Kỹ năng quyền lực: Những kỹ năng cần phát triển để thành công trong công việc
Business

Kỹ năng quyền lực: Những kỹ năng cần phát triển để thành công trong công việc

Trước khi trở thành một nhà lãnh đạo, thành công là sự phát triển bản thân. Khi bạn trở thành một nhà lãnh đạo, thành công là sự phát triển của những người khác

Trước khi trở thành một nhà lãnh đạo, thành công là sự phát triển bản thân. Khi bạn trở thành một nhà lãnh đạo, thành công là sự phát triển của những người khác

Hãy tưởng tượng một nơi làm việc nơi mọi thành viên trong nhóm giao tiếp trơn tru, dễ dàng thích ứng với những thách thức và tìm ra giải pháp sáng tạo cho những vấn đề phức tạp. Đây không phải là một lý tưởng xa vời; đó là những gì các tổ chức đạt được bằng cách tập trung vào kỹ năng quyền lực.

Khi nơi làm việc chuyển sang mô hình kết hợp và các yếu tố cần thiết để thành công ngày càng phát triển, nhu cầu về các phẩm chất như trí tuệ cảm xúc, sáng tạo và hợp tác ngày càng tăng. Những kỹ năng này không chỉ giúp bạn tồn tại trong sự thay đổi mà còn giúp bạn phát triển trong sự thay đổi.

Kỹ năng cốt lõi là gì?

Kỹ năng quyền lực là những khả năng thiết yếu tại nơi làm việc giúp cải thiện giao tiếp, hợp tác và khả năng lãnh đạo. Không giống như kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quyền lực nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân, trí tuệ cảm xúc và tư duy phản biện — những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến động lực của nhóm và thành công chung.

Ví dụ, một trưởng nhóm giỏi giải quyết vấn đề và thích ứng có thể đối phó với những thách thức bất ngờ trong dự án, đảm bảo nhóm duy trì năng suất và phù hợp với mục tiêu.

Những kỹ năng này là không thể thiếu cho:

  • Trao quyền cho nhân viên để thích ứng và phát triển trong các vai trò đa dạng
  • Tăng cường mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm
  • Đẩy mạnh các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề phức tạp

Sự khác biệt giữa kỹ năng cốt lõi và kỹ năng mềm

Kỹ năng cốt lõiKỹ năng mềm
Tập trung vào các kết quả có thể đo lường được như ra quyết định và lãnh đạoTập trung vào các đặc điểm cá nhân như sự đồng cảm và tinh thần hợp tác
Được sử dụng tích cực để giải quyết các thách thức trong thế giới thực trong môi trường cài đặt chuyên nghiệpThường giúp tăng cường sự hài hòa tại nơi làm việc mà không cần kết quả hiệu suất trực tiếp
Ví dụ: Giải quyết xung đột trong môi trường làm việc kết hợp bằng cách tạo điều kiện cho đối thoạiVí dụ: Luôn gần gũi và tạo ra môi trường làm việc thân thiện

Vai trò của các kỹ năng quyền lực trong công việc từ xa

Sự chuyển đổi sang môi trường làm việc kết hợp và từ xa đã làm tăng nhu cầu về các kỹ năng quyền lực, giúp nhân viên vượt qua những thách thức của hợp tác ảo. Các lĩnh vực chính mà họ tỏa sáng bao gồm:

  • Tư duy phản biện: Một quản lý dự án xem xét các quy trình làm việc kỹ thuật số và xác định những điểm không hiệu quả, thực hiện các giải pháp tốt hơn để nâng cao hiệu suất của nhóm
  • Giao tiếp hiệu quả: Cập nhật thường xuyên thông qua các cuộc họp ảo và bản tóm tắt bằng văn bản ngắn gọn giúp các nhóm duy trì sự thống nhất
  • Khả năng thích ứng: Nhân viên chấp nhận công nghệ mới để hợp tác, đảm bảo năng suất liền mạch ngay cả khi quy trình làm việc thay đổi

Các kỹ năng quyền lực đảm bảo các nhóm làm việc từ xa vẫn gắn kết và năng suất bất chấp sự cách biệt về mặt địa lý, tạo ra văn hóa tin tưởng và đổi mới.

