Powodzenie w marketingu nie zależy od talentu ani technologii. Zależy od talentu i technologii. Teams muszą nadążać za innowacjami, jednocześnie doceniając i wspierając profesjonalistów, którzy są odważni, sprytni, kreatywni i dynamiczni, wnosząc wyjątkową pracę i energię do Wszystkiego, co robią.
Powodzenie w marketingu nie zależy od talentu ani technologii. Zależy od talentu i technologii. Teams muszą nadążać za innowacjami, jednocześnie doceniając i wspierając profesjonalistów, którzy są odważni, sprytni, kreatywni i dynamiczni, wnosząc wyjątkową pracę i energię do Wszystkiego, co robią.
Zespoły dążące do prawdziwego, zrównoważonego rozwoju potrzebują sprytnych strategii marketingowych, które pomogą im osiągnąć sukces, skalować działalność i działać w różnych kanałach bez spowalniania tempa.
Ten przewodnik przedstawia praktyczne sposoby kształtowania podstaw jasnych cykli pracy przy użyciu taktyk, szablonów i ClickUp! Zacznijmy. 🎯
Jakie są obecnie sprytne strategie marketingowe?
Sprytne strategie marketingowe wykorzystują kreatywne i innowacyjne taktyki, które angażują odbiorców w nieoczekiwany sposób. Łączą one strategię z oryginalnością, aby budować świadomość marki, wzmacniać połączenia emocjonalne i stymulować rozwój biznesu wykraczający poza tradycyjną reklamę.
Zrozumienie współczesnych oczekiwań marketingowych
Ludzie oczekują, że marketing będzie mniej przypominał reklamę, a bardziej pomoc. Oto, co się sprawdza:
- Bądź obecny tam, gdzie toczą się rozmowy: odpowiadaj na pytania na Reddicie, dodawaj wartościowe komentarze na LinkedIn i dołączaj do trendów TikToka, które pasują do Twojej marki.
- Niech klienci zabiorą głos: publikuj wideo użytkowników, tak jak GoPro, lub udostępniaj selfie klientów, tak jak Glossier, ponieważ prawdziwi ludzie sprzedają lepiej niż jakakolwiek reklama.
- Daj, zanim poprosisz: Naucz marketingu za darmo, tak jak HubSpot, lub zaoferuj narzędzia do projektowania, takie jak Canva, aby zbudować zaufanie przed dokonaniem sprzedaży.
- Ułatw proces zakupowy: usuń wszelkie bariery dzięki funkcjom płatności jednym kliknięciem i zamawiania przez teksty, które sprawiają, że klienci przechodzą od chęci do posiadania.
- Bądź szczery, gdy wszyscy inni się ukrywają: Udostępnij zestawienie cen i publicznie przyznaj się do błędów; przejrzystość wygrywa z dopracowaniem.
🔍 Czy wiesz, że... Wiele osób uważa eksperyment z okładką magazynu z 1907 roku za pierwszy „test A/B”, ale pomysł ten pojawił się później. Prawdziwe podstawy testów A/B zostały opracowane w latach 20. XX wieku przez statystyka Ronalda Fishera, który stworzył losowe eksperymenty kontrolowane w celu przetestowania takich rzeczy, jak skuteczność nawozów na uprawach. Jego metody (randomizacja, grupy kontrolne i istotność statystyczna) stały się podstawą testów A/B stosowanych obecnie przez marketerów.
Dlaczego sprytne strategie marketingowe mają znaczenie dla rozwoju
Sprytne strategie marketingowe odróżniają marki rozwijające się od tych, które stoją w miejscu. Oto dlaczego są one tak ważne:
- Zmień przeglądarki w kupujących: wykorzystaj e-maile dotyczące porzuconych koszyków, aby odzyskać utracone sprzedaże i ponownie skierować reklamy do odwiedzających, którzy opuścili stronę bez dokonania zakupu.
- Wydawaj mniej na pozyskiwanie klientów: Wykorzystaj programy poleceń, aby zamienić obecnych klientów w rekruterów, zamiast płacić za zimny ruch.
- Osiągaj wymierny zwrot z inwestycji: Testuj różne wersje stron docelowych, aby zwiększyć konwersję, i segmentuj listy e-mailowe, aby wysyłać trafne wiadomości, które zwiększają sprzedaż.
- Zbuduj dynamikę, która się kumuluje: Twórz zawartość użytkowników, która przyciągaje więcej klientów bez zwiększania miesięcznych wydatków marketingowych.
- Połączenie zamiast przerywania: polecaj produkty na podstawie zachowań użytkowników podczas przeglądania stron, a nie na podstawie masowych wysyłek e-mailowych.
📮 ClickUp Insight: 16% respondentów chce prowadzić małą firmę w ramach swojego portfolio, ale obecnie tylko 7% to robi.
Obawa przed koniecznością samodzielnego wykonania wszystkich zadań do zrobienia jest jednym z wielu powodów, które często powstrzymują ludzi przed podjęciem działania.
Jeśli jesteś samodzielnym założycielem, ClickUp BrainGPT pełni rolę Twojego partnera biznesowego. Poproś go o ustalenie priorytetów potencjalnych klientów, przygotowanie szkiców e-maili lub śledzenie zapasów — podczas gdy Twoi agenci AI zajmą się rutynowymi zadaniami.
Każde zadanie, od marketingu usług po realizację zamówień, można zarządzać za pomocą cykli pracy opartych na AI, co pozwala skupić się na rozwoju firmy, a nie tylko na jej prowadzeniu.
Jak planować sprytne strategie marketingowe: 10 przydatnych kroków
Sprytne strategie marketingowe powstają, gdy Teams rozumieją swoich odbiorców, pracują w oparciu o te same informacje i przechodzą przez zorganizowany proces planowania.
Wiele zespołów boryka się z problemami, ponieważ rozrost pracy hamuje ich tempo.
Zintegrowany obszar roboczy oparty na AI, taki jak ClickUp dla zespołów marketingowych, rozwiązuje ten problem. Twoje badania, planowanie, współpraca, harmonogramy i dane dotyczące wydajności pozostają połączone w jednym miejscu, dzięki czemu Twój zespół może tworzyć strategie bez utraty kontekstu i tempa pracy.
