Selbst mit erfahrenen SEO-Spezialisten, Performance-Vermarktern und erstklassigen Entwicklern haben viele Unternehmen immer noch Schwierigkeiten, Website-Besucher in zahlende Kunden zu verwandeln. Als Ergebnis verfehlen sie ihre übergeordneten Geschäftsziele.
Wenn die Konversionen zurückgehen, kann ein Audit zur Optimierung der Konversionsrate aufzeigen, wo die Probleme liegen.
Ein CRO-Audit hilft Ihnen dabei, die Leistung Ihrer Website aus der Perspektive Ihrer Zielgruppe zu bewerten, Reibungspunkte in der Customer Journey aufzudecken und die allgemeine Benutzererfahrung zu optimieren.
Schauen wir uns einmal genauer an, wie ein CRO-Audit funktioniert und wie es durchgeführt wird.
Was ist ein CRO-Audit?
Ein CRO-Audit ist eine detaillierte Bewertung Ihrer Website oder Ihres digitalen Produkts, um Hindernisse für die Konversion zu identifizieren und Möglichkeiten zur Verbesserung der Konversionsrate aufzuzeigen.
📌 Wenn wir beispielsweise ein Conversion-Audit für eine Marke durchführen würden, die ihre Produkte auf Amazon verkauft, würden wir Folgendes analysieren:
- Produkttitel: Sind sie klar, relevant und keywordoptimiert?
- Produktbeschreibungen: Vermitteln sie die Vorteile und gehen sie auf die Probleme der Benutzer ein?
- Bilder: Sind sie professionell, hochauflösend und informativ?
- Preisgestaltung: Ist sie wettbewerbsfähig, transparent und auf den wahrgenommenen Wert abgestimmt?
- Bewertungen: Werden negative Bewertungen berücksichtigt und gibt es genügend positive Bewertungen, um soziale Beweise zu schaffen?
- Benutzererfahrung: Können Benutzer die Produktseiten leicht durchsuchen, lesen und mit ihnen interagieren?
- Call-to-Action (CTA): Ist die Sichtbarkeit der CTAs hoch, sind sie überzeugend und fördern sie die beabsichtigten Benutzerinteraktionen?
- Mobile Geräte: Ist die Produktseite für kleinere Bildschirme und responsives Design optimiert?
Mit CRO-Tools können Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden aus deren Perspektive nachvollziehen.
📖 Lesen Sie auch: Die besten Landingpage-Builder zur Steigerung der Konversionsraten
⭐️ Vorgestellte Vorlage
Die ClickUp A/B-Testvorlage ist Ihr unverzichtbares Tool für die Durchführung eines gründlichen CRO-Audits. Sie hilft Ihnen dabei, Hypothesen zu organisieren, die Leistung von Experimenten zu verfolgen und Ergebnisse zu dokumentieren – alles in einem zentralen Workspace. Mit integrierten Benutzerdefinierten Feldern und mehreren Ansichten können Sie Tests optimieren, Ideen priorisieren und erfolgreiche Maßnahmen schneller skalieren.
Warum ein CRO-Audit durchführen?
Können Sie ein Geschäft allein auf der Grundlage Ihrer Intuition zum Erfolg führen? Genau das riskieren Sie, wenn Sie auf das CRO-Audit verzichten.
Ein strukturiertes Audit zur Optimierung der Konversionsrate hilft dabei, echte Probleme aufzudecken, sodass Sie Fehler beheben, Konversionen optimieren und Ihren Aufwand auf die wichtigsten Bereiche konzentrieren können.
Hier sind die Gründe, warum dies eine kluge Entscheidung für Ihr Geschäft ist:
📍 Analysieren Sie die gesamte User Journey, um Ausstiegspunkte im Conversion-Trichter zu lokalisieren und zu ermitteln, an welcher Stelle Benutzer abspringen, bevor sie zu zahlenden Kunden werden.
🧪 Führen Sie A/B-Tests durch, um Seitenelemente wie ineffektive CTAs, schlechte Layouts und schwache Überschriften zu bewerten, die Ihre Konversionsrate beeinträchtigen könnten.
