Imagina un mundo donde cada correo electrónico tenga su lugar, donde puedas filtrar, priorizar y responder sin sudar. Suena de ensueño, ¿verdad? Aunque muchos consideran que su bandeja de entrada es un mal necesario, el mejor gestión del correo electrónico lo transforma en un activo, permitiéndole comunicarse con mayor eficacia y trabajar de forma más eficiente.
Tanto si eres el fundador de una startup con múltiples hilos de trabajo, un jefe de equipo que coordina proyectos o simplemente alguien que busca el zen en su bandeja de entrada, el viaje comienza aquí.
Sumérgete en el análisis de los 10 mejores programas de gestión del correo electrónico y convierte tu desorden de mensajes en un flujo de productividad optimizado
¿Qué debe buscar en un software de gestión del correo electrónico?
Las herramientas de gestión del correo electrónico no sólo sirven para clasificar los mensajes, sino también para maximizar el tiempo y el rendimiento. Pero con tantas herramientas reclamando tu atención, ¿qué es lo que realmente importa? Desglosémoslo:
- Interfaz intuitiva: Navega fácilmente sin confundirte; si tienes dificultades, es probable que no sea la más adecuada
- Integración perfecta: Busque un software que se combine sin esfuerzo con sus aplicaciones actuales, como Google Workspace y Microsoft Outlook
- Poder de automatización: Elige una herramienta que automatice las tareas repetitivas para centrarte en tu bandeja de entrada personal y en el trabajo de alto valor
- Transformación de tareas: Opta por la capacidad de convertir los correos electrónicos entrantes en una tarea con facilidad
- Programación robusta: Un software fiable ofrece a un equipo de atención al cliente vistas de programación flexibles para la gestión de la carga de trabajo
- Seguridad de los datos: Dé prioridad a las herramientas de gestión del correo electrónico con sólidas funciones de seguridad
Las 10 mejores soluciones de software de gestión de correo electrónico para usar en 2024
1. ClickUp
Vea las más de 15 vistas de ClickUp para personalizar su flujo de trabajo según sus necesidades
ClickUp es una plataforma de productividad "todo en uno" diseñada para equipos de todos los tamaños y sectores, para gestionar desde las tareas diarias hasta los flujos de trabajo interfuncionales. Utilice ClickUp para asignar automáticamente conversaciones y solicitudes de clientes a los miembros del equipo a medida que se reciben
Y con el correo electrónico en ClickUp, puede enviar y recibir correos electrónicos directamente desde las tareas y tomar medidas sin salir de la plataforma. Con miles de integraciones y plantillas personalizables, todas las herramientas de gestión del correo electrónico de su equipo están a su alcance. Además, la IA de ClickUp asistente de redacción está disponible para resumir notas de reuniones, redactar correos electrónicos y mucho más.
Las mejores funciones de ClickUp
- Gestiona la bandeja de entrada de tu equipo congestión de proyectos por correo electrónico herramientas
- Múltiples personas asignadas y observadores de tareas para gestionar las interacciones con los clientes
- Seguimiento y organización de todo el trabajo con más de 15 vistas personalizables, incluyendoVista Tabla ClickUp* Cree plantillas de correo electrónico y respuestas guardadas para ahorrar tiempo (consulte la funciónPlantilla de marketing por correo electrónico de ClickUp y la plantillaClickUp Plantilla de presentación de empresa para ejemplos de primer nivel)
- Integre ClickUp con sus aplicaciones de correo electrónico preferidas como Gmail, Outlook, IMAP y Office 365
- UtiliceClickUp AI (Inteligencia Artificial) para generar resúmenes de hilos de comentarios, notas de reuniones y otros contenidos extensos en unos pocos clics
Limitaciones de ClickUp
- Debido al número de funciones, es posible que a los usuarios novatos les cueste un poco aprender a utilizar ClickUp
- Aún no están disponibles todas las vistas en la app, aplicación móvil
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa:Contacto para precios *ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del entorno de trabajo
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (2,000+ opiniones)
2. SendBox
vía SendBox SendBox permite a los usuarios crear y perfeccionar plantillas de correo electrónico transaccional basadas en distintos servicios, de modo que cada comunicación tenga un objetivo y una resonancia. Con la cola de correo electrónico en línea, los usuarios pueden supervisar sus campañas de correo electrónico en tiempo real.
