Existem muitas ferramentas de software de teste de controle de qualidade no mercado, mas experimentá-las todas é demorado, e escolher a mais útil pode ser complicado.
Então, fizemos o trabalho pesado por você!
Pesquisamos e encontramos as ferramentas modernas que as equipes de controle de qualidade utilizam para acelerar seus processos de lançamento, aumentar sua produtividade e lançar produtos no mercado com menos ou nenhum bug.
Mesmo que você esteja apenas começando em QA e esteja procurando as ferramentas de teste de software certas, ou seja um veterano, temos certeza de que você encontrará pelo menos um aspecto do seu trabalho que será aprimorado ao escolher algumas das ferramentas da nossa lista.
Ou, quem sabe, talvez você adote todas elas em sua caixa de ferramentas, transforme radicalmente seu fluxo de trabalho e reduza drasticamente sua dívida técnica.
As 10 melhores ferramentas e softwares de teste de controle de qualidade
1. ClickUp
Melhor para software de rastreamento de bugs e rastreamento de projetos
O ClickUp é um software de gerenciamento de projetos e ferramenta de produtividade tudo-em-um, desenvolvido para todos os tipos de equipes. Ele oferece centenas de recursos personalizáveis e uma plataforma totalmente personalizável, o que significa que as equipes podem configurar o ClickUp para se adequar a qualquer caso de uso, necessidade, preferência e fluxo de trabalho, incluindo rastreamento de bugs e gerenciamento de problemas.
O que torna o ClickUp uma ferramenta útil para rastreamento de bugs e testes de controle de qualidade? Aqui estão alguns recursos importantes que o tornam uma ótima ferramenta para equipes de controle de qualidade:
1️⃣ Plataforma personalizável: crie o ClickUp para se adequar aos seus processos de controle de qualidade e às necessidades dos seus projetos. Use recursos flexíveis e poderosos, como campos personalizados, para adicionar quantos detalhes forem necessários ao trabalho, status de tarefas personalizados para um fluxo de trabalho otimizado e tarefas personalizáveis com mais de 35 ClickApps, como automação e Sprint Points.
2️⃣ Recursos de colaboração: simplifique o trabalho em equipe com recursos de colaboração poderosos que facilitam o trabalho conjunto em qualquer tipo de projeto com quadros brancos digitais, documentos, comentários, revisão, e-mail no ClickIp, visualização de bate-papo e muito mais.
3️⃣ Painéis com relatórios em tempo real: crie painéis personalizados para obter uma visão geral de todo o seu trabalho e compartilhe-os facilmente com sua equipe.
4️⃣ Escolha entre mais de 15 visualizações personalizadas: visualize seu trabalho do seu jeito, incluindo as visualizações Lista, Tabela, Gráfico de Gantt, Calendário e Quadro, que permitem criar e gerenciar com eficácia o fluxo de trabalho ágil perfeito para sua equipe. A visualização Quadro no ClickUp pode ser aproveitada como um quadro de rastreamento de bugs fácil de usar para ajudar as equipes a planejar bug bashes, gerenciar projetos ágeis, dividir e atribuir tarefas e colaborar de forma mais eficaz com suas equipes de engenharia. Quanto à otimização do seu processo de recebimento de bugs, sua equipe pode usar a visualização Formulário para criar formulários personalizados que criam automaticamente uma tarefa assim que um envio é recebido.
5️⃣ Biblioteca de modelos: tenha acesso a modelos fáceis de usar e personalizáveis para qualquer necessidade, incluindo modelos para equipes de engenharia e de produto.
Por exemplo, o modelo de rastreamento de bugs e problemas da ClickUp oferece uma solução poderosa para gerenciamento de tarefas, relatórios e rastreamento, permitindo que as equipes de projeto gerenciem o progresso, mitiguem riscos e otimizem recursos. Ele fornece um hub centralizado para resolução de bugs e problemas e incentiva a colaboração entre departamentos para garantir uma comunicação consistente, resolução oportuna e maior visibilidade do status do projeto. Use este modelo para simplificar a criação de filas e relatórios de bugs, notas de sprint e resumos de produtos.
Aqui estão alguns outros recursos do ClickUp para impulsionar sua configuração de testes ágeis!
