Cách phòng ngừa hiện tượng lười biếng tập thể tại nơi làm việc

Sự lười biếng không cần giải thích và chính nó đã là lý do.

Mặc dù ý tưởng này nghe có vẻ tuyệt vời trong bối cảnh nghỉ ngơi cá nhân, nhưng nó có những hậu quả nghiêm trọng trong môi trường làm việc nhóm.

Thật không may, các thành viên trong nhóm có hành vi này sẽ khiến những người khác phải gánh vác công việc của họ, và về lâu dài, điều này có thể nhanh chóng làm suy yếu hiệu quả và tinh thần của toàn bộ nhóm.

Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ xem xét hiện tượng lười biếng trong xã hội là gì và tại sao nó lại xảy ra. Quan trọng hơn, chúng ta sẽ khám phá các chiến lược thực tế để ngăn chặn hiện tượng này và tạo ra một nơi làm việc gắn kết và năng suất hơn.

Hiểu về hiện tượng lười biếng xã hội

Khái niệm "lười biếng xã hội" trở nên phổ biến vào những năm 1970 thông qua công việc của các nhà tâm lý học xã hội Ringelmann và Latane. Các nghiên cứu của họ trong lĩnh vực tâm lý học xã hội thực nghiệm đã chứng minh rằng mọi người thường nỗ lực ít hơn khi làm việc trong các nhóm lớn hoặc nhỏ, đặc biệt là khi đóng góp của họ khó nhận biết.

Định nghĩa và ý nghĩa

Bạn còn nhớ đứa trẻ không thực sự đóng góp trong các dự án nhóm ở trường không? Đó chính là hiện tượng lười biếng trong xã hội.

Về cơ bản, lười biếng xã hội xảy ra khi mọi người không làm tròn bổn phận của mình trong môi trường làm việc nhóm, mong đợi người khác thực hiện phần công việc của mình.

Hành vi này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nhóm. Khi một số cá nhân lười biếng, chất lượng công việc chung của đồng nghiệp có thể bị ảnh hưởng, dẫn đến tinh thần làm việc giảm sút, động lực giảm và xung đột gia tăng trong nhóm.

Điều này cũng gây tổn hại cho cá nhân. Các thành viên khác trong nhóm phải bước lên và đảm nhận một phần công việc của người lười biếng, khiến họ phải gánh vác một phần công việc không công bằng.

Nguyên nhân và Hậu quả của Hiện tượng Lười biếng Xã hội

Vậy, tại sao mọi người lại có xu hướng lười biếng khi làm việc trong nhóm?

Hãy cùng xem xét những yếu tố thúc đẩy xu hướng lười biếng trong xã hội và vai trò của các yếu tố tâm lý cũng như động lực của các thành viên khác trong nhóm đối với lười biếng trong xã hội.

Tại sao hiện tượng lười biếng xã hội lại xảy ra?

Đầu tiên, như người ta thường nói, mọi thứ đều bắt đầu từ tâm trí. Yếu tố tâm lý có thể khiến cá nhân trở nên lơ là với trách nhiệm của mình.

Sau đó là động lực nhóm — những lực vô hình trong công việc, ảnh hưởng tinh tế đến hành vi của các thành viên.

Tại sao hiện tượng lười biếng tập thể lại quan trọng đến vậy?

Hãy cùng khám phá những hậu quả tiêu cực của sự lười biếng trong công việc đối với năng suất và tinh thần làm việc.

Tóm lại—hiện tượng lười biếng trong công việc là tin xấu cho tất cả mọi người!

Ví dụ về sự lười biếng trong xã hội

Hãy xem xét kỹ hơn một số tình huống phổ biến có thể xảy ra hiện tượng lười biếng xã hội.

Ví dụ tại nơi làm việc

Lười biếng có thể là kẻ giết chết năng suất thầm lặng tại nơi làm việc. Nó thường ẩn sau vỏ bọc của tinh thần đồng đội. Trong khi những con kiến đang làm việc chăm chỉ, những con châu chấu lại hát ca suốt mùa gieo hạt.

Dưới đây là một số ví dụ phổ biến về hiện tượng lười biếng xã hội tại nơi làm việc:

Ví dụ về cài đặt giáo dục

Đối với nhiều người trong chúng ta, các dự án nhóm ở trường có thể là môi trường đầu tiên mà chúng ta quan sát thấy hiện tượng lười biếng trong xã hội. Lười biếng trong xã hội có thể ảnh hưởng một cách tinh vi và nặng nề đến các dự án nhóm và hoạt động trong lớp học.

