Avoma, nổi tiếng với các tính năng ghi âm cuộc họp, phiên âm và cộng tác nhóm, là lựa chọn phổ biến của nhiều nhóm. Mặc dù nó hoạt động tốt cho một số nhóm, nhưng những nhóm khác có thể thấy rằng nó không đáp ứng tất cả các yêu cầu.
Có thể Avoma không hoàn toàn phù hợp với quy trình làm việc của bạn, hoặc có thể bạn đang tìm kiếm sự tích hợp sâu hơn, khả năng chia sẻ ghi chú nâng cao hoặc các tính năng thông minh về doanh thu phù hợp với quy trình bán hàng hoặc thành công của khách hàng.
Tin vui là bạn không cần phải hy sinh bất kỳ tính năng nào.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số lựa chọn thay thế Avoma hàng đầu, phân tích các tính năng chính, điểm mạnh và trường hợp sử dụng lý tưởng của chúng. Chúng tôi đã hoàn thành tất cả công việc khó khăn cho bạn, vì vậy hãy tiếp tục đọc để xem công cụ nào có thể phù hợp hơn với các cuộc họp của bạn và tăng năng suất của bạn!
⏰ Tóm tắt 60 giây
Khi các doanh nghiệp nỗ lực để đạt được sự liên lạc liền mạch và nâng cao năng suất, nhu cầu về các giải pháp thông minh cho cuộc họp như Avoma tiếp tục tăng lên. Trong blog này, chúng tôi khám phá 11 lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh hàng đầu của Avoma cho nhân viên bán hàng.
- ClickUp: Công cụ quản lý cuộc họp, công việc và cộng tác tốt nhất được hỗ trợ bởi AI
- Fireflies. ai: Tốt nhất để ghi chú và cộng tác
- Fathom: Tốt nhất cho việc ghi lại thông tin bán hàng và tóm tắt cuộc gọi
- Gong. io: Nền tảng phân tích cuộc hội thoại và thông tin bán hàng tốt nhất
- Otter. ai: Trình ghi chép và cộng tác dựa trên AI tốt nhất cho các cuộc họp
- Wingman: Nền tảng thông minh cho cuộc hội thoại tốt nhất để huấn luyện bán hàng thời gian thực
- Salesloft: Nền tảng tương tác bán hàng được hỗ trợ bởi AI tốt nhất để nâng cao hiệu quả
- Chorus. ai: Công cụ phân tích cuộc hội thoại tốt nhất để tối ưu hóa các cuộc hội thoại bán hàng
- Tactiq: Công cụ ghi chú cuộc họp tốt nhất để ghi chép thời gian thực và quản lý công việc
- MeetGeek. ai: Trợ lý cuộc họp AI tốt nhất để ghi chép và phân tích
- Grain: Trình ghi âm cuộc họp AI tốt nhất để ghi lại những điểm nổi bật và hợp tác
Những tiêu chí cần lưu ý khi chọn các giải pháp thay thế Avoma?
Phần mềm quản lý cuộc họp phù hợp phải phù hợp với cách làm việc riêng của bạn và đáp ứng các tiêu chuẩn thiết yếu như bảo mật và tuân thủ. Ngoài ra, còn có một số yếu tố quan trọng khác cần lưu ý có thể tạo ra sự khác biệt thực sự:
- Các tính năng chính: Công cụ của bạn phải giúp cuộc họp diễn ra suôn sẻ. Công cụ này phải cung cấp tính năng ghi âm và phiên âm chính xác, cùng với thông tin chi tiết dựa trên AI để nêu bật các xu hướng và tóm tắt tự động, giúp bạn không phải phát lại các bản ghi âm dài
- Khả năng mở rộng và tùy chỉnh: Khi các công ty vừa và nhỏ phát triển, nhu cầu của họ cũng tăng theo. Hãy tìm một nền tảng có thể mở rộng cùng với bạn, cho dù đó là thêm người dùng hay xử lý các quy trình công việc phức tạp hơn. Bạn sẽ được điểm cộng nếu có thể điều chỉnh nền tảng này để phù hợp với cách làm việc của nhóm mình
- Tích hợp sâu với các công cụ kinh doanh: Hãy xem xét các công cụ tích hợp với các công nghệ hiện có của bạn ngoài CRM, chẳng hạn như công cụ quản lý nhiệm vụ (ClickUp), nền tảng hội nghị truyền hình (Zoom, MS Teams), ứng dụng email (Gmail, Outlook) và cơ sở kiến thức (Confluence)
- Giá cả và giá trị minh bạch: Dù một công cụ có tuyệt vời đến đâu, nó cũng phải phù hợp với ngân sách của bạn. Hãy tìm kiếm giá cả minh bạch, không có phí ẩn. Dùng thử miễn phí hoặc bản demo cũng rất hữu ích; bạn có thể thử và xem nó có thực sự phù hợp với nhóm của mình không
11 công cụ thay thế Avoma tốt nhất trong nháy mắt
Dưới đây là tổng quan về các phần mềm trợ lý cuộc họp hàng đầu được hỗ trợ bởi AI để giúp bạn tìm ra phần mềm phù hợp nhất với nhu cầu của nhóm mình!
