Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektóre firmy przyciągają najlepszych pracowników, podczas gdy inne mają trudności z obsadzeniem stanowisk? Albo dlaczego jeden zespół jest pełen energii i wydajności, podczas gdy inny mozolnie wykonuje swoje codzienne zadania? Odpowiedź może Cię zaskoczyć: wszystko zależy od dobrze zdefiniowanych procesów HR.
Procesy kadrowe to systematyczne ramy zapewniające zdrowie i zadowolenie pracowników organizacji oraz zgodność ich działań z misją firmy. Są one siłą napędową każdej organizacji, pomagając pracodawcom w zarządzaniu wszystkim — od znalezienia idealnych talentów po utrzymanie wysokiej wydajności pracowników.
Bez odpowiednich procedur HR możesz skończyć z niekompetentnymi pracownikami, sfrustrowanymi z powodu niejasnych oczekiwań, a nawet problemami prawnymi w przypadku nieprzestrzegania prawidłowych procedur rozpatrywania skarg lub rozwiązywania umów o pracę.
Silne procesy kadrowe zapewniają płynne działanie, pozytywne środowisko pracy i zespół gotowy do dawania z siebie wszystkiego.
W tym artykule omówiono, jak ustanowić jasne procesy HR, stworzyć doskonały dział HR i wykorzystać narzędzia do optymalizacji cyklu pracy od początku do końca.
Jakie są kluczowe procesy HR?
Procesy HR są podstawą skutecznego i zdrowego środowiska pracy. Obejmują one wszystko, od znalezienia odpowiednich osób (rekrutacja) po utrzymanie ich zaangażowania i satysfakcji (zarządzanie wydajnością, relacje z pracownikami).
Przyjrzyjmy się kluczowym procesom HR.
1. Rekrutacja
Rekrutacja jest podstawą skutecznego planowania zasobów ludzkich i stanowi bramę do zbudowania utalentowanego i odnoszącego sukcesy zespołu. Jest to pierwszy krok w podróży HR, podczas którego identyfikujesz zapotrzebowanie na talenty w firmie i rozpoczynasz poszukiwania idealnej osoby, która je zaspokoi.
W tym celu można również wykorzystać oprogramowanie do zarządzania talentami.
Rekrutacja obejmuje takie zadania, jak:
- Tworzenie opisu stanowiska: Opracowanie jasnego i atrakcyjnego opisu, który określa obowiązki związane z daną rolą, wymagane umiejętności i kulturę firmy
- Pozyskiwanie: docieranie do potencjalnych kandydatów za pośrednictwem tablic ogłoszeń, mediów społecznościowych lub poleceń pracowników
- Weryfikacja: przeglądanie CV i przeprowadzanie wstępnych rozmów kwalifikacyjnych w celu wyłonienia najlepszych kandydatów
- Selekcja: Przeprowadzenie kandydatów zakwalifikowanych do dalszego etapu rekrutacji poprzez szczegółowe rozmowy kwalifikacyjne, oceny techniczne lub sprawdzenie referencji w celu znalezienia najlepszego kandydata
Dobrze zdefiniowany proces rekrutacji może przyciągnąć najlepszych pracowników, skrócić czas zatrudnienia i zbudować solidne podstawy dla powodzenia Twojej firmy.
ClickUp, skuteczne narzędzie do zarządzania zasobami ludzkimi, może pomóc w tych krokach. Na przykład oferuje bezpłatny zasób, który może pomóc w procesie rekrutacji — szablon planu wdrożenia ClickUp dla rekrutacji.
Masz trudności ze znalezieniem idealnego pracownika? Budowanie silnego zespołu zaczyna się od uproszczenia procesu rekrutacji.