Wykonaj poniższe kroki, aby opracować sprytne strategie marketingowe. 📝
Krok 1: Stwórz wizualną mapę całej kampanii
Zanim zaczniesz pisać teksty reklamowe lub rezerwować reklamy, musisz zobaczyć, jak wszystko się ze sobą łączy.
Wizualna mapa kampanii pokazuje, które kanały się wzajemnie uzupełniają, gdzie występują luki w zawartości i w jaki sposób każda taktyka zapewnia wsparcie dla Twojego głównego celu.
Opracuj strukturę kampanii, aby Twój zespół zrozumiał powiązania między segmentami odbiorców, kierunkami komunikacji i kanałami dystrybucji. Zapobiega to stosowaniu niespójnych taktyk, które konkurują ze sobą o uwagę odbiorców.
🚀 Zalety ClickUp: Rozwijaj swoją strategię marketingową dzięki jasnym spostrzeżeniom z ClickUp Tablicami. Możesz umieszczać trendy, zrzuty ekranu, notatki, wyniki badań konkurencji i wskazówki dotyczące odbiorców na jednym wizualnym kanwie, nie martwiąc się jeszcze o strukturę.
Na przykład start-up zajmujący się napojami przygotowuje strategię marketingu zawartości. Zespół otwiera Tablicę i dodaje:
- Wideo TikTok jako wysiłek marketingu cyfrowego mający na celu podkreślenie smaków retro
- Fragmenty reklam konkurencji
- Notatki od partnerów detalicznych proszących o jaśniejsze, skierowane do młodzieży kreacje
- Zrzuty ekranu z ankiety przeprowadzonej wśród odbiorców
Tablica pomaga im dostrzec pewien wzór: „letnia nostalgia” pojawia się konsekwentnie w każdym wpisie. Motyw ten kształtuje kierunek przekazu, zanim jeszcze napiszą choćby jedną linijkę tekstu.
Krok 2: Określ szczegółowo swoją grupę docelową
Ogólne opisy odbiorców prowadzą do ogólnych kampanii. Musisz dokładnie opisać osoby, na które kierujesz swoje działania, w tym ich aktualne wyzwania, język, jakim opisują problemy, oraz to, co motywuje ich do działania.
Stwórz profile odbiorców po przeprowadzeniu badań rynkowych:
- Tytuły i codzienne obowiązki, które kształtują ich priorytety
- Problemy, dla których aktywnie poszukują rozwiązań
- Zastrzeżenia zgłaszane podczas procesu zakupowego
- Formaty zawartości i kanały , którym ufają jako źródło informacji
- Kryteria decyzyjne stosowane przez nich do oceny dostawców
Im bardziej szczegółowo zdefiniujesz swoją grupę docelową, tym łatwiej będzie Ci stworzyć komunikaty, które trafią do odbiorców. Teams mogą odwoływać się do tych profili podczas projektowania kolejnej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych, aby mieć pewność, że wszystkie materiały odpowiadają rzeczywistym potrzebom klientów.
💡 Porada dla profesjonalistów: Opisz pozycjonowanie, cele, kanały, trendy rynkowe, wyniki i wymagania kreatywne w dokumencie ClickUp. Członkowie zespołu mogą nie tylko wspólnie nad nimi pracować, ale także połączyć je z odpowiednimi zadaniami ClickUp. Kontekst jest dodawany bez zakłócania przepływu planowania.
Ponadto ClickUp Brain ulepsza to poprzez szybkie przeróbki, dostosowanie tonu i różnorodność komunikatów. Kształtujesz komunikaty w tym samym systemie, który zawiera Twoje badania i realizacje.
W ten sposób zespół marketingowy start-upu zajmującego się napojami mógłby stworzyć dokument zawierający:
- Główny przekaz emocjonalny
- Motywacje odbiorców
- Rekomendacje kanałów
- Referencje dotyczące koncepcji kreatywnych
- Warianty CTA
Korzystasz z narzędzia marketingowego opartego na AI, aby wygenerować trzy opcje tonu komunikacji w oparciu o profile odbiorców. Po przetestowaniu niewielkiej próbki Twój zespół wybiera ton, który najlepiej rezonuje z odbiorcami, i natychmiast aktualizuje dokument.
📌 Przykładowe podpowiedzi:
- Przepisz tekst tej kampanii, aby brzmiał odważnie, energicznie i idealnie pasował do letniej premiery produktu. Niech zawiera mniej niż 60 słów, aby przyciągnąć uwagę klientów.
- Popraw ten brief kreatywny, aby brzmiał bardziej uporządkowany, skupiał się na lojalności wobec marki i był gotowy do przedstawienia kierownictwu, zachowując jednocześnie swobodny ton.
- Przepisz ten podpis w zabawnym tonie charakterystycznym dla pokolenia Z: jasnym, przyjaznym dla memów i konwersacyjnym, ale unikaj slangu, który może szybko stracić na aktualności, aby można go było używać na różnych platformach społecznościowych.
Krok 3: Stwórz centralny dokument strategiczny, z którego wszyscy mogą korzystać
Twoja strategia sprzedaży i marketingu potrzebuje stałego miejsca, do którego członkowie zespołu będą mieli dostęp w każdej chwili, gdy będą potrzebowali jasności co do pozycji, komunikatów lub priorytetów taktycznych. Dokument ten zawiera podjęte przez Ciebie decyzje, dzięki czemu zespoły mogą działać spójnie we wszystkich punktach kontaktu.
Struktura strategii ClickUp dokumentu powinna zawierać:
- Podstawowe filary komunikacji, które wyróżniają Twoją ofertę na tle konkurencji
- Taktyki dostosowane do konkretnych kanałów, w tym formaty zawartości i częstotliwość dystrybucji
- Wskaźniki powodzenia, które definiują, jak wygląda dobra wydajność
- Podział budżetu i alokacja zasobów między zespołami
- Kluczowe kamienie milowe kampanii i cykle pracy zatwierdzania
Aktualizuj ten dokument w miarę rozwoju kampanii, aby pozostał użyteczny przez cały proces marketingowy.
