Per quanto riguarda i mnemonici, la prioritizzazione MoSCoW è uno degli acronimi più efficaci nello sviluppo agile di software scrum. Il nome riepiloga brevemente una pratica fondamentale e spesso ripetuta di assegnazione delle priorità durante la pianificazione del prodotto.
Ma cos'è esattamente? Perché ne hai bisogno? Come si usa? Scopriamolo insieme.
Che cos'è la prioritizzazione MoSCoW?
La prioritizzazione MoSCoW è una tecnica potente utilizzata nel project management agile per stabilire le priorità delle attività e delle iniziative. MoSCoW è un acronimo che sta per
- Indispensabile
- Da avere
- Potrebbe avere
- Non necessario
Ciascuna di queste è una categoria di prioritizzazione, che guida ciò che il team svilupperà nei prossimi sprint. La prioritizzazione MoSCoW può essere applicata a qualsiasi elemento all'interno del framework agile, inclusi requisiti, casi d'uso di test, user story, bug/difetti, criteri di accettazione o attività.
Anche al di là dello sviluppo agile dei prodotti, il modello MoSCoW può aiutare a stabilire le priorità di lavoro. In tutti i settori, il metodo MoSCoW è incluso nei software di gestione delle operazioni per aiutare i team di progetto a prendere decisioni migliori.
Quando esistono vari altri metodi di definizione delle priorità, tra cui la più semplice scala alta-media-bassa, perché ne serve un altro? Vediamo come è nato e si è evoluto.
Origini e storia della prioritizzazione MoSCoW
La tecnica di prioritizzazione MoSCoW è stata sviluppata da Dai Clegg di Oracle nel 1994 per aiutare il suo team a classificare le attività di progetto in critiche e non critiche nei processi di sviluppo rapido delle applicazioni (RAD). L'ha utilizzata in particolare nei progetti con scadenze fisse per dare priorità ai requisiti del progetto.
Nel corso degli anni, questo metodo è diventato un punto fermo nel project management agile dei progetti. È stato adottato e apprezzato per la sua semplicità e per le indicazioni fornite su ciò che un team deve considerare prioritario durante lo svolgimento dell'intero progetto.
Vantaggi del metodo di prioritizzazione MoSCoW
Nonostante abbia ormai vent'anni, la tecnica di definizione delle priorità MoSCoW continua ad essere popolare tra i team che utilizzano il metodo di sviluppo dinamico dei sistemi (DSDM). Ecco perché.
Semplicità
La tecnica MoSCoW è incredibilmente semplice da comprendere. Aiuta a chiarire le opzioni disponibili per eliminare le distrazioni. (Non è così semplice da utilizzare, poiché possono esserci divergenze di opinione su ciò che è indispensabile e ciò che è auspicabile, ad esempio. Ne parleremo più avanti).
Chiarezza
Le categorie forniscono chiarezza e riducono la confusione. Se non è indispensabile, non verrà inserito nel prossimo sprint. Ciò garantisce che il team sia libero da stress e possa concentrarsi sul fare del proprio meglio.
Concentrati
Il metodo MoSCoW aiuta i manager e i team a individuare ciò che è importante e richiede un'attenzione immediata. Classificando un'attività ad alta priorità come "indispensabile", i manager possono assicurarsi di avere tutto il necessario per portarla a termine. Possono anche discutere le priorità concorrenti come team.
Applicabilità
Il metodo MoSCoW è applicabile quasi universalmente. Può essere utilizzato per dare priorità a qualsiasi cosa. Ad esempio, un team leader può contrassegnare dieci sviluppatori come indispensabili e altri tre come auspicabili per far sapere ai propri superiori di quante persone ha bisogno.
Comunicazione
Assegnare livelli di priorità con questo metodo è un ottimo punto di partenza per le conversazioni nelle sessioni di pianificazione del progetto e dello sprint. Definire qualcosa come indispensabile o non indispensabile incoraggia le persone a concordare o dissentire in modo specifico.
