Müşteri bilgileri elektronik tablolarda kaybolduğu için potansiyel müşterileri mi kaybediyorsunuz? Kampanya izlemelerini yapmakta zorlanıyor musunuz? Sağlam bir ajans CRM yazılımı bu sorunları çözebilir.
Bain & Company'nin bir raporuna göre, özel bir CRM uygulayan pazarlama ajansları bir yıl içinde daha yüksek müşteri sadakati elde ediyor.
Neden? Mükemmel bir müşteri ilişkileri yönetim sistemi, takip işlemlerini otomasyonla gerçekleştiren, ş akışlarını kolaylaştıran ve müşteri etkileşimlerine 360 derecelik bir görünüm sunan bir komuta merkezi görevi görür.
İyi haber ne mi? Ajansınız için bir CRM seçerken sayısız seçeneği tek tek incelemek zorunda değilsiniz. Bu kılavuz, pazarlama ajansları için en iyi CRM çözümlerini ayrıntılı olarak ele alıyor. Böylece büyümeyi hızlandıracak, süreçleri basitleştirecek ve en iyi yaptığınız şeye, yani sonuç üretmeye odaklanmanızı sağlayacak mükemmel aracı bulabilirsiniz.
👀 Biliyor muydunuz? Modern CRM'nin en ünlü öncülerinden biri, Franklin D. Roosevelt'in kampanya yöneticisi James Farley tarafından titizlikle tutulan " The Farley File" idi. Bu dosya, FDR'nin katıldığı toplantılarda tanıştığı kişilerin ayrıntılı kişisel bilgilerini ve siyasi bağlantılarını içeriyordu.
Pazarlama Ajansları için En İyi CRM'lere Genel Bakış
| CRM | En uygun olduğu alanlar | Anahtar özellikler | Fiyatlandırma* |
| ClickUp | Yerleşik proje yönetimi ve iş akışı otomasyonuna ihtiyaç duyan her boyutlardaki ajanslar | Proje yönetimi, CRM ve işbirliğini bir araya getiren hepsi bir arada platform | Ücretsiz plan mevcuttur; Kurumsal müşteriler için özelleştirme seçenekleri mevcuttur |
| HubSpot CRM | İçerik, e-posta ve sosyal medya aracılığıyla potansiyel müşteri oluşturmaya ve geliştirmeye odaklanan küçük ve büyük pazarlama ajansları | Ş Akışı otomasyon oluşturucu, kodlama yapmadan görevleri otomatikleştirmenizi sağlar | Ücretsiz plan mevcuttur; Ücretli planlar kullanıcı başına aylık 20 $'dan başlar |
| Salesforce Marketing Bulutu | Gelişmiş pazarlama otomasyonu ve analitiğine ihtiyaç duyan büyük dijital pazarlama ajansları | AI destekli kişiselleştirme ve kanallar arası kampanya yönetimi | Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur; Ücretli planlar aylık 1.250 $'dan başlar |
| Zoho CRM | Orta ve büyük ölçekli ajanslar için entegre bir ekosistem içinde çok kanallı otomasyon | Rekabetçi bir fiyata güçlü yerel entegrasyonlar + gelişmiş potansiyel müşteri puanlama | Ücretsiz plan mevcuttur; Ücretli planlar kullanıcı başına aylık 14 $'dan başlar |
| ActiveCampaign | Ajanslar için yapay zeka destekli kişiselleştirme ve gelişmiş e-posta pazarlama otomasyonu | Koşullu mantık ve davranış izleme özelliklerine sahip güçlü e-posta akışları | Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur; Ücretli planlar aylık 29 $'dan başlar |
| Creatio | Güçlü süreç otomasyonuna sahip, özelleştirilebilir bir CRM'ye ihtiyaç duyan ajanslar | Sezgisel sürükle ve bırak arayüzüne sahip kod gerektirmeyen platform | Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur; Ücretli planlar kullanıcı başına aylık 25 $'dan başlar |
| Apptivo | Küçük ajanslar için proje yönetimi özelliğine sahip modüler CRM | "Büyüdükçe öde" özelliğini destekler | Ücretsiz plan mevcuttur; Ücretli planlar kullanıcı başına aylık 10 $'dan başlar |
| Salesmate | Orta ve büyük ölçekli ajanslar için hareket halindeyken de kullanılabilen satış süreci otomasyonu | Akıllı satış süreçleri ve sesli/metin otomasyonu | Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur; Ücretli planlar kullanıcı başına aylık 12 $'dan başlar |
| Pipedrive | Her boyutundaki ajans için görsel satış boru hattı yönetimi | Etkinlik hatırlatıcıları ve tahminler içeren satış süreçleri | Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur; Ücretli planlar kullanıcı başına aylık 14 $'dan başlar |
| Freshsales | Büyük ajanslar için yapay zeka destekli potansiyel müşteri önceliklendirme | Basitleştirilmiş anlaşma izleme ve müşteri etkileşimi | Ücretsiz plan mevcuttur; Ücretli planlar kullanıcı başına aylık 15 $'dan başlar |
Pazarlama Ajansları için CRM'de Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Pazarlama ajansınız için doğru CRM'yi seçmek, neyi düzeltmeye veya iyileştirmeye çalıştığınıza bağlıdır; ister müşteri etkileşimlerini takip etmek, ister projeleri daha sorunsuz yönetmek, ister sadece takımınızı daha iyi organize etmek olsun.
İdeal olarak, CRM'niz işleri daha kolay hale getirmeli, daha karmaşık hale getirmemelidir. Daha akıllı çalışmanıza yardımcı olan, müşterilerinizi memnun eden ve takımınıza en iyi yaptıkları işe odaklanmak için daha fazla zaman kazandıran bir çözüm arayın.
Öncelik vermeniz gerekenler şunlardır:
- Potansiyel müşteri yönetimi: Otomasyon ile takip ve puanlama yaparak satış huninizde potansiyel müşterileri yakalayın, besleyin ve izleyin
- Merkezi müşteri iletişimi: E-postaları, aramaları ve mesajları tek bir yerde tutarak, konuşmaların kaybolmasını ve fırsatların kaçmasını önleyin
- Proje ve kampanya yönetimi: Görevleri atayın, ilerlemeyi izleyin ve pazarlama kampanyalarında sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın
- Özelleştirilebilir ş akışları: CRM'yi ajansınızın benzersiz süreçlerine ve müşteri ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlayın
- Pazarlama otomasyonu: E-posta dizilerini, takip mesajlarını ve potansiyel müşteri geliştirme süreçlerini otomatikleştirerek zamandan tasarruf edin ve dönüşüm oranlarını artırın
- Sorunsuz entegrasyonlar: Birleşik bir ş Akışı için e-posta platformları, sosyal medya planlayıcıları, analiz araçları ve reklam yöneticileriyle bağlantı kurun
- Ölçeklenebilirlik: CRM'nin ajansınızla birlikte büyüyebilmesini ve yavaşlamadan daha fazla müşteri, kullanıcı ve veriyi yönetebilmesini sağlayın
- Ayrıntılı raporlama ve analiz: CRM kampanyalarının performansını izleyin, yatırım getirisini ölçün ve gerçek zamanlı içgörülerle ajansınızın etkisini kanıtlayın.
