Correo electrónico Las estadísticas dicen que un profesional medio maneja 200 correos electrónicos sin leer y una afluencia de 120 mensajes nuevos al día, y sin embargo sólo consigue responder a un 25% de ellos. 😅
Tanto si fundas una empresa como si trabajas a distancia o simplemente te esfuerzas por recuperar el control de tu vida digital, no hay duda de que una buena gestión de la bandeja de entrada es necesaria para aprovechar el tiempo.
Una herramienta de gestión de la bandeja de entrada te ayuda a ahorrar tiempo en la gestión diaria del correo electrónico. En lugar de tamizar frenéticamente a través de una avalancha de correos electrónicos, sin esfuerzo priorizar, enviar, seguir y organizar sus mensajes con precisión quirúrgica.
¿El resultado? Un aumento de la productividad que le hará preguntarse cómo ha podido sobrevivir sin estas herramientas. En esta electrizante búsqueda por conquistar la jungla del correo electrónico, te presentamos las 10 herramientas de gestión de la bandeja de entrada más prácticas
¿Qué es una herramienta de gestión de Bandeja de entrada?
Una herramienta de gestión de la bandeja de entrada está diseñada para simplificar la organización del correo electrónico y de la bandeja de entrada. Incluye funciones para organizar, enviar, responder y realizar el seguimiento de correos electrónicos de forma eficaz, lo que permite una comunicación más eficiente con sus interlocutores externos e internos, equipos de ventas y clientes.
Muchas apps y soluciones de gestión del correo electrónico utilizan funciones de IA y automatización para que sus interacciones sean más fluidas, rápidas y eficaces. Puede contar con ajustes específicos para gestionar grandes volúmenes de mensajes y las molestas notificaciones que los acompañan.
Conecta tu correo electrónico a ClickUp para ordenar fácilmente los mensajes en una Lista de tareas y asignar mensajes a los miembros de tu equipo
Vale la pena notar que estas herramientas juegan un rol importante en la disminución de los niveles de estrés de TI y equipos de soporte al cliente comercializadores de correo electrónico y gestores de proyectos que a menudo se ven desbordados por correos electrónicos pendientes y reuniones a lo largo del día .
¿Qué funciones esenciales debe buscar en una herramienta de gestión de bandejas de entrada?
He aquí una lista de control de las funciones clave que hay que buscar en un software de gestión del correo electrónico:
- Priorización del correo electrónico: Las herramientas de gestión del correo electrónico deben priorizar automáticamente los correos electrónicos en función de criterios como el remitente, la importancia o las palabras clave en un archivopanel de fácil navegación2. Automatización e IA: Busque opciones para automatizar tareas como el filtrado de spam, la programación inteligente y las respuestas automáticas. Las mejores herramientas de gestión del correo electrónico pueden tener funciones de IA para redactar, responder, resumir y comprobar el lenguaje y el tono de los mensajes
- Integración: Integración sin fisuras con suaplicaciones de productividadcalendarios y herramientas de colaboración es crucial para un flujo de trabajo cohesivo
- Capacidades de búsqueda: La robusta función de búsqueda con filtros avanzados simplifica el proceso de localización de correos electrónicos específicos en archivos extensos
- Seguridad y privacidad: Priorice las herramientas confuertes medidas de seguridadcomo el cifrado, la autenticación de dos factores y la protección contra la suplantación de identidad y el malware, para garantizar la seguridad de sus comunicaciones
- Control de la programación y las notificaciones: Los profesionales ocupados suelen desear una programación eficaz del correo electrónico y las reuniones con la opción de configurar las notificaciones
10 Mejores Herramientas de Gestión de Bandeja de entrada en 2024
Lista de las 10 herramientas más eficaces para gestionar la bandeja de entrada y las notificaciones software de gestión del correo electrónico en los que puede confiar para revolucionar su forma de gestionar el correo electrónico. Hemos cubierto una variedad de herramientas que atienden a diferentes líneas de trabajo como servicio al cliente, marketing y compatibilidad con los empleados. 🤩
1. ClickUp
ClickUp AI permite a los equipos de ventas tener más confianza en sus comunicaciones revisando, acortando o redactando los mensajes de correo electrónico
Si está cansado de hacer malabarismos con múltiples canales de comunicación para mantener el seguimiento de sus proyectos confíe en la solución todo en uno de ClickUp Solución de gestión de proyectos por correo electrónico para transformar el caos en claridad La plataforma unifica tareas dispersas de proyectos y comunicación, poniéndolo todo a tu alcance en un hub centralizado.