🔎 Überprüfen Sie die Benutzererfahrung auf allen Geräten, um Reibungspunkte auf Seiten, langsame Ladezeiten oder schlechte Optimierung für Mobilgeräte zu erkennen.
🎯 Bewerten Sie, ob die Botschaften Ihrer Landing Page auf die Zielgruppe abgestimmt sind und ob Ihr Wert stark genug ist, um zum Handeln anzuregen.
📋 Überprüfen Sie Formulare und Checkout-Flows, um Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit aufzudecken, Schwachstellen für Benutzer zu reduzieren und Vertrauen in den Konversionsprozess aufzubauen.
💰 Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie die Akquisitionskosten, indem Sie mehr Ihrer bestehenden Website-Besucher konvertieren, ohne die Werbeausgaben zu erhöhen.
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Schritte zur Durchführung eines CRO-Audits
Bei der Conversion-Rate-Optimierung geht es nicht wirklich um die Optimierung von Webseiten – es geht um die Optimierung von Entscheidungen – und die Seite selbst ist ein Mittel zum Zweck, aber nicht der Zweck an sich.
Bei der Conversion-Rate-Optimierung geht es nicht wirklich um die Optimierung von Webseiten – es geht um die Optimierung von Entscheidungen – und die Seite selbst ist ein Mittel zum Zweck, aber nicht der Zweck an sich.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine effektive Bewertung zur Optimierung Ihrer Konversionsraten.
Schritt 1: Überprüfen Sie das Verhalten der Benutzer
Beginnen Sie mit der Analyse des Verhaltens der Benutzer. Um Schwachstellen zu identifizieren, ist es entscheidend zu verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren.
Tatsächlich berichtet McKinsey in einem Bericht, dass Unternehmen, die Verhaltensdatenanalysen einsetzen, ein um 85 % höheres Umsatzwachstum und über 25 % höhere Bruttomargen erzielen als ihre Wettbewerber.
Da Sie die Benutzer nicht persönlich beobachten können, sind tools zur Verhaltensanalyse unverzichtbar.
Beispielsweise bietet Ihnen eine Heatmap-Software eine visuelle Darstellung der Benutzerinteraktionen, indem sie diese auf wichtigen Seiten hervorhebt. So können Sie Klicks, Scrolls und Cursorbewegungen klar erkennen und Engagement-Zonen, Abbruchpunkte und Usability-Probleme leicht identifizieren.
Sitzungsaufzeichnungen ergänzen dieses Feature, indem sie videähnliche Wiedergaben von echten Website- und App-Sitzungen bieten. Sie können verfolgen, wie Benutzer scrollen, klicken und mit Formularfeldern oder CTAs interagieren, und ihr Verhalten auf mobilen Geräten beobachten.
Diese tools zur Website-Optimierung vermitteln Ihnen ein umfassendes Verständnis davon, was funktioniert, was verwirrend ist und an welcher Stelle Benutzer den Trichter möglicherweise verlassen.
Wenn Sie alle erfassten Infos mit einem Tool für Projektmanagement wie ClickUp verknüpfen, wird Ihre Arbeit um ein Vielfaches einfacher.
Mit ClickUp können Sie die Nachverfolgung von Änderungen durchführen, Benutzer-Feedback zentralisieren und Erkenntnisse in Echtzeit dokumentieren. Sie verstehen, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, und können schnell und gemeinsam auf diese Informationen reagieren.
Hier ein kurzer Einblick, wie Sie Ihr Projekt mit der KI-gestützten Allround-App für die Arbeit von ClickUp verwalten können 👇🏻
📖 Lesen Sie auch: Customer Lifecycle Marketing: Strategien und Best Practices.
Schritt 2: Bewerten Sie die Ladegeschwindigkeit der Seite und die Benutzerfreundlichkeit auf Mobilgeräten.
👀 Wussten Sie schon? Mehr als 60 % des weltweiten Internetverkehrs stammen von Mobilgeräten.
Wenn das Laden Ihrer Website länger als eine Sekunde dauert, werden Benutzer wahrscheinlich abspringen, was Ihnen Traffic und potenzielle Kunden kostet.
