Bí quyết để tạo ra môi trường làm việc tích cực là gì?
Làm thế nào để bạn có thể nâng cao tinh thần của nhóm, đặc biệt là khi các thành viên trong nhóm không làm việc tại cùng một không gian văn phòng?
Và những chiến lược nào giúp thúc đẩy sự hợp tác trong nhóm?
Nghiên cứu cho thấy rằng có một người quản lý hiệu quả quan trọng gấp 4 lần đối với sự gắn kết và hạnh phúc của nhóm (so với nơi họ làm việc).
Sử dụng hướng dẫn này như một công cụ tham khảo sẵn sàng để đưa sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống vào văn hóa tổ chức của bạn và tìm hiểu cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực mà người khác muốn noi gương.
Điều gì tạo nên môi trường làm việc tích cực?
Khi chúng tôi nói "môi trường làm việc", chúng tôi không chỉ đề cập đến không gian vật lý mà bạn chiếm dụng. Môi trường làm việc vượt xa không gian vật lý — nó liên quan đến cảm nhận của nhân viên khi làm việc cho tổ chức của bạn.
Lúc này, việc đặt câu hỏi sau là hợp lý:
- Họ có cảm thấy tràn đầy năng lượng để bắt đầu một ngày mới và cống hiến hết mình không?
- Họ có thực sự cam kết và đóng góp cho tầm nhìn của công ty bạn không?
- Họ có cảm thấy được các nhà quản lý đánh giá cao không? Họ có được đối xử công bằng không?
Một môi trường làm việc tích cực sẽ trả lời tất cả những câu hỏi này bằng một câu trả lời dứt khoát: Có! Môi trường làm việc tích cực thúc đẩy hạnh phúc, sức khỏe và sự phát triển của nhân viên, đồng thời tăng năng suất.
3 Đặc điểm chính của môi trường làm việc tích cực
Văn hóa công ty của bạn rất quan trọng — nó xác định phong cách làm việc, giá trị và bầu không khí thực sự mà nhân viên của bạn trải nghiệm tại nơi làm việc.
Và cách bạn đối xử với nhân viên sẽ ảnh hưởng đến năng suất, theo hướng tốt hay xấu.
Vì vậy, câu hỏi thực sự là: "Làm thế nào để tạo ra một môi trường làm việc tích cực giúp tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên và khiến nhân viên cảm thấy được đánh giá cao?"
Về cơ bản, một môi trường làm việc tích cực bắt đầu từ các yếu tố định hình văn hóa sau đây:
1. Một nơi làm việc ưu tiên sự hợp tác giữa các nhân viên, không phải sự hỗn loạn trong công việc
Động lực nhóm đóng vai trò quan trọng trong việc định hình môi trường làm việc của bạn.
Hãy cân nhắc:
- Nhân viên của bạn có thể dễ dàng xây dựng kết nối xã hội tại nơi làm việc không?
- Nhân viên làm việc từ xa, đặc biệt là họ, có thể thúc đẩy sự hợp tác ở mọi cấp độ không?
Để cải thiện sự hợp tác trong nhóm, hãy thử các bài tập xây dựng nhóm, dù là trực tuyến hay trực tiếp, và tiến hành kiểm tra thường xuyên để xây dựng mối quan hệ và lòng tin.
2. Một nơi làm việc thể hiện hành vi tích cực đối với nhân viên, không có hành động tiêu cực
Chấp nhận suy nghĩ tích cực là một phần của việc xây dựng văn hóa làm việc lành mạnh. Phần quan trọng không kém là thừa nhận các giá trị của tổ chức.
Nhưng làm thế nào để thực hiện điều đó?
Sử dụng các câu hỏi này như một danh sách kiểm tra chắc chắn để thể hiện tư duy tích cực:
- Văn hóa doanh nghiệp của công ty bạn đã được thể hiện rõ ràng chưa?
- Có cách nào để gắn kết văn hóa công ty với hiệu quả kinh doanh không? Bạn có thể truyền đạt điều này một cách minh bạch đến nhân viên không?
- Liệu sứ mệnh của tổ chức bạn có ưu tiên sức khỏe tinh thần của nhân viên không?