Oto, jak w pełni wykorzystać ten szablon:
- Niestandardowe statusy zadań: Niestandardowe statusy, takie jak "Do zrobienia", "W trakcie", "Wymaga wkładu", "Gotowe" i "Zakończone", pomagają wizualnie śledzić postęp każdego zadania w procesie rekrutacji. Dzięki łatwo widocznym statusom cały zespół ma natychmiastowy wgląd w to, na jakim etapie procesu znajduje się każdy kandydat
- Pola niestandardowe: Każde zadanie można uzupełnić polami niestandardowymi, w których można przechowywać ważne informacje, takie jak "Dokumenty" (CV, listy motywacyjne), "Faza rekrutacji" (selekcja, rozmowa kwalifikacyjna itp.), "Zespół" (kierownik ds. rekrutacji, dział HR), "Postęp" (notatki, opinie z rozmowy kwalifikacyjnej) oraz "Wysiłek" (szacowany czas). Takie indywidualne podejście zapewnia łatwy dostęp do wszystkich istotnych informacji dotyczących każdego kandydata i stanowiska
- Widoki niestandardowe: Utwórz cztery różne widoki, aby wizualizować proces rekrutacji: Oś czasu rekrutacji: Uzyskaj kompleksową wizualną oś czasu całego procesu rekrutacji, zapewniającą zakończenie wszystkich kroków w pożądanym terminie Ocena wysiłku: Oszacuj i śledź czas potrzebny na wykonanie każdego zadania, ułatwiając lepszą alokację zasobów Przewodnik dla początkujących: Skonsoliduj wszystkie materiały i zasoby związane z wdrażaniem nowych pracowników w jednym, łatwo dostępnym miejscu Postęp rekrutacji: Monitoruj ogólny postęp wysiłków rekrutacyjnych dzięki przejrzystemu obrazowi ruchu kandydatów w procesie rekrutacyjnym
- Oś czasu rekrutacji: Uzyskaj kompleksową wizualną oś czasu całego procesu rekrutacji, zapewniającą zakończenie wszystkich kroków w pożądanym terminie
- Ocena wysiłku: Szacuj i śledź czas potrzebny na wykonanie każdego zadania, ułatwiając lepszą alokację zasobów
- Przewodnik dla początkujących: Skonsoliduj wszystkie materiały i zasoby dotyczące wdrażania nowych pracowników w jednym, łatwo dostępnym miejscu
- Postęp rekrutacji: Monitoruj ogólny postęp wysiłków rekrutacyjnych dzięki przejrzystemu widokowi na ruch kandydatów w procesie rekrutacyjnym
- Oś czasu rekrutacji: Uzyskaj kompleksową wizualną oś czasu całego procesu rekrutacji, zapewniającą zakończenie wszystkich kroków w pożądanym terminie
- Ocena wysiłku: Oszacuj i śledź czas potrzebny na wykonanie każdego zadania, ułatwiając lepszą alokację zasobów
- Przewodnik dla początkujących: Skonsoliduj wszystkie materiały i zasoby dotyczące wdrażania nowych pracowników w jednym, łatwo dostępnym miejscu
- Postęp rekrutacji: Monitoruj ogólny postęp wysiłków rekrutacyjnych dzięki przejrzystemu widokowi na ruch kandydatów w procesie rekrutacyjnym
2. Wdrażanie
Po fazie rekrutacji następuje wdrożenie, proces kadrowy, który zapewnia nowym pracownikom płynne przejście do kultury firmy i roli. Pomyśl o tym jak o powitaniu nowego gracza w zespole — nie wrzuciłbyś go do gry bez żadnych wyjaśnień, prawda? Wdrożenie polega na wyposażeniu nowych pracowników w wiedzę, zasoby i wsparcie, których potrzebują, aby odnieść sukces od pierwszego dnia.