Limiti
La prioritizzazione MoSCoW è molto efficace nel prevenire lo scope creep. Le priorità chiare assicurano che qualsiasi nuova funzionalità/funzione aggiunta venga sottoposta al processo di prioritizzazione, aiutando i project manager nel gestire le aspettative.
Svantaggi del metodo MoSCoW
Nonostante i suoi vantaggi, il metodo di prioritizzazione MoSCoW non è privo di difficoltà. Ne parleremo di seguito.
Ambiguità: è facile mettersi d'accordo su ciò che è indispensabile e ciò che non lo è. Ma ciò che dovrebbe essere e ciò che potrebbe essere potrebbe essere più ambiguo. Sebbene il framework fornisca definizioni chiare, nella pratica può diventare complesso. Inoltre, i team spesso non sono d'accordo sulla definizione di ciò che non è indispensabile: viene escluso da questo sprint o dall'intero prodotto?
Eccessiva semplificazione: questo metodo rischia di semplificare eccessivamente progetti agili complessi, in cui le attività non possono essere facilmente classificate in categorie distinte e potrebbe non affrontare adeguatamente le interdipendenze tra le attività.
Soggettività: come tutti i metodi, anche la definizione delle priorità MoSCoW è soggettiva. Il team deve riunirsi per prendere decisioni sulla definizione delle priorità delle attività. Lo svantaggio è che non contribuisce molto a rendere oggettivo il processo.
Esigente: per assegnare le priorità a un'attività nel framework MoSCoW, ciascuna deve avere descrizioni dettagliate e un contesto. Ad esempio, una funzionalità di "tagging" in uno strumento di project management agile potrebbe essere indispensabile per casi d'uso specifici, pur apparendo non critica. I titolari di prodotto devono investire tempo ed energie nelle definizioni per categorizzare con precisione.
Livello singolo: all'interno delle quattro categorie non è possibile assegnare ulteriori priorità agli elementi. Ciò presuppone che tutti gli elementi indispensabili abbiano la stessa priorità, rendendo il metodo inefficace nel pianificare.
Categorie del metodo di prioritizzazione MoSCoW
Il metodo di prioritizzazione MoSCoW prevede quattro categorie: must-have, should-have, could-have e won't-have.
#1 Indispensabile
Le attività "indispensabili" sono elementi critici per la durata dello sprint corrente. Il termine "indispensabile" nella categoria delle attività indispensabili è talvolta definito come "sottoinsieme minimo utilizzabile". Ciò garantisce che l'iterazione consenta un livello minimo di usabilità delle funzionalità/funzioni.
Una funzionalità/funzione indispensabile è in genere fondamentale per i clienti, un requisito di conformità o una prerogativa di sicurezza/accessibilità. Senza queste funzionalità/funzioni, il prodotto stesso sarebbe inutile da immettere sul mercato.
#2 Da avere
Le attività considerate "auspicabili" hanno una priorità secondaria. Queste attività sono importanti ma non fondamentali per il tempo a disposizione e possono essere rinviate se necessario.
Una funzionalità "potenziale" è in genere una correzione di bug minore o un miglioramento delle prestazioni, senza la quale il prodotto funziona, anche se non in modo ottimale. I team spesso utilizzano una sorta di soluzione temporanea per gestire questi elementi.
#3 Potrebbe essere
La terza categoria è quella delle attività "potenziali", ovvero desiderabili ma non necessarie. La differenza fondamentale tra attività "necessarie" e "potenziali" è che le prime sono importanti e possono influire in modo significativo sull'esito positivo del prodotto (soddisfazione del cliente, ricavi, redditività, ecc.), mentre le seconde possono essere tranquillamente tralasciate senza causare danni rilevanti.
Teams danno priorità alle attività "potenziali" solo se possono essere realizzate senza influire sui costi o sul lavoro richiesto dal team di sviluppo. Man mano che la situazione evolve, gli elementi "potenziali" vengono spesso ripriorizzati e sviluppati.
