Las 7 mejores alternativas a Zoom en 2026: planes Free y límites de reuniones

¿Cuál es la principal razón por la que la gente busca alternativas a Zoom? Ese límite de 40 minutos en las reuniones del plan gratuito, que resulta tan molesto.

Lo sé de primera mano, porque me he encontrado en esa posición incómoda más de una vez. Que quede claro: una nueva herramienta para reuniones no va a resolver el problema de los 40 minutos.

Este es el desglose de precios: el plan gratuito de Google Meet limita las llamadas grupales a 60 minutos. El plan gratuito de Microsoft Teams también tiene un límite de 60 minutos. Whereby tiene un límite de 30 minutos con cuatro personas en la sala. Webex tiene un límite de 40 minutos, igual que Zoom. Las cifras varían ligeramente, con un margen de 10 minutos.

Pero lo importante, y que a menudo se pasa por alto, es lo siguiente: todas las herramientas de videoconferencia gratuitas te cobran en una moneda que no aparece en la página de precios.

Mientras que Zoom cobra por minutos, Whereby cobra por número de participantes. Meet cobra por funciones (no permite grabar hasta el plan de 14 dólares). Y todas y cada una de ellas cobran por un contexto: las decisiones tomadas durante la llamada que se esfuman en cuanto esta termina.

Así que probé siete alternativas teniendo en cuenta la limitación que realmente importa para mi trabajo: el tiempo, por supuesto, además de qué ocurre con mis notas de la reunión, los elementos pendientes y las tareas de seguimiento una vez finalizada la reunión.

Las alternativas a Zoom de un vistazo

Qué hay que tener en cuenta al elegir una alternativa a Zoom

Tras probar las siete herramientas con mis flujos de trabajo, estas son las seis preguntas que realmente permitieron predecir si el cambio funcionaría o no. Aplicamos las mismas barras en nuestra reseña sobre las alternativas a Kumospace.

Esa prueba es más estricta de lo que parece y descarta varias herramientas que aparecen en listas de la competencia.

1. Google Meet (ideal para equipos que ya pagan por Google Workspace)

Google Meet es la opción predeterminada para cualquier equipo cuyo correo electrónico termine en un dominio alojado por Google. Yo lo utilizo a menudo para comunicarme con autónomos, y la transición es muy fluida, ya que tengo una cuenta de Google Workspace. Cuando envío un enlace de Meet a un redactor autónomo o a un colaborador invitado, pueden unirse a la reunión con solo un par de clics. Y esa facilidad de acceso es la verdadera ventaja del producto. Para los equipos que trabajan con clientes externos, eso es más importante que cualquier lista de funciones.

Hay algo que conviene tener en cuenta: Google Meet se ofrece como una función de Google Workspace, y las capacidades para reuniones que obtienes son una ventaja adicional del plan de Workspace que tu empresa ya haya contratado. El plan Business Starter, a 7 $ por usuario al mes, te permite realizar reuniones, pero no grabarlas. La grabación está disponible a partir del plan Business Standard, a 14 $ por usuario al mes. Esa diferencia entre los planes Starter y Standard es el detalle que la mayoría de las comparativas pasan por alto, y es el que más afecta. Un equipo que se pase de la versión gratuita de Meet específicamente para evitar el límite de 60 minutos descubrirá que sigue sin poder grabar una llamada.

La arquitectura basada exclusivamente en el navegador también implica que me he enfrentado a bloqueos al realizar el uso compartido de pantalla, picos elevados de uso de la CPU y, al menos, un fallo total del navegador durante una presentación. La propia página de Soporte de Google te recomienda cerrar las demás pestañas, lo cual es su forma de decir que el producto compite con el resto del ordenador por los recursos.

