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Nenhum software é perfeito. Apesar de todo o trabalho árduo, é provável que algo dê errado, o que é esperado e comum. O que importa é o que você faz depois.
Um modelo adequado de relatório de bug é um salva-vidas para qualquer equipe de engenharia. Ele ajuda os membros da equipe a documentar e gerenciar bugs de forma rápida e precisa, além de garantir que eles sejam resolvidos pelas pessoas certas no momento certo. ⌛
Neste artigo, exploraremos os melhores modelos de relatório de bug para melhorar o processo de relatório de bugs em sua organização e reduzir reuniões desnecessárias. Explicaremos o que cada um oferece em termos de recursos e opções de personalização e como eles otimizam seu fluxo de trabalho.
O que é um modelo de relatório de bug?
O relatório de bugs é o processo de documentar problemas que ocorrem em aplicativos de software encontrados por usuários ou testadores de controle de qualidade. Relatórios de bugs relacionados são estruturas pré-construídas que devem tornar esse processo mais fácil e eficaz. Um bom relatório de bug geralmente contém as seguintes informações:
- Quem encontrou/relatou o bug
- Data de criação do relatório
- Gravidade do bug
- Etapas para reproduzir o bug
- Resultado esperado x resultado real
- O ambiente em que o bug ocorreu
- Prova visual
O modelo de relatório de bug geralmente inclui o nome do responsável, a etiqueta de prioridade e o status do progresso.
O que torna um modelo de relatório de bug bom?
Aqui estão os quatro elementos essenciais de um modelo eficaz de rastreamento de bugs:
- Coleta otimizada de relatórios de bugs: ajuda você a reunir relatórios de bugs de várias fontes e transformá-los rapidamente em tarefas dentro de uma ferramenta de gerenciamento de projetos.
- Formato claro e consistente: contém todas as informações necessárias para equipes de desenvolvimento de software, apresentadas de forma concisa ou com o máximo de detalhes possível.
- Personalização: é flexível e adaptável a várias equipes e fluxos de trabalho.
- Integração: integra-se perfeitamente com outras ferramentas que você usa
15 modelos de relatório de bug para otimizar sua depuração
Para economizar tempo e evitar dores de cabeça, use um modelo de relatório de bug da nossa lista de 15. Eles ajudarão você a registrar problemas com eficiência e garantir que possíveis problemas sejam resolvidos prontamente, levando a um produto melhor e clientes satisfeitos. Confira nossos favoritos abaixo!
1. Modelo de relatório de rastreamento de bugs do ClickUp
O modelo de relatório de rastreamento de bugs do ClickUp tem tudo o que você precisa para relatar com sucesso os bugs que encontrar. Ele é fácil de usar para iniciantes, então mesmo usuários sem conhecimentos técnicos podem aprender rapidamente a usar esse relatório de bug.
A visualização Lista é a base deste modelo e de todas as outras visualizações, como o quadro Kanban e o gráfico de Gantt. Ela contém as informações necessárias sobre todas as tarefas e subtarefas, organizadas em colunas.
Por padrão, as colunas incluem origem do bug, ambiente, datas e comentários, mas você pode personalizá-las e escolher entre vários tipos de colunas, desde texto simples e números até caixas de seleção, menus suspensos, tags e barras de progresso.
Para obter uma visão geral específica, você pode filtrar ou agrupar tarefas por status, responsável, prioridade, data de vencimento ou tag. O modelo de relatório de bug já inclui várias categorias de status personalizáveis. Ao clicar em uma tarefa, você abrirá uma janela com mais informações sobre ela. Na janela, você pode visualizar a descrição da tarefa, o registro de atividades e a documentação do projeto anexada, além de criar relações entre tarefas e campos de rollup, adicionar comentários e listas de verificação, estimar e acompanhar o tempo.
No ClickUp, você pode automatizar seu fluxo de trabalho selecionando uma das predefinições ou definindo suas condições e ações. Você pode ajustar as permissões dos usuários e converter facilmente listas em sprints. Para economizar tempo, baixe a extensão do ClickUp para o Chrome e capture bugs com capturas de tela ou crie tarefas por e-mail.
