Como gerente o propietario de una empresa, es fundamental recopilar opiniones. Los datos que recopiles te ayudarán a mejorar tus productos, servicios, cultura empresarial y procesos comerciales en general.
Por ejemplo, ¿están satisfechos sus clientes con la calidad de sus productos? ¿Qué es lo que más les preocupa y les ilusiona a sus empleados?
Puede recopilar opiniones sobre preguntas como estas diseñando un formulario desde cero o utilizando plantillas prediseñadas.
Las plantillas prediseñadas para encuestas y comentarios, como Microsoft Forms, le permiten ponerse al día sin perder tiempo desarrollando la plantilla. Basándose en las recomendaciones de la plantilla, puede recurrir a preguntas de expertos e incluirlas.
Aunque muchas empresas utilizan las plantillas de Microsoft Forms, estas tienen límites en cuanto a personalización, alcance y funciones de branding.
Comencemos por ver qué son las plantillas de Microsoft Forms, las diferentes plantillas para las necesidades de su empresa y los límites de MS Forms. Compartiremos 10 alternativas a las plantillas de Microsoft Forms.
¿Qué es una plantilla de Microsoft Forms?
Una plantilla de Microsoft Forms (MS Forms) es una herramienta para crear y gestionar encuestas, sondeos, formularios y cuestionarios.
Estas plantillas abarcan diversas categorías, como inscripción a eventos, opiniones de empleados, encuestas de investigación de mercado, lanzamientos de nuevos productos, etc.
Úsalas para crear encuestas con preguntas de opción múltiple, cuestionarios con escala Likert y preguntas sobre el índice net promoter score (NPS), e invita a los participantes a enviar sus respuestas y comentarios.
La versión gratuita de MS Forms le permitirá crear formularios para fines generales y obtener comentarios. Sin embargo, para acceder a funciones avanzadas como el envío automático de encuestas basadas en desencadenantes y el análisis avanzado de respuestas, necesita una suscripción a Microsoft 365.
Aquí tienes algunas plantillas gratuitas de Microsoft Forms para empezar.
5 plantillas de Microsoft Forms
1. Encuesta de opiniones sobre eventos
Si está organizando un evento relacionado con el marketing, utilice la plantilla de encuesta de comentarios sobre el evento antes, después o incluso durante el evento para recopilar los comentarios de los asistentes.
Utilice esta plantilla de formulario para formular preguntas de tipo opción múltiple, texto, valoración y escala Likert.
Las plantillas de Microsoft Forms son una buena opción para crear rápidamente una encuesta, ya que incluyen preguntas recomendadas en cada una de ellas.
2. Encuesta de evaluación de nuevos productos
Imagina que acaba de lanzar un nuevo producto y está deseando saber qué opinan sus clientes al respecto. La plantilla del formulario de evaluación de productos le ayuda a recopilar las opiniones de los clientes, ya sean excelentes, normales o malas.
Este formulario permite a los encuestados subir capturas de pantalla de los problemas que encuentran al utilizar el producto, lo que facilita el uso compartido de las opiniones por parte de los participantes.
3. Plantilla de encuesta de opiniones de clientes
Con una encuesta a los clientes, obtendrá información directa de ellos y conocerá su grado de satisfacción (o insatisfacción) con sus productos y servicios.
Esta plantilla de MS Form permite a los participantes realizar una valoración de su satisfacción con el producto en función de factores específicos que influyen en su decisión de elegir su producto.
4. Plantilla de encuesta de opiniones para directivos
Todo el mundo necesita opiniones para mejorar su rendimiento, y los directivos no son una excepción. Una encuesta de opiniones sobre los directivos ayuda a evaluar el rendimiento de los líderes.
Este formulario de MS combina preguntas abiertas para que los empleados compartan detalles de sus experiencias con el gerente y preguntas con escala Likert para comprender las áreas fuertes y las áreas con potencial de mejora.
5. Encuesta de investigación de mercado
Independientemente de su tamaño y sector, todas las organizaciones utilizan encuestas de investigación de mercado para comprender mejor a su público objetivo. La encuesta proporciona información demográfica esencial, sus puntos débiles y qué tipo de producto necesita su mercado.
Esta plantilla de MS Formulario incluye una sección sobre análisis de la competencia para comprender el grado de satisfacción de sus clientes potenciales con los productos de la competencia.
Limitaciones del uso de plantillas de formularios de Microsoft
Si está pensando en utilizar plantillas de Microsoft Forms para recopilar opiniones y analizar datos, aquí tiene algunas limitaciones de MS Forms que no puede ignorar.