| Tên | Phù hợp nhất cho | Tính năng chính |
| ClickUp | Quản lý cuộc họp, công việc và hợp tác toàn diện | Tổ chức công việc, quản lý cuộc họp và tự động hóa quy trình làm việc |
| Fireflies. ai | Trợ lý cuộc họp để ghi âm và phiên âm | Tích hợp CRM và tóm tắt cuộc họp có thể hành động |
| Fathom | Thông tin chi tiết về bán hàng & tóm tắt cuộc hội thoại | Đồng bộ CRM và các mẫu dành riêng cho bán hàng |
| Gong. io | Phân tích cuộc hội thoại sâu sắc & thông tin bán hàng | Phân tích tương tác khách hàng và thông tin chi tiết dựa trên AI |
| Otter. ai | Chuyển đổi văn bản thời gian thực & hợp tác | Chuyển đổi văn bản chính xác với tích hợp lịch mượt mà |
| Wingman | Huấn luyện bán hàng và phân tích cuộc hội thoại theo thời gian thực | Huấn luyện trực tiếp và theo dõi hiệu suất trong khi gọi |
| Salesloft | Quản lý tương tác bán hàng và quản lý quy trình bán hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI) | Tự động hóa giao tiếp và nỗ lực tiếp cận |
| Chorus. ai | Tối ưu hóa cuộc hội thoại bán hàng & phân tích cuộc gọi | Đang theo dõi cuộc gọi bán hàng và tối ưu hóa chiến lược nhóm |
| Tactiq | Phiên âm thời gian thực & tổ chức công việc | Các nhóm muốn tạo công việc có thể thực hiện và ghi lại những điểm nổi bật của cuộc họp |
| MeetGeek. ai | Ghi chép cuộc họp và thông tin chi tiết theo dõi dựa trên AI | Phân tích cuộc họp sâu sắc và chia sẻ thông tin chi tiết dễ dàng |
| Grain | Ghi âm và chia sẻ nội dung nổi bật & phản hồi của cuộc họp | Các nhóm tập trung vào việc thu thập phản hồi của khách hàng và chia sẻ những khoảnh khắc quan trọng |
11 công cụ thay thế Avoma tốt nhất
Chúng tôi đã tổng hợp 11 lựa chọn thay thế Avoma tốt nhất, mỗi lựa chọn đều có các tính năng và khả năng độc đáo để đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Từ khả năng tích hợp tốt hơn và độ chính xác của bản ghi chép đến các ghi chú nâng cao do AI tạo ra và thông tin chi tiết về cuộc hội thoại, các lựa chọn thay thế này có tất cả những gì bạn cần.
1. ClickUp (Công cụ quản lý cuộc họp, nhiệm vụ và cộng tác tốt nhất được hỗ trợ bởi AI)
ClickUp là ứng dụng làm việc toàn diện cách mạng hóa cách các nhóm quản lý dự án, tài liệu và giao tiếp — tất cả trong một nền tảng thống nhất được hỗ trợ bởi AI.
Phần mềm quản lý bán hàng ClickUp sử dụng AI để nâng cao hiệu quả cuộc họp và sự hợp tác tổng thể. Với các tính năng hỗ trợ AI, các nhóm có thể phân tích xu hướng dữ liệu để dự báo kết quả bán hàng và xác định các thách thức tiềm ẩn trước khi chúng phát sinh.
Hãy làm quen với AI Notetaker của ClickUp, người bạn tốt nhất của bạn trong các cuộc họp! Nó ghi lại mọi thứ quan trọng, từ các mục hành động đến các quyết định quan trọng, để bạn có thể tập trung mà không lo bỏ lỡ bất cứ điều gì.
Sau mỗi cuộc gọi, bạn sẽ nhận được bản tóm tắt và bản ghi chép rõ ràng, có cấu trúc về những nội dung đã thảo luận. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không còn phải giải mã những ghi chú lộn xộn sau này nữa!
Điều thực sự khiến ClickUp AI Notetaker trở nên khác biệt là cách nó tích hợp liền mạch với các công việc khác của bạn trong ClickUp. AI Notetaker có thể tự động tạo nhiệm vụ từ các cuộc thảo luận trong cuộc họp hoặc chia sẻ bản tóm tắt trực tiếp đến trò chuyện nhóm của bạn. Bằng cách này, mọi người luôn đồng bộ và không bỏ sót bất kỳ thông tin nào.
Hơn nữa, AI có thể tự động hóa các quy trình thường ngày, như lên lịch cuộc họp và gửi nhắc nhở, dựa trên tình trạng sẵn sàng và sở thích của nhóm. Điều này giúp giảm thời gian điều phối hậu cần và cho phép các thành viên trong nhóm tập trung vào việc hợp tác hiệu quả để đạt được thỏa thuận.
Bạn cũng có thể sử dụng trình chỉnh sửa văn bản phong phú của ClickUp Meetings để ghi chú, thêm nhận xét và gắn thẻ đồng nghiệp để theo dõi cụ thể trong cuộc họp. Và nếu có việc cần làm sau cuộc họp? Bạn có thể chỉ định nhiệm vụ ngay từ ghi chú cuộc họp.
Không còn phải lục lọi các ghi chú rải rác nữa; mọi thứ đều được sắp xếp có hệ thống và sẵn sàng để chia sẻ với các bên liên quan.
ClickUp Brain, trợ lý AI mạnh mẽ của ClickUp, cho phép bạn nhanh chóng tóm tắt ghi chú cuộc họp, kiểm tra ngữ pháp và thậm chí soạn thảo email hoặc báo cáo theo dõi. Chức năng này hoạt động liền mạch với tính năng cộng tác thời gian thực trong ClickUp Docs, giúp mọi thứ được sắp xếp, tổ chức và dễ tìm kiếm.
Muốn làm cho các cuộc họp của bạn trở nên tương tác hơn? Sử dụng Bảng trắng ClickUp để vẽ bản đồ ý tưởng và cộng tác trong thời gian thực. Và để giữ mọi thứ đi đúng hướng với khách hàng, bạn có thể dễ dàng thêm phản hồi hoặc ý kiến trong Nhiệm vụ và Bình luận ClickUp, để không bao giờ bỏ lỡ những việc cần làm tiếp theo.
