Cadenas de correo electrónico interminables, bandejas de entrada desbordadas y calendarios desorganizados: es suficiente para que cualquiera añore las palomas mensajeras. Sin embargo, conseguir una herramienta de gestión de correo electrónico robusta es una opción más práctica.
Un sistema de gestión de correo electrónico puede ordenar y organizar el flujo constante de correos electrónicos que llegan a tu bandeja de entrada. Probablemente hayas estado utilizando Microsoft Outlook para ello.
Aunque es una opción muy popular para muchos, especialmente para los usuarios de Microsoft Office, tiene sus límites. Los usuarios de Outlook encuentran su interfaz complicada y, a veces, se ralentiza y se bloquea, lo que provoca interrupciones en la productividad. Además, su función de búsqueda suele ser insuficiente.
Sé que estás buscando otras opciones para la comunicación empresarial. Por eso, me he encargado de la parte difícil y he creado la lista perfecta para tus necesidades.
Explora nuestras 10 mejores alternativas a Outlook. Desde las funciones hasta los precios y las reseñas, lo he cubierto todo para que puedas elegir un cliente de correo que simplifique la gestión de tu correo electrónico.
⏰ Resumen de 60 segundos
Aquí tienes las 10 mejores alternativas a Outlook de Microsoft.
- ClickUp: la mejor para la gestión del correo electrónico
- Thunderbird: la mejor herramienta de correo electrónico de código abierto para múltiples cuentas de correo electrónico.
- BlueMail: la mejor alternativa a Outlook para correo electrónico multiplataforma.
- Mailspring: la mejor para usuarios de IMAP y Office 365.
- Helpwise: la mejor para la comunicación con los clientes.
- Mailbird: la mejor para autónomos
- Shift: la mejor aplicación de escritorio
- Proton Mail: la mejor en seguridad y privacidad.
- Gmail: la mejor opción para los usuarios de Google Workspace.
- Front: la mejor bandeja de entrada con uso compartido
¿Qué debes buscar en las alternativas a Microsoft Outlook?
¿Tienes curiosidad por saber qué debes buscar en un sistema de gestión de correo electrónico? Estas son algunas de las funciones más importantes que debes tener en cuenta antes de elegir el proveedor de correo electrónico adecuado:
- Bandejas de entrada unificadas: la herramienta debe combinar los correos electrónicos de todas tus cuentas y clasificarlos de manera eficiente.
- Respuestas guardadas: debería permitirte crear respuestas predefinidas para los correos electrónicos, lo que te ahorrará tiempo y agilizará las respuestas a los clientes. Ayudan a mantener un mensaje unificado durante eventos como interrupciones del servicio y lanzamientos de nuevos productos.
- Flujos de trabajo automatizados: una herramienta que organiza automáticamente las tareas en lugar de etiquetar manualmente los correos electrónicos o asignar conversaciones hace que los equipos sean más eficientes.
- Perfiles de clientes: la herramienta debe permitirte acceder a datos relevantes sobre los remitentes de correo electrónico para ofrecer una asistencia rápida.
- Integraciones: el software que ofrece integraciones con más aplicaciones te ayuda a colaborar en tareas con varios miembros del equipo.
- Herramientas de IA: Las herramientas de gestión del correo electrónico que ayudan con la ortografía, la gramática, la traducción e incluso la redacción de respuestas iniciales alivian tu carga de trabajo. Funciones como la bandeja de entrada inteligente o la bandeja de entrada dividida son excelentes complementos.
- Seguridad: proteger la información confidencial de los ataques de phishing y otras amenazas es fundamental en una alternativa a Outlook.
- Gestión de tareas: la herramienta debe crear, realizar el seguimiento y gestionar tareas con un administrador de tareas integrado.
- Gestión del calendario: debe programar citas, establecer recordatorios y ayudarte a ver tu agenda fácilmente.
