ChatGPT không chỉ là một công cụ thời thượng; nó là một mô hình AI đã tích hợp hoàn hảo vào cuộc sống công việc của chúng ta. Tuy nhiên, hầu hết mọi người chỉ mới chạm vào bề mặt của những gì công cụ trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ này có thể làm.
ChatGPT-4o không chỉ là một chatbot. Với một vài điều chỉnh, nó có thể trở thành trợ lý theo yêu cầu, nhà phân tích dữ liệu, người tạo nội dung và công cụ tăng năng suất của bạn, tất cả trong một.
Vì vậy, câu hỏi thực sự không phải là ChatGPT-4o là gì, mà là làm thế nào để sử dụng nó để hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn.
Khác với các danh sách công cụ AI khác, hướng dẫn này là bản kế hoạch chi tiết để bạn thành thạo ChatGPT-4o và chuyển đổi quy trình làm việc, cho dù bạn là nhà tiếp thị, chủ doanh nghiệp hay chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số muốn tận dụng ChatGPT-4o cho công việc.
Sẵn sàng học cách sử dụng ChatGPT-4o trong công việc? Hãy bắt đầu.
Các trường hợp sử dụng ChatGPT-4o trong công việc
Dưới đây là cách bạn có thể bắt đầu sử dụng ChatGPT-4o:
- Tạo tài khoản miễn phí bằng cách truy cập trang web của OpenAI và đăng ký bằng email hoặc tài khoản Microsoft của bạn
- Khám phá giao diện và làm quen với các công cụ của nó
- Phiên bản miễn phí vẫn cung cấp các tính năng tạo AI mạnh mẽ, nhưng nếu bạn cần truy cập các tính năng nâng cao hơn như giới hạn nhập văn bản cao hơn, tương tác giọng nói nâng cao và phân tích hình ảnh nhanh hơn, hãy cân nhắc nâng cấp lên gói trả phí
Có thể bạn đã từng thử sử dụng ChatGPT-4o để tìm câu trả lời cho một vài câu hỏi. Nhưng bạn đã khai thác hết tiềm năng của nó trong công việc chưa?
ChatGPT-4o có thể tăng năng suất bằng cách tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại, đóng vai trò là đối tác brainstorming và phân tích phản hồi của khách hàng.
Nó giống như có một trợ lý hỗ trợ bởi AI luôn sẵn sàng, sẵn sàng giải quyết các công việc tốn thời gian nhất của bạn — từ tóm tắt các báo cáo phức tạp trong vài phút đến tự động hóa quy trình công việc dữ liệu của bạn mà không cần mã hóa.
Bằng cách sử dụng một số lệnh AI thông minh, bạn có thể tận dụng ChatGPT-4o theo những cách mà bạn chưa từng nghĩ đến, tối ưu hóa hiệu quả và sự sáng tạo trong suốt ngày làm việc của mình.
Dưới đây là mười cách bạn có thể sử dụng ChatGPT-4o. 🙌
1. Nâng cao hỗ trợ khách hàng với các câu trả lời được soạn sẵn
Đối với các doanh nghiệp có lượng yêu cầu của khách hàng lớn, ChatGPT-4o có thể tạo ra các câu trả lời chuyên nghiệp và chu đáo. Bạn có thể sử dụng nó để tạo ra các câu trả lời nhanh hoặc tự động hóa các tương tác của chatbot, giúp hỗ trợ khách hàng dễ dàng hơn trong khi vẫn duy trì giọng điệu cá nhân hóa.
Ví dụ câu hỏi:"Viết một câu trả lời dịch vụ khách hàng cho một người hỏi về việc hoàn tiền cho một sản phẩm bị lỗi. Giữ giọng điệu thân thiện và xin lỗi, bao gồm hướng dẫn xử lý việc trả hàng và đề nghị giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo như một cử chỉ thiện chí. "
2. Tự động hóa ghi chú cuộc họp và mục hành động
Bỏ qua công việc ghi chú thủ công tẻ nhạt. ChatGPT-4o giúp bạn tự động tóm tắt các cuộc thảo luận từ các cuộc họp và chuyển chúng thành các mục có thể thực hiện được. Công cụ AI này giúp bạn tiết kiệm và quản lý thời gian với độ chính xác cao hơn. Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp bản ghi chép cuộc họp của bạn cho ChatGPT-4o.