¿Qué ocurre después de la reunión? Gemini puede generar un resumen y una lista de acciones pendientes en Workspace Plus y planes superiores, pero estos se guardan en un documento de Google, no en tu herramienta de gestión de proyectos. Si tu flujo de trabajo se gestiona en ClickUp, Asana o Jira, alguien tendrá que copiar esos elementos manualmente. Meet se encarga de la llamada, pero el traspaso de la información queda en tus manos.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Donde se queda corto: La vista en mosaico tiene un límite de 16 participantes (Zoom muestra 49), lo cual es importante para las reuniones con todo el equipo. Al no disponer de una aplicación de escritorio nativa, el rendimiento depende totalmente del navegador, y Google Meet sufrió importantes cortes de servicio en septiembre y diciembre de 2025 que dejaron a los usuarios colgados en mitad de una reunión. El límite de 60 minutos del plan gratis sigue siendo un límite, y la función de grabación no se desbloquea hasta el plan Estándar de 14 dólares, no en el plan Starter de 7 dólares que la mayoría de la gente ve primero.

Qué opinan los usuarios reales sobre Google Meet

Una opinión de un usuario dice:

Google Workspace resulta muy útil para mantener las discusiones técnicas, la documentación y la información relacionada con los proyectos estrechamente vinculadas al proceso de desarrollo. Puedo utilizar Docs para redactar notas técnicas, Sheets para gestionar y calcular datos y métricas, Drive para almacenar e intercambiar información de los proyectos, y Meet/Chat para debatir en tiempo real los problemas que surgen durante el desarrollo. Esto elimina la necesidad de disponer de diferentes herramientas de comunicación y documentación, y me permite mantenerlo todo dentro del propio proceso de desarrollo.

2. Microsoft Teams (la mejor opción si la empresa ya tiene una suscripción a Microsoft 365)

Teams tiene el precio de entrada de pago más bajo de esta lista. Incluso el plan de pago más básico te ofrece la misma capacidad para reuniones que los planes premium. Lo que realmente pagas es todo lo que viene incluido: almacenamiento, aplicaciones de escritorio, cumplimiento normativo e IA.

Lo he probado durante un mes en reuniones editoriales interdepartamentales y la integración es realmente profunda. Las grabaciones de las reuniones se guardan automáticamente en SharePoint, el chat se mantiene junto a los archivos del mismo proyecto y el calendario es el de Outlook, que ya consulto cada mañana.

Para los equipos internos que utilizan Microsoft 365 de forma generalizada, todo el contexto se mantiene en un solo lugar sin necesidad de integrarlo.

Donde falla es fuera de la organización. Los invitados externos se encuentran con indicaciones de la cuenta, ajustes de la sala de espera y una experiencia de acceso que confunde a quienes no utilizan Teams a diario. Los usuarios de Reddit en 2026 describen fallos persistentes en las notificaciones de macOS y horas perdidas intentando grabar llamadas que requerían un nivel de suscripción superior al que sugería el marketing.

Algo que conviene destacar para cualquiera que esté elaborando un presupuesto a partir de un presupuesto anterior: Microsoft subió el precio de Business Basic de 6 a 7 dólares y el de Business Standard de 12,50 a 14 dólares en julio de 2026. Y ten cuidado al interpretar la historia de la IA en el precio base. Microsoft 365 Copilot es un complemento independiente de 21 $ al mes por usuario, o de 23,50 $ incluido en un nuevo paquete denominado «Business Standard con Copilot». El precio de catálogo y el precio de la configuración que realmente quieres no suelen coincidir.

¿Qué ocurre después de la reunión? Teams guarda las grabaciones, las transcripciones y el chat en el mismo canal, y Copilot puede generar resúmenes y tareas pendientes. Pero Copilot es un complemento que cuesta 21 $ al mes por usuario y, sin él, alguien tiene que ver la grabación o revisar el chat para extraer lo que se ha decidido.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Puntos débiles: La experiencia de los invitados externos es la más deficiente de la categoría. El cliente consume muchos recursos del sistema (la queja más habitual en G2 es la lentitud en la carga y el consumo de RAM), el envío de notificaciones en macOS es irregular y la función de búsqueda ofrece resultados desordenados cuando intentas encontrar un archivo antiguo o un hilo de chat. La brecha entre «Teams, la herramienta para reuniones» y «Teams, la configuración que realmente quieres» se cubre con complementos: Copilot, Teams Premium, Phone y la organización de seminarios web son todos elementos independientes.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Microsoft Teams

Una opinión de un usuario dice:

Microsoft Teams es la herramienta preferida de nuestro equipo para las reuniones en línea. La suscripción ya está incluida en nuestro servicio M365, por lo que el coste es perfecto para una pequeña organización sin ánimo de lucro que se esfuerza por mantener sus gastos generales lo más bajos posible. Es fácil de usar, por lo que la curva de aprendizaje es mínima. Nos permite trabajar juntos y colaborar, reunirnos para reuniones de actualización del equipo (algo fundamental para una organización totalmente remota con personal repartido por todo el mundo), ayuda a optimizar la gestión de proyectos y cuenta con excelentes opciones de personalización, como filtros y fondos virtuales.

