O mapeamento de processos é um elemento crucial para a execução de fluxos de trabalho e processos de negócios eficientes e sem problemas.
Seja usado na fase de brainstorming ou durante todo o desenvolvimento, o mapeamento de processos reduz os gargalos e otimiza as operações ao transmitir visualmente uma série de etapas em um fluxo de trabalho ou procedimento. Você pode até mesmo usar mapas de processos para retransmitir uma cadeia de comunicação ou um organograma!
Às vezes chamado de diagrama de fluxo de trabalho ou fluxograma, o mapeamento de processos de negócios pode ser feito de várias maneiras e com diferentes tipos de software para adicionar mais complexidade, funcionalidade e valor ao seu mapa! Com tantas opções, pode ser difícil encontrar o software certo para o trabalho.
Mas é para isso que estamos aqui. 🙂
Continue lendo enquanto falamos sobre tudo o que você precisa procurar em um software de mapeamento de processos. Incluímos uma comparação detalhada das melhores ferramentas de mapeamento de processos do mercado, com seus principais recursos, prós e contras, preços e muito mais.
- ClickUp - O melhor para mapeamento de processos de gerenciamento de projetos
- MindMeister - Melhor para conceituar os processos da empresa
- Lucidchart - O melhor para mapeamento visual de processos
- Pipefy - Melhor para mapeamento de processos de fluxo de trabalho
- EdrawMa x - O melhor para diagramas de processos profissionais
- Microsoft Visio - Melhor para mapeamento integrado de processos com o MS Office Suite
- GitMind - O melhor para mapeamento de processos colaborativo on-line
- Canva - Melhor para mapeamento de processos criativos
- Bitrix24 - Melhor para mapeamento de processos de relacionamento com o cliente
- Cacoo - O melhor para mapeamento de processos de equipes
- Creately - Melhor para mapear processos de projetos
O que é um software de mapeamento de processos?
O software de mapeamento de processos é altamente visual e colaborativo por natureza, com recursos que ajudam os gerentes de projeto a criar facilmente diagramas e gráficos para simplificar processos, solidificar cronogramas e supervisionar o progresso em cada etapa do processo.
Pense no seu mapa de processos como um fluxograma detalhado que divide o cronograma do projeto, os marcos e os principais recursos em etapas claras e acionáveis.
Os principais elementos de um mapa de processos de negócios incluem a entrada, a saída e a estratégia necessárias para transformar sua visão em realidade.
Isso significa que seu software de mapeamento de processos precisa ser capaz de suportar esses componentes e torná-los acessíveis a todos os membros da equipe - além de partes interessadas, clientes e departamentos. E como o mapeamento de processos é visual por natureza, seu software típico de gerenciamento de tarefas não será suficiente. Em vez disso, procure uma ferramenta que possa combinar o mapeamento de processos e o gerenciamento de tarefas!
O software de quadro branco digital e o software de mapeamento mental são algumas das formas mais populares de aplicativos de mapeamento de processos, mas a ferramenta certa para você dependerá do conjunto exclusivo de necessidades, projetos e, é claro, do orçamento da sua equipe. 😳
Tipos de mapas de processos
Os mapas de processos são ferramentas visuais usadas para documentar, analisar e aprimorar fluxos de trabalho. Aqui estão os principais tipos de mapas de processos comumente usados atualmente:
- Fluxograma: O mapa de processos mais básico e amplamente utilizado, um fluxograma ilustra cada etapa de qualquer processo de forma sequencial. Os fluxogramas de processo usam símbolos padrão, como retângulos e losangos, para mostrar entradas, saídas e pontos de decisão em um processo ou fluxo de trabalho
- Diagrama de raias: Um diagrama de raias é um mapa de processos que organiza as tarefas em "raias" com base nas funções, equipes ou departamentos responsáveis por cada etapa. Isso ajuda a promover a propriedade e a coordenar esforços em projetos multifuncionais. Ao organizar as informações por raias, os fluxogramas de raias facilitam a visualização de possíveis gargalos ou atrasos
- Diagrama SIPOC: Um diagrama SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, and Customers) oferece uma visão de alto nível de um processo do início ao fim. Ele é útil quando se deseja conhecer o escopo do projeto. Esses diagramas também ajudam a alinhar as partes interessadas em torno dos principais elementos de um processo
- Mapa de fluxo de valor: Comumente usados no Lean, os mapas de fluxo de valor conectam o trabalho ao valor que ele proporciona. Também conhecidos como mapas de fluxo de informações e materiais, eles se concentram em melhorar a eficiência e reduzir o desperdício nos processos
- Diagrama de espinha de peixe: Um diagrama de espinha de peixe visualiza as causas básicas dos problemas em um processo, categorizando os fatores potenciais. Também conhecidos como diagramas de Ishikawa, esses gráficos ajudam a identificar as causas de um efeito ou problema
Leia também: O que é gerenciamento de processos de negócios?
