Để điều hành một công ty marketing, bạn cần sự kiên nhẫn, tham vọng và tinh thần lạc quan.
Là một nhà lãnh đạo, bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng mối quan hệ lâu dài, đưa ra quyết định, học hỏi từ sai lầm và phát triển nhanh chóng. Các nhà lãnh đạo có ảnh hưởng hướng dẫn nhóm bằng tầm nhìn và định hướng rõ ràng.
Nhưng đâu là những đặc điểm của một nhà lãnh đạo công ty tiếp thị giỏi? Giá trị của bạn biến đổi văn hóa thương hiệu như thế nào?
Chúng tôi đã quan sát các chủ sở hữu công ty tiếp thị thành công, ghi chú các đặc điểm khóa để lãnh đạo nhóm hiệu quả và tổng hợp chúng cho bạn. Chúng tôi cũng sẽ thảo luận về các vai trò hàng đầu trong một công ty tiếp thị và cách các phẩm chất phù hợp định hình các vị trí lãnh đạo này.
Các kỹ năng khóa của một nhà lãnh đạo công ty tiếp thị
Các nhà lãnh đạo công ty tiếp thị cần có sự cân bằng tốt giữa kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng giao tiếp để lãnh đạo nhóm của mình một cách hiệu quả.
Ngoài các chiến lược tiếp thị và đại lý vững chắc, đây là những kỹ năng quan trọng cho vai trò lãnh đạo đại lý tiếp thị, bất kể phong cách lãnh đạo của bạn là gì:
1. Giao tiếp và xây dựng mạng lưới
Là người đứng đầu một công ty tiếp thị, vai trò của bạn sẽ yêu cầu bạn giao tiếp với các thành viên trong nhóm, khách hàng và các bên liên quan. Bạn cũng phải xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp vững chắc và trình bày rõ ràng ý tưởng của mình cho nhóm mà không có khoảng trống thông tin.
Kỹ năng kết nối bổ sung cho khả năng giao tiếp của bạn. Một nhà lãnh đạo xây dựng kết nối chuyên nghiệp vững chắc sẽ nâng cao danh tiếng của công ty và tạo cơ hội hợp tác và phát triển kinh doanh.
2. Lập kế hoạch và tổ chức
Là một nhà lãnh đạo công ty kỹ thuật số, bạn sẽ phải xử lý nhiều khách hàng khác nhau và làm việc trên nhiều dự án cùng một lúc. Điều này có nghĩa là bạn phải lập bản đồ chiến lược cho các chiến dịch, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ.
Kỹ năng lập kế hoạch của một nhà lãnh đạo giúp hoạt động của công ty diễn ra suôn sẻ hơn và đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng thời hạn, tối đa hóa năng suất và đảm bảo thành công chung của chiến dịch.
3. Quyết định
Xác định chi tiết của các chiến lược marketing đòi hỏi tư duy phân tích và logic. Điều này bao gồm việc hiểu rõ tình huống, nhận diện thách thức và tìm ra các giải pháp hiệu quả.
Một nhà lãnh đạo có khả năng tư duy phản biện mạnh mẽ có thể đưa ra quyết định sáng suốt, thích ứng với các tình huống thay đổi và xác định cơ hội. Những kỹ năng này sẽ giúp bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng, điều chỉnh chiến lược và vượt qua các trở ngại để thực hiện các chiến dịch thành công.
4. Tư duy hợp tác
Trong một báo cáo của Salesforce, hơn 80% giám đốc điều hành nhấn mạnh sự hợp tác không hiệu quả là nguyên nhân chính dẫn đến thất bại trong kinh doanh.
Một công ty tiếp thị có nhiều bộ phận khác nhau, chẳng hạn như quản lý chiến dịch, tài chính và quan hệ công chúng, mỗi bộ phận có mục tiêu và ưu tiên khác nhau. Sự hợp tác giữa các nhóm nội bộ, khách hàng và thậm chí các bên liên quan là cách duy nhất để tạo ra một môi trường nơi ý tưởng trở thành hiện thực và nỗ lực phát triển.
Lấy ví dụ như một cuộc thuyết trình quan trọng với khách hàng; nếu không có ý kiến từ bộ phận tài chính, ngân sách có thể bị vượt quá, và nếu không có quan điểm từ bộ phận PR, cơ hội truyền thông có thể bị bỏ lỡ.