- Nhân viên của bạn có cảm thấy được hỗ trợ và quan tâm, và họ có cảm thấy thành công trong công việc của mình không?
Dù những câu hỏi này có vẻ phức tạp và khó giải quyết, nhưng nhóm lãnh đạo phải đặt ra chúng và thực hiện các biện pháp cần thiết để sắp xếp mọi việc theo đơn đặt hàng.
3. Một môi trường làm việc tôn trọng nhân viên, không bảo thủ trong suy nghĩ
Nhân viên không thể đặt mục tiêu nghề nghiệp cho công việc nếu nơi làm việc không tôn trọng sự lựa chọn của họ.
Sự tôn trọng lẫn nhau giữa lãnh đạo cấp cao và nhân viên là yếu tố thiết yếu để tạo ra môi trường làm việc tích cực.
Sử dụng các mẹo sau để nhân viên cảm thấy được lắng nghe và đánh giá cao:
- Thể hiện sự tôn trọng đối với tất cả nhân viên thông qua các hành vi hàng ngày cũng như các sáng kiến lớn hơn
- Khuyến khích các nhà quản lý nỗ lực giảm mức độ căng thẳng tại nơi làm việc cho nhân viên
- Chế độ xem năng suất của nhân viên liên quan trực tiếp đến sự phát triển và sức khỏe tinh thần — nếu nhân viên của bạn cảm thấy được truyền cảm hứng một cách tự nhiên, họ sẽ đóng góp vào một nơi làm việc sôi nổi và hợp tác hơn
Lợi ích của việc tạo ra môi trường làm việc tích cực là gì?
Môi trường làm việc tích cực ảnh hưởng trực tiếp đến sự gắn bó của nhân viên.
Lợi ích của việc tạo ra môi trường làm việc tích cực bao gồm:
- Cân bằng cuộc sống và công việc được cải thiện dẫn đến năng suất cao hơn: Văn hóa công ty cho phép nhân viên có cuộc sống cân bằng hơn sẽ mang lại lợi ích từ những nhân viên có năng suất cao hơn. Khi nhân viên có năng suất cao cảm thấy hạnh phúc và gắn bó, họ sẽ hiểu rõ hơn vai trò của mình trong sứ mệnh của công ty — mang lại lợi ích cho tất cả các bên. Tổ chức của bạn cũng phải khen ngợi nhân viên và công nhận thành tích của họ khi hoàn thành tốt công việc
- Nhân viên hạnh phúc hơn và tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn: Một lợi ích trực tiếp khác của văn hóa làm việc tích cực là tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên nhờ cải thiện chỉ số hạnh phúc của nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy hạnh phúc, họ sẽ nỗ lực đạt được các mục tiêu nghề nghiệp và cá nhân với cùng một nhiệt huyết, từ đó tỷ lệ nghỉ việc sẽ giảm xuống
- Giảm căng thẳng: Tránh tình trạng kiệt sức nên là ưu tiên hàng đầu của mọi tổ chức, nhưng đáng tiếc là, theo Harvard Business Review, kiệt sức chủ yếu là kết quả của các yếu tố nguy hại về mặt tâm lý xảy ra tại nơi làm việc. Các yếu tố kích hoạt kiệt sức đã biết bao gồm không đủ nguồn lực hoặc thời gian để quản lý khối lượng công việc, không đủ quyền kiểm soát và tự chủ, v.v. Môi trường làm việc tích cực cho phép nhân viên làm việc theo thời gian và nhịp độ của riêng mình, đồng thời có thể đặt ra những câu hỏi khó trả lời, chẳng hạn như cách quản lý căng thẳng hoặc giảm thiểu tình trạng vắng mặt
- Nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên: Tinh thần làm việc của nhân viên bao gồm thái độ, quan điểm và mức độ hài lòng chung của họ đối với công việc. Nếu nhân viên của bạn có môi trường làm việc tích cực và hợp tác, họ sẽ làm việc với sự tự tin và hạnh phúc hơn
Vai trò của quá trình nhập môn và đào tạo trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực
Dự đoán mới nhất từ Harvard Business Review cho biết:
- Chỉ có 52% nhân viên cảm thấy hài lòng với trải nghiệm onboarding của mình
- 32% cho rằng điều này gây nhầm lẫn
- 22% cho rằng môi trường làm việc thiếu tổ chức
Bạn muốn nhanh chóng đào tạo nhân viên mới mà không lãng phí thời gian hoặc nỗ lực quá nhiều.