11 melhores ferramentas de software de mapeamento de processos para experimentar
A busca por um software de mapeamento de processos eficiente pode ser assustadora. E com tanta coisa em jogo, é uma grande escolha a ser feita! Em vez de deixar que o cansaço da decisão tome conta, use esta lista detalhada para orientar sua pesquisa.
Compare as 10 principais ferramentas de mapeamento de processos para qualquer equipe ou orçamento, além de seus principais recursos, prós e contras e classificações.
1. ClickUp - O melhor para mapeamento de processos de gerenciamento de projetos
O ClickUp é uma plataforma de produtividade completa com centenas de recursos altamente visuais para centralizar seu trabalho entre aplicativos em um espaço de trabalho único e dinâmico. Seu recurso de quadros brancos colaborativos habilitados para IA e mapas mentais são perfeitos para criar mapas de processos, com detecção ao vivo, atualizações automáticas e a capacidade de transformar qualquer objeto ou nó diretamente em uma tarefa acionável.
Use gestos intuitivos para esboçar, desenhar e construir sua visão com o toque de um dedo e transforme seus brainstorms em projetos completos com um clique com o ClickUp AI.
Além disso, o ClickUp oferece uma vasta biblioteca de modelos de mapas de processos para ajudá-lo a criar fluxos de trabalho e mapas de processos com facilidade e eficiência! Independentemente do tamanho da sua equipe ou do setor, o ClickUp é a melhor ferramenta de mapeamento de processos projetada para se alinhar à maneira como você deseja trabalhar. Comece a criar seu fluxo de trabalho com o modelo de quadro branco de mapa de processos do ClickUp!
Principais recursos do ClickUp
- Uma Central de Ajuda on-line detalhada, webinars e suporte para ajudá-lo a usar a plataforma em toda a sua extensão
- Mais de 1.000 integrações para reunir todos os dados e informações relevantes em uma única plataforma
- Mais de 15 visualizações de fluxo de trabalho personalizáveis para gerenciar tarefas de todos os ângulos
- Quadros brancos colaborativos integrados com tarefas e bate-papo para desenvolver ideias em tempo real junto com a equipe
- Relatórios e painéis para uma visão geral instantânea de alto nível do seu trabalho
- Diversos recursos de colaboração visual disponíveis em todos os planos de preços
- Status de tarefas personalizados para transmitir visualmente o progresso
- Mapas mentais intuitivos para criar processos
Limitações do ClickUp
- Nem todas as visualizações estão disponíveis no aplicativo móvel - ainda
- Seu rico conjunto de recursos pode criar uma curva de aprendizado para alguns usuários
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: uS$ 7 por usuário por mês
- Empresarial: uS$ 12 por usuário por mês
- Empresa: Entre em contato com a ClickUp para obter preços personalizados
- ClickUp Brain: Adicionar a qualquer plano pago por US$ 7 por membro por mês
Classificações e análises do ClickUp
- G2: 4. 7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capítulo: 4. 6/5 (mais de 4.000 avaliações)
2. MindMeister - Melhor para conceituar os processos da empresa
O MindMeister é um software de mapeamento mental baseado na Web , projetado para ajudá-lo a visualizar ideias e conceitos. Uma interface intuitiva permite que os usuários criem e editem mapas mentais, um tipo de diagrama que mostra informações em uma estrutura hierárquica semelhante a uma árvore. Nos mapas mentais, os usuários podem adicionar notas e mostrar as relações entre elas usando linhas.
