las 10 mejores aplicaciones de mensajería para empresas en 2024

Mantenerse en contacto con colegas y clientes a veces puede ser complicado, sobre todo cuando cada vez hay más personas que trabajan a distancia. Por suerte, cada vez hay más aplicaciones de mensajería para empresas diseñadas para ayudarle a mantenerse en contacto, seguir los proyectos y colaborar, esté donde esté.

Analizaremos 10 de las aplicaciones de mensajería para equipos más destacadas y explicaremos por qué pueden encajar bien en su empresa.

Qué es una aplicación de mensajería Business

Una app, aplicación de mensajería de negocios permite la mensajería instantánea basada en texto en un entorno de empresa. Ofrece a los empleados una forma rápida y cómoda de comunicarse con clientes potenciales, clientes y otros empleados.

Ofrecen muchas de las mismas ventajas que las plataformas de mensajería instantánea estándar, como permitir la comunicación en tiempo real y proporcionar alertas, notificaciones y recibos de lectura.

Además de la función de mensajería instantánea, las aplicaciones de mensajería para empresas suelen tener otros intervalos de funciones que incluyen facilitan una mejor colaboración y ayudan a agilizar los flujos de trabajo.

Ventajas de una aplicación de mensajería para empresas

1. Aumenta la productividad de los empleados

Las apps de mensajería ofrecen a los empleados una forma ágil de interactuar entre sí y con los clientes. La mayoría de los empleados cree que las plataformas para chatear en el trabajo les hacen más productivos.

¿Las plataformas para chatear sobre trabajo te hacen más o menos productivo a través de Nulab No hay necesidad de programar llamadas para cuando ambas partes estén disponibles con una app de mensajería Business, puedes simplemente enviar el mensaje, y toda la información importante en él estará lista y esperando cuando la otra persona esté libre para acceder a ella.

Esto se conoce como comunicación asíncrona y significa que ambas partes pueden dedicarse a otras tareas importantes mientras tanto, aumentando su productividad .

2. Garantiza la seguridad de los mensajes

Muchas aplicaciones de mensajería para empresas están protegidas con cifrado de extremo a extremo y otras funciones de seguridad de nivel empresarial. Esto garantiza que todos los mensajes o adjuntos enviados a través de ellas son seguros y sólo pueden acceder a ellos los destinatarios previstos.

3. Reduce el coste de la comunicación

Muchas aplicaciones de mensajería para empresas ofrecen un método de comunicación rentable, una alternativa más barata que los planes de llamadas internacionales.

¿Qué hace buena a una aplicación de mensajería para empresas?

La elección de una app de mensajería instantánea debe depender en gran medida de las necesidades de su empresa, pero hay varios factores que debe tener en cuenta:

Interfaz fácil de usar

Esto garantiza la facilidad de despliegue en toda la organización y aumenta la probabilidad de que sea adoptada por tus equipos. Una herramienta demasiado compleja podría acabar siendo más un obstáculo que una ayuda a la hora de comunicarse.

Mensajería segura

Es imprescindible que la app de mensajería para equipos que elijas sea capaz de mantener la seguridad y confidencialidad de los mensajes. El coste de las filtraciones de datos puede ser desastroso para muchas empresas, especialmente cuando el teletrabajo es un factor importante.

Si comparte información confidencial, como datos de clientes o estrategias de marketing, a través de la app de mensajería de su equipo, utilizar una solución con sólidas funciones de seguridad le ayudará a evitar fugas de datos y le permitirá cumplir la normativa de protección de datos. Una app de mensajería segura puede ayudar a mantener la confidencialidad de esta información.

Fácil integración con sus herramientas actuales

Una nueva aplicación de mensajería para empresas puede ayudarle a acercar a sus empleados y a colaborar de forma más eficaz, pero sólo si se integra bien con las herramientas que ya utilizan. De lo contrario, podría costarle más tiempo y dinero al intentar sincronizarlo todo.

También merece la pena buscar soluciones que funcionen en distintos intervalos de dispositivos y sistemas operativos. De este modo, sus empleados, clientes y clientes potenciales podrán estar conectados independientemente de si utilizan iOS, Android, Mac o PC.

Las 10 mejores aplicaciones de mensajería para empresas

Hemos reunido una lista de las 10 mejores aplicaciones de mensajería empresarial mejores herramientas de comunicación asíncrona para su consideración.