Oto kilka kluczowych przykładów tego, co może obejmować wdrażanie nowych pracowników:
- Wysyłanie e-maila powitalnego zawierającego najważniejsze informacje i ustalanie oczekiwań dotyczących pierwszego dnia pracy
- Serdeczne powitanie, przedstawienie współpracowników, przygotowanie obszaru roboczego oraz przedstawienie przeglądu firmy i roli
- Zapewnienie kompleksowych programów szkoleniowych dotyczących polityki firmy, narzędzi i procedur właściwych dla danej roli
- Przydzielenie im mentora, który może odpowiadać na pytania, udzielać wskazówek i pomagać im w poruszaniu się po kulturze firmy
- Przedstawienie im wskaźników KPI, które muszą osiągnąć, aby nowi pracownicy mogli wykazać się odpowiednią wydajnością
Na przykład proces wdrażania nowych pracowników w Google jest tak niesamowity, że 77% nowych pracowników twierdzi, że ma pozytywne doświadczenia. Google osiąga to dzięki skrupulatnemu procesowi skupionemu na przygotowaniu przed rozpoczęciem pracy, systemie mentorów i ustrukturyzowanym programie orientacyjnym.
Sundas Khalid, mistrz wdrażania nowych pracowników w Google, podkreśla znaczenie przygotowania przed rozpoczęciem pracy.
"W momencie, gdy powiedziałem "tak", zespół Google zasypał mnie serdecznymi e-mailami — od osób przeprowadzających rozmowy kwalifikacyjne, przez przyszłych menedżerów, aż po członków zespołu! To było niesamowite uczucie" — opowiada. To nadaje ton przyjaznej i pozytywnej atmosferze od samego początku.
Google łączy nowych pracowników, czyli Nooglers, z osobami odpowiedzialnymi za ich wdrożenie jeszcze przed pierwszym dniem pracy. Ci "przyjaciele z pracy" są dla nich przyjazną twarzą i znajomym głosem w nowym środowisku. Pierwszego dnia osoba odpowiedzialna za wdrożenie pełni rolę przewodnika, oprowadza nowych pracowników i pomaga im wdrożyć się w kulturę firmy. Poprzez priorytetowe traktowanie procesu wdrożenia, budowanie połączeń poprzez osoby odpowiedzialne za wdrożenie oraz oferowanie kompleksowej orientacji, Google zapewnia Nooglersom powodzenie.
Jeśli ręczne zarządzanie całym zakresem zadań związanych z wdrażaniem nowych pracowników wydaje Ci się przytłaczające, wypróbuj bezpłatne szablony HR, które usprawnią ten proces.
3. Szkolenia i rozwój
Szkolenia i rozwój (T&D) to niezbędny proces HR, który wykracza poza zwykłe wyposażenie pracowników w umiejętności potrzebne do wykonywania bieżącej pracy. Chodzi o inwestowanie w ich długoterminowy rozwój i potencjał.
Szkolenia:
- Umiejętności związane z konkretnym stanowiskiem: Zapewnienie nowym lub obecnym pracownikom wiedzy i umiejętności niezbędnych do skutecznego wykonywania ich roli. Może to obejmować szkolenia z zakresu oprogramowania, warsztaty dotyczące wiedzy o produktach lub protokoły bezpieczeństwa
- Szkolenia z zakresu zgodności: Edukuj pracowników w zakresie polityki firmy, przepisów prawnych i wytycznych etycznych związanych z ich pracą
Rozwój:
- Szkolenia z zakresu przywództwa: Wyposażenie pracowników o wysokim potencjale w umiejętności kierowania zespołami i inspirowania ich
- Rozwój umiejętności miękkich: Pomoc pracownikom w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych, pracy zespołowej, rozwiązywania problemów i zarządzania czasem
- Planowanie ścieżki kariery: Współpraca z pracownikami w celu określenia ich celów zawodowych i zapewnienia możliwości awansu w firmie
Inwestując w kompleksowy program szkoleń i rozwoju, możesz poprawić morale pracowników, zwiększyć wydajność pracy, zachęcić do innowacji i zmniejszyć rotację pracowników.