Dưới đây là một số ví dụ phổ biến về sự lười biếng trong trường học và đại học mà bạn có thể đã từng trải qua:

Thành viên im lặng trong nhóm

Các cuộc thảo luận trong lớp học được cho là nơi trao đổi ý tưởng hợp tác, nhưng một số học sinh chỉ ngồi thụ động, gật đầu hoặc nhìn chằm chằm vào máy tính xách tay của mình. Họ không đặt câu hỏi, không đưa ra ý kiến hay tham gia vào chủ đề đang thảo luận. Trong khi những người khác tham gia tích cực, thúc đẩy cuộc hội thoại và nâng cao chất lượng cuộc thảo luận, những người tham gia im lặng không đóng góp gì cả.

Nhân viên sao chép-dán

Trong các phiên học nhóm hoặc làm bài tập chung, một số người chỉ làm những việc tối thiểu. Họ dựa vào người khác để giải thích hoặc suy nghĩ cho họ. Họ hiếm khi đóng góp ý tưởng hoặc câu trả lời độc đáo và chỉ dựa vào nỗ lực của những người đã hoàn thành công việc. Và khi dự án kết thúc, đoán xem ai là người chép tất cả câu trả lời và nộp như là thành quả của mình?

Ví dụ về thể thao đồng đội

Thể thao đồng đội nhằm mục đích nuôi dưỡng tinh thần đoàn kết và mong muốn đóng góp của mỗi thành viên. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng diễn ra như vậy.

Người giả vờ làm việc

Trong thực tế, những người giả vờ chỉ làm những việc tối thiểu. Họ tránh các bài tập và cố gắng hòa nhập mà không thực sự cải thiện bản thân. Họ không cống hiến hết mình. Khi đến lúc quan trọng, họ không phải là người mà những người khác có thể dựa vào.

Ngày thi đấu ma

Vào ngày thi đấu, một số cầu thủ chơi thụ động, trốn tránh nỗ lực và để công việc khó khăn cho người khác. Một số cầu thủ bóng rổ có thể dựa vào các vận động viên ngôi sao, những người chiếm ưu thế trong việc ghi điểm để dẫn dắt đội.

Trong bóng đá, nếu một tiền đạo cho rằng hàng phòng ngự sẽ xử lý các cầu thủ đối phương, họ có thể không theo dõi hiệu quả. Chèo thuyền là một ví dụ khác thường được trích dẫn trong các nghiên cứu về sự lười biếng xã hội: một số tay chèo thuyền nỗ lực ít hơn vì tin rằng đóng góp của họ sẽ không được chú ý nếu những người khác thể hiện tốt.

Ví dụ từ các tình huống hàng ngày

Dù là ở nhà, trong cuộc họp ảo hay thậm chí khi đang làm việc vặt, sự lười biếng trong xã hội có thể len lỏi vào thói quen hàng ngày. Thói quen lén lút này không phải lúc nào cũng có chủ ý, nhưng nó có thể khiến người khác vô cùng bực bội.

Hãy cùng khám phá một số ví dụ liên quan đến sự lười biếng trong cuộc sống hàng ngày.

Người lang thang trong siêu thị

Hãy tưởng tượng: bạn đang đi mua sắm cùng bạn bè hoặc gia đình, mang theo danh sách công việc cần làm và sẵn sàng hoàn thành mọi việc. Nhưng thay vì mọi người cùng nhau giúp đỡ, một người lại lang thang vô định trong các lối đi, xem đồ ăn vặt hoặc lướt điện thoại. Họ hiếm khi giúp lấy đồ, đẩy xe đẩy hoặc theo dõi những thứ cần mua.

Hội nghị ảo ảo

Trong môi trường làm việc ảo, sự lười biếng trong công việc thường thể hiện dưới hình thức người tham gia im lặng. Họ tham gia các cuộc họp nhóm với camera tắt và giữ im lặng, tránh tham gia vào việc phân công công việc hoặc ra quyết định.

Người trốn tránh công việc nhà

Ở nhà, sự lười biếng trong xã hội có thể giống như một tình huống cổ điển, khi mọi người được phân công chia sẻ việc nhà, nhưng một số người luôn tìm cách trốn tránh. Cho dù là đống bát đĩa chất cao, đồ giặt cần gấp hay rác cần đổ, luôn có người biến mất một cách kỳ diệu khi đến giờ làm việc.

