Le vendite sono una questione di numeri. Monitorare il successo dei singoli rappresentanti di vendita, dei team leader o delle campagne richiede set di dati estesi e strumenti per analizzare e effettuare il monitoraggio dei risultati. Farlo in modo efficace offre informazioni dettagliate su quali tipi di iniziative funzionano bene, chi è in testa quando si tratta di concludere affari e quali aree necessitano di miglioramenti.
Il monitoraggio dei dati non è facile. Richiede molte ricerche, organizzazione e capacità analitiche per eseguire il drill-down su ciò che sta accadendo. Inoltre, dovrai trovare il modo di collaborare con il team e effettuare la reportistica per apportare modifiche.
Fortunatamente, i software di monitoraggio delle vendite possono colmare il divario tra la semplice raccolta dei dati e il loro effettivo utilizzo per un processo decisionale efficace. Questi strumenti sono progettati per rendere il monitoraggio dell'esito positivo un gioco da ragazzi e la personalizzazione ti consente di concentrarti sui numeri che contano di più. ?
Qui ti mostreremo 10 dei migliori software di monitoraggio delle vendite, dagli strumenti completi per la project management al software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e della pipeline di vendita. Inoltre, ti mostreremo cosa cercare in questi strumenti per scegliere quello più adatto al tuo team di vendita.
Cosa dovresti cercare in un software di monitoraggio delle vendite commerciali?
Sei pronto a scoprire uno strumento di monitoraggio che supporti i tuoi obiettivi di vendita? La scelta di una piattaforma può sembrare complicata all'inizio, ma con un po' di ricerca troverai lo strumento di vendita giusto per le tue esigenze aziendali. ?
Ecco cosa cercare in un software di monitoraggio delle vendite commerciali:
- Metriche commerciali personalizzabili e dati: i migliori strumenti ti consentono di controllare i dati che effettui il monitoraggio, che si tratti di lead scoring, numero di lead di vendita, redditività o esito positivo nella generazione di lead.
- Strumenti di previsione delle vendite: non basta disporre dei dati. Cerca uno strumento di monitoraggio delle vendite che offra analisi predittive e previsioni per gestire al meglio i tuoi obiettivi.
- Integrazioni: i migliori strumenti funzionano perfettamente insieme. Scegli un software di monitoraggio delle vendite che si integri con le tue piattaforme quotidiane, comprese le app di messaggistica e gli strumenti di project management.
- Automazioni e notifiche: monitorate le attività di vendita e impostate dei parametri per triggerare immediatamente delle notifiche se un affare è a rischio o assegnate delle attività di follow-up se un potenziale cliente necessita di maggiore coinvolgimento.
- Modelli: risparmia tempo e lavora in modo più efficiente con un software di monitoraggio delle vendite che include modelli, tra cui modelli CRM, modelli di reportistica e fogli di monitoraggio dei lead di vendita.
I 10 migliori software di monitoraggio delle vendite da utilizzare nel 2024
Che siate una piccola impresa o una grande azienda, il monitoraggio delle vendite vi prepara al successo e a una maggiore redditività. Monitorate le prestazioni di vendita con questi 10 migliori software di monitoraggio delle vendite che ottimizzano i flussi di lavoro, semplificano la gestione e migliorano le pipeline. ✨
1. ClickUp
ClickUp è uno dei migliori software di project management e offre diverse funzionalità per i team commerciali e il monitoraggio.
Utilizza il CRM di ClickUp per effettuare il monitoraggio delle vendite, visualizzare i flussi di lavoro dei clienti e creare dashboard di reportistica per misurare i KPI commerciali. Analizza i dati dei clienti e utilizza più di 15 visualizzazioni per vedere lo stato verso gli obiettivi. ?
L'utilizzo di ClickUp per le attività commerciali consente di tenere l'intero funnel in un unico posto, rendendo più facile che mai il monitoraggio delle metriche e la misurazione dell'esito positivo. Automatizza i processi commerciali per chiudere rapidamente le trattative. Utilizza i dashboard per eliminare i colli di bottiglia, tenere d'occhio le trattative e chi le sta chiudendo e identificare le aree di miglioramento.