- İşbirliği özellikleri: Paylaşılan takvimler, dosya depolama ve gerçek zamanlı güncellemelerle takımınızın uyumlu çalışmasını sağlayın
- Müşteri portalları ve self servis seçenekleri: Müşterilere proje güncellemelerine, raporlara ve onaylara erişim imkanı sunarak daha sorunsuz bir işbirliği sağlayın
Pazarlama Ajansları için En İyi 10 CRM
ClickUp'ta yazılımları nasıl değerlendiriyoruz?
Editör takımımız şeffaf, araştırmalara dayalı ve tedarikçiden bağımsız bir süreç izlemektedir; bu sayede önerilerimizin gerçek ürün değerine dayandığından emin olabilirsiniz.
İşte ClickUp'ta yazılımları nasıl incelediğimize dair ayrıntılı bir özet.
Bir CRM'nin temel bileşenleri arasında potansiyel müşteri yönetimi, satış süreci yönetimi, pazarlama ş Akışı otomasyonu, müşteri desteği, pazarlama kampanyaları, iş raporlaması ve entegrasyonlar bulunur.
Bu kritik alanlarda öne çıkan ajanslar için en iyi CRM'leri inceleyelim.
🧠 İlginç Bilgi: Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı pazarında çalışan başına ortalama harcamanın 26,36 dolar olacağı tahmin ed iliyor . Bu , kuruluşların CRM yazılımına yatırım yapmaya istekli olduklarını gösteriyor.
1. ClickUp (Proje yönetimi ve iş akışı otomasyonu özelliklerine sahip bir CRM'ye ihtiyaç duyan ajanslar için en iyisi)
"İş için her şeyi içeren uygulama" olan ClickUp, müşterileri ve kampanyaları tek bir yerden, kaos yaşamadan yönetmenize yardımcı olmak üzere tasarlanmış, güçlü bir proje yönetimi aracıdır. Müşteri ilişkilerini yönetmek ve sürdürmek, kampanyaları ilerletmek ve ajansınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak için ideal platformdur.
Ajansınızın performansını artırmak için pazarlama alanında kullanabileceğiniz bazı pratik ClickUp ş akışlarını inceleyelim:
Sorunsuz müşteri onboarding ve proje başlangıç ş Akışı
Yeni müşteri kazanmanın bir engel değil, çocuk oyuncağı olduğu bir dünya hayal edin. ClickUp, CRM sürecinizi şu şekilde optimize eder:
📌 Ş Akışı: Yeni potansiyel müşteri alımı → Ayrıntıları kaydetme → Onboarding sürecini otomasyonla gerçekleştirme → Kapsam belirleme → Teklif
- Potansiyel müşteriyi anında anlaşmaya dönüştürün: ClickUp Forms ile yeni potansiyel müşterileri veya müşteri taleplerini yakalamak için markalı kayıt formları oluşturabilirsiniz. Bu formlar otomatik olarak özel bir listeye aktarılır ve "Potansiyel Müşteri", "Nitelikli", "Teklif Gönderildi" ve "İmzalandı" gibi özel durumlar arasında ilerler.
- Müşterilerinizi en ince ayrıntısına kadar tanıyın: ClickUp Özel Alanlarını kullanarak bütçe, sektör, birincil irtibat kişisi, sözleşme türü gibi tüm önemli müşteri bilgilerini izleyin ve takımınızın herkesin müşteriyle ilgili tüm bilgilere anında ulaşmasını sağlayın
- Karşılama sürecini otomatikleştirin: Bir müşteri "İmzalandı" durumuna geçtiğinde, ClickUp otomasyonları takımınıza otomatik olarak onboarding görevleri atayabilir, hesap yöneticisini bilgilendirebilir ve hatta Gmail veya Outlook entegrasyonları aracılığıyla kişiselleştirilmiş bir hoş geldiniz e-posta gönderebilir. Artık atlanan adımlar veya manuel takipler yok!
- Teklifler ve işe alım süreci artık çok kolay: ClickUp Belge'yi kullanarak profesyonel teklifler, ayrıntılı iş kapsamı ve kapsamlı işe alım paketleri hazırlayın. En iyi performans gösteren teklif şablonlarınızı yeniden kullanarak zamandan tasarruf edebilir ve tutarlılığı koruyabilirsiniz.
Çevik SEO ve içerik optimizasyonu ş akışı
SEO asla "tamamlandı" diye bir şey yoktur; araştırma, oluşturma ve optimizasyondan oluşan sürekli bir döngüdür. ClickUp'ın size nasıl bir adım önde olmanıza yardımcı olacağını aşağıda bulabilirsiniz:
📌 Ş Akışı: Anahtar kelime verileri → Yapılandırılmış brief → Görevleri atama → İçeriği iyileştirme → İçerik düzeltme
- Dakikalar içinde anahtar kelimeden içerik özetine: Anahtar kelime verilerinizi bir ClickUp belgeye yapıştırın ve ardından ClickUp Brain'den "Hedef kitle, ana konular, rakipler ve önerilen başlıklar dahil olmak üzere bu anahtar kelime seti için bir içerik özeti oluştur" talimatını verin. AI asistanı hemen işe koyulur ve anında yapılandırılmış bir özet oluşturur
- Otomatik içerik atamaları ve son tarihler: İçerik özeti onaylandığında, bir ClickUp Otomasyonu tetiklenebilir. Belgenin durumu "Özet Onaylandı" olarak değiştiğinde, içerik yazarı için otomatik olarak yeni bir ClickUp Görevi oluşturun, görevi ona atayın, son teslim tarihi belirleyin ve görevi orijinal ClickUp Belgesine geri bağlayın
- AI destekli içerik iyileştirme: Yazarlar, yazımlarını geliştirmek için ClickUp Brain'den yararlanabilir. Bir cümleyi farklı bir üslupla hızlıca yeniden ifade etmeniz gerekiyorsa, ClickUp Brain'i kullanarak "Bu cümleyi daha ikna edici bir üslupla yeniden yaz" seçeneğini kullanın.