2. Modelo de rastreamento ágil de bugs do ClickUp
O modelo de relatório ágil de rastreamento de bugs do ClickUp é um quadro no estilo Kanban, perfeito para equipes ágeis. Ele permite uma visualização poderosa dos problemas em questão. Com sua interface de arrastar e soltar, você pode fazer alterações em seu relatório de bug em segundos.
Ao brincar com as configurações do menu Agrupar por, você pode reorganizar o quadro da maneira que achar mais conveniente. O quadro contém colunas por padrão, mas você também pode ativar swimlanes, ou seja, linhas.
Seja uma linha ou coluna, você pode escolher vários critérios para classificar as tarefas. As opções mais comuns são prioridade e status, pois ajudam a separar o joio do trigo e a lidar primeiro com as tarefas mais importantes. Outras opções incluem gravidade do bug, responsável, ambiente e data de vencimento, mas você também pode definir critérios personalizados.
O quadro pode exibir listas, pastas, espaços ou todo o espaço de trabalho com a visualização Tudo. Crie tarefas clicando no botão abaixo das tarefas existentes ou no canto inferior direito.
Faça várias alterações de uma só vez na Barra de Ferramentas de Ação em Massa, que aparecerá assim que você começar a selecionar tarefas. Por fim, dê um toque especial ao seu Quadro adicionando uma imagem de capa impressionante. ✨
3. Modelo de formulário de relatório de erros do ClickUp
Com o modelo de formulário de relatório de bug do ClickUp, você pode otimizar totalmente o relatório de bugs. Crie seu formulário de envio de bug e compartilhe-o com qualquer pessoa, seja um convidado ou membro, e então transforme automaticamente os problemas em tarefas. Lembre-se de que esse recurso é reservado para assinantes do plano Ilimitado e superiores.
Para editar o conteúdo, arraste e solte os campos do painel esquerdo no formulário. Os campos podem incluir o nome do remetente, a fonte do relatório, o ambiente afetado, anexos, descrição e muitos outros. Você também pode adicionar campos personalizados e ocultar determinados campos para que o sistema os preencha automaticamente usando sua URL exclusiva ou código incorporado.
Se você atualizar para o plano Business, poderá adicionar um toque pessoal, personalizando o texto exibido após o envio, bem como a aparência do formulário. Mostre a personalidade única da sua marca por meio de diferentes temas e cores divertidos e adicione uma imagem ou logotipo à sua ferramenta de rastreamento de bugs. 🖼️
Para capturar informações específicas, introduza lógica dinâmica no seu formulário com um conjunto de regras e condições. Você pode atribuir automaticamente os bugs aos membros da equipe antes mesmo que eles cheguem. Depois que o formulário estiver preenchido, incorpore-o em um documento compartilhável ou diretamente no seu site. Você pode exportar seu relatório de bug de amostra como um arquivo CSV.
4. Modelo de rastreamento de bugs por recurso do ClickUp
O modelo Bug Tracking by Feature (Rastreamento de bugs por recurso) do ClickUp agrupa seus problemas de acordo com os recursos do produto aos quais estão relacionados, oferecendo uma visão geral clara das tarefas em questão. Mais importante ainda, ele ajuda você a identificar padrões e selecionar recursos que podem precisar de uma reformulação, em vez de uma correção.
O modelo de relatório de bug está em formato de lista, permitindo que você selecione colunas para exibir ou adicione as suas próprias. Crie dependências, adicione listas de verificação e acompanhe o tempo, como em qualquer modelo de lista do ClickUp.
Se um recurso for particularmente problemático, você pode selecionar todas as tarefas desse grupo de recursos e transformá-las rapidamente em um sprint (desde que você tenha criado uma pasta de sprint separada com antecedência). E assim, você estará correndo em direção ao sucesso no relatório de bugs com o ClickUp!
5. Modelo de rastreamento de bugs e problemas do ClickUp
O modelo de rastreamento de bugs e problemas do ClickUp é uma estrutura projetada para promover visibilidade e colaboração multifuncional eficaz. Ele é avançado, então, se você for iniciante, talvez precise de orientação para aprender a usar esse modelo de relatório de bug. Felizmente, o ClickUp inclui um documento com instruções em todos os seus modelos.