👀Bạn có biết? Vào những năm 1980, NASA đã phát triển các nhóm ảo để quản lý các dự án toàn cầu ngày càng phát triển của họ — rất lâu trước khi làm việc từ xa trở thành xu hướng chủ đạo. Những thử nghiệm ban đầu này cho thấy thành công không chỉ phụ thuộc vào công nghệ, mà còn phụ thuộc vào việc xây dựng lòng tin, khả năng thích ứng và giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm

Tác động của các kỹ năng quyền lực đối với năng suất và khả năng lãnh đạo

Khi nhân viên nắm vững kỹ năng cốt lõi, tác động của chúng lan tỏa khắp các cấp độ trong tổ chức:

  • Giải quyết vấn đề: Các nhóm nhanh chóng giải quyết và vượt qua các trở ngại, đảm bảo các dự án đi đúng hướng
  • Lãnh đạo chuyển đổi: Các nhà lãnh đạo có kỹ năng giao tiếp và trí tuệ cảm xúc mạnh mẽ sẽ thúc đẩy sự linh hoạt và sáng tạo trong nhóm của họ
  • Hoạt động hiệu quả: Giao tiếp rõ ràng và giải quyết xung đột giúp giảm thiểu sự gián đoạn, cho phép nhân viên tập trung vào công việc có ý nghĩa

Những kỹ năng này là biểu mẫu nền tảng của lực lượng lao động hiện đại, giúp cả nhân viên và tổ chức phát triển mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi.

Đọc thêm: 10 kỹ năng quản lý sản phẩm hàng đầu mà mọi nhà quản lý sản phẩm nên có

Các kỹ năng quyền lực quan trọng cần phát triển

Các kỹ năng quyền lực là yếu tố thay đổi cuộc chơi, giúp các nhóm và nhà lãnh đạo xuất sắc trở nên khác biệt. Những khả năng này thúc đẩy sự hợp tác, đổi mới và khả năng thích ứng, đảm bảo nhân viên có thể đáp ứng nhu cầu của nơi làm việc thay đổi nhanh chóng.

Bằng cách tập trung vào phát triển những kỹ năng này, bạn không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn chuẩn bị cho những thách thức của tương lai.

1. Trí tuệ cảm xúc ❤

Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân đồng thời ảnh hưởng đến những người xung quanh. Trí tuệ cảm xúc rất cần thiết để xây dựng lòng tin, giải quyết xung đột và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

Làm thế nào để phát triển chúng?

  • Thực hành lắng nghe tích cực để hiểu quan điểm của người khác
  • Hãy suy ngẫm về phản ứng cảm xúc của bạn trước những thách thức và lập chiến lược phản ứng tốt hơn
  • Yêu cầu phản hồi từ đồng nghiệp về cách bạn xử lý các tình huống giao tiếp giữa các cá nhân

🏆 Ví dụ: Một trưởng nhóm phát hiện căng thẳng gia tăng trong một cuộc họp và chủ động xoa dịu bằng cách thừa nhận các quan điểm khác nhau và hướng cuộc thảo luận đến các giải pháp.

Đọc thêm: Tại sao trí tuệ cảm xúc quan trọng trong lãnh đạo?

2. Sáng tạo và tư duy phản biện 💡

Sáng tạo là nguồn gốc của những ý tưởng mới, trong khi tư duy phản biện đánh giá tính hiệu quả của những ý tưởng đó trong thực tế. Cùng nhau, chúng là nền tảng của sự đổi mới và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Làm thế nào để phát triển chúng?

  • Tạo không gian an toàn cho các phiên brainstorming mà không bị phán xét
  • Sử dụng các khung giải quyết vấn đề có cấu trúc, chẳng hạn như 5 Whys hoặc phân tích SWOT
  • Mở rộng kiến thức bằng cách khám phá các ngành và lĩnh vực đa dạng

🏆 Ví dụ: Một nhà chiến lược tiếp thị hợp nhất những hiểu biết dựa trên dữ liệu với những ý tưởng chiến dịch sáng tạo, phi truyền thống để tăng hiển thị thương hiệu lên 30% trong ba tháng.

3. Quản lý xung đột và đàm phán 🙅‍♀️

Quản lý xung đột biến những bất đồng thành cơ hội phát triển, trong khi đàm phán đảm bảo kết quả công bằng và có lợi cho tất cả các bên.

Làm thế nào để phát triển chúng?