Tích hợp phản hồi và ý kiến của người dùng ở các giai đoạn khác nhau để đảm bảo sự hợp tác tốt hơn giữa tất cả các bộ phận. Các nhóm phải chia sẻ chuyên môn của mình với các nhóm khác để bổ sung thế mạnh cho nhau.
5. Phân công công việc
Một nhà lãnh đạo có kỹ năng phân công công việc hiệu quả sẽ tận dụng thế mạnh của các thành viên trong nhóm để đảm bảo quản lý công việc hiệu quả, thúc đẩy sự hợp tác trong nhóm và tập trung vào các khía cạnh chiến lược của các chiến dịch tiếp thị, dẫn đến thành công chung.
Phân công công việc hiệu quả giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và trao quyền cho từng cá nhân phát huy thế mạnh của mình.
6. Tư duy phân tích
Là người đứng đầu một công ty tiếp thị, bạn cần phải giỏi về số, cho dù đó là phân tích về chiến dịch của bạn hay các đề xuất bạn gửi cho khách hàng. Cắt giảm những thông tin không cần thiết xung quanh các con số, phát triển những hiểu biết sâu sắc về hiệu suất hiện tại và lập kế hoạch cho con đường phía trước là điều rất quan trọng.
Tiếp thị là một quá trình sáng tạo được hỗ trợ bởi nền tảng vững chắc về dữ liệu, phân tích và hiểu biết sâu sắc.
7. Phát triển lãnh đạo
Là một nhà lãnh đạo, bạn phải tạo ra một văn hóa coi trọng phẩm chất lãnh đạo và đầu tư vào sự phát triển nghề nghiệp của các thành viên trong nhóm. Điều này sẽ tự nhiên nuôi dưỡng các nhà lãnh đạo trong công ty.
Dưới đây là một số cách bạn có thể khuyến khích phong cách lãnh đạo có ý thức trong công ty marketing của mình:
- Xây dựng văn hóa học tập liên tục
- Cung cấp cơ hội phát triển kỹ năng và hướng dẫn
- Giao cho nhóm của bạn những trách nhiệm đầy thách thức để khuyến khích sự phát triển
- Khuyến khích giao tiếp và hợp tác cởi mở, cho phép các thành viên trong nhóm bày tỏ ý kiến và chủ động hành động
- Công nhận và khen thưởng những phẩm chất lãnh đạo, tạo ra môi trường hỗ trợ nuôi dưỡng các nhà lãnh đạo mới nổi
- Thường xuyên kiểm tra và ghi nhận tiến độ, đưa ra phản hồi mang tính xây dựng để cải thiện
Vai trò lãnh đạo trong một công ty tiếp thị
Mỗi vai trò đều rất quan trọng trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng tại một công ty tiếp thị.
Hãy cùng tìm hiểu các trách nhiệm cụ thể của từng vai trò:
1. Quản lý tài khoản (AM)
Quản lý tài khoản là đầu mối liên lạc chính của khách hàng. Họ xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền chặt bằng cách hiểu rõ nhu cầu, mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng.
Vai trò và trách nhiệm:
- Quản lý tài khoản làm việc chặt chẽ với khách hàng để phát triển các chiến lược và chiến dịch tiếp thị phù hợp với mục tiêu của họ
- Họ hợp tác với các nhóm khác nhau trong công ty, như nhóm sáng tạo, chiến lược và sản xuất, để đảm bảo các dự án của khách hàng được hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng
- Quản lý tài khoản xử lý các giao tiếp hàng ngày với khách hàng, quản lý yêu cầu, cung cấp thông tin cập nhật về dự án và giải quyết các vấn đề
- Người quản lý tài khoản cũng đàm phán các vấn đề tài chính, bao gồm các điều khoản thanh toán với khách hàng
Quản lý tài khoản cần hướng dẫn các nhóm thực hiện mong đợi của khách hàng, giải quyết các vấn đề và đảm bảo thành công chung của dự án.
Tác động của họ đối với vai trò lãnh đạo không chỉ giới hạn trong tương tác với khách hàng mà còn mở rộng đến hợp tác nội bộ, khiến vai trò của họ trở nên quan trọng trong việc tạo ra môi trường làm việc tích cực và năng suất cao.
2. Chuyên viên tài khoản (AE)
Nhân viên tài khoản hỗ trợ công ty thực hiện các sáng kiến tiếp thị. Họ hợp tác với các quản lý tài khoản để giúp họ quản lý tài khoản khách hàng.