Melhores recursos
- Visualizações personalizáveis de rastreamento de bugs: use qualquer estilo de projeto, como Agile, Scrum ou gráficos de Gantt.
- Dependências de tarefas: use dependências para ajudar as equipes a resolver bugs na ordem correta e evitar que trabalhos desnecessários sejam concluídos.
- Status, tags e prioridades personalizadas das tarefas: forneça mais detalhes sobre os bugs nas tarefas com tags e status personalizados, como problemas encontrados e resolvidos, ou defina prioridades para mostrar a urgência de uma tarefa.
- Automação de tarefas: use mais de 50 automações para otimizar fluxos de trabalho e reduzir o trabalho repetitivo.
- ClickUp Docs: crie roteiros e descreva processos para novos colegas de equipe usando o ClickUp Docs.
- Extensão do Chrome: organize seu fluxo de trabalho de controle de qualidade
- Aplicativo móvel: acesse o ClickUp a qualquer hora e em qualquer lugar com o aplicativo móvel.
- Modelos para todas as equipes: economize tempo, trabalhe de forma mais inteligente e mantenha seus processos consistentes com modelos pré-construídos e personalizáveis.
- Recursos de integração: outra razão pela qual o ClickUp é uma ferramenta de garantia de qualidade tão boa são seus recursos de integração contínua, com até 1.000 ferramentas, como Slack, Google Calendar e Github.
Limitações
- As opções de personalização podem ser um pouco complicadas para usuários iniciantes.
Preços
- Gratuito para sempre: plano gratuito com muitos recursos
- Ilimitado: US$ 7 por mês/usuário
- Negócios: US$ 12 por mês/usuário
- Empresarial: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,7 de 5 (6.592 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (3.632 avaliações)
“Começamos a usá-lo para gerenciar nossos projetos, tarefas, rastreamento de bugs e sprints. Agora, estamos usando-o para acompanhar contratos, gerenciar estoque, gerenciar produtos, acompanhar concorrentes, desenvolver novos recursos, gerenciar tickets de suporte, acompanhar a implementação do sistema em novos clientes e acompanhar o planejamento estratégico. É como um canivete suíço para o nosso negócio.” —G2 Crowd
2. Jam
Melhores ferramentas para gravação de tela e relatório de bugs
O Jam é uma ferramenta de gravação de tela que captura automaticamente logs do console e solicitações de rede para facilitar o relatório de bugs para os QAs e otimizar a colaboração com os engenheiros, fornecendo todos os dados necessários para a correção de bugs em um único link.
Esta ferramenta pode ser usada em testes de controle de qualidade para reunir todos os relatórios de bugs relevantes com um clique, facilitando a colaboração com os engenheiros e reduzindo a necessidade de vários pontos de contato de comunicação.
Além disso, o Jam facilita o compartilhamento de relatórios de bugs de controle de qualidade, integrando-se às ferramentas mais utilizadas, como ClickUp, Slack e Github, adicionando dados valiosos diretamente aos seus processos existentes.
Melhores recursos
- Tenha acesso a repetições instantâneas
- Grave e anote facilmente sua tela
- Captura automática de logs de console e solicitações de rede relevantes
- Salve as especificações do navegador e do dispositivo
- Compartilhe links para seus relatórios de bugs ou envie-os diretamente para seu quadro de rastreamento de bugs favorito.
- Integra-se perfeitamente com suas ferramentas favoritas de rastreamento de bugs (incluindo ClickUp)
Limitações
- Para alguns bugs de casos extremos, as gravações de tela podem não ser suficientes para um engenheiro identificar o problema.
Preços
- Plano gratuito
- Equipe: US$ 10 por mês/usuário
- Empresarial: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- Product Hunt: 4,6 de 5 (98 avaliações)
“A extensão Jam facilita muito o relatório de bugs para nossa equipe de engenharia e os ajuda a entender qual é o problema. Isso poupou nossa equipe de muitas idas e vindas na comunicação.” — Tim Rittenhouse, Chrome Web Store Reviews
3. BrowserStack
Melhor para ferramentas de teste multiplataforma
O BrowserStack é uma plataforma de teste de aplicativos móveis e navegadores que permite que os profissionais de controle de qualidade testem seus produtos em mais de 3.000 dispositivos e navegadores reais. Ele permite executar qualquer aplicativo web ou móvel e testar a compatibilidade com as plataformas dos usuários finais para criar uma experiência final perfeita e consistente em todos os dispositivos.