Bei einem CRO-Audit sind die Bewertung der Geschwindigkeit der Seiten und der mobilen Benutzerfreundlichkeit unverzichtbar.
Um zu vermeiden, dass Sie Conversions an schnellere Wettbewerber verlieren, müssen Sie Ihre Leistung auf verschiedenen Geräten und Browsern bewerten.
Sie können die folgenden tools verwenden, um loszulegen:
- Google Analytics und Google PageSpeed Insights bewerten die Desktop- und Mobilversionen Ihrer Website und bieten Leistungsbewertungen und klare Empfehlungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
- GTmetrix analysiert die Ladezeit, markiert Leistungsengpässe und führt die Nachverfolgung von Core Web Vitals wie LCP und TBT auf Landing Pages und Produktseiten durch.
- WebPageTest testet Ihre Website auf realen Geräten von mehreren Standorten aus und misst wichtige Metriken wie die Zeit bis zum ersten Byte und die vollständige Ladezeit, um Ihre CRO-Audit-Checkliste zu erstellen.
🧠 Interessante Tatsache: Mit jeder Sekunde, um die sich die Ladezeit einer Seite verlängert, steigt das Potenzial für einen Rückgang der Konversionen um 7 %.
Befolgen Sie bei der Durchführung eines Audits zur mobilen Benutzerfreundlichkeit für die Optimierung der Konversionsrate einen strukturierten Ansatz:
- Definieren Sie wichtige Konversionsziele für Mobilgeräte, wie Anmeldungen, Käufe oder Formularübermittlungen.
- Priorisieren Sie kritische Website-Bereiche und Konversionspunkte im Audit.
- Nutzen Sie Nutzertests und Analysedaten, um zu verstehen, wie Benutzer mit mobilen Elementen interagieren.
- Identifizieren Sie Schwachstellen, an denen Benutzer zögern, abspringen oder den Prozess abbrechen.
- Formulieren und testen Sie Hypothesen mit A/B-Tests, um den Aufwand für Optimierungsmaßnahmen zu validieren.
- Analysieren Sie die Ergebnisse, um quantitative, datengestützte Verbesserungen vorzunehmen, die die Conversions unterstützen und zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen.
📖 Weiterlesen: Sind Sie es leid, bei jedem Projektplan das Rad neu zu erfinden? Die besten kostenlosen Prozess-Workflow-Vorlagen in Excel und ClickUp bieten Ihnen gebrauchsfertige Vorlagen, die Ihre Aufgaben vereinfachen.
Schritt 3: Analysieren Sie Conversion-Trichter
Die Analyse des Conversion-Trichters ist der Schlüssel, um wertvolle Informationen darüber zu erhalten, wo Kunden hängen bleiben.
Zunächst müssen Sie jedoch Ihre Ziele definieren – sei es eine Anmeldung, ein Kauf oder die Übermittlung eines Formulars. Erstellen Sie dann einen Überblick über die User Journey mit allen Schritten, die zu diesem Ergebnis führen, um Ihren Optimierungsprozess effektiv zu steuern.
Diese visuelle Aufschlüsselung hilft Ihnen dabei, zu überwachen, wie Benutzer mit verschiedenen Bereichen der Website interagieren, und Conversion-Punkte zu isolieren, an denen Reibungspunkte auftreten.
Mit ClickUp Mindmaps können Sie hier ganz einfach Workflows zeichnen und Strategien zur Kundenakquise planen. Mit dem Re-Layout-Feature können Sie die Hierarchie der Karte neu organisieren, ohne dass die Lesbarkeit darunter leidet.
Durch die Nachverfolgung jeder einzelnen Phase können Sie nun Benutzer identifizieren, die eine Checkout-Seite verlassen oder bei einem Anmeldeformular zögern – und dann das Nutzerverhalten hinter diesen Abbrüchen genauer untersuchen.
Das Ziel dabei ist es, spezifische Schwachstellen zu identifizieren und diese mit umsetzbaren Änderungen zu beheben.