Firma Unilever zobowiązała się do podniesienia kwalifikacji wszystkich pracowników w zakresie umiejętności przydatnych w przyszłości do 2025 r. w ramach programu Unilever Compass. Badania wykazały, że uczestnicy warsztatów poprawili ogólną wydajność o 41%.
Patrick Hull, wiceprezes ds. przyszłości pracy w Unilever, powiedział:
Wcześnie dostrzegliśmy potrzebę większej mobilności talentów, większej elastyczności i ciągłego uczenia się. Wszyscy mówili o znaczeniu uczenia się przez całe życie, więc zdecydowaliśmy, że nadszedł czas, aby przeszukać rynek w poszukiwaniu narzędzi i pomysłów, które moglibyśmy wdrożyć, aby wywrzeć wpływ na naszą organizację.
Wcześnie dostrzegliśmy potrzebę większej mobilności talentów, większej elastyczności i ciągłego uczenia się. Wszyscy mówili o znaczeniu uczenia się przez całe życie, więc zdecydowaliśmy, że nadszedł czas, aby przeszukać rynek w poszukiwaniu narzędzi i pomysłów, które moglibyśmy wdrożyć, aby wywrzeć wpływ na naszą organizację.
Firma Unilever stworzyła wewnętrzny program elastycznej pracy, aby dopasować pracowników do możliwości projektowych w innych obszarach działalności. Inicjatywa ta zostanie rozszerzona o platformę AI, która pomoże liderom szybko przydzielać zasoby do projektów.
Uznając różnorodność sposobów, w jakie ludzie definiują sensowną pracę, firma Unilever priorytetowo potraktła przejrzystość w zakresie wewnętrznych możliwości. Tworząc równe warunki dla wszystkich członków zespołu i zapewniając im taką samą widoczność, firma zapewniła, że zadania w ramach projektów są dopasowane do aspiracji i mocnych stron idealnych kandydatów. Takie podejście sprzyja kulturze, w której pracownicy mogą aktywnie dążyć do wykonywania pracy zgodnej z ich definicją celu.
4. Zatrzymanie pracowników
Zaangażowani pracownicy są w grze dla samej gry; wierzą w cel organizacji. *
Zaangażowani pracownicy angażują się w swoją pracę dla samej pracy; wierzą w cel organizacji. *
Retencja to proces HR, który koncentruje się na utrzymaniu zadowolenia i zaangażowania utalentowanych pracowników, a ostatecznie na zachęceniu ich do pozostania w firmie.
Oto, w jaki sposób dział HR wykorzystuje strategie utrzymania pracowników z korzyścią zarówno dla organizacji, jak i jej pracowników:
- Konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia: Oferowanie konkurencyjnych wynagrodzeń, premii, ubezpieczenia zdrowotnego i innych dodatków, aby pokazać wartość wkładu pracowników
- Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym : Promowanie elastycznych form pracy, polityki urlopowej i inicjatyw pomagających pracownikom w skutecznym zarządzaniu życiem osobistym i zawodowym
- Uznanie wyników: Publiczne i prywatne docenianie osiągnięć pracowników oraz nagradzanie ich w celu podniesienia morale i poczucia spełnienia
- Możliwości rozwoju kariery: Zapewnienie ciągłych szkoleń, programów mentorskich i możliwości rozwoju wewnętrznego, aby pracownicy mieli przed sobą wyzwania i byli zaangażowani
- Pozytywna kultura pracy: Promowanie kultury współpracy, otwartej komunikacji, szacunku i bezpieczeństwa psychicznego, w której pracownicy czują się doceniani i wspierani
ConocoPhillips może pochwalić się średnim stażem pracy wynoszącym 10,6 lat, co jest możliwe dzięki nienagannym świadczeniom i dodatkom oferowanym przez firmę. Niektóre z tych świadczeń to coroczne premie pieniężne, ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie na życie oraz dopłaty do oszczędności pracowniczych w wysokości 6% wynagrodzenia, które czasami są zwiększane powyżej 6%.