- Yerleşik prova özelliğine sahip geri bildirim döngüsü: Müşteriler veya şirket içi paydaşlar, ClickUp Proofing aracını kullanarak ClickUp görevlerine yüklenen görseller, PDF'ler ve hatta video dosyaları üzerinde doğrudan kesin geri bildirim sağlayabilir. Artık belirsiz e-posta yorumları yok — zaman damgalı, görsel açıklamalar elde edersiniz
Basit müşteri raporlama ve avans yönetimi ş Akışı
Müşterilerinizle olan ilişkilerinizi kontrol altında tutun ve şeffaf, veriye dayalı raporlamalarla değerinizi kanıtlayın.
📌 Ş Akışı: Gösterge panelleri oluşturun → Faturalandırılabilir saatleri izleyin → Raporlar oluşturun → Avans durumunu kontrol edin
- Sonuç veren gösterge panelleri: Tamamlanan görevler, zaman takibi ve doğrudan Google Analytics veya Google E-Tablolar gibi entegrasyonlardan alınan anahtar kampanya metriklerine ilişkin gerçek zamanlı bir genel bakış sunan, müşteriye özel, özelleştirilmiş ClickUp gösterge panelleri oluşturun
- Doğru zaman takibi: ClickUp'ın yerleşik Zaman Takibi özelliğini kullanarak görevler içinde doğrudan zaman kaydı yapın ve belirli çıktılar veya projeler için harcanan saatleri müşterilere doğru bir şekilde faturalandırın
- Dinamik raporlama belgeleri: Canlı gösterge panellerinizi, grafiklerinizi ve kampanya özetlerinizi içeren ClickUp Docs ile etkileyici raporlar oluşturun. Bunları müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak paylaşabilir veya profesyonel PDF'ler olarak dışa aktarabilirsiniz.
- Hiçbir şeyi kaçırmayın: ClickUp'ın 15'ten fazla görünümü kullanarak verileri müşteriye, teslim edilecek iş türüne veya önceliğe göre görselleştirin. Böylece, sözleşme kapsamınızın durumunu her zaman takip edebilir ve beklentileri proaktif bir şekilde yönetebilirsiniz.
İlk günden itibaren müşteri işlerinizi kolaylaştırmaya hazırsanız, pazarlama uzmanları için tasarlanmış ClickUp'ın ücretsiz CRM şablonlarına göz atın.
ClickUp CRM Şablonu, potansiyel müşterileri izlemenize, satış aşamalarını yönetmenize ve iletişim bilgilerinden kampanya belgelerine kadar müşteri bilgilerini tek bir yerde toplamanıza yardımcı olur. Görsel satış süreçleri ve bağlantılı belgeler, düzenli kalmanızı ve anlaşmaları güvenle tahmin etmenizi kolaylaştırır.
ClickUp CRM 'inizi şu amaçlarla kullanın:
- Özelleştirilebilir satış süreçleri ve "Uygun" veya "Kapalı" gibi net durum güncellemeleriyle potansiyel müşterileri ve satış fırsatlarını izleyin.
- İletişim bilgilerinden iş başlıklarına kadar tüm müşteri bilgilerinizi tek bir yerde tutun, böylece takımınız bir daha asla elektronik tabloları taramak zorunda kalmasın
- Takımın iş akışına göre özel görünümler ve alanlar kullanarak satış aşamasına göre görevleri önceliklendirin ve yönetin
- Yerleşik hatırlatıcılar, otomasyonlar ve veri analiz araçlarıyla rutin işleri otomatikleştirin ve içgörüler elde edin; böylece asıl önemli olan konulara odaklanabilirsiniz.
Proje ve müşteri ilişkileri yönetimini tek bir platformda merkezileştirip birleştirerek, pazarlama ekipleri gerçekten önemli olan şeye odaklanabilir: ilişkiler kurmak ve sonuçları artırmak.
ClickUp'ın en iyi özellikleri
- Tüm müşteri verilerini ve kampanyaları tek bir yerde tutun; artık araçlar arasında gidip gelmenize gerek yok
- ClickUp'taki Liste, Pano veya Gantt Görünümleri ile ilerlemeyi görselleştirin ve neyin ilerlediğini veya neyin takıldığını tespit edin
- Ajansınızın ş akışına uygun alanlar ve durumlarla satış süreçlerini özelleştirin
- Yerleşik Proofing ve belgelendirme ile varlıklar üzerinde işbirliği yapın ve geri bildirim sürecini kolaylaştırın
- Kampanyalar, içerik takvimleri ve potansiyel müşteri izleme için şablonları kullanarak daha hızlı bir şekilde faaliyete geçin
- Halihazırda kullandığınız araçlarla entegre ederek her şeyi senkronizasyon altında tutun: 1000'den fazla ClickUp entegrasyonu
ClickUp'ın sınırlamaları
- Özelliklerin ve özelleştirme seçeneklerinin sayısı yeni kullanıcılar için biraz fazla gelebilir
- Daha gelişmiş özellikleri ustaca kullanmak, zorlu bir öğrenme sürecini gerektirir
ClickUp fiyatlandırması
ClickUp puanları ve yorumları
- G2: 4,7/5 (10.000'den fazla yorum)
- Capterra: 4,6/5 (4.400'den fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar ClickUp hakkında ne diyor?
G2'deki bir yorum şöyle diyor:
ClickUp'ın çok yönlülüğünü ve takımımızın onu her duruma uyacak şekilde özelleştirebilmesini seviyorum – bu sadece bir proje yönetimi aracı değil; bizim için tam bir Operasyon Merkezi! Müşteri işlerinden CRM'imize kadar her şeyi yönetiyoruz ve seçeneklerin esnekliğini ve yerleşik otomasyonları seviyoruz. Ayrıca ClickUp'ın sürekli gelişmesini ve müşterilerini dinlemesini de seviyoruz!
ClickUp'ın çok yönlülüğünü ve takımımızın onu her duruma uyacak şekilde özelleştirebilmesini seviyorum – bu sadece bir proje yönetimi aracı değil; bizim için tam bir Operasyon Merkezi! Müşteri işlerinden CRM'imize kadar her şeyi yönetiyoruz ve seçeneklerin esnekliğini ve yerleşik otomasyonları seviyoruz. Ayrıca ClickUp'ın sürekli gelişmesini ve müşterilerini dinlemesini de seviyoruz!
