Quản lý các epic agile giống như tung hứng các chai bowling. Chỉ cần rời mắt khỏi chúng, bạn sẽ làm hỏng toàn bộ màn trình diễn. Nhưng với đủ thực hành và bộ công cụ mạnh mẽ, các quản lý dự án có thể dễ dàng thành thạo nghệ thuật hoàn thành các epic trong các lần lặp agile ngắn nhất. 🤹
Nếu bạn đã bắt đầu thực hiện việc này, đừng lo lắng — chúng tôi sẵn sàng giải mã chìa khóa bí mật để hài hòa các epic agile với quản lý dự án hiệu quả!
Bài viết này cung cấp những hiểu biết toàn diện về bản chất của epic agile, vị trí của chúng trong phương pháp agile rộng lớn hơn và mối quan hệ của chúng với user story và công việc. Chúng tôi cũng sẽ liệt kê các cách tiếp cận khác nhau và lợi ích của chúng cùng với các ví dụ epic agile trong thực tế để minh họa ứng dụng thực tế của chúng.
Hãy cùng tìm hiểu khung làm việc đằng sau các epic agile!
Agile Epic là gì?
Agile epic là tập hợp các công việc nhỏ hơn và kết nối với nhau, còn được gọi là user stories, được định dạng thành các yêu cầu đáp ứng nhu cầu của người dùng cuối. Các tập hợp này giúp các nhóm phát triển tạo ra phân cấp các công việc đang chờ xử lý và liên tục cung cấp chất lượng cho khách hàng.
Trong hầu hết các trường hợp, epic agile không phải là những công việc cấp thấp mà bạn có thể hoàn thành trong một lần lặp lại. Hãy nghĩ về epic như những nhánh của một cái cây, với mỗi lá đại diện cho một câu chuyện của người dùng — chúng sẽ rụng từng cái một thay vì rụng tất cả cùng một lúc. 🍂
Với epic, các nhóm agile có thể chi tiết cài đặt ban đầu của chủ đề và biến mục tiêu thành một chuỗi các công việc.
Các loại epic
Chúng ta có thể chia epic thành nhiều loại khác nhau tùy thuộc vào mục đích, phạm vi và bối cảnh của chúng.
- Epic kiến trúc: Liên quan đến việc phân tích các vấn đề kiến trúc trong các nhóm phát triển
- Epic khám phá: Tập trung vào việc thử nghiệm các ý tưởng và phương pháp mới hoặc đánh giá các lựa chọn trước khi xác thực giả định
- Epic kinh doanh: Liên quan đến các nỗ lực phù hợp với các mục tiêu và mục tiêu kinh doanh chiến lược, chẳng hạn như phát triển sản phẩm mới
- Epic vòng đời khách hàng: Nhằm xác định các cơ hội để cải thiện trải nghiệm khách hàng
Đọc thêm: 12 mẫu Agile cho dự án
Vai trò của Agile Epics trong quản lý dự án
Agile epics rất cần thiết trong việc chi tiết hóa mục tiêu chung của dự án và mở đường cho việc hoàn thành các yêu cầu của khách hàng. Với sự hiểu biết rõ ràng về bối cảnh của chủ đề, các nhóm sẽ giảm thiểu rủi ro bị quá tải và lạc hướng khỏi mục tiêu.