Las 10 mejores alternativas a Outlook de Microsoft para usar en 2024
Aquí tienes nuestra lista seleccionada con las 10 mejores alternativas a Outlook que puedes utilizar para gestionar tu comunicación por correo electrónico.
1. ClickUp: la mejor para la gestión del correo electrónico
ClickUp Emails, que cuenta con la confianza de equipos de todo el mundo, es una aplicación de correo electrónico de plataforma única que te permite enviar y recibir correos electrónicos sin salir del entorno de trabajo colaborativo de ClickUp.
Adjunta archivos y listas de tareas pendientes, enlaza correos electrónicos con tareas y estructura tus conversaciones.
Aumente su productividad mediante la automatización de sus correos electrónicos y tareas mediante desencadenantes personalizados basados en campos, envíos de formularios o eventos de tareas. Genere elementos de acción a partir de correos electrónicos de clientes, tickets, incidencias y mucho más, ahorrando tiempo y esfuerzo a todo el mundo.
ClickUp no es solo una bandeja de entrada, es una herramienta completa de gestión del correo electrónico. Se puede integrar con los principales clientes de correo electrónico, como Gmail, Office 365 e IMAP, y cuenta con más de 15 vistas personalizables para realizar el seguimiento y organizar todos tus mensajes.
Si te sientes más cómodo con las plantillas, considera utilizar la plantilla de marketing por correo electrónico de ClickUp para obtener respuestas más rápidas y una mayor coherencia. Puedes confiar en esta plantilla para programar mensajes, realizar automatizaciones en correos electrónicos y realizar el seguimiento del progreso.
Y, si quieres crear una campaña de correo electrónico, la plantilla de campaña de correo electrónico de ClickUp hace la mayor parte del trabajo por ti. Está especialmente diseñada para ayudarte a planificar y crear campañas exitosas, ver el rendimiento de tus correos electrónicos y mejorarlos para lograr el máximo impacto.
Esta plantilla te ayuda a ahorrar tiempo al ofrecerte un diseño ya preparado para tu campaña de correo electrónico. Solo tienes que añadir y actualizar el contenido, y ya está listo.
Y, si prefieres no perder tiempo redactando y escribiendo el contenido de los correos electrónicos, deja que ClickUp AI haga el trabajo pesado y cree correos electrónicos y respuestas por ti. Automatiza la creación de correos electrónicos y genera resúmenes, esquemas, hilos de correo electrónico y otro contenido en cuestión de segundos.
ClickUp AI también te ayudará con ideas de marketing por correo electrónico para tu próxima campaña.
Las mejores funciones de ClickUp
- Utiliza más de 15 vistas personalizables (incluida la vista Tabla en ClickUp ) para realizar el seguimiento y organizar tu trabajo.
- Asigna tareas a varios miembros del equipo directamente desde los correos electrónicos y gestiona mejor las interacciones con los clientes.
- Ahorra tiempo con plantillas de correo electrónico y respuestas predefinidas.
- Genera rápidamente resúmenes, notas de reuniones y otros contenidos con ClickUp AI.
- Integra ClickUp con tus aplicaciones de correo electrónico preferidas, como Gmail, IMAP y Office 365.
Limitaciones de ClickUp
- Los nuevos usuarios pueden necesitar ayuda inicial para navegar correctamente por la plataforma.
- Los usuarios pueden experimentar retrasos técnicos ocasionales con algunas funciones.
Precios de ClickUp
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9200 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 4000 opiniones)
2. Thunderbird: la mejor herramienta de correo electrónico de código abierto para múltiples cuentas de correo electrónico.
Thunderbird es un cliente de correo electrónico gratuito y una alternativa popular a Outlook. Creado por la Fundación Mozilla, es un cliente de correo electrónico de código abierto con una interfaz fácil de usar. Ayuda a gestionar los correos electrónicos con funciones como filtrado y etiquetado, compatibilidad con varias cuentas y un Calendario integrado.
Thunderbird se centra en la seguridad con funciones clave como el cifrado y las herramientas antiphishing. También puedes personalizarlo con complementos para obtener más funciones.