Vai trò và trách nhiệm:
- Các giám đốc tài khoản điều phối các công việc của dự án và kiểm tra với các nhóm nội bộ để đảm bảo các sản phẩm đáp ứng mong đợi của khách hàng
- Họ nghiên cứu khách hàng tiềm năng, chuẩn bị đề xuất và bản trình bày, đồng thời tham gia vào các buổi giới thiệu sản phẩm cho khách hàng
- Nhân viên tài khoản chuẩn bị bản tóm tắt dự án, lên lịch cuộc họp và duy trì tài liệu dự án
- Họ thu thập phản hồi và thông tin chi tiết từ khách hàng để tối ưu hóa chiến dịch và điều chỉnh chiến lược
Các giám đốc tài khoản xây dựng mối quan hệ, tạo ra doanh thu, hợp tác với các nhóm đa dạng, giải quyết vấn đề, cập nhật xu hướng thị trường và giao tiếp hiệu quả.
3. Giám đốc tài khoản (AD)
Giám đốc tài khoản giám sát nhiều tài khoản khách hàng trong công ty và chịu trách nhiệm về định hướng chiến lược và sự phát triển tổng thể của họ.
Quảng cáo là động lực thúc đẩy công ty phát triển và tăng doanh thu. Họ là cầu nối giữa khách hàng và công ty, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và quản lý kỳ vọng.
Vai trò và trách nhiệm:
- Giám đốc tài khoản tập hợp kiến thức và hiểu biết của mình với các quản lý tài khoản và nhân viên tài khoản, đảm bảo các chiến lược của công ty phù hợp với mục tiêu của khách hàng
- Họ xử lý ngân sách, phân bổ nguồn lực và đảm bảo dự án được thực hiện thành công. Mục tiêu của họ là đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng trong khi duy trì lợi nhuận của công ty
- ADs hợp tác với các nhóm nội bộ để phát triển và thực hiện các chiến dịch tiếp thị tích hợp, giám sát toàn bộ quá trình từ ý tưởng đến thực hiện
Giám đốc tài khoản cần là những nhà hoạch định chiến lược và có tư duy sâu sắc, phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng và xác định cơ hội mở rộng tài khoản và tăng trưởng doanh thu.
Sự lãnh đạo và hướng dẫn của họ đối với nhóm là rất quan trọng vì họ giúp cố vấn và phát triển các nhân viên cấp dưới.
4. Quản lý tài khoản cấp cao (SAM)
Một Giám đốc tài khoản cấp cao có nhiều kinh nghiệm và trách nhiệm hơn một Giám đốc tài khoản thông thường.
Họ giám sát các tài khoản khách hàng và VIP phức tạp hơn và thường quản lý một nhóm Giám đốc tài khoản và Nhân viên tài khoản.
Vai trò và trách nhiệm:
- Quản lý tài khoản cấp cao chịu trách nhiệm cài đặt hướng chiến lược cho các tài khoản của mình và phát triển các kế hoạch tiếp thị tích hợp
- Giám sát việc thực hiện chiến dịch từ đầu đến cuối, SAM phối hợp với các nhóm nội bộ để đảm bảo việc thực hiện đúng thời hạn và phù hợp với ngân sách
- Chịu trách nhiệm quản lý ngân sách, bao gồm tạo/lập đề xuất, theo dõi chi phí và đảm bảo các chiến dịch hiệu quả về chi phí
- SAM giải quyết các thách thức, phân tích dữ liệu chiến dịch và góp phần vào việc bán thêm, tăng trưởng hữu cơ và gia hạn hợp đồng thành công, cân bằng nhu cầu của khách hàng và năng lực của công ty
Quản lý tài khoản cấp cao quản lý các tài khoản và cung cấp khả năng lãnh đạo hiệu quả trong công ty tiếp thị. Khả năng hiểu nhu cầu của khách hàng, điều phối các nhóm, đóng góp vào kế hoạch chiến lược và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh khiến họ trở thành những nhà lãnh đạo quan trọng trong thành công của công ty.
Họ cũng hợp tác chặt chẽ với ban lãnh đạo cấp cao của công ty để điều chỉnh chiến lược của khách hàng phù hợp với mục tiêu và mục đích kinh doanh chung.