Với ý nghĩ đó, đây là cách các epic agile giúp đảm bảo việc triển khai dự án diễn ra suôn sẻ:
- Cung cấp chế độ xem toàn diện: Epics phân chia các yêu cầu chung ban đầu và cho phép bạn tạo các câu chuyện người dùng cụ thể dựa trên đó. Chúng cung cấp lộ trình chiến lược cho phát triển sản phẩm và hướng dẫn việc sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
- Đơn giản hóa việc phân bổ tài nguyên: Hiểu phạm vi và kích thước của epic giúp các nhà quản lý dự án đưa ra quyết định sáng suốt khi phân bổ tài nguyên và đảm bảo tất cả công việc được hoàn thành trong thời hạn
- Quản lý công việc tồn đọng: Epics rất quan trọng trong việc sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc và quản lý công việc tồn đọng của sản phẩm. Các quản lý dự án, cùng với chủ sở hữu sản phẩm và nhà phát triển, sắp xếp thứ tự ưu tiên của epics dựa trên các yếu tố như mức độ khẩn cấp và nhu cầu của khách hàng
- Thúc đẩy sự hợp tác: Các nhóm đa chức năng với các công việc khác nhau có thể là một phần của cùng một epic, thúc đẩy sự hợp tác và củng cố động lực nội bộ. Phân chia epic thành các câu chuyện nhỏ hơn đảm bảo các phụ thuộc được quản lý hiệu quả
- Theo dõi tiến độ: Epics cung cấp một khung để theo dõi tiến độ và các cột mốc. Các nhà quản lý dự án sử dụng epics để đánh giá quỹ đạo của dự án, xác định rủi ro và vấn đề, đồng thời thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết
Các epic trong phân cấp công việc agile
Để hiểu rõ hơn về epic, hãy xem vị trí của chúng trong phân cấp công việc của một nhóm phát triển nhanh.
- Lộ trình sản phẩm: Kế hoạch tổng thể cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể
- Chủ đề: Mục tiêu tổ chức mà tất cả các epic phải hướng tới
- Sáng kiến: Một loạt các hành động được vạch ra theo dòng thời gian, giúp thúc đẩy việc thực hiện lộ trình sản phẩm.
- Epic: Epic chia một sáng kiến thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý. Một sáng kiến bao gồm nhiều epic
- Câu chuyện người dùng: Một epic được chia thành nhiều câu chuyện người dùng nhỏ hơn có thể hoàn thành trong một sprint duy nhất. Mỗi điểm câu chuyện người dùng bao gồm các công việc khác nhau với khung thời gian hoàn thành được xác định rõ ràng
Việc duy trì phân cấp đã thiết lập có thể trở thành thách thức khi số lượng và kích thước của các epic agile tăng lên. Nếu điều đó xảy ra, bạn có thể tận dụng các mẫu quản lý dự án — chúng cung cấp các khung công tác được tạo sẵn và đảm bảo tính nhất quán trong toàn bộ nhóm Scrum.
Lợi ích của việc sử dụng Agile Epics
Có nhiều lý do để triển khai epic và quản lý dự án agile. Hãy cùng khám phá một vài lý do! ⚙️
Cách tiếp cận chiến lược đối với các dự án
Một trong những lợi ích đáng chú ý nhất của epic agile là sự cải tiến trong quản lý dự án Scrum. Epic cung cấp một khung để quản lý phạm vi dự án bằng cách chia nhỏ các yêu cầu lớn và phức tạp thành các thành phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Điều này cho phép các nhóm sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên một cách hiệu quả và đảm bảo rằng các nỗ lực phát triển tập trung vào việc mang lại giá trị.
Kết quả tập trung vào khách hàng
Bằng cách chia nhỏ các epic thành các câu chuyện người dùng, quản lý dự án agile không chỉ thiết lập các mối phụ thuộc rõ ràng mà còn đảm bảo rằng một epic đáp ứng tất cả các nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Điều này giúp công ty của bạn ưu tiên phản hồi của khách hàng và thực hiện các thay đổi phù hợp với mục tiêu kinh doanh hiện tại, từ đó chứng minh sự hợp lý của các nguồn lực của các bên liên quan.
Khi bạn đã hình dung được nhu cầu thực sự của người dùng cuối sản phẩm, tất cả các nhóm sẽ có thể đáp ứng những nhu cầu này một cách hiệu quả.
Tính linh hoạt
Khi cơ sở khách hàng của bạn phát triển, thị trường cũng thay đổi theo, và cùng với đó là các yêu cầu chung của dự án. Đây là lúc khung agile phát huy tác dụng — epics thúc đẩy tính linh hoạt và khả năng thích ứng.
