W latach 80. psycholog Edward de Bono postanowił rozwiązać powszechny problem: jak grupy mogą podejmować lepsze decyzje bez popadania w te same stare argumenty i ślepe zaułki?
Jego odpowiedź brzmiała Sześć myślących kapeluszy technika.
Metoda ta zachęca różne tryby myślenia, takie jak kreatywność, ostrożność i krytyczna analiza, do współpracy w zorganizowany sposób.
Przyjrzyjmy się, jak ta technika może zmienić chaotyczne spotkania w sesje o dużej wydajności. 💪
⏰ 60-sekundowe podsumowanie
Oto przydatna lista kontrolna do zastosowania techniki Sześciu Myślących Kapeluszy na spotkaniach:
- Ustaw scenę: Zdefiniuj problem i wyznacz moderatora, który poprowadzi spotkanie
- Współpraca w czasie rzeczywistym: Użyj ClickUp Docs do tworzenia i udostępniania agend, umożliwiając członkom zespołu wnoszenie wkładu przed i w trakcie spotkania
- Przydziel zadania: Utwórz zadania ClickUp dla każdego "kapelusza" i przydziel obowiązki członkom zespołu
- Ułatwianie dyskusji: Przejdź przez każdy kapelusz, upewniając się, że każda perspektywa została uwzględniona
- Wizualizacja pomysłów: Użyj Tablic ClickUp, aby uchwycić i uporządkować pomysły
- Zbieranie informacji zwrotnych: Używaj Zadań i Tablic do wprowadzania i analizowania danych w czasie rzeczywistym
- Podsumowuj i podejmuj działania: Korzystaj z list kontrolnych zadań ClickUp, aby przypisywać elementy wymagające działania
- Działania następcze i przegląd: Zaplanuj działania następcze i śledź postępy za pomocą pulpitów ClickUp i widoku kalendarza
Czym jest Sześć Myślących Kapeluszy?
**Technika Sześciu Myślących Kapeluszy to ustrukturyzowane podejście do rozwiązywania problemów z wielu perspektyw. Opracowana przez dr Edwarda de Bono technika zakłada, że każdy "kapelusz" reprezentuje inny sposób myślenia, a członkowie zespołu przyjmują te role (lub noszą te "kapelusze"), aby kierować podejmowaniem decyzji.
Przyjrzyjmy się, co pociąga za sobą każdy kapelusz. 🎩
1. Niebieski kapelusz
Niebieski kapelusz dotyczy planowania i prowadzenia dyskusji.
Moderator, zazwyczaj menedżer lub lider, ustawia agendę, definiuje problem i zarządza przepływem rozmowy. Jego zadaniem jest zapewnienie właściwej sekwencji myślenia i podsumowanie kluczowych wniosków dla decydentów.
2. Zielony kapelusz
Zielony kapelusz zachęca do kreatywnego myślenia
Osoby noszące ten kapelusz wpadają na oryginalne pomysły, nie martwiąc się o ich wykonalność. Chociaż nie wszystkie pomysły mogą być od razu praktyczne, mogą one zainicjować bardziej wykonalne rozwiązania, gdy są dalej badane.
3. Czerwony kapelusz
Czerwony kapelusz reprezentuje emocje i intuicję
Osoby w tej roli wyrażają swoje przeczucia dotyczące pomysłów lub rozwiązań bez konieczności ich uzasadniania. Chodzi o to, jak czują się lub reagują emocjonalnie na propozycję.
4. Żółty kapelusz
Żółty kapelusz skupia się na optymizmie i logice
Myśliciele w tym kapeluszu szukają korzyści i możliwości w proponowanych rozwiązaniach. Pomagają przekształcić kreatywne pomysły w praktyczne, analizując je logicznie.
5. Czarny kapelusz
Czarny kapelusz polega na krytycznym myśleniu i dostrzeganiu ryzyka
Osoby go noszące identyfikują potencjalne wady pomysłów, takie jak przeszkody lub słabości. Podkreślają, co może pójść nie tak i dlaczego.
6. Biały kapelusz
Biały kapelusz skupia się na faktach.
Ludzie w tym kapeluszu koncentrują się na gromadzeniu i sortowaniu wiarygodnych danych. Weryfikują to, co jest dokładne i szukają luk informacyjnych, aby pomóc w prowadzeniu dyskusji.