💡 Profesyonel İpucu: Yaratıcı içeriklerdeki revizyonları hızlandırmak için ClickUp Clips'i kullanarak ekran üzerindeki geri bildirimleri kaydedin ve sesli açıklama ekleyin. Bu, iletişimi netleştirir ve bitmek bilmeyen gidip gelmeleri azaltır.
ClickUp'ın CRM ve proje yönetimini tek bir güçlü araçta nasıl birleştirdiğini izleyin:
2. HubSpot CRM (İçerik, e-posta ve sosyal medya aracılığıyla potansiyel müşteri oluşturmaya ve beslemeye odaklanan pazarlama ajansları için en iyisi)
HubSpot CRM, ajansların e-postalar, aramalar, fırsatlar ve destek gibi tüm temas noktalarını tek bir zaman çizelgesinde düzenleyerek karmaşık müşteri ilişkilerini net ve gerçek zamanlı bir görünümle yönetmelerine yardımcı olur.
Bu ürünü diğerlerinden ayıran özelliği, takımların tek satır kod yazmadan takip, görev atama, potansiyel müşteri geliştirme ve anlaşma aşaması geçişleri gibi eylemleri otomatikleştirmelerine olanak tanıyan ş Akışı otomasyon oluşturucusudur.
Ayrıca, HubSpot’un Tahmine Dayalı Potansiyel Müşteri Puanlama özelliği, yapay zeka kullanarak geçmiş dönüşüm verilerini analiz eder ve potansiyel müşterileri satışa dönüşme olasılıklarına göre sıralar; böylece ajansların en umut vaat eden potansiyel müşterilere öncelik vermesine yardımcı olur. Sonuç: daha az kaçırılan fırsat, daha hızlı yanıt süreleri ve pazarlama, satış ve destek ekipleri arasında ortak bir anlayış.
HubSpot CRM'nin en iyi özellikleri
- Zengin iletişim bilgileri ve geçmişi ile özel müşteri etkileşimlerini kişiselleştirin
- Yerleşik bilet ve destek sistemlerini kullanarak sorunları daha hızlı çözün
- Kimlerin satın almaya hazır olduğunu ve süreçte hangi aşamada olduklarını gösteren grafiklere göz atın
- Şablonları kullanarak hızlı ve profesyonel e-postalar ve belgeler oluşturun
- Görev hatırlatıcıları alın, böylece müşterilerle iletişimi sürdürmeyi asla unutmayın
- İş akışlarını kesintiye uğratmadan veya takımları yeniden eğitmeye gerek kalmadan, ücretsiz temel araçlardan gelişmiş özelliklere kadar ölçeklendirin
HubSpot CRM'nin sınırlamaları
- Kullanımı kolay arayüz, ancak otomasyonun öğrenme süreci gerektirir
- Gelişmiş otomasyon ve raporlama gibi premium araçlar maliyetli olabilir
HubSpot CRM fiyatlandırması
- Başlangıç: Kullanıcı başına aylık 20 $
- Profesyonel: Kullanıcı başına aylık 100 $
- Enterprise: Kullanıcı başına aylık 150 $
HubSpot CRM puanları ve yorumları
- G2: Mevcut değil
- Capterra: 4,5/5 (4.300'den fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar HubSpot CRM hakkında ne diyor?
Capterra'daki bir yorumda şöyle deniyor:
HubSpot CRM bize önemli bir avantaj sağladı. Bu CRM'ye yaptığımız yatırım, sadece proje yönetimiimizi kolaylaştırmakla kalmadı, aynı zamanda müşteri iletişimimizi ve satış süreçlerimizi de iyileştirdi.
HubSpot CRM bize önemli bir avantaj sağladı. Bu CRM'ye yaptığımız yatırım, sadece proje yönetimiimizi kolaylaştırmakla kalmadı, aynı zamanda müşteri iletişimimizi ve satış süreçlerimizi de iyileştirdi.
📖 Ayrıca okuyun: ClickUp ve HubSpot: Hangi CRM aracı en iyisi?
3. Salesforce Marketing Cloud (Enterprise ölçekte yapay zeka destekli kişiselleştirme için en iyisi)
Salesforce Marketing Cloud, Einstein AI'yı kullanarak büyük ajansların ve kurumsal işletmelerin kampanyaları gerçek zamanlı müşteri davranışlarına göre kişiselleştirmelerine yardımcı olur.
Örneğin, Einstein Content Selection aracı, her müşterinin geçmiş etkileşimlerini ve tercihlerini analiz ederek manuel testlere gerek kalmadan en iyi performans gösteren görseli, konu satırını veya teklifi otomatik olarak seçer. Böylece, bir perakende kampanyası aynı e-posta şablonundan yüksek harcama yapanlara Ürün A'yı, indirim arayanlara ise Ürün B'yi dinamik olarak gösterebilir.
Diğer AI özellikleri arasında, hangi kişilerin mesajı açma, tıklama veya abonelikten çıkma olasılığının en yüksek olduğunu tahmin eden Einstein Engagement Scoring yer alır. Ayrıca her bir alıcı için en uygun zamanı seçerek açılma oranlarını artırır.
Salesforce Marketing Cloud'un en iyi özellikleri
- Müşterileri ve rakipleri anlamak için sosyal medyadaki konuşmaları izleyin ve analiz edin
- Önemli anlarda SMS, MMS, push ve grup mesajları yoluyla müşterilere ulaşın
- Milyonlarca kullanıcıya 1:1 kişiselleştirme uygulayın, tahminlere dayalı yaklaşımları azaltın ve çok kanallı kampanya performansını artırın
- E-posta, sosyal medya, web ve mobil platformlardaki içgörüleri birleştirerek kampanya zamanlamalarını optimize edin
Salesforce Marketing Cloud sınırlamaları
- Yeni kullanıcılar öğrenme sürecini zor bulabilir
- Güçlü olmasına rağmen, maliyet yapısı küçük ajanslar veya yeni kurulan şirketler için zorluk oluşturabilir
Salesforce Bulut Marketing fiyatlandırması
- Başlangıç Paketi: Kullanıcı başına aylık 25 $
- Profesyonel: Kuruluş başına aylık 1.500 $ (yıllık faturalandırılır)
- Kurumsal: Kuruluş başına aylık 3.250 $ (yıllık faturalandırılır)
- Kurumsal: Özel fiyatlandırma
Salesforce Marketing Cloud bulut puanları ve yorumları
- G2: 4,0/5 (4.600'den fazla yorum)
- Capterra: 4,2/5 (523+ yorum)
Gerçek kullanıcılar Salesforce Marketing Cloud hakkında ne diyor?