Melhores recursos
- Acesso a mais de 3.000 navegadores de desktop e dispositivos reais
- Integra-se facilmente com ferramentas de produtividade como Github e Slack.
- Oferece insights de desempenho da página para testes de regressão
- Geolocalização disponível em mais de 100 países para navegação localizada
- Acesso a localhost, staging e sites privados para implantações rápidas
- Ferramentas de desenvolvimento móvel para depurar facilmente no Chrome e no Safari, mesmo em dispositivos móveis
Limitações
- O BrowserStack não oferece recursos de teste de segurança.
Preços
- Desktop: US$ 29 por mês
- Desktop e dispositivos móveis: US$ 39 por mês
- Equipe: US$ 150 por mês (para cinco usuários)
- Empresarial: Entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,5 de 5 (462 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (161 avaliações)
“Uma das melhores ferramentas para testar nossos sites e aplicativos móveis em praticamente todas as plataformas e garantir a compatibilidade dos dispositivos é o BrowserStack. A automação de testes é um dos melhores recursos. É simples de configurar, fácil de usar e extremamente seguro. Esses telefones reais nos permitem experimentar nosso site e nossos aplicativos em um ambiente realista. Eles são realmente úteis e oferecem suporte em todas as situações. ” —Abhishek P., G2 Reviews
4. Preenchimento falso
Melhor para ferramentas de preenchimento de formulários
O FakeF il ler é uma extensão de navegador e ferramenta de teste de software para preenchimento automático de campos de dados e teste da funcionalidade de formulários.
Como QA, você pode usar o FakeFiller para preencher rapidamente campos de entrada com dados falsos, a fim de reduzir as tarefas demoradas e repetitivas de testar formulários de login e cadastro. Essa extensão do navegador economiza seu tempo precioso e torna você muito mais produtivo, automatizando a tarefa repetitiva de preenchimento de formulários e oferecendo uma gama diversificada de campos de modelo para qualquer situação.
Melhores recursos
- Crie modelos para testes de formulários recorrentes
- Escolha entre os casos de uso padrão existentes ou crie o seu próprio.
- Sincronize suas configurações entre navegadores e dispositivos
- Preencha um formulário de qualquer tamanho com o toque de uma tecla
Limitações
- Os atalhos de teclado preenchem tudo em uma página, às vezes apagando campos existentes.
Preços
- Gratuito para 25 campos
- Pro Mensal: US$ 3,99 por mês
- Pro Annual: US$ 40 por ano
Avaliações e comentários dos clientes
- Ferramentas definitivas: 4,1 de 5 (156 avaliações)
- Chrome Web Store: 4,2 de 5 (704 avaliações)
“O Fake Filler é o melhor. Já experimentei muitos outros, e o Fake Filler é o melhor de todos. Ótimos recursos. Personalizações para campos, configurações de exportação/importação, sincronização, muitas opções. As configurações padrão funcionam bem para a maioria das coisas. Muito bom! Também disponível para o Firefox!” — Jeremy H., avaliações da Chrome Web Store
5. Mailinator
Melhor para ferramentas de caixas de entrada temporárias
O Mailinator é um sistema privado de roteamento de mensagens que os QAs podem usar para testar o fluxo de trabalho de e-mails e SMS.
As equipes de teste de controle de qualidade podem usar o Mailinator para testes de automação de fluxos de trabalho de e-mail, como autenticações 2FA, formulários de inscrição ou sequências de redefinição de senha, e encontrar facilmente casos de teste para possíveis bugs e testes de regressão que podem interromper aleatoriamente os fluxos de integração.
O Mailinator oferece uma gama ilimitada de caixas de entrada privadas e domínios privados para uma ampla variedade de casos de teste, webhooks e acesso à API para garantir que os pontos de acesso sejam seguros.