ClickUp cũng cung cấp các mẫu hữu ích để tiến hành các cuộc họp suôn sẻ. Ví dụ, Mẫu Biên bản Cuộc họp ClickUp giúp bạn tổ chức và làm việc hiệu quả trong các cuộc họp. Nó cho phép bạn nhanh chóng ghi lại danh sách người tham dự, chương trình nghị sự và các mục hành động. Ngoài ra, bạn có thể giao nhiệm vụ trực tiếp từ tài liệu để mọi người đều có trách nhiệm hoàn thành công việc!
Bạn cũng có thể thử Mẫu ghi chú cuộc họp ClickUp và Mẫu cuộc họp ClickUp để làm cho các cuộc thảo luận của nhóm bạn hiệu quả hơn.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Giữ cho nhóm của bạn đồng bộ với các tính năng trò chuyện và bình luận thời gian thực trong các cuộc họp bằng ClickUp Chat
- Cá nhân hóa điểm số khách hàng tiềm năng và đánh giá khách hàng tiềm năng với ClickUp Forms
- Đặt và theo dõi mục tiêu và kết quả cuộc họp của nhóm với ClickUp Goals
- Theo dõi tiến độ và trạng thái dự án trong nháy mắt với Bảng điều khiển ClickUp thông minh
- Sắp xếp các mục hành động với các chế độ xem có thể tùy chỉnh như Bảng, Lịch hoặc Biểu đồ Gantt
- Theo dõi thời gian dành cho các cuộc họp và thảo luận với tính năng theo dõi thời gian ClickUp tích hợp sẵn
- Tích hợp ClickUp với hơn 1000 ứng dụng để hợp lý hóa quy trình làm việc và kết nối với các công cụ bạn đã sử dụng
Giới hạn của ClickUp
- Nhiều tính năng đa dạng có thể khiến người dùng mới cảm thấy choáng ngợp
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/tháng cho mỗi thành viên
- ClickUp AI Notetaker: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá chỉ 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?
Thật là phi thường khi thấy chúng tôi đã tiết kiệm được bao nhiêu thời gian trong các cuộc họp kể từ khi chuyển sang ClickUp. Việc lập kế hoạch và cập nhật sự kiện trước đây mất ba giờ mỗi tuần, giờ chỉ mất hơn một giờ. Các nhóm liên quan giờ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các ưu tiên tiếp thị quan trọng hơn.
Thật tuyệt vời khi thấy chúng tôi đã tiết kiệm được bao nhiêu thời gian trong các cuộc họp kể từ khi chuyển sang ClickUp. Công việc lập kế hoạch và cập nhật sự kiện trước đây mất ba giờ mỗi tuần, giờ chỉ mất hơn một giờ. Các nhóm liên quan giờ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các ưu tiên quan trọng hơn trong marketing.
📮ClickUp Insight: Theo khảo sát về hiệu quả cuộc họp của chúng tôi, 12% số người được hỏi cho rằng các cuộc họp quá đông người, 17% cho rằng các cuộc họp kéo dài quá lâu và 10% cho rằng các cuộc họp hầu như không cần thiết. Trong một khảo sát khác của ClickUp, 70% số người được hỏi thừa nhận rằng họ sẽ sẵn sàng cử người thay thế hoặc đại diện tham dự cuộc họp nếu có thể.
Trợ lý ghi chép AI tích hợp của ClickUp có thể là trợ lý họp hoàn hảo cho bạn! Hãy để AI ghi lại mọi điểm chính, quyết định và mục hành động trong khi bạn tập trung vào công việc có giá trị cao hơn. Với tính năng tóm tắt cuộc họp tự động và tạo/lập nhiệm vụ được hỗ trợ bởi ClickUp Brain, bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ thông tin quan trọng, ngay cả khi bạn không thể tham dự cuộc họp.
💫 Kết quả thực tế: Các nhóm sử dụng tính năng quản lý cuộc họp của ClickUp báo cáo giảm tới 50% số cuộc hội thoại và cuộc họp không cần thiết!
2. Fireflies. ai (Tốt nhất để ghi chú và cộng tác)
Fireflies là trợ lý cuộc họp được hỗ trợ bởi AI, có chức năng ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc họp trên các nền tảng phổ biến như Zoom, Microsoft Teams và Google Meet. Công cụ này giúp tiết kiệm thời gian bằng cách tạo ghi chú cuộc họp chính xác, đánh dấu các điểm chính và trích xuất các mục hành động. Fireflies chọn ra các chi tiết quan trọng như công việc, thời hạn và các chỉ số chính, đồng thời phân tích giọng điệu của cuộc hội thoại.
Bạn có thể tích hợp nó một cách liền mạch với các công cụ như HubSpot, Salesforce và Slack để quy trình làm việc của bạn luôn diễn ra suôn sẻ. Ngoài ra, Fireflies cho phép bạn tạo công việc bằng lệnh thoại và đồng bộ bản tóm tắt cuộc họp trực tiếp với CRM của bạn. Tuy nhiên, nó thiếu một số tính năng nâng cao và chất lượng phiên âm dựa trên AI có thể không bằng các công cụ khác.