Solche Änderungen können beispielsweise die Vereinfachung eines Formulars, die Verbesserung der Klarheit von CTAs, die Verkürzung der Ladezeiten oder die Optimierung des Flows zwischen Produktseiten und der Landing Page sein.
📌 Als Beispiel können Benutzer immer wieder auf Ihrer Preisseite zögern. In diesem Fall löst ein Auslöser einen kontextbezogenen Tooltip aus, in dem Sie Ihre Pläne erläutern oder einen Link zum Chatten anbieten.
📮 ClickUp Insight: Nur 12 % der Benutzer in unserer Umfrage verlassen sich derzeit auf die in Produktivitätsplattformen integrierte KI – was darauf hindeutet, dass die meisten tools noch nicht die intuitive, kontextbezogene Erfahrung bieten, die Benutzer erwarten.
Die Frage lautet also: Kann Ihre KI tatsächlich eine Automatisierung auf der Grundlage von Nur-Text-Anweisungen ausführen? ClickUp Brain kann das.
Es ist direkt in Ihre Workflows integriert – es fasst Kommentarthreads zusammen, verbessert Inhalte, ruft Workspace-Daten ab, generiert Visualisierungen und vieles mehr. Kein Umschalten zwischen Tools. Keine Spekulationen.
Aus diesem Grund haben 40 % der ClickUp-Benutzer mehr als drei Apps durch unsere All-in-One-Lösung für die Arbeit ersetzt.
📖 Lesen Sie auch: Beispiele und Methoden für Usability-Tests zur Verbesserung der Leistung Ihrer Website
Schritt 4: Überprüfen Sie Texte, CTAs und Formulare
Suchen Sie nach den Elementen, die Ihnen die größten Gewinne einbringen könnten, und testen Sie diese zuerst: Betreffzeile und Handlungsaufforderung.
Suchen Sie nach den Elementen, die Ihnen die größten Gewinne einbringen könnten, und testen Sie diese zuerst: Betreffzeile und Handlungsaufforderung.
Wie genau überprüfen Sie, ob Ihre Texte und CTAs überzeugend genug sind?
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Inhalte den Erwartungen Ihrer Zielgruppe entsprechen.
- Entspricht die Botschaft den Bedürfnissen und Absichten der Nutzer?
- Bleibt der Ton konsistent und leicht lesbar?
Achten Sie besonders auf das Wertversprechen – die Benutzer sollten sofort verstehen, was sie davon haben. Überprüfen Sie außerdem Ihre Seite auf defekte Links, veraltete Angebote oder langsam ladende Bilder.
Das Entfernen von Seitenelementen kann genauso effektiv zur Steigerung der Konversionsrate beitragen wie das Hinzufügen oder Optimieren von Elementen auf einer Seite.
Das Entfernen von Seitenelementen kann genauso effektiv zur Steigerung der Konversionsrate beitragen wie das Hinzufügen oder Optimieren von Elementen auf einer Seite.
Sobald Ihre Inhalte in der Form sind, ist es Zeit, sie zu testen. A/B-Tests in Kombination mit Datenanalysen helfen Ihnen dabei, herauszufinden, welche Version Ihres Textes, welche Platzierung des CTA oder welches Formular-Design zu mehr Conversions führt.
Die Organisation mehrerer Experimente kann jedoch sehr aufwendig sein.
Um diesen Prozess zu vereinfachen, verwenden Sie die ClickUp-Vorlage für A/B-Tests.
Es bietet vorgefertigte Strukturen für die Planung und Dokumentation Ihres Test-Workflows und spart wertvolle Zeit, sodass Sie:
- Verschaffen Sie sich eine umfassende Übersicht über Ihre Testinitiativen und verfolgen Sie den Fortschritt.
- Organisieren Sie Ihre Experimente mithilfe der Ansichten „Listenansicht“, „Board“, „Kalender“ oder „Zeitleiste“.
- Verwenden Sie benutzerdefinierte Felder, um Leistungsdaten wie Konversionsraten, Testergebnisse und Zielgruppensegmentierung zu protokollieren.