3. ClickUp (La mejor opción cuando el verdadero problema es el seguimiento)

ClickUp no es un sustituto de Zoom, y quiero dejarlo claro antes de nada. Figura en esta lista porque la herramienta aborda un problema que ninguna de las demás resuelve: se celebra la reunión, se toman decisiones, pero nunca se encuentran las notas ni los elementos pendientes (al menos de forma útil).

Cuando pasé a utilizar SyncUps, la llamada comenzaba con la tarea que estábamos discutiendo, el uso compartido de pantalla se realizaba en contexto y las decisiones dejaron de esfumarse. Las SyncUps están incluidas en todos los planes, incluido el «Free Forever», y admiten hasta 200 participantes, con 24 hablando a la vez.

La diferencia de precios radica en la capa de IA. AI Notetaker se integra en tus SyncUps o en tus llamadas existentes de Zoom, Teams o Google Meet y genera un documento con los puntos clave y una lista de control de acciones pendientes que enlaza directamente con las tareas. Sin embargo, Notetaker no está incluido en ningún plan básico. Requiere el complemento «Todo IA» o, como mínimo, la versión de prueba limitada de ClickUp. El complemento Brain AI por sí solo no lo desbloquea. Si quieres las llamadas sin las notas de IA, ClickUp no te cuesta nada. Si quieres ambas cosas, prueba el complemento antes de realizar la confirmación.

¿Qué ocurre después de la reunión? Brain² puede recuperar cualquier nota, decisión o elemento pendiente de reuniones anteriores a partir de una pregunta formulada en lenguaje natural: «¿En qué nos pusimos de acuerdo el jueves pasado respecto a los precios?» obtiene una respuesta extraída de tus tareas, documentos y notas de reuniones con una sola búsqueda. Y una vez que tengas esa respuesta, puedes convertirla en un «Artifact»: una presentación de diapositivas, un panel, un resumen de proyecto o un informe de estado creado directamente a partir del contenido de la reunión, sin necesidad de copiar y pegar en otra herramienta.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Limitaciones: SyncUps está pensado para sesiones de trabajo internas, no para seminarios web, grandes eventos externos ni nada que requiera páginas de inscripción. Las llamadas más largas pueden grabarse en audio en lugar de en vídeo. Además, esta función solo está disponible en los planes de pago.

Lo que opinan los usuarios reales sobre ClickUp

Una opinión de un usuario dice:

Me encanta cómo ClickUp me resuelve prácticamente todo, desde tareas rutinarias hasta proyectos recurrentes y recordatorios. Me fascinan su tomador de notas con IA y ClickUp Brain; son una auténtica bendición. Los agentes de IA son fantásticos: funcionan como otras aplicaciones, pero son nativos de ClickUp, lo cual resulta muy útil. He creado agentes con tareas específicas, seguimientos y actualizaciones en mi base de conocimientos, lo que me facilita muchísimo las cosas. Utilizo estos agentes de IA para que me ayuden con la elaboración de informes, la supervisión de operaciones, proyectos y movimientos, lo cual resulta increíblemente útil. ClickUp University facilitó enormemente el proceso de configuración. Estoy muy contenta de poder obtener informes con solo una sencilla indicación, en lugar de tener que hacerlo todo manualmente como antes.

Además, descubre cómo sustituir los resúmenes diarios en Zoom por SyncUps.

4. Webex (la mejor opción para sectores regulados que no pueden renunciar al cifrado)

Webex es la opción preferida en los sectores regulados (como hospitales, bufetes de abogados y contratistas públicos). Esto se debe a que el cifrado de extremo a extremo está disponible en todos los planes, incluido el gratuito.

