Die 8 besten CRM-Alternativen zur Verbesserung Ihres Geschäfts 2025

Auf Ihrer Liste zum Erledigen steht ein Punkt ganz oben: Eine bessere Methode zur Verwaltung von Clients finden.

Nachdem Sie zum x-ten Mal alle kostenlosen und kostenpflichtigen Testversionen durchprobiert haben, haben Sie immer noch keine CRM-Software ( Customer Relationship Management ) gefunden, die Ihnen zusagt. Viele spezielle CRM-Softwareprogramme wie Zoho CRM sind großartige tools, aber sie sind wartungsintensiv und teuer. 💸

Haben Sie schon einmal über eine CRM-Alternative nachgedacht? Es handelt sich um eine speziell entwickelte Plattform zur Verwaltung von Kontakten und zur Organisation administrativer Projekte, damit Sie mehr Zeit für die Pflege Ihrer Beziehungen zu Ihren Clients haben.

CRM-Alternativen sorgen für eine reibungslose Kontaktverwaltung, sodass Sie Ihre Geschäftsprozesse nicht ständig an eine bestimmte Technologie anpassen müssen. Stattdessen können Sie die Plattform ganz nach Ihren Arbeitsabläufen benutzerdefiniert anpassen – ohne zusätzliche Kosten.

Wir haben eine Quelle mit den besten (und einigen bekannten) CRM-Alternativen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, Vertriebsaktivitäten und Umsatzziele zu priorisieren. Wir haben auch ClickUp-Vorlagen hinzugefügt, mit denen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und noch heute loslegen können! ⚡️

8 CRM-Alternativen zur Verwaltung von Kontakten und Prozessen (mit kostenlosen Vorlagen)

1. Kanban-Boards

Vertriebsleiter: Wenn Sie nach dem besten Ansatz suchen, um die Übersicht über CRM-Workflows und Kontaktdatenbanken zu vereinfachen, ist ein Kanban-Board die beste agile CRM-Alternative. Ein Kanban-Board ist ein No-Code-Tool zur Visualisierung von Workflows, mit dem Informationen konsolidiert werden können.

Im Gegensatz zu einer Tabelle mit großen Datenmengen beschränkt ein Kanban-Board den Fokus darauf, nur die wichtigsten Informationen auf einen Blick anzuzeigen. Es gibt viele interne und externe Anwendungsfälle für Kanban-Boards für Vertriebsteams, darunter:

Bonus: CRM-Anwendungsfälle

2. E-Mail

In Unternehmen, die Google Workspace oder Microsoft Outlook verwenden, erfolgt die Verwaltung von Kontakten in der Regel über den Posteingang. Allein der Google Workspace Marketplace bietet eine Fülle von Integrationen zur Optimierung von Gmail-Posteingängen.

In Kombination mit Gmail-Features wie Labels, Kategorien und Filtern können Vertriebsmitarbeiter ihre Posteingänge teilweise benutzerdefiniert anpassen.

Allerdings hat E-Mail in der Geschäftskommunikation auch eine Schattenseite: Überflutung mit Benachrichtigungen. Stress durch das Beantworten. Längere Arbeitszeiten. Dies sind Hemmer für die Produktivität, insbesondere für Remote-First-Vertriebsorganisationen.

Wenn Sie sich also dafür entscheiden, E-Mails als CRM-Alternative zu nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie diese für sich arbeiten lassen und nicht umgekehrt! Wenden Sie Best Practices für E-Mail-Antwortzeiten, Automatisierung, Erinnerungen und Vorlagen an, damit Sie nicht in Arbeit versinken.

Für alle Menschen mit Begeisterung für die Produktivität, die es nicht ertragen können, mehr als 40 E-Mail-Threads zu öffnen und zu schließen, haben wir eine Lösung: E-Mail in ClickUp! Erstellen Sie E-Mail-Signaturen, verwalten Sie E-Mail-Konten und verknüpfen Sie E-Mails mit zugehörigen Arbeitselementen – ohne neue Registerkarten zu öffnen. 🤩

3. Dokumente

Irgendwo im Posteingang eines Vertriebsmitarbeiters befindet sich eine abgenutzte Angebotsdatei mit dem Namen „v12_Final_FINAL“ – also ist dieser Beitrag genau das Richtige für Sie!

Wenn Sie wiederkehrende Angebote, Verträge oder Leitfäden haben, speichern Sie diese in einem gemeinsamen Online-Editor. Erstellen Sie so viele Versionen wie nötig für bestimmte Vertriebsmitarbeiter oder Client-Typen.

Das Wichtigste ist, dass Sie alle Ihre Daten an einem Ort haben. In ClickUp Docs können Sie beispielsweise Dokumentvorlagen mit Branding und voreingestellter Formatierung erstellen, sodass alle Dokumente einheitlich aussehen.

Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Dokumente zu erstellen, benutzerdefiniert anzupassen und mit Ihren Aufgaben zu verbinden, um effektiv zu planen! ⬇️

4. Digitale Whiteboards

Wenn Sie Ihre Kontaktdatenbank auf neue Weise nutzen möchten, werden Sie digitale Whiteboards lieben!

Auf einer unendlichen Canvas erhalten Vertriebsmitarbeiter einen visuellen Überblick über den Stand eines Interessenten oder Clients, ohne die Einschränkungen einer herkömmlichen Whiteboard-Tafel.