Melhores recursos
- Caixas de entrada privadas ilimitadas para testar endereços de e-mail infinitos
- Amplo Armazenamento permanente de e-mails de teste
- Até 1.000 e-mails recebidos/segundo e mais de 3 milhões por mês
- Regras de roteamento para filtrar testes por IP e conteúdo de e-mail
- Até 5+ domínios privados que podem ser revisados em uma única visualização
Limitações
Não possui opções de arquivamento e opções de lista branca/lista negra.
Preços
- Verified Pro: Gratuito
- Negócios: US$ 79 por mês
- Business Plus: US$ 159 por mês
- Empresarial: US$ 495 por mês
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,2 de 5 (8 avaliações)
- Capterra: 4,6 de 5 (73 avaliações)
“O Malinator é uma ferramenta essencial para equipes de controle de qualidade ocupadas. Ele realmente simplifica o gerenciamento de e-mails e SMS, para que tenhamos mais tempo para nos concentrarmos nas atividades de controle de qualidade.”—Tony H., Capterra Reviews
6. TestRail
Melhor para ferramentas de gerenciamento de testes
O TestRail é uma plataforma de gerenciamento de testes usada para documentar e acompanhar os planos de teste da sua equipe de controle de qualidade. Os profissionais de controle de qualidade podem usar o TestRail como uma ferramenta de automação de testes para otimizar seus processos, aumentar a cobertura dos testes e receber insights em tempo real.
O TestRail ajuda a acompanhar o progresso em tempo real e aumenta a rastreabilidade de suas equipes para testes de desempenho mais elevados e entrega mais rápida de recursos.
Melhores recursos
- Teste diferentes execuções, planos e conjuntos do produto
- Modelos de casos personalizados para um gerenciamento de testes mais rápido
- Controle de versão de casos de teste
- Controle de acesso baseado em funções para toda a equipe
- Integra-se com rastreadores de bugs e ferramentas de produtividade
Limitações
- Os testes de segurança apresentam deficiências em seus recursos.
Preços
- Nuvem profissional: a partir de US$ 34 por mês/usuário
- Enterprise Cloud: a partir de US$ 69 por mês/usuário
- Servidor profissional: US$ 1.905 por ano para cinco usuários
- Enterprise Server: US$ 3.600 por ano para cinco usuários
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,3 de 5 (488 avaliações)
- Capterra: 4,3 de 5 (165 avaliações)
“O TestRail faz parte da minha rotina diária como QA. Há muitos recursos que adoro, e eles continuam melhorando. Adoro a organização dos casos de teste, o conjunto de testes e o gerenciamento da execução dos testes. O recurso de marcos também é muito útil para gerenciar os resultados dos testes entre versões. No início, o recurso de casos de teste pode ser um pouco intimidador, mas depois que você se acostuma, vai adorar.” —Jessie S., G2 Reviews
7. Selenium
Melhor para ferramentas de teste automatizadas
O Selenium é uma estrutura para testes automatizados que pode ser aproveitada para validar aplicativos da web em diferentes navegadores (Chrome, Safari, Edge, etc.) e plataformas. Os QAs podem usar o Selenium para escrever scripts de teste em várias linguagens, como Python, C# ou Java.
A estrutura Selenium contém três ferramentas que as equipes e organizações de controle de qualidade podem usar para testes de regressão automatizados (Selenium WebDriver), scripts de reprodução de bugs e testes auxiliados por automação (Selenium IDE) e distribuição e execução de testes em várias máquinas e ambientes (Selenium Grid). Com base nas necessidades da empresa e no tipo de teste de software que precisam executar, cada uma das ferramentas acima tem suas vantagens e desvantagens que precisam ser avaliadas.
Melhores recursos
- Automações de testes entre plataformas e navegadores
- Comunica-se diretamente com o navegador (Selenium WebDriver)
- Pode acessar facilmente elementos DOM durante o teste
- Suporta o teste de aplicativos web com cenários baseados em AJAX (Selenium WebDriver)
Limitações
- Por ser uma ferramenta de código aberto, a instalação das ferramentas na estrutura pode ser difícil sem a ajuda de um especialista.