Por exemplo, os gerentes de projeto podem criar um mapa mental para traçar um organograma, delineando cada ponto principal (chefes de departamento) e seus subpontos (subordinados diretos). Em seguida, reorganize a estrutura do organograma simplesmente arrastando e soltando os elementos em seus devidos lugares.
Leia também: Confira as alternativas ao MindMeister!
Melhores recursos do MindMeister
- Modelos de mapas de processos para brainstorming e planejamento estratégico
- Mídia incorporada para adicionar contexto ao conteúdo do mapa de processos
- Várias opções de diagramas com layouts de mapas mistos
- Comentários e notificações para criar discussões
Limitações do MindMeister
- Integrações limitadas com outras ferramentas e aplicativos para lidar com processos complexos
- Várias opções de exportação estão reservadas para os planos pagos mais caros
Preços do MindMeister
- Básico: Gratuito
- Pessoal: uS$ 4,50/mês (compromisso mínimo de 6 meses)
- Profissional: uS$ 6,50/mês (compromisso mínimo de 6 meses)
- Empresarial: US$ 10,50/mês (compromisso mínimo de 6 meses)
Avaliações e resenhas do MindMeister
- Capítulo: 4. 6/5 (mais de 290 avaliações)
- G2: 4. 2/5 (mais de 30 avaliações)
3. Lucidchart - O melhor para mapeamento visual de processos
O Lucidchart é um software de diagramação e colaboração visual baseado na web que permite aos usuários criar e editar uma ampla variedade de diagramas, incluindo fluxogramas de processos, diagramas de rede, wireframes e muito mais. Os diagramas podem ser criados com rapidez e facilidade usando sua interface amigável e formas, modelos e símbolos predefinidos.
Também estão disponíveis no Lucidchart recursos de colaboração em tempo real para que várias pessoas colaborem simultaneamente em um diagrama, o que facilita para as equipes compartilharem ideias, fornecerem feedback e colaborarem em projetos. Os diagramas de fluxo de processos podem ser aprimorados com elementos interativos, como hiperlinks e anotações, para criar wireframes e maquetes.
Melhores recursos do Lucidchart
- Coautoria, bate-papo no editor e comentários específicos da forma para colaboração da equipe
- Vinculação de dados e visualização automática para gerar diagramas como organogramas e diagramas entidade-relacionamento (ERDs)
- Integrações com o Google Workspace e o Microsoft Office
- Automatização da documentação de processos de negócios
Limitações do Lucidchart
- A interface está desatualizada em comparação com outras ferramentas de mapeamento de processos
- Nenhum aplicativo de desktop para criar mapas de processos
Preços do Lucidchart
- Plano gratuito
- Individual: A partir de US$ 9
- Equipe: A partir de US$ 10,00/usuário
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Lucidchart
- Capítulo: 4. 5/5 (mais de 2.100 avaliações)
- G2: 4. 5/5 (mais de 1.800 avaliações)
4. Pipefy - Melhor para mapeamento de processos de fluxo de trabalho
O Pipefy é um software de gerenciamento de processos baseado na Web, desenvolvido para que as equipes otimizem seus processos de negócios. Essa ferramenta oferece a funcionalidade de adicionar tarefas, definir prazos e acompanhar o progresso. Isso facilita a visualização do que precisa ser feito, quem é responsável por isso e quando precisa ser concluído.
O Pipefy também oferece recursos de automação, que permitem que as equipes automatizem tarefas repetitivas, como o envio de e-mails e a atualização de informações em outros bancos de dados. Por exemplo, com o recurso de automação do Pipefy, você pode configurar uma resposta automática para atualizar um registro de banco de dados depois que um card sai de uma fase do processo.
Melhores recursos do Pipefy
- Formulários compartilháveis projetados para iniciar um processo ou coletar dados adicionais
- Editor visual intuitivo para criar modelos personalizados
- Atualizações de status, notificações e aprovações automatizadas
- Fluxos de aprovação para software de gerenciamento de fluxo de trabalho
Limitações do Pipefy
- Opções limitadas de personalização no plano gratuito
- Sem controle de tempo
Preços do Pipefy
- Inicial: Gratuito
- Empresarial: Preços personalizados
- Empresa: Preços personalizados
- Ilimitado: Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Pipefy
- Capítulo: 4. 6/5 (mais de 300 avaliações)
- G2: 4. 6/5 (mais de 220 avaliações)
Leia também: Confira estas alternativas ao Pipefy!