Su naturaleza abierta puede plantear problemas de seguridad y, sin un equipo de soporte especializado, las actualizaciones pueden no ser tan frecuentes o sólidas como las de las soluciones comerciales. Además, es posible que la compatibilidad con el usuario no esté estructurada oficialmente, sino más bien en función de la comunidad.
Las mejores funciones de Sandbox
- Las plantillas prefabricadas le ayudan a ahorrar tiempo y esfuerzo, al tiempo que garantizan un aspecto profesional
- El software de correo electrónico transaccional está diseñado para aumentar los índices de entregabilidad de sus correos electrónicos
Limitaciones de Sandbox
- El código abierto plantea problemas de seguridad y carece de compatibilidad específica
Muy limitadogestión de bandejas de entrada funciones en comparación con otrassoftware de gestión del correo electrónico
Precios de Sandbox
**Gratis/a
Valoraciones y reseñas del Sandbox
- G2: N/A
- Capterra: N/A
3. Helpwise
vía Ayuda Conozca Helpwise, su refugio colaborativo para la gestión del correo electrónico. Es especialmente útil para los equipos de soporte, ventas y atención al cliente que necesitan una colaboración en equipo sin fisuras en correos electrónicos compartidos.
Con funciones diseñadas para el acceso simultáneo de varios usuarios, siempre estarás sincronizado con los miembros del equipo. Sumérgete en conversaciones optimizadas y observa cómo la eficacia de tu equipo se dispara.
Las mejores funciones de Helpwise
- Programe correos electrónicos de forma flexible, enviándolos cuando desee
- Avances de software continuos, por lo que Helpwise siempre está mejorando
- Gestiona sin problemas el chat en directo junto con las consultas de otros canales en un hub colaborativo
- Asigna automáticamente conversaciones a tu equipo mediante reglas inteligentes de asignación y automatización
Límites de Helpwise
- Diseñado como un software de servicio al cliente, por lo que no es ideal para otros casos de uso
- La incorporación de personas no familiarizadas con su formato puede resultar complicada
- Los usuarios han informado de que la función de búsqueda de la plataforma requiere mejoras
Precios de Helpwise
- Estándar: 15 $/usuario facturados mensualmente
- Premium: 25 $/usuario facturados mensualmente
- Avanzado: $50/usuario facturados mensualmente
- Enterprise: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de Helpwise
- G2: 4.7/5 (más de 20 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (150+ opiniones)
4. Front
vía Front Bienvenido a Front, donde el correo electrónico se encuentra con la colaboración en una fase compartida. Front reimagina la configuración tradicional del correo electrónico, perfecta para equipos que desean transparencia en las tareas dirigidas por correo electrónico.
Los equipos de soporte al cliente, ventas o incluso operaciones encontrarán un fiel aliado en Front. Con Bandejas de entrada compartidas y colaboración en tiempo real despídase de las cadenas de correo electrónico y las notas internas y adopte una comunicación clara y coordinada.
Las mejores funciones de Front
- Centralice todos los mensajes entrantes, desde correos electrónicos a notas de voz, en un solo lugar
- Automatice la asignación de mensajes en función del contenido o de datos externos
- Garantice una responsabilidad clara con asignaciones automáticas basadas en criterios de usuario
- Utilice etiquetas para mejorar la categorización de los mensajes, la elaboración de informes y la eficacia de las búsquedas
- Integrar Front con otras aplicaciones para mejorar la gestión de proyectos, la comunicación, la gestión del intento correcto por parte del cliente, etc
Límites de Front
- Según los usuarios, la función de Calendario necesita mejoras significativas
- Familiarizarse con todas las funciones de Front puede resultar abrumador al principio
Precios de Front
- Crecimiento: $59/asiento facturado mensualmente
- Escala: $99/asiento facturado mensualmente
- Premier: 229 $/asiento facturados mensualmente
Valoraciones y reseñas de Front
- G2: 4,5/5 (250 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (1800+ opiniones)
5. Brevo
vía Brevo Puede que Brevo sea el chico nuevo del bloque, pero es muy potente en lo que respecta a la gestión racionalizada del correo electrónico. Diseñado para profesionales que buscan un enfoque minimalista y eficiente del correo electrónico, Brevo aporta claridad a tu bandeja de entrada.
Empresarios en solitario, autónomos, agentes de atención al cliente y propietarios de pequeñas empresas se beneficiarán especialmente de convertir el correo electrónico de una tarea pesada en una tarea agradable y manejable.