Capterra'da yer alan bir yorumda paylaşımda şöyle deniyor:
Platformun hedef kitleleri segmentlere ayırma ve pazarlama akışlarını otomasyon ile otomatikleştirme yeteneği oldukça güçlüdür; bu sayede e-posta, sosyal medya ve SMS üzerinden hassas hedefleme ve etkileşim sağlanabilir.
Platformun hedef kitleleri segmentlere ayırma ve pazarlama akışlarını otomasyon ile gerçekleştirme yeteneği oldukça güçlüdür; bu sayede e-posta, sosyal medya ve SMS üzerinden hassas hedefleme ve etkileşim sağlanabilir.
📖 Ayrıca okuyun: Pazarlama Ajansları için En İyi CRM
4. Zoho CRM (Entegre bir ekosistem içinde çok kanallı otomasyon için en iyisi)
Zoho CRM, sıkı bir şekilde entegre edilmiş bir iş paketi içinde e-posta, canlı sohbet, sosyal medya ve daha fazlası gibi kanallar arasında müşteri etkileşimini otomasyonla gerçekleştirme konusunda mükemmeldir.
Diyelim ki bir potansiyel müşteri ajansınızın web sitesinden bir e-kitap indirdi. Zoho CRM otomatik olarak yeni bir kişi kaydı oluşturur, Zoho Campaigns aracılığıyla kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderir, potansiyel müşteri siteyi tekrar ziyaret ederse canlı sohbet uyarısı planlar ve tüm etkileşimleri kaydeder, etkileşime göre potansiyel müşteriye puan verir.
Bu tür uçtan uca otomasyon, ajansların farklı araçlar arasında geçiş yapmadan pazarlama ve satış akışlarını kolaylaştırmasına yardımcı olur. Zoho Campaigns, Desk ve Projects dahil olmak üzere Zoho'nun daha geniş ekosisteminin bir parçası olan bu CRM, büyüyen takımlar için rekabetçi bir maliyetle karmaşık akışları basitleştiren yerel bağlantılar sunar.
Zoho CRM'nin en iyi özellikleri
- Gösterge paneliinizi kişiselleştirerek anahtar metrikleri ve raporları öne çıkarın
- Müşteriler form gönderisi veya e-posta açma gibi belirli eylemlerde bulunduklarında uyarılar alın
- Görsel grafikler ve grafiklerle satış ilerlemesini takip edin
Zoho CRM'nin sınırlamaları
- Başlamak için önemli ölçüde özelleştirme gereklidir
- Kullanıcı arayüzü, daha yeni ve şık CRM sistemlerine kıyasla daha az modern görünebilir
Zoho CRM fiyatlandırması
- Ücretsiz
- Standart: Kullanıcı başına aylık 20 $
- Profesyonel: Kullanıcı başına aylık 35 $
- Enterprise: Kullanıcı başına aylık 50 $
- Ultimate: Kullanıcı başına aylık 65 $
Zoho CRM puanları ve yorumları
- G2: 4,1/5 (2.700'den fazla yorum)
- Capterra: 4,3/5 (6.900'den fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar Zoho CRM hakkında ne diyor?
Capterra'daki bir yorumda şöyle deniyor:
Zoho CRM, bir CRM sistemi olarak iyidir; ancak olanakları gerçekten en üst düzeye çıkarmak istediğinizde, otomasyon sürecinde istediğiniz sonuca ulaşabilmek için geliştiricilere ihtiyacınız olacaktır.
Zoho CRM, bir CRM sistemi olarak iyidir; ancak olanakları gerçekten en üst düzeye çıkarmak istediğinizde, otomasyon sürecinde istediğiniz sonuca ulaşabilmek için geliştiricilere ihtiyacınız olacaktır.
5. ActiveCampaign (AI destekli kişiselleştirme ve gelişmiş e-posta pazarlama otomasyonu için en iyisi)
ActiveCampaign, her bir kişinin davranışına göre e-postaların ne zaman gönderileceğini otomatik olarak ayarlama özelliği ile öne çıkıyor. Yapay zeka kullanarak, bireysel kullanıcıların etkileşimde bulunma olasılığının en yüksek olduğu zaman aralıklarını belirliyor.
Bu düzeyde zamanlama hassasiyeti, küçük ve orta boyutlu işletmelerin statik damla pazarlama programlarına bağlı kalmadan açılma oranlarını ve tıklama oranlarını iyileştirmelerine yardımcı olur. Ayrıca, kampanya yürütülürken tahminlere dayalı yaklaşımları azaltarak her mesajın hedef kitlesine doğru zamanda ulaşma olasılığını artırır.
İster damla kampanyaları yürütüyor, ister potansiyel müşterileri puanlıyor, ister takip işlemlerini otomasyonla gerçekleştiriyor olun, bu platform mesajlarınızın tam da olması gerektiği anda ulaşmasını sağlar.
ActiveCampaign'in en iyi özellikleri
- Görsel sürükle ve bırak oluşturucu kullanarak karmaşık otomasyon akışları ve e-posta kampanyaları oluşturun
- Ayrıntılı analizlerle kampanyaları gerçek zamanlı olarak izleyin ve ayarlayın
- Otomasyonlu müşteri yolculuklarının bir parçası olarak özel SMS mesajları gönderin
- Entegre bir CRM boru hattı ile satış fırsatlarını ve görevleri yönetin
ActiveCampaign sınırlamaları
- Abonelerinizin listesi arttıkça maliyetler de artar
- Tam bir satış boru hattını yönetmek için sınırlı araçlar
ActiveCampaign fiyatlandırması
- Başlangıç: Kullanıcı başına aylık 15 $'dan başlayan fiyatlarla
- Ayrıca: Kullanıcı başına aylık 49 $'dan başlayan fiyatlarla
- Pro: Kullanıcı başına aylık 79 $'dan başlayan fiyatlarla
- Enterprise: Kullanıcı başına aylık 145 $'dan başlayan fiyatlarla
ActiveCampaign puanları ve yorumları
- G2: 4,5/5 (14.000'den fazla yorum)
- Capterra: 4,6/5 (2.500'den fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar ActiveCampaign hakkında ne diyor?
İşte bir Capterra kullanıcısının araç hakkındaki yorumu:
ActiveCampaign'i uzun süre yoğun bir şekilde kullandım ve gelişmiş otomasyonlarına, çift taksonomi sistemine ve çok yönlü API'sine büyük ölçüde güvendim. Büyük esneklik sunan ve karmaşık ş akışlarını etkili bir şekilde yönetmeye yardımcı olan güçlü bir araçtı. Ancak zamanla fiyatlandırma pahalı hale geldi ve platformun gezinmesi daha yavaş ve karmaşık hale geldi.