ClickUp es más que un alternativa de correo electrónico -es una revolución de la productividad. Despídete de la molestia de cambiar de pestaña para gestionar el correo electrónico Con la Función Bandeja de entrada puede conectar sus cuentas de correo electrónico, tales como Gmail y Outlook directamente a ClickUp.
Consolide todas sus conversaciones de correo electrónico en Tareas para despejar su día. ClickUp le ayuda:
- Crear tareas procesables directamente desde su bandeja de entrada, ideal para campañas de marketing por correo electrónico, consultas de clientes o para configurar flujos de trabajo automatizados
- Programar tareas y reuniones en función de la disponibilidad del equipo (con un calendario integrado)
- Personalice las notificaciones de prioridad y los recordatorios para minimizar las distracciones
- Adjunte correos electrónicos a hilos de tareas para mantener la comunicación centralizada
Gestione sus correos electrónicos y su trabajo en un solo lugar: envíe y reciba correos electrónicos en cualquier lugar de ClickUp y cree tareas a partir de correos electrónicos, configure automatizaciones, adjunte correos electrónicos a cualquier tarea y mucho más
Con Automatizaciones ClickUp con ClickUp Automatizaciones, tendrá la posibilidad de automatizar las acciones de envío de correo electrónico, todo ello con unos pocos clics. Tome el control de la gestión de su correo electrónico enviando correos electrónicos de clientes potenciales, actualizando estados y aplicando prioridades y etiquetas en piloto automático.
¡Y aquí está la guinda del pastel! 🍒 ClickUp AI está aquí para aumentar aún más su eficacia. Desde resumir notas de reunión a la elaboración de correos electrónicos con indicaciones específicas de uso, es su virtual compañero de productividad . Utilícelo para generar correos electrónicos claros, concisos y atractivos con un formato preestructurado para atraer al destinatario o destinatarios.
Para quienes manejan grandes campañas de marketing utilice el Plantilla de marketing por correo electrónico ClickUp para simplificar el proceso de creación y envío de correos electrónicos y el seguimiento de clientes potenciales, garantizando que su canal de distribución sea eficiente y visualmente coherente en todo momento.
Las mejores funciones de ClickUp
- Gestión de tareas por correo electrónico y comunicación centralizada
- Acciones de automatización personalizables para el envío de correos electrónicos
- Mayor eficacia con plantillas de correo electrónico y respuestas guardadas
- Conexión (a internet) perfecta con otros proveedores de servicios de correo electrónico
- Asistente de escritura IA para tareas como resumir y redactar correos electrónicos
- Reducción del cambio de contexto al responder a las notificaciones directamente desde la bandeja de entrada
- Importación de correo electrónico sin problemas
- Opciones de búsqueda y filtrado sin esfuerzo
- Robustos protocolos de seguridad y privacidad
Limitaciones de ClickUp
- Los nuevos usuarios necesitan tiempo para explorar todas las funciones
- No incorpora función de videollamada, pero se integra con la popularpopulares como Zoom* No incluye funciones tradicionales de análisis de marketing por correo electrónico en comparación con otros programas de gestión de correo electrónico de esta lista
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Ilimitado: 7 $/mes por usuario
- Empresa: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Póngase en contacto con la empresa para consultar precios
- ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del entorno de trabajo
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.000+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (3.000+ reseñas)
2. Hiver
Vía: Hiver Hiver es una excelente herramienta de gestión de correo electrónico para simplificar los correos electrónicos y la colaboración en entornos Gmail y G Suite. Su extensión de Chrome permite asignar correos electrónicos, añadir notas internas, establecer estados, utilizar el chat en directo e incluso probar la comunicación por voz con una suscripción a Aircall. 🎙️
Hiver transforma Gmail en un sólido hub de espacios de trabajo, proporcionándote visibilidad en tiempo real sobre cargas de trabajo de los equipos y estados de consulta. Convierte correos electrónicos en tareas procesables y asígnalas a los miembros del equipo con un solo clic, todo ello desde tu conocida interfaz de Gmail.