Si tu equipo de cumplimiento normativo tiene como casilla de selección el cifrado de extremo a extremo, la evaluación suele quedar limitada a Webex, independientemente de lo que ofrezca el resto del mercado. Cisco lleva décadas desarrollando infraestructura de red, y su nivel de seguridad refleja ese legado: FedRAMP High, HIPAA, SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y controles de residencia de datos que la mayoría de los competidores no pueden igualar en sectores regulados.

Lo probé durante una semana y la calidad del audio fue realmente impresionante, sobre todo la cancelación de ruido. El asistente de IA genera resúmenes de las reuniones y listas de elementos en los planes de pago. Donde la experiencia flaquea es en la interfaz. Da la sensación de estar diseñada para corporaciones, lo que se traduce en más ajustes, más menús y una curva de aprendizaje de la que tu equipo se quejará. Los usuarios de G2 señalan sistemáticamente «No es fácil de usar» y «Falta de intuición» como principales inconvenientes. Webex brilla por su ausencia en la clasificación de G2 sobre «Facilidad de uso», mientras que Zoom ocupa el sexto puesto y Teams, el segundo.

El catálogo de integraciones también es notablemente más reducido. Webex ofrece unas 200 integraciones, una fracción de lo que ofrece el mercado de Zoom. Si tu entorno tecnológico depende de una amplia gama de herramientas de terceros, notarás rápidamente esa diferencia.

¿Qué ocurre después de la reunión? El asistente de IA de Webex genera resúmenes y acciones pendientes en los planes de pago, y las grabaciones se almacenan con transcripciones en las que se pueden realizar búsquedas. Sin embargo, no existe una vía nativa desde la «acción pendiente del resumen» hasta la «tarea asignada en una herramienta de proyectos». El resumen permanece en Webex. Incorporarlo a tu flujo de trabajo real sigue siendo un paso manual.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Puntos débiles: La interfaz tiene un carácter muy corporativo y a menudo confunde a los nuevos usuarios. El plan gratuito tiene el mismo límite de 40 minutos que Zoom, en lugar de los 60 minutos que ofrecen Google y Microsoft. Los seminarios web son un elemento independiente, con precios a partir de unos 69 $ al mes, en lugar de estar incluido en Meet. Además, los precios para corporaciones solo se pueden consultar mediante un presupuesto a través del equipo de ventas de Cisco, con complementos por optimización de la plantilla, integración de llamadas y centro de atención al cliente que pueden dispararse rápidamente una vez superado el precio de catálogo.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Webex

Una opinión de un usuario dice:

Tiene una interfaz de usuario muy atractiva y es muy fácil de usar y de aprender, sobre todo para los usuarios nuevos. Tiene gran compatibilidad con empresas de terceros, y la integración con Slido es la que más utilizo y la que más me gusta. Funciona bastante bien, y los precios son similares a los de todos los competidores del mercado. Por el momento, no he utilizado las herramientas de IA que ofrece Cisco. Para la configuración y el uso diario, he recurrido muchas veces a help.webex.com, y puedo decir que muchas de las publicaciones que hay allí me han ayudado mucho a resolver problemas.

En cuanto a la parte de mensajería, cada chat, cada mensaje es como una nueva publicación en la que puedes añadir comentarios debajo, y para mí resulta confuso porque quizá tenga que retroceder 10 días para encontrar una respuesta a una «publicación» que se respondió ayer.

5. Whereby (Ideal para llamadas con clientes en las que las dificultades para unirse a la llamada te hacen perder oportunidades de negocio)

Cada sala de Whereby tiene una URL permanente. Yo incluyo la mía en la firma de mi correo electrónico y envío el mismo enlace a todos los escritores autónomos, colaboradores invitados y proveedores con los que necesito hablar. Hacen clic en él, se abre en el navegador y comienza la llamada.

Para consultores, reclutadores, agencias y cualquier persona que realice llamadas externas una tras otra, esto elimina un obstáculo que las herramientas de la corporación nunca llegan a resolver del todo.

Whereby es también el producto de vídeo integrado de referencia para plataformas de telesalud y educación. La API integrada te permite insertar vídeo directamente en tu propia aplicación web o portal de clientes, lo que supone un caso de uso realmente diferente al del resto de esta lista. La empresa es noruega, cumple de forma predeterminada con el RGPD y cuenta con residencia de datos en la UE, lo cual es importante si a tus clientes les preocupa dónde se almacenan los datos de sus llamadas.