1. ClickUp#### Lo mejor para la gestión de proyectos, colaboración en equipo, mensajería instantánea

Supervisar el proyecto actualizaciones, gestionar flujos de trabajo y colaborar con el equipo, todo desde su entorno de trabajo de ClickUp

ClickUp es una solución integral de gestión de proyectos y colaboración herramienta de productividad que ofrece una plataforma totalmente personalizable para dar compatibilidad a cualquier tipo de equipo y empresa en todos los sectores, y cientos de funciones avanzadas, incluidas funciones de colaboración, para agilizar todo el trabajo y la comunicación bajo un mismo techo.

Esta app es compatible en tiempo real y con colaboración asíncrona y facilita la comunicación con cualquier persona en cualquier momento: empleados híbridos y remotos, clientes, equipos externos y mucho más. Acceda a una función de mensajería instantánea integrada, Vista de chatear , para intercambiar mensajes instantáneamente en un chat de grupo o directamente con una persona, y comunicarse dentro de las tareas mediante comentarios y asignar comentarios a un miembro del equipo, clientes, etc.

Colabore con cualquier persona en tiempo real. Comparta actualizaciones rápidamente, enlace recursos y consolide la comunicación del equipo, todo en un solo lugar con la vista Chat

Si está buscando una forma más eficaz de gestionar sus correos electrónicos, ClickUp ofrece una Correo electrónico en ClickUp función que permite enviar y recibir correos electrónicos sin salir de la plataforma.

Con esta función, puedes integrar fácilmente tus apps de correo electrónico más utilizadas, como Gmail, Outlook o Front, y empezar a responder correos electrónicos directamente en tus tareas de ClickUp. Esto significa que ya no tendrás que ir y venir de una app a otra ni perder el seguimiento de los correos electrónicos importantes. 📧

Envíe y reciba correos electrónicos dentro de ClickUp para agilizar la gestión del correo electrónico Pruebe el correo electrónico en ClickUp Aparte de sus funciones de mensajería instantánea y funciones de gestión del correo electrónico clickUp también ofrece una función de grabación de pantalla para ayudar a mantener comunicación interna lo más fluida y clara posible. Clip de ClickUp le permite crear y enviar mensajes de vídeo dentro de ClickUp para asegurarse de que su mensaje es claro y conciso, una función muy valiosa para explicar temas e instrucciones complejos y útil para aquellos que aprenden visualmente.

Y si lo que busca es aumentar su productividad a la hora de escribir, ClickUp AI es la función para usted. Sea cual sea su rol o función, ClickUp AI puede transformar su forma de trabajar. Sus herramientas basadas en la investigación garantizan un contenido de alta calidad mediante indicaciones adaptadas a roles específicos: utilice ClickUp AI para tareas cotidianas como la generación instantánea de un correo electrónico, blogs y mucho más.

Utilice ClickUp AI para escribir más rápido y pulir sus textos, respuestas de correo electrónico y mucho más

Lo mejor de todo es que ClickUp ha obtenido con éxito la certificación ISO 27001:2013, la los más altos estándares de seguridad para los datos de los clientes en software lo que significa que sus conversaciones, trabajo e información importante están protegidos al más alto nivel.

Estas funciones clave para la comunicación y la colaboración, junto con cientos de funciones personalizables hacen de ClickUp una de las mejores aplicaciones de mensajería para empresas disponibles en la actualidad.

Mejores funciones

• Plataforma totalmente personalizable: Personaliza cada parte de ClickUp para que se adapte a las necesidades de tu equipo y de tu empresa
• 15+Vistas personalizadas: Elige entre más de 15 formas de ver tu trabajo, incluida la vista de chat
• Vista de chat: Envía mensajes instantáneos a tu equipo y mantén conversaciones junto a tu trabajo
• Correo electrónico en ClickUp: Gestione todas sus comunicaciones por correo electrónico en un solo lugar sin necesidad de programas y software adicionales. Envíe noticias de la empresa, asignaciones, tareas, información y mensajes críticos en ClickUp sin necesidad de cambiar de pestaña
• Pizarras: Cree ayudas visuales para reuniones virtuales y correlacione proyectos e ideas para comunicar planes a sus equipos
• Observadores: Cuando alguien es asignado como observador, recibirá automáticamente notificaciones cuando se realicen actualizaciones en una tarea, eliminando la necesidad de hacer un seguimiento manual
• Asignación de comentarios y menciones: Cree elementos de acción dentro de una tarea y asígnelos a otras personas o incluso a usted mismo, y utilice la función de menciones para llamar su atención sobre elementos dentro de las tareas o en la vista de chatear
• Privacidad, permisos e invitados: Invita a miembros externos a tu entorno de trabajo y controla totalmente lo que pueden ver y a lo que tienen acceso
• Capacidades de integración: Conecta ClickUp a más de 1.000 apps de trabajo para consolidar tus apps y reunir todo tu trabajo en un solo lugar
• Aplicación móvil: Acceda a su trabajo y a sus conversaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar con la aplicación móvil ClickUp