Fireflies. ai các tính năng tốt nhất
- Tự động hóa phân tích cảm xúc để nêu bật các đoạn thảo luận tích cực, tiêu cực và trung lập
- Theo dõi các chi tiết quan trọng của cuộc họp như ngày, số liệu và câu hỏi để theo dõi
- Tùy chỉnh theo dõi chủ đề để sắp xếp thông tin cuộc họp theo nhu cầu của bạn
- Truy cập ghi chú của các cuộc họp trước đó với dấu thời gian và ghi chú có thể tìm kiếm
- Tận dụng khả năng tạo/lập cơ sở kiến thức động với các đoạn âm thanh và nội dung cuộc họp được nhúng
Hạn chế của Fireflies.ai
- Không hỗ trợ ghi âm trực tiếp các cuộc thảo luận trực tiếp trên máy tính (chỉ có sẵn trên thiết bị di động)
- Phiên bản miễn phí có giới hạn số phút ghi âm cuộc gọi
Giá cả của Fireflies. ai
- Miễn phí
- Pro: 18 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Kinh doanh: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
Đánh giá và nhận xét về Fireflies. ai
- G2: 4.8/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
3. Fathom (Tốt nhất cho việc ghi lại thông tin bán hàng và tóm tắt cuộc gọi)
Fathom là một công cụ ghi chú miễn phí khác giúp quản lý cuộc họp dễ dàng hơn rất nhiều. Công cụ này ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc hội thoại, đồng thời cho phép bạn tập trung vào nội dung đang được thảo luận. Thậm chí còn có các mẫu tùy chỉnh cho tất cả các cuộc họp của bạn, như cuộc gọi bán hàng hoặc kiểm tra thành công của khách hàng, để phù hợp với nhu cầu của bạn.
Nền tảng này đồng bộ hóa liền mạch với các CRM như Salesforce và HubSpot, giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách tự động cập nhật tóm tắt và công việc. Bạn cũng có thể chia sẻ video clip thay vì tóm tắt văn bản thuần túy, cung cấp thêm bối cảnh khi cập nhật cho nhóm của bạn trên Slack hoặc các công cụ khác.
Các tính năng tốt nhất của Fathom
- Theo dõi thời gian nói chuyện theo thời gian thực và nhận phản hồi tức thì với cảnh báo "monologue" để cải thiện giao tiếp trong cuộc họp
- Tập trung vào các điểm chính, chủ đề và mục hành động mà không bỏ sót chi tiết quan trọng
- Tìm kiếm thông minh hơn và hợp tác thời gian thực với các công cụ được thiết kế cho sự hợp tác mượt mà giữa các thành viên trong nhóm
- Dễ dàng xác định và sắp xếp các mục hành động để đảm bảo theo dõi rõ ràng và hiệu quả sau các cuộc thảo luận
- Trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và thân thiện khi cần thiết
Hiểu rõ các giới hạn
- Khả năng tùy chỉnh mức độ chi tiết hoặc phong cách tóm tắt cuộc họp theo sở thích cụ thể bị giới hạn
- Không có khả năng chỉnh sửa tóm tắt hoặc huấn luyện AI để đạt độ chính xác cao hơn
- Không có chế độ offline cho việc chuyển đổi văn bản hoặc tóm tắt
- Gặp khó khăn với môi trường ồn ào hoặc giọng nói chồng chéo, dẫn đến bản chép lời không chính xác
Giá cả của Fathom
- Gói cơ bản: $50/tháng (bao gồm 1 công ty)
- Silver: $260/tháng (bao gồm 10 công ty)
- Gold: $380/tháng (bao gồm 25 công ty)
- Platinum: $680/tháng (bao gồm 50 công ty)
Đánh giá và nhận xét về Fathom
- G2: 5.0/5 (4.000+ đánh giá)
- Capterra: 5.0/5 (600+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Fathom?
Fathom giúp tôi tận dụng tối đa các cuộc họp của mình. Fathom rất dễ cài đặt và đồng bộ hoàn hảo với Lịch Google của tôi, đồng thời giúp tôi dễ dàng chọn cuộc họp nào sẽ sử dụng trình ghi âm AI. Các bản tóm tắt rất dễ hiểu. Tôi đặc biệt thích việc nó được chia thành các phần khác nhau (điểm chính, chủ đề và bước tiếp theo).
Fathom giúp tôi tận dụng tối đa các cuộc họp của mình. Fathom rất dễ cài đặt và đồng bộ hoàn hảo với Lịch Google của tôi, đồng thời giúp tôi dễ dàng chọn cuộc họp nào sẽ sử dụng trình ghi âm AI. Các bản tóm tắt rất dễ hiểu. Tôi đặc biệt thích việc nó được chia thành các phần khác nhau (điểm chính, chủ đề và các bước tiếp theo).
4. Gong. io (Nền tảng phân tích cuộc hội thoại và thông tin bán hàng tốt nhất)
Gong giúp các cuộc họp dự án của bạn trở nên sâu sắc hơn. Bạn có thể bỏ qua các cuộc hội nghị dài lê thê mà vẫn cập nhật được thông tin. Ứng dụng này cũng cực kỳ thân thiện với người dùng, không cần đào tạo chuyên sâu, nên bạn có thể bắt đầu sử dụng ngay lập tức.
Cho dù bạn đang tuyển dụng thành viên mới cho nhóm, theo dõi mối quan tâm của khách hàng hay tinh chỉnh chiến lược bán hàng, Gong đều giúp đơn giản hóa toàn bộ quy trình cho các chuyên gia bán hàng. Ngoài ra, khi cần chia sẻ những khoảnh khắc quan trọng với khách hàng, bạn có thể gửi bản ghi âm bằng một liên kết đơn giản và thậm chí theo dõi ai đang xem.
Các tính năng tốt nhất của Gong. io
- Tự động tạo các mục hành động với những điều chỉnh tối thiểu, cho phép bạn tập trung vào việc thực hiện
- Hiểu rõ hơn về các cuộc gọi hiệu quả nhất để nhanh chóng đào tạo và huấn luyện thành viên mới trong nhóm, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Theo dõi các vấn đề và xu hướng lặp lại của khách hàng để nâng cao hiểu biết về thị trường
- Phân tích ngôn ngữ bán hàng thành công, điểm yếu và phản đối để cải thiện phương pháp bán hàng của bạn
- Nhận thông báo về các từ khóa quan trọng như "rủi ro" hoặc "hủy bỏ" để chủ động giải quyết các vấn đề tiềm ẩn
- Truy cập phân tích chi tiết về dữ liệu cuộc gọi, tương tác bán hàng và hành vi của khách hàng để định hướng chiến lược của bạn
Giới hạn của Gong. io
- Gặp khó khăn với độ chính xác của bản chép lời và cần kiểm tra lại với file âm thanh?