El modelo de precios es poco habitual y conviene entenderlo: Whereby cobra por anfitrión, no por asistente. Eso significa que una empresa de 40 personas en la que tres personas organizan reuniones paga por tres asientos, no por 40.

¿Qué ocurre después de la reunión? Whereby graba las llamadas en el plan Pro y superiores, pero no ofrece resumen con IA, transcripción ni extracción de acciones pendientes. La grabación es un archivo de vídeo que puedes descargar o compartir. Si necesitas documentar las decisiones tomadas tras la llamada, tendrás que hacerlo tú mismo o utilizar una herramienta independiente.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Puntos débiles: El plan Free es el más restrictivo de esta lista: 4 participantes, 30 minutos y una sola sala. Los usuarios de Trustpilot señalan que el límite de 30 minutos puede aplicarse al uso total, y no por reunión, aunque en la página de Whereby se indica que es por reunión. No hay SSO ni consola de administración para corporaciones, y el ecosistema de integraciones es más limitado en comparación con Zoom o Teams. El reconocimiento de la marca es menor en EE. UU., lo que significa que algunos invitados dudarán al ver un enlace de Whereby en lugar de uno de Zoom.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Whereby

Una opinión de un usuario dice:

Valoro mucho el acceso para invitados de Whereby, basado en el navegador y sin necesidad de descargar nada, para nuestros clientes de planificación patrimonial, ya que elimina los obstáculos técnicos y mejora la experiencia del cliente. Las salas permanentes con la marca del cliente y los bloqueos de la sala de espera son excelentes para garantizar la seguridad durante las consultas confidenciales. Valoro la fluida integración a través de los webhooks de Zapier, que envían automáticamente los eventos de las reuniones a Microsoft 365 y QuickBooks, lo que agiliza la facturación y la programación. Además, el acceso a los registros de auditoría es fundamental para gestionar la información de carácter personal de los clientes y garantizar el cumplimiento de las directrices de privacidad de la CCPA.

6. Zoho Meeting (ideal para equipos que dan prioridad al precio, especialmente para los clientes de Zoho)

Zoho Meeting es la opción más económica y fiable de esta lista de reuniones.

Lo he probado durante una ronda de llamadas y la experiencia es competente, aunque no destaca especialmente. Las reuniones se llevan a cabo a través del navegador, sin necesidad de descargar nada, duran hasta 24 horas en los planes de pago y se graban con 5 GB de almacenamiento en la nube por anfitrión. El plan Professional (a partir de 3 $ al mes por anfitrión) incluye salas de reuniones paralelas, transcripciones con IA, grabación de ponencias y cifrado de extremo a extremo. La precisión de la transcripción es sólida, en torno al 95 % según las pruebas de PCMag, y se puede hacer clic en cada párrafo para saltar a esa parte del vídeo.

Donde la cosa se pone realmente interesante es para los clientes actuales de Zoho Suite. Los datos de las reuniones se transfieren a Zoho CRM, Zoho Projects y Zoho Bookings, por lo que una llamada de demostración puede rellenar automáticamente el registro del cliente sin necesidad de introducirlo manualmente. La edición para seminarios web (desde 8 $ al mes por organizador) es considerablemente más barata que Zoom Webinars, que requiere un complemento de pago independiente además de un plan de pago de Zoom.

Hay que tener en cuenta una salvedad a la hora de calcular los precios: dado que los planes se clasifican por número de participantes y no solo por funciones, una sola reunión con todo el equipo que supere el límite de tu plan obligará a todos los anfitriones a cambiar a un plan superior, no solo al que dirija la llamada. Los equipos que se reúnen en grupos reducidos la mayoría de las semanas y, de vez en cuando, reúnen a todo el mundo, deberían basarse en el pico de participación en lugar de en la media. Nuestra comparación de la frecuencia de reuniones de los equipos a distancia es una forma útil de determinar cuál es tu patrón real.