Kierownicy projektów muszą zmieniać te kapelusze, aby zespoły mogły dokładnie zbadać sytuację i podejmować bardziej wyważone, skuteczne decyzje.
Przeczytaj również: Sześć myślących kapeluszy - podsumowanie książki dla lepszej współpracy
Jak wykorzystać technikę sześciu myślących kapeluszy podczas spotkań
Sześć myślących kapeluszy to skuteczna technika grupowego podejmowania decyzji która zmienia sposób, w jaki Twój Teams podchodzi do rozwiązywania problemów.
Oto jak wdrożyć ją krok po kroku za pomocą Spotkania ClickUp . 💁
Ustawienie sceny do dyskusji
Zacznij od jasnego zdefiniowania problemu lub decyzji, upewniając się, że wszyscy są na tej samej stronie.
Następnie należy wyznaczyć facylitatora, który będzie zarządzał dyskusją i poprowadzi zespół przez perspektywę każdego z kapeluszy.
Współpracuj ze swoim zespołem w czasie rzeczywistym dzięki ClickUp Docs ClickUp Docs to intuicyjne narzędzie do tworzenia udostępnianej agendy przed spotkaniem. Możesz również utworzyć dokument "Cotygodniowe spotkanie zespołu" aktualizowany z wyprzedzeniem, umożliwiając zespołowi efektywne przygotowanie się. Następnie dodaj nieograniczoną liczbę dokumentów podrzędnych jako serię, aby uchwycić agendę każdego cotygodniowego spotkania.
Dokument Szablon agendy ClickUp nakreśla cele, tematy i cele oraz dzieli zadania i elementy działań. Pozwala również na przypisanie obowiązków pomiędzy członkami Teams w dokumencie.
Możesz tworzyć różne formaty, takie jak agendy, wiki i bazy wiedzy, dostosowując strukturę do potrzeb każdego zespołu. Możliwości współpracy w czasie rzeczywistym w aplikacji Teams pozwalają członkom zespołu na wspólną edycję, wzajemne etykiety i dodawanie komentarzy, co gwarantuje, że wkład wszystkich osób zostanie odzwierciedlony w agendzie.
Ponadto można osadzać zadania, wykresy i inne widoki bezpośrednio w dokumencie, aby natychmiast udostępniać kluczowe informacje o projekcie.
✨ Przykład: Twój zespół przeprowadza burzę mózgów na temat strategii marketingowych dotyczących wprowadzenia produktu na rynek. Moderator korzysta z ClickUp Docs, aby stworzyć udostępnianą agendę, określając cele, tematy i oczekiwane wyniki spotkania. Członkowie Teams dodają wstępne pomysły, zapewniając uporządkowany start.
Pro Tip: Rozważ rozpoczęcie spotkania od lodołamaczy lub ćwiczeń, które dodadzą energii Twoim pracownikom. Rozpoczęcie rozmowy od angażujących działań pomaga zwiększyć kreatywność i zachęca do innowacji w procesie myślenia.
Wprowadź każdy kapelusz i jego cel
Przed przydzieleniem kapeluszy członkom zespołu, wyjaśnij cel każdego kapelusza, aby upewnić się, że każdy rozumie swoją rolę.
Twórz różne "kapelusze" za pomocą zadań ClickUp i dodawaj opisy do każdego z nich Zadania ClickUp oferuje prosty sposób na zorganizowanie Sześciu Myślących Kapeluszy.
Zacznij od utworzenia listy zadań z każdym kapeluszem jako jego zadaniem. Dodaj krótki opis, aby wyjaśnić rolę każdego kapelusza. Na przykład zadanie dla Białego Kapelusza może brzmieć: "Skoncentruj się na zbieraniu faktów i identyfikowaniu luk w informacjach" Dzięki temu cel każdego kapelusza jest jasny i łatwy do odniesienia.
Gdy zadania będą gotowe, przypisz je członkom teamu. Możesz dopasować role do indywidualnych mocnych stron lub wymieszać je, aby zachęcić do nowych perspektyw.
Aby utrzymać koncentrację, uwzględnij podzadania dla każdej roli. Mogą one obejmować wyszukiwanie istotnych informacji, burzę mózgów, kreatywne pomysły lub listę ryzyk i wyzwań.
Dodatkowo, możesz połączyć Dokumenty z tymi zadaniami, aby wszystko było w jednym miejscu.