🧠 Ciekawostka: „Efekt samej ekspozycji ” dowodzi, że ludzie rozwijają preferencje po prostu poprzez wielokrotne oglądanie czegoś. Jest to psychologiczna podstawa reklam retargetingowych i konsekwentnego publikowania zawartości.
Krok 4: Zaplanuj cykl pracy dotyczący tworzenia zawartości
Większość kampanii kończy się niepowodzeniem, ponieważ wąskie gardła związane z zawartością spowalniają realizację. Potrzebujesz jasnego cyklu pracy, który pokazuje, kto co tworzy, kiedy zasoby przechodzą między zespołami i gdzie odbywa się proces zatwierdzania.
Dokumentuj każdy etap tworzenia zawartości:
- Pomysły i data powstania briefów dla każdego typu zasobów
- Oś czasu pisania, projektowania i produkcji
- Cykle przeglądów i wymagania dotyczące zatwierdzania przez interesariuszy
- Ostateczne poprawki i optymalizacja przed publikacją
- Harmonogramy dystrybucji i promocji we wszystkich kanałach
Ten cykl pracy zapobiega pośpiechowi w ostatniej chwili i gwarantuje, że Twój zespół tworzy zawartość w tempie wymaganym przez kampanię.
🚀 Zalety ClickUp: Zamień pomysły marketingowe, zadania i terminy w połączony, ustrukturyzowany cykl pracy dzięki szablonowi strategicznego planu marketingowego ClickUp.
Obejmuje ona:
- Niestandardowe statusy ClickUp, takie jak Zaplanowane, Otwarte, Anulowane, Zakończone i W trakcie realizacji, pozwalają jasno śledzić postępy w realizacji zadań.
- Pola niestandardowe ClickUp, takie jak Kanał, Typ OKR i Kwartał, umożliwiają dodawanie metadanych i filtrowanie zadań według typu, okresu lub obszaru zainteresowania.
- Wiele widoków ClickUp, w tym widok OKR (celów), widok listy zadań i widok osi czasu zależności planu marketingowego.
Krok 5: Wykorzystaj AI, aby przyspieszyć tworzenie pomysłów na kampanie
Wymyślanie nowych pomysłów dla każdej kampanii pochłania czas i energię twórczą.
AI generuje różne wersje materiałów marketingowych, takich jak reklamy w mediach społecznościowych, nagłówki, tematy e-maili i motywy zawartości w oparciu o charakter Twojej marki i parametry odbiorców.
Wprowadź do narzędzia marketingowego AI informacje, takie jak profil potencjalnego klienta, pozycja konkurencji i cele kampanii. Następnie poproś je o stworzenie pierwszych szkiców, które możesz udoskonalić za pomocą prostych podpowiedzi. Przyspiesza to fazę burzy mózgów, dzięki czemu możesz poświęcić więcej czasu na ocenę potencjału koncepcji.
💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Skorzystaj z pomocy ClickUp BrainGPT. Dzięki niemu wszystkie Twoje zadania, wiedza i potrzeby związane ze sztuczną inteligencją znajdują się w jednym miejscu, co pozwala uniknąć rozproszenia zasobów AI i działać szybciej.
Dzięki BrainGPT możesz:
- Wykorzystaj kontekstową AI, która rozumie Twoje zadania, dokumenty, projekty i zintegrowane aplikacje, aby dostarczać dokładne i trafne odpowiedzi.
- Przeszukuj cały obszar roboczy, Google Drive, OneDrive, SharePoint, GitHub i internet z jednego interfejsu AI.
- Dyktuj pomysły, zadania, notatki i briefy za pomocą funkcji Talk to Text w ClickUp, a następnie natychmiast przekształcaj je w uporządkowaną pracę.
- Wybieraj spośród wielu najlepszych modeli AI, takich jak ChatGPT, Gemini i Claude, do pisania, analizy, kodowania i badań.
- Pracuj bezpiecznie dzięki kontrolom prywatności na poziomie przedsiębiorstwa, które chronią dane na obszarze roboczym.
📖 Przeczytaj również: Jak tworzyć skuteczne strategie marketingowe dla start-upów
Krok 6: Skonfiguruj automatycznie aktualizowany pulpit wydajności
Sprawdzanie danych analitycznych na wielu platformach zajmuje wiele godzin tygodniowo. Scentralizowany pulpit marketingowy gromadzi dane ze wszystkich aktywnych kanałów w jednym widoku, dzięki czemu można monitorować skuteczność kampanii bez konieczności przełączania się między zakładkami.
Śledź następujące wskaźniki:
- Współczynniki konwersji w różnych kanałach i segmentach odbiorców
- Koszt pozyskania klienta a cele odniesienia
- Trendy zaangażowania, które sygnalizują rezonans komunikatów
- Szybkość realizacji od pierwszego kontaktu do transakcji zamkniętej
- Atrybucja przychodów dla każdego elementu kampanii
Skonfiguruj alerty dotyczące istotnych zmian, aby Twój zespół mógł reagować na spadki wydajności, zanim staną się one kosztownymi problemami. Widoczność w czasie rzeczywistym i inteligentne zarządzanie projektami marketingowymi zmieniają reaktywne rozwiązywanie problemów w proaktywną optymalizację.
🚀 Zalety ClickUp: Wizualizuj produkcję kampanii, ilość materiałów kreatywnych, wydajność kanałów i tempo wykorzystania budżetu w czasie rzeczywistym dzięki pulpitom nawigacyjnym ClickUp.
Na przykład marka zajmująca się dekoracją wnętrz prowadzi jesienną promocję na Pinterest, Instagramie i poprzez e-mail. Ich pulpit nawigacyjny zawiera:
- Wykres burndown dla produkcji kreatywnej
- Karta obciążenia pracą pokazująca obciążenie projektanta
- Karta wydajności do śledzenia współczynników klikalności reklam
- Karta budżetowa z połączeniem ze statusami zadań płatnych mediów
Krok 7: Ustal jasną własność za każdy element kampanii
Przypisz konkretne osoby do każdego elementu kampanii, aby każdy znał swoje obowiązki i mógł działać bez czekania na wskazówki.