5. Relacje z pracownikami
Relacje pracownicze, będące podstawą skutecznych praktyk HR, koncentrują się na budowaniu pozytywnych i produktywnych relacji między pracodawcami a pracownikami.
Oto, jak specjaliści HR radzą sobie z tym ważnym procesem HR:
- Kanały komunikacji: Ustanowienie jasnych i spójnych kanałów komunikacji, dzięki którym pracownicy czują się swobodnie, wyrażając swoje obawy, zgłaszając sugestie lub prosząc o wskazówki
- Rozwiązywanie konfliktów: Ułatwianie sprawiedliwego i skutecznego rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy, zarówno między współpracownikami, kierownikami, jak i zespołami
- Zaangażowanie pracowników: Wdrażanie inicjatyw, które zachęcają pracowników do udziału, poczucia własności i przynależności do kultury firmy
- Zarządzanie wydajnością: zapewnianie ciągłej informacji zwrotnej, ocen wydajności i możliwości rozwoju, aby pracownicy byli zmotywowani i dostosowani do celów firmy
- Procedury rozpatrywania skarg: Ustanowienie jasnych i dostępnych procedur umożliwiających pracownikom zgłaszanie wszelkich skarg lub wątpliwości, zapewniających sprawiedliwy i pełen szacunku proces
6. Prośby pracowników
Prośby pracowników to ważny, ale często pomijany proces HR, który ułatwia pracownikom zgłaszanie zapytań, próśb i zmian związanych z zatrudnieniem.
Oto jak działają wnioski pracowników w dobrze zdefiniowanym procesie HR:
- Scentralizowany system: Wdrożenie przyjaznego dla użytkownika systemu (portal internetowy, adres e-mail, dedykowany formularz) umożliwiającego pracownikom składanie wniosków
- Jasna kategoryzacja: Ustanowienie jasnych kategorii dla typowych wniosków, takich jak urlop, czas wolny, zmiana sprzętu lub aktualizacja świadczeń
- Zdefiniowane procesy zatwierdzania: Określenie jasnych procesów zatwierdzania różnych rodzajów wniosków
- Komunikacja i śledzenie: Zapewnienie jasnej komunikacji dotyczącej statusu wniosków pracowników, informowanie ich na bieżąco w trakcie całego procesu
7. Zarządzanie wydajnością
Zarządzanie wydajnością, podstawowy proces HR, to systematyczny sposób oceny, rozwoju i motywowania pracowników, aby osiągnęli swój pełny potencjał i przyczynili się do realizacji celów firmy.
Jest to ciągła pętla informacji zwrotnej — dwukierunkowa droga, w której pracownicy otrzymują jasne oczekiwania, stałe wsparcie i możliwości rozwoju, a ich wkład jest doceniany i dostosowany do strategicznego kierunku firmy.
Oto, w jaki sposób specjaliści HR wykorzystują zarządzanie wydajnością, aby osiągać optymalne wyniki:
- Ustalanie celów: Wspólne ustalanie celów HR przez pracowników i kierowników, zapewniające zgodność celów indywidualnych z celami działu i firmy
- Regularne informacje zwrotne: Przekazywanie przez cały rok informacji zwrotnych dotyczących wyników, zarówno pozytywnych, jak i konstruktywnych
- Oceny wyników: Przeprowadzanie regularnych ocen wyników zgodnych z kluczowymi wskaźnikami efektywności HR w celu formalnej oceny postępów pracowników w stosunku do uzgodnionych celów
- Możliwości rozwoju: Identyfikowanie indywidualnych mocnych i słabych stron oraz tworzenie możliwości rozwoju poprzez szkolenia, mentoring lub programy podnoszenia kwalifikacji
- Uznanie wyników: Publiczne i prywatne uznanie i nagradzanie wyjątkowych wyników
8. Zarządzanie wynagrodzeniami i świadczeniami
Wynagrodzenia i świadczenia dodatkowe, podstawowy proces HR, pomagają przyciągnąć, zatrzymać i zmotywować utalentowanych pracowników. Stanowią one kompletny pakiet oferowany pracownikom, obejmujący zarówno wynagrodzenie finansowe, jak i cenne dodatki.