Esta opción de software de gestión del correo electrónico te ajusta lo esencial funciones de gestión de proyectos de correo electrónico como la organización, el establecimiento de prioridades y las funciones de búsqueda eficaz, lo que facilita enormemente la responsabilidad de las tareas y la productividad del equipo.
Hiver mejores funciones
- Se integra con Gmail y Google Workspace Suite
- Permite convertir correos electrónicos en tareas procesables y asignables
- Visibilidad en tiempo real de los estados de consulta de los mensajes entrantes o salientes
- La extensión de Chrome es compatible con el chat en directo, la mensajería de WhatsApp y la comunicación por voz
Limitaciones de Hiver
- No hay opción de asignar más de una persona a un correo electrónico
- La app para móviles necesita mejoras
Precios de Hiver
- Lite: 15 $/mes por usuario
- Pro: 39 $/mes por usuario
- Élite: 59 $/mes por usuario
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Hiver valoraciones y comentarios
- G2: 4.6/5 (más de 800 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (100+ reseñas)
3. Zendesk
Vía: Zendesk Como solución de soporte al cliente, Zendesk garantiza que las interacciones por correo electrónico dejen una impresión duradera en sus clientes. Con funciones como respuestas escaneadas, sus herramientas de software de administración de correo electrónico permiten que su equipo de soporte maneje eficientemente los problemas comunes de correo electrónico y aumente la productividad.
Pero lo que realmente distingue a Zendesk es su excepcional capacidad de personalización para la administración del correo electrónico. Puede crear informes y visualizaciones de datos a la medida para obtener información valiosísima sobre el rendimiento de su bandeja de entrada, lo que le ayuda a agilizar los procesos de correo electrónico entrante y saliente. Esto no solo mejora la eficiencia de todo el equipo en la gestión del correo electrónico, sino que también mejora la experiencia del cliente a lo largo del tiempo. 📩
las herramientas de IA* de *Zendesk perfeccionan aún más la administración del correo electrónico al encargarse de tareas cruciales como triar los correos electrónicos y sugerir respuestas.
Las mejores funciones de Zendesk
- Se integra con CRM para consultas e interacciones personalizadas con los clientes
- Informes personalizados y visualizaciones de datos, ideales para campañas de marketing por correo electrónico y equipos de servicio al cliente
- Automatiza el triaje del correo electrónico y las sugerencias de respuesta a los correos electrónicos entrantes
- Mejora la experiencia del cliente en todos los canales de comunicación
Limitaciones de Zendesk
- El panel de administrador podría mejorar
- Función de búsqueda deficiente
Precios de Zendesk
- Para equipo de ventas * Equipos: $19/mes por usuario * Crecimiento: $55/mes por usuario * Profesional: $115/mes por usuario
- Para Servicio
- Equipo: $55/mes por usuario
- Crecimiento: $89/mes por usuario
- Profesional: $115/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual y hay una versión de) prueba gratuita disponible
Valoraciones y reseñas de Zendesk
- G2: 4.3/5 (5,000+ reseñas)
- Capterra: 4.4/5 (3,000+ reseñas)
4. Ayuda Scout
Vía: Ayuda Scout Help Scout está diseñado para agilizar las conversaciones con los clientes sin esfuerzo dentro de una bandeja de entrada compartida. Usted tiene una dirección de correo electrónico y un nombre de usuario sólo para usted, pero los usuarios de la bandeja de entrada compartida pueden trabajar juntos en los correos electrónicos que llegan a una sola dirección, como hello@ o info@.