5. EdrawMax - O melhor para diagramas de processos profissionais
O EdrawMax é um software de diagramação profissional desenvolvido para criar uma grande variedade de diagramas e gráficos. Ele tem uma interface amigável e uma grande variedade de modelos, símbolos e formas predefinidos que podem ser usados para criar apresentações visuais como fluxogramas, organogramas, plantas baixas e muito mais.
Este software de mapeamento de processos também inclui uma variedade de ferramentas para edição, formatação e personalização de diagramas, incluindo um rico conjunto de formas de desenho e conectores, caixas de texto e opções de formatação.
Com um local de trabalho em nuvem síncrono no EdrawMax, é fácil colaborar visualmente com todos em tempo real. Por exemplo, você pode dar feedback e fazer alterações nos diagramas ou até mesmo desenhar um diagrama do zero com outros colaboradores do projeto.
Melhores recursos do EdrawMax
- 280 tipos de soluções de diagramas para criar mapas de processos detalhados
- Criação de fluxogramas, mapas mentais e muito mais com tecnologia de IA
- Comunidade Edrawers para inspiração
- Visualizações do progresso do projeto
- Plataformas Windows, MacOS, Linux e EdrawMaxOnline
Limitações do EdrawMax
- Falta de visualizações avançadas do andamento do projeto
- Não é adequado para lidar com fluxos de trabalho complexos
Preços do EdrawMax
- Preços personalizados
Avaliações e resenhas do EdrawMax
- Capítulo: 4. 5/5 (mais de 200 avaliações)
- G2: 4. 3/5 (mais de 60 avaliações)
6. Microsoft Visio - Melhor para mapeamento integrado de processos com o MS Office Suite
O Microsoft Visio é um software de diagramação desenvolvido pela Microsoft. Ele permite que os usuários criem uma ampla variedade de diagramas, incluindo fluxogramas, organogramas, diagramas de rede, plantas baixas e muito mais. Há um rico conjunto de formas de desenho e conectores, caixas de texto e opções de formatação.
O Viso também vem com uma variedade de recursos avançados, como a vinculação de dados. É possível vincular diagramas a fontes de dados, como planilhas do Excel e bancos de dados. Ele também tem um layout automático, que facilita a organização de formas e diagramas. Experimente layouts diferentes com apenas alguns cliques para descobrir qual é o melhor para o seu processo!
Melhores recursos do Microsoft Visio
- Diagramas e estênceis iniciais disponíveis nos aplicativos para desktop e web
- Coautoria para aumentar a produtividade
- Recursos de acessibilidade, incluindo Narrador, Verificador de Acessibilidade e suporte a alto contraste
- A versão Web do Visio está sempre atualizada sem a necessidade de instalar novas versões
- A integração com outros produtos do Office é excelente
Limitações do Microsoft Visio
- Integrações limitadas com aplicativos e ferramentas fora do pacote Microsoft
- A vinculação de dados só está disponível por meio do aplicativo Visio para desktop
- O custo é mais alto em comparação com as ferramentas da concorrência
Preços do Microsoft Visio
- Visio no Microsoft 365
- Plano 1 da Visio: US$ 5 por usuário/mês
- Plano 2 do Visio: $15 por usuário/mês
Avaliações e resenhas do Microsoft Visio
- Capítulo: 4. 5/5 (mais de 3.260 avaliações)
- G2: 4. 2/5 (660+ avaliações)
Leia também: Melhores alternativas e concorrentes para o Microsoft Visio
7. GitMind - O melhor para mapeamento de processos colaborativo on-line
O GitMind é um software baseado na Web para mapeamento de processos. Ele permite que os usuários criem, editem e compartilhem mapas mentais, que são diagramas que consistem em uma ideia ou tópico central, com ramificações ou subtópicos que se irradiam a partir dele. Os mapas mentais são usados para organizar informações durante o brainstorming, o planejamento de projetos, a tomada de notas e muito mais.