Podziel własność między kluczowe obszary:
- Strategia kampanii i ogólne śledzenie wyników
- Tworzenie zawartości dla każdego kanału i formatu
- Płatne zarządzanie mediami społecznościowymi, marketing influencerski i alokacja budżetu
- Sekwencje e-maili i ustawienia automatyzacji marketingu
- Promocja w mediach społecznościowych i zaangażowanie społeczności
- Raportowanie analityczne i zalecenia dotyczące optymalizacji
Jasny podział własności zapobiega powielaniu wysiłków, pomaga zespołom działać szybciej i zapewnia rozwiązywanie problemów.
📖 Przeczytaj również: Bezpłatne szablony strategii zawartości dla marketingu
Krok 8: Zadaj AI strategiczne pytania, aby odkryć ukryte wzorce
Zaawansowana analiza AI przetwarza dane kampanii szybciej i dokładniej niż ręczna weryfikacja. Wykorzystaj ją do weryfikacji hipotez, identyfikacji taktyk, które generują najwyższej jakości leady, oraz odkrywania możliwości optymalizacji ukrytych w Twoich wskaźnikach.
Zadaj konkretne pytania, takie jak „Która grupa odbiorców generuje najniższe koszty konwersji?” lub „Jaki format zawartości zapewnia największą szybkość przepływu informacji?”. AI analizuje wyniki w różnych kanałach i okresach, dostarczając informacji, które w innym przypadku mogłyby zostać pominięte.
🚀 Zalety ClickUp: Wyróżnij wzorce, które wpływają na zwrot z inwestycji, dzięki ClickUp Brain, aby dostosować swoją strategię w oparciu o dowody.
Załóżmy, że porównujesz zaangażowanie w wideo demonstracyjnych produktów, klipach influencerów i krótkich wideo. ClickUp Brain wykrywa wzór wskazujący, że krótkie wideo generują najwyższy wskaźnik dodawania produktów do koszyka przez nowych klientów, co pomaga natychmiast zmienić budżet.
📌 Wypróbuj tę podpowiedź: Przeanalizuj moje notatki dotyczące wyników wideo i cotygodniowe aktualizacje KPI. Określ, który rodzaj zawartości generuje najwyższy współczynnik konwersji, i zaproponuj najlepsze działania, które pozwolą poprawić wyniki w następnym cyklu.
Krok 9: Stwórz plan testów w celu ciągłej optymalizacji
Plan testów pomaga ustalić priorytety eksperymentów, które mogą mieć największy wpływ na wydajność. Stwórz go w oparciu o następujące elementy:
- Różne wersje komunikatów do testowania rezonansu propozycji wartości
- Eksperymentuj z kanałami, aby znaleźć najbardziej opłacalny sposób dystrybucji.
- Kreatywne formaty pozwalające określić, co przyciąga uwagę
- Segmenty odbiorców, aby odkryć, które z nich są najbardziej skuteczne.
- Elementy strony docelowej pozwalające zoptymalizować współczynniki konwersji
Przeprowadzaj po jednym teście na raz, aby wyodrębnić czynniki wpływające na wyniki i dokumentować ustalenia, dzięki czemu przyszłe kampanie będą mogły skorzystać z uzyskanych informacji.
🧠 Ciekawostka: Największe powodzenie wśród hacków wzrostu wszech czasów osiągnął link w podpisie wiadomości Hotmail: „PS: Kocham cię. Załóż darmowe konto e-mail w Hotmail”. Pomógł on firmie osiągnąć 12 milionów użytkowników w ciągu 18 miesięcy.
Krok 10: Zaplanuj wszystkie działania związane z kampanią w wspólnym kalendarzu
Wspólny kalendarz pokazuje, kiedy wysyłane są e-maile, uruchamiane są reklamy, publikowane są posty w mediach społecznościowych i odbywają się wydarzenia, dzięki czemu można koordynować harmonogramy we wszystkich kanałach.
Oznaczaj działania kolorami według kanału lub fazy kampanii, aby umożliwić szybkie przeglądanie. Zapobiega to nakładaniu się komunikatów, które osłabiają przekaz, i pomaga zidentyfikować możliwości wzmocnienia kluczowych tematów w wielu punktach kontaktu.
🚀 Zalety ClickUp: Uzyskaj podgląd w czasie rzeczywistym spotkań, etapów produkcji, uruchomień kampanii i terminów między zespołami w widoku kalendarza ClickUp. Przeciągnięcie zadania do nowej daty automatycznie aktualizuje wszystkie połączenia, dzięki czemu zespoły mogą szybko dostosować się do zmian bez utraty przejrzystości.
Załóżmy, że partner influencerski opóźnia dostarczenie zawartości o trzy dni. Twój zespół przenosi powiązane zadanie na nową datę w widoku kalendarza. Zespoły ds. projektowania, copywritingu, mediów społecznościowych i płatności natychmiast widzą zaktualizowaną oś czasu i dostosowują się bez zamieszania.
Sprytne strategie marketingowe, które warto wypróbować już teraz
Różnica między przeciętnym a wyjątkowym marketingiem sprowadza się do realizacji. Te siedem sprytnych taktyk marketingowych zapewnia wymierne wyniki, gdy są wdrażane precyzyjnie i konsekwentnie. 👇
1. Rozpocznij kampanie przedpremierowe, aby stworzyć listy nabywców
Stwórz stronę docelową dla niewydanej funkcji lub poziomu produktu i pozycjonuj ją jako ekskluzywny wczesny dostęp. Zbierz adresy e-mail i na podstawie liczby rejestracji zdecyduj, czy warto ją stworzyć. Pozwoli to zweryfikować popyt rynkowy i stworzyć źródło przychodów, zanim zainwestujesz zasoby.
Strukturyzuj sekwencję przedpremierową, aby utrzymać zaangażowanie:
- Wyślij e-mail powitalny w ciągu 60 sekund, potwierdzając ich miejsce i określając oczekiwania dotyczące aktualizacji.
- Co dwa tygodnie udostępniaj makiety projektów lub zrzuty ekranu interfejsu, aby pokazać postępy.
- Przeprowadź ankietę wśród subskrybentów na temat konkretnych decyzji, takich jak nazwa, poziomy cenowe lub integracje, które należy traktować priorytetowo.