Brevo mejores funciones
- interfaz fácil de usar combinada con un editor intuitivo de arrastrar y soltar
- Plantillas diversas y personalizables que se adaptan a distintas necesidades
- Información detallada gracias a una sólida elaboración de informes y análisis
- Automatización y segmentación del marketing para llegar a objetivos concretos
Límites de Brevo
- Integraciones limitadas en comparación con otras aplicaciones de gestión de correo electrónico
- Algunos usuarios consideran que la configuración inicial es complicada
Precios de Brevo
- Gratuito
- Para principiantes: 25 $/mes por usuario
- Business: 65 $/mes por usuario
- Enterprise: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de Brevo
- G2: 4,5/5 (más de 600 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (1.720+ opiniones)
6. Superhumano
vía Superhumano Para los obsesionados con la velocidad y la eficacia, Superhuman es un sueño hecho realidad. No se trata sólo de gestionar correos electrónicos; se trata de hacerlo a la velocidad del rayo.
Los profesionales que se ven inundados por un mar de correos electrónicos, especialmente los ejecutivos y directivos, verán cómo su productividad se dispara con Superhuman. Gracias a los atajos de teclado y a las herramientas respaldadas por IA, podrá eliminar el ruido y llegar a la esencia de su comunicación.
Las mejores funciones de Superhuman
- Gestión eficaz del correo electrónico con prácticos atajos de teclado
- Sin necesidad de varias cuentas; las bandejas de entrada divididas permiten a los usuarios concentrarse en una sola cuenta de correo electrónico a la vez
- Los seguimientos programados garantizan respuestas y seguimientos puntuales
Límites sobrehumanos
- La función de búsqueda carece de versatilidad
- Los usuarios deben cambiar de cuenta para ver los distintos mensajes
Precios de Superhuman
- Crecimiento: 30-45 $ por usuario/mes
- Inicio: $30 por usuario/mes
- Enterprise: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de Superhuman
- G2: 4,7 sobre 5 (más de 160 opiniones)
- Capterra: 4,9 sobre 5 (más de 15 opiniones)
7. Ayuda Scout
vía Ayuda Scout Help Scout no es sólo otra herramienta de gestión de correo electrónico; está hecha a medida para quienes están en primera línea de las interacciones de soporte al cliente.
Al ofrecer bandejas de entrada compartidas que se combinan a la perfección con las funciones del servicio de asistencia, Help Scout garantiza que todas las consultas de los clientes encuentren a su propietario. Descubra las funciones colaborativas de clasificación, etiquetado y respuesta de correo electrónico que garantizan que sus clientes siempre queden satisfechos.
Las mejores funciones de Help Scout
- Completo sistema de compatibilidad: correo electrónico, chat en directo y base de conocimientos
- Promueve la colaboración en equipo con una bandeja de entrada compartida
- Automatiza las tareas repetitivas y se integra perfectamente con otras herramientas
- Obtenga una vista completa de las interacciones de los usuarios para supervisar la satisfacción de los clientes
Limitaciones de Help Scout
- Cada ticket sólo puede ser asignado a un miembro del equipo
- La app móvil sólo ofrece funciones básicas
- La compatibilidad lingüística es limitada y el formato de los documentos puede resultar tosco
Precios de Help Scout
- Estándar: $20/mes por usuario
- Plus: $40/mes por usuario
- Pro: 65 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Help Scout
- G2: 4.4/5 (390+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (200+ opiniones)
Consulta nuestra lista de los mejores alternativas para ayudar a Scout
8. Klaviyo
vía Klaviyo Klaviyo se encuentra en la intersección de la gestión del correo electrónico, el software de marketing por correo electrónico y el comercio electrónico. Si eres propietario de una tienda en línea o un vendedor de comercio electrónico, Klaviyo es tu pasaporte no sólo para gestionar, sino para aprovechar los correos electrónicos para el crecimiento de la empresa.
Con sólidas funciones de segmentación y automatización, transforma la comunicación genérica de marketing por correo electrónico en personalizada personalizadas que resuenen con su público.