- Para aprovechar todo su potencial, debe invertir en herramientas adicionales de Microsoft que requieren una inversión adicional. Por ejemplo, debe exportar los resultados de los formularios y cuestionarios a Excel, Lista o SharePoint.
- Aunque MS Form se integra con los productos de Microsoft, los productos que no son de Microsoft tienen opciones de integración limitadas. Por ejemplo, si utiliza un sistema de gestión de la comunicación con los clientes (CCM) para gestionar las comunicaciones con sus clientes, pero no tiene opciones de integración con MS Forms, exportar la información se convierte en un reto.
- MS Formulario no permite al usuario guardar el formulario ni actualizar parcialmente una respuesta enviada. El participante debe enviar el formulario de una sola vez.
- MS Formulario tiene una personalización de diseño con límite, lo que significa que los usuarios no pueden añadir CSS o HTML personalizados a la encuesta.
- MS Formulario puede que no sea la mejor opción si necesita saltos lógicos y cálculos para crear formularios interactivos.
- No ofrece carpetas, lo que dificulta la organización de las respuestas y los formularios, sobre todo cuando se realizan varias encuestas al mismo tiempo.
- No existe ninguna aplicación MS Form que le ayude a crear formularios de encuesta sobre la marcha o a través de su teléfono móvil.
MS Forms es una aplicación poco conocida de la suite de productos de Microsoft.
Si busca plantillas de formularios más interactivas y dinámicas, tenemos una solución mejor.
10 alternativas a las plantillas de formularios de Microsoft
Tras estudiar las necesidades del segmento de usuarios y evaluar varias opciones en función de la facilidad de uso, la automatización, las integraciones y la idoneidad general, nuestra elección es ClickUp.
¿Qué hace que ClickUp sea una alternativa viable a MS Forms?
No necesitas una suscripción para crear formularios en ClickUp; es gratuito.
Otra ventaja clave de utilizar ClickUp es la integración del creador de formularios en línea con un sistema de gestión de proyectos para recopilar y analizar opiniones en tiempo real y tomar decisiones basadas en datos.
Estas son algunas de las mejores plantillas de formularios de ClickUp, que lo convierten en una potente alternativa a las plantillas de Microsoft Forms.
1. Plantilla de formulario de informe de ClickUp
Si eres un gestor de proyectos responsable de mantener al equipo al día con múltiples proyectos, la plantilla de formulario de informe de ClickUp es ideal para ti.
Desglosa los hitos importantes en tareas más pequeñas para que su equipo priorice las tareas adecuadas a diario, semanalmente o mensualmente.
El formulario de informe elimina la necesidad de introducir, organizar y analizar manualmente los datos sobre el progreso de todos los proyectos, lo que lo convierte en una herramienta revolucionaria para los gerentes ocupados.
Para los equipos que gestionan varios proyectos, la plantilla de formulario es una solución práctica para:
- Formato y organización estandarizados, lo que facilita la lectura de los informes.
- La posibilidad de actualizar el formulario con datos nuevos siempre que sea necesario para garantizar la actualidad de los datos.
- Un aspecto y una sensación uniformes en todos los informes.
El primer paso para crear un formulario de informe es hacer una lluvia de ideas, temas y preguntas que le gustaría incluir en el informe. Las pizarras de ClickUp son un lienzo creativo para reunir sus mejores ideas y añadir notas para el mapeo de procesos.
MS Forms se queda corto en este aspecto, ya que no permite a los usuarios crear tareas, colaborar en tiempo real ni generar ideas con flujos de trabajo ágiles.
2. Plantilla de formulario ClickUp
Utilice la plantilla de formulario de ClickUp para recopilar opiniones de su equipo, clientes y clientes potenciales.
¿Qué es lo mejor? Se integra con la plataforma de gestión de proyectos ClickUp para que puedas controlar tu trabajo desde un solo lugar.
Por ejemplo, esta plantilla de formulario prediseñada para la encuesta de su equipo tiene estados personalizados, como «completada», «denegada», «en revisión» y «nuevos registros», para realizar un seguimiento del progreso. Utilice los seis campos personalizados para clasificar y añadir atributos, como la foto de identificación y el número de contrato. Por último, organice los datos de los encuestados de forma lógica utilizando cuatro tipos de vista.
La plantilla de formulario mejora las respuestas a los formularios con recordatorios por correo electrónico y permite la colaboración de otros miembros del equipo, lo que la convierte en una alternativa más eficaz a MS Form. Además, automatiza la publicación y distribución de tu formulario con la automatización preconfigurada, una funcionalidad que no está disponible en la aplicación Microsoft Forms.