Môi trường làm việc tích cực cũng có nghĩa là việc tiếp nhận nhân viên mới không chỉ bao gồm giới thiệu trong toàn công ty. Có sẵn mẫu tiếp nhận nhân viên mới, như Mẫu tiếp nhận nhân viên mới của ClickUp, giúp nhóm Nhân sự của bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian:
Để tận dụng tối đa mẫu này, hãy bổ sung các tài nguyên về học tập không chính thức về tổ chức và văn hóa nơi làm việc để nhân viên của bạn có mọi thứ cần thiết để làm việc hiệu quả trước khi bắt đầu công việc!
Dưới đây là một số mẹo khác để tích hợp quá trình nhập môn tốt vào các giá trị cốt lõi của tổ chức và môi trường làm việc nói chung:
- Tập trung vào các nỗ lực gắn kết nhân viên và đảm bảo rằng nhân viên của bạn cảm thấy gắn kết — nghiên cứu dự đoán rằng nhân viên không gắn kết gây thiệt hại cho doanh nghiệp tương đương 18% tiền lương của họ
- Hãy coi việc hòa nhập là một phần quan trọng trong văn hóa công ty bằng cách giúp nhân viên hiểu rõ vai trò công việc của họ, hướng dẫn họ tham quan không gian làm việc thực tế hoặc môi trường làm việc ảo, v.v
Thiết kế văn phòng của bạn với phần mềm lập kế hoạch không gian!
Sức mạnh của sự đa dạng và hòa nhập trong môi trường làm việc tích cực
Các doanh nghiệp thành công hiểu rõ sự cần thiết phải thừa nhận các yêu cầu của các nhân viên đa dạng tại nơi làm việc.
Mọi nhóm nhân sự muốn giữ chân nhân tài hàng đầu phải chấp nhận vai trò ngày càng quan trọng của sự đa dạng và hòa nhập trong việc tạo ra môi trường làm việc tích cực bằng cách:
- Hỏi: Văn hóa tuyển dụng của công ty có chào đón mọi người thuộc mọi sắc tộc, độ tuổi, tôn giáo và giới tính không?
- Thăm dò: Các nhóm có đủ đa dạng và hòa nhập để xây dựng các kết nối xã hội hữu ích không?
- Lập chiến lược: Bạn có cung cấp các lộ trình rõ ràng cho nhân viên thăng tiến trong công ty không?
Nếu các giá trị của công ty bạn không phù hợp với sự đa dạng và tính bao gồm, trải nghiệm làm việc của các nhân viên đa dạng sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực ngay từ ngày đầu tiên.
Cách duy trì môi trường làm việc tích cực tại nơi làm việc
Đáng chú ý , 78% nhân viên nghỉ việc vì những lý do mà nhà tuyển dụng có thể ngăn chặn được.
Môi trường làm việc không lành mạnh sẽ khiến nhu cầu của nhân viên bị bỏ qua, đây là một sai lầm nghiêm trọng trong không gian làm việc kết nối, đặt nhân viên lên hàng đầu như hiện nay.
Để thay đổi tình hình cho tổ chức của bạn, hãy tận dụng công cụ Quản lý Nhân sự và Tuyển dụng của ClickUp.
Phần mềm đa năng này hỗ trợ tất cả các quy trình nhân sự và là công cụ khóa giúp bạn tạo ra môi trường làm việc tích cực.
Dưới đây là cách thực hiện:
Thúc đẩy trách nhiệm và quyền sở hữu, đồng thời nuôi dưỡng tinh thần đồng đội
Khuyến khích nhóm chịu trách nhiệm về kết quả, đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề thay vì "trông bận rộn" — một vấn đề đang ảnh hưởng đến 50% nhân viên hiện nay.