No hay respuestas duplicadas gracias a la función de detección de colisiones. Básicamente, si otro miembro realiza cambios en una conversación mientras un usuario está redactando una respuesta, la herramienta pausa la respuesta y permite al usuario revisar las actualizaciones.
Las señales visuales aparecen siempre que hay otros participantes en la misma conversación, ya sea en una vista de carpetas o dentro de la propia conversación.
Help Scout mejores funciones
- Bandeja de entrada compartida que centraliza las conversaciones de los clientes
- más de 75 atajos de teclado para mayor eficacia
- Mensajes disponibles en la aplicación
- Detección de colisiones para evitar solapamientos en las comunicaciones de los correos electrónicos entrantes
Limitaciones de Help Scout
- Las plantillas podrían ser más variadas
- Opciones de (elaboración de) informes limitadas
Precios de Help Scout
- Estándar: 20 $/mes por usuario
- Más: 40 $/mes por usuario
- Pro: 65 $/mes por usuario
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de Help Scout
- G2: 4.4/5 (más de 400 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (más de 200 opiniones)
5. Gmelius
Vía: Gmelius Gmelius se sincroniza a la perfección con Gmail, Slack, Trello y otras herramientas de comunicación, garantizando que colaboración en tiempo real en todo su entorno de trabajo. Unifique las conversaciones internas y externas mediante funciones como bandejas de entrada compartidas, rótulos y tableros de proyectos.
El software simplifica el proceso de programación de citas con su programador de reuniones de Gmail. Puedes compartir tus disponibilidad de calendario enviar cuestionarios o recordatorios antes de la reunión e integrarse perfectamente con su herramienta de videoconferencia preferida.
Otras funciones orientadas a la productividad son las secuencias de correo electrónico, las plantillas y las notas internas. Esta herramienta permite utilizar plantillas de Gmail o fragmentos de correo electrónico con un solo clic directamente dentro de la ventana de redacción. Incluso puedes crear un repositorio de correos electrónicos listos para responder, perfectamente clasificados para facilitar su recuperación.
Las mejores funciones de Gmelius
- Sincronización en tiempo real para la programación
- Bandejas de entrada compartidas con rótulos
- Opción de añadir notas internas a los correos electrónicos
- Secuencias de correo electrónico para una difusión estructurada y automatizada del correo electrónico
- Motor de búsqueda de correo electrónico integrado
Limitaciones de Gmelius
- Algunos usuarios desean material de formación para utilizar la plataforma
- No se puede asignar tareas a más de una persona
Precios de Gmelius
- Flex: desde 15 $/mes (para hasta cinco usuarios)
- Crecimiento: 24 $/mes por usuario (facturación anual)
- Pro: 36 $/mes por usuario (facturación anual)
Valoraciones y reseñas de Gmelius
- G2: 4.4/5 (más de 700 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (40+ opiniones)
6. Front
Vía: Front Front hace alarde de un intervalo de funciones de gestión del correo electrónico que le ayudan a ampliar su empresa al tiempo que mantiene un contacto personalizado con sus clientes. Cada conversación se enriquece con el historial del cliente y datos relevantes, facilitando una comunicación personalizada y eficaz.