Preços
- Código aberto, os custos dependem da implementação de cada empresa
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,2 de 5 (121 avaliações)
- Gartner: 4,5 de 5 (444 avaliações)
“O Selenium é uma ferramenta poderosa e popular, amplamente utilizada para automatizar todos os tipos de navegadores da web em todo o setor, e sua capacidade de simular as interações do usuário com a página da web o torna adequado para automatizar tarefas como testes de aplicativos da web, scraping, análise de dados e muito mais. Além disso, ele suporta muitas linguagens de programação, o que ajuda a integrá-lo facilmente aos sistemas de software existentes. Recentemente, o selenium nos ajudou na execução de navegadores headless, o que contribui para a versatilidade e a confiabilidade dos scripts.” —Arjun B., G2 Reviews
8. TestComplete
Melhor para ferramentas de teste automatizado de interface do usuário
O TestComplete é uma ferramenta de controle de qualidade usada para executar testes automatizados de interface do usuário, oferecendo a capacidade de executar testes para aplicativos de desktop, web e móveis em mais de 2050 configurações de navegadores e plataformas.
O TestComplete se adapta a um ambiente de teste ágil, fornecendo um mecanismo de gravação automatizado, recursos de desenvolvimento de testes focados em palavras-chave e integrações com ferramentas de teste de automação, como Jenkins e TeamCity, além de relatórios de teste com o Zephyr.
Melhores recursos
- Crie testes automatizados complexos com recursos de gravação e reprodução
- Escreva scripts em várias linguagens de programação, como Python, VBScript ou Javascript.
- Integrações prontas para uso com estruturas de teste de código aberto, como Selenium ou SoapUI, e com ferramentas de CI/CD (Integração Contínua/Implantação Contínua), como Jenkins e TestCity.
- Mecanismo de reconhecimento de objetos para detecção e teste automatizado de elementos GUI
- Execute testes paralelos em mais de 2050 ambientes de teste remotos
Limitações
- O mecanismo de reconhecimento de objetos pode falhar ao reconhecer elementos da GUI com precisão ao testar em vários tamanhos de tela.
Preços
- Fixo (usuário único, máquina física) TestComplete Base: a partir de US$ 1.626 TestComplete Pro: a partir de US$ 2.520
- TestComplete Base: a partir de US$ 1.626
- TestComplete Pro: a partir de US$ 2.520
- TestComplete Base: a partir de US$ 1.626
- TestComplete Pro: a partir de US$ 2.520
- Flutuante (vários usuários, máquinas virtuais e físicas) TestComplete Base: a partir de US$ 3.253 TestComplete Pro: a partir de US$ 5.045
- TestComplete Base: a partir de US$ 3.253
- TestComplete Pro: a partir de US$ 5.045
- TestComplete Base: a partir de US$ 3.253
- TestComplete Pro: a partir de US$ 5.045
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,2 de 5 (97 avaliações)
- Capterra: 4,0 de 5 (6 avaliações)
“O TestComplete traz mais foco para o departamento de desenvolvimento de software. Os programadores precisam estar atentos ao impacto das alterações na rotulagem de objetos nos testes automatizados. O TestComplete pode ser usado para diferentes tipos de testes em várias divisões dentro de nossas empresas.” —Roshan K., G2 Reviews
9. Jira
Melhor para ferramentas de rastreamento de problemas
O Jira é uma ferramenta de rastreamento de problemas e gerenciamento de projetos para equipes de QA e ágeis que fornece quadros Scrum e Kanban prontos para uso. Devido aos recursos do quadro, o Jira pode ser adicionado à caixa de ferramentas de uma equipe de teste de software para fornecer transparência nos processos de relatório de bugs e desempenho.
O Jira pode ajudar sua equipe de controle de qualidade com o monitoramento e o progresso de seus planos de ação e como um mecanismo de fluxo de trabalho para atribuições automáticas de relatórios de bugs e priorização.
Melhores recursos
- Escolha entre quadros Kanban ou Scrum
- Podem ser usadas em Mac, Windows, Linux e dispositivos móveis.
- Roteiros que podem ser personalizados para sprints ágeis
- Modelos de relatórios e painéis prontos para uso
- Modelos de automação para processos repetíveis, como atribuição automática de tarefas e clonagem de problemas
Limitações
- Poucos recursos de colaboração para comunicação em equipe, com foco maior nas atividades das equipes de engenharia.