- Oferuj ceny dla członków-założycieli, które wygasają w momencie uruchomienia, aby przekształcić zainteresowanie w zobowiązania.
Śledź, które komunikaty na Twojej stronie docelowej generują najwyższy wskaźnik rejestracji. Jeśli „automatyczne raportowanie” wzbudza większe zainteresowanie niż „niestandardowe pulpity nawigacyjne”, wiesz, którą funkcję należy podkreślić podczas uruchamiania.
Takie podejście pozwala zdobyć odbiorców, którzy dokonują konwersji już w momencie uruchomienia, bez konieczności ponoszenia tradycyjnych kosztów reklamy.
🧠 Ciekawostka: The Furrow powstało jako magazyn poświęcony edukacji rolniczej. John Deere wydawał go, aby pomóc rolnikom w nauce nowych technik, zwiększeniu plonów i prowadzeniu bardziej dochodowej działalności. Zabawne jest to, że magazyn stał się tak cenny, że większość czytelników nigdy nie zdawała sobie sprawy, że został wydany przez firmę produkującą sprzęt rolniczy.
2. Zamień rozmowy z klientami w zasoby zawartości
Nagrywaj rozmowy z klientami, czaty wsparcia technicznego i prezentacje sprzedażowe, aby zidentyfikować dokładny język, jakim potencjalni klienci opisują swoje problemy. Te frazy staną się tytułami Twojej zawartości, ponieważ odpowiadają one sposobowi, w jaki ludzie szukają rozwiązań.
Przekształć te spostrzeżenia w zawartość rankingową:
- Wyciągnij najczęstsze zastrzeżenia z rozmów sprzedażowych i napisz dedykowane strony odpowiadające na każde z nich.
- Zidentyfikuj pytania techniczne na podstawie transkrypcji rozmów z wsparciem technicznym i stwórz wizualne przewodniki krok po kroku.
- Wyciągnij skuteczne wyjaśnienia z nagrań demonstracyjnych i wykorzystaj je ponownie jako wideo instruktażowe.
- Przyporządkuj problemy klientów do konkretnych stron funkcji , które pokazują, w jaki sposób Twój produkt je rozwiązuje.
Strategia ta działa, ponieważ tworzysz zawartość w oparciu o sprawdzony popyt. Zespoły ds. marketingu powinny również wyznaczyć osobę, która co tydzień będzie przeglądać transkrypcje rozmów i zaznaczać zawartość nadającą się do wykorzystania w kolejce produkcyjnej.
🧠 Ciekawostka: Chociaż pierwsza strona internetowa została uruchomiona w 1991 roku, SEO nie rozpoczęło się wtedy. Prawdziwa praktyka, a nawet termin „SEO”, pojawiły się dopiero w połowie lat 90., kiedy to pojawiły się wyszukiwarki takie jak Yahoo!, AltaVista i Lycos, a internet eksplodował nowymi stronami internetowymi.
3. Podziel użytkowników na wyspecjalizowane grupy
Ogólne społeczności stają się tylko szumem. Grupy skupione wokół konkretnych celów pozostają aktywne, ponieważ każdy członek ma ten sam cel. Podziel więc odbiorców według zadań, do których wykonania zatrudniono Twój produkt, a następnie stwórz dedykowane przestrzenie dla każdego segmentu.
Buduj społeczności, które generują wartość biznesową:
- Określ trzy najważniejsze przypadki użycia poprzez analizę wzorców wykorzystania funkcji w analizach produktu.
- Uruchom oddzielne kanały dla każdego przypadku użycia z jasnymi nazwami opisującymi wynik.
- Wyznacz moderatorów, którzy aktywnie korzystają z Twojego produktu w tym konkretnym celu.
- Publikuj cotygodniowe zestawienia pokazujące, w jaki sposób różni członkowie osiągają wyniki, wraz z ich rzeczywistymi ustawieniami.
Te przestrzenie sprzyjają organicznej promocji. Członkowie polecają Twój produkt innym osobom borykającym się z podobnymi wyzwaniami, ponieważ społeczność dostarczyła im rozwiązania, których nie mogli znaleźć gdzie indziej.
Musisz również prowadzić śledzenie, które segmenty generują najwięcej poleceń, i nadawać priorytet tym społecznościom, aby zapewnić im dodatkowe zasoby i polecaną zawartość.
🔍 Czy wiesz, że... Ludzie bardziej ufają markom, które pokazują niewielką słabość lub wadę. Ta koncepcja, zwana efektem Pratfall, jest powodem, dla którego zawartość tworzona przez użytkowników często osiągaje lepsze wyniki niż dopracowane wideo promocyjne marek.
4. Projektuj kampanie partnerskie z określonymi rezultatami
Stwórz umowy o wspólnym marketingu, w których obie strony zobowiązują się do określonych działań promocyjnych w ustalonych terminach. Zapewnia to odpowiedzialność i pozwala mierzyć zwrot z inwestycji od pierwszego dnia.
Nawiąż współpracę, która przyniesie przewidywalne rezultaty:
- Skieruj swoją ofertę do firm o podobnej wielkości grupy odbiorców i wskaźnikach zaangażowania, aby zapewnić zrównoważoną wymianę wartości.
- Określ dokładne wyniki, takie jak wysyłanie e-maili do określonej liczby subskrybentów, posty w mediach społecznościowych z zatwierdzoną treścią lub współorganizowane webinaria.
- Twórz wspólne tablice projektowe w ClickUp z cyklami pracy zatwierdzania, terminami realizacji zadań i unikalnymi linkami śledzącymi dla każdej promocji.
- Oblicz koszt pozyskania potencjalnego klienta, dzieląc zainwestowane zasoby przez liczbę pozyskanych potencjalnych klientów, a następnie porównaj wyniki z benchmarkami dla płatnych kanałów.
Dla zespołów marketingowych B2B najlepszym rozwiązaniem jest skupienie się na partnerach, których klienci potrzebują Twojego rozwiązania na innym etapie swojej podróży. Załóżmy, że sprzedajesz narzędzia do zarządzania projektami, współpracujesz z producentem oprogramowania do śledzenia czasu lub platformami komunikacyjnymi dla zespołów. Ich klienci rozumieją już optymalizację cyklu pracy i konwertują szybciej niż zimni potencjalni klienci.