¿Qué ocurre después de la reunión? El plan Professional de Zoho genera transcripciones con función de búsqueda y resúmenes generados por IA (momentos destacados de la reunión). Si utilizas Zoho CRM, el registro de la reunión se puede guardar automáticamente junto al perfil del cliente. Sin embargo, fuera del ecosistema de Zoho, las transcripciones permanecen en Zoho Meeting sin una integración nativa con tu herramienta de gestión de proyectos.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Puntos débiles: La experiencia es funcional, pero no está muy pulida. La calidad de vídeo puede ser irregular (los usuarios señalan que, en ocasiones, la imagen sale borrosa y el audio entrecortado), los fondos virtuales son inestables y los tiempos de procesamiento de las grabaciones son lentos. La interfaz de usuario parece anticuada en comparación con la de Zoom o Meet. Fuera del ecosistema de Zoho, las integraciones se reducen rápidamente y el límite máximo de participantes es de 250, por lo que las reuniones generales con un gran número de asistentes quedan fuera de alcance. La gestión de las zonas horarias para la programación de reuniones entre distintas regiones es también un problema conocido que ha provocado que los usuarios que reservan llamadas con clientes internacionales se pierdan reuniones.

Qué opinan los usuarios reales sobre Zoho Meeting

Una opinión de un usuario dice:

Es fácil de usar y se integra bien con el ecosistema de Zoho. Programar reuniones de vídeo es muy sencillo, y me gusta poder designar a otro miembro del equipo como anfitrión e invitar a los clientes directamente.

7. Jitsi Meet (Ideal para equipos que desean tener el control total de la infraestructura)

Jitsi Meet es la única opción de esta lista en la que realmente puedes prescindir del proveedor. Es de código abierto bajo la licencia Apache 2.0, cuenta con casi 30 000 estrellas en GitHub y, si se aloja en tus propios servidores, no hay límites de uso, ni costes por usuario, ni salida de datos de tu red.

Lo probé de ambas formas. En la instancia pública de meet.jit.si, creé una sala, envié el enlace y mi compañero se unió desde un navegador en menos de un minuto. La experiencia fue fluida para una llamada rápida entre dos personas. Sin embargo, meet.jit.si ahora requiere una cuenta de Google, GitHub o Facebook para crear salas (esto cambió en agosto de 2023), y la calidad empezó a deteriorarse notablemente en cuanto añadí un tercer y un cuarto participante.

El autohosting es donde reside la verdadera propuesta de valor, y también donde se esconde el coste real. Una implementación en producción implica un VPS con al menos 4 vCPU y 8 GB de RAM, certificados TLS, un servidor TURN para el atravesamiento de NAT corporativo, autenticación JWT (el antiguo método de dominio seguro ha quedado obsoleto) y alguien capaz de solucionar problemas en Prosody, Jicofo y el Jitsi Videobridge cuando surjan incidencias.

La configuración de Docker Compose lleva unos 30 minutos si sabes lo que estás haciendo. La optimización para producción lleva bastante más tiempo. La calidad de vídeo aceptable se mantiene para unos 35 participantes en hardware dedicado, y la grabación a través de Jibri es notoriamente complicada, hasta el punto de que varios críticos de Capterra califican la implementación como «una pesadilla».

¿Qué ocurre después de la reunión? No hay ninguna función integrada de toma de notas o resumen mediante IA comparable a la que ahora ofrecen Zoom, Meet y Teams. Para subsanar esa carencia, hay que recurrir a un servicio de transcripción independiente. Para los equipos cuya prioridad es la soberanía de los datos más que la comodidad, esa compensación suele ser aceptable.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Donde se queda corto: Que la licencia sea gratuita no significa que su funcionamiento también lo sea. El autoalojamiento implica gestionar certificados TLS, servidores TURN, la planificación de la capacidad, la autenticación, las actualizaciones, los parches de seguridad (incluido un CVE de noviembre de 2025 por una vulnerabilidad de redireccionamiento DOM) y la respuesta ante incidencias. No hay una consola de administración empresarial, ni funciones de IA, ni un acuerdo de nivel de servicio (SLA) de asistencia técnica claro. Si eliges Jitsi porque es gratuito y no porque necesites soberanía de datos, cualquier otra herramienta de esta lista será más rápida de implementar y más fácil de mantener.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Jitsi Meet

Una opinión de un usuario dice:

Me encanta Jitsi como alternativa centrada en la privacidad frente a las plataformas de vídeo comerciales. Resuelve los principales problemas de las videoconferencias al eliminar las trabas relacionadas con las cuentas y las aplicaciones, abordar las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, acabar con la dependencia de un único proveedor y los costes de licencia, y simplificar la integración de vídeo para los desarrolladores. Lo que más destaca es la facilidad con la que Jitsi combina un acceso sin complicaciones con una privacidad del usuario sin concesiones. A diferencia de otras plataformas que atrapan a los usuarios con la creación obligatoria de cuentas, la descarga de aplicaciones propietarias y niveles «freemium» restrictivos, Jitsi ofrece una experiencia de vídeo de primer nivel que respeta la autonomía del usuario. La configuración fue increíblemente fácil e intuitiva, tanto que no dudaría en recomendarla.

Otras tres alternativas a Zoom que vale la pena tener en cuenta

Esta lista se centra en sustitutos completos de Zoom, pero hay otras tres herramientas que aparecen constantemente en las conversaciones y que merece la pena conocer.

Discord (gratis): Discord ofrece algo que ninguna otra herramienta empresarial de esta lista ofrece: permite a los usuarios permanecer en un canal de voz durante horas sin que nadie inicie una reunión. Simplemente proporciona canales de voz permanentes a los que puedes unirte y de los que puedes salir cuando quieras. La versión gratuita admite hasta 25 participantes en videollamadas a 720p, y todas las llamadas de voz y videollamadas cuentan con cifrado de extremo a extremo desde marzo de 2026. Para la programación en pareja, las sesiones creativas de trabajo colaborativo y los equipos internos que buscan una sensación de oficina siempre activa, no tiene rival. El inconveniente: no cuenta con certificaciones de cumplimiento normativo ni con una capa de administración de corporación. Además, enviar una invitación de Discord a un cliente transmite una imagen que la mayoría de las empresas no desean proyectar.

Loom (plan gratuito, de pago a partir de 18 $ al mes): Loom no es una alternativa a Zoom en el sentido tradicional, ya que no permite realizar llamadas en directo. Sustituye por completo a las reuniones. Graba un vídeo de pantalla y cámara, comparte el enlace y el destinatario lo ve cuando le venga bien. Para actualizaciones semanales, tutoriales y ciclos de retroalimentación asíncronos que no necesitan ser sincrónicos, resuelve el problema del Calendario que Zoom no puede abordar. Si la mitad de tus «reuniones» consisten en realidad en una persona que presenta mientras todos los demás escuchan, Loom es la respuesta adecuada. Tratamos más detalles en nuestra guía sobre comunicación asíncrona por vídeo.

Jami (gratis, de código abierto, punto a punto): Jami lleva el argumento de la privacidad más allá que Jitsi. Funciona íntegramente punto a punto, sin ningún servidor central: las llamadas se transmiten directamente entre dispositivos, la creación de una cuenta es opcional y no hay nada que un proveedor de alojamiento pueda registrar o solicitar mediante una orden judicial. La contrapartida es el acabado y la fiabilidad: la calidad de las llamadas es irregular, la base de usuarios es muy reducida y no permite unirse a través del navegador web. Para aquel grupo de usuarios cuyo requisito es, literalmente, «que ningún servidor toque mis datos de llamadas, y punto», Jami es la única herramienta que lo ofrece.

Cómo elegir la alternativa adecuada a Zoom

Todas las herramientas de esta lista tienen un límite, y cambiar de proveedor no hace que esos límites desaparezcan.

En las reseñas de Zoom en G2, las principales quejas se refieren a los límites de tiempo de las reuniones, la frustración por los precios y las carencias de funciones en los planes más básicos. Las reseñas de Google Meet revelan el mismo patrón. Lo mismo ocurre con Teams. La insatisfacción es inherente a las videoconferencias, no específica de Zoom. Cambiar de una a otra supone cambiar un conjunto de limitaciones por otro.

La pregunta que realmente determina si estarás satisfecho con el cambio es cuánto pagas actualmente y cuál debe ser el resultado final.