Ví dụ về câu lệnh:"Tóm tắt các điểm thảo luận chính từ cuộc họp chiến lược tiếp thị về việc ra mắt sản phẩm trong quý 4. Nêu rõ các quyết định đã được đưa ra và tạo danh sách các bước hành động cho nhóm sản phẩm, bộ phận tiếp thị và bán hàng. "
3. Đơn giản hóa việc quản lý công việc
Hãy để ChatGPT-4o trở thành trợ lý cá nhân ảo của bạn. Nó có thể giúp sắp xếp công việc, đặt nhắc nhở và đảm bảo công việc hàng ngày của bạn diễn ra suôn sẻ mà không bỏ lỡ thời hạn.
Ví dụ:"Tạo danh sách công việc ưu tiên cho nhóm tiếp thị của tôi trong tuần tới. Chúng tôi phải hoàn thành việc thiết kế lại trang web, khởi động chiến dịch email, xem xét chiến lược truyền thông xã hội và hoàn thiện báo cáo quý 3. "
4. Tạo nội dung mạng xã hội và tiếp thị
Cho dù là đăng tải trên mạng xã hội hay soạn thảo bản thảo tiếp thị, ChatGPT-4o có thể tạo nội dung phù hợp với giọng điệu và phong cách của thương hiệu bạn. Nó cũng cung cấp các biến thể để đảm bảo nội dung của bạn luôn mới mẻ trên các nền tảng khác nhau.
Ví dụ câu lệnh:"Viết ba biến thể của một bài đăng trên Instagram thông báo về sự ra mắt của dòng sản phẩm mới thân thiện với môi trường của chúng tôi. Giọng điệu phải vui vẻ nhưng vẫn cung cấp thông tin, nhấn mạnh các tính năng bền vững. "
5. Tóm tắt các tài liệu và báo cáo phức tạp
Khi bạn bị áp lực về thời gian và phải xem xét một tài liệu dài, ChatGPT-4o có thể tóm tắt các điểm chính và trích xuất những thông tin quan trọng, giúp bạn nắm bắt ý chính nhanh chóng mà không cần đọc từng từ.
Ví dụ câu hỏi:"Tóm tắt thông tin chính của báo cáo phân tích thị trường 30 trang về ngành công nghệ. Nêu bật các xu hướng, cơ hội và thách thức chính cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tham gia thị trường. "
6. Lên ý tưởng cho các chiến dịch tiếp thị sáng tạo
Bạn cần những ý tưởng mới cho chiến dịch tiếp thị tiếp theo? ChatGPT-4o có thể là đối tác sáng tạo hoặc trợ lý nghiên cứu đắc lực của bạn, giúp bạn nghĩ ra những ý tưởng chiến dịch độc đáo, tên sản phẩm mới hoặc chiến lược nội dung.
Ví dụ:"Hãy cho tôi năm ý tưởng chiến dịch tiếp thị độc đáo cho sản phẩm chăm sóc da thân thiện với môi trường sắp ra mắt của chúng tôi. Chiến dịch nên tập trung vào tính bền vững và thành phần tự nhiên, nhắm mục tiêu đến thế hệ millennial. "
7. Tự động hóa nhập dữ liệu và báo cáo bằng mã
Đối với các nhóm quản lý các công việc lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, ChatGPT-4o có thể viết các đoạn mã để tự động hóa các quy trình này. Điều này giúp các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian bằng cách đơn giản hóa các công việc mà không cần thuê lập trình viên.
Ví dụ câu lệnh:"Viết một tập lệnh Python để lấy dữ liệu từ CRM của chúng tôi, trích xuất thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng mới và thêm vào tệp CSV. "
8. Cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua phân tích phản hồi
Với ChatGPT-4o, bạn có thể phân tích lượng lớn phản hồi của khách hàng, xác định các mẫu và xu hướng, đồng thời sử dụng AI để tăng cường dịch vụ khách hàng. Điều này cho phép bạn thực hiện các bước hành động dựa trên cảm nhận của khách hàng, từ đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình nhanh hơn.
Ví dụ câu hỏi:"Phân tích phản hồi của khách hàng về sản phẩm mới nhất của chúng tôi. Tóm tắt các xu hướng chính, xác định các điểm khó khăn của khách hàng và đề xuất các cải tiến tiềm năng cho bản cập nhật sản phẩm tiếp theo của chúng tôi. "
Tình huống này giả định rằng bạn đã nhập phản hồi của khách hàng vào ChatGPT.