ActiveCampaign'i uzun süre yoğun bir şekilde kullandım ve gelişmiş otomasyonlarına, çift taksonomi sistemine ve çok yönlü API'sine büyük ölçüde güvendim. Büyük esneklik sunan ve karmaşık ş akışlarını etkili bir şekilde yönetmeye yardımcı olan güçlü bir araçtı. Ancak zamanla fiyatlandırma pahalı hale geldi ve platformun gezinmesi daha yavaş ve karmaşık hale geldi.
6. Creatio (Güçlü süreç otomasyonuna sahip, özelleştirilebilir bir CRM'ye ihtiyaç duyan ajanslar için en iyisi)
Bir pazarlama ajansı olarak, karmaşık teknolojilerle sizi yavaşlatan değil, fikirlerinize ayak uyduran bir CRM'ye ihtiyacınız var. İşte burada Creatio devreye giriyor.
Bu, ajansınızın benzersiz süreçlerini tasarlayıp otomasyonunu gerçekleştirmenize ve sürükle-bırak oluşturucu kullanarak ş akışlarını özel hale getirmenize olanak tanıyan, az kodlu ve kodsuz bir platformdur.
Diyelim ki yeni bir potansiyel müşteri oluşturma kampanyası başlatıyorsunuz ve potansiyel müşterileri değerlendirmek için özel bir süreç akışına ihtiyacınız var. Creatio ile pazarlama stratejistleriniz, belirli kriterler karşılanır karşılanmaz potansiyel müşterileri "yeni talep" durumundan "uygun" durumuna geçirmek için otomatik tetikleyiciler ayarlayabilir. Bu, takımınızın tek bir satır kod yazmadan e-posta dizileri, etkinlik tetikleyicileri ve müşteri yolculukları oluşturarak çok kanallı pazarlama kampanyalarını inanılmaz bir hızla başlatmasını sağlar. Haftalar değil, saatler içinde konseptten canlı yayına geçebilirsiniz.
Creatio'nun en iyi özellikleri
- Etkileşimleri, satın alma geçmişini ve sosyal medya etkileşimlerini tek bir profilde birleştirerek müşteri verilerini 360 derecelik bir görünümde birleştirin
- Özelleştirilebilir gösterge panelleri aracılığıyla gerçek zamanlı analizleri görselleştirin, kampanya performansı ve takım verimliliği hakkında anında içgörü elde edin
- Hedeflemeyi geliştirmek için etkileşim düzeyleri ve öngörülen davranışlar gibi gelişmiş kriterleri kullanarak özel müşterileri dinamik olarak segmentlere ayırın
- AI analitiğini kullanarak özel müşterileri anlayın ve kararlarınızı yönlendirin
- Tek bir merkezi Çalışma Alanından potansiyel müşterileri yönetin, kişileri segmentlere ayırın ve kampanya performansını analiz edin
Creatio'nun sınırlamaları
- Özelleştirme esnekliği, özellikle ilk kurulum aşamasında daha uzun bir öğrenme süreci anlamına gelir
- Gelişmiş özellikler ek ücret gerektirdiğinden, bu ürün yeni kurulan şirketler için pek ideal değildir
- Creatio, rakiplerine kıyasla sınırlı sayıda üçüncü taraf entegrasyonuna sahiptir
Creatio fiyatlandırması
- Büyüme: Kullanıcı başına aylık 25 $
- Enterprise: Kullanıcı başına aylık 55 $
- Sınırsız: Kullanıcı başına aylık 85 $
Creatio puanları ve yorumları
- G2: 4,7/5 (280'den fazla yorum)
- Capterra: 4,7/5 (120'den fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar Creatio hakkında ne diyor?
G2'deki bir yorumda şöyle yazıyor:
Creatio, şimdiye kadar gördüğüm en kolay benimsenebilir [sic] CRM'dir. Çoğu CRM sisteminde, platformun sağlam fonksiyonelliği nedeniyle onu tanımak gerçekten zor geliyor; ancak Creatio'da kod gerektirmeyen özel özelleştirme özelliği sayesinde bu çok basitti. Creatio'yu her gün kullanıyordum ve harika bir deneyim oldu.
Creatio, şimdiye kadar gördüğüm en kolay benimsenebilir [sic] CRM'dir. Çoğu CRM sisteminde, platformun sağlam fonksiyonelliği nedeniyle onu tanımak gerçekten zor geliyor; ancak Creatio'da kod gerektirmeyen özel özelleştirme özelliği sayesinde bu çok basitti. Creatio'yu her gün kullanıyordum ve harika bir deneyim oldu.
📮 ClickUp Insight: Profesyonellerin yalnızca %7'si görev yönetimi ve organizasyon için öncelikle yapay zekaya güveniyor. Bunun nedeni, araçların takvimler, yapılacaklar listeleri veya e-posta uygulamaları gibi belirli uygulamalarla sınırlı olması olabilir. ClickUp ile aynı yapay zeka, e-posta veya diğer iletişim ş akışlarınızı, takviminizi, görevlerinizi ve belgelerinizi destekler. Basitçe "Bugün önceliklerim neler?" diye sorun.
ClickUp Brain, çalışma alanınızı tarar ve aciliyet ve öneme göre tam olarak ne yapmanız gerektiğini size söyler. İşte bu kadar basit, ClickUp 5'ten fazla uygulamayı tek bir süper uygulama içinde sizin için birleştirir!
7. Apptivo (Küçük ajanslar için proje yönetimi özelliğine sahip modüler CRM'ler arasında en iyisi)
Apptivo, ajansların CRM, faturalama, yardım masası ve proje yönetimi gibi ihtiyaç duydukları araçları tek bir arayüzde seçip bir araya getirmelerine olanak tanıyan modüler tasarımıyla öne çıkıyor.
Örneğin, bir kreatif ajans, CRM uygulamasını kullanarak satış potansiyel müşterilerini yönetebilir, Projeler uygulamasında müşterilere sunulan çıktıları izleyebilir ve aynı platformdan fatura oluşturabilir; bunu yaparken araçlar arasında geçiş yapmaya veya üçüncü taraf yazılımları entegre etmeye gerek kalmaz.
Bu yapı, küçük takımların yalın kalmasını, yazılım maliyetlerini azaltmasını ve yalnızca yeni fonksiyonlara ihtiyaç duyulduğunda uygulamalar ekleyerek kademeli olarak ölçeklenmesini sağlar. Büyüyen operasyonel ihtiyaçlara göre uyarlanmış, esnek ve hepsi bir arada bir sistemdir.