✨ Przykład: Podczas spotkania dotyczącego projektowania produktu, Teams przydziela Zielony Kapelusz najbardziej kreatywnemu myślicielowi do generowania innowacyjnych pomysłów, podczas gdy Czarny Kapelusz trafia do osoby zorientowanej na szczegóły, która wyróżnia się w wykrywaniu wad.
Pro Tip: Zacznij od małego, wprowadzając jeden kapelusz na raz, aby uniknąć przytłoczenia zespołu. Stopniowo zmieniaj kapelusze, aby pomóc wszystkim poczuć się komfortowo z różnymi perspektywami myślenia.
Poprowadź dyskusję używając kapeluszy
Systematycznie przechodź przez każdy kapelusz, dając czas na dyskusję z każdej perspektywy.
Edward De Bono zaleca przyznanie każdemu uczestnikowi jednej minuty na kapelusz, aby każdy mógł wnieść swój wkład. Moderator powinien prowadzić grupę, koncentrując się na bieżącym kapeluszu.
Najlepiej jest dokumentować przebieg spotkania.
Wizualizuj każdy pomysł na spotkanie dzięki ClickUp Whiteboards Tablice ClickUp oferują dynamiczny sposób wizualnego przedstawiania dyskusji i tworzenia tablica pomysłów wspierając wspólne zaangażowanie.
Jako wirtualne płótno, Tablice ułatwiają burzę mózgów, udostępnianie notatek i wizualizację koncepcji. Jest to idealne rozwiązanie na spotkania, podczas których należy zsyntetyzować różne perspektywy.
Członkowie Teams mogą łatwo szkicować pomysły, dodawać kształty i wizualnie łączyć punkty, utrzymując wszystkich na tej samej stronie.
✨ Przykład: Podczas sesji planowania budżetu, Teams używa Żółtego Kapelusza, aby podkreślić możliwości oszczędności. Pomysły te są zapisywane na Tablicy, wizualnie połączonej z optymistycznymi spostrzeżeniami i najlepszymi scenariuszami do możliwych do realizacji planów. Czarny Kapelusz następnie ocenia potencjalne ryzyko, takie jak przekroczenie budżetu, który jest również mapowany dla jasności.
Przeczytaj również: 16 najlepszych programów do obsługi tablic cyfrowych Zbieraj i organizuj informacje zwrotne
Aby zebrać informacje zwrotne, możesz skorzystać z wielu metod, takich jak ankiety, narzędzia do zbierania opinii w czasie rzeczywistym i podsumowania po spotkaniu. Po zebraniu, skategoryzuj i skwantyfikuj odpowiedzi, aby zidentyfikować trendy i kluczowe spostrzeżenia.
Udostępnianie raportu podsumowującego wszystkim uczestnikom w celu promowania przejrzystości i otwartego dialogu.
✨ Przykład: Członkowie Teams przekazują informacje zwrotne na temat przydzielonych im zadań po omówieniu każdego z nich. Moderator używa Tablic do grupowania podobnych pomysłów, identyfikując powtarzające się tematy, takie jak "rozszerzanie reklam cyfrowych" lub "inwestowanie w partnerstwa z influencerami"
Można również sporządzać notatki podczas spotkania lub używać Tablic, aby uchwycić spostrzeżenia z każdego kapelusza podczas dyskusji. Pomaga to wspierać generowanie pomysłów i przygotować się do późniejszego podsumowania.
Pro Tip: Użyj niebieskiego kapelusza (który zarządza procesem myślenia), aby kierować przejściami między kapeluszami. Moderator może zapewnić płynny przepływ dyskusji i zastosowanie właściwego trybu myślenia we właściwym czasie, utrzymując strukturę procesu.
W celu skutecznego zbierania informacji zwrotnych należy wykorzystać zarówno ClickUp Assign Comments i Tablica. Narzędzia te umożliwiają współpracę w czasie rzeczywistym, ułatwiając członkom zespołu udostępnianie przemyśleń i przekazywanie szczegółowych informacji zwrotnych.
Zbieraj opinie za pomocą funkcji ClickUp Assign Comments, aby uniknąć kłopotów z wiadomościami zwrotnymi
Przypisywanie komentarzy do zadań zachęca do zbierania opinii, umożliwiając członkom zespołu odpowiadanie swoimi przemyśleniami, zadawanie pytań i oznaczanie innych w celu uzyskania dodatkowego wkładu.