Bằng cách phân chia khối lượng công việc một cách chiến lược, bạn cho phép các nhà phát triển và toàn bộ nhóm Scrum hoặc agile quay trở lại một câu chuyện người dùng cụ thể của bất kỳ epic nào và điều chỉnh, tinh chỉnh, sắp xếp lại ưu tiên hoặc thậm chí loại bỏ hoàn toàn câu chuyện đó.
Cải thiện quản lý thời gian
Epics được phân chia theo thời gian và tự nhiên có ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Điều này có nghĩa là bạn có thể:
- Quản lý chúng trong nhiều sprint thay vì làm quá tải các nhà phát triển
- Đưa ra ước tính rõ ràng về thời gian hoàn thành một epic
- Xem lại các sprint trước đó để tạo ra những dự đoán chính xác hơn cho các epic trong tương lai
Mặc dù ban đầu đây có thể là một quá trình tốn thời gian, nhưng một khi bạn đã quen với việc theo dõi tất cả các epic đồng thời, bạn sẽ có thể tối ưu hóa các quy trình hiện tại và đưa ra các ước lượng chính xác hơn.
Đọc thêm: Cách tạo bản đồ lộ trình Agile
Ví dụ thực tế về Agile Epics
Mặc dù thuật ngữ epics có nguồn gốc từ cài đặt phát triển phần mềm agile, nhưng nó có thể dễ dàng áp dụng cho bất kỳ quy trình nào có thể được chia thành các phần dễ quản lý hơn. Để giải thích thuật ngữ này rõ hơn, hãy lấy một ví dụ tương tự và xem một vài ví dụ thực tế về agile epic. ⏸️
Ví dụ 1: Epic agile cho dự án phát triển phần mềm
Tiêu đề epic: "Xác thực người dùng và triển khai hệ thống bảo mật"
Mô tả: Là một nhóm phát triển phần mềm, chúng tôi muốn thiết kế và triển khai một hệ thống xác thực và bảo mật người dùng mạnh mẽ để đảm bảo người dùng có thể đăng nhập an toàn, quản lý tài khoản của họ và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
Tính năng (chia thành các câu chuyện người dùng):
- Chức năng đăng nhập người dùng: Là người dùng, tôi muốn đăng nhập an toàn bằng email và mật khẩu của mình để có thể truy cập tài khoản của mình
- Đặt lại mật khẩu: Là người dùng, tôi muốn đặt lại mật khẩu của mình thông qua một quy trình an toàn nếu tôi quên mật khẩu
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Là người dùng, tôi muốn bật 2FA để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình
- Tích hợp đăng nhập mạng xã hội: Là người dùng, tôi muốn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội của mình (ví dụ: Google hoặc Facebook) để thuận tiện hơn
- Quản lý vai trò quản trị viên: Với tư cách là quản trị viên, tôi muốn chỉ định các vai trò và quyền truy cập khác nhau cho người dùng để quản lý quyền truy cập
- Hết thời gian phiên: Là người dùng, tôi muốn phiên của mình tự động đăng xuất sau một kỳ không hoạt động để tăng cường bảo mật
Quy trình làm việc:
- Tạo/lập epic: Thêm epic "Xác thực người dùng và triển khai hệ thống bảo mật" vào danh sách công việc sản phẩm
- Phân tích câu chuyện: Chia epic thành các câu chuyện hoặc công việc nhỏ hơn, dễ quản lý hơn cho người dùng
- Lập kế hoạch sprint: Chọn các câu chuyện người dùng từ epic này để thực hiện trong các sprint cụ thể
- Hoàn thành: Khi tất cả các câu chuyện người dùng trong epic đã hoàn thành, epic sẽ được đánh dấu là hoàn thành
Ví dụ về epic agile này đề cập đến một chức năng cốt lõi cần thiết cho hầu hết các ứng dụng phần mềm hiện đại, đồng thời đủ linh hoạt để cho phép cung cấp các tính năng theo từng giai đoạn trong nhiều sprint.