Es fácil de usar y funciona con clientes de correo electrónico populares como Gmail y Yahoo, lo que lo hace útil para necesidades personales y empresariales.
Las mejores funciones de Thunderbird
- Integra herramientas de productividad como Calendario, gestión de tareas y chat en el correo electrónico.
- Cambia fácilmente entre pestañas para gestionar tu correo electrónico de forma eficiente.
- Localiza el correo electrónico que buscas utilizando potentes herramientas de filtrado y cronograma.
- Ahorra tiempo creando y utilizando plantillas de correo electrónico.
- Obtén actualizaciones automáticas para diferentes plataformas en más de 40 idiomas.
Limitaciones de Thunderbird
- Restrictivo para los usuarios acostumbrados a los sistemas de correo electrónico basados en la nube.
- Carece de integración con herramientas de comunicación populares como Slack.
- Consume mucho tiempo y ralentiza el rendimiento del PC.
Precios de Thunderbird
- Free
Valoraciones y opiniones sobre Thunderbird
- G2: 4,3/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
3. BlueMail: la mejor alternativa a Outlook para correo electrónico multiplataforma
BlueMail es otra de las alternativas a Outlook, un cliente de correo electrónico multiplataforma y una aplicación de Calendario que puede gestionar cuentas de correo electrónico ilimitadas combinándolas en carpetas unificadas.
Cuenta con una IA basada en ChatGPT, clústeres para agrupar correos electrónicos y un calendario integrado para mantener un buzón ordenado y fomentar la productividad.
Además, su función de sincronización permite realizar copias de seguridad, restaurar y transferir de forma segura cuentas y ajustes entre dispositivos nuevos y antiguos.
Las mejores funciones de BlueMail
- Agrupa los correos electrónicos de varias cuentas en una bandeja de entrada unificada y fácil de gestionar.
- Organiza los correos electrónicos por remitente, creando una vista centrada en las personas para un mejor seguimiento.
- Programa eventos directamente en el Calendario del correo electrónico.
- Prioriza los correos electrónicos con el Tablero Later y mejora la gestión de tareas.
Limitaciones de BlueMail
- A veces, los correos electrónicos se quedan atascados en la bandeja de salida y no se envían.
- Carece de seguimiento de correo electrónico y confirmaciones de lectura.
Precios de BlueMail
- Estándar: Gratuito
- BlueMail Plus: 5 $ al mes por usuario.
- Business Pro: 12 $ al mes por usuario
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre BlueMail
- G2: 4,3/45 (más de 40 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 20 opiniones)
4. Mailspring: la mejor para usuarios de IMAP y Office 365
Si buscas otra alternativa a Outlook rápida y eficiente que reúna todas tus cuentas IMAP y Office 365 en un solo lugar, Mailspring sería ideal. Añade funciones útiles como atajos, seguimiento de enlaces y confirmaciones de lectura, incluso si tu cuenta carece de compatibilidad integrada.
A diferencia de otras alternativas a Microsoft Outlook, Mailspring da prioridad a la unificación de los correos electrónicos. Introduce herramientas para organizar tu bandeja de entrada, incluyendo plantillas de respuesta rápida y perfiles de contacto detallados basados en el historial de comunicaciones.
Mailspring también proporciona información sobre tu actividad de correo electrónico a través de su pestaña Actividad, desglosando los correos electrónicos recibidos y mostrando las horas punta y las tasas de clics/apertura de los mensajes seguidos.
Las mejores funciones de Mailspring
- Gestiona fácilmente varias cuentas de correo electrónico y sus bandejas de entrada en una sola ubicación.
- Utiliza la potente función de búsqueda de Mailspring para encontrar rápidamente lo que necesitas.
- Mejora tu comunicación con la detección automática de errores ortográficos, la localización en más de 60 idiomas y la traducción automática.
- Realiza un seguimiento de cuándo se leen tus mensajes para realizar seguimientos oportunos.