Wizualizacja informacji zwrotnych od zespołu i tworzenie połączeń w ClickUp Whiteboards
Podobnie, Tablice pomagają zespołom w bardziej kreatywnym analizowaniu informacji zwrotnych. Możesz połączyć pomysły i opinie, aby dogłębnie przeanalizować informacje zwrotne i określić, co należy zastosować.
Przeczytaj również: Zrozumienie drabiny wnioskowania w celu podejmowania lepszych decyzji
Podsumuj i zdecyduj o kolejnych krokach
Pod koniec dyskusji moderator musi podsumować kluczowe punkty z każdego kapelusza.
To podsumowanie pomoże zespołowi podjąć świadome decyzje i uzgodnić kolejne kroki lub działania w oparciu o wspólny wkład. Tutaj możesz użyć ClickUp Brain aby pomóc w podsumowaniu dokumentów.
Tworzenie elementów akcji za pomocą list kontrolnych zadań ClickUp
Po spotkaniu użyj Listy kontrolne zadań ClickUp do tworzenia elementów działań i przypisywania konkretnych obowiązków członkom zespołu. Możesz podzielić duże zadania na możliwe do wykonania elementy, przypisać obowiązki i ustawić terminy, ułatwiając śledzenie postępów i zapewniając odpowiedzialność.
Dodatkowo, można nadawać priorytet tym zadaniom za pomocą metody "przeciągnij i upuść", co ułatwia sprawne wprowadzanie zmian w przypadku zmiany priorytetów.
W ramach elementów listy kontrolnej można również zagnieżdżać podzadania, co jest idealnym rozwiązaniem w przypadku złożonych zadań składających się z wielu kroków.
Przykład: W przypadku wdrażania nowego produktu, moderator podsumowuje dyskusję: "Przetestujemy trzy strategie reklamowe oparte na pomysłach Zielonego Kapelusza, ze szczegółowymi planami nakreślonymi przez Żółtego Kapelusza" Zadania ClickUp są aktualizowane wraz z terminami i przypisywane do członków zespołu marketingowego.
Podsumowanie i przegląd
Po spotkaniu należy zaplanować sesję podsumowującą w celu sprawdzenia postępów w realizacji elementów działań. Zapewnia to odpowiedzialność i wsparcie w ciągłym doskonaleniu działań proces podejmowania decyzji .
Wizualizacja postępów we wszystkich sześciu obszarach dzięki ClickUp Dashboards
Następnie użyj Pulpity ClickUp aby zsyntetyzować spostrzeżenia i określić kolejne kroki w oparciu o informacje zwrotne z każdego kapelusza. Narzędzie to pomaga zespołowi uzyskać podsumowanie w czasie rzeczywistym wszystkich zebranych spostrzeżeń.
Mogą oni również ocenić działania podjęte w ramach każdego kapelusza kreatywnego oraz ocenić postęp i skuteczność podjętych decyzji.
Dzięki konfigurowalnym widżetom, takim jak listy zadań, wykresy i wskaźniki wydajności, pulpity zapewniają zorganizowany format wizualny do śledzenia zadań zespołu, aktualizacji statusu i ogólnego tempa projektu.
Widok zadań w kalendarzu ClickUp i planowanie spotkań przeglądowych
Przeprowadzaj te przeglądy co tydzień lub co miesiąc, w zależności od wymagań projektu.
W tym celu możesz użyć Widok kalendarza ClickUp . Przeglądaj wszystkie swoje zadania w formacie kalendarza, aby uzyskać całościowy widok. Co więcej, możesz ustawić przypomnienia o działaniach następczych i sesjach przeglądu, aby nie przegapić żadnego terminu.
⚙️ Bonus: Przeglądaj inne modele mentalne jak Matryca Eisenhowera do ustalania priorytetów lub Myślenie według pierwszych zasad do rozwiązywania złożonych problemów. Łączenie różnych modeli może dać ci szerszą perspektywę i usprawnić podejmowanie decyzji.