Ví dụ 2: Epic agile để xây dựng một khu vườn kín
Hãy tưởng tượng bạn đang xây dựng một khu vườn kín — một ốc đảo yên tĩnh nơi mọi người có thể thư giãn và hòa mình với thiên nhiên. Hãy phân tích dự án này bằng cách sử dụng các nguyên tắc linh hoạt.
Tiêu đề epic: "Xây dựng một khu vườn kín"
Mô tả: Là chủ nhà, tôi muốn xây dựng một khu vườn kín để tạo không gian an toàn, đẹp và tiện dụng để trồng cây, rau và hoa, đồng thời ngăn chặn sâu bệnh và đảm bảo bảo mật.
Tính năng (chia thành các câu chuyện người dùng):
- Thiết kế bố cục sân vườn: Là chủ nhà, tôi muốn thiết kế bố cục sân vườn, bao gồm lối đi, khu vực trồng cây và chỗ ngồi, để không gian trở nên tiện dụng và hấp dẫn về mặt thị giác
- Xây dựng hàng rào: Là chủ nhà, tôi muốn xây một hàng rào hoặc tường vững chắc xung quanh khu vườn để đảm bảo bảo mật và bảo vệ cây cối khỏi sâu bệnh và động vật
- Chuẩn bị đất: Là một người làm vườn, tôi muốn chuẩn bị đất bằng cách loại bỏ cỏ dại, san phẳng mặt đất và thêm phân compost để cây cối phát triển tốt
- Lựa chọn và sắp xếp cây trồng: Là một người làm vườn, tôi muốn chọn cây trồng dựa trên ánh sáng mặt trời, điều kiện đất và tính thẩm mỹ để khu vườn tươi tốt và bền vững
- Lắp đặt hệ thống tưới tiêu: Là chủ nhà, tôi muốn lắp đặt hệ thống tưới tiêu để đảm bảo tưới nước hiệu quả và đều đặn cho cây cối
- Đồ nội thất và trang trí sân vườn: Là chủ nhà, tôi muốn thêm đồ nội thất sân vườn và các yếu tố trang trí, chẳng hạn như ghế dài và đèn chiếu sáng, để tạo ra một không gian thân thiện và thú vị
- Các biện pháp kiểm soát sâu bệnh: Với tư cách là một người làm vườn, tôi muốn áp dụng các giải pháp kiểm soát sâu bệnh, như bẫy hoặc chất xua đuổi tự nhiên, để bảo vệ cây trồng
- Kế hoạch bảo trì: Là chủ nhà, tôi muốn tạo lịch bảo trì để tưới nước, làm cỏ và cắt tỉa cây cối để giữ cho khu vườn luôn xanh tươi và gọn gàng
Quy trình làm việc:
- Tạo/lập epic: Thêm epic "Xây dựng một khu vườn kín" vào kế hoạch dự án
- Phân tích câu chuyện: Chia epic thành các công việc hoặc câu chuyện người dùng có thể quản lý được để thực hiện theo từng giai đoạn
- Phân công công việc: Phân công các câu chuyện người dùng cụ thể cho các thành viên trong nhóm hoặc nhà thầu (ví dụ: công việc rào hàng cho nhà thầu, chuẩn bị đất cho người làm vườn)
- Hoàn thành: Sau khi tất cả các công việc như rào chắn, trồng cây và trang trí hoàn tất, việc xây dựng khu vườn được hoàn thành
Cách tạo, quản lý và theo dõi các epic agile
Để tạo epic đúng cách, hãy đảm bảo mỗi epic phù hợp với mục tiêu kinh doanh hiện tại hoặc mục tiêu và kết quả chính (OKR). Động não, viết và theo dõi epic có thể là một quá trình phức tạp, nhưng với công cụ phù hợp, bạn có thể thành thạo nó trong thời gian ngắn. 🛠️
Để làm điều đó, hãy sử dụng phần mềm quản lý dự án toàn diện như ClickUp! ClickUp Agile Suite giúp bạn đẩy nhanh quá trình tạo epic với các lời nhắc AI dành riêng cho ngành, theo dõi từng epic bằng biểu đồ burndown và mục tiêu SMART, đồng thời hợp tác với toàn bộ nhóm agile của bạn!