#4 Won't-have (questa volta)
Le attività "Won't-have" sono riconosciute come non necessarie per l'ambito attuale del progetto. Queste attività o funzionalità/funzioni hanno la priorità più bassa e vengono omesse al primo segno di resistenza.
Le funzionalità "Won't-have" hanno un impatto molto basso sull'esito positivo del progetto. Non danneggiano i risultati né creano valore aggiunto.
Per quanto utile possa essere questa tecnica, non è universalmente efficace. Ecco le situazioni in cui funziona meglio.
Quando utilizzare il metodo di prioritizzazione MoSCoW
La prioritizzazione MoSCoW è un ottimo strumento decisionale per diversi scenari personali e professionali. Quando riordinate la vostra casa, invece di chiedervi se un elemento "vi dà gioia", potete chiedervi se è "indispensabile".
Per un project manager agile, può essere molto più prezioso di così. Ecco come.
Tempo: il fattore determinante principale dell'analisi MoSCoW è il tempo. La categorizzazione riguarda lo sprint o il timebox corrente. È molto efficace per i progetti sensibili al fattore tempo con scadenze ravvicinate.
Risorse: cosa fare se hai un team di sviluppatori limitato? Usa MoSCoW perché ti aiuta a massimizzare i risultati ottenibili con le risorse disponibili.
Avvio del prodotto: all'inizio del progetto, è necessario decidere su cosa concentrarsi per primo e cosa costituisce il prodotto minimo funzionante (MVP). La definizione delle priorità MoSCoW può essere incredibilmente utile per guidare queste conversazioni.
Tuttavia, è importante notare che MoSCoW potrebbe non essere adatto a tutti i progetti, in particolare quelli con interdipendenze complesse o in cui tutte le attività sono ugualmente critiche.
Come implementare il metodo di prioritizzazione MoSCoW
Una corretta definizione delle priorità con il metodo MoSCoW richiede processi chiari ed efficaci. Ecco una descrizione del processo e alcuni suggerimenti su come stabilire le priorità del tuo lavoro con qualsiasi software gratuito di project management come ClickUp per ottenere risultati ottimali.
1. Crea il tuo product backlog
Prima di dare priorità alle attività per il rilascio futuro, è essenziale creare un elenco di possibilità. In genere, questo viene delineato nel backlog del prodotto. Sulla base della ricerca e dei contributi dei team interfunzionali, effettua una selezione di alcune attività dal backlog.
Su ClickUp, puoi impostare questi elementi come attività, attività cardine, funzionalità/funzioni, difetti e altro ancora per facilitare una migliore definizione delle priorità.
2. Aggiungi dettagli al product backlog
Come menzionato in precedenza, uno dei fattori imprescindibili della prioritizzazione MoSCoW è disporre di informazioni adeguate sull'attività. Senza il cosa, il perché, il come, il quando e il chi, sarebbe impossibile stabilire le giuste priorità. Quindi, aggiungi tutte le informazioni che riesci a raccogliere. Queste potrebbero essere:
- Descrizione della user story per l'utente
- Impatto aziendale
- Impatto ingegneristico, come la stima della durata del lavoro richiesto
- Misura dell'esito positivo
- Dipendenze da altre attività
Le attività di ClickUp ti consentono di aggiungere sottoattività, liste di controllo, durate stimate, utenti, tag, campi personalizzati e altro ancora. Utilizza la guida alla gerarchia di ClickUp per organizzare le informazioni in modo efficace.
3. Definisci le categorie di priorità
Cosa significa "must-have"? Quali parametri deve avere un'attività per essere considerata un must-have? L'intero team deve essere d'accordo per classificare qualcosa come "won't-have"?
Le metodologie più comunemente utilizzate sono il punteggio ponderato, il modello Kano o il buy-a-feature. Se ti sembra un altro livello di framework/modelli, ecco alcuni modelli di prioritizzazione dei progetti che puoi utilizzare.