  • Tập trung vào vấn đề, không phải cá nhân, khi giải quyết xung đột
  • Thực hành các kỹ thuật đàm phán như xác định lợi ích chung và cài đặt ranh giới rõ ràng
  • Giữ bình tĩnh và điềm đạm trong các cuộc hội thoại khó khăn

🏆 Ví dụ: Một nhà quản lý hòa giải tranh chấp chia sẻ tài nguyên giữa hai bộ phận bằng cách lập danh sách ưu tiên chung, thống nhất mọi người về các mục tiêu chung, đồng thời đảm bảo quyền truy cập công bằng vào các công cụ.

Đọc thêm: Làm thế nào để xác định và giải quyết các vấn đề về kỹ năng tại nơi làm việc?

4. Trí tuệ xã hội và sự đồng cảm 🌸

Trí tuệ xã hội giúp bạn điều hướng các mối quan hệ phức tạp, trong khi sự đồng cảm giúp bạn thực sự hiểu và chia sẻ cảm xúc và trải nghiệm của người khác.

Làm thế nào để phát triển chúng?

  • Quan sát động lực nhóm để nhận diện những thách thức không được nói ra
  • Tích cực tìm kiếm và tôn trọng các quan điểm đa dạng
  • Nâng cao khả năng "đọc tình huống" trong các cuộc thảo luận

🏆 Ví dụ: Một trưởng nhóm quan sát thấy những dấu hiệu nhỏ cho thấy một nhân viên làm việc từ xa đang mất tập trung và lên lịch gặp riêng để giải quyết vấn đề, từ đó cải thiện tinh thần làm việc.

5. Hợp tác và làm việc nhóm 💪

Hợp tác là làm việc với người khác để đạt được mục tiêu chung, trong khi làm việc nhóm đảm bảo các thế mạnh của từng cá nhân được phát huy hiệu quả vì lợi ích của cả nhóm.

Làm thế nào để phát triển chúng?

  • Khuyến khích giao tiếp cởi mở và chia sẻ ý tưởng giữa các nhóm
  • Xác định rõ vai trò và trách nhiệm của mỗi dự án
  • Khen thưởng thành công và công nhận đóng góp cá nhân

🏆 Ví dụ: Một nhóm ra mắt sản phẩm tích hợp thành công ý kiến đóng góp từ bộ phận tiếp thị, thiết kế và các thành viên khác trong công ty, dẫn đến việc ra mắt sản phẩm diễn ra suôn sẻ và được đón nhận nồng nhiệt, với ít phàn nàn từ người dùng hơn.

Đọc thêm: Cách nâng cao kỹ năng hợp tác trong môi trường làm việc?

6. Giải quyết vấn đề và đổi mới 👩‍🏫

Giải quyết vấn đề giúp đối phó với thách thức trước mắt, trong khi đổi mới tạo ra các giải pháp tiên phong thúc đẩy sự phát triển.

Cách phát triển nó:

  • Thực hành các kỹ thuật như phân tích nguyên nhân gốc rễ để xác định các vấn đề cơ bản
  • Xây dựng một văn hóa nơi thử nghiệm được khuyến khích và thất bại được xem là cơ hội học hỏi
  • Cập nhật xu hướng ngành để khơi nguồn ý tưởng sáng tạo

🏆 Ví dụ: Một giám đốc chuỗi cung ứng hợp lý hóa hoạt động bằng cách giới thiệu các công cụ dựa trên AI, cắt giảm chi phí và giảm 25% thời gian sản xuất.

7. Khả năng thích ứng và sự kiên cường🙌

Khả năng thích ứng giúp bạn phát triển trong môi trường thay đổi, trong khi sự kiên cường đảm bảo bạn có thể phục hồi nhanh chóng sau những thất bại. Cùng nhau, những kỹ năng này là yếu tố quan trọng để vượt qua sự bất ổn trong môi trường làm việc.

Làm thế nào để phát triển chúng?

  • Bước ra khỏi vùng an toàn bằng cách chấp nhận trách nhiệm hoặc vai trò mới
  • Suy ngẫm về những thách thức trong quá khứ và xác định các chiến lược đã giúp bạn phục hồi
  • Tập trung vào việc duy trì tư duy phát triển trước những thách thức

🏆 Ví dụ: Một thành viên trong nhóm thích ứng với sự thay đổi đột ngột trong yêu cầu dự án bằng cách nhanh chóng học một công cụ mới, giữ cho dự án đúng tiến độ và trong phạm vi.

8. Quản lý thời gian và ưu tiên⏱

Quản lý thời gian đảm bảo sử dụng hiệu quả thời gian của bạn, trong khi sắp xếp thứ tự ưu tiên giúp tập trung vào những công việc có tác động lớn nhất. Những kỹ năng này rất cần thiết để duy trì năng suất trong các vai trò đòi hỏi cao.