Tạo epic agile trong 5 bước
Bước 1: Xác định nhân vật người dùng cho epic
Trước khi bắt tay vào các epic, hãy xác định mục tiêu khách hàng của dự án. Hãy tự hỏi bản thân:
- Câu chuyện người dùng sẽ đề cập đến quan điểm của ai?
- Điều mà đối tượng mục tiêu thực sự quan tâm là gì?
- Sản phẩm có thể cải thiện trải nghiệm của họ như thế nào?
Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ là cơ sở để viết các câu chuyện người dùng đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Cho dù là thu hút khách hàng tiềm năng mới hay cải thiện trải nghiệm hiện tại, hãy đảm bảo rằng bạn nhắm mục tiêu vào các điểm khó khăn của khách hàng và tạo ra các câu chuyện người dùng phù hợp để hướng dẫn nhóm phát triển.
Để bắt đầu quá trình này, hãy sử dụng Mẫu Nhân vật Người dùng của ClickUp . Chủ sở hữu sản phẩm có thể dễ dàng tạo các nhân vật khác nhau tùy thuộc vào giới tính, độ tuổi và lãi suất bằng cách sử dụng Trường Tùy chỉnh. Nhiều chế độ xem cũng giúp bạn nhóm các nhân vật này để có cái nhìn tổng quan hơn và hình dung cách mỗi nhân vật tương tác với sản phẩm bằng cách xác định các mẫu hành vi chung.
Để thực hiện các điều chỉnh cụ thể cho công ty đối với nhân vật người dùng đã định nghĩa, hãy sử dụng Bảng trắng ClickUp. Những khung vẽ ảo này cho phép bạn kết nối tài liệu, trò chuyện và ý tưởng, đồng thời cộng tác với nhóm Scrum để nhận ra các mẫu hành vi khác nhau trong thời gian thực.
Điều tuyệt vời nhất? Kết nối giữa Bảng trắng và Công việc đảm bảo mọi ý tưởng tuyệt vời đều được thực hiện.
Bước 2: Đặt mục tiêu và xác định tiêu chí chấp nhận
Sau khi đã thiết lập các yêu cầu của dự án, đã đến lúc đặt ra các mục tiêu rõ ràng cho các epic khác nhau. Epic phải đủ rộng để bao quát các lĩnh vực công việc quan trọng nhưng cũng đủ cụ thể để cung cấp hướng dẫn thực tế cho nhóm.
Tiêu chí chấp nhận nêu rõ tất cả các yêu cầu phải đáp ứng để một epic được đánh dấu là hoàn thành.
Để dễ dàng thiết lập từng epic agile, hãy thử ClickUp Goals. Tạo các mục tiêu chính xác và giao cho người phụ trách. Khi quá trình phát triển đạt được tiến độ, bạn có thể hình dung tiến độ bằng cách theo dõi tỷ lệ phần trăm — bạn sẽ biết ngay mình còn bao xa để đạt được mục tiêu. 🎯
Sử dụng ClickUp Chat để thảo luận về mục tiêu của bạn và bất kỳ thay đổi nào bạn muốn các thành viên agile thực hiện đằng sau hậu trường.
Tạo nhóm và cấp quyền truy cập cho thành viên hoặc gán nhận xét để nhanh chóng phân công công việc. Với tính năng FollowUps trong Trò chuyện, bạn có thể phân loại nhận xét và biến chúng thành công việc, đồng thời tất cả các chủ đề trò chuyện sẽ tự động đồng bộ với công việc!