Vale a pena o esforço, pois o resultado é um sistema abrangente que otimiza todo o seu fluxo de trabalho e reduz a frequência daquelas reuniões de status tediosas que a maioria de nós teme. 🥱
Este modelo de rastreamento de problemas tem o formato de uma pasta e consiste nas listas Defect Master (Mestre de defeitos), Reported Bugs (Erros relatados) e Limitations and Workarounds (Limitações e soluções alternativas). Ele também inclui um documento da equipe, onde você pode descrever os processos de triagem e relatório ou qualquer outra informação que sua equipe deva estar ciente. Cada lista contém várias visualizações para se adequar a diferentes contextos ao relatar erros.
Fique por dentro de todas as correções e organize-as com base no status, gravidade e prioridade na lista principal de defeitos. Crie relações entre tarefas e clique nelas para visualizar informações adicionais, adicionar comentários e registrar o tempo.
6. Modelo de quadro de acompanhamento de bugs e problemas prioritários do ClickUp
Com o modelo de quadro de acompanhamento de bugs e problemas prioritários do ClickUp, você pode destacar as tarefas mais urgentes e ver seu status atual, o que ajuda a dividir seus recursos e priorizar como um profissional. 😎
Este quadro Kanban vem pré-configurado com critérios de prioridade nas colunas e status nas faixas, mas você pode personalizá-lo para se adequar às suas necessidades atuais de relatório de bugs e fluxo de trabalho. Além desses dois critérios, você pode agrupar tarefas por data de vencimento, responsável, tag ou campos personalizados. Alterar o rótulo de prioridade ou o status de uma tarefa é muito fácil: basta arrastá-la e soltá-la em uma coluna ou faixa diferente para que os relatórios de bugs continuem colaborativos e fáceis de ajustar.
As informações essenciais sobre a tarefa estão localizadas no cartão. Se você quiser ver mais ou revelar configurações adicionais, clique no cartão para abrir a janela da tarefa. Você pode visualizar o histórico de alterações, adicionar listas de verificação, controlar o tempo e deixar comentários neste modelo de relatório de bug.
7. Modelo ClickUp Priority Bug & Issue Tracking by Squad
No modelo ClickUp Priority Bug & Issue Tracking by Squad, você e sua equipe de desenvolvimento podem ver quais tarefas estão atribuídas a cada equipe e como elas estão progredindo. Esse layout mostra a carga de trabalho de cada equipe e ajuda você a atribuir as próximas tarefas de maneira realista e justa.
Isso também torna a comunicação mais fluida e menos propensa a contratempos. Você pode identificar rapidamente quem é responsável por cada tarefa e entrar em contato com o colaborador certo em caso de sobreposições. Isso facilita a determinação dos resultados esperados e reais.
Este modelo está na visualização padrão Lista e contém colunas como status, ambiente do bug, recursos do produto, gravidade do bug, rótulos de prioridade e número total de relatórios. Assim como nos modelos anteriores, você pode adicionar colunas personalizadas.
8. Modelo de processo de rastreamento de bugs e problemas do ClickUp
O modelo de processo de rastreamento de bugs e problemas do ClickUp é um quadro Kanban com bugs e problemas agrupados por status. Esse tipo de agrupamento oferece uma visão geral de todos os defeitos e seus status atuais.
Os cartões contêm apenas as informações essenciais sobre os bugs, exibindo o nome, o responsável e a etiqueta de prioridade, o que é extremamente conveniente quando você lida com muitas tarefas ao mesmo tempo e não quer que o espaço fique sobrecarregado. Ainda assim, clicar em tarefas individuais permite que você veja todos os detalhes, como o histórico de alterações, anexos e listas de verificação.
9. Modelo de backlogs e sprints do ClickUp
Use o modelo Backlogs & Sprints do ClickUp para planejar com eficiência todas as tarefas futuras, sejam elas novos recursos ou correções de bugs. Ele mostra quais tarefas devem ser concluídas em cada sprint e como elas se alinham com os objetivos gerais do projeto.
Quer você esteja lidando com restrições de recursos ou não, este layout ajuda a atribuir tarefas aos membros certos da equipe, garantindo que seu projeto progrida de forma tranquila e dentro do prazo ao relatar bugs. O modelo vem na forma de um Espaço composto por duas Pastas: Gerenciamento de Backlog e Sprint.