Limitaciones de Mailspring
- Los frecuentes problemas de sincronización provocan retrasos, especialmente al eliminar correos electrónicos.
- Integración limitada con aplicaciones relacionadas con el correo electrónico.
Precios de Mailspring
- Free
- Pro: 8 $ al mes
Valoraciones y opiniones sobre Mailspring
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: No hay suficientes reseñas.
5. Helpwise: la mejor para la comunicación personalizada con los clientes
Helpwise, una plataforma de comunicación con los clientes fácil de usar, centraliza las consultas de los clientes en un solo lugar mediante una bandeja de entrada universal. Sus funciones de automatización y colaboración mejorarán la forma en que gestionas las comunicaciones con los clientes.
Esta plataforma de gestión de correo electrónico ayuda a los equipos de soporte, ventas y atención al cliente a trabajar juntos en correos electrónicos compartidos, lo que hace que las conversaciones sean más fluidas y eficientes.
Como alternativa sólida a Outlook, ofrece funciones adicionales como un Centro de ayuda de autoservicio para reducir las consultas entrantes, chatbots para obtener soporte rápido y respuestas guardadas para gestionar preguntas repetitivas.
Las mejores funciones de Helpwise
- Envía correos electrónicos a la hora que prefieras gracias a la programación flexible.
- Gestiona de forma eficiente el chat en vivo junto con otras consultas en un hub colaborativo.
- Asigna automáticamente las conversaciones a tu equipo mediante la asignación inteligente.
- Reciba actualizaciones periódicas del software para disfrutar de mejoras continuas.
Limitaciones de Helpwise
- Diseñada principalmente para el servicio de atención al cliente, puede que no sea adecuada para otros fines.
- Algunos usuarios han informado de problemas con la función de búsqueda.
Precios de Helpwise
- Estándar: 15 $ al mes por usuario
- Premium: 29 $ al mes por usuario
- Avanzado: 49 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Helpwise
- G2: 4,5/5 (más de 155 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 20 opiniones)
6. Mailbird: la mejor para autónomos
Mailbird es un cliente de correo electrónico basado en Windows que ayuda a gestionar varias cuentas de correo electrónico y aplicaciones móviles, todo en un solo lugar.
Con Mailbird, puedes crear un entorno de trabajo combinando cuentas de otros proveedores de correo electrónico como Gmail, Yahoo Mail y Office 365. Además, incluye aplicaciones de redes sociales y productividad. Esto lo convierte en la alternativa ideal a Outlook para autónomos o propietarios de pequeñas empresas que gestionan varias cuentas de trabajo o canales de comunicación.
Mailbird también introduce la redacción de correos electrónicos con tecnología de IA mediante ChatGPT para añadir velocidad y precisión a la creación de mensajes salientes.
Las mejores funciones de Mailbird
- Personaliza la apariencia, el estilo y la organización de Mailbird para que se adapte a tus preferencias.
- Localiza fácilmente correos electrónicos, adjuntos y contactos con la función de búsqueda.
- Realiza un seguimiento de cuándo los destinatarios abren tus correos electrónicos.
- Conecta tus correos electrónicos con servicios populares como Google Calendar y Dropbox.
Limitaciones de Mailbird
- Los usuarios han informado de que la última versión tiene errores y es cara.
- El uso intensivo de recursos de la CPU puede provocar fallos aleatorios.
Precios de Mailbird
- Versión básica: Uso gratis.
- Personal: 49,50 $ por usuario (facturado una sola vez)
- Empresas: 99,75 $ por usuario (facturación única).
- Personal: 2,28 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Empresas: 4,03 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
Valoraciones y opiniones sobre Mailbird
- G2: 3,8/5 (más de 80 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 370 opiniones)
7. Shift: la mejor aplicación de escritorio
A diferencia de otros competidores, Shift es una alternativa de escritorio a Outlook que organiza tus pestañas, aplicaciones y marcadores importantes en una ubicación central, lo que mejora la colaboración en equipo.