Để mục tiêu hoàn toàn rõ ràng, hãy đảm bảo mỗi epic đều SMART
- Specific
- Measurable
- Achievable
- Thực tế
- Thời gian giới hạn
Cách tiếp cận này loại bỏ sự mơ hồ và đảm bảo mọi thành viên trong nhóm hiểu rõ các kỳ vọng đã định trước. Mẫu Thẻ điểm hàng tuần của ClickUp giúp thiết lập các mục tiêu hàng tuần rõ ràng, được chia sẻ và đóng góp trực tiếp vào các mục tiêu chính.
Bước 3: Chia epic thành các câu chuyện người dùng
Sau khi xác định và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các epic, hãy chia chúng thành các câu chuyện người dùng nhỏ hơn, chi tiết hơn và các công việc có thể thực hiện được. Các epic có câu chuyện người dùng chi tiết hơn và yêu cầu nhiều sprint có thể được cấu trúc trực quan bằng biểu đồ Gantt để tăng tính rõ ràng.
Với Biểu đồ Gantt của ClickUp, bạn có thể sử dụng các màu sắc khác nhau để phản ánh tất cả các câu chuyện và nhiệm vụ của người dùng hoặc sắp xếp tất cả các nhiệm vụ tùy thuộc vào:
- Hạn chót
- Ưu tiên
- Trạng thái
Nhận cập nhật tức thì về tiến độ của bất kỳ công việc nào bằng cách di chuột qua công việc đó để xem tỷ lệ hoàn thành bằng phần trăm. Thêm các phụ thuộc để tự động sắp xếp lại lịch trình công việc và sử dụng tính năng theo dõi đường dẫn phụ thuộc thông minh để xác định các câu chuyện người dùng có khả năng tiến triển chậm hơn dự kiến. Điều này sẽ giúp tăng cường khả năng quản lý dự án của nhóm bạn.
Nếu bạn không thích tập hợp các câu chuyện người dùng theo cách cũ, bạn có thể tạo chúng ngay lập tức bằng ClickUp Brain và tận dụng hơn 100 lời nhắc dành riêng cho ngành. Chỉ cần hướng dẫn công cụ tạo câu chuyện người dùng dựa trên dữ liệu bạn cung cấp và điều chỉnh kết quả nếu cần.
Tập trung tất cả các câu chuyện của người dùng và chia sẻ chúng với các bên liên quan trong khi chỉnh sửa trực tiếp với đồng nghiệp bằng ClickUp Docs — người quản lý dự án có thể cần sự trợ giúp thêm từ các thành viên agile khác!
Bước 4: Xác định khung thời gian cho mỗi epic
Cố gắng đặt ra giới hạn thời gian cân bằng cho các epic agile của bạn — không quá dài hoặc quá ngắn. Thông thường, hãy đặt mục tiêu dành 1–4 tháng cho mỗi epic, phù hợp với nhiều sprint.
Cung cấp cho các epic agile của bạn một dòng thời gian rõ ràng và tăng cường quản lý tài nguyên với Ước lượng thời gian của ClickUp. Khi phân công một công việc, chỉ cần nhấp vào tùy chọn ước lượng thời gian để cung cấp cho các nhóm phát triển agile của bạn một khung thời gian để dựa vào. Sau khi cung cấp ước lượng hợp lý, bạn có thể lập kế hoạch thời gian cần thiết để hoàn thành một câu chuyện người dùng.
Điều này cũng cho phép bạn cung cấp cho các bên liên quan ước tính chính xác hơn về thời gian họ có thể mong đợi một tính năng mới được bổ sung hoặc cải tiến.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Giúp nhóm của bạn hoàn thành công việc đúng hạn bằng cách giới thiệu tính năng Theo dõi thời gian dự án của ClickUp! Bằng cách này, bạn sẽ thu thập được thông tin quý giá về các quy trình đang cản trở dự án của bạn.