📖 Przeczytaj również: Jak wdrażać strategie marketingu doświadczeń (+przykłady)
5. Twórz kampanie retargetingowe dla konkretnych sygnałów behawioralnych
Ogólne retargeting pokazuje identyczne reklamy wszystkim, którzy odwiedzili Twoją stronę. Z drugiej strony, retargeting behawioralny dostosowuje komunikaty w oparciu o to, jakie strony ktoś przeglądał, jak długo na nich pozostawał i jakie działania podjął. Ta precyzja zmniejsza straty związane z wydatkami na osoby, które potrzebują innych informacji.
Strukturyzuj retargeting w oparciu o poziomy intencji:
- Twórz segmenty odbiorców dla każdego kluczowego typu strony, np. cennik, studia przypadków, porównania funkcji i posty na blogu.
- Napisz tekst reklamowy , który uwzględnia opinie odwiedzających i odpowiada na ich kolejne logiczne pytania.
- Pokaż argumenty istotne dla etapu badań; kalkulatory ROI dla odwiedzających stronę z cennikiem, opinie klientów dla czytelników studiów przypadków.
- Ustaw limity częstotliwości, aby użytkownicy o wysokim poziomie zainteresowania widzieli Twoje reklamy codziennie, a przypadkowe przeglądarki widziały je raz w tygodniu.
Osoba, która trzykrotnie przegląda Twoją stronę z cennikiem, wyraźnie ocenia, czy Twój produkt pasuje do jej budżetu. Pokaż jej reklamy, które bezpośrednio odnoszą się do kwestii kosztów, takich jak wsparcie wdrożeniowe lub elastyczne warunki płatności.
🔍 Czy wiesz, że... Błąd poznawczy zwany „awersją do strat ” wyjaśnia, dlaczego wezwania do działania oparte na niedoborze (np. „ostatnie wolne miejsca”) są dwa razy skuteczniejsze niż te oparte na wartości.
6. Twórz interaktywne narzędzia do kwalifikowania potencjalnych klientów + zapewnij natychmiastową wartość
Narzędzia do samooceny generują potencjalnych klientów i jednocześnie je segmentują. Stwórz kartę wyników, która ocenia pozycję potencjalnych klientów w odpowiednich wskaźnikach, dostarcza spersonalizowane informacje zwrotne i kieruje ich do odpowiednich kolejnych kroków w oparciu o ich wyniki.
Projektuj oceny, które napędzają kwalifikowaną ścieżkę sprzedaży:
- Zadaj 8–12 pytań, które pozwolą określić poziom zaawansowania, aktualną dojrzałość procesów i gotowość do zakupu.
- Przypisz wartości do każdej odpowiedzi, które odpowiadają poziomom początkującym, średniozaawansowanym lub zaawansowanym.
- Pokaż częściowy wynik przed wymaganiem przesłania adresu e-mail, aby zwiększyć wskaźnik ukończenia.
- Wyzwalacz różnych sekwencji pielęgnacyjnych w oparciu o wyniki końcowe; zawartość edukacyjna dla początkujących, prezentacje produktów dla zaawansowanych użytkowników.
Utwórz połączenie między wynikami oceny a systemem CRM, aby dział sprzedaży otrzymał dane kontaktowe potencjalnych klientów, ich dokładne odpowiedzi i przypisanie do poziomu. Eliminuje to pytania odkrywcze i pozwala przedstawicielom handlowym spersonalizować działania marketingowe w oparciu o konkretne luki ujawnione w ocenie.
🚀 Zalety ClickUp AI: Pozwól agentom ClickUp AI automatycznie generować i kwalifikować potencjalnych klientów. Działają oni jako członkowie zespołu AI w Twoim obszarze roboczym, rejestrując odpowiedzi z ocen, oceniając potencjalnych klientów, segmentując potencjalnych klientów i kierując kontakty o wysokim potencjale bez konieczności wykonywania pracy ręcznej.
Załóżmy na przykład, że publikujesz formularz samooceny dla potencjalnych klientów. Kiedy ktoś go zakończy, Twój agent odczytuje odpowiedzi i oblicza wynik na podstawie wartości punktowych. Przypisuje mu poziom (początkujący/średniozaawansowany/zaawansowany) i automatycznie wyzwala kolejny krok: sekwencję pielęgnacyjną, zaproszenie do demonstracji lub przekierowanie do działu sprzedaży.
7. Wdrażaj dynamiczną personalizację stron
Spersonalizowane strony dostosowują nagłówki, dowody społeczne i wezwania do działania w oparciu o to, w jaki sposób użytkownik trafił na stronę, w jakiej firmie pracuje lub z jaką zawartością wcześniej się zapoznał. Ta trafność zwiększa współczynniki konwersji bez zmiany podstawowego przekazu produktu.
Wdrażaj personalizację, która skaluje się wraz z ruchem na stronie:
- Zacznij od strony głównej, tworząc warianty dla trzech głównych źródeł ruchu.
- Skorzystaj z funkcji odwrotnego wyszukiwania adresów IP, aby określić wielkość firmy i odpowiednio dostosować propozycje wartości.
- Pokaż odwiedzającym z określonych branż, takich jak opieka zdrowotna, finanse czy produkcja, studia przypadków dotyczące konkretnych sektorów.
- Odwołaj się do konkretnego wpisu na blogu lub zasobu, który ktoś pobrał, w podtytule na stronie głównej.
🔍 Czy wiesz, że... Klasyczny lejek marketingowy został zainspirowany modelem AIDA autorstwa E. St. Elmo Lewisa z 1898 roku, pierwotnie stworzonym dla sprzedawców door-to-door.
Jak sprawdzić, czy Twoje strategie faktycznie działają
Wzrost ruchu na stronie i wskaźniki otwarć wiadomości e-mail nie mają znaczenia, jeśli nie przekładają się na przychody. Musisz śledzić konkretne działania, które wskazują, że ktoś zbliża się do podjęcia decyzji o zakupie.