Límites

• Algunos usuarios pueden experimentar una curva de aprendizaje pronunciada debido al número de funciones disponibles. ClickUp ofrece soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, y múltiples recursos para ayudar a mitigar este problema

Precios

• Free Forever: Plan gratuito/a repleto de funciones
• Unlimited: $7 por usuario/mes
• Business: 12 $ por usuario/mes
• Enterprise: Contactar para precios personalizados

Comentarios y valoraciones de los clientes

• G2: 4,7 sobre 5 (más de 6.500 opiniones)
• Captra: 4,7 sobre 5 (más de 3.500 opiniones) ### 2. Teclado de marcación

La mejor solución de comunicación para empresas y experiencia del cliente

a través de Dialpad

Dialpad es una solución de comunicaciones unificadas, que le ofrece todo, desde funciones de mensajería para empresas a software para centros de llamadas todos ellos diseñados para reunir sus comunicaciones en una plataforma fácil de usar.

Dialpad ofrece llamadas de voz y vídeo, chatear en grupo y comunicación interna y externa con integración de IA. También se integra con Software de RRHH como Rippling y software de atención al cliente. Puede utilizarlo para mensajería de empresa con funciones como SMS, MMS y mensajería de grupo. Además, los canales pueden organizarse por equipo, proyecto o tema, y puedes publicar actualizaciones de estado para informar a tus compañeros de tu disponibilidad.

Dialpad es fácilmente accesible desde múltiples dispositivos. Publique actualizaciones de estado para que sus compañeros de equipo sepan si no está disponible y puede cambiar fácilmente al uso de Dialpad en otro dispositivo cuando esté fuera de la oficina.

Mejores funciones

• Comparte archivos: Envía un intervalo de tipos de archivos a través de la función de chatear de Dialpad, incluyendo fotos, vídeos y archivos. Así, si quieres compartir un archivo de la transcripción de un mensaje de voz, transcrito automáticamente por Dialpd Ai, puedes hacerlo de forma rápida y sencilla
• Una app, muchos dispositivos: Dialpad reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar, para que no tengas que cambiar constantemente de aplicación. Y lo que es aún mejor, puedes acceder a ese lugar desde prácticamente cualquier lugar. Hay disponibles apps para Android e iOS, además de aplicaciones para Mac y PC, y acceso basado en navegador
• IA integrada: Dialpad IA le ayuda a simplificar los flujos de trabajo y aahorrar tiempo en todos los canales de comunicación. El CSAT predictivo ayuda a aumentar la satisfacción del cliente en su centro de contacto, y el coaching en directo le ayuda a sacar el máximo partido de su equipo de ventas antes, durante y después de las llamadas
• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: Obtenga acceso a compatibilidad para ayudarle con la incorporación o cualquier problema que pueda surgir. Esto es increíblemente útil cuando su equipo está distribuido por todo el mundo. Usted sabe que siempre hay alguien disponible para ayudar
• Análisis en tiempo real: Proporciona a los gerentes y administradores la capacidad de analizar el volumen de llamadas, el uso y la adopción sin importar en qué parte del mundo trabajen

Límites

• Debido a que Dialpad tiene tantas funciones para usar, la curva de aprendizaje puede ser bastante empinada. Dispone de un completo centro de ayuda y soporte por chat en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Precios

• Estándar: $15 por usuario/mes
• Pro: 25 $ por usuario/mes
• Enterprise: Contactar para precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

• G2: 4,4 sobre 5 (más de 1.500 opiniones)
• Capterra: 4,3 sobre 5 (más de 450 opiniones)

3. Slack

Lo mejor para mensajería instantánea con equipos internos y externos

vía Slack Slack ofrece una plataforma para reunir equipos. Construida en torno a canales y espacios organizados para debatir proyectos y compartir recursos, Slack pretende ofrecer la flexibilidad necesaria para trabajar cuándo y cómo se desee, lo que la convierte en una de las apps de mensajería instantánea más utilizadas y populares de la actualidad.