ClickUp offre anche un ampio database di modelli di vendita e monitoraggio che ti consentono di creare report in modo semplice. Utilizza il modello Sales Tracker per valutare le prestazioni del team e gestire la pipeline di vendita, dal contatto iniziale alla chiusura. I campi personalizzati ti consentono di monitorare le metriche importanti per il tuo team di vendita, mentre i contrassegni di priorità evidenziano le attività più urgenti.
Il modello KPI di vendita è un altro ottimo strumento per misurare il successo della tua strategia di vendita. Imposta rapidamente obiettivi misurabili e aggiungi indicatori chiave di prestazione lungo tutto il tuo funnel. Assegna istantaneamente le attività ai membri del team interessati e monitora lo stato delle attività per misurare il successo del tuo processo di vendita.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Le dashboard visive offrono reportistica istantanea e personalizzazione per identificare e effettuare il monitoraggio delle metriche importanti per il tuo team commerciale.
- Oltre 1.000 modelli, inclusi modelli di report sulle vendite, consentono di creare facilmente dashboard, monitorare le valutazioni e controllare lo stato degli obiettivi.
- ClickUp AI aiuta a creare report sullo stato, generare informazioni utili dall'analisi dei dati e assegnare automaticamente le attività per semplificare i flussi di lavoro e accelerare i progressi.
- La collaborazione in tempo reale consente all'intero team di visualizzare i flussi di lavoro e portare a termine i progetti senza intoppi, dalla ricerca di potenziali clienti alla conclusione delle trattative.
- Un'interfaccia intuitiva offre infinite possibilità di personalizzazione, consentendoti di organizzare elenchi di attività, fogli di monitoraggio e report nel modo che ritieni più opportuno.
Limitazioni di ClickUp
- ClickUp AI è disponibile solo con piani a pagamento, ma il prezzo parte da soli 5 dollari al mese.
- Ci sono così tante funzionalità/funzioni che ci vuole un po' di tempo per impararle tutte.
ClickUp prezzi
- Free Forever
- Illimitato: 7 $ al mese per utente
- Business: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contattateci per conoscere i prezzi
- ClickUp AI è disponibile su tutti i piani a pagamento al costo di 5 $ al mese per ogni membro dell'area di lavoro.
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9.100 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 3.900 recensioni)
2. Pipedrive
Pipedrive è uno dei servizi CRM leader a livello mondiale. Tieni traccia della tua pipeline di vendita, monitora l'esperienza dei clienti e ottimizza il tuo funnel di vendita, tutto in un unico posto. Funzionalità quali campi personalizzati, pipeline visive e reportistica intuitiva ti forniscono le informazioni necessarie per monitorare i processi commerciali e i team.
Le migliori funzionalità/funzioni di Pipedrive
- I report sulle vendite in tempo reale offrono informazioni aggiornate al minuto, consentendoti di fissare obiettivi, prendere decisioni informate e vedere cosa funziona.
- Personalizza le metriche della pipeline di vendita per concentrarti sui dati più importanti per la tua attività e ignorare il resto.
- Lavora senza soluzione di continuità con il tuo stack tecnologico grazie alle integrazioni con strumenti come Slack, Zoom e HubSpot.
- Utilizza gli strumenti di previsione per stimare i guadagni sulla base dei progetti passati o dei risultati individuali dei rappresentanti di vendita.
Limiti di Pipedrive
- Alcuni utenti hanno riscontrato che la configurazione dei report può risultare complessa con set di dati di grandi dimensioni.
- I piani tariffari di livello inferiore hanno meno funzionalità/funzioni e potrebbero limitare alcuni team commerciali.
Pipedrive prezzi
- Essential: 21,90 $ al mese per utente
- Avanzato: 37,90 $ al mese per utente
- Professional: 59,90 $ al mese per utente
- Potenza: 74,90 $ al mese per utente
- Enterprise: 119 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Pipedrive
- G2: 4,2/5 (oltre 1.700 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 2.900 recensioni)
3. Zendesk Sell
Zendesk è una piattaforma progettata per semplificare l'assistenza clienti. Il loro CRM Zendesk Sales offre visibilità sulla pipeline e dati approfonditi per monitorare tutte le tue iniziative e le prestazioni individuali. La piattaforma di monitoraggio delle vendite aumenta la produttività con automazioni, notifiche e piena visibilità dei dati in ogni fase della pipeline di vendita. ?