Korzyści płynące z Techniki Sześciu Myślących Kapeluszy
Technika Sześciu Myślących Kapeluszy sprawia, że spotkania są bardziej efektywne, skoncentrowane i przyjemne. Pomaga przemyśleć swoje podejście do burzy mózgów . Przyjrzyjmy się niektórym z jego innych zalet. 👀
- Zachęca do myślenia lateralnego: Tworzy środowisko, w którym wszyscy są zachęcani do odkrywania niekonwencjonalnych pomysłów i podchodzenia do problemów ze świeżych, kreatywnych punktów widzenia
- Usprawnia komunikację między pracownikami: Dzięki temu, że każdy członek zespołu przyjmuje określoną rolę w zależności od swojego "kapelusza", każdy może wyrazić swoje myśli, ograniczając nieporozumienia i tworząc przestrzeń dla zrównoważonego wkładu
- Usprawnia podejmowanie decyzji: Podchodzi do problemu z różnych perspektyw, pozwalając członkom zespołu na wnoszenie różnych spostrzeżeń, kwestionowanie nowych pomysłów i dodawanie głębi do dyskusji
- Zmniejsza stronniczość: Ponieważ proces podejmowania decyzji nie opiera się na tej samej perspektywie, minimalizuje to osobiste uprzedzenia
- Pobudza rozwój organizacyjny: Silny, przemyślanystyle podejmowania decyzji prowadzą do lepszego wykorzystania czasu, zasobów i wydajności, napędzając zarówno krótkoterminowy sukces, jak i długoterminowy wzrost
Przeczytaj również: Jaka jest różnica między myśleniem konwergencyjnym a dywergencyjnym?
Krytyka i limity Techniki Sześciu Myślących Kapeluszy
Chociaż metoda sześciu myślących kapeluszy jest powszechnie chwalona za wspieranie ustrukturyzowanych, kreatywnych dyskusji, nie jest ona pozbawiona krytyki i limitów.
Przeanalizujmy je szczegółowo.
⚠️ Może stać się czasochłonnym procesem
Korzystanie z Sześciu Myślących Kapeluszy może stać się czasochłonne, potencjalnie prowadząc do zmęczenia uczestników.
Aby sesje nie stały się zbyt długie i przytłaczające, podziel proces na krótsze segmenty, przypisując każdy kapelusz do określonego okresu i ustawiając ścisły limit czasu. Zachęcaj moderatorów do prowadzenia zwięzłych dyskusji, koncentrując się tylko na istotnych aspektach każdej perspektywy.
⚠️ Może postawić uczestników w trudnej sytuacji
Niektórzy uczestnicy mogą czuć się niezręcznie używając nakryć głowy, które są sprzeczne z ich naturalnym stylem myślenia. Możesz pomóc im poczuć się swobodniej, dostarczając wskazówek na temat roli każdego kapelusza przed sesją i oferując przykłady zastosowania każdej perspektywy.
Zadania ClickUp pozwalają uczestnikom wybrać kapelusze, z którymi czują się najbardziej komfortowo, a następnie stopniowo zmieniać role, aby zapoznać ich z nieznanymi perspektywami.
⚠️ Niektóre osoby mogą zdominować dyskusję
Poszczególne osoby mogą również nadużywać tej metody do dominowania w dyskusjach, tłumiąc je współpracę w zespole . W tym celu moderator może pośredniczyć w dyskusji, uznając wkład każdego uczestnika, zmniejszając prawdopodobieństwo nadużyć i wspierając zrównoważone podejście.
⚠️ Może brakować wglądu technicznego
Metoda może pomijać spostrzeżenia techniczne w sytuacjach wymagających głębokiej wiedzy specjalistycznej.
W scenariuszach, które wymagają wiedzy technicznej lub specjalistycznej, należy zaangażować ekspertów merytorycznych, którzy wniosą dodatkowe spostrzeżenia.
ClickUp pomaga, umożliwiając przypisywanie zadań do ekspertów merytorycznych, dodawanie spostrzeżeń ekspertów bezpośrednio w komentarzach lub zadaniach oraz integrację z innymi narzędziami, takimi jak Kalendarz Google lub Zoom, w celu współpracy w czasie rzeczywistym.
"Spełnij" swoje oczekiwania z ClickUp
Technika Six Thinking Hats oferuje ustrukturyzowane, dynamiczne podejście do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Podział myślenia na sześć metaforycznych kapeluszy zapewnia, że każdy kąt jest badany, a pomysły są w pełni rozwijane.
A co najlepsze? Technika Sześciu Myślących Kapeluszy uosabia myślenie równoległe, z ramami, które pozwalają każdemu jednocześnie skupić się na konkretnym aspekcie problemu, aby proces myślowy był bardziej oparty na współpracy.
Integracja tej metody z ClickUp ułatwia zarządzanie różnymi perspektywami. Możesz organizować zadania, ustawiać terminy i śledzić postępy w jednym miejscu. Zarejestruj się w ClickUp za Free już dziś!