O software de mapeamento mental também inclui uma variedade de ferramentas para edição, formatação e personalização de mapas mentais. Além disso, ele oferece suporte à colaboração, permitindo que vários usuários trabalhem no mesmo mapa mental ao mesmo tempo.
Os planos pagos também incluem IA, que pode ser usada para interpretar imagens e documentos, bater papo e gerar mapas mentais com apenas uma linha de texto.
Melhores recursos do GitMind
- Reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para extrair textos longos de imagens
- Modo de esboço para mudar para mapas mentais
- Temas de cores personalizáveis
- Funcionalidade de apresentação de slides para criar transições
Limitações do GitMind
- Falta de recursos avançados de gerenciamento de projetos em comparação com outras ferramentas de mapeamento de processos
- Escalabilidade limitada para equipes grandes
Preços do GitMind
- Gratuito
- Anual: US$ 5,75 por mês
- Mensal: US$ 19 por mês
Avaliações e resenhas do GitMind
- Capítulo: 4. 6/5 (mais de 10 avaliações)
- G2: Avaliações insuficientes
8. Canva - Melhor para mapeamento de processos criativos
O Canva é um software de design gráfico desenvolvido para que empresas e criadores de conteúdo criem gráficos e outras mídias com aparência profissional. É uma ferramenta baseada na Web e pode ser acessada por meio de qualquer navegador ou aplicativo móvel.
Ele oferece uma interface de arrastar e soltar fácil de usar e uma grande coleção de modelos gratuitos que podem ser usados para criar gráficos para vários conteúdos, como publicações em mídias sociais, materiais de marketing, pôsteres, convites e muito mais.
O Canva inclui uma variedade de ferramentas e recursos de design para editar e personalizar gráficos. Isso inclui um rico conjunto de elementos de design, como texto, formas, ícones e ilustrações, bem como ferramentas de edição avançadas, como filtros, efeitos e gerenciamento de camadas.
Melhores recursos do Canva
- Animações de texto para mensagens dinâmicas
- Gerar imagens, textos e gráficos usando IA
- Conversor de vídeo on-line para MP4
- Aprimorador de imagem para corrigir fotos escuras, desfocadas e supersaturadas
- Grades de design e fotos
Limitações do Canva
- Não é tão intuitivo quanto outros criadores de mapas de processos criados para fins específicos
- Vários downloads de arquivos são automaticamente compactados em um arquivo zip
Preços do Canva
- Gratuito
- Profissional: uS$ 12,95/mês por usuário
- Equipes: uS$ 29,99/mês por usuário para 5 usuários
- Empresarial: Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Canva
- G2: 4. 7/5 (mais de 4.400 avaliações)
- Capítulos: 4. 7/5 (mais de 12.200 avaliações)
9. Bitrix24 - Melhor para mapeamento de processos de relacionamento com o cliente
O Bitrix24 é um conjunto abrangente de ferramentas baseadas na nuvem, projetado para ajudar as empresas a aumentar a eficiência, a comunicação e a colaboração. Ele oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de projetos e documentos, rastreamento de tarefas, funcionalidade de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), webconferência e reuniões on-line, rastreamento de tempo dos funcionários, monitoramento de presença e muito mais.
Para o mapeamento de processos, você pode usar o quadro Kanban do Bitrix24 para organizar as tarefas em colunas com base em seu status. Por exemplo, crie colunas como "Backlog", "In Progress", "Done" e "Pending" para acompanhar visualmente as tarefas que estão sendo trabalhadas e em que ponto do processo elas se encontram.