Bước 5: Tích hợp vòng phản hồi của khách hàng
Ở các giai đoạn khác nhau của một epic, tích cực tìm kiếm ý kiến của khách hàng và kết hợp các đề xuất của họ vào dự án. Các sửa đổi giúp tinh chỉnh các câu chuyện người dùng để phù hợp hơn với nhu cầu của người dùng và mong đợi của khách hàng.
Bạn có thể kết hợp các phương pháp cải tiến quy trình linh hoạt và ghi lại phản hồi của khách hàng. Bắt đầu bằng cách sử dụng chế độ xem Biểu mẫu của ClickUp để tạo các biểu mẫu có thể tùy chỉnh — bạn có thể chuyển đổi bất kỳ phản hồi nào thành một nhiệm vụ có thể theo dõi để nhóm của bạn có thể làm việc ngay lập tức và tránh tình trạng tồn đọng công việc. Ngoài ra, bạn còn có thể:
- Thêm câu hỏi bắt buộc hoặc tùy chọn
- Thay đổi ưu tiên của bất kỳ phản hồi nào
- Đặt quy tắc kích hoạt để tự động hóa các quy trình
💡Mẹo chuyên nghiệp: Để có chế độ xem toàn diện về từng phản hồi đã chuyển đổi, hãy thử chế độ xem Bảng của ClickUp và chỉnh sửa hơn 15 loại Trường Tùy chỉnh để giữ tất cả dữ liệu được sắp xếp gọn gàng.
Đo lường và theo dõi các epic agile của bạn
Sự thành công của một epic agile phụ thuộc vào mức độ bạn theo dõi và đo lường tiến độ trong quá trình thực hiện. Tùy thuộc vào phương pháp agile bạn đang áp dụng, bạn có thể sử dụng các phương pháp khác nhau để thực hiện việc này. Dưới đây là các phương pháp được sử dụng phổ biến nhất:
a. Biểu đồ Burndown
Các nhóm Scrum thường sử dụng một thiết bị quản lý dự án trực quan gọi là biểu đồ burndown để theo dõi xem họ có đang đi đúng hướng để đáp ứng thời hạn hay không. Biểu đồ này giúp các nhà quản lý dự án Agile ước tính và theo dõi lượng công việc mà nhóm Scrum có thể hoàn thành trong một sprint. Ngoài ra, nó còn giúp dự đoán số sprint cần thiết để hoàn thành một epic.
Biểu đồ burndown có 4 phần:
- Trục Y: Đại diện cho lượng công việc cần hoàn thành (ví dụ: điểm câu chuyện, giờ làm việc hoặc công việc)
- Trục X: Đại diện cho thời gian (ví dụ: ngày, sprint hoặc thời lượng dự án)
- Đường công việc lý tưởng: Một đường chéo từ góc trên bên trái đến góc dưới bên phải, thể hiện tốc độ lý tưởng để hoàn thành tất cả công việc trước thời hạn
- Dòng công việc thực tế: Một dòng hiển thị tiến độ thực tế, được cập nhật khi các công việc được hoàn thành
Biểu đồ tiến độ hiệu quả theo dõi công việc thực tế so với ước lượng trên epic theo thời gian.
Một cách dễ dàng để tinh chỉnh ước tính cho các epic là sử dụng Mẫu Biểu đồ Sprint Burndown của ClickUp. Sử dụng mẫu này để nhanh chóng xác định vị trí:
- Hoàn thành các công việc riêng lẻ của câu chuyện người dùng
- Các công việc đang tiến độ
- Các công việc đã bị trì hoãn quá lâu
b. Bảng Kanban
Cùng với biểu đồ tiến độ, bảng Kanban cung cấp một hình ảnh trực quan về các công việc và giai đoạn đang diễn ra. Chúng cho phép nhiều nhóm theo dõi tiến độ của các epic và câu chuyện người dùng, tìm ra lỗ hổng và điều chỉnh ngưỡng công việc đang tiến hành.