Cách phòng ngừa hiện tượng lười biếng tập thể

Lười biếng trong công việc có thể là thách thức đối với các nhóm có quy mô khác nhau, vì nó thường dẫn đến giảm năng suất và phân phối khối lượng công việc không đồng đều. Tuy nhiên, với các công cụ và chiến lược phù hợp, có thể chống lại lười biếng trong công việc, giữ cho mọi người tham gia và tăng trách nhiệm của nhóm.

Sử dụng nền tảng quản lý nhiệm vụ như ClickUp có thể là cách đơn giản và dễ hiểu nhất để đảm bảo mọi thành viên trong nhóm đều làm tròn bổn phận của mình. ClickUp được thiết kế để giúp bạn lập kế hoạch công việc, phân công quyền sở hữu nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm và theo dõi tiến độ công việc.

Hãy cùng khám phá một số chiến lược và tính năng bạn cần để giảm thiểu sự lười biếng trong xã hội và tăng hiệu suất của nhóm.

Tăng cường trách nhiệm giải trình

Thiết lập trách nhiệm cá nhân rõ ràng để đảm bảo mỗi thành viên trong nhóm chịu trách nhiệm về nỗ lực và đóng góp cá nhân của mình.

Cho phép quản lý nhóm lập kế hoạch, tổ chức và cộng tác trong bất kỳ dự án nào với Nhiệm vụ ClickUp, có thể điều chỉnh cho phù hợp với các quy trình và loại công việc khác nhau.

Các nhóm có thể thêm Trường Tùy chỉnh, liên kết các công việc phụ thuộc và xác định các loại Công việc, đảm bảo rõ ràng về những việc cần làm khi phân công công việc cho từng cá nhân và cách thức công việc đó phù hợp với bức tranh tổng thể.

Giúp các nhóm tập trung hơn vào việc hoàn thành công việc bằng cách đơn giản hóa việc theo dõi thời gian. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng tính năng Theo dõi thời gian dự án của ClickUp. Hiển thị thời gian dành cho từng nhiệm vụ được giao theo thời gian thực bằng cách tích hợp tính năng này vào quy trình làm việc một cách liền mạch.

Tải xuống mẫu này

Tạo, quản lý và theo dõi quy trình công việc tùy chỉnh cho từng thành viên trong nhóm tại một nơi bằng cách sử dụng Mẫu quản lý nhiệm vụ ClickUp.

Được xây dựng dựa trên tất cả các thành viên trong nhóm, dự án và quy trình làm việc, mẫu này giúp bạn luôn nắm bắt mọi việc. Sử dụng mẫu này mang lại cho nhóm của bạn:

Nâng cao sự tham gia

Sự tham gia là chìa khóa để duy trì một nhóm làm việc năng suất và có động lực. Khi các thành viên trong nhóm cảm thấy được tham gia và kết nối với công việc của mình, họ sẽ có xu hướng đóng góp ý tưởng tích cực và hợp tác hiệu quả hơn.

Các tính năng hợp tác hấp dẫn như ClickUp Docs và ClickUp Chat có thể giúp thúc đẩy nỗ lực cá nhân và cải thiện hiệu suất chung của nhóm.

ClickUp Docs không chỉ là một công cụ xử lý văn bản. Đây là trung tâm chia sẻ kiến thức, động não và tạo/lập nội dung.

Khi các nhóm có thể truy cập vào không gian như vậy, họ có thể làm việc cùng nhau một cách liền mạch, tăng cường sự tham gia và giữ mọi người đồng nhất. Dưới đây là cách bạn có thể hỗ trợ sự hợp tác và năng suất tốt hơn trong nhóm của mình:

Bằng cách tập hợp các cuộc hội thoại và công việc của bạn vào một nền tảng thống nhất, ClickUp Chat đảm bảo mọi thứ bạn cần để giao tiếp và cộng tác được tích hợp liền mạch. Điều này dẫn đến năng suất cao hơn, giao tiếp rõ ràng hơn và quy trình làm việc tập trung hơn — tất cả mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng.

Dưới đây là cách bạn có thể tăng cường sự hợp tác và gắn kết giữa các thành viên trong nhóm:

Dùng thử mẫu ma trận RACI miễn phí của ClickUp để quản lý các dự án, tài nguyên và nhân sự phức tạp một cách có tổ chức.