Melhores recursos do Bitrix24
- Conversão de e-mail em tarefa
- Fluxos de trabalho automatizados
- Modelos personalizáveis
- Gráficos de Gantt e quadros Kanban
- Relatórios avançados
Limitações do Bitrix24
- Falta uma interface moderna e intuitiva em comparação com outras ferramentas de mapeamento de processos
- Visualizações limitadas do projeto
Preços do Bitrix24
- Plano gratuito
- Básico: A partir de US$ 49/mês para 5 usuários
- Padrão: A partir de US$ 99/mês para 50 usuários
- Profissional: A partir de US$ 199/mês para 100 usuários
- Enterprise: A partir de US$ 399/mês para 250 usuários
Avaliações e resenhas do Bitrix24
- Capítulo: 4. 2/5 (920+ avaliações)
- G2: 4. 1/5 (mais de 500 avaliações)
10. Cacoo - O melhor para mapeamento de processos de equipes
O Cacoo é uma ferramenta de diagramação e colaboração baseada na Web que permite aos usuários compartilhar uma variedade de diagramas, como fluxogramas, wireframes, organogramas e diagramas de rede. Ela foi projetada para uso individual e colaboração em equipe e permite que vários usuários trabalhem no mesmo diagrama em tempo real.
A ferramenta de controle de versão cria e armazena várias cópias de um arquivo com um rótulo diferente, para que os usuários possam ver como o arquivo foi alterado e reverter para versões anteriores, se necessário. Por exemplo, um gerente de projeto pode usar uma ferramenta de controle de versão para acompanhar as alterações no layout de um local, restaurando versões antigas se o número de participantes mudar.
Melhores recursos do Cacoo
- Edição multiusuário no mesmo diagrama
- Vídeo e bate-papo no aplicativo
- mais de 100 modelos e formas
- Sistema organizacional inteligente para manter os fluxogramas da sua equipe facilmente acessíveis
- AWS Importer para gerar diagramas de rede para edição e compartilhamento
Limitações do Cacoo
- Falta de recursos de gerenciamento de tarefas
- Curva de aprendizado acentuada para descobrir todos os seus recursos
- A colaboração com parceiros externos ou convidados é um recurso pago
Preços do Cacoo
- Plano gratuito
- Pro uS$ 6/mês para 1 usuário
- Equipe: uS$ 6/mês por usuário para até 1.000 usuários
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Cacoo
- G2: 4. 5/5 (mais de 210 avaliações)
- Capítulos: 4. 7/5 (mais de 150 avaliações)
11. Creately - Melhor para mapear processos de projetos
O Creately é uma ferramenta de colaboração visual para equipes que desejam criar fluxogramas e diagramas de processos detalhados.
A plataforma fornece um hub central para que equipes distribuídas façam brainstorming de ideias, planejem projetos ou esclareçam processos. Use as mais de 1.000 formas, links e conectores com suporte para desenho manual e marcação. Com sua tela infinita e edição em tempo real, vários colaboradores podem criar e organizar qualquer estrutura.
Por fim, você pode apresentar diagramas diretamente da tela com seu modo de apresentação.
Melhores recursos do Creately
- Diagramação e quadro branco com tecnologia de IA
- Os cursores em tempo real simplificam a criação de um documento com várias pessoas
- Importação de dados de arquivos CSV e outros
- Hub central para acompanhar tudo, do planejamento à execução
- Mais de 8.000 modelos personalizáveis e 200.000 exemplos
- Gráficos de aparência profissional com texto rico
Limitações do Creately
- Pode ser difícil descobrir tudo o que essa ferramenta pode fazer
- A função de pesquisa poderia ser aprimorada para uma melhor experiência
Preços do Creately
- Gratuito
- Pessoal: US$ 8 por mês
- Equipe: US$ 8 por usuário/mês
- Empresarial: US$ 149 por usuário/mês
- Enterprise: Preços personalizados
Avaliações e opiniões sobre o Creately
- G2: 4. 4/5 (mais de 1000 avaliações)
- Capítulos: 4. 3/5 (mais de 150 avaliações)
Leia também: Melhores ferramentas de software de diagrama
Benefícios do uso de software de mapeamento de processos
Embora a escolha de um software de mapeamento de processos possa parecer assustadora, a compreensão de seus benefícios pode facilitar a decisão. Vamos nos aprofundar e explorar algumas das principais vantagens que o uso de uma ferramenta de mapeamento de processos de negócios traz para o gerenciamento do fluxo de trabalho de sua organização.