- Thiếu tích hợp giữa phần Cuộc hội thoại và Tương tác
- Khả năng xuất hàng loạt bị giới hạn, cần có nguồn lực kỹ thuật để truy xuất các tập dữ liệu lớn
Giá cả của Gong. io
- Giá tùy chỉnh dựa trên loại giấy phép
Đánh giá và nhận xét về Gong. io
- G2: 4.8/5 (6.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (500+ đánh giá)
5. Otter. ai (Công cụ ghi chép và cộng tác thời gian thực tốt nhất cho các cuộc họp, được hỗ trợ bởi AI)
Otter được sử dụng trong nhiều ngành để ghi chép mọi thứ, từ ghi âm pháp lý và phỏng vấn đến tạo bản tóm tắt cuộc họp và Biên bản cuộc họp (MOM). Otter tự động ghi chép cuộc họp theo thời gian thực, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào. OtterPilot thậm chí có thể tham dự nhiều cuộc họp cùng một lúc và ghi chép ngay lập tức.
Với tính năng nhận dạng giọng nói tiên tiến, Otter xử lý các giọng nói khác nhau và ngôn ngữ chuyên ngành một cách liền mạch. Tính năng Meeting Gems cho phép bạn thêm các mục hành động, nhận xét và ghi chú trong hoặc sau cuộc họp, đảm bảo mọi thứ được ghi lại.
Các tính năng tốt nhất của Otter.ai
- Tùy chỉnh bản chép lời bằng cách dạy Otter nhận diện giọng nói của bạn
- Tích hợp Otter với lịch của bạn để tham gia và ghi chép cuộc họp tự động
- Phát lại các cuộc hội thoại trước đó với tốc độ nhanh hơn và xuất bản ghi chép dưới nhiều định dạng để dễ dàng chia sẻ và lưu trữ
- Tự động ghi lại những thay đổi hình ảnh trong cuộc gọi để đánh dấu những khoảnh khắc quan trọng cùng với bản ghi chép
Giới hạn của Otter.ai
- Dòng cuộc hội thoại có thể bị chậm trễ và làm chậm tốc độ truy cập vào các cuộc họp trước đó
- Tóm tắt không thể được cập nhật sau khi đã tạo
- Khó khăn trong việc xác định chính xác người nói trong các cuộc hội thoại nhóm, gây ra thách thức cho các trường hợp sử dụng nhiều phiên âm như phỏng vấn
Giá cả của Otter.ai
- Kế hoạch miễn phí
- Pro: 8,33 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Otter.ai
- G2: 4.3/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (90+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Otter. ai?
Otter. ai là một công cụ AI tuyệt vời để phiên âm âm thanh và video. Phiên bản cao cấp rất tuyệt vời, vì nó cho phép bạn tải lên nhiều phút âm thanh hơn. Phần tốt nhất là tính năng đánh dấu thời gian và độ chính xác của nó. Tôi hài lòng về tổng thể, nhưng tôi cho rằng nó có thể cải thiện về mặt nhận dạng người nói và đôi khi hơi chậm khi chỉnh sửa.
Otter. ai là một công cụ AI tuyệt vời để phiên âm âm thanh và video. Phiên bản cao cấp rất tuyệt vời, vì nó cho phép bạn tải lên nhiều phút âm thanh hơn. Phần tốt nhất là tính năng đánh dấu thời gian và độ chính xác của nó. Tôi hài lòng về tổng thể, nhưng tôi cho rằng nó có thể cải thiện về mặt nhận dạng người nói và đôi khi hơi chậm khi chỉnh sửa.
6. Clari Copilot (Nền tảng trí tuệ hội thoại tốt nhất cho huấn luyện bán hàng thời gian thực)
Clari Copilot (trước đây là Wingman) là một nền tảng thông tin bán hàng được thiết kế để giúp các nhóm bán hàng làm việc thông minh hơn. Hoạt động như một huấn luyện viên thời gian thực, nó trang bị cho các đại diện bán hàng các công cụ, thông tin chi tiết và hướng dẫn trực tiếp để xử lý các phản đối, cải thiện cuộc hội thoại và chốt giao dịch nhanh hơn.
Nó kết hợp trí tuệ hội thoại dựa trên AI và huấn luyện thời gian thực để ghi âm, phiên âm và phân tích các cuộc gọi bán hàng nhằm xác định thông tin chi tiết về khách hàng và tình trạng giao dịch. Ngoài phân tích sau cuộc gọi, Wingman còn cung cấp các lời nhắc trực tiếp, huấn luyện và thẻ chiến đấu có thể hành động trong khi gọi, đảm bảo nhân viên bán hàng luôn tự tin và đi đúng hướng trong mọi cuộc hội thoại.
Các tính năng tốt nhất của Clari Copilot
- Truy cập bảng điều khiển Deal Central tập trung để theo dõi giao dịch, xác định các giao dịch có rủi ro, thúc đẩy chúng để xây dựng niềm tin vào quy trình bán hàng
- Nhận hướng dẫn thời gian thực với các gợi ý trực tiếp tùy chỉnh, thẻ chiến đấu và cảnh báo độc thoại trong khi gọi điện
- Truy cập các danh sách phát được tuyển chọn với các chiến lược hiệu quả cho các buổi demo, cuộc gọi khám phá và hơn thế nữa để hỗ trợ quá trình onboarding và học tập giữa đồng nghiệp
- Biết chính xác khi nào cuộc gọi được xem với thông báo trên đoạn trích cuộc gọi được chia sẻ
Giới hạn của Clari Copilot
- Không cung cấp bản tóm tắt cuộc họp nhanh cho các điểm chính và các bước tiếp theo
- Cảnh báo thời gian thực trong khi gọi có thể gây khó chịu cho người dùng mới
Giá cả của Clari Copilot
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Clari Copilot:
- G2: Không đủ đánh giá
- Capterra: Không đủ đánh giá
📖 Đọc thêm: Hãy xem các mẫu biên bản cuộc họp để dễ dàng ghi lại mọi nội dung đã thảo luận và giúp mọi người cùng hiểu nhau!