Mejores funciones

• Integraciones: Slack cuenta con integraciones de terceros con un número de herramientas de productividad de uso común, lo que significa que puedes hacer más cosas en un solo lugar. Plataformas como Google Drive, Outlook Calendar y ClickUp son compatibles. También se ofrecen integraciones con otras aplicaciones, tales comosoftware de marketing por correo electrónico como Mailchimp
• Canales: Los canales facilitan la organización de múltiples proyectos, manteniendo a todo el mundo al día de los progresos y sincronizado, impulsando la productividad
• Huddles: Los miembros del equipo pueden pasar fácilmente de la mensajería a una llamada. No hay pérdida de productividad, e incluso pueden compartir pantallas para aumentar la colaboración
• Seguridad: Slack ofrece protección de datos de nivel corporativo para que sepas que sólo las personas y los dispositivos aprobados pueden acceder a tus comunicaciones. También puedes estar tranquilo de que cumples totalmente con la normativa de protección de datos
• Lienzos: Mejora la colaboración y proporciona un espacio dedicado para conservar y compartir información, desde listas de tareas pendientes hasta resúmenes de proyectos

Límites

• Algunos usuarios han notado que los planes de Slack son bastante caros, especialmente en comparación con otras plataformas con un número similar de funciones

Precios

• Gratis: $0
• Pro: $7.25 por usuario/mes
• Business+: 12,50 $ por usuario/mes
• Enterprise: Consultar precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

• G2: 4,5 sobre 5 (más de 31.000 opiniones)
• Captra: 4,7 sobre 5 (más de 22.000 opiniones) Comparar Slack y Asana !

4. Microsoft Teams

Lo mejor para la colaboración en equipo

a través de Microsoft Teams Microsoft Teams es una app, todo en uno, diseñada para ayudarte a conectar con otras personas en línea. Además de la función de mensajería instantánea, también ofrece funciones de videollamadas, la posibilidad de compartir archivos de toda la Microsoft Office y un creador de comunidades que reúne a personas con ideas afines para colaborar.

Mejores funciones

• Comunícate en cualquier lugar: Microsoft Teams ofrece un intervalo de aplicaciones móviles que te permiten estar en contacto estés donde estés. Puedes recibir notificaciones de mensajes instantáneos en tu móvil y responder con notas de voz si no tienes tiempo de escribir
• Programa el envío: Programa los mensajes para que se envíen en una fecha futura, de modo que puedas respetar las horas de trabajo de los empleados remotos, aunque estén en otra zona horaria. Mensajes editables en cualquier momento antes de su envío. Estas son funciones que faltan en muchosAlternativas a Microsoft Teams *Integraciones: Se sincroniza con un amplio intervalo de herramientas diferentes. Esto significa que puede optimizar sus flujos de trabajo y transferir datos de otras aplicaciones.
• Traducción instantánea: Facilita la comunicación con compañeros de trabajo y clientes internacionales. Con su función de traducción, puedes traducir un mensaje a más de 100 idiomas diferentes
• Acceso externo: Invita a personas ajenas a tu organización de Teams a unirse a un chat. Esto mejora las colaboraciones y le ayuda a mantener todas sus comunicaciones en un solo lugar

Limitaciones

• Algunos usuarios han observado que Microsoft Teams puede tener fallos y ser poco fiable, con conexiones irregulares cuando se chatea con vídeo y enlaces que desaparecen dentro de los chats

Precios

• Esenciales: 4 $ por usuario/mes
• Business Básico: 6 $ por usuario/mes
• Estándar para empresas: 12,50 $ por usuario/mes

Opiniones y valoraciones de los clientes

• G2: 4,3 sobre 5 (más de 13.000 opiniones)
• Capterra: 4,5 sobre 5 (9.000+ opiniones)

**Comparar

Comparar EQUIPOS A SLACK Teams to Slack /%href/

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5. Chanty

Lo mejor en mensajería de grupo y tecnología de vídeo integrada

vía Chanty Chanty es una opción económica cuando se trata de apps de mensajería en equipo, con el plan gratuito prometiendo mensajería ilimitada y segura para siempre. También es una herramienta de colaboración en equipo que ofrece videollamadas y gestión de tareas, tablero Kanban s y el uso compartido de archivos.