Preços
- Gratuitas
- Padrão: US$ 7,75/mês por usuário
- Premium: US$ 15,25/mês por usuário
- Empresas: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,3 de 5 (5.199 avaliações)
- Capterra: 4,4 em 5 (13.149 avaliações)
“O Jira é muito prático para o gerenciamento de problemas, pois nos permite identificar e documentar descobertas e resolvê-las por meio de registros que nos ajudam a revisar e considerar cuidadosamente todas as informações relevantes. Dessa forma, podemos evitar que a equipe do projeto fique para trás e atingir os objetivos, marcos e entregas do projeto dentro do prazo.” — Pascual G., G2 Reviews
10. SoapUI
Melhor para ferramentas de teste de API
O SoapUI é uma ferramenta de teste de API que facilita muito a criação, o gerenciamento e a execução de testes completos em serviços da web, como GraphQL, REST ou SOAP.
É uma das melhores ferramentas de software para equipes de controle de qualidade começarem a testar APIs, devido à licença de código aberto, e é especialmente poderosa quando usada para testes funcionais e de segurança, garantindo que sua API funcione como sempre e seja acessível conforme o esperado.
Melhores recursos
- Suporta uma variedade de protocolos e tecnologias, como HTTP, HTTPS e JDBC.
- Fácil de realizar testes baseados em dados
- Pode executar testes de segurança de vulnerabilidade
- Depure rapidamente problemas com o explorador de endpoint
- Interface leve e fácil de entender para novos usuários
Limitações
- Carece de uma ampla gama de integrações com outras ferramentas
Preços
- Código aberto
- Módulo de teste de API: a partir de US$ 895/licença
- Módulo de virtualização de API: a partir de US$ 1.374/licença
- Módulo de desempenho de API: a partir de US$ 7308/licença
Avaliações e comentários dos clientes
- G2: 4,5 de 5 (128 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (162 avaliações)
“Eu usei o SoapUI para testes completos de API de REST, pontos finais SOAP e testes de carga. Em nossa organização, geralmente fazemos testes de carga de nossos aplicativos por meio do SoapUI para verificar seu desempenho. Ele cria automaticamente um projeto em teste e o projeto pode ser salvo para uso futuro. Minha experiência geral é muito satisfatória, pois estou muito feliz com os recursos que a ferramenta oferece durante o teste de qualquer aplicativo. ”—J S. , G2 Reviews
Comece a usar as melhores ferramentas de teste de controle de qualidade para sua equipe de controle de qualidade
Existem muitas ferramentas de teste excelentes para controle de qualidade que podem ajudá-lo a depurar de forma mais rápida e eficiente. Desde ferramentas ágeis de gerenciamento de projetos e rastreamento de bugs, como o ClickUp, até gravadores de tela, como o Jam, ou ferramentas de gerenciamento de casos de teste, como o TestRail, podemos dizer que há uma grande variedade de melhorias que elas podem trazer aos fluxos de trabalho.
É claro que nem todas as ferramentas acima podem ser relevantes para todos. O trabalho de alguns testadores de controle de qualidade pode ser mais manual, enquanto outros podem utilizar mais ferramentas de automação.
Se você está procurando uma plataforma versátil com modelos ágeis, automação de fluxo de trabalho e integrações abrangentes para ajudá-lo a conectar suas ferramentas e processos diários, considere explorar o ClickUp.
E quer você seja o único responsável pelo controle de qualidade da sua equipe ou lidere uma equipe, o ClickUp ajudará você a acelerar o processo de relatório de bugs e a gerenciar, priorizar e acompanhar todos os seus testes, bugs, comunicação entre departamentos e muito mais — tudo isso esperando por você para descobrir e implementar em sua caixa de ferramentas de teste!
Escritor convidado:
Michael Stroe é gerente de marketing da Jam, uma empresa que ajuda milhares de equipes a entregar softwares de alta qualidade com mais rapidez. Em seu tempo livre, ele gosta de comer hambúrgueres deliciosos e ganhar jogos amigáveis de UNO.