7. Salesloft (Nền tảng tương tác bán hàng dựa trên AI tốt nhất để nâng cao hiệu quả)
Salesloft là một nền tảng điều phối doanh thu giúp tập trung tất cả các hoạt động bán hàng của bạn vào một nơi bằng cách tập trung hóa giao tiếp, quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa toàn bộ quy trình bán hàng. Nó cung cấp bảng điều khiển động để hiển thị tình trạng của quy trình bán hàng, theo dõi tiến độ và thu thập thông tin chi tiết có giá trị về hiệu suất của nhóm bạn trong thời gian thực.
Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến gia hạn hợp đồng, Salesloft trang bị cho các nhóm bán hàng các công cụ phân tích nâng cao, tự động hóa bán hàng, dự báo, quản lý giao dịch và trí tuệ hội thoại, cho phép ra quyết định thông minh hơn và theo dõi giao dịch.
Các tính năng tốt nhất của Salesloft
- Nhận đề xuất dựa trên trí tuệ nhân tạo, phản hồi thông minh và phân tích dự đoán
- Tập trung quản lý khách hàng bằng cách tích hợp với các CRM như Salesforce và HubSpot
- Tối ưu hóa tiếp cận khách hàng tiềm năng với các mẫu email có thể tùy chỉnh và công cụ thử nghiệm A/B để cải thiện mức độ tương tác
- Xem lại cuộc gọi với các thông tin chi tiết như tỷ lệ nói và chỉ số huấn luyện
Giới hạn của Salesloft
- Một số người dùng gặp khó khăn khi nhập hàng loạt danh bạ
- Quá trình thiết lập Salesloft yêu cầu đào tạo nhóm rộng rãi
Giá cả của Salesloft
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Salesloft
- G2: 4.5/5 (4.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (200+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Salesloft?
Salesloft giúp việc tiếp cận khách hàng trở nên kịp thời, thân thiện với người dùng, được cá nhân hóa và hợp tác. Tôi đã sử dụng Salesloft trong ba năm với tư cách là BDR và tôi có thể tự tin nói rằng đây là công cụ không thể thiếu để thúc đẩy kinh doanh. Salesloft tích hợp liền mạch với Salesforce, cung cấp các phím tắt được cá nhân hóa để đơn giản hóa việc tiếp cận khách hàng, và các nhịp điệu hoàn toàn có thể tùy chỉnh cho phép chia sẻ giữa tất cả người dùng. Tôi mong muốn có bố cục thiết kế và nhiều cách hơn để cá nhân hóa giao diện email trên Salesloft.
Salesloft giúp việc tiếp cận khách hàng trở nên kịp thời, thân thiện, cá nhân hóa và hợp tác. Tôi đã sử dụng Salesloft trong ba năm với tư cách là BDR và tôi có thể tự tin nói rằng đây là công cụ không thể thiếu để thúc đẩy kinh doanh. Salesloft tích hợp liền mạch với Salesforce, cung cấp các phím tắt được cá nhân hóa để đơn giản hóa việc tiếp cận khách hàng, và các nhịp điệu hoàn toàn có thể tùy chỉnh cho phép chia sẻ giữa tất cả người dùng. Tôi mong muốn có thêm bố cục thiết kế và nhiều cách hơn để cá nhân hóa giao diện email trên Salesloft.
📖 Đọc thêm: Cách sử dụng AI trong bán hàng
8. Chorus. ai (Công cụ phân tích cuộc hội thoại tốt nhất để tối ưu hóa các cuộc hội thoại bán hàng)
Chorus by ZoomInfo là một nền tảng thông minh cho cuộc hội thoại được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để ghi lại, phiên âm và phân tích các cuộc họp bán hàng và thành công của khách hàng. Nó cung cấp những thông tin chi tiết có thể hành động để giúp các nhóm tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ thay vì các công việc hành chính. Các nhà lãnh đạo bán hàng có thể sử dụng Chorus để huấn luyện các nhóm hiệu quả hơn, xác định rủi ro trong các giao dịch và nêu bật những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc hội thoại.
Với giao diện thân thiện với người dùng và tích hợp liền mạch, Chorus hoạt động dễ dàng ở chế độ nền, cung cấp bản tóm tắt email tự động và các điểm nổi bật chính. Các tính năng như dòng thời gian của người nói và clip có thể chia sẻ đảm bảo bạn luôn kết nối và tổ chức mà không cần nỗ lực thêm.
Các tính năng tốt nhất của Chorus.ai
- Đơn giản hóa việc theo dõi bằng email được tạo bằng AI
- Cắt và chia sẻ các phần cụ thể của cuộc họp trong nội bộ hoặc bên ngoài để hợp tác hiệu quả hơn
- Nâng cao chất lượng đánh giá khách hàng tiềm năng với dữ liệu B2B phong phú từ tích hợp cơ sở dữ liệu ZoomInfo
- Theo dõi các chỉ số cuộc hội thoại, đánh dấu rủi ro và nêu bật các câu hỏi để huấn luyện và đảm bảo chất lượng
Giới hạn của Chorus.ai
- Tích hợp với hệ thống CRM có thể phức tạp và tốn thời gian
- Có đường cong học tập dốc do các tính năng và phân tích nâng cao
- Email theo dõi có thể bao gồm thông tin dư thừa, yêu cầu chỉnh sửa thêm
Giá cả của Chorus. ai
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Chorus. ai
- G2: 4.5/5 (2.900+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (60+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Chorus. ai?
