La «sinergia de equipo» es uno de los términos de moda más utilizados en el ámbito empresarial actual. Aunque la mayoría de nosotros entendemos vagamente este concepto, es posible que aún nos cueste convertirlo en estrategias empresariales viables.
Sin embargo, la sinergia del equipo es más que una simple palabra de moda. No se trata solo de trabajar juntos en armonía, sino también de aprovechar la colaboración del equipo para obtener el mejor rendimiento colectivo.
El concepto ha ganado aún más fuerza en entornos muy exigentes, como la gestión de proyectos o la planificación de recursos humanos (RR. HH.), donde tener una visión compartida es fundamental para ayudar a los equipos a sentirse empoderados y superar los retos comunes con una toma de decisiones más alineada.
En este artículo, revelaremos los diversos conceptos relacionados con la sinergia del equipo y le presentaremos:
- Los diversos elementos que contribuyen a la sinergia del equipo
- Retos diarios a los que hay que prestar atención
- Pasos para crear una sinergia de equipo exitosa
El rol fundamental de la sinergia del equipo en el lugar de trabajo
El término «sinergia» proviene de la palabra latina «synergia», que significa «cooperación». «Synergia» se deriva a su vez de la palabra griega «sunergos», que significa «trabajar juntos». En un contexto empresarial, se refiere a «los miembros del equipo que colaboran para crear algo más valioso que sus esfuerzos individuales». Desde un punto de vista más práctico, esto implica actividades como:
- Evaluar las fortalezas y debilidades de cada miembro del equipo.
- Encontrar formas de compensar las deficiencias de los demás
- Creación de canales de comunicación transparentes
- Fomentar el trabajo en equipo eficaz dentro de equipos multifuncionales mediante flujos de trabajo coherentes e interconectados.
La sinergia de equipo se puede entender mejor desde la perspectiva de cualquier equipo deportivo: lo importante no son las habilidades y capacidades individuales de los jugadores, sino cómo el equipo trabaja al unísono para ganar. ⚽
Diferencia entre trabajo en equipo y sinergia de equipo
Si la sinergia de equipo se parece mucho al trabajo en equipo, es por una buena razón. El trabajo en equipo es una parte integral de la sinergia de equipo y representa el acto de trabajar juntos. La sinergia, sin embargo, es el concepto más amplio de colaboración que alcanza su máximo potencial. Piensa en el trabajo en equipo como correr una maratón y en la sinergia de equipo como cruzar la línea de meta. 🏃
También puede notar una diferencia en términos de comunicación grupal. Si bien el trabajo en equipo requiere prácticas de comunicación eficaces, la sinergia del equipo implica un conocimiento profundo de los estilos de comunicación y de trabajo de cada miembro del equipo para garantizar una colaboración fluida y el cumplimiento de las metas.
Consejo profesional: La documentación, la comunicación y la gestión del conocimiento de calidad del equipo desempeñan un rol clave a la hora de facilitar la sinergia dentro de los equipos. Por eso recomendamos utilizar la plantilla ClickUp Team Docs para crear de forma gratuita un esqueleto adaptable de los procesos, objetivos y estilos de trabajo de su equipo. 💗
Sinergia positiva frente a sinergia negativa
El tipo de sinergia que hemos comentado anteriormente es principalmente sinergia positiva. Se produce cuando el equipo en su conjunto funciona mejor que sus miembros por separado.