Những thách thức phổ biến mà các nhà lãnh đạo agency marketing thường gặp phải
Có rất nhiều thách thức trên con đường dẫn dắt một agency marketing. Dưới đây là một số trong số đó:
1. Giữ chân và làm hài lòng khách hàng
Giữ chân khách hàng đối với một công ty tiếp thị có thể là một thách thức trong một thị trường cạnh tranh, vì luôn có áp lực phải mang lại kết quả xuất sắc.
Ví dụ: một công ty đối thủ có thể hứa hẹn sẽ cung cấp nhiều khách hàng tiềm năng hơn với giá thấp hơn giá của bạn. Công ty của bạn phải tối ưu hóa danh mục đầu tư và dịch vụ để duy trì tính cạnh tranh và bắt kịp xu hướng.
Nếu bạn không điều chỉnh chiến lược cho phù hợp, kinh doanh của bạn có thể bị ảnh hưởng.
💡Mẹo để vượt qua thách thức này:
- Duy trì giao tiếp cởi mở với khách hàng, thường xuyên đánh giá hiệu quả của các chiến dịch đang diễn ra và chủ động đề xuất các điều chỉnh dựa trên những thay đổi của thị trường
- Thể hiện sự linh hoạt và tận tâm của bạn trong việc đạt được mục tiêu của khách hàng. Đó là chìa khóa để giữ họ hài lòng và gắn bó lâu dài
2. Hợp tác nhóm hiệu quả:
Quản lý một nhóm đa dạng đi kèm với những thách thức, như khả năng xảy ra khoảng cách giao tiếp và sự kém hiệu quả.
Hãy xem một ví dụ:
Bạn là giám đốc sáng tạo điều hành của một công ty quảng cáo nhỏ. Các nhà thiết kế đồ họa, người tạo nội dung và chiến lược gia kỹ thuật số của bạn đang làm việc cho một chiến dịch cho một khách hàng. Nếu các kênh liên lạc giữa các nhóm này không rõ ràng hoặc không có công cụ hợp tác, điều này có thể dẫn đến nỗ lực không đồng bộ.
Ví dụ, nhóm nội dung có thể phát triển thông điệp mà không xem xét các khía cạnh thiết kế, dẫn đến sự không nhất quán trong sản phẩm cuối cùng.
💡Mẹo để vượt qua thách thức này:
- Áp dụng các công cụ quản lý dự án như ClickUp, thiết lập các quy tắc giao tiếp rõ ràng và khuyến khích các cuộc họp nhóm thường xuyên.
- Khi mọi người đều đồng nhất, luồng thông tin sẽ diễn ra suôn sẻ và nhóm sẽ làm việc cùng nhau hiệu quả.
3. Cập nhật xu hướng ngành:
Lĩnh vực marketing thay đổi nhanh chóng, khiến các nhà lãnh đạo agency gặp khó khăn trong việc cập nhật xu hướng và công nghệ mới nhất.
Ví dụ, hãy xem xét sự gia tăng của tiếp thị người ảnh hưởng và sự chuyển dịch sang nội dung video trên các nền tảng mạng xã hội. Việc không điều chỉnh chiến lược để tận dụng các xu hướng này có thể cản trở khả năng thu hút đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả của công ty bạn.
💡Mẹo để vượt qua thách thức này:
- Theo dõi liên tục các xu hướng ngành, đánh giá tác động của các xu hướng mới nổi và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp.
- Việc không nhận ra và kết hợp những thay đổi này có thể dẫn đến các chiến dịch cảm thấy lỗi thời hoặc bỏ lỡ cơ hội kết nối với khán giả bằng cách sử dụng các kênh và định dạng truyền thông mới nhất
4. Chứng minh ROI cho khách hàng:
Kỳ vọng của khách hàng về kết quả rõ ràng và lợi tức đầu tư (ROI) rõ ràng là thách thức chung đối với các công ty tiếp thị kỹ thuật số.
Hãy xem một ví dụ:
Khách hàng của bạn đầu tư vào một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số toàn diện, bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, tạo/lập nội dung và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
Khách hàng mong muốn tăng khả năng hiển thị thương hiệu và tác động có thể đo lường được đối với doanh số bán hàng. Nếu công ty của bạn không đặt ra kỳ vọng thực tế hoặc không cung cấp báo cáo minh bạch về các chỉ số hiệu suất chính (KPI), khách hàng có thể cho rằng các nỗ lực tiếp thị là không hiệu quả.
💡Mẹo để vượt qua thách thức này:
- Thiết lập các mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được và phù hợp với mục tiêu của khách hàng.