Chorus cho phép tôi trích đoạn các phần quan trọng trong cuộc họp với khách hàng và gửi trực tiếp cho họ. Ứng dụng này cũng giúp tôi sắp xếp các chi tiết của cuộc họp thành định dạng dễ đọc và rất hữu ích cho việc ghi chép.
Chorus cho phép tôi trích đoạn các phần quan trọng trong cuộc họp với khách hàng và gửi trực tiếp cho họ. Ứng dụng này cũng giúp tôi sắp xếp các chi tiết của cuộc họp thành định dạng dễ đọc và rất hữu ích cho việc ghi chép.
🧠 Bạn có biết? Vào năm 2023, ZoomInfo đã mua lại Chorus, kết hợp dữ liệu thông minh với thông tin chi tiết về cuộc họp để giúp các nhóm bán hàng xác định mục tiêu, chuẩn bị tốt hơn và nắm bắt cơ hội mới một cách tự tin.
9. Tactiq (Tốt nhất cho phiên âm thời gian thực và quản lý công việc)
Tactiq hoạt động với Microsoft Teams, Google Meet hoặc Zoom để tóm tắt các cuộc họp của bạn và tạo các mục có thể thực hiện được với sự tích hợp liền mạch. Ứng dụng này lắng nghe các cuộc họp của bạn, biến các cuộc hội thoại thành bản ghi chính xác đồng thời liên kết với các ứng dụng yêu thích của bạn. Sau cuộc họp, bạn có thể dễ dàng truy cập các bản ghi âm, tạo các hành động tùy chỉnh và thậm chí hỏi AI về những gì đã được thảo luận.
Cho dù bạn là nhóm phát triển tạo phiếu Jira hay nhóm nhỏ cập nhật thông tin cho mọi người trên Slack, Tactiq đều có thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Phần mở rộng Chrome của Tactiq cho phép bạn ghi âm cuộc họp, thêm dấu thời gian và đánh dấu những khoảnh khắc quan trọng trong thời gian thực. Ngoài ra, Tactiq còn đảm bảo nhận dạng người nói, để bạn luôn biết ai đang nói gì.
Các tính năng tốt nhất của Tactiq
- Tạo chương trình họp dễ dàng với AI để có cấu trúc và sự rõ ràng hơn
- Tạo ra các bản tóm tắt chính xác cao và phù hợp với ngữ cảnh trong nhiều phong cách khác nhau, từ ngắn gọn đến chi tiết
- Trích xuất các công việc cần thực hiện và tạo email chuyên nghiệp trực tiếp từ các cuộc thảo luận trong cuộc họp
- Bật phụ đề trực tiếp cho tất cả các phiên Google Meet của bạn, giúp cuộc họp trở nên rõ ràng và không có rào cản
- Tải lên bản ghi chép hoặc tệp âm thanh trước đó để tạo tóm tắt và cải thiện chất lượng phiên âm
Giới hạn của Tactiq
- Chuyển đổi các từ không rõ ràng trong âm thanh thành văn bản chính xác thay vì bỏ qua chúng
- Gặp khó khăn với giọng nói và âm thanh không rõ ràng, đặc biệt là trong các ngôn ngữ không phải tiếng Anh như tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh Ấn Độ
Giá cả của Tactiq
- Miễn phí
- Pro: 8 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nhóm: 16,7 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Tactiq
- G2: Không đủ đánh giá
- Capterra: Không đủ đánh giá
10. MeetGeek. ai (Trợ lý cuộc họp AI tốt nhất để ghi chép và phân tích)
MeetGeek là một trợ lý cuộc họp rất có tổ chức, tự động ghi chú, phiên âm và tóm tắt cho các cuộc họp trực tuyến và ngoại tuyến. Với hơn 2.000 tích hợp, bao gồm HubSpot, Slack và Lịch Google, nó đồng bộ hóa liền mạch với các công cụ hiện có của bạn.
Bạn có thể tạo mẫu tùy chỉnh, sắp xếp các cuộc hội thoại vào thư mục và dễ dàng ghi lại các điểm chính, phần nổi bật và video.
Các tính năng tốt nhất của MeetGeek.ai
- Ghi chép cuộc họp với độ chính xác cao bằng hơn 20 ngôn ngữ, ngay cả từ các tệp đã ghi âm trước đó
- Tự động ghi âm và chia sẻ các cuộc họp video với dấu thời gian để dễ tham khảo
- Nhận được những thông tin hữu ích với phân tích nâng cao, bao gồm phân tích cảm xúc và chỉ số hiệu suất
- Hợp nhất và sắp xếp các cuộc họp vào các thư mục có thể tùy chỉnh để truy cập có cấu trúc
Giới hạn của MeetGeek.ai
- Quá trình đồng bộ hóa các cuộc họp mới chậm, thường mất đến một giờ mới hiển thị
- Người dùng không thể bắt đầu phiên dịch giữa cuộc họp trừ khi đã lên lịch trước
Giá cả của MeetGeek. ai
- Kế hoạch miễn phí
- Ưu điểm: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Bắt đầu từ 59 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về MeetGeek. ai
- G2: 4.6/5 (400+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
Người dùng thực tế nói gì về Geek. ai?
Tôi đã sử dụng MeetGeek khoảng một tuần. Nó rất dễ sử dụng, tôi có thể nhận được bản ghi chép và xuất ra. Bản tóm tắt rất tốt và dễ dàng để trợ lý tham gia vào các cuộc họp mà tôi đã đánh dấu trước đó. Vì trợ lý tự động tham gia vào cuộc họp, tôi không cần phải nhắc nhở mình bật nó lên. Và tôi có thể tập trung vào phần quan trọng.