Sin embargo, la sinergia de un equipo también puede ser negativa. La sinergia negativa se produce cuando el equipo no funciona bien a pesar de que sus miembros sean personas competentes. A continuación se ofrece un resumen comparativo de cada tipo:
| Parámetro | Sinergia positiva en el equipo | Sinergia negativa en el equipo |
| Sentimiento del equipo | Los equipos fomentan una dinámica positiva en la que cada miembro se siente escuchado, comprendido y apreciado. | Los miembros del equipo pueden sentirse ignorados, incomprendidos o infravalorados debido a conflictos, falta de comunicación u otros factores. |
| Cultura laboral | Un entorno de trabajo positivo en el que todos comprenden claramente sus roles y creen que pueden alcanzar metas comunes mediante una colaboración eficaz. | Un entorno de trabajo tóxico en el que la falta de claridad sobre los roles y las tareas reduce la calidad del resultado. |
| Gestión de recursos y eficiencia | Los compañeros de equipo confían en la experiencia de los demás para evitar la duplicación del trabajo y terminar las tareas más rápidamente. | Los equipos no están alineados y tienden a malgastar recursos en trabajo improductivo. |
4 elementos clave que contribuyen a la sinergia del equipo
La sinergia positiva del equipo depende en gran medida de un trabajo en equipo sólido y de un buen liderazgo. Como líder de equipo o director de RR. HH., debe comprender los cuatro elementos clave que, en última instancia, llevan a los equipos a colaborar de forma eficaz. 👇
1. Confianza mutua y respeto por cada miembro del equipo
El éxito general de cualquier equipo depende de la confianza y el respeto que sus miembros se tienen entre sí. Deben creer en sus capacidades colectivas y reconocer las habilidades y aportaciones que cada miembro del equipo aporta al equipo.
Los líderes deben tomar pasos para que los miembros del equipo se sientan valorados y tengan seguridad psicológica en el lugar de trabajo, especialmente si provienen de diferentes entornos. Esto les ayuda a sentirse cómodos compartiendo ideas, brindando soporte a otros miembros del equipo y asumiendo riesgos en beneficio del equipo.
2. Comunicación clara y escucha activa
La comunicación abierta es la base de la sinergia del equipo, ya que fomenta el entendimiento mutuo y la resolución colaborativa de problemas. Al fomentar el diálogo abierto entre los miembros del equipo, puede utilizar la retroalimentación continua para mejorar la calidad y los procesos en el futuro. Esto también reduce los conflictos y fomenta una cultura de equipo positiva en la que todos se sienten incluidos.
3. Conjuntos de habilidades complementarias
¿Cuál es el elemento más impredecible de la sinergia del equipo? La diversidad de habilidades.
Los miembros del equipo con diferentes habilidades y especializaciones se complementan entre sí en los proyectos. Piense en cómo los gestores de producto colaboran con los ingenieros o los especialistas en marketing antes del lanzamiento del producto: sus diversas perspectivas pueden dar lugar a beneficios sinérgicos, como soluciones innovadoras y una mayor productividad, dependiendo de la combinación única de habilidades profesionales e interpersonales.
Consejo: ¿Quiere crear un equipo innovador con mayor creatividad y sinergia? Utilice la plantilla de matriz de capacidades de ClickUp para correlacionar las capacidades básicas de su equipo, identificar las carencias de habilidades y planear la formación, la tutoría entre compañeros y las metas de contratación. También puede utilizarla para asignar tareas en función de los puntos fuertes de cada miembro y reducir las ineficiencias. 💪
4. Metas comunes para el compromiso y la motivación de los empleados
La alineación hacia una meta común puede mejorar la sinergia del equipo, ya que fomenta la unidad y aumenta el compromiso personal de los empleados con los resultados. Mantenga a los equipos comprometidos con la misma visión y observe cómo colaboran de forma más eficiente y mantienen el rumbo.
¿Qué causa la desconexión entre los equipos? Retos a tener en cuenta
A continuación, se presentan seis retos comunes que crean equipos desconectados y conducen a una sinergia negativa:
- Comunicación ineficaz: La falta de una comunicación eficaz puede dar lugar a errores molestos, confusión y tensión dentro de los equipos.
- Falta de confianza: sin confianza, los miembros del equipo se mostrarán reacios a compartir ideas y delegar las tareas necesarias, lo que provocará ineficiencias y obstaculizará el progreso del proyecto.
- Metas indefinidas: Desarrollar la sinergia del equipo es difícil si los miembros del equipo no tienen claras las metas. Esto conduce a una falta de coordinación en sus esfuerzos.
- Liderazgo deficiente: los líderes incompetentes suelen transmitir estrés a sus equipos y provocar una falta de motivación, lo que resulta en una disminución de la productividad.
- Obstáculos para la diversidad: Cuando hay alineación, un equipo diverso puede mejorar la sinergia. Sin embargo, las frecuentes diferencias en las perspectivas y los estilos de trabajo pueden dar lugar a malentendidos y conflictos sin resolver.