- Theo dõi các con số như lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi và mức độ tương tác trên mạng xã hội. Sau đó, chia sẻ kết quả trong các báo cáo đơn giản để thể hiện giá trị thực tế của các nỗ lực tiếp thị của bạn.
Cách quản lý một công ty marketing?
Không có công thức bí mật nào phù hợp với mọi công ty tiếp thị. Tuy nhiên, nhiều công ty sẽ có cấu trúc làm việc tương tự để áp dụng những gợi ý này vào các mục tiêu tiếp thị khác nhau.
1. Xây dựng các kênh giao tiếp rõ ràng
Xây dựng các kênh truyền thông rõ ràng và mạnh mẽ ngay từ đầu để đảm bảo thành công. Sử dụng một đầu mối liên lạc chính để truyền thông hiệu quả giữa tất cả các thành viên và ban lãnh đạo. Dưới đây là một số điểm cần lưu ý:
- Lên lịch và thực hiện các cuộc gọi tóm tắt ngắn với các nhóm khác nhau trong công ty của bạn. Điều này sẽ đảm bảo rằng mọi người đều có chung quan điểm về những thay đổi và quyết định quan trọng
- Giải quyết ngay các vấn đề, cho dù là từ phía khách hàng hay từ bên trong công ty
- Tổ chức các phiên brainstorming thường xuyên để tạo ra ý tưởng mới và sáng kiến trong tương lai
Sử dụng công cụ quản lý dự án như ClickUp giúp bạn dễ dàng theo dõi các dự án đang thực hiện và duy trì giao tiếp rõ ràng. Với các tính năng như Bảng trắng ClickUp và Tài liệu ClickUp, nhân viên của bạn có thể brainstorm ý tưởng, chia sẻ thông tin chi tiết và cộng tác trong các dự án theo thời gian thực.
Cho dù là phác thảo chiến lược chiến dịch mới hay tinh chỉnh tài sản sáng tạo, ClickUp cung cấp nền tảng cho sự hợp tác liền mạch và tập trung không bị cản trở.
2. Xây dựng bản đồ chiến lược marketing
Một bản đồ chiến lược marketing giúp thu hẹp khoảng cách giữa việc phát triển ý tưởng và biến chúng thành hành động.
Lộ trình tiếp thị sẽ nêu chi tiết các yếu tố quan trọng như dòng thời gian, kết quả mong đợi và các cột mốc chính để thực hiện chiến dịch tiếp thị đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Lộ trình giúp bạn điều chỉnh mục tiêu phù hợp với tầm nhìn và thúc đẩy quản lý dự án tiếp thị hiệu quả.
Mẫu Lộ trình tiếp thị của ClickUp phác thảo tổng quan ngắn gọn và chi tiết về chiến lược, mục tiêu và mục tiêu tiếp thị của công ty bạn. Ngoài ra, nó còn nêu bật các bước cần thiết để đạt được các cột mốc quan trọng của chiến dịch.
3. Đầu tư vào phần mềm quản lý dự án
Tổ chức là một trong những nền tảng để thực hiện công việc kịp thời và hiệu quả trong một công ty tiếp thị.
Hãy tưởng tượng bạn có một trợ lý kỹ thuật số đáng tin cậy bên cạnh, giúp đơn giản hóa tất cả dữ liệu phức tạp của công ty chỉ với vài cú nhấp chuột. Đó là điều kỳ diệu của một công cụ quản lý dự án như ClickUp.
Các tính năng quản lý nhiệm vụ của ClickUp cho phép bạn dễ dàng tạo và tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị. Với danh sách công việc, nhắc nhở và ngày đáo hạn có thể tùy chỉnh, bạn có thể đảm bảo các dự án luôn đi đúng hướng và hoàn thành đúng hạn.
Chế độ xem Trò chuyện và tính năng đề cập cho phép các thành viên trong nhóm giao tiếp hiệu quả về các công việc, chia sẻ thông tin cập nhật và giải quyết vấn đề trong thời gian thực, giúp mọi người luôn đồng bộ thông tin.
Hầu hết các công cụ xử lý dự án hiện nay đều cung cấp các mẫu giúp quản lý các công việc lặp đi lặp lại dễ dàng hơn. Kết hợp với tự động hóa, các mẫu tiếp thị có thể tiết kiệm đáng kể thời gian để bạn có thể phân bổ cho các công việc quan trọng hơn trong công ty tiếp thị của mình.