Tôi đã sử dụng MeetGeek khoảng một tuần. Nó rất dễ sử dụng, tôi có thể nhận được bản ghi chép và xuất ra. Tóm tắt rất tốt và dễ dàng để trợ lý tham gia vào các cuộc họp mà tôi đã đánh dấu trước đó. Vì trợ lý tự động tham gia cuộc họp, tôi không cần phải nhắc nhở mình bật nó lên. Và tôi có thể tập trung vào phần quan trọng.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Lưu trữ bản ghi âm, cùng với bản ghi âm và video, một cách an toàn trong thư viện video MeetGeek và truy cập chúng bất cứ khi nào bạn cần!
11. Grain (Trình ghi âm cuộc họp AI tốt nhất để ghi lại những điểm nổi bật và hợp tác)
Grain kết nối với Zoom, Google Meet và Microsoft Teams để tự động ghi âm cuộc họp, ghi chú tự động và đánh dấu những thông tin quan trọng
Bạn có thể dễ dàng cắt và chia sẻ phản hồi của khách hàng bằng chính lời của họ thông qua các công cụ như Slack, Notion, HubSpot và Salesforce, giúp mọi người luôn cập nhật thông tin. Công cụ này cũng tích hợp trơn tru với Lịch Google và bạn có thể tải lên bản ghi âm sau mà không cần bot cuộc họp.
Không chỉ là một trình ghi âm cuộc gọi, Grain còn cung cấp các tính năng thông minh như tự động tạo mục hành động, phân tích cảm xúc và tóm tắt dễ điều hướng.
Nó tự động xác định các cụm từ khóa, phân loại chúng thành các thẻ thông minh và theo dõi các tương tác quan trọng của khách hàng. Grain giúp các nhóm tham gia thảo luận trong khi cung cấp bản tóm tắt toàn diện và phân tích dựa trên AI để tinh chỉnh chiến lược giao tiếp và cải thiện cả tương tác nội bộ và tương tác với khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của Grain
- Lọc ra các cuộc trò chuyện không liên quan đến công việc và tập trung vào các điểm chính để tóm tắt
- Theo dõi các thuật ngữ và thông tin quan trọng, bao gồm phân tích cảm xúc, phân tích thời gian nói và hiệu suất của nhóm, để phát hiện cảm xúc của khách hàng, xác định vấn đề và tinh chỉnh chiến lược bán hàng để đạt được kết quả tốt hơn
- Dễ dàng đánh dấu các trích dẫn và tài liệu quan trọng để chia sẻ trên mạng xã hội hoặc cập nhật cho khách hàng
- Dễ dàng tìm kiếm từ khóa, cụm từ hoặc khoảnh khắc cụ thể trong cuộc họp
- Cải thiện cuộc họp bằng cách đảm bảo trách nhiệm, theo dõi quyết định và cung cấp thông tin chi tiết
Giới hạn về hạt
- Thiếu ứng dụng di động để phản hồi và truy cập khi đang di chuyển
- Thiếu tích hợp trực tiếp với Salesforce, điều này có thể là một nhược điểm đối với các tổ chức phụ thuộc vào SFDC để quản lý dữ liệu khách hàng và bán hàng
Giá theo hạt
- Miễn phí
- Gói cơ bản: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Kinh doanh: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét chi tiết
- G2: 4.7/5 (250+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
Người dùng thực tế nói gì về Grain?
Grain là một bổ sung tuyệt vời cho bộ công cụ của chúng tôi, đặc biệt là nhờ khả năng tích hợp mượt mà với HubSpot, giúp đơn giản hóa đáng kể quy trình làm việc của chúng tôi. Tính năng kéo các bản ghi âm đám mây Zoom mà không cần trợ lý tham gia mỗi cuộc gọi là một tính năng tuyệt vời, cho phép chúng tôi ghi lại thông tin quan trọng một cách kín đáo.
Grain là một bổ sung tuyệt vời cho bộ công cụ của chúng tôi, đặc biệt là nhờ khả năng tích hợp mượt mà với HubSpot, giúp đơn giản hóa đáng kể quy trình làm việc của chúng tôi. Tính năng cho phép lấy bản ghi âm đám mây Zoom mà không cần trợ lý tham gia mỗi cuộc gọi là một tính năng tuyệt vời, cho phép chúng tôi ghi lại thông tin quan trọng một cách kín đáo.
🧠 Bạn có biết? Grain hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ để ghi chép và ghi chú cuộc họp, với các cấp độ hỗ trợ khác nhau như First Class, Normal và Experimental để đáp ứng nhu cầu toàn cầu!
Nâng cao hiệu quả cuộc họp với ClickUp
Tất cả các nền tảng mà chúng tôi đã giới thiệu đều chắc chắn mang lại giá trị tuyệt vời. Tuy nhiên, hãy thực tế một chút — gần như không thể tìm được một công cụ hoàn hảo đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Mỗi công cụ đều có những tính năng độc đáo riêng, có thể chính xác là những gì bạn đang tìm kiếm, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một trợ lý cuộc họp AI rất hiệu quả, kết hợp quản lý dự án, tổ chức công việc và cộng tác tất cả trong một, ClickUp có thể là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Nó cung cấp các quy trình công việc và tích hợp có thể tùy chỉnh để giúp nhóm của bạn làm việc hiệu quả hơn và cải thiện hiệu suất bán hàng. Ngoài ra, AI Notetaker của ClickUp ghi chép các cuộc họp trong thời gian thực và tạo bản tóm tắt AI để các nhóm có thể nhanh chóng hành động.
Sẵn sàng nâng cao hiệu quả và sự phối hợp của nhóm? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!