- Resistencia al cambio: La fuerza de la sinergia de un equipo se pone a prueba cuando se adapta a los cambios. Un grupo que muestra resistencia al cambio retrasa o pone en peligro su intento correcto.
Afortunadamente, puede superar fácilmente estos retos utilizando las buenas prácticas y estrategias de sinergia de equipo, que se explican en la siguiente sección.
Cómo crear sinergia en el equipo: 5 pasos fundamentales
Las habilidades interpersonales de un equipo, como la escucha activa, la resolución de problemas y la aportación de comentarios constructivos, contribuyen en gran medida a crear una sinergia positiva a largo plazo. También debe prestar atención a aspectos de liderazgo como la delegación oportuna, la gestión del tiempo, la elaboración de estrategias y la organización del trabajo para lograr un trabajo en equipo eficaz.
Echemos un vistazo a las buenas prácticas y estrategias que le ayudarán a crear sinergia en cualquier equipo. Hemos dividido el proceso en cinco pasos prácticos que se detallan a continuación: 🌸
Paso 1: Establezca canales de comunicación claros
Para alcanzar el éxito a través de la colaboración, primero debe garantizar que los canales de comunicación dentro del equipo sean claros. Su equipo debe ser consciente de la jerarquía de comunicación y saber cuándo, dónde y a quién dirigirse. Además, haga que sus empleados tomen nota de lo que debe discutirse en persona y lo que puede hacerse por correo electrónico o chat, basándose en elementos como la urgencia y el tema.
Empiece a desarrollar sólidas habilidades de comunicación dentro de su equipo de empresa de tres maneras sencillas:
- Fomente la escucha activa: la sinergia del equipo solo tendrá éxito si los miembros del equipo comprenden que todos merecen ser escuchados. Para garantizar que todos los miembros del equipo puedan compartir sus ideas, dé prioridad a la comunicación bidireccional, haciendo hincapié en la escucha activa, la percepción y la sensibilidad cultural.
- Ofrezca oportunidades para recibir comentarios: mejore la colaboración fomentando una cultura de comentarios positivos y bidireccionales. Esto mejora la transparencia en la comunicación, la apertura a adoptar mejores prácticas y hace que todos sientan que su opinión importa, independientemente de su posición.
- Utilice la matriz RACI : RACI son las siglas de Responsable, Acuarable, Consultado e Informado; esta matriz se utiliza para definir los roles y responsabilidades de los miembros del equipo, fomentar la responsabilidad y evitar malentendidos. Puede utilizar la plantilla de planificación RACI de ClickUp para empezar.
Utilice ClickUp para personalizar los canales de comunicación.
Para optimizar la comunicación dentro de su equipo y evitar tener que utilizar múltiples herramientas, confíe en ClickUp, una plataforma todo en uno para la gestión de proyectos que permite a los equipos de proyecto interactuar, colaborar y celebrar los logros desde un hub centralizado. 🎯
¡Aproveche la vista de chat de ClickUp como su principal canal de comunicación! Permite a todo el equipo compartir actualizaciones, vincular recursos y colaborar sin problemas en tiempo real desde cualquier dispositivo. Utilice esta función fácil de usar para:
- Etiqueta a miembros específicos del equipo en las conversaciones para asegurarte de que reciben las actualizaciones.
- Utilice menciones y emojis para felicitar a los miembros del equipo y hacerles sentir valorados.
- Adjunte enlaces para una comunicación y referencia eficaces.
- Incluya listas con viñetas, bloques o tiras para una comunicación clara y visual.
Puede integrar ClickUp con plataformas como Microsoft Teams, Slack y Gmail para centralizar todas sus comunicaciones. Además, su equipo también podrá aprovechar otras funciones como:
- Plantillas de planes de comunicación y recursos humanos
- ClickUp AI para generar correos electrónicos rápidos y resumir debates.
Paso 2: Fomente la colaboración mediante la planificación y la lluvia de ideas.
Limitarse a decir a los miembros de su equipo que trabajen juntos no es muy alentador: fomentar la colaboración en equipo requiere estructura. Antes de cualquier proyecto colaborativo, organice sesiones de brainstorming para propiciar debates constructivos y posibles desacuerdos. Esto motivará al equipo a generar nuevas ideas y soluciones juntos, en lugar de prolongar los problemas y los conflictos.