Làm thế nào để phát triển chúng?

  • Sử dụng các kỹ thuật năng suất như Ma trận Eisenhower để sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
  • Dành thời gian tập trung cho các dự án ưu tiên cao
  • Thường xuyên xem xét và điều chỉnh khối lượng công việc của bạn để tránh kiệt sức

🏆 Ví dụ: Một quản lý dự án tổ chức công việc hàng ngày của mình bằng cách sắp xếp các công việc theo mức độ ưu tiên nghiêm ngặt, đảm bảo các kết quả quan trọng được hoàn thành trước thời hạn mà không ảnh hưởng đến chất lượng.

Đọc thêm: 5 kỹ năng tổ chức quan trọng để thúc đẩy sự nghiệp của bạn

Phát triển các kỹ năng quyền lực này không chỉ là đầu tư vào sự phát triển cá nhân, mà còn là cam kết xây dựng văn hóa hợp tác, khả năng phục hồi và đổi mới. Khi nhóm của bạn thành thạo các kỹ năng này, họ sẽ tự tin giải quyết thách thức, tìm ra các giải pháp sáng tạo và thúc đẩy tổ chức của bạn đạt được thành công bền vững.

Áp dụng kỹ năng cốt lõi trong môi trường làm việc

Xây dựng một đội ngũ nhân viên được trang bị kỹ năng cốt lõi đòi hỏi các chương trình chiến lược, ứng dụng thực tiễn và văn hóa phản hồi liên tục. Dưới đây là cách bạn có thể triển khai những kỹ năng này một cách hiệu quả.

Phát triển kỹ năng cốt lõi thông qua các chương trình đào tạo👨‍💻

Các chương trình đào tạo tương tác được thiết kế riêng cho các kỹ năng cụ thể giúp nhân viên chuyển lý thuyết thành thực tiễn. Các hội thảo tập trung vào giải quyết vấn đề hoặc trí tuệ cảm xúc cung cấp các tình huống thực tế để nhân viên có thể trau dồi khả năng của mình.

Ví dụ, một phiên phát triển kỹ năng lãnh đạo có thể bao gồm các mô phỏng để quản lý các động lực khó khăn trong nhóm hoặc xử lý các cuộc đàm phán.

💡 Thông tin chi tiết về triển khai: Sử dụng Nhiệm vụ ClickUp để chỉ định các mô-đun đào tạo, đính kèm tài nguyên và đặt ưu tiên. Theo dõi sự tham gia và năng suất với ClickUp Time Tracking để đảm bảo nhân viên tập trung vào nỗ lực phát triển kỹ năng của mình.

Nhiệm vụ ClickUp
Xử lý công việc hiệu quả với ClickUp

Tăng tốc phát triển với chương trình cố vấn và đào tạo lại📈

Chương trình cố vấn cung cấp hướng dẫn cá nhân cho nhân viên, trong khi chương trình đào tạo lại đảm bảo các kỹ năng phát triển theo nhu cầu của nơi làm việc. Các cố vấn có thể làm mẫu cho các hành vi hiệu quả, như giải quyết xung đột hoặc khả năng thích ứng, và cung cấp phản hồi kịp thời.

Ví dụ, mối quan hệ giữa người cố vấn và người được cố vấn có thể tập trung vào việc giúp trưởng nhóm cân bằng các ưu tiên trong một dự án quan trọng.

💡 Thông tin chi tiết về triển khai: Xác định những kỹ năng còn thiếu bằng cách sử dụng Mẫu phân tích kỹ năng còn thiếu của ClickUp và lập bản đồ năng lực bằng Mẫu ma trận kỹ năng kỹ thuật của ClickUp. Những công cụ này giúp tạo ra kế hoạch phát triển cá nhân hóa phù hợp với mục tiêu của cá nhân và tổ chức.

Bonus: 10 mẫu ma trận kỹ năng miễn phí trong Excel và ClickUp

Phát triển kỹ năng thông qua ứng dụng thực tế👨‍🔧

Các kỹ năng quyền lực phát triển tốt nhất khi được thực hành trong công việc hàng ngày. Các dự án hợp tác tạo cơ hội để áp dụng các kỹ năng như làm việc nhóm, sáng tạo và lãnh đạo.