La herramienta ofrece prácticas funciones de gestión del correo electrónico como flujos de trabajo automatizados para la asignación de mensajes, el escalado y las respuestas. Las funciones de colaboración permiten a su equipo de servicio gestionar eficazmente las consultas, ya que los miembros del equipo pueden comentar fácilmente los correos electrónicos, compartir borradores y enviarse mensajes entre sí dentro del espacio de trabajo compartido de Front. Front integra con varias apps de terceros, como Facebook, Twitter y WhatsApp, para agilizar el correo electrónico y la mensajería instantánea flujos de trabajo de comunicación . 📨
Front mejores funciones
- Proporciona datos del historial del cliente para conversaciones contextuales
- Automatiza la asignación de mensajes, el escalado y las respuestas
- Gestiona varios canales de comunicación
- más de 60 integraciones
Límites de Front
- La función Calendario necesita mejoras, según algunos usuarios
- Se podrían mejorar las funciones de administrador
Precios de Front
- Inicio: $19/mes por asiento
- Crecimiento: 59 $/mes por asiento
- Escala: 99 $/mes por asiento
- Premier: 229 $/mes por asiento
*Todos los precios se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de Front
- G2: 4.7/5 (1.800+ opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (200+ reseñas)
7. Superhumano
Vía: Superhumano A diferencia de otras plataformas de nuestra Lista, Superhuman se centra únicamente en proporcionar un cliente de correo electrónico optimizado para usuarios de Gmail y Google Workspace en plataformas Mac y Windows.
Este cliente compatible con SOC-2 es muy útil para equipos internacionales, ya que permite la creación de eventos con calendario en cualquier zona horaria Con Superhuman IA, puedes hacer un seguimiento rápido de multitud de tareas con rapidez y precisión, ya sea puliendo tus Mensajes o enviando respuestas instantáneas.
La plataforma cuenta con ingeniosos atajos de teclado para tareas como iniciar el centro de comandos y seleccionar conversaciones. También cuenta con funciones de posponer y recordatorios de seguimiento para ayudarte a mantenerte organizado y al tanto de tu super bandeja de entrada. 🦸
Las mejores funciones de Superhuman
- Cliente de correo electrónico limpio y eficiente
- Clasificación automática del correo electrónico mediante IA
- Prácticos recordatorios de seguimiento
- Atajos de teclado de fácil navegación
Límites sobrehumanos
- Opciones limitadas para dar formato a una respuesta
- App, aplicación móvil mejorable
Precios de Superhuman
- Inicio: 25 $/mes por usuario
- Crecimiento: 25 $/mes por usuario (para un mínimo de cinco usuarios)
- Empresa: Contactar para precios
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual y ofrecen una versión de (de) prueba gratuita
Valoraciones y reseñas de Superhuman
- G2: 4.8/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4.9/5 (10+ críticas)
8. Brevo
Vía: Brevo Brevo ofrece numerosos servicios de marketing y Herramientas CRM que abarcan múltiples canales de comunicación, como correo electrónico, SMS y chatear en directo. Con su marketing por correo electrónico capacidades, puede crear campañas de campañas de correo electrónico y distribuirlas a una gran audiencia sin esfuerzo.
La plataforma permite gestionar un número ilimitado de contactos y ofrece segmentación automatizada de contactos en función del comportamiento, los intereses y otros atributos. 👥
Brevo también ayuda con correos electrónicos transaccionales, como restablecimiento de contraseñas, confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío. En general, proporciona un panel limpio para ayudarle a supervisar y optimizar sus campañas de correo electrónico para una mayor eficacia.
