi chưa từng sử dụng nó trước năm nay nhưng tôi thực sự thích nó.

Acuity Scheduling dường như là ứng dụng yêu thích cho các cuộc họp định kỳ và lập lịch học. Tuy nhiên, Calendly có lợi thế về gói miễn phí, đủ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân kinh doanh để tổ chức các cuộc họp một lần.

Gặp gỡ ClickUp: Giải pháp thay thế tốt nhất cho Calendly vs. Acuity Scheduling

Nếu Calendly và Acuity Scheduling khiến bạn cảm thấy bị giới hạn vì chỉ tập trung vào lập lịch, ClickUp có thể là giải pháp hoàn hảo. Đây là ứng dụng làm mọi việc cho công việc!

ClickUp không chỉ dừng lại ở việc đặt lịch, mà còn cung cấp các công cụ kết hợp lập lịch với quản lý công việc, cộng tác nhóm và lịch quản lý dự án.

Dưới đây là lý do tại sao ClickUp nổi bật như một sự thay thế tốt cho Calendly và Acuity Scheduling:

ClickUp vượt trội hơn #1: Chế độ xem lịch ClickUp

Không chỉ là một công cụ lập lịch, Chế độ xem Lịch của ClickUp còn là trung tâm tập trung cho thời gian và công việc của bạn. Không giống như Calendly hoặc Acuity Scheduling, vốn hoạt động như các công cụ lập lịch độc lập, lịch của ClickUp tích hợp với các nhiệm vụ, dự án và quy trình công việc của bạn.

Bằng cách tích hợp các chức năng khác nhau như thông báo, lịch, email và quy trình làm việc trong quá trình thực hiện dự án, ClickUp giúp nhân viên không phải tập trung vào việc liên tục xem xét các cơ chế công nghệ khác nhau và tập trung vào các công việc tạo ra giá trị.

ClickUp vượt trội hơn #2: Cuộc họp ClickUp

Các tính năng của ClickUp Meetings được thiết kế để làm cho mọi cuộc họp trở nên có mục đích và có thể thực hiện được, không chỉ đơn thuần là lên lịch hẹn. Cách tiếp cận tất cả trong một này đảm bảo các cuộc họp không còn là những sự kiện riêng lẻ mà là một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc của bạn.

ClickUp vượt trội hơn #3: Mẫu Lập kế hoạch Lịch ClickUp

Tải xuống mẫu này

Mẫu Lập kế hoạch Lịch ClickUp giúp đơn giản hóa việc quản lý lịch trình phức tạp bằng cách cung cấp cấu trúc sẵn sàng sử dụng cho các nhu cầu lập kế hoạch khác nhau.

ClickUp vượt trội hơn #4: Quản lý thời gian ClickUp

Ngoài các hàm lập lịch đơn giản, ClickUp Time Management cung cấp một phương pháp toàn diện để quản lý thời gian và tài nguyên.

ClickUp vượt trội hơn #5: Tích hợp ClickUp Calendly

Bạn đã làm việc với Calendly chưa? Với Tích hợp Calendly của ClickUp, bạn có thể tiếp tục lên lịch các cuộc họp và nhúng chúng vào hệ sinh thái năng suất của ClickUp.

Chọn ClickUp thay vì Calendly và Acuity Scheduling

Calendly và Acuity Scheduling là những công cụ tuyệt vời để lên lịch hẹn, nhưng không tích hợp vào bức tranh tổng thể về năng suất.

Với ClickUp, bạn không chỉ lên lịch các cuộc hẹn mà còn tích hợp chúng vào một hệ thống toàn diện hơn, kết nối với các công việc khác của bạn. Bạn có thể liên kết mỗi cuộc họp với các nhiệm vụ có thể thực hiện, hiển thị mọi thời hạn cùng với khối lượng công việc chung và theo dõi từng phút để đạt hiệu quả tối đa.

Không giống như Calendly và Acuity Scheduling, ClickUp cung cấp chế độ xem lịch động, mẫu quản lý thời gian tích hợp và các tích hợp kết nối lịch trình của bạn với quy trình làm việc.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng không chỉ quản lý thời gian mà còn giúp bạn đạt được nhiều thành tựu hơn, ClickUp là sự lựa chọn rõ ràng. Đăng ký ClickUp miễn phí để bắt đầu.