9. Tạo kịch bản video cho video tiếp thị hoặc đào tạo sản phẩm
ChatGPT-4o giúp viết kịch bản, đảm bảo thông điệp của bạn rõ ràng và súc tích khi phát triển nội dung video. ChatGPT đảm bảo nội dung của bạn luồng và chạm đến tất cả các điểm chính, cho dù đó là video giới thiệu sản phẩm hay video đào tạo nhân viên.
Ví dụ câu hỏi:"Viết kịch bản cho video hướng dẫn 3 phút về cách sử dụng phần mềm quản lý dự án của chúng tôi. Bao gồm phần giới thiệu, các tính năng chính và phần kết luận nêu bật các tính năng mới và lợi ích cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. "
10. Phát triển tài liệu đào tạo và hướng dẫn
Các nhóm nhân sự có thể tận dụng công cụ AI này để phát triển tài liệu đào tạo, hướng dẫn nhập môn hoặc nội dung hướng dẫn từng bước. Công cụ này giúp đảm bảo thông tin được cấu trúc rõ ràng, dễ hiểu và dễ theo dõi cho nhân viên.
Ví dụ câu lệnh:"Tạo hướng dẫn chi tiết cho nhân viên marketing mới, nêu rõ các công cụ khóa họ sẽ sử dụng, các quy trình quan trọng họ cần tuân theo và người liên hệ để được trợ giúp trong các lĩnh vực khác nhau. "
Đọc thêm: 28 trường hợp sử dụng và ứng dụng AI cho các nhóm doanh nghiệp vào năm 2024
Giới hạn của việc sử dụng ChatGPT-4o trong công việc
Mặc dù ChatGPT-4o có thể giống như một trợ lý cá nhân không thể thiếu, nhưng nó cũng có những điểm hạn chế. Mặc dù rất xuất sắc trong việc xử lý các công việc lặp đi lặp lại, tạo nội dung hoặc thậm chí phân tích dữ liệu, nhưng nó vẫn có những giới hạn nhất định không thể vượt qua.
Giống như bất kỳ công cụ nào, nó có những hạn chế, và việc hiểu rõ chúng sẽ giúp bạn quản lý kỳ vọng tốt hơn và khai thác hết tiềm năng của nó.
Dưới đây là một số giới hạn quan trọng bạn cần lưu ý khi sử dụng ChatGPT-4o trong công việc:
- Thông tin không chính xác: Có thể cung cấp dữ liệu lỗi thời hoặc không chính xác như hầu hết các mô hình AI, đặc biệt là đối với người dùng miễn phí không có quyền truy cập vào các bản cập nhật mới nhất
- Thiếu thông tin chi tiết theo thời gian thực: Không thể hoạt động theo thời gian thực, có nghĩa là không thể thu thập hoặc phân tích dữ liệu theo thời gian thực như Google Analytics
- Các vấn đề về bảo mật dữ liệu: Cần thận trọng khi chia sẻ dữ liệu nhạy cảm hoặc độc quyền với bất kỳ công cụ AI nào
- Hiểu ngữ cảnh giới hạn: Có thể gặp khó khăn với các khái niệm phức tạp hơn cần sự giải thích của con người
- Phụ thuộc vào đầu vào: Phụ thuộc nhiều vào độ rõ ràng của văn bản đầu vào mà nó nhận được
Sử dụng ClickUp Brain để tối ưu hóa năng suất công việc
Mặc dù ChatGPT có những giới hạn, nhưng tin tốt là một công cụ thay thế ChatGPT tiên tiến như ClickUp có thể giúp bạn khắc phục những giới hạn đó.
ClickUp không chỉ sử dụng AI để cải thiện năng suất. Nó áp dụng một phương pháp toàn diện bằng cách tích hợp các tính năng AI mạnh mẽ trực tiếp vào hệ thống quản lý dự án của bạn. Nếu bạn cần tóm tắt ghi chú cuộc họp, tạo mục hành động hoặc chạy phân tích dữ liệu trên các tập dữ liệu khổng lồ, ClickUp Brain sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn, kết hợp liền mạch với các công việc và quy trình làm việc của bạn.