Brevo mejores funciones
- Orientado a vendedores de correo electrónico
- Free unlimited contacts (contactos ilimitados)
- Segmentación inteligente de clientes potenciales para campañas de marketing por correo electrónico
- Panel de control para supervisar y optimizar las campañas
- Soporte para correo electrónico transaccional
Límites de Brevo
- Soporte al cliente limitado
- Escasa variedad de plantillas
Precios de Brevo
- Free Forever: gratis/para siempre
- Inicio: a partir de 22 $/mes
- Business: a partir de 58 $/mes
- BrevoPlus: Contactar para precios
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual y los planes de pago ofrecen una versión gratuita/a de prueba
Valoraciones y reseñas de Brevo
- G2: 4.6/5 (más de 900 opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (1.700+ opiniones)
9. Misiva
Vía: Misiva Missive es una aplicación colaborativa de bandeja de entrada y chatear diseñada para mejorar el trabajo en equipo en torno a comunicaciones por correo electrónico . Facilita una colaboración fluida al permitir asignar conversaciones a miembros de equipos o equipos específicos, crear flujos de trabajo, gestionar tareas y aplicar rótulos para una organización eficienteinbox. 📬
Missive también proporciona herramientas esenciales de gestión de correo electrónico como posponer, compatibilidad con múltiples cuentas y filtros robustos. Lo que lo distingue es su avanzado conjunto de herramientas de colaboración, que abarca chatear, bandejas de entrada de equipos, escritura colaborativa, tareas, calendarios, actualizaciones de estado y mucho más.
Para reducir la saturación de correo electrónico en todo el equipo, la plataforma ofrece automatización mediante reglas, permite compartir respuestas enlatadas y combinar conversaciones relacionadas para reducir la sobrecarga de mensajería.
Las mejores funciones de Missive
- Permite comentarios internos en los correos electrónicos
- Salas de chat internas para la comunicación en equipo en tiempo real
- Uso compartido sin esfuerzo de respuestas enlatadas y plantillas
- Combina conversaciones relacionadas en un solo hilo
Límites de misivas
- Opciones de búsqueda limitadas con el plan Free
- Podría utilizar más recursos
Precios de Missive
- Free Forever: gratis, gratuito/a
- Para principiantes: 14 $/mes por usuario
- Productivo: 18 $/mes por usuario
- Negocios: 26 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Missive
- G2: 4.8/5 (30+ opiniones)
- Capterra: 4.9/5 (50+ reseñas)
10. SaneBox
Vía: SaneBox A diferencia de muchas herramientas de gestión de correo electrónico que empresas objetivo y equipos que manejan grandes volúmenes de correo electrónico, SaneBox se ha diseñado pensando en los usuarios del día a día. Utiliza IA para clasificar automáticamente tus correos electrónicos en varias carpetas, lo que te permite volver a centrarte y reducir el desorden de la bandeja de entrada.
La herramienta funciona como un útil asistente de bandeja de entrada, adaptándose continuamente a tus hábitos y preferencias. Sanebox se conecta a tu cuenta de correo electrónico y crea carpetas especializadas como SaneLater para los correos que te distraen, SaneNews para los boletines y SaneCC para los correos con CC. Genial, ¿verdad?
La belleza de SaneBox reside en su perfecta integración con tu servicio de correo electrónico actual, eliminando la necesidad de dominar una nueva aplicación. 💌
Las mejores funciones de SaneBox
- Categoriza automáticamente los correos electrónicos en carpetas
- Asistencia de IA
- Se integra con tu servicio de correo electrónico actual
- Carpetas personalizadas para personalizar la comunicación y organización del correo electrónico
Límites de SaneBox
- Carece de instrucciones para utilizar muchas funciones
- El panel de navegación podría mejorarse
Precios de SaneBox
- Snack*: $7/mes
- Almuerzo: 12$/mes
- Cena: 36 $/mes
Valoraciones y reseñas de SaneBox
- G2: 4.9/5 (170+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (60+ opiniones)
Consigue la armonía en tu correo electrónico con la mejor herramienta de gestión de Bandeja de entrada
Tanto si trabajas solo como en equipo, las herramientas de gestión de la bandeja de entrada contribuyen a mantenerte cuerdo y productivo a lo largo del día. Las opciones que hemos analizado te ayudarán a decir adiós al agotamiento del correo electrónico y hola a una bandeja de entrada más organizada y eficiente. 🫡
¿No te resulta fácil decidirte? Prueba ClickUp con funciones de IA y productividad e integraciones geniales, puede ser la pieza que te falta para comunicarte como un profesional