Na lista de pendências, você pode visualizar todas as épicas e histórias de usuários e indicar sua urgência com pontos Sprint, categorias MoSCoW ou por meio de um método personalizado. Você também pode vinculá-las a tarefas. Para uma visualização ideal, experimente diferentes visualizações, como quadros e gráficos de Gantt. A pasta também contém uma lista de bugs de software, semelhante aos modelos anteriores.
A Pasta Sprint permite que você crie estratégias e trace um cronograma para garantir lançamentos pontuais. Ela possui vários modos de visualização para planejar e acompanhar o progresso, incluindo Quadro Diário, Visualização da Equipe, Calendário, Cronograma, Carga de Trabalho e Atividade.
Quer compartilhar suas ideias sobre uma tarefa com seus colegas de equipe sobre o processo de desenvolvimento de software? Não precisa esperar por uma reunião! Adicione uma visualização de bate-papo ao seu espaço e comece a conversa imediatamente. 💬
10. Modelo ClickUp RPA
Os projetos de RPA são normalmente enormes, complexos e exigentes. Para tornar o seu mais gerenciável, use este modelo de plano de projeto de RPA da ClickUp. Além de armazenar e apresentar todos os seus dados de forma clara, ele ajuda você a avaliar riscos, definir expectativas claras e colaborar de forma eficaz com todos os departamentos envolvidos.
O modelo contém várias visualizações, incluindo a visualização Lista principal, os painéis Tarefas e Progresso do planejamento, bem como um gráfico de Gantt e a visualização Carga de trabalho para um gerenciamento eficiente do tempo e dos recursos. Na visualização Lista, as tarefas são agrupadas pela seção à qual pertencem, mas você pode selecionar outros critérios para se adequar melhor ao seu fluxo de trabalho.
As colunas exibem a data de vencimento das tarefas, a que departamento elas pertencem e seu status atual. Você pode analisar os riscos e priorizar as tarefas, atribuindo a elas diferentes níveis de impacto e esforço. Todas as categorias e colunas são personalizáveis.
Bônus: você também pode usar nossa coleção de dicas para ajudar a melhorar seus relatórios de bugs.
11. Modelo de rastreador de problemas do Excel
Mantenha um método de relatório simples, mas eficaz, com o modelo de rastreamento de problemas do Excel. Ideal para usuários que priorizam a simplicidade e a familiaridade, este modelo foi projetado para capturar os pontos-chave de cada bug – descrição, gravidade, responsável, status e data de resolução – em um formato de planilha tradicional. A vantagem deste modelo de relatório de bug reside em sua acessibilidade versátil e layout fácil de navegar. Os recursos integrados do Excel também podem ser utilizados para tarefas de classificação e filtragem, melhorando a eficiência e a clareza no seu processo de rastreamento de bugs.
12. Modelo de relatório de bug do Google Sheets
Aproveite as vantagens de uma interface familiar com o modelo de relatório de bug do Google Sheets. Criado com um layout simplificado e um design fácil de usar, este modelo oferece uma solução confiável para capturar e gerenciar relatórios de bug.
Detalhes críticos, como descrição do bug, nível de prioridade, quem encontrou o problema, membro da equipe designado e quaisquer notas de resolução necessárias, podem ser meticulosamente rastreados. Sua principal vantagem reside no aspecto colaborativo – vários usuários podem usar e atualizar a planilha em tempo real, tornando-a ideal para equipes que trabalham simultaneamente. O formato baseado em células vem com a funcionalidade integrada do Google para classificar, filtrar e organizar tarefas de forma integrada!
13. Modelo de relatório de bug do GitHub
Maximize seu fluxo de trabalho de desenvolvimento com o modelo de relatório de bug do GitHub. Destinado a equipes familiarizadas com o ambiente GitHub, esse modelo permite o rastreamento contínuo de bugs no contexto de seus repositórios de desenvolvimento. O modelo permite que você registre detalhes críticos, como a natureza do bug, o arquivo ou recurso afetado, as etapas de reprodução e a solução proposta. Sua principal vantagem é a natureza altamente integrada dentro de um ecossistema de desenvolvimento familiar. Você pode vincular bugs a commits de código sem esforço, utilizar recursos de rotulagem e marcos para organização e promover discussões colaborativas sobre cada problema. Além disso, aproveite o sistema de notificação nativo do GitHub para manter todos os membros da equipe atualizados em tempo real.