Apptivo'nun en iyi özellikleri
- Görevler atayın, güncellemelerin paylaşımını gerçekleştirin ve takımınızla gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın
- Verilerin dağınık hale gelmesini ve karışıklığı önlemek için müşteri bilgilerini tek bir yerde toplayın
- Teknik uzmanlık gerektirmeden CRM'yi ş akışlarınıza göre özel hale getirin
- Potansiyel müşterileri otomatik olarak doğru satış temsilcilerine yönlendirin
- Tahminler, faturalandırma ve finansal izleme için yerleşik araçları kullanın
Apptivo'nun sınırlamaları
- İşlevsel olmasına rağmen, yeni CRM'lerin şık tasarımından yoksundur
- Özel özelleştirmeler genellikle bir yazılımcı yardımı gerektirir
- Apptivo'nun ücretsiz planı yoktur
Apptivo fiyatlandırması
- Lite: Kullanıcı başına aylık 20 $
- Premium: Kullanıcı başına aylık 30 $
- Ultimate: Kullanıcı başına aylık 50 $
- Enterprise: Özel fiyatlandırma
Apptivo puanları ve yorumları
- G2: 4,4/5 (200'den fazla yorum)
- Capterra: 4,4/5 (700'den fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar Apptivo hakkında ne diyor?
G2'deki bir yorum şöyle diyor:
Çalışma Alanımızı ve sektörümüzü en iyi şekilde yansıtacak şekilde, modüllerin isimlendirilmesini ve yapısını özel olarak belirleyebildik. Ürünü hareket halindeyken kolayca kullanabilmenizi sağlayan hem web hem de mobil görünümler mevcuttur
Çalışma Alanımızı ve sektörümüzü en iyi şekilde yansıtacak şekilde, modüllerin isimlendirilmesini ve yapısını özel olarak belirleyebildik. Ürünü hareket halindeyken kolayca kullanabilmenizi sağlayan hem web hem de mobil görünümler mevcuttur
8. Salesmate (Hareket halindeyken satış süreci otomasyonu için en iyisi)
Salesmate, kullanılabilirlikten ödün vermeden ilerlemeyi izleyen ve takip işlemlerini otomasyon ile otomatikleştiren sezgisel bir satış süreci ile küçük satış takımları için anlaşma yönetimini kolaylaştırır.
Aramaları kaydetmekten hatırlatıcıları planlamaya kadar, sistem aktif satış faaliyetlerinden dikkatinizi dağıtmadan ş akışlarını devam ettirir.
Mobil uygulama, bu kolaylığı saha çalışmalarına da taşıyarak temsilcilerin toplantılar arasında anlaşmaları güncellemesine, e-posta göndermesine ve müşteri verilerine erişmesine olanak tanır.
Salesmate'in en iyi özellikleri
- Ş Akışlarını, satış süreçlerini ve potansiyel müşteri yakalamayı otomasyonla gerçekleştirerek manuel veri girişini azaltın
- Yerleşik arama özellikleriyle doğrudan CRM'den arama yapın
- Görsel, sürükle ve bırak satış boru hattı ile potansiyel müşterileri izle
- Kişiselleştirilmiş satış akışları oluşturarak tanıtım kampanyalarının otomasyonunu gerçekleştirin
- Satış performansı ve satış sürecinin durumu hakkında kapsamlı raporlar oluşturun
- E-posta, takvimler ve pazarlama uygulamaları gibi araçlarla senkronizasyon gerçekleştirin
Salesmate'in sınırlamaları
- Mobil uygulama fonksiyonu, masaüstü sürümünde bulunan tüm özellikleri sunmamaktadır.
- Ücretsiz plan sağlamaz
Salesmate fiyatlandırması
- Temel: Kullanıcı başına aylık 29 $
- Pro: Kullanıcı başına aylık 49 $
- İş: Kullanıcı başına aylık 79 $
Salesmate puanları ve yorumları
- G2: 4,6/5 (90'dan fazla yorum)
- Capterra: 4,7/5 (90'dan fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar Salesmate hakkında ne diyor?
G2'deki bir yorum şöyle diyor:
Salesmate’in sezgisel arayüzü ve sağlam özellik seti, satış sürecimizi zahmetsizce yönetmemizi sağlıyor. Otomasyon özellikleri bize önemli ölçüde zaman kazandırıyor ve anlaşmaları sonuçlandırmaya daha fazla odaklanmamızı sağlıyor. Kullandığımız diğer çeşitli araçlarla entegrasyonlar sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor ve genel verimliliğimizi artırıyor.
Salesmate’in sezgisel arayüzü ve sağlam özellik seti, satış sürecimizi zahmetsizce yönetmemizi sağlıyor. Otomasyon özellikleri bize önemli ölçüde zaman kazandırıyor ve anlaşmaları sonuçlandırmaya daha fazla odaklanmamızı sağlıyor. Kullandığımız diğer çeşitli araçlarla entegrasyonlar sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor ve genel verimliliğimizi artırıyor.
9. Pipedrive (Görsel satış boru hattı yönetimi için en iyisi)
Pipedrive, takımların karmaşıklık içinde kaybolmadan anlaşmaları yönetmelerine yardımcı olan net ve görsel bir satış boru hattı etrafında tasarlanmıştır. Her aşama özelleştirilebilir, böylece boru hattını ajansınızın satış süreciyle kolayca uyumlu hale getirebilirsiniz.
İlerlemeyi izlemekten hatırlatıcı ayarları yapmaya kadar her şey tek bir görünümde düzenlenmiştir, böylece takımınız sistemler arasında koşturmak yerine anlaşmaları ilerletmeye odaklanabilir.
Hafif otomasyon ve faydalı AI önerileriyle birleştirilen Pipedrive, satış ş akışındaki sürtüşmeleri azaltır. Ağır bir CRM'nin getirdiği ek yük olmadan yapılandırılmış bir sistem isteyen ajanslar için özellikle etkilidir.