Bảng Kanban của ClickUp là công cụ hoàn hảo cho việc đó — bạn có thể dễ dàng duyệt các nhiệm vụ câu chuyện người dùng dựa trên ngày, người được giao, trạng thái, ưu tiên và ngày đáo hạn. Cảm thấy có gì đó không đúng chỗ? Nhanh chóng di chuyển các thẻ trên bảng bằng tính năng kéo và thả trực quan. 🖱️
Đọc thêm: Cách xây dựng bảng điều khiển Agile
Các phương pháp tốt nhất để thành thạo các epic agile
Để thành thạo agile epics, bạn cần kết hợp tư duy chiến lược, giao tiếp hiệu quả và khả năng thích ứng. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để giúp các nhóm agile của bạn quản lý agile epics một cách xuất sắc:
- Viết epic trước câu chuyện người dùng: Epic giúp cấu trúc dự án lớn hơn của bạn. Tốt nhất, hãy tạo epic trước, sau đó chia nhỏ thành nhiều câu chuyện người dùng nhỏ hơn. Cách tiếp cận chiến lược như vậy đảm bảo rằng bạn làm việc có hệ thống để đạt được mọi mục tiêu dự án và giúp theo dõi từng cột mốc đã đạt được và còn lại
- Cung cấp đủ bối cảnh: Đảm bảo nhóm của bạn hiểu rõ các câu chuyện người dùng đằng sau công việc của họ và bức tranh tổng thể của chủ đề. Điều này sẽ giúp họ tạo ra các giải pháp phù hợp với các mục tiêu rộng lớn hơn
- Xác định các chỉ số thành công rõ ràng: Đảm bảo các epic của bạn phù hợp với mục tiêu dự án bằng cách cài đặt các tiêu chí cụ thể để xác định thành công. Đây là bước quan trọng để tránh sự sai lệch
- Đảm bảo sự tham gia của nhóm: Tích cực hợp tác với các bên liên quan, chủ sở hữu sản phẩm và thành viên nhóm trong quá trình xác định và hoàn thiện các epic. Điều này đảm bảo bạn xem xét các quan điểm đa dạng 👫
- Điều chỉnh ước lượng thời gian và nỗ lực: Xem lại ước lượng ban đầu và so sánh với thời gian và nỗ lực cần thiết để hoàn thành một epic. Sau khi tinh chỉnh quy trình, bạn sẽ có thể sắp xếp thứ tự ưu tiên chính xác hơn
- Quản lý phụ thuộc hiệu quả: Xác định và quản lý phụ thuộc giữa các epic và các yếu tố dự án khác. Điều này sẽ giúp bạn ngăn chặn tắc nghẽn và sự chậm trễ. Để đảm bảo sự hợp tác suôn sẻ, hãy thường xuyên liên lạc với các nhóm có liên quan
- Lặp lại và điều chỉnh: Thường xuyên xem xét và phản ánh tiến độ của các epic, nhận phản hồi từ các bên liên quan và điều chỉnh phương pháp dựa trên kinh nghiệm thu được
Kiểm soát các epic agile của bạn với ClickUp
Giờ đây, khi bạn đã biết cách tạo và quản lý các epic agile một cách hiệu quả, bạn có thể sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên, quản lý các phụ thuộc và mang lại giá trị trong suốt vòng đời dự án.
May mắn thay, bạn không cần phải phát triển các quy trình này theo cách thủ công — ClickUp sẽ hỗ trợ bạn. Tận dụng các công cụ quản lý dự án nhanh nhẹn của nền tảng như AI, Trường Tùy chỉnh, Bảng trắng, Bảng điều khiển và biểu mẫu phản hồi để tạo, đo lường và theo dõi các epic nhanh nhẹn của bạn một cách liền mạch.
Đăng ký ClickUp và để nhóm của bạn tập trung vào những việc thực sự quan trọng — phát triển dự án thành công. 🥇