3. Plantilla de formulario de comentarios de ClickUp
Ya se trate de opiniones sobre productos, comentarios de empleados o encuestas de satisfacción de clientes, la plantilla de formulario de comentarios de ClickUp, fácil de usar para principiantes, te ofrece todo lo que necesitas.
Utilice la plantilla del formulario de comentarios para obtener opiniones sobre las nuevas funciones del producto tras la fase de investigación y pruebas. Cree un ciclo de comentarios completo con estados personalizados para realizar el seguimiento de los comentarios, atributos personalizados para visualizar los datos de los clientes y vistas de formularios para mantener la información organizada.
El formulario de comentarios de ClickUp facilita la recopilación rápida y precisa de respuestas, la identificación de áreas de mejora en los procesos y el análisis de las respuestas de los usuarios para tomar decisiones informadas.
Esto es lo que diferencia la plantilla de formulario de comentarios de ClickUp de MS Forms.
Los formularios de ClickUp son fáciles de usar de forma compartida. Copie el enlace directo del formulario y compártalo con sus participantes. También puede incrustar el formulario en su página de destino mediante el código HTML de la sección Código de incrustación.
La posibilidad de incrustar este formulario donde quieras hace que ClickUp sea una mejor alternativa a MS Forms.
4. Plantilla de formulario de suscripción de ClickUp
Para cualquier empresa, cuidar a los clientes y a los clientes potenciales es la forma de ganarse su fidelidad.
La plantilla de formulario de suscripción de ClickUp agiliza el proceso de registro para sus clientes actuales y potenciales.
Tanto si vendes suscripciones de tu empresa a blogs, revistas o productos, esta plantilla es fácil de personalizar y te ayudará a mejorar tus ventas de suscripciones.
A diferencia de las plantillas de MS Form, el formulario de suscripción de ClickUp ofrece una vista de 360 grados de sus suscriptores, su estado, sus correos electrónicos y sus intereses, lo que le permite enviar correos electrónicos personalizados.
Diseña y organiza tus formularios con la vista Tablero. El tablero Kanban personalizable es excelente para visualizar tus flujos de trabajo.
Al combinar la plantilla de formulario de suscripción con la elaboración de informes de CRM, obtendrá una vista completa de las nuevas suscripciones, los suscriptores inactivos y las tasas de apertura de correos electrónicos.
5. Plantilla de formulario de solicitud de ClickUp
Desde solicitudes de atención al cliente y marketing hasta la incorporación de personal de RR. HH., todos los departamentos necesitan formularios de solicitud para recopilar información de forma precisa y rápida.
La plantilla de formulario de solicitud de ClickUp agiliza el proceso de gestión de solicitudes para startups, pequeñas y medianas empresas y organizaciones corporativas.
Considérelo como un lugar centralizado para organizar las solicitudes, donde los departamentos pueden enviar solicitudes de recursos y visualizar el progreso de cada solicitud en un formato interactivo.
Por su parte, ClickUp permite a los usuarios añadir lógica condicional para crear formularios más inteligentes y dinámicos para flujos de trabajo complejos.
Veamos un ejemplo.
Con los formularios de solicitud de ClickUp, su equipo de TI proporciona a los compañeros de trabajo un único formulario para todas sus solicitudes tecnológicas. Con la lógica condicional, pregunte a sus empleados si utilizan un Mac o un PC y, en función de su respuesta, presénteles las versiones de MacOS o Windows OS en el siguiente campo.
6. Plantilla de formulario de contacto de ClickUp
Si busca una forma altamente personalizable y fácil de usar para consolidar sus mensajes de «Contáctenos», le recomendamos la plantilla de formulario de contacto de ClickUp para organizar todos los envíos de los clientes.
Elija entre dos tipos de vistas de tareas: vista Lista y vista de formulario.
La vista Lista le ayudará a agrupar, ordenar y filtrar, y está disponible en los planes gratuitos y de pago.
La vista Tabla ayuda a recopilar información y agilizar la creación de tareas. Necesitas un plan de pago para utilizar la vista de formulario.
¿Por qué a los usuarios les encanta el formulario de contacto de ClickUp?
Se sincroniza con la función de autocompletar del navegador web del visitante, lo que facilita rellenar el formulario con unos pocos clics.
Después de insertar el formulario en la página que prefieras, configura una respuesta automática para las personas que lo rellenen utilizando la automatización de ClickUp. El mensaje puede ser sencillo: «Gracias por tu mensaje; nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve».
Hágales saber a sus clientes más valiosos que siempre está ahí para ellos.