Mejores funciones

• Gestión de tareas: Cualquier mensaje puede convertirse en una tarea, lo que ayuda a agilizar los flujos de trabajo cuando se trata de la gestión de tareas, y cada miembro del equipo puede mantenerse al día con el progreso de los proyectos
• Fácil uso compartido del código: Comparta rápidamente bloques de código para que los proyectos funcionen sin problemas. Se trata de una función ideal para los desarrolladores de software que desean intercambiar fragmentos de código rápidamente
• Mensajes de voz: Mantén la comunicación incluso cuando no estés en tu escritorio enviando mensajes de audio de alta calidad a todo tu equipo
• Vista de tablero Kanban: Optimice los flujos de trabajo con la flexibilidad de cambiar a una vista de tablero Kanban para gestionar las tareas desde un solo lugar
• Rentable: El plan gratuito de Chanty ofrece a un máximo de 10 miembros del equipo conversaciones ilimitadas, mensajes de voz y llamadas de audio uno a uno. El plan con más funciones, que ofrece llamadas en grupo y uso compartido de pantalla, cuesta sólo 3 $

Limitaciones

• Algunos comentarios informan de problemas de conexión (a internet)

Precios

• Gratis: $0
• Business: $3 por usuario/mes

Opiniones y valoraciones de los clientes

• G2: 4,5 sobre 5 (30+ opiniones)
• Capterra: 4,7 sobre 5 (más de 30 opiniones)

6. Zoho Cliq

Lo mejor para la comunicación y colaboración en equipo organizado

vía Zoho Cliq Zoho Cliq es un herramienta de comunicación en equipo que le ayuda a organizar conversaciones, conectarse a herramientas existentes y automatizar tareas rutinarias. Simplifica la colaboración en equipos remotos con funciones como los check-ins y la visibilidad de la disponibilidad, por ejemplo cuando se está en una reunión. Puedes crear atajos y bots personalizados para ahorrar tiempo a tu equipo.

Mejores funciones

• Conversaciones en las que se puede buscar: Busca fácilmente texto o archivos que se hayan compartido en tus conversaciones, para que siempre puedas consultar cualquier información importante cuando más la necesites
• Agenda de trabajo: Las tareas del día a día, calendarios y horarios son fácilmente visibles, por lo que siempre puede estar al tanto de sus próximos plazos. Se pueden ajustar recordatorios para los próximos eventos y proyectos, directamente desde tus chats
• Bots personalizables: Puedes crear tus propios bots para automatizar tus flujos de trabajo, conectar con tus herramientas existentes y actuar como un asistente virtual
• Seguridad de primera: Con encriptación de datos, privacidad de datos para integraciones y una función de chat secreta, sabes que los datos de tu empresa están seguros
• Pizarra: Facilita la colaboración con los miembros del equipo dentro de la ventana de chat. El Tablero completada puede ser compartida en el chat como una imagen

Límites

• Algunos críticos han notado una falta de integraciones de terceros en comparación con sus competidores. Por ejemplo, las integraciones con soluciones de acceso remoto como VNC Connect son limitadas (véase este resumen deTeam Viewer vs VNC para hacerse una mejor idea de lo que pueden ofrecer las soluciones de acceso remoto)

Precios

• Gratis: $0
• Ilimitado: $1 por usuario/mes

Opiniones y valoraciones de los clientes

• G2: 4,4 sobre 5 (más de 140 opiniones)
• Capterra: 4,6 sobre 5 (más de 70 opiniones)

7. Chat de Google

El mejor para chatear por texto, videoconferencias y uso compartido de archivos

a través del chat de Google Chat de Google es una herramienta de comunicación en equipo dentro de Google Teams. Dispone de funciones de mensajería directa y de grupo, accesibles a través de Gmail o de una app independiente. La búsqueda está integrada para facilitar el acceso a conversaciones anteriores, y la plataforma cuenta con sólidas medidas de seguridad para el cifrado de datos y la privacidad.