También debe dar ejemplo del comportamiento que desea ver en su equipo. Todos admiran al líder del equipo, por lo que si sigue fomentando la cocreación y la transparencia, su equipo seguirá su ejemplo.
Para mejorar la colaboración, dote a su equipo de:
- ClickUp Whiteboards, un lienzo digital para sesiones de brainstorming
- Mapas mentales, ideales para diseñar flujos de trabajo interconectados en equipo.
Estas herramientas de ClickUp le permiten utilizar gráficos, diagramas, figuras y notas adhesivas, lo que fomenta el uso compartido creativo de ideas en tiempo real a través de dibujos, garabatos, diagramas de flujo y la adición de imágenes o archivos multimedia. 🎨
¿Lo mejor de todo? Todo el mundo puede participar, independientemente de su ubicación, ya que las pizarras de ClickUp están diseñadas para todos los equipos, ya sean híbridos, remotos o presenciales.
Paso 3: Aclare las normas del grupo para lograr la sinergia.
Las normas del grupo se refieren a las reglas tácitas que su equipo debe practicar cuando trabaja en conjunto para lograr sinergia. Algunos ejemplos son que todos asistan puntualmente a las reuniones o que compartan sus metas semanales todos los lunes por la mañana.
No es necesario establecer normas de grupo de forma proactiva, ya que en la mayoría de los casos se desarrollan de forma natural. Lo que sí puede hacer es revisarlas de vez en cuando para evitar prácticas indeseables que generen dinámicas de grupo negativas.
El problema con la mayoría de las normas grupales es que son reglas no escritas. Por lo tanto, otra buena práctica es escribir estas reglas tácitas en una ubicación accesible, lo que da como resultado una colaboración más fluida entre los miembros del equipo.
La mejor manera de eliminar las conjeturas y mantener todas las normas del grupo accesibles es anotarlas en un documento que se pueda compartir. ClickUp Docs, con tecnología IA, es la solución ideal para ello, ya que te permite crear documentos con páginas y subpáginas para mantener la información sobre los POE, las instrucciones y las expectativas del equipo perfectamente organizada. Puedes crear tablas, añadir adjuntos y añadir imágenes para proporcionar más contexto. 🖼️
El equipo de soporte facilita la colaboración en equipo gracias a la edición en tiempo real. De este modo, puede animar a los miembros del equipo a crear normas de grupo coherentes. Si hay algo que no está claro, pueden dejar un comentario en el documento y etiquetar a otros miembros para obtener una respuesta directa.
Paso 4: Establezca objetivos colectivos claros
Si los miembros de su equipo comparten metas comunes, tendrán un sentido claro de propósito, lo que repercutirá positivamente en el rendimiento del equipo.
Establecer metas claras requiere un pensamiento crítico sobre lo que se quiere lograr, por lo que la mejor práctica es empezar por el panorama general. Determine la misión de su organización e identifique las metas a largo y corto plazo antes de señalar las metas específicas del equipo.
Para que su equipo tenga una idea clara de la dirección a seguir, intente que sus metas sean SMART: específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos. Una vez establecidas las metas, revíselas y ajustelas continuamente para asegurarse de que sigan siendo relevantes.
La función ClickUp Metas puede ayudarte a hacer todo esto y mucho más. Úsala para mantenerte centrado en tus metas y supervisarlas con el seguimiento automático del progreso. Agrupa las metas en carpetas personalizadas y visualiza sus porcentajes de progreso en una sola vista.
Esta práctica función también le permite realizar el seguimiento de:
- Ciclos de sprint
- KPI y OKR
- Tarjetas de puntuación semanales de los empleados
- Objetivos numéricos y monetarios
Incluso puede añadir descripciones específicas a los objetivos y objetivos agrupados para ayudar a sus empleados a saber en qué está trabajando cada uno y mejorar el rendimiento del equipo. 📈
Paso 5: Cultive una cultura de equipo positiva
Crear sinergia en el lugar de trabajo es imposible sin fomentar una cultura de equipo sólida. Esto implica cultivar un ambiente productivo, solidario y, en general, positivo dentro de su equipo. Puede fomentar y mantener una cultura positiva en el lugar de trabajo mediante:
- Dar un ejemplo positivo: Como líder de equipo, debe demostrar los valores que desea ver en el lugar de trabajo. Intente mostrar respeto, confianza, equidad y otras cualidades por las que se esfuerza su empresa.