Ví dụ, trong chu kỳ phát triển sản phẩm, việc ghi chép kết quả của các buổi brainstorming đảm bảo sự rõ ràng và thống nhất giữa các thành viên trong nhóm.

💡 Thông tin chi tiết về triển khai: Sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để trực quan hóa tiến độ của nhóm và Trò chuyện ClickUp để tạo điều kiện cho giao tiếp tức thì, thúc đẩy sự hợp tác liền mạch.

Cộng tác và làm rõ các cuộc hội thoại với ClickUp Chat
Cộng tác và làm rõ các cuộc hội thoại với ClickUp Chat

Đảm bảo cải tiến liên tục thông qua phản hồi 📜

Phản hồi thường xuyên là điều cần thiết để hoàn thiện các kỹ năng quyền lực và cải thiện các chương trình đào tạo. Thu thập ý kiến của nhân viên giúp nêu bật những công việc hiệu quả và những điều cần điều chỉnh. Ví dụ, một nhân viên có thể đề xuất kết hợp các hoạt động thực hành vào các hội thảo về lãnh đạo để làm cho chúng trở nên hấp dẫn hơn.

💡 Thông tin chi tiết về triển khai: Sử dụng Biểu mẫu ClickUp để thu thập phản hồi và Tự động hóa ClickUp để theo dõi hiệu quả. Theo dõi tiến độ thông qua Chế độ xem ClickUp, cung cấp cái nhìn toàn diện về việc áp dụng các kỹ năng ở cấp độ nhóm.

Tạo biểu mẫu động với logic điều kiện bằng chế độ xem biểu mẫu của ClickUp
Tạo biểu mẫu động với logic điều kiện bằng chế độ xem biểu mẫu của ClickUp

Tích hợp các kỹ năng quyền lực vào công việc hàng ngày 💼

Việc lồng ghép các kỹ năng quyền lực vào văn hóa nơi làm việc đảm bảo chúng trở thành bản năng thứ hai. Giao các công việc như dẫn dắt cuộc họp hoặc xử lý các cuộc đàm phán với khách hàng cho phép nhân viên áp dụng các kỹ năng như lãnh đạo và giải quyết vấn đề trong các tình huống thực tế.

Ví dụ, một thành viên trong nhóm được giao nhiệm vụ trình bày cập nhật dự án cho các bên liên quan có thể rèn luyện khả năng thích ứng và giao tiếp hiệu quả dưới áp lực.

💡 Thông tin chi tiết về triển khai: Đặt mục tiêu có thể đo lường cho các nhiệm vụ của bạn bằng ClickUp Goals và theo dõi tiến độ bằng ClickUp Milestones. Sử dụng ClickUp Docs để ghi lại những điều đã học và chia sẻ kết quả, củng cố sự phát triển lâu dài.

Bằng cách tích hợp các kỹ năng cốt lõi vào chương trình đào tạo, các chương trình hướng dẫn và quy trình làm việc hàng ngày, các tổ chức có thể nuôi dưỡng khả năng lãnh đạo, sự linh hoạt và sáng tạo, đảm bảo nhân viên phát triển mạnh mẽ trong môi trường làm việc hiện đại được định hình bởi sự hợp tác và đổi mới.

Xem thêm: 10 Phần mềm Quản lý Kỹ năng Tốt Nhất

Xây dựng đội ngũ nhân lực được trang bị những kỹ năng thực sự quan trọng

Các kỹ năng quyền lực là nền tảng cho cách các nhóm hợp tác, thích ứng và lãnh đạo trong nơi làm việc hiện đại. Những kỹ năng lấy con người làm trung tâm này bổ sung cho các kỹ năng cứng, giúp nhân viên của bạn giải quyết các vấn đề phức tạp, tăng năng suất và khơi dậy sự sáng tạo, đồng thời tự tin xử lý các thách thức bằng trí tuệ xã hội và cảm xúc.

Khi các tổ chức ưu tiên phát triển kỹ năng cốt lõi của nhân viên, họ tạo ra một văn hóa lấy sự sáng tạo, sự kiên cường và kỹ năng làm việc nhóm làm trung tâm. Những kỹ năng con người này không chỉ trang bị cho cá nhân mà còn củng cố kỹ năng lãnh đạo và đáp ứng những kỹ năng được săn đón mà nhân viên cần để giúp tổ chức của bạn luôn dẫn đầu trong một thế giới không ngừng thay đổi.

Sẵn sàng biến tiềm năng của nhóm bạn thành hiện thực? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả