Vous essayez d'organiser une réunion. Au premier abord, cela semble simple. Il suffit de trouver un moment qui convienne à tout le monde.
Mais c'est là que les allers-retours commencent.
« Je suis libre lundi matin ! »
« Je ne peux pas lundi, et mardi ? »
« Mardi, ça ne me convient pas, peut-être jeudi ? »
Avant même de vous en rendre compte, vous êtes submergé et la réunion n'est toujours pas planifiée.
When2Meet est un outil très apprécié pour vérifier rapidement les disponibilités, mais il présente certaines limites. Si vous recherchez des calendriers populaires offrant de meilleures intégrations, une planification automatisée ou une expérience plus fluide, vous avez l'embarras du choix.
Dans cet article, nous allons explorer certaines des meilleures alternatives à When2Meet pour vous aider à planifier vos évènements sans chaos.
Aperçu des alternatives à When2Meet
Voici un bref comparatif des meilleures alternatives à When2Meet :
| Outil | Principales fonctionnalités | Idéal pour | Tarifs* |
| ClickUp | Planification basée sur l'IA, Calendrier, affichage du Calendrier, prise de notes lors des réunions, analyses, suivi du temps, modèles prédéfinis | Startups, entreprises modernes fonctionnant sur rendez-vous et entreprises ayant besoin d'une planification et d'une gestion des tâches de bout en bout. | Forfait gratuit disponible ; tarification personnalisée pour les entreprises. |
| Calendly | Liens de réunion automatisés, sondages, rappels, planification d'équipe, intégration des paiements | Freelances, startups et PME automatisant la planification de réunions | Forfait gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 10 $/utilisateur/mois. |
| Google Agenda | Intégration réunion, codage couleur des évènements, Focus Time, Time Insights | Freelances et PME au sein de l'écosystème Google | Gratuit avec un compte Google |
| Doodle | Planification basée sur des sondages, prise en charge des fuseaux horaires, pages de réservation personnalisées, rappels | Freelances, startups et petites entreprises coordonnant la disponibilité de leurs équipes | Forfait gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 14,95 $/utilisateur/mois. |
| Calendrier Outlook Microsoft | Assistant de planification, affichage multi-fuseaux horaires, intégration Teams/OneDrive | Entreprises de taille moyenne et grandes entreprises utilisant l'écosystème Microsoft | Gratuit avec un compte Microsoft |
| Acuity Scheduling | Pages de réservation personnalisées, rappels et suivis automatisés, formulaires d'admission, gestion des clients | Entreprises de services à la recherche d'une application de réservation conviviale pour leurs clients | Forfait Free disponible ; forfaits payants à partir de 20 $/mois. |
| HubSpot Réunions | Intégration CRM, formulaires de réservation sur site web, automatisation des suivis | Startups et entreprises intégrant la planification dans leurs flux de travail de vente | Forfait gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 20 $/utilisateur/mois. |
| Bookafy | Routage basé sur les compétences, demandes d'évaluation, API/webhooks, personnalisation de la marque personnalisée | Petites et moyennes entreprises ayant besoin de réservations et de rappels automatisés | Forfait Free disponible ; forfaits payants à partir de 7 $/utilisateur/mois. |
| Setmore | Réservations publiques/privées, réservation par les clients via les réseaux sociaux, rappels par SMS | Freelances et petites entreprises proposant des services de prise de rendez-vous | Forfait gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 9 $/utilisateur/mois. |
| Zoho Bookings | Portail en libre-service, calendriers au niveau du personnel, CRM et automatisation de la facturation | Startups et entreprises de taille moyenne ayant besoin d'une planification flexible pour leurs clients | Forfait Free gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 6 $/utilisateur/mois. |
Qu'est-ce que When2Meet ?
When2Meet est un outil de planification simple, sans inscription, qui aide les équipes à trouver un moment qui convient à tous pour se réunir. Au lieu d'échanger des messages sans fin, il permet à de nombreux utilisateurs d'indiquer leurs disponibilités communes sur un calendrier partagé. Cette application d'agenda quotidien est légère, facile à utiliser et ne nécessite pas la création d'un compte.
Une fois que chaque personne a saisi ses disponibilités, cet outil basé sur un sondage se met à jour de manière dynamique pour mettre en évidence les périodes libres qui se chevauchent.
Limites de When2Meet
Bien que When2Meet soit un logiciel simple et utile pour connaître rapidement les disponibilités, il manque certaines fonctionnalités qui pourraient être déterminantes en fonction de vos besoins :
- Pas d'intégration avec les calendriers : vous ne pouvez pas synchroniser When2Meet avec vos calendriers Google, Outlook ou iCloud. Cela signifie que vous devez vérifier et mettre à jour manuellement vos disponibilités actuelles.
- Pas de rappels automatiques : une fois l'heure choisie, c'est à vous de vous en souvenir. Il n'y a pas d'alertes de suivi ni d'e-mails liés aux évènements.
- Interface obsolète : le design est fonctionnel, mais semble un peu maladroit et dépassé, surtout par rapport aux outils de planification modernes.
- Pas d’assistance pour les fuseaux horaires : si vous coordonnez plusieurs fuseaux horaires, vous devrez convertir les heures manuellement. Manque de personnalisation : vous ne pouvez pas ajouter votre marque, personnaliser la conception du sondage ou collecter des informations supplémentaires auprès des participants avec When2Meet.
- Fonctionnalités de collaboration limitées : When2Meet ne dispose pas de système intégré de chat, de partage de fichiers ou de commentaires. Toute discussion relative à la planification doit donc se faire ailleurs.
Ces limites font que When2Meet est plus adapté à une planification rapide et informelle qu'à des cas d'utilisation plus professionnels ou récurrents.
Les meilleures alternatives à When2Meet
Si vous recherchez des outils de planification offrant plus de fonctionnalités, d'intégrations ou une expérience utilisateur plus fluide que When2Meet, voici quelques alternatives intéressantes à explorer :
Comment nous évaluons les logiciels chez ClickUp
Notre équipe éditoriale suit un processus transparent, fondé sur la recherche et indépendant des fournisseurs, vous pouvez donc être sûr que nos recommandations sont basées sur la valeur réelle des produits.
Voici un aperçu détaillé de la manière dont nous évaluons les logiciels chez ClickUp.
1. ClickUp (le meilleur outil tout-en-un de gestion de projet avec Calendrier et réunions)
ClickUp, l'application tout-en-un pour le travail, regroupe la planification, les équipes et la gestion du temps, ce qui en fait une alternative puissante à When2Meet.
Par exemple, ClickUp Calendrier est un hub de planification complet conçu pour la collaboration. L'un de ses avantages les plus uniques est la possibilité de créer, modifier et gérer des évènements directement dans l'environnement de travail ClickUp.
Utilisez cet outil pour configurer les heures de travail, bloquer du temps pour booster la productivité ou configurer plusieurs calendriers pour différentes équipes ou différents rôles. Cette vidéo vous montre comment faire !
Vous pouvez également inviter des invités (même s'ils ne font pas partie de votre environnement de travail) et définir des règles de périodicité personnalisées.
ClickUp Calendrier relie votre planning à votre travail réel. Ce logiciel de planification des tâches permet de joindre des documents, des tâches, des sous-tâches et même des notes directement aux évènements.
💡 Conseil de pro : utilisez Calendar Glance pour afficher les évènements à venir depuis n'importe où dans votre environnement de travail !
Lorsque vous devez participer à une réunion planifiée, vous pouvez le faire directement depuis ClickUp, sans avoir à changer d'application ou à passer d'un onglet à l'autre.
Si ClickUp Calendrier vous aide à planifier plus intelligemment, ClickUp Meetings va encore plus loin en transformant vos réunions en actions concrètes.
Ce logiciel de gestion des réunions génère automatiquement les agendas, suit les points à aborder, attribue les tâches à accomplir en temps réel et lie directement le tout aux tâches ou aux documents.
De plus, si vous avez manqué une réunion, vous pouvez poser des questions à ClickUp Brain telles que « Qu'avons-nous décidé concernant l'échéancier de lancement ? » et obtenir des réponses instantanées sans avoir à parcourir l'intégralité du document.
Alors que ClickUp Calendrier et Réunions vous aident à organiser votre emploi du temps, ClickUp Calendrier View est une solution de gestion des tâches entièrement interactive.
Elle offre des plages horaires personnalisables, notamment des vues par jour, quatre jours, semaine et mois, et est parfaite pour avoir une vue d'ensemble des échéances à venir, des changements d'échéancier et pour hiérarchiser les tâches à faire (sans jamais quitter l'environnement de travail).
💡 Conseil de pro : l'un des meilleurs conseils pour gagner en productivité consiste à utiliser la fonctionnalité glisser-déposer de ClickUp Calendar View pour reprogrammer facilement vos tâches. Pour encore plus de concentration, utilisez les options de filtrage pour cibler les tâches par statut, priorité ou personne assignée.
Si vous avez déjà rationalisé vos réunions et votre planification, utilisez le modèle de planning des employés ClickUp pour attribuer les horaires, suivre les disponibilités et éviter les conflits de manière claire et organisée.
Elles vous permettent d'organiser le travail et d'adapter les tâches à la disponibilité de chaque membre de l'équipe, ce qui vous aide à éviter le surmenage et à améliorer la communication au sein de l'équipe.
De plus, vous pouvez même ajouter des champs personnalisés tels que les taux horaires, les rôles et les responsables d'équipe pour garder le contrôle sur la planification de la main-d'œuvre. Et quand il s'agit d'afficher votre planning, c'est vous qui décidez : passez du planning hebdomadaire à la capacité des employés ou au tableau de bord pour obtenir exactement les informations dont vous avez besoin.
⌛ Gain de temps : essayez le modèle de calendrier ClickUp pour rester organisé en regroupant vos tâches, évènements et échéances en un seul endroit.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Utilisez ClickUp AI Notetaker pour rejoindre automatiquement vos réunions, transcrire les discussions, résumer les décisions et mettre en évidence les suivis.
- Créez des formulaires de planification personnalisés à l'aide de ClickUp Forms pour recueillir les disponibilités ou les heures de réunion préférées, et convertir automatiquement les réponses en tâches à suivre.
- Suivez le temps réellement passé sur vos tâches à l'aide de ClickUp Suivi du temps ou d'intégrations telles que Toggl et Harvest, qui vous aideront à évaluer dans quelle mesure votre travail correspond à vos plans.
- Automatisez les tâches administratives récurrentes telles que les rappels, l'attribution des tâches ou le suivi des réunions reprogrammées ou modifiées avec ClickUp Automatisations.
- Créez une vue centralisée de toutes les réunions à venir, de la disponibilité des équipes et des conflits d'horaires à l'aide des tableaux de bord ClickUp.
- Collaborez sur les agendas de réunion ou les notes de réunion directement sur la même plateforme à l'aide de ClickUp Docs.
- Intégrez vos calendriers Google Agenda et Outlook à ClickUp Calendar pour avoir une vue d'ensemble de toutes vos tâches, réunions et engagements.
Limitations de ClickUp
- Bien qu'il s'agisse de la meilleure application de planification de réunions, le nombre de fonctionnalités clés peut être intimidant pour les nouveaux utilisateurs.
Tarifs ClickUp
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 10 500 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 500 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de ClickUp ?
Voici un avis publié sur G2:
Depuis que nous sommes passés à ClickUp, tout est regroupé au même endroit : tâches, échéanciers, documents, tableaux de bord, commentaires et même notes de réunion. L'outil est incroyablement personnalisable, mais suffisamment intuitif pour que tout le monde puisse l'adopter rapidement. Des fonctionnalités telles que les automatisations, l'assistant de rédaction IA et le Calendrier repensé permettent de gagner un temps considérable. Et le meilleur dans tout ça ? L'outil s'adapte à nos besoins, que nous lancions une nouvelle campagne ou gérions des opérations à long terme. ClickUp ne nous aide pas seulement à rester organisés, il nous aide à travailler plus intelligemment. Finie la fatigue liée aux outils. Finis les doublons. Place à la clarté, à l'alignement et à l'exécution.
Depuis que nous sommes passés à ClickUp, tout est regroupé au même endroit : tâches, échéanciers, documents, tableaux de bord, commentaires et même notes de réunion. L'outil est incroyablement personnalisable, mais suffisamment intuitif pour que tout le monde puisse l'adopter rapidement. Des fonctionnalités telles que les automatisations, l'assistant de rédaction IA et le Calendrier repensé permettent de gagner un temps considérable. Et le meilleur dans tout ça ? L'outil s'adapte à nos besoins, que nous lancions une nouvelle campagne ou gérions des opérations à long terme. ClickUp ne nous aide pas seulement à rester organisés, il nous aide à travailler plus intelligemment. Finie la fatigue liée aux outils. Finis les doublons. Place à la clarté, à l'alignement et à l'exécution.
🌟Bonus : Talk to Text dans ClickUp (via Brain MAX) vous permet de créer facilement un nouveau évènement dans votre calendrier à l'aide de votre voix, sans avoir à taper.
- Il vous suffit d'appuyer sur la touche de raccourci Talk to Text (comme fn ou votre touche personnalisée), de prononcer les détails de votre évènement (par exemple, « Planifier une réunion avec l'équipe marketing lundi prochain à 10 h ») et de relâcher la clé.
- Votre discours est instantanément converti en texte à l'aide de l'IA et collé dans le champ de création d'évènement ou dans la barre de commande de l'assistant intelligent.
- ClickUp AI interprète ensuite vos instructions vocales et peut créer l'évènement dans votre Calendrier, en remplissant le titre, la date, l'heure, les participants et d'autres détails, le tout sans que vous ayez à lever le petit doigt.
2. Calendly (idéal pour automatiser la planification de réunions à l'aide de liens partageables)
Calendly est un outil de planification qui aide à gérer les disponibilités et à réduire l'encombrement du calendrier. Pour mieux contrôler qui prend rendez-vous avec vous, Calendly propose des types d'évènements cachés qui vous aident à créer des liens sur invitation uniquement afin de garder certaines réunions individuelles et de groupe privées.
Lorsque vous coordonnez plusieurs personnes, les sondages de réunion de Calendly facilitent la recherche d'un horaire qui convient à tout le monde : les invités votent pour leurs créneaux horaires préférés et vous choisissez l'horaire final en fonction de la disponibilité du groupe.
Les meilleures fonctionnalités de Calendly
- Personnalisez les notifications en définissant des rappels, en choisissant des délais de production et en sélectionnant des méthodes de livraison telles que des alertes par e-mail ou sur votre bureau.
- Intégrez le traitement des paiements pour percevoir les frais auprès des clients pendant le flux de planification.
- Coordonnez les réunions d'équipe en regroupant les disponibilités des membres, ce qui permet aux invités de réserver un créneau qui convient à tout le monde.
- Prenez des notes et récapitulez vos réunions avec Calendly Notetaker.
Limitations de Calendly
- Il arrive parfois que les paramètres du Calendrier changent sans que vous n'y soyez pour rien, ce qui peut avoir pour résultat de créer de la confusion.
- Les différents types de règles associées à la planification peuvent être un peu déroutants.
Tarifs Calendly
- Free
- Standard : 12 $/place/mois
- Équipes : 20 $/place/mois
- Enterprise : à partir de 15 000 $/an
Évaluations et avis sur Calendly
- G2 : 4,7/5 (plus de 2 200 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 900 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Calendly ?
Voici un avis publié sur G2:
J'adore pouvoir connecter plusieurs calendriers (Google, Outlook, etc.) et intégrer automatiquement des liens Zoom. Tout reste synchronisé et sans conflit.
J'adore pouvoir connecter plusieurs calendriers (Google Agenda, Outlook, etc.) et intégrer automatiquement des liens Zoom. Tout reste synchronisé et sans conflit.
📮ClickUp Insight : 37 % des travailleurs envoient des notes de suivi ou des comptes rendus de réunion pour suivre les éléments à mener, mais 36 % continuent de recourir à d'autres méthodes fragmentées.
Sans système unifié pour enregistrer les décisions, les informations clés dont vous avez besoin risquent de se perdre dans les chats, les e-mails ou les feuilles de calcul. Avec ClickUp, vous pouvez instantanément transformer les discussions en tâches exploitables dans l'ensemble de vos tâches, chats et documents, afin de vous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.
3. Google Agenda (idéal pour planifier facilement des rendez-vous dans l'écosystème Google)
Google Agenda est un outil de planification intégré à Google Workspace qui permet de gérer les rendez-vous de plusieurs personnes.
Grâce à elles, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Focus Time (disponible pour les comptes professionnels ou scolaires éligibles) pour créer des blocs sans distraction dans votre journée en désactivant les notifications et en vous marquant comme indisponible. Le codage couleur des évènements vous permet de choisir des couleurs pour vos réunions professionnelles, vos projets personnels et vos calendriers partagés.
Comme cette application de calendrier est parfaitement intégrée à Google Meet, chaque réunion planifiée reçoit automatiquement un lien pour une visio-conférence. De plus, l'assistant IA Gemini de Google peut désormais vous suggérer des horaires de réunion idéaux en fonction de votre calendrier et de vos e-mails.
Les meilleures fonctionnalités de Google Agenda
- Configurez des réponses « Absent du bureau » pour décliner automatiquement les invitations à des réunions pendant vos congés.
- Partagez l'intégralité de vos calendriers avec les membres de votre équipe en leur accordant des permissions spécifiques de consultation ou de modification.
- Créez des pages de réservation publiques et partageables pour vos rendez-vous.
- Suivez vos heures de réunion avec « Time Insights » pour voir quelle part de votre emploi du temps est consacrée aux réunions.
- Gérez vos tâches et vos rappels directement dans votre calendrier pour une gestion simplifiée de vos tâches.
Limitations de Google Agenda
- Certains disent que la gestion des tâches de Google Agenda manque de fonctionnalités avancées comme les dépendances entre tâches récurrentes ou la hiérarchisation des priorités.
- Les fonctionnalités avancées telles que le recouvrement des paiements et les rappels automatiques nécessitent un abonnement payant à Google Workspace.
Tarifs de Google Agenda
- Gratuit pour un usage personnel avec un compte Google.
- Inclus dans certains forfaits payants de Google Workspace
Évaluations et avis sur Google Agenda
- G2 : Pas assez d'avis
- Capterra : 4,8/5 (plus de 3 700 avis)
Que pensent les utilisateurs réels de Google Agenda ?
Voici un avis publié sur Capterra:
L'intégration est le principal atout de Google Agenda. Sa facilité d'utilisation, sa compatibilité et ses mises à jour constantes en font un programme de rêve.
L'intégration est le principal atout de Google Agenda. Sa facilité d'utilisation, sa compatibilité et ses mises à jour constantes en font un programme de rêve.
4. Doodle (idéal pour trouver des horaires de réunions communs à l'aide de sondages)
Doodle simplifie la planification de groupe en permettant aux utilisateurs de proposer des horaires de réunion et de sonder les participants (les invités n'ont pas besoin de se connecter). Une fois qu'un créneau est choisi, Doodle le verrouille avec une confirmation automatique.
Vous pouvez également ajouter des temps tampons entre les réunions pour éviter le surmenage et ajuster automatiquement les fuseaux horaires avant même que les participants ne votent. Pour les administrateurs ou les assistants de direction, la possibilité de réserver au nom d'autres personnes rend la planification pour quelqu'un d'autre tout aussi simple.
Vous pouvez l'intégrer à un large éventail de calendriers (Google, Outlook, O365) et d'outils de visioconférence (Zoom, Microsoft Teams).
Les meilleures fonctionnalités de Doodle
- Suivez la planification grâce à un tableau de bord qui centralise les réunions à venir, les réponses aux sondages et les invitations en attente.
- Créez des sondages de groupe pour trouver l'heure de la réunion optimale pour plusieurs participants.
- Ajoutez des questions personnalisées aux réservations afin de recueillir des informations importantes sur les clients avant une réunion.
- Simplifiez la planification grâce à une page de réservation personnalisée qui permet aux gens de voir vos disponibilités et de réserver instantanément.
Limitations de Doodle
- La version gratuite est très limitée ; les fonctionnalités essentielles telles que l'envoi de rappels ou la définition de délais pour les sondages nécessitent un forfait payant.
- L'interface peut être fastidieuse pour organiser plusieurs évènements ou des réunions individuelles.
- Certains utilisateurs signalent que les notifications ne s'affichent pas de manière fiable lorsqu'un sondage ou une enquête est achevé.
Tarifs Doodle
- Free
- Pro : 14,95 $/utilisateur/mois
- Équipe : 19,95 $/utilisateur/mois, paiement annuel
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Doodle
- G2 : 4,4/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 1 800 avis)
Que disent les utilisateurs de Doodle dans la vie réelle ?
Voici un avis publié sur G2:
Doodle a considérablement facilité le « sondage » des dates et heures les plus appropriées pour les réunions. Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps et de réduire le stress lié à la recherche des meilleurs moments pour réunir des groupes importants de personnes ayant des calendriers variés.
Doodle a considérablement facilité le « sondage » des dates et heures les plus appropriées pour les réunions. Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps et de réduire le stress lié à la recherche des meilleurs moments pour réunir des groupes importants de personnes ayant des calendriers variés.
5. Calendrier Microsoft Outlook (idéal pour planifier des rendez-vous entre différents fuseaux horaires au sein des écosystèmes Microsoft)
Le calendrier Microsoft Outlook simplifie la coordination des équipes en vous permettant d’afficher plusieurs fuseaux horaires côte à côte. Il est particulièrement pratique pour planifier des réunions entre différentes régions.
Elle s'intègre nativement à l'écosystème Microsoft 365, y compris aux calendriers Outlook et à Microsoft Teams pour les réunions virtuelles. Vous pouvez ajouter des pièces jointes directement depuis OneDrive et lancer des réunions Teams sans quitter la vue du calendrier.
Outlook utilise également un filtrage intelligent pour réduire l'encombrement des notifications, ce qui permet de repérer plus facilement les invitations ayant une priorité sans le bruit.
Les meilleures fonctionnalités du calendrier Outlook de Microsoft
- Affichez plusieurs calendriers à la fois en les superposant pour repérer facilement les conflits d'horaires.
- Trouvez le meilleur moment pour organiser une réunion en analysant la disponibilité de chacun à l'aide de l'« Assistant de planification ».
- Transformez instantanément une discussion par e-mail en évènement de calendrier à l'aide de la fonctionnalité « Répondre avec une réunion ».
- Partagez des e-mails et leurs pièces jointes depuis Outlook directement dans une discussion ou un canal Teams pour planifier un suivi.
Limitations du calendrier Outlook
- Certains utilisateurs signalent que la recherche peut être ralentie lorsque la boîte de réception est remplie d'e-mails automatisés, ce qui ralentit les recherches rapides.
- Elle est particulièrement efficace lorsqu'elle est utilisée dans l'environnement payant Microsoft 365 ; la version gratuite et autonome est limitée.
Tarifs du calendrier de Microsoft Outlook
- Compte gratuit pour usage personnel (intégré à Microsoft Outlook)
- Inclus dans les forfaits payants de Microsoft 365
Évaluations et avis sur le calendrier Outlook
- G2 : 4,5/5 (plus de 3 200 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 2 100 avis)
6. Acuity Scheduling (idéal pour les entreprises de services ayant des besoins complexes en matière de réservation)
Acuity Scheduling, qui fait désormais partie de Squarespace, offre une plateforme robuste conçue pour simplifier la gestion des rendez-vous et les interactions avec les clients pour les entreprises.
Elle permet à vos clients d'afficher vos disponibilités en temps réel et de réserver des sessions directement via un portail en ligne personnalisable. En plus de la disponibilité par type de rendez-vous, vous pouvez contrôler à combien de temps à l'avance les clients peuvent réserver ou jusqu'à quand ils peuvent annuler/reprogrammer.
La plateforme prend également en charge les rappels automatiques par e-mail et SMS, les formulaires d'inscription des clients et le traitement intégré des paiements via Stripe, Square ou PayPal pour une expérience utilisateur fluide.
Les meilleures fonctionnalités d'Acuity Scheduling
- Synchronisez vos disponibilités sur plusieurs calendriers (Google, Outlook, iCloud, Exchange, Office 365) pour éviter les doubles réservations.
- Proposez des services et des rendez-vous illimités grâce à une page de réservation personnalisable et à l'image de votre marque.
- Créez des formulaires d'admission personnalisés pour recueillir les informations nécessaires sur les clients avant les rendez-vous.
- Gérez plusieurs membres et plusieurs emplacements, chacun avec des disponibilités et des fuseaux horaires distincts.
Limitations d'Acuity Scheduling
- Ne propose pas de forfait Free, mais offre un essai gratuit de 7 jours.
- Certains utilisateurs mentionnent que l'interface utilisateur, bien que fonctionnelle, peut parfois sembler moins intuitive ou légèrement dépassée par rapport à celle des concurrents d'Acuity Scheduling.
Tarifs d'Acuity Scheduling
- Essai gratuit
- Starter : 20 $/mois
- Standard : 34 $/mois
- Premium : 61 $/mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Acuity Scheduling
- G2 : 4,7/5 (plus de 400 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 5 700 avis)
💡Conseil de pro : configurez des agents IA dans ClickUp pour créer, mettre à jour ou vous rappeler automatiquement les évènements et les tâches de votre calendrier en fonction de déclencheurs (tels que les dates d'échéance, les nouvelles affectations ou les changements dans votre emploi du temps). Cela réduit l'effort manuel.
Les agents peuvent également répondre aux questions relatives à la planification dans les canaux de discussion (par exemple, « Quelles réunions ai-je aujourd'hui ? »), publier des mises à jour ou même prendre des mesures, comme reprogrammer des évènements ou informer les membres de l'équipe, en fonction de vos instructions.
7. HubSpot Réunions (idéal pour intégrer la planification dans votre flux de travail CRM)
HubSpot Meetings permet aux équipes commerciales de générer des liens de réunion pour différents scénarios, tels que des réunions individuelles, des sessions de groupe ou des évènements à tour de rôle.
Le widget de calendrier personnel intégré à cet outil de réunion en ligne vous permet d'ajouter un formulaire de réservation directement sur votre site web, ce qui permet à vos clients de planifier des réunions sans avoir à quitter votre site.
De plus, les résultats automatiques des réunions garantissent un suivi sans effort en enregistrant les résultats des réunions et en déclenchant des flux de travail, ce qui réduit la saisie manuelle des données et permet aux équipes commerciales et d'assistance de rester alignées.
Les meilleures fonctionnalités de HubSpot Réunions
- Personnalisez les pages de planification avec des intervalles de temps spécifiques, des marges de temps et des durées de rendez-vous variées.
- S'adapte automatiquement aux différences de fuseau horaire, en affichant les heures de réunion disponibles dans le fuseau horaire local du contact.
- Automatisez le processus de vente en enregistrant les réunions dans HubSpot CRM, en déclenchant des tâches de suivi et en mettant à jour les étapes des transactions sans saisie manuelle.
Limitations de HubSpot Réunions
- Cette application de planification de réunions offre moins d'options pour la conception de la page de réservation et manque d'options de personnalisation étendues.
- Cet outil fait partie d'un écosystème CRM vaste et complexe, qui peut sembler intimidant pour les utilisateurs qui ont seulement besoin d'un simple outil de planification.
Tarifs HubSpot Réunions
- forfait Free
- Sales Hub Starter : 20 $ par utilisateur/mois
- Sales Hub Professional : 100 $ par utilisateur/mois
- Sales Hub Enterprise : 150 $ par utilisateur/mois
🔖 Remarque : HubSpot Meetings fait partie de HubSpot Sales Hub, et son prix est lié à ce produit.
Évaluations et avis sur HubSpot Réunions
- G2 : 4,4/5 (plus de 12 200 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 400 avis)
8. Bookafy (idéal pour réaliser l'automatisation des réservations, des paiements et des rappels)
Bookafy facilite et optimise la planification, que vous gériez une petite équipe ou une grande entreprise.
Grâce à un routage basé sur les compétences et au principe du tour de rôle, les rendez-vous sont attribués au bon membre de l'équipe en fonction de son expertise ou répartis de manière équitable afin d'équilibrer la charge de travail.
Vous pouvez également fixer des limites pour les réunions, afin que personne ne soit surchargé ou débordé. De plus, vous pouvez définir des délais avant les rendez-vous professionnels, ce qui donne à votre équipe suffisamment de temps pour se préparer et évite les précipitations de dernière minute.
Les meilleures fonctionnalités de Bookafy
- Programmez jusqu'à deux rappels automatiques avant une réunion et demandez des évaluations après la session afin d'améliorer l'engagement des clients.
- Intégrez Bookafy à vos systèmes à l'aide d'API et de webhooks pour automatiser vos flux de travail.
- Synchronisation bidirectionnelle avec les calendriers Google Agenda, Outlook, Exchange et iCloud
- Intégrez un widget de réservation directement dans n'importe quel site web sous forme d'iframe ou de pop-up.
- Ajoutez des éléments de personnalisation tels que des logos, des couleurs, des modèles d'e-mails et un domaine (URL personnalisée) pour créer une touche personnelle.
Limitations de Bookafy
- Contrairement aux applications de calendrier basées sur l'IA qui permettent de gagner du temps, Bookafy n'optimise pas automatiquement la planification en fonction des habitudes ou de la charge de travail des utilisateurs. Cela signifie que vous devez vous fier uniquement à l'approbation manuelle pour la sélection des créneaux horaires.
Tarifs Bookafy
- Forfait Free
- Forfait Pro : 9 $ par utilisateur/mois
- Forfait Pro+ : 13 $ par utilisateur/mois
Évaluations et avis sur Bookafy
- G2 : pas assez d'avis
- Capterra : 4,7/5 (plus de 130 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Bookafy ?