Weźmy pod uwagę rozwijający się start-up zajmujący się oprogramowaniem. Menedżerowie HR mogą oferować konkurencyjne wynagrodzenia, kompleksowe plany ubezpieczenia zdrowotnego z niskimi udziałami własnymi, hojne płatne urlopy i urlopy zdrowotne oraz elastyczne warunki pracy, aby przyciągnąć i zatrzymać młode talenty na konkurencyjnym rynku technologicznym. Mogą wdrożyć plany opcji na akcje, aby zmotywować pracowników i wzbudzić w nich poczucie własności sukcesu firmy.
9. Zgodność z przepisami
Zgodność z przepisami gwarantuje, że Twoja organizacja przestrzega wszystkich odpowiednich przepisów prawa pracy. Potraktuj to jako niewidzialne pole chroniące Twoją firmę przed konsekwencjami prawnymi.
Na przykład, jeśli firma nie przestrzega przepisów dotyczących minimalnego wynagrodzenia, płacąc swoim pracownikom zbyt niskie wynagrodzenia, dział HR może spotkać się z skargami niezadowolonych pracowników, potencjalnymi karami od agencji rządowych, a nawet utratą reputacji.
Poprzez priorytetowe traktowanie zgodności z przepisami, dział HR chroni organizację przed problemami prawnymi, ułatwia tworzenie sprawiedliwego i etycznego środowiska pracy oraz buduje zaufanie pracowników.
10. Offboarding
Chociaż często pozostaje w cieniu rekrutacji i wdrażania nowych pracowników, odejście z pracy jest kluczowym procesem HR, który zapewnia płynne i profesjonalne zakończenie współpracy między pracownikiem a firmą.
Załóżmy, że Sarah, menedżerka ds. marketingu w start-upie technologicznym, postanowiła skorzystać z nowej okazji. Oto, jak może wyglądać dobrze zdefiniowany proces odejścia z pracy w jej przypadku:
- Dwa tygodnie przed ostatnim dniem pracy: David, przełożony Sarah, umawia spotkanie, aby omówić jej odejście. Przeglądają nadchodzące zadania i projekty, określając, które z nich należy wykonać w pierwszej kolejności lub przekazać innej osobie
- Tydzień przed ostatnim dniem pracy: Dział HR spotyka się z Sarah, aby rozpocząć proces odejścia. Obejmuje to odebranie mienia firmy, takiego jak laptop i odznaka, przegląd opcji świadczeń zgodnie z ustawą Consolidated Omnibus Budget Reconciliation Act (COBRA, amerykański program kontynuacji ubezpieczenia zdrowotnego) oraz ustawienie bezpośredniej wpłaty ostatniej wypłaty
- Ostatni dzień: Sarah spędza poranek na finalizowaniu pilnych zadań i spotkaniach z kolegami, aby zapewnić płynne przekazanie swoich obowiązków. Bierze również udział w pożegnalnym lunchu zorganizowanym przez zespół, który jest okazją do nieformalnych pożegnań i życzeń powodzenia
- Tydzień po ostatnim dniu pracy: Dział HR przeprowadza rozmowę z Sarah. Może ona szczerze wyrazić swoją opinię na temat doświadczeń w firmie, zarówno pozytywne, jak i negatywne
- Miesiąc po ostatnim dniu pracy: Sarah otrzymuje ostatnią wypłatę oraz wszelkie należne świadczenia zgodnie z ustaleniami podczas spotkania z działem kadr. Na jej prośbę firma wysyła jej również formalną referencję, w której podkreśla jej umiejętności i wkład w pracę
Ten przykład przedstawia płynny proces odejścia z pracy, który jest korzystny zarówno dla Sarah, jak i dla firmy.