Le migliori funzionalità/funzioni di Zendesk Sell
- La piattaforma unificata riunisce tutti i tuoi processi commerciali in un unico posto, sia che tu abbia bisogno di approfondire la gestione della pipeline o di valutare le metriche di monitoraggio per i tuoi team commerciali.
- Campi personalizzati e punti dati collegati automaticamente ai lead di vendita o alle trattative ti consentono di migliorare la gestione delle vendite.
- Le metriche di rendimento e i dashboard personalizzati offrono guide visive ai profitti e all'esito positivo delle vendite.
- Le app e le integrazioni di terze parti offrono flussi di lavoro senza soluzione di continuità tra i tuoi strumenti preferiti.
Limiti di Zendesk Sell
- Non è disponibile alcun piano gratis, quindi dovrai scegliere un piano a pagamento adatto al tuo budget.
- I piani di livello inferiore non offrono funzionalità avanzate.
Zendesk Sell prezzi
- Sell Team: 25 $ al mese per agente
- Sell Growth: 69 $ al mese per agente
- Sell Professional: 149 $ al mese per agente
Valutazioni e recensioni di Zendesk Sell
- G2: 4,2/5 (oltre 400 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 100 recensioni)
4. Insightly
Insightly è un CRM che offre soluzioni personalizzate per i team commerciali, di marketing e di assistenza. Il CRM commerciale è progettato per rendere la creazione di pipeline più facile che mai, mentre le funzionalità di monitoraggio ti consentono di stare al passo con i tempi e di essere pronto ad adattarti in qualsiasi momento.
Le migliori funzionalità/funzioni di Insightly
- Il monitoraggio dei lead commerciali ti consente di monitorare le trattative man mano che avanzano nella pipeline, identificando gli ostacoli e le aree di attrito.
- Le automazioni riducono le attività ripetitive, gettando le basi per team commerciali più efficaci e metriche migliori.
- Le autorizzazioni personalizzabili garantiscono l'accesso ai dati, assicurando che i membri del team interessati possano visualizzare le metriche di cui hanno bisogno per ottenere le migliori prestazioni.
- Puoi impostare KPI personalizzati e monitorare le prestazioni in tempo reale con le informazioni fornite dai dashboard e dagli strumenti di reportistica.
Limitazioni di Insightly
- Il supporto potrebbe richiedere un po' di tempo per rispondere a problemi e richieste.
- La curva di apprendimento può essere ripida per i principianti.
Insightly prezzi
- In più: 29 $ al mese per utente
- Professional: 49 $ al mese per utente
- Enterprise: 99 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Insightly
- G2: 4,2/5 (oltre 800 recensioni)
- Capterra: 4/5 (oltre 600 recensioni)
5. SugarCRM
SugarCRM è una piattaforma online che mira a migliorare la produttività e i profitti aziendali collegando i team di assistenza, vendite e marketing in un unico posto. Utilizza lo strumento per effettuare il monitoraggio dei tassi di conversione, controllare l'intero ciclo di vendita e sviluppare punti chiave per rendere la tua attività più redditizia.
Le migliori funzionalità/funzioni di SugarCRM
- Gestisci la tua pipeline e utilizza strumenti di previsione per valutare lo stato e fissare obiettivi misurabili per i rappresentanti di vendita e i team leader.
- Gli strumenti di gestione delle attività eliminano il lavoro superfluo, consentendo al tuo team di vendita di concentrarsi su ciò che genera i maggiori profitti.
- Gli strumenti di IA integrati offrono analisi predittive, approfondimenti commerciali e report metrici per rimanere informati sull'esito positivo delle vendite.
- Collega i dati di vendita provenienti da un'ampia gamma di origini dati con integrazioni semplificate.
Limitazioni di SugarCRM
- Gli utenti hanno riscontrato che gli strumenti di email marketing e monitoraggio delle email possono essere difficili da utilizzare.
- Alcuni venditori desiderano che i report eseguano il drill-down su metriche più dettagliate.