14. Modelo de relatório de bug em PDF da Jotform
Aproveite a simplicidade e a flexibilidade dos documentos escritos com o modelo de relatório de bug em PDF da Jotform. Essa solução oferece uma excelente maneira de registrar, imprimir e compartilhar informações de rastreamento de bugs em um formato de documento bem estruturado. O modelo de relatório de bug ajuda você a registrar aspectos essenciais, incluindo descrição do bug, capturas de tela, quem relatou, a quem foi atribuído e o plano de ação. Ele se destaca particularmente pela acessibilidade offline e pela capacidade de compartilhamento que oferece, tornando-o excelente para equipes que preferem cópias físicas ou colaboração por e-mail, em tempo não real. Como benefício adicional, este modelo se integra ao criador de formulários da Jotform, permitindo que você colete relatórios de bugs diretamente em PDFs individuais para gerenciamento e distribuição simplificados.
15. Modelo do Microsoft Loop Issue Tracker
Mantenha-se atualizado com o rastreamento de bugs com o modelo Microsoft Loop Issue Tracker. Esta é uma solução abrangente para equipes que já utilizam produtos da suíte Microsoft e preferem permanecer em um ecossistema unificado. Projetado dentro da estrutura colaborativa do Microsoft Loop, este modelo é excelente para capturar as especificações cruciais de cada bug, como descrições, gravidade, detalhes do relator, detalhes do responsável, cronogramas e status de resolução. Uma característica exclusiva desta ferramenta é o recurso de tela compartilhada em tempo real, que permite que os membros da equipe trabalhem juntos de forma dinâmica, reduzindo as idas e vindas.
Modelos de relatório e rastreamento de bugs: uma visão geral
Aqui está um breve resumo dos nossos modelos favoritos para relatar bugs e algumas de suas vantagens:
| Modelo | Benefícios |
| Modelo de relatório de rastreamento de bugs do ClickUp | Permite que você acompanhe todos os bugs que surgirem, ideal tanto para iniciantes quanto para especialistas. |
| Modelo de rastreamento ágil de bugs do ClickUp | Oferece uma visualização Agile Board atraente dos bugs, organizada por status e prioridade. |
| Modelo de formulário de relatório de erros do ClickUp | Padroniza a coleta de relatórios de bugs dos usuários, transformando automaticamente os relatórios em tarefas. |
| Modelo de rastreamento de bugs por recurso do ClickUp | Oferece uma visão sobre quais recursos são os mais problemáticos e propensos a bugs. |
| Modelo de rastreamento de bugs e problemas do ClickUp | Ajuda você a ficar por dentro de todos os defeitos e colaborar com diferentes equipes no relatório de bugs. |
| Modelo de quadro de acompanhamento de bugs e problemas prioritários do ClickUp | Permite visualizar todos os bugs e problemas que precisam ser resolvidos por meio de um quadro Agile. |
| Modelo ClickUp Prioridade de rastreamento de bugs e problemas por equipe | Agrupa todas as tarefas por equipes designadas a elas, ajudando você a gerenciar as cargas de trabalho. |
| Modelo de processo de rastreamento de bugs e problemas do ClickUp | Oferece uma versão simplificada do quadro Agile, proporcionando uma visão geral de todas as tarefas. |
| Modelo de backlogs e sprints do ClickUp | Atua como uma estrutura abrangente para gerenciar suas histórias de usuários, épicos, sprints e lançamentos. |
| Modelo ClickUp RPA | Garante a implementação bem-sucedida da RPA, fornecendo uma base sólida de planejamento. |
Comece a gerenciar e relatar bugs com mais eficiência
O relatório e o rastreamento de bugs são uma parte essencial do gerenciamento de projetos de TI. Com um sistema adequado de planejamento e priorização, você pode registrar todos os problemas que surgirem e resolvê-los sem muito trabalho.
Então, relate bugs com um desses modelos e nunca mais deixe esses bugs irritantes incomodarem você. 🐛