7. Plantilla de formulario de solicitud creativa de ClickUp
Si es autónomo o forma parte de un equipo de diseño y desea trabajar de forma más eficiente con sus clientes u otros departamentos, la plantilla de formulario de solicitud creativa de ClickUp le resultará muy útil. Colabore en las solicitudes de diseño y cree un flujo de trabajo de solicitudes para obtener la información correcta en un formato coherente.
Organice y almacene todas las solicitudes creativas en una ubicación central y colabore en los resúmenes creativos en tiempo real utilizando el formulario de solicitud creativa.
Las opiniones son fundamentales para optimizar el flujo de trabajo. Una vez creado el formulario de solicitud, el siguiente paso es establecer un proceso de revisión y un cronograma para la revisión de la solicitud, así como la persona responsable de la revisión.
Utilice diagramas de Gantt para correlacionar los cronogramas de revisión de las solicitudes creativas.
El editor de documentos de ClickUp ayuda a crear formularios de solicitud uniformes y replicables para todos los equipos y departamentos.
8. Plantilla de formulario de solicitud de ClickUp
La plantilla de formulario de solicitud de ClickUp está diseñada para ayudar a los reclutadores y a las organizaciones a crear formularios adaptados a sus necesidades de contratación. Revise y compare rápidamente a los candidatos, realice el seguimiento de su progreso, realice la elaboración de informes de KPI y almacene información importante utilizando vistas personalizadas.
Aunque las plantillas de MS Form tienen capacidades de diseño limitadas, la vista Tabla de ClickUp le permite realizar la edición de datos de forma masiva con tablas intuitivas y adaptables. Las funciones adicionales, como los potentes filtros y las opciones de agrupación, ayudan a clasificar y realizar el seguimiento de la información.
9. Plantilla de formulario de registro de ClickUp
Sencillo y práctico, el formulario de registro de invitados de ClickUp, que no requiere código, facilita la incorporación de toda la información que necesita saber sobre sus invitados. Puede utilizar la plantilla prediseñada o diseñar su propio formulario para realizar el seguimiento de las fechas de llegada y salida de sus invitados, los detalles del alojamiento y las reservas de los visitantes.
Supongamos que está organizando una conferencia del sector. El formulario de inscripción de voluntarios de la comunidad le permite recopilar información sobre todos los voluntarios e invitados, lo que garantiza y agiliza el proceso de inscripción.
Pueden cargar sus documentos y otros adjuntos. La automatización de ClickUp permite la sincronización bidireccional con aplicaciones de terceros, como reservas de hotel, y el equipo de administradores almacena esta información de forma segura con cifrado.
Si cobras por el evento, el formulario te permite añadir detalles adicionales, como las formas de pago aceptadas y los impuestos aplicables, utilizando campos personalizados.
10. Plantilla de formulario interno de empleo de ClickUp
Pregunte a su departamento de RR. HH. cuáles son las tareas más tediosas, y los formularios internos de empleo serán una de ellas.
Recopilar información de los empleados, verificar referencias y almacenar documentos relevantes no es tarea fácil. Hacerlo en hojas de cálculo es propenso a errores, requiere mucho tiempo y consume muchos recursos.
La plantilla de formulario interno de empleo de ClickUp simplifica la recopilación y el mantenimiento de la información de los nuevos empleados, al tiempo que cumple con las normativas y leyes pertinentes.
La plantilla tiene estados personalizados para realizar el seguimiento del proceso de contratación y vistas personalizadas para empezar a trabajar de inmediato. También permite añadir campos como etiquetas, rótulos de prioridad y varias personas asignadas para gestionar el complejo proceso de contratación.
Utilice Docs en ClickUp para colaborar en ideas, asignar tareas a sus compañeros, cambiar el estado de los proyectos y actualizar los flujos de trabajo antes de crear la plantilla del formulario de empleo interno. El software de automatización de documentos de ClickUp facilita la organización de las subpáginas relacionadas con el formulario de empleo en un solo comentario.
Empiece a crear sus formularios de comentarios con ClickUp.
ClickUp es un potente creador de formularios en línea que supera a Microsoft Forms en cuanto a lógica condicional, flexibilidad y funciones de personalización.
Las plantillas de formularios de ClickUp son la mejor plataforma para crear encuestas interactivas, colaborar con los miembros del equipo en secciones específicas y obtener información valiosa a partir de análisis en tiempo real.
Además, la integración de ClickUp con otras herramientas y aplicaciones le ayuda a utilizar esta información para mejorar su empresa.
Regístrese en ClickUp, cree su primera plantilla de encuesta y comience gratis.