Voici un avis publié sur Capterra:
J'utilise Bookafy depuis un an et j'en suis très satisfait. Bookafy est abordable, facile à utiliser et améliore constamment son logiciel.
J'utilise Bookafy depuis un an et j'en suis très satisfait. Bookafy est abordable, facile à utiliser et améliore constamment son logiciel.
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9. Setmore (idéal pour permettre aux clients de prendre rendez-vous en ligne)
Setmore vous permet de contrôler votre disponibilité grâce à des options de réservation publiques et privées : laissez tout le monde réserver librement ou approuvez les rendez-vous manuellement.
Pour les équipes, les connexions du personnel avec un accès basé sur les rôles garantissent que chacun gère son propre emploi du temps sans interférer avec les paramètres de l'entreprise.
De plus, vous pouvez permettre à vos clients de planifier des évènements directement depuis Instagram, Facebook ou votre site web, afin qu'ils puissent réserver un créneau sans complication. Et grâce aux pages Shoutout qui affichent automatiquement les avis des clients, les nouveaux clients bénéficient d'une preuve sociale instantanée juste avant le processus de réservation.
Les meilleures fonctionnalités de Setmore
- Personnalisez les rappels par SMS avec les noms des clients, les détails des rendez-vous et des messages personnalisés pour garder le suivi sur vos réservations.
- Gérez les plannings du personnel et une liste numérique de clients (rolodex) à partir d'un seul tableau de bord.
- Analysez le trafic de réservation en liant Google Analytics à votre page de planification et en effectuant le suivi du comportement des visiteurs.
- Guidez vos clients après la réservation grâce à une URL de rappel, en les redirigeant vers une page de remerciement, un formulaire de commentaires ou tout autre lien personnalisé pour renforcer leur engagement.
- Acceptez les paiements en ligne pour vos services
Limitations de Setmore
- Cet outil de prise de rendez-vous ne permet pas de configurer des services spécifiques à des jours ou des heures précis.
- Certains utilisateurs affirment qu'il n'est pas possible de recevoir un paiement partiel à l'avance.
Tarifs Setmore
- Free
- Pro : 12 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis sur Setmore
- G2 : 4,5/5 (plus de 260 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 900 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Setmore ?
Voici un avis publié sur G2:
Setmore est une excellente plateforme de prise de rendez-vous, que nous utilisons pour réserver des consultations psychologiques. Elle est intuitive, facile à utiliser, gratuite et bénéficie d'une excellente assistance technique, rapide et efficace.
Setmore est une excellente plateforme de prise de rendez-vous, que nous utilisons pour réserver des consultations psychologiques. Elle est intuitive, facile à utiliser, gratuite et bénéficie d'une excellente assistance technique, rapide et efficace.
10. Zoho Bookings (idéal pour des réunions vidéo sécurisées avec planification intégrée)
Grâce au portail en libre-service de Zoho Bookings, les clients peuvent réserver, reprogrammer ou annuler des réunions de manière indépendante.
Pour les entreprises qui proposent plusieurs services ou qui opèrent sur plusieurs emplacements, des pages de réservation distinctes peuvent être créées pour chaque membre du personnel, chaque service ou chaque emplacement afin d'organiser la planification.
La plateforme comprend également une fonctionnalité de réservation de ressources, qui centralise la gestion des salles et des équipements afin d'éviter les doubles réservations. En arrière-plan, des flux de travail personnalisés et des processus d'automatisation se chargent des rappels, des mises à jour CRM et de la facturation, réduisant ainsi le besoin de suivis manuels.
Les meilleures fonctionnalités de Zoho Bookings
- Définissez des disponibilités spécifiques pour différents types de réunions, y compris des horaires spéciaux ou des périodes d'indisponibilité.
- Personnalisez les pages de réservation avec la marque blanche et utilisez un domaine personnalisé.
- Intégrez-les de manière transparente à la suite Zoho One, notamment Zoho CRM et Zoho Réunions.
- Permettez à plusieurs clients de réserver la même session en définissant un nombre total de places disponibles.
- Recueillez les informations essentielles auprès de vos clients au moment de la réservation grâce à des champs personnalisés, afin de disposer de toutes les informations nécessaires avant le rendez-vous.
Limitations de Zoho Bookings
- L'interface de Zoho peut sembler encombrée et moins intuitive que celle de ses concurrents.
Tarifs de Zoho Bookings
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Évaluations et avis sur Zoho Bookings
- G2 : pas assez d'avis
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