Mejores funciones

• Espacios: Los espacios proporcionan áreas dedicadas para que los equipos participen en debates, compartan conocimientos, colaboren en proyectos y creen comunidades
• Parte del entorno de trabajo de Google: Utiliza el chat y los espacios para trabajar sin problemascolaborar con los miembros del equipo y los clientes en Documentos de Google, Diapositivas y Hojas de cálculo de Google. También dispone de integraciones con otras apps, como software CRM como Salesforce
• Amplia selección de planes para elegir: Google Chat ofrece varios niveles diferentes con un intervalo de funciones para que puedas elegir el más adecuado para tu empresa. Además, es fácilmente ampliable a medida que crece tu empresa
• Acceso de invitados: Te permite proporcionar acceso temporal a invitados para que puedas colaborar fácilmente con personas ajenas a tu organización
• Integraciones: Integra Google Chat con apps de terceros y utiliza bots para agilizar tus flujos de trabajo con automatizaciones

Limitaciones

• Algunos usuarios han señalado que Google Chat carece de algunas funciones en comparación con otros productos similares, como la posibilidad de compartir pantallas o de grabar reuniones

Precios

• Business Starter: $6 por usuario/mes
• Business Standard: 12 $ por usuario/mes
• Business Plus: 18 $ por usuario/mes
• Enterprise: Consultar precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

• Captura: 4,5 sobre 5 (más de 2.100 opiniones)

8. Twist

Lo mejor para la aplicación de mensajería asíncrona

vía Twist Twist es una app de mensajería centrada en la comunicación asíncrona para equipos distribuidos. Combina correo electrónico, chatear y foros, sin ninguno de los aspectos negativos, para crear canales estructurados que organizan la información por temas. También dispone de mensajería uno a uno para la creación de equipos y la retroalimentación.

Mejores funciones

• Hilos de conversación: Twist hace que sea fácil cortar el chateo y llegar directamente a lo importante con hilos dedicados, asegurando que la información importante no quede enterrada. Es fácil poner al día a los nuevos empleados cuando se incorporan y las bandejas de entrada se pueden priorizar individualmente
• Integraciones: Es compatible con plataformas como Asana, Google Drive y Trello. Incluso puede crear sus propias automatizaciones personalizadas para agilizar aún más sus flujos de trabajo
• Canales fácilmente organizados: Puede estructurar canales por tema, proyecto o cliente para garantizar que todas las comunicaciones sean claras y accesibles
• Fácil incorporación: Twist proporciona hilos de fácil acceso para que los nuevos empleados puedan ponerse al día rápidamente sobre las conversaciones y decisiones anteriores
• Notificaciones inteligentes: Todas las notificaciones se reúnen en un solo lugar, facilitando a los miembros del equipo la priorización de tareas y mensajes

Límites

• A diferencia de algunos de sus competidores yAlternativas a Trellola función de búsqueda de Twist es algo limitada, lo que significa que si pierdes de vista un hilo importante, puede ser difícil volver a encontrarlo

Precios

• Free prueba: $0 por un mes
• Unlimited: $6 por usuario/mes

Opiniones y valoraciones de los clientes

• G2: 3,9 sobre 5 (19 opiniones)
• Capterra: 4,3 sobre 5 (más de 30 opiniones)

9. Lugar de trabajo de Facebook

Lo mejor para mensajería instantánea individual y de grupo

a través de Workplace by Facebook Lugar de trabajo por Meta (antes Facebook) es una solución de comunicación interna todo en uno que ofrece funciones como eventos, grupos, encuestas, sondeos y perfiles para mejorar el compromiso de los empleados y reforzar la cultura de la empresa. Funciona como una versión Business de Facebook, proporcionando a una empresa intranet con capacidades de comunicación en equipo.

Mejores funciones

• Biblioteca de conocimientos: Descubra información clave y acceda a ella desde cualquier dispositivo con la función Biblioteca de conocimientos de Workplace. Los permisos flexibles le permiten decidir quién tiene acceso a qué contenido, y una función de búsqueda intuitiva le ayuda a localizar rápidamente exactamente lo que está buscando
• Establezca conexiones: Diseñado pensando en los móviles, lo que significa que se puede acceder fácilmente desde prácticamente todos los dispositivos móviles. Las conexiones con un intervalo de aplicaciones hacen que sea fácil mantenerse conectado sin tener que cambiar entre varias ventanas diferentes
• Información sobre el lugar de trabajo: Analice cómo utilizan sus empleados Workspace para descubrir mejores formas de conectar su organización
• Grupos de trabajo: Comuníquese fácilmente con las personas adecuadas y haga anuncios a equipos o regiones específicos. Incluso puede utilizarlo para reconocer un trabajo bien terminado mediante el envío de un mensaje de logro
• Centro de seguridad del lugar de trabajo: Comparta información importante sobre seguridad y manténgase al tanto de la seguridad durante un evento de crisis