Die Weiterentwicklung von Tools für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz hat es möglich gemacht, dass digitale Whiteboards benutzerfreundlich und mobil sind. So kann jeder in Ihrem Team jederzeit auf die aktuellsten Informationen zugreifen!

Der Schlüssel zur Maximierung des Wertes digitaler Whiteboards für das Kontaktmanagement ist eine effektive Navigation. Wenn Ihre Objekte, Bilder, Ideen und Aufgaben strategisch platziert sind, entsteht eine hohe Produktivität, sodass Sie kontinuierlich aufbauen können, während Sie wachsen. 🌱

Wenn Sie ClickUp Whiteboards noch nicht kennen oder eine leere Leinwand Sie einschüchtert, probieren Sie die kostenlose Vorlage „Customer Journey Map“ von ClickUp aus!

Bonus: SaaS-CRM-Software!

5. Listen

Ähnlich wie ein Verzeichnis sind Listen „lebende“ Datenbanken, mit denen Sie Kontakte verwalten und die Nachverfolgung von Interaktionen durchführen können. Account Manager verwenden Listen, um Informationen aus verschiedenen Quellen zu zentralisieren, sodass diese zu ihrer einzigen zuverlässigen Informationsquelle werden.

Wahrscheinlich verwenden Sie derzeit Listen, aber wenn Sie ein Upgrade wünschen (ohne zusätzliche Kosten), probieren Sie die Listen in ClickUp aus! Laden Sie die kostenlose Vorlage „Client Success Nachverfolgung“ von ClickUp mit Beispielaufgaben und Informationen herunter, um zu erfahren, wie Sie Listen nach Ihren Vorstellungen verwalten können.

6. Tabellenkalkulationen

Wenn Sie die gleichen Informationen von einem Client zum anderen organisieren, ist es hilfreich, eine einfache, gut strukturierte Tabelle zu haben. Im Gegensatz zu digitalen Whiteboards verfügen Tabellenkalkulationen über eine Struktur, die eine reibungslose Dateneingabe ermöglicht. Zusammen mit Gruppierungs-, Filter- und Sortieroptionen wird eine Kontakt-Tabelle zum unverzichtbaren Tool für die Arbeit.

Wird dieses tool im Vergleich zu anderen CRM-Alternativen auf dieser Liste auch dann noch für Sie funktionieren, wenn Sie expandieren? Die kurze Antwort: Nicht von alleine.

Tabellenkalkulationen aus Legacy-Apps sind nicht dafür ausgelegt, Unterhaltungen, Dateien oder persönliche Notizen zu speichern – Dinge, die Sie regelmäßig für die Produktivität im Vertrieb benötigen. Aber lassen Sie sich davon nicht entmutigen! Wenn Sie mit Tabellenkalkulationen besser zurechtkommen, werden Sie die Tabellenansicht in ClickUp zu schätzen wissen, denn es handelt sich um eine leistungsstarke Tabellenkalkulation, die für die Organisation jeder Art von Arbeit entwickelt wurde.

Bonus: CRM-Software für Mac!

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre perfekte Datenbank in ClickUp erstellen können! ⬇️

7. Verzeichnis

Wir haben erläutert, warum eigenständige Tabellenkalkulationen nicht für Kommunikation und Zusammenarbeit geeignet sind, sodass die Lösung ein Verzeichnis ist. Ein Verzeichnis ähnelt einer Tabellenkalkulation mit Spalten und Zeilen, aber seine Leistung in Verbindung mit der richtigen Software für Projektmanagement übertrifft eine einfache Tabellenkalkulation bei Weitem.

Verzeichnisse sind in vielerlei Hinsicht nützlich: Vertriebsmitarbeiter sind besser für die Speicherung großer Mengen von Kontaktdaten gerüstet, Manager haben eine klare Sichtbarkeit auf den Arbeitsfortschritt und Teams können interne strategische Partnerschaften aufbauen, um Geschäfte schneller abzuschließen. Da Verzeichnisse für jeden Anwendungsfall geeignet sind, finden Sie hier einige Beispiele für den Einstieg:

Und die Liste geht noch weiter!

Wenn Sie ein leistungsstarkes Verzeichnis testen möchten, laden Sie die kostenlose Vorlage „Mitarbeiterverzeichnis“ von ClickUp herunter! Diese Vorlage enthält Beispielinformationen, die Ihnen als Inspiration für Ihr benutzerdefiniertes Verzeichnis dienen können.

Schauen Sie sich diese Vertriebs-Apps an!

8. Kundenkarten

Die vielleicht spannendste CRM-Alternative auf dieser Liste ist die Verwendung einer Karte zur Verwaltung von Kontakten! Das Einzeichnen von Kontakten anhand ihrer Adressen hebt die Organisation auf eine neue Ebene , wenn Sie ortsbezogene Arbeit verrichten. Und in ClickUp müssen Sie keine Projektdaten opfern, da die zum benutzerdefinierten Feld „Standort” hinzugefügten Adressen mit der Kontakt-Aufgabe verknüpft sind.

Schauen Sie sich die Kartenansicht von ClickUp an!

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Wenn Sie schon immer neugierig auf ClickUp waren, können Sie hier kostenlos loslegen:

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