💡 Profi-Tipp: Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Marketinginitiativen für jede Phase der Customer Journey zu personalisieren?
Erfassen Sie die Phasen der Buyer Journey in einem tool wie ClickUp oder HubSpot und verwenden Sie dann dynamische Inhaltsblöcke in Ihren E-Mails oder Landing Pages (über Plattformen wie ActiveCampaign oder Mutiny), um die Botschaften an die jeweilige Phase anzupassen.
Als Beispiel präsentieren Sie Studien für Leads in der Mitte des Trichters und ROI-Rechner für Leads am Ende des Trichters – ganz automatisch.
Verwendung von ClickUp für das CRO-Audit-Management
Sobald Sie alle wichtigen Leistungsindikatoren gesammelt haben – Reibungspunkte aus Heatmaps, hochkonvertierende Produktbeschreibungen und CTAs sowie detaillierte Leistungsdaten –, ist es an der Zeit, alles an einem Ort zu organisieren. In diesem Moment wird ClickUp zu Ihrer CRO-Command-Center-Anwendung.
Schauen wir uns die Features von ClickUp genauer an, die es ideal für das CRO-Audit-Management machen.
1. Führen Sie die Nachverfolgung von Audit-Aufgaben mit Vorlagen und Benutzerdefinierten Feldern durch.
Mittlerweile wissen Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit, dass ein CRO-Audit mehrere Komponenten umfasst.
Ohne ein klares System kann es leicht passieren, dass Sie den Überblick über Ihre Ergebnisse verlieren, Konversionspunkte übersehen oder zu viel Aufwand in Ihrem Team leisten.
Hier kommen ClickUp-Vorlagen ins Spiel, mit denen Sie alles präzise erfassen und schneller auf Erkenntnisse reagieren können, die Ihre Konversionsrate verbessern.
- Erstellen (und verwenden) Sie Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben wie Landingpage-Überprüfungen, Formularanalysen oder A/B-Test-Nachverfolgung. Oder wählen Sie aus über 1000 vorgefertigten Vorlagen von ClickUp.
- Personalisieren Sie jede Vorlage mit ClickUp Benutzerdefinierten Feldern, um wichtige Daten zum Nutzerverhalten wie Konversionen, Testversionen oder Reibungswerte zu erfassen.
- Zeigen Sie diese Felder je nach Arbeitsweise Ihres Teams in Listen-, Tabellen-, Board- oder Kalenderansichten an und verwalten Sie sie.
- Verwenden Sie Berechtigungen, um den Zugriff zu kontrollieren, insbesondere für Gastrezensenten oder externe Mitarbeiter.
Durch die Kombination strukturierter Vorlagen mit Details auf Feldebene sorgt ClickUp dafür, dass Ihre CRO-Audit-Checkliste übersichtlich, umsetzbar und leicht skalierbar bleibt – unabhängig davon, wie viele Tests, Seiten oder Conversion-Rate-Metriken Sie verfolgen.
📖 Lesen Sie auch: Die besten Digital-Marketing-Apps für Digital-Marketer
2. Arbeiten Sie mit Teams zusammen, indem Sie Echtzeitkommentare und Dokumente nutzen.
Ein CRO-Audit erfordert Beiträge aus verschiedenen Funktionen – von Marketingfachleuten und UX-Designern bis hin zu Entwicklern und Analysten.
Ohne reibungslose Zusammenarbeit verzögern sich Aufgaben, gehen Erkenntnisse verloren und verlangsamt sich die Umsetzung. Um dies zu vermeiden, benötigt Ihr Audit-Workflow Echtzeitkommunikation und eine zentralisierte Dokumentation.
ClickUp vereinfacht den Prozess mit Echtzeit-Kommentaren und ClickUp-Dokumenten:
💬 Fügen Sie Kommentare direkt in ClickUp Aufgaben oder in ClickUp Dokumenten hinzu, taggen Sie Teamkollegen und weisen Sie Aktionspunkte zu, damit nichts übersehen wird.
🏷️ Verwenden Sie ClickUp Assigned Comments, um Feedback in nachverfolgbare Aufgaben umzuwandeln und so Verantwortlichkeit und eine schnellere Ausführung sicherzustellen.
✍🏼 Arbeiten Sie live in ClickUp Docs zusammen, um die Ergebnisse Ihres Audits zur Conversion-Rate-Optimierung zu verfassen, zu überarbeiten und zu freigeben, einschließlich Benutzer-Feedback, Hypothesen und Zusammenfassungen von A/B-Tests.
🔗 Verknüpfen Sie ClickUp Dokumente mit Aufgaben, betten Sie Daten ein und lösen Sie Kommentare, sobald Aktualisierungen vorgenommen werden – so bleibt der Audit-Prozess agil und nachvollziehbar.
💡 Profi-Tipp: Wenn es um A/B-Inhalt-Tests geht, hilft Ihnen die A/B-Content-Management- und Test-Vorlage von ClickUp dabei, A/B-Inhalt-Varianten an einem Ort zu organisieren, zu testen und zu verfolgen, sodass Sie Phasen der Kampagne, Konversionsraten und Leistungen auf einen Blick leichter überwachen können.
3. Visualisieren Sie den CRO-Fortschritt mithilfe von Dashboards und Meilensteinen.
Sie haben Erkenntnisse gesammelt, Schwachstellen identifiziert und Ihre Ergebnisse mit Ihrem Team freigegeben. Jetzt ist es an der Zeit für die Nachverfolgung – denn ohne Sichtbarkeit verliert Ihr Optimierungsaufwand an Schwung.
ClickUp löst dieses Problem mit vollständig anpassbaren Dashboards. Mit ClickUp Dashboards können Sie:
- Überwachen Sie wichtige Metriken zur Konversionsrate und Trends zum Nutzerengagement mithilfe von Diagrammen, Grafiken und Datenkarten.
- Zentralisieren Sie Leistungsdaten aus A/B-Tests, Formularausfüllungen und Conversion-Trichtern, um die Nachverfolgung zu ermöglichen, was sich verbessert – und was nicht.
- Erstellen Sie Berichte für verschiedene Interessengruppen, in denen Sie den Fortschritt auf Landing Pages, Produktseiten und bei technischen Korrekturen aufzeigen.
Das sagt Shikha Chaturvedi, Business Analyst bei Cedcoss Technologies Private Limited, über ClickUp Dashboards.
Als Business Analyst hat mir das Dashboard-Feature von ClickUp die Darstellung von Daten auf ansprechende und aussagekräftige Weise erheblich erleichtert. Die Vergleichsfunktion lässt sich benutzerdefiniert anpassen, sodass Daten auf sinnvolle und vollständige Weise dargestellt werden und sehr leicht verständlich sind.
Als Business Analyst hat mir das Dashboard-Feature von ClickUp die Darstellung von Daten auf ansprechende und aussagekräftige Weise erheblich erleichtert. Die Vergleichsfunktion lässt sich benutzerdefiniert anpassen, sodass Daten auf sinnvolle und vollständige Weise dargestellt werden und sehr leicht verständlich sind.
Gleichzeitig sorgen ClickUp Meilensteine dafür, dass Ihr Audit strukturiert und zielorientiert bleibt.
Wandeln Sie wichtige Ergebnisse – wie die Einführung eines neuen Formulars oder das Abschließen von Usability-Tests – in visuelle Checkpoints um (und vergessen Sie nicht, zu feiern, wenn Sie diese erreichen!🤩). Meilensteine werden in den Ansichten „Gantt“, „Board“ und „Zeitleiste“ angezeigt und geben Ihrem Team einen klaren Überblick über wichtige Konversionen.
📖 Lesen Sie auch: Prozesskartenvorlagen für ClickUp, Excel und Word
Tipps zur Steigerung der Konversionsraten
In einem sehr interessanten Reddit-Thread fragte ein Benutzer:
Meine Konversionsrate liegt bei 0,43 % bei einem durchschnittlichen Bestellwert von 692 AUD. Ich bin auf der Suche nach Tipps aus erster Hand, die tatsächlich dazu beigetragen haben, Ihre Konversionsrate zu steigern.