Y una opción que las guías de cambio nunca mencionan: no elijas ninguna de ellas. Si lo único que motiva la evaluación es el cronómetro gratuito, calcula primero el precio de la tarifa adecuada de Zoom y compara con objetividad. A veces, quedarse es más barato que cambiar. Zoom Pro, a 14,16 dólares por usuario al mes, elimina el límite de 40 minutos, incluye IA Companion sin coste adicional y todo el mundo sabe ya cómo utilizarlo.

Elige el ecosistema, no el cronómetro

Zoom sigue siendo la herramienta de vídeo independiente más sólida en 2026.

Es la plataforma que ya tienen instalada otras personas, el asistente de IA viene incluido de forma gratuita en los planes de pago y casi nunca se cortan las llamadas.

Lo que hace cada una de estas herramientas es resolver un problema para el que Zoom no fue diseñado. Meet y Teams eliminan la segunda factura. ClickUp elimina la brecha entre la llamada y el trabajo. Webex elimina la cuestión del cumplimiento normativo. Whereby elimina las dificultades con los invitados. Zoho elimina la objeción presupuestaria. Jitsi elimina al proveedor. ¿Mi recomendación? Elige la preocupación que más te moleste y parte de ahí.

Si el problema es el seguimiento (a mí me pasaba), prueba ClickUp gratis y comprueba cómo se resuelve por sí solo el flujo de trabajo que va de la reunión a los elementos pendientes.

Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Zoom

Sí. El plan Basic gratuito de Zoom sigue limitando las reuniones en grupo a 40 minutos con un máximo de 100 participantes, tal y como se publicó en la página de precios de Zoom en septiembre de 2026. Las reuniones individuales con el plan Basic también tienen un límite de 40 minutos. Para eliminar este límite es necesario contratar Workplace Pro, por 14,16 $ al mes por usuario, lo que amplía la duración de las reuniones a 30 horas.

El plan de pago más barato es Workplace Pro, a 14,16 dólares por usuario al mes con facturación anual. Por debajo de ese, el plan Basic es gratis, con un límite de 40 minutos por grupo. Los seminarios web, el teléfono y las salas son complementos independientes que requieren una licencia de pago de Workplace como base.

Tanto Google Meet como Microsoft Teams ofrecen planes gratuitos con reuniones grupales de 60 minutos para hasta 100 participantes, los límites gratuitos más generosos entre las principales plataformas. Zoho Meeting ofrece las mismas condiciones: 60 minutos y 100 participantes. El plan Free de Whereby permite 30 minutos con 4 asistentes. Jitsi Meet es de código abierto y no conlleva ningún coste de licencia, independientemente del número de usuarios, si se aloja de forma autónoma.

No hay una herramienta única que sea mejor que Zoom para todos los equipos. Google Meet ofrece un mejor valor para los clientes actuales de Workspace. Teams ofrece un mejor valor para los clientes de Microsoft 365. Webex es más adecuado para sectores regulados. Whereby es mejor para llamadas con clientes externos. ClickUp es mejor cuando el problema radica en el seguimiento de las reuniones, y no en la llamada en sí. Zoom sigue siendo la mejor opción independiente cuando necesitas seminarios web y reuniones de un único proveedor.

Zoom sigue siendo muy utilizado, pero su cuota de atención ha disminuido a medida que Google y Microsoft han incluido herramientas de videoconferencia similares en las suscripciones que las empresas ya tenían contratadas. Cuando Meet se integra en Workspace y Teams en Microsoft 365, una licencia independiente de Zoom se convierte en un gasto adicional por una funcionalidad que la empresa ya posee. La respuesta de Zoom ha sido AI Companion (gratuito en los planes de pago) y la plataforma más amplia Workplace, pero la oferta combinada de la competencia es difícil de superar. Si quieres más opciones, consulta nuestra lista de aplicaciones para reuniones.

Prueba la alternativa durante dos semanas con tus 10 tipos de reuniones más habituales. Incluye una reunión interna de pie, una llamada con un cliente, una llamada con uso compartido de pantalla y una reunión que suele durar más de 60 minutos. Comprueba si la nueva herramienta graba, si los invitados pueden unirse sin problemas y si las acciones pendientes quedan registradas en algún lugar permanente después de la reunión. Exporta tus grabaciones en la nube de Zoom antes de dar de baja la cuenta y mantén ambas herramientas en funcionamiento durante el periodo de solapamiento.