Pipedrive'ın en iyi özellikleri
- Basit bir sürükle ve bırak boru hattı ile anlaşmaları görselleştirin ve yönetin
- Ajansınızın süreçlerine uyacak şekilde ş akışlarını ve raporları özel hale getirin
- Entegre e-posta ve iletişim araçlarıyla potansiyel müşterilerle etkileşim kurun
- Takip işlemlerini otomasyonla gerçekleştirerek anlaşmaların ilerlemesini sağlayın
- E-posta, sohbet ve muhasebe uygulamaları gibi araçlarla bağlantı kurun
- Tek bir görünümde fırsatları öncelik sırasına koyun, böylece hiçbir fırsat kaçmasın
Pipedrive'ın sınırlamaları
- Ücretsiz plan seçeneği sunmaz
- Karmaşık ihtiyaçları veya ş akışları olan işletmeler için özelleştirme seçenekleri sınırlıdır
- Gelişmiş analitik ve yapay zeka destekli içgörüler yalnızca üst düzey aboneliklerde mevcuttur
Pipedrive fiyatlandırması
- Essential: Kullanıcı başına aylık 19 $
- Gelişmiş: Kullanıcı başına aylık 34 $
- Profesyonel: Kullanıcı başına aylık 64 $
- Power: Kullanıcı başına aylık 74 $
- Enterprise: Kullanıcı başına aylık 99 $
Pipedrive puanları ve yorumları
- G2: 4,3/5 (2.500'den fazla yorum)
- Capterra: 4,5/5 (3.000'den fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar Pipedrive hakkında ne diyor?
İşte bir G2 kullanıcısının görüşü:
Kullanıcı arayüzü son derece basittir ve satış boru hattınızı "bir bakışta" görünümde görebilmenizi sağlar. Ayrıca, yan şeridi özelleştirerek alakasız öğeleri kaldırabilir ve diğer CRM'lere kıyasla çok temiz bir arayüz elde edebilirsiniz
Kullanıcı arayüzü son derece basittir ve satış boru hattınızı "bir bakışta" görünümde görebilmenizi sağlar. Ayrıca, yan şeridi özelleştirerek alakasız öğeleri kaldırabilir ve diğer CRM'lere kıyasla çok temiz bir arayüz elde edebilirsiniz
10. Freshsales (AI destekli potansiyel müşteri önceliklendirme için en iyisi)
Freshsales, satış takımlarının en çok ihtiyaç duyduğu şeye odaklanır: hangi potansiyel müşterilerin peşinden gitmeye değer olduğuna dair net bir görünüm. Yapay zeka destekli potansiyel müşteri puanlama sistemi, etkileşim sinyallerini ve geçmiş verileri analiz ederek yüksek potansiyelli adayları ortaya çıkarır ve satış temsilcilerinin zamanlarını önemli noktalara odaklamalarına yardımcı olur.
Kullanıcılar, etkileşimleri manuel olarak izlemek veya ilgi düzeylerini tahmin etmek yerine, sistemin öngörüsel içgörülerine güvenerek izleme süreçlerini yönlendirebilir ve çabalarını daha etkili bir şekilde dağıtabilir. Sonuç olarak, boşa harcanan çabaları en aza indiren ve dönüşüm oranlarını artıran daha verimli bir satış süreci elde edilir.
Freshsales'ın en iyi özellikleri
- Mobil uygulamayı kullanarak hareket halindeyken CRM'inize erişin
- Takip ve hatırlatıcı gibi rutin görevleri otomasyonla otomatikleştirin
- Telefon, e-posta, sohbet ve SMS dahil olmak üzere birçok kanaldan potansiyel müşterilerle etkileşim kurun
- E-posta, aramalar, sohbetler gibi tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerden takip edin
- AI içgörülerini kullanarak mesajları özelleştirin ve etkileşimi artırın
- Gerçek zamanlı raporlar ve gösterge panelleriyle satış performansını takip edin
Freshsales'ın sınırlamaları
- Karmaşık ş akışlarını kurmak bir öğrenme süreci gerektirebilir
- Popüler uygulamalarla bağlantı kursa da, kapsamlı bir uygulama mağazasına sahip değildir
- Freshsales, diğer bazı CRM'ler kadar kapsamlı özel özelleştirme seçenekleri sunmayabilir
Freshsales fiyatlandırması
- Ücretsiz
- Growth: Kullanıcı başına aylık 9 $
- Pro: Kullanıcı başına aylık 39 $
- Enterprise: Kullanıcı başına aylık 59 $
Freshsales puanları ve yorumları
- G2: 4,5/5 (1200'den fazla yorum)
- Capterra: 4,5/5 (600'den fazla yorum)
Gerçek kullanıcılar Freshsales hakkında ne diyor?
G2'deki bir yorumda şöyle yazıyor:
Platformun satış hunisi ve iletişim yönetimi, müşteri ilişkilerimizi yönetme şeklimizi iyileştirdi. En çok da, Freshsales'in bana ihtiyacım olan araçları sunarken beni aşırı yüklemeden yapmasını seviyorum. Örneğin, değerlendirdiğim başka bir CRM'de 45'ten fazla uygulama vardı, ancak hepsini kullanmam imkansızdı. Bir bakıma, bunları öğrenmeye çalışmanın dikkatimi dağıtacağını düşündüm, bu yüzden ihtiyacım olan her şeyi bana sunan Freshsales'i seçtim.
Platformun satış hunisi ve iletişim yönetimi, müşteri ilişkilerimizi yönetme şeklimizi iyileştirdi. En çok da, Freshsales'in bana ihtiyacım olan araçları sunarken beni aşırı yüklemeden yapmasını seviyorum. Örneğin, değerlendirdiğim başka bir CRM'de 45'ten fazla uygulama vardı, ancak hepsini kullanmam imkansızdı. Bir bakıma, bunları öğrenmeye çalışmanın dikkatimi dağıtacağını düşündüm, bu yüzden ihtiyacım olan her şeyi bana sunan Freshsales'i seçtim.
Müşteri tabanınızı sadece yönetmekle kalmayın. ClickUp ile müşteri tabanınızı koruyun ve büyütün
Piyasada pek çok harika CRM var; bazıları otomasyon özellikleriyle donatılmış, diğerleri ise analitik özellikleriyle öne çıkıyor; ancak hepsi işlerinizi daha sorunsuz hale getirmeyi ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirmeyi amaçlıyor.
Her alanda başarılı bir çözüm arıyorsanız, ClickUp'ı ciddi bir şekilde değerlendirmeye değer. Müşteri iletişimi, kampanya izleme ve takım işbirliği için hepsi bir arada komuta merkezinizdir. Bir düzine sekme arasında gidip gelmeden her şeyi (ve herkesi) uyumlu bir şekilde yönetebilirsiniz.
Özel gösterge panelleri mi? Var. Otomasyonlar mı? Elbette. İster potansiyel müşterileri yönetiyor ister bir kampanya başlatıyor olun, ClickUp her şeyi senkronize tutar. Hantal sistemleri bir kenara bırakın. ClickUp'ı ücretsiz deneyin ve birleşik bir çalışma alanının ajansınızın daha akıllı çalışmasına nasıl yardımcı olabileceğini görün.