Prezzi SugarCRMpricing
- Mercato: a partire da 1.000 $ al mese
- Sell: a partire da 49 $ al mese per utente
- Serve: a partire da 80 $ al mese per utente
- Enterprise: a partire da 85 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di SugarCRM
- G2: 3,9/5 (oltre 900 recensioni)
- Capterra: 3,8/5 (oltre 400 recensioni)
6. HubSpot
HubSpot è uno strumento CRM di alto livello che gestisce tutto, dalla gestione dei lead e l'automazione delle vendite alla gestione dei contatti e l'inserimento dei dati. Utilizza lo strumento per creare pipeline di vendita e prendere decisioni basate sui dati grazie a funzionalità chiave come analisi approfondite e report di monitoraggio. ✍️
HubSpot funzionalità/funzioni migliori
- Gli strumenti di reportistica e analisi sono completamente personalizzabili, consentendoti di controllare le informazioni che monitori.
- Gli strumenti di coaching fanno un ulteriore passaggio avanti integrando lo sviluppo professionale nei tuoi processi di monitoraggio commerciale.
- L'integrazione con oltre 1.400 strumenti offre un elevato grado di personalizzazione per effettuare la connessione delle origini dati e effettuare il monitoraggio delle metriche.
- HubSpot IA può fare tutto, dalla creazione di campagne per i social media all'estrazione di informazioni dai dati contenuti nei fogli di calcolo.
Limitazioni di HubSpot
- Le aree di apprendimento e formazione sono molto vaste, quindi potrebbe volerci un po' di tempo per trovare la guida di cui hai bisogno.
- Il prezzo può essere un limite, soprattutto per i team di grandi dimensioni con decine di utenti.
HubSpot prezzi
- Professional: a partire da 500 $ al mese
- Enterprise: a partire da 1.500 $ al mese
Valutazioni e recensioni di HubSpot
- G2: 4,4/5 (oltre 10.800 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 400 recensioni)
7. SalesNOW
SalesNOW è una piattaforma di vendita che offre tutto, dal monitoraggio dei clienti all'analisi della pipeline. Dotato di un'app mobile e di personalizzazioni, questo strumento può essere utilizzato ovunque ti trovi e ti consente di progettare dashboard adatte ai tuoi processi di vendita.
Le migliori funzionalità/funzioni di SalesNOW
- Il supporto per dispositivi mobili e tablet ti consente di rimanere aggiornato sul monitoraggio anche quando non sei alla tua scrivania.
- Le funzionalità di mappatura consentono di segmentare i dati dei clienti in base alla posizione, offrendo informazioni più approfondite sulle metriche suddivise per uffici commerciali regionali.
- I campi personalizzati e i registri degli account ti consentono di controllare quali dati monitorare e tracciare.
- Grazie alla rapida implementazione, non dovrai impiegare settimane per configurare dashboard e strumenti di monitoraggio.
Limiti di SalesNOW
- Il software è basato sul web, quindi la velocità potrebbe rallentare a seconda della tua connessione.
- L'interfaccia utente può risultare inizialmente poco intuitiva per gli utenti.
SalesNOW prezzi
- Un unico prezzo vantaggioso: 19,95 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di SalesNOW
- G2: 4/5 (2+ recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 80 recensioni)
8. Agile CRM
Il software Agile CRM combina assistenza clienti, automazione del marketing e analisi delle vendite in un unico pratico strumento. Utilizzalo per aiutare il tuo team di vendita a concludere le trattative più rapidamente grazie alla pianificazione automatica degli appuntamenti, alla gamification e agli strumenti di monitoraggio delle vendite.
Le migliori funzionalità/funzioni di Agile CRM
- La gamification offre incentivi divertenti ai venditori per concludere più affari e attirare più potenziali clienti.
- Imposta attività cardine personalizzate e effettua il monitoraggio dei progressi lungo le tue pipeline e i tuoi processi.
- Sono disponibili integrazioni aggiuntive a un costo extra, che ti consentono di lavorare senza soluzione di continuità con oltre 30 app.
- Gli strumenti di reportistica CRM generano automaticamente tabelle, grafici e informazioni basate sui KPI sottoposti a monitoraggio.
Limiti dell'Agile CRM
- Le integrazioni sono più limitate rispetto ad altri strumenti.
- Per i nuovi utenti la curva di apprendimento è piuttosto ripida.