Zdefiniuj wydarzenia konwersji, które mają znaczenie dla Twojego modelu biznesowego:
- Firmy SaaS: rejestracje w wersji próbnej, aktywacje funkcji i konwersje aktualizacji
- Marki e-commerce: wskaźniki dodawania produktów do koszyka, liczba zakończonych transakcji i częstotliwość powtórnych zakupów
- Firmy usługowe: Rezerwacje konsultacji, zapytania ofertowe i podpisywanie umów
- Firmy B2B: prośby o prezentacje, potencjalni klienci zakwalifikowani przez dział sprzedaży i szybkość zawierania transakcji.
Połącz każdy wskaźnik z rzeczywistymi wartościami pieniężnymi. Żądanie wersji demonstracyjnej może być warte 500 USD w oparciu o współczynnik zamknięcia transakcji i średnią wartość transakcji. Aktywowany użytkownik wersji próbnej może być wart 2000 USD. Przypisując wartości, możesz obliczyć, które kampanie generują zysk, a które przynoszą straty.
💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Odkryj wzorce generujące przychody w danych dotyczących konwersji dzięki kartom AI w panelach ClickUp.
Pozwalają one zadawać pytania w języku naturalnym bezpośrednio w panelu kontrolnym i uzyskać natychmiastową analizę na podstawie zadań i połączonych danych. Możesz uzyskać wgląd w zdarzenia związane z konwersją, wartości przychodów, etykiety kampanii i osie czasu bez konieczności eksportowania arkuszy kalkulacyjnych lub ręcznego generowania raportów.
Kto z powodzeniem stosuje sprytne strategie marketingowe?
Firmy, które realizują dobre strategie marketingowe, mają jedną wspólną cechę: nieustannie testują i skalują to, co się sprawdza.
Szybko rozwijające się firmy SaaS
Firmy SaaS stosują strategie rozwoju oparte na produktach, które przekształcają bezpłatnych użytkowników w płacących klientów:
- Identyfikują, które funkcje produktu sprawiają, że użytkownicy aktywują się i stają się zaawansowanymi użytkownikami, a następnie optymalizują przepływy wdrażania, aby wcześnie podkreślić te funkcje.
- Codzienne aktywne użytkowanie staje się ich podstawowym wskaźnikiem kondycji, ponieważ pozwala lepiej przewidzieć konwersję niż wskaźniki pozorne, takie jak liczba rejestracji.
- Wiadomości w aplikacji mają na celu kierowanie do użytkowników w kluczowych momentach podejmowania decyzji, zamiast polegać na zewnętrznych reklamach, które zakłócają cykl pracy.
Obejrzyj to wideo, aby stworzyć własny podręcznik marketingowy:
Marki e-commerce
Marki e-commerce, które dominują w swoich niszach, koncentrują się na wartości klienta w całym okresie współpracy (CLV), a nie na jednorazowych zakupach:
- Modele subskrypcyjne i automatyczne uzupełnianie zapasów zmieniają jednorazowych nabywców w stałe źródła przychodów, które z czasem się kumulują.
- Sekwencje e-maili wysyłanych po zakupie informują klientów o zaletach produktu i przedstawiają elementy uzupełniające w strategicznych odstępach czasu.
- Programy lojalnościowe nagradzają stałych klientów ekskluzywnym dostępem, rabatami lub wczesnym dostępem do nowych produktów, aby zwiększyć częstotliwość zakupów.
🧠 Ciekawostka: Kupony zostały po raz pierwszy wprowadzone przez Coca-Colę w 1887 roku. Rozdawano darmowe kupony na napoje, co przyciągnęło do sklepów tysiące ludzi. Była to jedna z najwcześniejszych taktyk growth hackingu.
Firmy B2B
Firmy B2B odnoszące sukcesy na zatłoczonych rynkach stosują strategie oparte na kontach, które koncentrują zasoby na potencjalnych klientach o wysokiej wartości:
- Zespoły sprzedaży i marketingu współpracują nad spersonalizowanymi kampaniami dla konkretnych celów.
- Wielokanałowe punkty kontaktu koordynują komunikację za pośrednictwem e-maila, LinkedIn, bezpośredniej korespondencji i wydarzeń, aby zapewnić widoczność przez cały długi cykl sprzedaży.
- Jakość potencjalnych klientów i szybkość zawierania transakcji zastępują liczbę potencjalnych klientów jako podstawowe wskaźniki powodzenia, ponieważ mniej transakcji o wysokiej wartości generuje większe przychody.
Oto, co Robyn Henke, właścicielka Robyn Henke Consulting, miała do powiedzenia na temat korzystania z ClickUp:
Całkowicie zmieniło sposób, w jaki prowadzę działalność i dało mi podstawy, których mi brakowało, aby się ROZWIJAĆ! Jako osoba, która łatwo ulega przytłoczeniu, bycie przedsiębiorcą może wydawać się OGROMNYM wyzwaniem, ale kiedy zaczęłam wykorzystywać możliwości ClickUp, wszystko się zmieniło. Energia, którą wnoszę do mojej działalności, jest inna. Czuję się wzmocniona Wszystkim, co jest możliwe, i tym, jak łatwo mogę współpracować z freelancerami i klientami. Dało mi to motywację i ekscytację do prowadzenia własnych projektów i tworzenia cykli pracy dostosowanych do MOJEJ działalności, a nie tylko do pracy dla klientów. Nie trzeba dodawać, że jestem tym całkowicie pochłonięta!
Całkowicie zmieniło sposób, w jaki prowadzę działalność i dało mi podstawy, których mi brakowało, aby się ROZWIJAĆ! Jako osoba, która łatwo ulega przytłoczeniu, bycie przedsiębiorcą może wydawać się OGROMNYM wyzwaniem, ale kiedy zaczęłam wykorzystywać możliwości ClickUp, wszystko się zmieniło. Energia, którą wnoszę do mojej działalności, jest inna. Czuję się wzmocniona Wszystkim, co jest możliwe, i tym, jak łatwo mogę współpracować z freelancerami i klientami. Dało mi to motywację i ekscytację do prowadzenia własnych projektów i tworzenia cykli pracy dostosowanych do MOJEJ działalności, a nie tylko do pracy dla klientów. Nie trzeba dodawać, że jestem tym całkowicie pochłonięta!