11. Planowanie HR
Planowanie zasobów ludzkich to strategiczny proces przewidywania przyszłych potrzeb kadrowych i opracowywania inicjatyw mających na celu ich zaspokojenie. Można to traktować jako mapę drogową — dział HR analizuje obecne talenty, prognozuje przyszłe potrzeby w oparciu o cele biznesowe i tworzy plany wypełnienia wszelkich luk. Może to obejmować ukierunkowaną rekrutację, programy szkoleniowe lub planowanie sukcesji na kluczowe role.
Na przykład rozwijająca się firma technologiczna może wykorzystać oprogramowanie HR do planowania, aby określić zapotrzebowanie na dodatkowych programistów w nadchodzącym roku. Liderzy HR opracowaliby następnie strategię rekrutacyjną, aby przyciągnąć najlepszych pracowników, jednocześnie badając wewnętrzne programy szkoleniowe w celu podniesienia kwalifikacji obecnych pracowników.
Teraz, gdy znasz już listę kontrolną dokładnego procesu HR, przyjrzyjmy się jego znaczeniu.
Znaczenie procesów HR
Organizacja bez dobrze zarządzanych procesów HR jest jedynie zbiorem utalentowanych osób walczących o osiągnięcie wspólnego celu.
Skuteczne procesy HR gwarantują, że każdy odgrywa swoją rolę w tworzeniu prosperującej firmy. Przyjrzyjmy się konkretnym sposobom, w jakie solidne procesy HR tworzą naprawdę wyjątkową organizację.
Procesy HR a nowoczesne przedsiębiorstwa
Procesy HR są podstawą każdego nowoczesnego biznesu. Zapewniają płynny przepływ talentów, od przyciągania najlepszych kandydatów po utrzymanie zadowolenia i zaangażowania pracowników. Potraktuj je jako przepis na zbudowanie wysokowydajnego zespołu. Silny system zarządzania zasobami ludzkimi prowadzi do:
- Lepszy proces rekrutacji: Znalezienie odpowiednich talentów do pracy
- Zmniejszona rotacja pracowników: Zatrzymanie najlepszych pracowników
- Zwiększona wydajność: Angażowanie pracowników, aby osiągali lepsze wyniki
- Pozytywna kultura pracy: Zachęcanie do innowacji poprzez zadowolenie w miejscu pracy
Wpływ procesów HR na utrzymanie pracowników, satysfakcję z pracy i wydajność
Usprawnione procesy HR są podstawą budowania pozytywnych doświadczeń pracowników. Mają one bezpośredni wpływ na utrzymanie pracowników, ich satysfakcję i wydajność w logicznym łańcuchu:
- Skuteczne procesy HR (rekrutacja, wdrażanie nowych pracowników, szkolenia) prowadzą do lepszych decyzji dotyczących zatrudnienia i wyposażają pracowników w umiejętności potrzebne do osiągnięcia sukcesu
- Pracownicy, którzy czują się doceniani i przygotowani, są bardziej zadowoleni ze swojej pracy
- Zadowoleni pracownicy są bardziej zaangażowani i wydajni, dając z siebie wszystko w pracy
- Wysoka wydajność prowadzi do pozytywnych wyników biznesowych, wzmacniając wartość silnych procesów HR.
Dobrze zarządzane praktyki HR tworzą zadowoloną i wydajną kadrę, która napędza sukces organizacji. Raport McKinsey z 2024 r. stwierdza, że eliminacja nakładania się zadań, zmniejszenie liczby szczebli i dostosowanie zakresu kontroli może mieć wpływ na wzrost wydajności o 5–10%, co bezpośrednio przekłada się na wydajność pracowników.