Las funciones de correo electrónico de Shift son la razón por la que se ha ganado un lugar en nuestra lista. Combina todos tus correos electrónicos y conecta varias cuentas como Gmail, Outlook y Office 365. También funciona con iCloud y Yahoo Mail. Puedes acceder fácilmente a tus cuentas de Mail, Google Calendar y Google Drive con un solo clic.
También puedes configurar las notificaciones para cada bandeja de entrada como prefieras, y Shift mantiene todo sincronizado entre los diferentes dispositivos para que puedas continuar con tu trabajo sin problemas.
Las mejores funciones de Shift
- Personaliza los ajustes de notificaciones de cada bandeja de entrada como desees.
- Organiza todas tus pestañas, aplicaciones y marcadores en un solo entorno de trabajo.
- Utiliza la función de búsqueda para encontrar cosas en tus cuentas de correo electrónico, Calendario y unidad.
- Cambia fácilmente entre varias aplicaciones sin tener que iniciar o cerrar sesión repetidamente.
Limitaciones de Shift
- Los usuarios han informado de incidencias y problemas de rendimiento.
- Uso excesivo de memoria que ralentiza la CPU
Precios variables
- Básico: Gratis, gratuito/a
- Avanzado: 149 $ al año
- Teams: 149 $ al año por usuario
Valoraciones y reseñas de Shift
- G2: 3,6/5 (más de 60 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 300 opiniones)
8. Proton Mail: la mejor en seguridad y privacidad
Proton Mail es una de las mejores alternativas a Outlook para empresas que valoran la seguridad y la privacidad en las comunicaciones por correo electrónico. Se trata de un servicio de correo electrónico con sede en Suiza, altamente seguro, con cifrado de extremo a extremo y tecnología de código abierto, que te permite tener un mayor control sobre tus datos.
El servicio hace hincapié en la seguridad y la facilidad de uso, con funciones como dominios personalizados, servicios VPN y calendarios. Comprometido con la privacidad de los usuarios, sigue estrictamente una política de no registro y cumple con las estrictas leyes de privacidad suizas.
Accesible en varias plataformas, puedes utilizar Proton Mail desde cualquier dispositivo.
Las mejores funciones de Proton Mail
- Utiliza el cifrado de extremo a extremo y una VPN para mantener los correos electrónicos privados.
- Personaliza y realiza la automatización de tu bandeja de entrada según tus preferencias.
- Mantente protegido contra los ataques de phishing y la vigilancia masiva.
- Bloquea que las empresas supervisen tus actividades de correo electrónico con rastreadores invisibles.
- Dese de baja de los boletines informativos con un solo clic.
- Programa eventos con el Calendario integrado de Proton.
Limitaciones de Proton Mail
- Sin servidores SMTP/IMAP para dominios personalizados.
- No hay filtrado automático de correos electrónicos de promoción en una pestaña separada.
Precios de Proton Mail (para empresas)
- Mail Essentials: 6,99 $ al mes por usuario.
- Business: 10,99 $ al mes por usuario.
- Corporación: precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Proton Mail
- G2: 4,4/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
9. Gmail: la mejor para los usuarios de Google Workspace
Gmail, el sistema de gestión de correo electrónico de Google, es una solución segura y ampliamente adoptada, conocida por su fiabilidad y su diseño intuitivo. Puedes utilizar Gmail de forma independiente o como parte de Google Workspace, que ofrece funciones empresariales adicionales.
Google Workspace (antes G Suite) es una plataforma basada en la nube que almacena datos de forma segura en los servidores de Google, accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Su plan Business Starter garantiza un tiempo de actividad del 99,9 % y cuenta con funciones avanzadas como Smart Reply y Smart Compose para mejorar las interacciones por correo electrónico.
Integrado con herramientas como Google Drive, Google Calendar y Documentos de Google, la popularidad de Gmail se debe a su acceso gratuito y a sus útiles funciones, como el etiquetado, los filtros de spam, la gestión de contactos, el uso compartido de archivos y la comunicación en tiempo real a través del chat.