- Expresar gratitud: Celebre el éxito de los esfuerzos combinados de su equipo, pero también reconozca las contribuciones individuales para que sus empleados se sientan valorados y motivados.
- Priorizar la satisfacción laboral: Permita que su equipo descanse y delegue el trabajo según su capacidad. Esto ayudará a reducir el agotamiento y mantendrá a los equipos satisfechos y con alta productividad.
Consejo: Utilice la plantilla de cultura empresarial de ClickUp para definir las prioridades culturales de su empresa y fomentar un esfuerzo conjunto hacia valores compartidos. 🌱
Crear sinergia en el equipo en diferentes escenarios
Con el auge de los entornos de trabajo interculturales y globales, es importante explorar prácticas de sinergia en equipos diversos y remotos.
Sinergia en equipos diversos
En este caso, la sinergia del equipo consiste en fomentar el entendimiento y el respeto por los miembros del equipo que ofrecen perspectivas diversas. Un equipo diverso incluye a personas con diferentes antecedentes, habilidades, experiencias y creencias, todo lo cual puede contribuir a la resolución innovadora de problemas con menos sesgos. 💡
Los equipos diversos solo pueden mejorar la sinergia si fomentas la comunicación abierta y la colaboración entre los miembros de equipos multifuncionales. Es importante gestionar los conflictos con respeto mutuo para mantener un flujo de trabajo sinérgico. No tengas miedo de utilizar el humor, la negociación y el compromiso para llegar a un acuerdo de forma distendida.
Sinergia en equipos remotos y virtuales
Las fronteras geográficas ya no son un obstáculo para desarrollar la sinergia de los equipos remotos. Puede utilizar herramientas y plataformas digitales como ClickUp para colaborar con sus compañeros de todo el mundo. Como hemos mencionado anteriormente, con la herramienta adecuada, puede crear canales de comunicación claros para fomentar la confianza y la comunicación abierta, y mantener a todos alineados en la acción.
La sinergia en los equipos virtuales se puede mejorar aún más con actividades regulares de formación de equipos y reuniones virtuales que mantengan a todos conectados y garanticen flujos de trabajo coordinados. 📢
Consejo: La plantilla de comunicaciones internas de ClickUp es una herramienta excelente para optimizar la comunicación de extremo a extremo en equipos remotos. Sus vistas personalizadas, campos y estados, así como su calendario de comunicaciones integrado, ayudan a organizar las conversaciones, los anuncios y las iniciativas de todo el equipo en un solo lugar. 💃
La sinergia corporativa y su rol en los procesos empresariales
Otra palabra de moda relacionada con la sinergia es la sinergia corporativa. Cobró popularidad en la década de 1990, cuando fue utilizada por altos ejecutivos de empresas y banqueros de inversión para garantizar la aprobación de las fusiones y adquisiciones (M&A) propuestas.
La sinergia corporativa describe el valor que dos empresas pueden alcanzar al combinar sus operaciones, y se espera que este valor sea mayor que la suma de sus valores de mercado individuales.
Este término también se utiliza cuando una empresa cede a los miembros de su equipo a otra empresa para el desarrollo de productos entre empresas o la venta cruzada del trabajo de otra empresa. Sin embargo, en la práctica, la sinergia corporativa es difícil de lograr, ya que combinar dos empresas, junto con sus empleados, productos, activos y pasivos, requiere mucho tiempo y esfuerzo.
Crear sinergia y éxito en el equipo con ClickUp
La sinergia de equipo implica una colaboración sólida, una comunicación clara, una toma de decisiones matizada y un respeto mutuo entre los miembros del equipo. Aunque sinergizar la forma de trabajo de un equipo no es sencillo, vale la pena el esfuerzo si desea obtener victorias constantes y consolidar su posición en el mundo de las empresas.
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