Tải xuống mẫu này

Bạn đã bao giờ gặp khó khăn trong việc theo dõi ai chịu trách nhiệm về việc gì trong các dự án phức tạp của mình chưa? Mẫu này cung cấp lộ trình rõ ràng cho nhóm của bạn, đảm bảo mọi người đều biết vai trò và trách nhiệm của mình. Mẫu này đảm bảo bạn sẽ có sự rõ ràng và trách nhiệm để dẫn dắt dự án của mình đến thành công.

Sử dụng mẫu này, bạn có thể:

Đặt mục tiêu rõ ràng

Trong bối cảnh tâm lý xã hội, việc có mục tiêu rõ ràng, dễ thấy sẽ giúp thúc đẩy sự đóng góp của từng cá nhân và giữ cho nhóm đi đúng hướng, đặc biệt là khi làm việc với các nhóm có kích thước lớn.

Đặt và hình dung các mục tiêu này bằng các tính năng như Chế độ xem ClickUp và Bảng điều khiển ClickUp. Cách tiếp cận này tăng cường tính minh bạch và thúc đẩy trách nhiệm giải trình theo cách đặc biệt hiệu quả trong các nhóm có thành viên có xu hướng lười biếng.

ClickUp Views cung cấp nhiều góc nhìn về các nhiệm vụ và dự án, cho phép các nhóm xem công việc của mình ở các định dạng phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

Dù là Danh sách, Lịch, Bảng hay Chế độ xem khối lượng công việc, các bố cục có thể tùy chỉnh này giúp rõ ràng ai chịu trách nhiệm về việc gì, từ đó dễ dàng theo dõi đóng góp của từng cá nhân và quản lý các nhóm lớn hơn. Hãy xem một số chế độ xem hữu ích:

Bảng điều khiển ClickUp cung cấp bản tóm tắt toàn diện và trực quan về hiệu suất của nhóm, cho phép xem rõ tiến độ, nhiệm vụ và dòng thời gian. Bảng điều khiển có thể được tùy chỉnh để tập trung vào các chỉ số năng suất cụ thể.

Dưới đây là một số ví dụ về bảng điều khiển có thể được sử dụng để giảm rủi ro giảm năng suất do lười biếng trong công việc:

Chọn Mẫu Kế hoạch Quản lý Nhóm ClickUp miễn phí của chúng tôi để quản lý toàn bộ lực lượng lao động từ xa một cách hiệu quả và dễ dàng.

Tải xuống mẫu này

Cho dù bạn đang lãnh đạo các nhóm tự quản lý hay giám sát nhiều bộ phận, mẫu này được thiết kế để giúp mọi người thống nhất với nhau khi cài đặt mục tiêu nhóm, xác định vai trò và quản lý trách nhiệm:

Tăng cường sự tham gia của nhân viên với ClickUp

Như lời con sói khôn ngoan trong cuốn "Jungle Book" của Kipling đã nói: "Sức mạnh của bầy sói nằm ở con sói, và sức mạnh của con sói nằm ở bầy sói."

Khi mọi người đóng góp có ý nghĩa và nhận quyền sở hữu trách nhiệm của mình, điều kỳ diệu sẽ xảy ra. Tuy nhiên, sự lười biếng trong xã hội là một trong những lực lượng vô hình có thể làm suy yếu hiệu quả của bất kỳ nhóm nào một cách tinh vi.

Khi hiện tượng lười biếng xã hội xuất hiện, hậu quả sẽ lan rộng ra toàn bộ nhóm. Môi trường làm việc từng sôi nổi, hợp tác có thể bắt đầu trở nên rời rạc. Mục tiêu trở nên mơ hồ, thời hạn trôi qua mà không ai để ý, sự oán giận có thể nảy sinh giữa những người gánh vác công việc nặng nhọc nhất, và sự nhiệt tình ban đầu của nhóm dần dần biến mất.

Tuy nhiên, sự lười biếng trong công việc không phải là con đường cùng; đó là một thách thức có thể được quản lý và vượt qua bằng cách tiếp cận phù hợp. Đây là lúc ClickUp ra đời, cung cấp một bộ công cụ được thiết kế để khơi dậy sự tham gia, mang lại sự rõ ràng và khiến mỗi người chịu trách nhiệm về công việc của mình.

Sẵn sàng chấm dứt hiện tượng lười biếng trong công việc?

Đăng ký ClickUp ngay hôm nay và trang bị cho nhóm của bạn những công cụ để phát huy hết khả năng và duy trì sự tham gia.