Meine Konversionsrate liegt bei 0,43 % bei einem durchschnittlichen Wert der Bestellungen von 692 AUD. Ich bin auf der Suche nach Tipps aus erster Hand, die tatsächlich dazu beigetragen haben, Ihre Konversionsrate zu steigern.
Wenn Sie vor einer ähnlichen Herausforderung stehen, finden Sie hier einige praktische Strategien, um den Aufwand für die Optimierung der Konversionsrate zu verstärken:
- Vereinfachen Sie die Navigation auf Ihrer Website, damit Benutzer sich nicht in Ihrem Trichter verlieren – verwenden Sie klare Überschriften, eine logische Seitenstruktur, Breadcrumbs und eine gut sichtbare Suchleiste, um eine reibungslosere Customer Journey zu unterstützen und Abbruchpunkte zu reduzieren.
- Verwenden Sie auffällige, kontrastreiche CTAs, die optisch hervorstechen und zum Handeln auffordern. Die Platzierung und Übersichtlichkeit von Schaltflächen entscheiden oft darüber, ob ein Website-Besucher zum zahlenden Kunden wird.
- Erstellen Sie Inhalte, die echte Probleme der Benutzer aufklären oder lösen – egal, ob es sich um ein Erklärvideo, einen FAQ-Bereich oder einen für die Benutzerabsicht optimierten Blogbeitrag handelt: Relevante Inhalte verbessern die Interaktion der Benutzer und schaffen Vertrauen.
- Priorisieren Sie die Optimierung für mobile Geräte. Viele Benutzer brechen aufgrund von umständlichen mobilen Layouts oder langen Ladezeiten ab. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Landing Pages, Formulare und Produktseiten schnell, reaktionsschnell und benutzerfreundlich sind.
- Fügen Sie soziale Beweise hinzu. Die Hervorhebung echter Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte oder nutzergenerierter Inhalte in der Nähe von Conversion-Punkten mit hoher Kaufabsicht trägt dazu bei, Glaubwürdigkeit aufzubauen und die Zurückhaltung potenzieller Kunden zu verringern.
- Vereinfachen Sie Ihren Checkout- oder Anmelde-Flow. Reduzieren Sie Reibungspunkte, indem Sie unnötige Formularfelder entfernen, einen Gast-Checkout anbieten und die automatische Ausfüllung aktivieren, damit Sie keine Benutzer in der letzten Phase des Konversionsprozesses verlieren.
💡 Profi-Tipp: Haben Sie Schwierigkeiten, Blogbeiträge zu verwalten, die Nachverfolgung der Leistung durchzuführen oder Inhalte kanalübergreifend wiederzuverwenden? Investieren Sie in spezielle Content-Marketing-Softwareplattformen, um Ihre Workflows zu zentralisieren und verstreute Ideen in Ergebnisse umzuwandeln.
CRO-nisch unterdurchschnittliche Leistung? Nicht mit ClickUp.
Zu vermuten, warum Benutzer Ihre Seite verlassen und zum nächsten Suchergebnis wechseln, ist kein effizienter Ansatz.
Ein erfolgreiches CRO-Audit nimmt Ihnen die Augenbinde ab und gibt Ihnen einen Textmarker in die Hand, mit dem Sie genau markieren können, wo Benutzer abspringen, was sie zum Bleiben bewegt und wie Sie sie sanft zu einer lukrativen Conversion führen können.
Von der Nachverfolgung des Nutzerverhaltens über die Behebung von Problemen bei der mobilen Benutzerfreundlichkeit bis hin zur Optimierung von CTAs, Formularen und Trichter-Flows – ClickUp hilft Ihnen, all dies wie ein Profi zu bewältigen.
QubicaAMF hat durch die Umstellung auf ClickUp Dashboards bereits 40 % der Zeit eingespart, die zuvor für die Bearbeitung von Tabellenkalkulationen aufgewendet wurde.
Wenn Sie also immer noch fünf tools verwalten, nur um einen CTA zu analysieren, hören Sie damit auf. Melden Sie sich stattdessen bei ClickUp an!