Không có gì xây dựng trách nhiệm và tinh thần của nhân viên như có một danh sách kiểm tra sẵn sàng các việc cần làm. Và việc tạo danh sách kiểm tra có thể cực kỳ dễ dàng với Nhiệm vụ ClickUp.

Để đảm bảo nhân viên làm việc từ xa không cảm thấy bị bỏ rơi và mất kết nối, hãy giúp họ đồng nhất với các thành viên khác trong nhóm bằng cách sử dụng các công cụ cộng tác trong ClickUp.
Ví dụ: các nhóm có thể sử dụng Nhiệm vụ ClickUp để chia sẻ màn hình của họ bằng Tính năng Ghi lại màn hình và cải thiện giao tiếp giữa các nhóm làm việc từ xa:

Thúc đẩy giao tiếp minh bạch và cởi mở
Ý tưởng là thúc đẩy mọi người trong toàn công ty thực hành những gì họ nói — bằng cách làm theo những gì họ nói; bạn sẽ thu được sự tự tin và tin tưởng hơn từ nhân viên của mình.
Hãy thiết lập chính sách cửa mở để mọi người có thể nói chuyện với ban quản lý và chia sẻ những lo lắng hoặc mối quan tâm của mình.
Hơn nữa, không phải tất cả các nhóm đều làm việc tại một nơi làm việc thực tế, do tính chất công việc của họ.
Trong thiết lập này, sứ mệnh của công ty phải là:
- Xây dựng kết nối tích cực giữa các nhân viên
- Tiến hành kiểm tra với nhóm để tạo ra các kênh giao tiếp cởi mở
- Cung cấp cho các nhóm các công cụ cần thiết để hỗ trợ giao tiếp và hợp tác

ClickUp Docs và ClickUp Tasks giúp các nhóm giao tiếp và làm việc cùng nhau một cách minh bạch. Các nhóm có thể làm việc cùng nhau trong Docs, chỉnh sửa tài liệu cùng nhau trong thời gian thực, gắn thẻ người khác bằng nhận xét, giao các mục hành động cho từng chủ sở hữu dưới dạng nhiệm vụ và chuyển đổi văn bản thành các nhiệm vụ có thể theo dõi để luôn nắm bắt được các ý tưởng.
Bằng cách liên kết Tài liệu và Công việc, các nhóm có thể truy cập tất cả công việc của mình ở một nơi và thậm chí xây dựng quy trình công việc tùy chỉnh để làm việc hiệu quả hơn.
Các nhà quản lý có thể sử dụng Tài liệu để tạo và chia sẻ chính sách, SOP và nhiều nội dung khác với tất cả các thành viên nhóm có liên quan.

Theo dõi tiến độ dự án nhưng cũng duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Các nhóm ngày nay phải xử lý nhiều dự án mới cùng một lúc và họ cần một nơi tập trung để xem tình hình của từng dự án.

Bảng điều khiển ClickUp là cách tốt nhất để theo dõi tiến độ của nhóm theo thời gian thực và giúp mọi người cùng đồng bộ thông tin. Chế độ xem kết quả và thông tin chi tiết về các dự án của họ cũng thúc đẩy sự hợp tác và sự hài lòng của nhóm.
Hãy coi đây là trung tâm điều khiển nhiệm vụ của bạn để quản lý nhiều nhân viên và nhiều dự án.
Sử dụng tính năng Bảng điều khiển tùy chỉnh để hiển thị thông tin chi tiết hơn, đồng thời có cái nhìn tổng quan về công việc và thúc đẩy môi trường làm việc hợp tác.
Nếu bạn muốn theo dõi các phụ thuộc và quản lý các ưu tiên trên dòng thời gian trực quan được chia sẻ với nhóm của mình, hãy cân nhắc sử dụng Chế độ xem biểu đồ Gantt của ClickUp:

Nếu bạn muốn có thêm các lựa chọn khác, hãy thử các phần mềm biểu đồ Gantt miễn phí này và hình dung con đường dẫn đến thành công của bạn!
Mẹo chuyên nghiệp: Bạn cũng phải cung cấp các lợi ích thúc đẩy sức khỏe tinh thần, như thành viên phòng tập thể dục miễn phí, đăng ký ứng dụng thiền, các phiên tư vấn miễn phí, v.v., để nhóm không cảm thấy kiệt sức.