📖 Przeczytaj również: Przykłady marketingu B2B: inspirujące strategie rozwoju biznesu
Firmy usługowe
Firmy usługowe, które osiągają rentowny wzrost, wykorzystują systemy poleceń i strategiczne partnerstwa:
- Formalne programy poleceń zachęcają zadowolonych klientów do przedstawiania nowych potencjalnych klientów, oferując im wartościowe nagrody, które nie wpływają negatywnie na marże.
- Strategiczne partnerstwa z dostawcami usług uzupełniających tworzą wzajemne strumienie poleceń, których utrzymanie nic nie kosztuje.
- Powodzenie klienta staje się kanałem marketingowym, gdy systematycznie prosisz o referencje, studia przypadków i prezentacje na poszczególnych kamieniach milowych projektu.
🔍 Czy wiesz, że... „ Paradoks wyboru ” pokazuje, że oferowanie zbyt wielu opcji zmniejsza konwersję. Zespoły ds. rozwoju, które upraszczają strony docelowe, często odnotowują natychmiastowy wzrost CTR i liczby rejestracji.
Kiedy odświeżyć lub zmienić strategię marketingową
Twoja strategia wymaga uwagi, gdy zmieniają się wzorce wydajności lub Twoja publiczność przestaje reagować. Niektóre sygnały wymagają niewielkiej aktualizacji, podczas gdy inne wskazują, że nadszedł czas, aby całkowicie zmienić swoje podejście. ⚒️
| Sytuacja | Odśwież kiedy | Zastąp kiedy |
| Wydajność kanałów | Niektóre kanały wykazują spadek CTR lub zaangażowania, podczas gdy inne pozostają stabilne. | Wiele kanałów wykazuje stały spadek konwersji lub udziału w przychodach. |
| Odpowiednia dla odbiorców | Komunikaty wydają się nieco nieadekwatne, ale główne persony nadal pasują do Twoich nabywców. | Zmienia się zachowanie kupujących lub nowy segment staje się bardziej opłacalny niż obecny cel. |
| Presja konkurencji | Konkurenci dostosowują kampanie lub zmieniają komunikaty, ale rynek pozostaje stabilny. | Konkurent zmienia kategorię dzięki nowym cenom, pozycji lub wartości produktu. |
| Zmiany wewnętrzne | Twój zespół potrzebuje jasności procesów lub lepszej koordynacji działań. | Zmieniasz kierunek rozwoju produktu, wchodzisz na nowy rynek lub wdrażasz narzędzia wymagające nowego podejścia. |
| Dostosowanie celów | Zwiększasz cele, ale możesz skalować bieżące kampanie dzięki optymalizacjom. | Twoje cele wykraczają poza możliwości obecnej strategii, nawet po wprowadzeniu ulepszeń. |
| Sygnały od klientów | Opinie wskazują na niewielkie braki w zakresie trafności lub przejrzystości. | Klienci oczekują innych rozwiązań, wyników lub doświadczeń zakupowych niż te, które uzyskają dzięki wsparciu Twojej strategii. |
Sprytna wskazówka dotycząca strategii marketingowej: wybierz ClickUp
Skuteczny marketing to zasługa zespołów, które testują pomysły, badają rzeczywiste zachowania klientów i korygują kurs, zanim tempo działania spadnie. Kiedy traktujesz strategię jako ciągłą praktykę, Twoje kampanie pozostają aktualne, decyzje są trafne, a wzrost pozostaje stały.
Dzięki ClickUp możesz działać szybciej, gdy cały cykl pracy odbywa się w jednym miejscu. Nanosz pomysły na Tablicach, kształtujesz komunikaty w dokumentach, śledzisz pracę i wyniki w panelach, dostrzegasz wzorce dzięki kartom AI i udoskonalasz kierunek działania dzięki ClickUp Brain.
Zarejestruj się w ClickUp już dziś! ✅
Często zadawane pytania (FAQ)
Sprytny marketing zazwyczaj wykorzystuje psychologię, społeczność lub wyczucie czasu. Przykłady obejmują: nagrody za polecenie, rezygnacje z listy oczekujących, wyzwania związane z zawartością generowaną przez użytkowników, silne kampanie oparte na dowodach społecznych, prezenty związane z produktami oraz hiperpersonalizowane wiadomości e-mail. Zachęcają one do udostępniania i sprawiają, że klient czuje się zaangażowany, a nie traktowany jako cel marketingowy.
Strategia wyróżnia się, gdy zawiera konkretne informacje skierowane do docelowych odbiorców. Oznacza to bezpośrednie odniesienie się do rzeczywistych problemów, przedstawienie dowodów w postaci historii i wyników oraz nadanie tożsamości marki ludzkiego wymiaru. Spójność na platformach internetowych i zapadająca w pamięć wiadomość pomagają ludziom zapamiętać Cię, nawet jeśli nie dokonują oni aktywnych zakupów.
Najbardziej niezawodną kombinacją jest widoczność w lokalnych wyszukiwaniach + polecenia + pielęgnowanie relacji za pomocą wiadomości e-mail. Pozycja w lokalnych wynikach wyszukiwania Google zapewnia rozpoznawalność, polecenia szybko budują zaufanie, a wiadomości e-mail sprawiają, że klienci wracają, nie ponosząc przy tym ogromnych kosztów. Gdy te trzy elementy działają razem, małe firmy uzyskują stałe przychody zamiast losowych skoków.
Sztuczna inteligencja pomaga wyeliminować domysły i zbędną pracę. Może analizować zachowania klientów, przewidywać, jakie zawartości lub oferty przyniosą konwersję, automatyzować działania następcze, rekomendować segmenty odbiorców i generować pomysły w oparciu o trendy.
Dobrym rytmem jest ocena każdego kwartału pod kątem stałego powodzenia biznesowego przy jednoczesnym opracowywaniu innowacyjnych produktów. Strategie powinny ulegać zmianom, gdy zmieniają się oczekiwania klientów, konkurencja, pozycja produktów lub warunki gospodarcze. Celem nie jest ciągłe odkrywanie marketingu na nowo, ale dostosowywanie się, zanim coś przestanie działać, a nie po tym, jak przestanie działać.