Las mejores funciones de Gmail
- Aloja los correos electrónicos de tu empresa sin tener que aprender a usar un nuevo sistema.
- Organiza tus correos electrónicos de forma estratégica mediante la agrupación de conversaciones de Gmail.
- Optimiza tu concentración con Gmail, que resalta automáticamente los mensajes importantes.
- Accede sin esfuerzo a los correos electrónicos de la empresa en la aplicación Gmail, ideal para los usuarios del ecosistema de Google.
- Disfruta del doble de almacenamiento, sin anuncios, acceso al soporte y correos electrónicos grupales ilimitados como parte de los planes de pago.
Límites de Gmail
- Las herramientas de filtrado pueden clasificar erróneamente mensajes importantes como spam y moverlos automáticamente a la carpeta de spam.
- Sincronizar el correo electrónico con herramientas de terceros puede resultar complicado.
Precios de Gmail
- Empresa Starter: 6 $ al mes por usuario
- Business Standard: 12 $ al mes por usuario
- Business Plus: 18 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Gmail
- G2: 4,6/5 (como parte de Google Workspace, más de 42 000 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 11 700 opiniones)
10. Front: la mejor bandeja de entrada con uso compartido
Front reinventa la gestión del correo electrónico combinando la eficacia de un servicio de asistencia técnica con la familiaridad del correo electrónico. Utiliza flujos de trabajo automatizados y colaboración en tiempo real para evitar la pérdida de clientes, mejorar la retención y fomentar el crecimiento de la clientela.
Front reúne bandejas de entrada compartidas y diferentes canales de comunicación en una única interfaz. La meta principal es recopilar los mensajes entrantes, incluidas las llamadas telefónicas, los correos electrónicos de varias cuentas de correo electrónico, las redes sociales y los mensajes de texto.
También puedes etiquetar a miembros específicos, enviar mensajes de forma eficiente y realizar el seguimiento de las respuestas y las conversaciones para mejorar el servicio al cliente y la comunicación.
Las mejores funciones de Front
- Conéctate con aplicaciones populares como Slack a través de más de 50 integraciones.
- Ahorra tiempo mediante la automatización de tareas repetitivas y la creación de flujos de trabajo personalizados.
- Centraliza los canales de comunicación y habilita la colaboración en tareas en tiempo real.
- Realiza un seguimiento de las métricas clave y mide el rendimiento a través de los datos de Front.
Limitaciones de Front
- Rendimiento lento de la aplicación con un gran volumen de conversaciones.
- El plan Starter carece de integraciones fundamentales para la mayoría de las empresas, como CRM o plataformas de gestión de proyectos.
Precios de Front
- Starter: 19 $/asiento/mes (facturado anualmente, incluye de 2 a 10 asientos)
- Crecimiento: 59 $/asiento/mes (facturado anualmente con un mínimo de 2 asientos)
- Escala: 99 $/asiento/mes (facturado anualmente con un mínimo de 20 asientos)
- Premier: 229 $/asiento/mes (facturado anualmente con un mínimo de 50 asientos)
- Complementos: Disponibles para todos los planes con un coste adicional.
Valoraciones y reseñas de Front
- G2: 4,7/5 (más de 1900 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 250 opiniones)
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Los correos electrónicos son esenciales para las interacciones comerciales de productividad. Pero con unos cuantos miles de correos electrónicos sin leer en nuestras bandejas de entrada cada día, es necesario encontrar un sistema de gestión del correo electrónico que nos dé confianza y no ansiedad.
Y ninguna se adapta mejor a tus necesidades que ClickUp, la aplicación integral que te permite gestionar todo, desde correos electrónicos hasta proyectos y tareas, todo dentro del mismo entorno de trabajo.
Con su diseño intuitivo y su completo conjunto de herramientas, ClickUp puede adaptarse a todo tipo de empresas sin ningún problema.
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