Cung cấp các quy trình công việc đa dạng để nhóm có thể làm việc theo cách họ muốn

Trao quyền tự chủ cho nhóm của bạn là điều tuyệt vời, nhưng cho phép nhóm của bạn làm việc theo cách họ muốn cũng quan trọng không kém.
Chế độ xem ClickUp cho phép các thành viên trong nhóm điều chỉnh việc quản lý nhiệm vụ, theo dõi dự án và trực quan hóa quy trình làm việc theo sở thích của họ, với hơn 15 chế độ xem có thể tùy chỉnh! Nếu bạn có nhân viên làm việc từ xa, tính năng Chế độ xem ClickUp sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về công việc mới chỉ trong nháy mắt.
Các tùy chọn phổ biến cho Chế độ xem bao gồm Danh sách, Bảng và Lịch.

Biến công việc thành trò chơi với văn hóa nơi làm việc tích cực
Các nhà lãnh đạo công ty thường thảo luận về việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực nhưng thiếu kiến thức hoặc nguồn lực để bắt đầu.
Tuy nhiên, bạn có thể cải thiện sự hài lòng và hạnh phúc chung của nhân viên bằng cách kết hợp đúng đắn các giá trị tổ chức, công cụ nhân sự chiến lược và tập trung vào việc xây dựng văn hóa làm việc lành mạnh.
Hãy xem xét các khía cạnh hữu hình và vô hình của việc xây dựng môi trường làm việc tích cực, và bạn sẽ sẵn sàng bắt đầu.
Trao quyền cho các nhóm của bạn bằng các công cụ nâng cao năng suất như ClickUp và xây dựng văn hóa làm việc nơi nhân viên phát triển. Đăng ký ClickUp ngay hôm nay.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Làm thế nào để tạo ra môi trường làm việc tích cực?
Thực hiện các bước sau để tạo ra môi trường làm việc tích cực:
- Ưu tiên quá trình onboarding trong văn hóa doanh nghiệp của bạn
- Khuyến khích giao tiếp cởi mở và trung thực
- Tăng cơ hội hợp tác trong công việc
- Cung cấp sự củng cố tích cực từ nhóm quản lý và ghi nhận công việc của nhân viên
- Cung cấp các cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp cho nhân viên của bạn
- Giảm căng thẳng tại nơi làm việc bằng cách tập trung vào sức khỏe tinh thần của nhân viên
2. Đặc điểm của môi trường làm việc tích cực là gì?
Môi trường làm việc tích cực tạo ra suy nghĩ tích cực, từ đó xây dựng lòng tin, sự tôn trọng lẫn nhau, tinh thần hợp tác và trách nhiệm của nhân viên. Nó giúp nhân viên xây dựng kết nối xã hội và chia sẻ ý tưởng mà không sợ bị đánh giá hay chế giễu.
3. Môi trường làm việc tích cực ảnh hưởng đến năng suất như thế nào?
Nghiên cứu cho thấy nhân viên hạnh phúc có năng suất cao hơn 13%, cho thấy mối liên hệ chặt chẽ giữa môi trường làm việc tích cực và năng suất. Nhân viên càng hạnh phúc, họ sẽ làm việc hiệu quả và hiệu suất hơn, dẫn đến năng suất cao hơn.
4. ClickUp có thể giúp thúc đẩy môi trường làm việc tích cực như thế nào?
Sự khác biệt lớn giữa việc sử dụng một nền tảng như ClickUp và bất kỳ công cụ nào khác là ClickUp cho phép bạn:
- Truyền bá văn hóa quyền sở hữu, hợp tác và đổi mới trong nhóm
- Tạo không gian làm việc hiệu quả, tạo cơ hội để nhân viên thường xuyên báo cáo công việc
- Thúc đẩy sự hợp tác, tăng năng suất và giảm thiểu tình trạng vắng mặt
- Khuyến khích hợp tác và đoàn kết các nhóm với các mục tiêu chung
- Thu hút nhân tài để kinh doanh thành công