Ví dụ, mẫu quản lý chiến dịch tiếp thị của ClickUp là giải pháp tất cả trong một để lập kế hoạch, thực hiện và quản lý tất cả các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Hơn nữa, các phần mở rộng và công cụ hỗ trợ AI giúp đơn giản hóa các công việc dư thừa; một số được tích hợp sẵn trong các công cụ giám sát dự án như ClickUp.
ClickUp Brain là một công cụ trí tuệ nhân tạo sáng tạo có thể tự động hóa các nhiệm vụ, cập nhật tiến độ và các cuộc họp ngắn. Bạn thậm chí có thể hỏi ClickUp Brain về các dự án và yêu cầu công cụ này hỗ trợ bạn viết, và công cụ này sẽ đưa ra câu trả lời chính xác mà không cần chờ đợi. Đó là sức mạnh của AI!
4. Xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI)
Việc quản lý nhóm và đạt được các mục tiêu tiếp thị mong muốn trở nên khó khăn hơn nhiều khi các Chỉ số hiệu suất chính (KPI) của bạn không rõ ràng.
Nhưng chỉ số hiệu suất chính là gì?
Đó là những mục tiêu được đánh giá định lượng, giúp theo dõi tỷ lệ thành công của các chiến dịch và nỗ lực tiếp thị của bạn.
Dưới đây là các chỉ số KPI quan trọng mà bạn cần nắm rõ:
- Sự hài lòng và duy trì khách hàng
- Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, hay CRO
- Lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI)
- Chi phí thu hút khách hàng (CAC)
- Tương tác trên mạng xã hội
- Giá trị trọn đời của khách hàng (CLV)
Hãy ghi chú rằng mỗi ngành công nghiệp có các KPI quan trọng riêng. Ví dụ, các công ty quảng cáo ưu tiên tỷ lệ nhấp chuột, trong khi các thương hiệu thương mại điện tử ưu tiên doanh số bán hàng.
Cuối cùng, hãy tham khảo hướng dẫn này để biết chi tiết các chiến lược chính xác nhằm tối đa hóa năng suất của công ty tiếp thị của bạn.
Điều khiển hoàn toàn agency marketing của bạn ngay hôm nay
Tại thời điểm này, chúng tôi hy vọng rằng bạn đã hiểu rõ rằng khả năng lãnh đạo mạnh mẽ là động lực thúc đẩy thành công của một công ty tiếp thị. Khả năng lãnh đạo vững vàng đòi hỏi nhiều kỹ năng và phẩm chất để đưa công ty đến thành công.
Lãnh đạo công ty tiếp thị phải phát huy hết khả năng của các thành viên trong nhóm và truyền cảm hứng cho thế hệ lãnh đạo tiếp theo. Các công ty tiếp thị cần những nhà lãnh đạo vững vàng, tin tưởng vào tầm nhìn của công ty, am hiểu công nghệ và có thói quen ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Là một nhà lãnh đạo, bạn phải tăng cường sự hợp tác trong nhóm, có được những hiểu biết sâu sắc hơn và hiển thị tiến độ của nhóm, đồng thời phân phối và thực hiện các công việc một cách hiệu quả. Một phần mềm quản lý giàu tính năng, mạnh mẽ và thân thiện với người dùng như ClickUp có thể giúp bạn thực hiện điều đó và đưa công ty của bạn vươn lên tầm cao mới.
Dùng thử ClickUp miễn phí ngay bây giờ.
Câu hỏi thường gặp
1. Marketing leadership là gì?
Lãnh đạo tiếp thị bao gồm hướng dẫn và chỉ đạo các nhóm tiếp thị để đạt được các mục tiêu tiếp thị thông qua lập kế hoạch chiến lược, tư duy sáng tạo, và thực hiện công việc kịp thời và hiệu quả.
2. Lãnh đạo agency là gì?
Lãnh đạo công ty giám sát hoạt động, chiến lược và sự phát triển chung của công ty marketing. Vai trò của họ bao gồm quản lý mối quan hệ với khách hàng, khuyến khích văn hóa hợp tác và thúc đẩy doanh thu.
3. Vai trò của một công ty tiếp thị là gì?
Một công ty tiếp thị cung cấp các dịch vụ sáng tạo và kinh doanh cho khách hàng. Nó giúp họ đạt được mục tiêu tiếp thị, nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bằng cách sử dụng một số kênh và chiến thuật.