Hãy cùng xem AI Brain của ClickUp so sánh với ChatGPT như thế nào:
1. Quản lý Kiến thức Trí tuệ Nhân tạo
Tính năng này cho phép bạn đặt câu hỏi và nhận câu trả lời ngay lập tức từ Nhiệm vụ, Tài liệu và mọi người trong ClickUp. Tính năng này giúp bạn không cần phải tìm kiếm thủ công trong các tài liệu, cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác dựa trên bối cảnh công việc của bạn.
2. Quản lý dự án AI
Tự động hóa tóm tắt dự án, cập nhật tiến độ và quản lý công việc. Tính năng này giúp giảm thời gian cập nhật thủ công và đảm bảo các dự án của bạn luôn được cập nhật dễ dàng.
3. AI Writer cho công việc
Cải thiện kỹ năng viết của bạn với trợ lý tích hợp giúp viết quảng cáo, viết nội dung, chỉnh sửa, định dạng và tạo câu trả lời nhanh. ClickUp Brain còn tạo mẫu, bảng và bản ghi để tạo nội dung liền mạch.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Cần tạo bài đăng trên blog? ClickUp Brain có thể giúp bạn viết bài, đặt thời hạn, chỉ định trình chỉnh sửa và theo dõi tiến độ — tất cả chỉ trong một nơi.
4. Tự động hóa công việc
ClickUp Brain có thể tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, chẳng hạn như tạo công việc con từ chi tiết công việc, nhập thông tin tự động và tạo mục hành động từ ghi chú cuộc họp. Tự động hóa quy trình làm việc này giúp tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro lỗi.
Ví dụ: sau một cuộc họp, ClickUp Brain có thể ngay lập tức tạo các mục hành động, tự động hóa các công việc và đặt nhắc nhở — tất cả đều được liên kết tự động với thông tin cập nhật về các dự án đang tiến hành của bạn. Brain tích hợp các kết quả này trực tiếp vào hệ thống quản lý dự án của bạn, giúp bạn không cần phải cập nhật công việc thủ công.
5. Phân tích dữ liệu
Phân tích nhanh chóng lượng lớn thông tin. ClickUp Brain có thể giúp tóm tắt dữ liệu, tạo ra những hiểu biết sâu sắc và lập báo cáo, giúp bạn dễ dàng đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Ví dụ: bạn có thể yêu cầu nó phân tích lượng lớn thông tin từ một báo cáo, tự động hiển thị dữ liệu trong bảng điều khiển hoặc chỉ định các công việc tiếp theo dựa trên các kết quả chính.
6. Dịch thuật và trả lời email
ClickUp Brain có thể dịch văn bản và tạo email trả lời, đảm bảo giao tiếp rõ ràng và hiệu quả giữa các ngôn ngữ và khu vực khác nhau.
Xem thêm: Ra quyết định thông minh: 10 công cụ AI hàng đầu cho trực quan hóa dữ liệu
Đạt được mục tiêu năng suất của bạn với ClickUp
Mặc dù ChatGPT-4o là một công cụ AI tiện dụng để tự động hóa các nhiệm vụ, tạo nội dung và nâng cao năng suất, nhưng kết hợp nó với ClickUp sẽ giúp công việc của bạn trở nên hiệu quả hơn. Các tính năng dựa trên AI của ClickUp không chỉ giải quyết các giới hạn của ChatGPT-4o mà còn cung cấp trải nghiệm tích hợp liền mạch, được thiết kế riêng cho các nhà tiếp thị, chủ doanh nghiệp và chuyên gia kỹ thuật số.
Với ClickUp Brain, bạn có thể khai thác sức mạnh của khả năng ngôn ngữ của ChatGPT-4o cùng với các công cụ quản lý dự án mạnh mẽ của ClickUp.
ClickUp Brain mang đến cho bạn những lợi ích tốt nhất của cả hai thế giới — khả năng ngôn ngữ của ChatGPT-4o và tích hợp AI của ClickUp để nâng cao khả năng quản lý dự án của bạn. Nó không chỉ đơn thuần là trả lời câu hỏi hoặc viết bài đăng trên mạng xã hội. Nó giúp quy trình làm việc của bạn hiệu quả hơn, phân tích dữ liệu chính xác hơn và tạo nội dung nhanh hơn.
Tại sao phải hài lòng với mức độ vừa đủ khi bạn có thể đạt được công việc thông minh hơn, hiệu quả hơn với AI thực sự tích hợp vào các công việc hàng ngày của bạn? Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay và tự mình trải nghiệm sự khác biệt.