Scegli con attenzione. È essenziale stabilire queste definizioni prima di iniziare a dare priorità alle attività. Ciò contribuirebbe alla standardizzazione dei processi per una corretta gestione delle priorità. Inoltre, inserisci una matrice di escalation in modo che qualcuno possa prendere una decisione in caso di disaccordo.
Per garantire che tutti comprendano e seguano le tue definizioni di priorità, documentale e pubblicale su ClickUp Docs. Collabora su di esse per assicurarti che il team sia d'accordo. Puoi anche utilizzare ClickUp AI all'interno di Docs per riepilogare/riassumere le definizioni più lunghe e facilitarne la consultazione.
4. Decidi le priorità in modo collaborativo
Una volta terminato tutto il lavoro preparatorio, è il momento di stabilire le priorità. Riunisci il team per valutare ogni opzione e stabilire le priorità.
Scegli una delle visualizzazioni di ClickUp per vedere le informazioni che soddisfano le tue esigenze. Ad esempio, la maggior parte dei team agili utilizza in genere la vista Bacheca per avere tutti gli elementi non categorizzati in un'unica colonna e poi trascinarli nelle priorità pertinenti. Puoi anche filtrare gli elementi sulla vista Bacheca in base a ciò che desideri vedere.
Discuti apertamente i requisiti aziendali. Ecco alcuni aspetti da considerare.
- Imposta tutte le attività come "non necessarie" e poi discuti sul perché devono essere realizzate
- Per i requisiti indispensabili, chiediti: "Senza questo elemento, l'incremento è praticamente annullato?"
- Se esiste una soluzione alternativa, anche se manuale, non classificarla come indispensabile.
- Se un must-have ha una dipendenza da qualcosa che non sia un altro must-have, rivalutalo
Ricorda che qualcosa che hai classificato come "potrebbe essere utile" nell'incremento precedente potrebbe diventare "indispensabile" per quello successivo. Ad esempio, durante la creazione dell'MVP, potresti aver classificato alcuni elementi come "potrebbe essere utile" perché non sono fondamentali per lo sprint attuale. Una volta lanciato l'MVP, queste funzionalità/funzioni potrebbero diventare "indispensabili".
5. Stabilisci le priorità
Una volta concordate, impostale sui tuoi strumenti di prioritizzazione. Le priorità di ClickUp ti offrono quattro opzioni: Urgente, Alta, Normale e Bassa. Puoi impostare queste priorità MoSCoW.
In alternativa, puoi utilizzare il metodo MoSCoW con stati personalizzati. Mentre imposti le priorità delle attività su ClickUp, aggiungi una o due righe nei commenti spiegando perché hai preso quella decisione. Questo ti aiuterà nelle future sessioni di definizione delle priorità.
6. Verifica la fattibilità
Le priorità non riguardano solo ciò che è importante, ma anche ciò che può essere realizzato entro quel lasso di tempo. Non è consigliabile assumersi impegni eccessivi e non riuscire a mantenerli solo perché si ritiene che tutto sia indispensabile.
Prima di impegnarti in un piano, verifica il carico di lavoro e la capacità attuali di ciascun membro del team. Utilizza le durate stimate per ciascuna attività per simulare la capacità. Utilizza la vista Carico di lavoro per assicurarti che nessuno sia sovraccarico.
Assegna le giuste priorità con ClickUp
I team di prodotto devono rimanere concentrati su ciò che è positivo per l'azienda e per il cliente. Devono eliminare le distrazioni. Pertanto, la definizione delle priorità di progetto è un superpotere. Una buona definizione delle priorità è tanto una scelta su cosa fare quanto su cosa non fare.
Lo strumento di project management ClickUp è progettato proprio per questo. La gerarchia, la gestione delle attività, le priorità e gli stati personalizzati aiutano i team a comprendere e dare priorità al proprio lavoro in modo efficace.
Le viste Carico di lavoro aiutano a garantire che le attività prioritarie siano realizzabili, mentre i dashboard di ClickUp aiutano a mantenere le priorità in linea con gli obiettivi. Prova ClickUp gratis oggi stesso e crea la soluzione giusta.