Límites

• Con tantas funciones en Workplace, a algunos usuarios les ha resultado difícil localizar exactamente lo que buscan cuando lo necesitan. Esto puede resultar especialmente confuso para los nuevos usuarios, por lo que algunos han solicitado un tutorial más sólido sobre cómo utilizar la plataforma al máximo

Precios

• Plan básico: $4 por usuario/mes
• Complementos: Administrador y Soporte mejorados por 2$ por usuario/mes, y Enterprise Live 2$ por usuario/mes

Opiniones y valoraciones de los clientes

• G2: 4,0 sobre 5 (más de 1.600 opiniones)
• Captra: 4,4 sobre 5 (más de 1.200 opiniones)

10. Chat Zoom

Lo mejor para reuniones de vídeo, chatear en equipo, teléfono VoIP y seminarios web

a través de Zoom Chat Chat del equipo es la función para chatear de Zoom One. Quizás más conocido por su función de videollamadas, Zoom ofrece en realidad una serie de herramientas de colaboración y otras funciones diseñadas para facilitar la vida a las empresas, como Zoom Phone, su oferta de VoIP, y uno de los muchos servicios de chat de Zoom One Alternativas a Vonage disponibles.

Mejores funciones

• Facilidad de uso: Los equipos adoptan fácilmente la tecnología y se ponen a trabajar rápidamente. Tanto el público interno como el externo tienen acceso a un intervalo de funciones inteligentes que les ayudarán a colaborar
• Seguridad: Funciones como el cifrado avanzado y la autenticación multifactor facilitan que toda su correspondencia se mantenga segura y confidencial
• Capacidades de búsqueda: Encuentre fácilmente mensajes, contactos y archivos a través de su función de búsqueda. Esto le ahorra tiempo de desplazamiento hacia atrás a través de chats, como toda la información se puede acceder fácilmente a
• Controles avanzados de administrador: Adapta los ajustes de seguridad, los estilos de comunicación y los permisos a las necesidades exactas de tu empresa
• Almacenamiento en la nube: Almacene archivos, documentos y contenido de sus canales de chatear, para que nunca tenga que preocuparse por perder información importante

Límites

• Algunos usuarios han descrito la interfaz de Zoom como tosca. Otros han señalado que su precio no es tan atractivo como el de algunos de sus competidores y queAlternativas a Zoomlo que lo convierte en una opción potencialmente costosa para las pequeñas y medianas empresas

Precios

• Básico: Gratuito/a
• **Profesional:149 $ por usuario/año
• Business: 199 $ por usuario/año
• Business Plus: 250 $ por usuario/año
• Enterprise: Consultar precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

• G2: 4,5 sobre 5 (más de 50.000 opiniones)

Mantente conectado con aplicaciones de mensajería para empresas

Las aplicaciones de mensajería instantánea para empresas pueden ofrecer a sus equipos una forma rentable de mantenerse en contacto, fomentando una mejor colaboración, productividad y compromiso. Deben formar una parte clave de cualquier aplicación moderna de mensajería instantánea estrategia de comunicación en el lugar de trabajo .

Existe una gran variedad de apps, cada una con sus propias ventajas, desde apps de mensajería instantánea, pantalla compartida, herramientas de videoconferencia, etc. Tenga en cuenta sus necesidades y presupuesto a la hora de elegir entre la variedad de apps disponibles, cada una con funciones únicas como pantalla compartida, videoconferencia, canales de chatear e integración con apps de terceros, e investigue cuáles se integran con sus herramientas actuales y son fáciles de adoptar por sus empleados.

Ha llegado el momento de modernizar sus herramientas de comunicación: consiga una app de mensajería moderna para dar compatibilidad a su empresa en crecimiento

Escritor invitado:_

Austin Guanzon es el Responsable de Soporte de Nivel 1 de Dialpad, la plataforma líder de inteligencia de clientes basada en IA con funciones como_

https://www.dialpad.com/features/virtual-fax/ fax virtual para empresas de Dialpad_ www.dialpad.com

. Es un experto en retención de clientes y compatibilidad técnica con experiencia en algunas de las mayores empresas de servicios técnicos de EE.UU.

Austin es también cofundador de Infinity Martial Arts, con sede en California, y ha sido instructor de este deporte. También ha escrito para otros ámbitos, como vMblog .