- Comunicação visual: Uma imagem vale mais que mil palavras. O software de mapeamento de processos fornece uma representação gráfica dos fluxos de trabalho, permitindo uma compreensão clara e compartilhada. Você pode apresentar visualmente processos complicados que seriam difíceis e demorados de explicar em texto
- Eficiência: O software de mapeamento de processos de negócios ajuda a identificar gargalos, etapas redundantes e ineficiências em seu fluxo de trabalho. Isso pode levar ao aumento da produtividade e à economia de custos
- Colaboração: Muitas ferramentas de mapeamento de processos oferecem recursos de colaboração, permitindo que os membros da equipe criem e modifiquem mapas de processos juntos. Isso pode melhorar o trabalho em equipe e resultar em mapas de processos melhores e mais abrangentes
- Responsabilidade: Tarefas, estágios e responsabilidades claramente definidos facilitam a responsabilização de todos. Você pode acompanhar facilmente quem é responsável por cada etapa do processo
- Gerenciamento de riscos: O mapeamento de processos pode ajudá-lo a identificar possíveis riscos e áreas de preocupação em seu fluxo de trabalho. Isso pode ajudar a melhorar o planejamento e a mitigação de riscos
- Melhoria contínua: Os mapas de processos animados podem ajudar a diagnosticar os processos que precisam ser aprimorados. Eles também podem ajudar a medir o impacto de quaisquer alterações feitas, permitindo a incorporação de uma cultura de melhoria contínua
O que você deve procurar em uma ferramenta de mapeamento de processos?
Como as ferramentas de mapeamento de processos podem ter diferentes formatos e tamanhos, é importante conhecer os principais recursos a serem procurados. Não há uma maneira única de criar um mapa de processos, mas se você prefere o gerenciamento de projetos em quadros brancos ou usa diagramas para desenvolver seus pensamentos, há alguns itens não negociáveis que devem ser observados.
Antes de entregar o cartão da empresa, certifique-se de que a ferramenta de mapeamento de processos escolhida atenda a todas essas exigências:
- Escolha uma ferramenta com uma interface intuitiva e um design fácil de usar
- Verifique se a ferramenta suporta diferentes tipos de mapas de processos
- Procure ferramentas que sejam altamente visuais e permitam a personalização de formas, cores e layouts
- Opte por ferramentas que permitam a colaboração em tempo real, especialmente se a sua equipe trabalha remotamente ou de forma multifuncional. Recursos como comentários, controle de versão e opções de compartilhamento podem aumentar a produtividade da equipe
- Considere se a ferramenta pode lidar com processos maiores ou mais complexos à medida que sua organização cresce
- Avalie se a ferramenta cabe em seu orçamento e se ela tem um plano gratuito ou uma avaliação gratuita
- Certifique-se de que a ferramenta esteja disponível em várias plataformas (desktop, web e celular) para maior flexibilidade
- Procure ferramentas que forneçam relatórios e percepções, como a identificação de gargalos ou a geração de relatórios sobre o desempenho do processo
- Certifique-se de que ele ofereça medidas de segurança robustas, como criptografia e acesso baseado em funções
- Verifique se a ferramenta permite marcar e identificar marcos, dependências de tarefas e relacionamentos
- Softwares com recursos de IA e automação podem economizar tempo e esforço em tarefas repetitivas
- Certifique-se de que a ferramenta se integre à sua pilha de software existente (por exemplo, gerenciamento de projetos, CRM ou ferramentas de visualização de dados)
Mapeamento de processos facilitado com o ClickUp
Qualquer uma dessas ferramentas o ajudará a aprimorar seu sistema de mapeamento de processos existente e a transmitir visualmente as etapas necessárias para concluir um projeto, mas somente um software pode conectar seu mapa de processos diretamente ao seu fluxo de trabalho com apenas alguns cliques. E essa ferramenta é o ClickUp. 🙂
Colabore com a equipe com o ClickUp Mind Maps, quadros brancos e muito mais - tudo sem custo! Acesse toneladas de recursos flexíveis, tarefas ilimitadas e 100 MB de armazenamento no plano gratuito para sempre do ClickUp ou faça upgrade por apenas US$ 7 para liberar ainda mais funcionalidades.
O que está esperando? Inscreva-se no ClickUp hoje mesmo. 🏆