Prezzi CRM agile
- Gratis: fino a 10 utenti
- Starter: 14,99 $ al mese per utente
- Normale: 49,99 $ al mese per utente
- Enterprise: 79,99 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Agile CRM
- G2: 4/5 (oltre 300 recensioni)
- Capterra: 4,1/5 (oltre 500 recensioni)
9. Chiuso
Close è un CRM che gestisce tutto, dall'acquisizione di potenziali clienti all'analisi dei risultati delle trattative e al monitoraggio dei KPI. Scelto da aziende di tutto il mondo, offre piani tariffari adatti ai budget di startup, piccole imprese e grandi società. ?️
Chiudi le migliori funzionalità/funzioni
- Le automazioni integrate per ogni membro del team commerciale ti aiutano a vendere di più in meno tempo.
- Le integrazioni ti consentono di lavorare su tutta la tua infrastruttura tecnologica con strumenti di project management e origini dati.
- I dashboard e le panoramiche delle attività offrono informazioni dettagliate sui flussi di lavoro, sui carichi di lavoro e sulla capacità.
- Gli strumenti di reportistica sono personalizzabili e consentono di impostare obiettivi e KPI da monitorare durante tutto l'anno.
Limiti di chiusura
- Alcuni utenti hanno riscontrato che gli strumenti di monitoraggio orario non erano sufficientemente efficaci per i loro team commerciali.
- Le query di ricerca potrebbero essere più intuitive per velocizzare l'analisi dei dati.
Chiuso prezzi
- Startup: 59 $ al mese
- Professional: 329 $ al mese
- Enterprise: 749 $ al mese
Chiudi valutazioni e recensioni
- G2: 4,7/5 (oltre 700 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 100 recensioni)
10. Bitrix24
Bitrix24 è uno strumento di produttività che offre supporto alle aziende nelle risorse umane, nelle vendite e nella gestione dei clienti. Utilizza questo strumento per monitorare la produttività del tuo team di vendita, dal monitoraggio del tempo e dall'analisi delle campagne al controllo dell'efficacia con cui i tuoi venditori gestiscono i loro carichi di lavoro.
Le migliori funzionalità/funzioni di Bitrix24
- Il monitoraggio dell'orario di lavoro e la reportistica offrono visibilità sulla capacità e una gestione efficace del tempo per ogni addetto commerciale.
- Regole e trigger personalizzati assegnano automaticamente le attività e inviano notifiche quando gli accordi vengono chiusi o vengono aggiunti nuovi potenziali clienti alla pipeline.
- Le integrazioni migrano istantaneamente i dati da altre origini dati, in modo da avere a disposizione le metriche necessarie per il monitoraggio, indipendentemente dalla loro provenienza.
- Il CRM integrato semplifica i pagamenti online, il monitoraggio dei lead e l'automazione delle vendite per costruire relazioni migliori con i clienti e concludere le trattative senza intoppi.
Limitazioni di Bitrix24
- L'interfaccia per gli utenti può sembrare complessa all'inizio, quindi sarebbe utile avere più tutorial per i principianti.
- È disponibile un'app mobile, ma non tutte le funzionalità/funzioni sono disponibili su di essa.
Bitrix24 prezzi
- Base: 61 $ al mese per un massimo di cinque utenti
- Standard: 124 $ al mese per un massimo di 50 utenti
- Professional: 249 $ al mese per un massimo di 100 utenti
- Enterprise: a partire da 499 $ al mese per 250 utenti
Valutazioni e recensioni di Bitrix24
- G2: 4. 1/5 (oltre 500 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 700 recensioni)
Effettua il monitoraggio delle metriche e raggiungi gli obiettivi KPI con ClickUp
Questi software di monitoraggio delle vendite forniscono gli strumenti necessari per fissare obiettivi misurabili, monitorare i progressi e valutare la produttività del tuo team di vendita. Scegli quello che offre le integrazioni, la personalizzazione e le funzionalità chiave di cui la tua azienda ha bisogno per rimanere al top.
Iscriviti oggi stesso a ClickUp e inizia a gestire il tuo team di vendita e a effettuare il monitoraggio delle metriche in modo più efficiente. Con strumenti come un CRM personalizzabile, modelli di vendita e automazioni delle attività, potrai monitorare lo stato dell'iniziativa dall'avvio fino all'esecuzione. Ma soprattutto, ClickUp si integra con centinaia di strumenti, offrendo una piattaforma all-in-one per la creazione e la gestione dei tuoi processi di vendita. ?