Las mejores funciones de Klaviyo
- más de 60 automatizaciones preconfiguradas paracampañas de goteo etc
- Elija entre más de 80 plantillas personalizables
- Diríjase a su público objetivo con canales de comunicación desencadenantes de comportamiento
Límites de Klaviyo
- Según usuarios,creación de nuevas campañas desde cero puede ser tedioso
- Los usuarios informan de que obtener compatibilidad puede resultar complicado
Precios de Klaviyo
- Gratuito
- Correo electrónico: 45 $/mes
- Correo electrónico y SMS: 60 $/mes
Valoraciones y reseñas sobre Klaviyo
- G2: 4.6/5 (990+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (370+ opiniones)
9. MailerLite
vía MailerLite MailerLite es una plataforma sencilla, intuitiva y eficaz. Esta plataforma es una bendición para las pequeñas empresas y startups que buscan una forma rentable de gestionar y comercializar a través de correos electrónicos.
Con plantillas fáciles de usar y análisis detallados, MailerLite garantiza que incluso los principiantes en el marketing por correo electrónico se sientan como en casa.
Las mejores funciones de MailerLite
- Tres opciones de editor para diversas necesidades de campaña con capacidad de respuesta
- Se integra con las principales plataformas de comercio electrónico para mejorar la segmentación de clientes
- Flujos de trabajo de marketing avanzados disponibles en el constructor de automatización
Limitaciones de MailerLite
- Limitaciones a la hora de modificar plantillas de campaña tras la selección
- Algunos usuarios consideran que las herramientas de automatización y edición de diseños son difíciles de utilizar
Precios de MailerLite
- Gratuito
- Business en crecimiento: 10 $/mes hasta 500 suscriptores
- Avanzado: $20/mes para hasta 500 suscriptores
- Enterprise: Consultar precios
Valoraciones y reseñas de MailerLite
- G2: 4.7/5 (780+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (370+ opiniones)
10. SaneBox
vía SaneBox Aprovechando algoritmos avanzados, SaneBox estudia tus hábitos de correo electrónico para filtrar automáticamente los mensajes sin importancia en carpetas separadas, permitiéndote centrarte en lo que realmente importa. Además de clasificar los correos electrónicos, ofrece una serie de funciones como la cancelación de la suscripción con un solo clic, el aplazamiento de los correos electrónicos para más tarde y el seguimiento de las respuestas, todas ellas destinadas a mejorar la productividad de tu correo electrónico.
Compatible con casi todos los servicios de correo electrónico, SaneBox funciona de forma segura, garantizando la privacidad de sus datos . Tanto si estás abrumado con correos electrónicos promocionales, notificaciones o simplemente con el volumen de correspondencia diaria, SaneBox te promete una bandeja de entrada más ágil y manejable.
Las mejores funciones de SaneBox
- La función de categorización automática garantiza que sólo los correos electrónicos importantes aparezcan en la bandeja de entrada, mientras que los menos importantes se dirigen a la carpeta SaneLater
- La función SaneCC hace hincapié en los correos electrónicos procesables identificando y separando los correos electrónicos en los que no estás en la línea "para", lo que te permite centrarte en los mensajes de prioridad
- Los usuarios pueden programar descansos sin correo electrónico con la función "No molestar", que mueve temporalmente los nuevos correos electrónicos a una carpeta designada
Límites de SaneBox
- La función de resumen puede resultar confusa y algunos usuarios tienen dificultades para entrenarla
- Navegar porpanel del proyecto puede resultar engorroso debido a su complejo diseño
- El diseño del resumen diario carece de atractivo visual, lo que hace que algunos usuarios lo pasen por alto o no lo tengan en cuenta
Precios de SaneBox
- Merienda: $7/mes
- Almuerzo: $12/mes
- Cena: $36/mes
Valoraciones y reseñas de SaneBox
- **G2: 4,9/5 (más de 170 opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (60+ opiniones)
Agilice las consultas y los comentarios de los clientes con ClickUp
La abrumadora afluencia de correos electrónicos que llegan a diario a nuestras bandejas de entrada hace que nos sintamos perdidos, atrapados por las enredaderas de mensajes sin clasificar. Con el software de gestión de correo electrónico adecuado, como ClickUp, no sólo puede enviar y recibir correos electrónicos desde cualquier lugar de la plataforma, sino que también puede transformar sin esfuerzo los mensajes en tareas procesables.
El poder de ClickUp software de gestión de proyectos para corporaciones radica en sus capacidades de automatización y programación. Con unos sencillos ajustes, puede configurar flujos de trabajo que automaticen los procesos rutinarios, permitiéndole centrarse en lo que realmente importa. Utilice ClickUp gratis, gratuito/a para mejorar la experiencia de sus clientes y la productividad de su equipo