Wpływ procesów HR na pracę zdalną, zaangażowanie pracowników i dynamikę zespołu
W środowisku pracy zdalnej po pandemii procesy HR są ważniejsze niż kiedykolwiek. Działają one jak pomost między fizyczną odległością, wpływając na zaangażowanie pracowników i dynamikę zespołu. Oto jak:
- Ustrukturyzowane wdrażanie nowych pracowników: Wyobraź sobie nową osobę zatrudnioną w wirtualnym zespole bez odpowiedniego wprowadzenia lub szkolenia. Dobrze zdefiniowany proces wdrażania nowych pracowników (np. moduły szkoleniowe online, wirtualne spotkania powitalne) pomaga pracownikom zdalnym poczuć się mile widzianymi, przygotowanymi i związanymi z zespołem od pierwszego dnia
- Przejrzyste kanały komunikacji: Praca zdalna może powodować poczucie izolacji. Dział HR wspiera zaangażowanie pracowników, tworząc przejrzyste kanały komunikacji (np. dedykowane kanały Slack, regularne rozmowy wideo), dzięki którym pracownicy mogą swobodnie wyrażać swoje pomysły i obawy
- Zarządzanie wydajnością: Ocena wydajności nie może być czymś, o czym myśli się raz w roku. Dział HR promuje silną dynamikę zespołu, zachęcając do regularnych sesji informacji zwrotnej, takich jak rozmowy wideo między kierownikami a pracownikami zdalnymi. Dzięki temu wszyscy są zgrani i zmotywowani
Chodzi o stworzenie środowiska, w którym priorytetem jest wirtualność, a każdy czuje się doceniony, ma poczucie więzi i jest gotowy do wniesienia swojego najlepszego wkładu w pracę.
Wpływ procesów HR na "wojnę o talenty"
W 1997 roku firma McKinsey ukuła termin "wojna o talenty", aby opisać trudności, jakie napotykają przedsiębiorstwa w poszukiwaniu i zatrudnianiu wykwalifikowanych pracowników. Przy ograniczonej puli wykwalifikowanych kandydatów firmy toczą zaciekłą walkę o pozyskanie i zatrzymanie najlepszych pracowników.
Nie jest to tymczasowy trend — to nowa normalność. W tej wojnie Twoim wrogiem są nieefektywne procesy HR. Marnują one cenny czas, zasoby, a ostatecznie szansę na pozyskanie talentów potrzebnych do osiągnięcia sukcesu.
Procesy HR odgrywają kluczową rolę w tej wojnie:
- Wygrywaj walkę o pracowników: Silne procesy rekrutacyjne z jasnymi opisami stanowisk, ukierunkowanym dotarciem do kandydatów i płynnym procesem zatrudniania mogą przyciągnąć najlepszych pracowników
- Budowanie lojalności pracowników: Inwestowanie w zaangażowanie pracowników, szkolenia i programy rozwoju tworzy poczucie wartości i motywuje pracowników do pozostania w firmie
- Wzmocnienie pozycji menedżerów: Dział HR wyposaża menedżerów w umiejętności i zasoby niezbędne do tworzenia pozytywnej kultury pracy, udzielania skutecznych informacji zwrotnych i reagowania na obawy pracowników
Stosując solidne procesy HR, firmy mogą przekształcić się z pola bitwy w magnes, przyciągający i zatrzymujący najlepszych pracowników w walce o przyszłość.
Kompleksowe zarządzanie procesami HR
Kompleksowe zarządzanie procesami HR (E2E HRM) polega na zarządzaniu całym cyklem życia pracownika, od momentu, gdy potencjalny kandydat pojawi się na Twoim radarze, aż do jego ostatecznego odejścia.
Pomaga to stworzyć płynną i strategiczną ścieżkę rozwoju, która przynosi korzyści zarówno pracownikom, jak i organizacji. Oto niektóre z korzyści:
- Lepsze wrażenia kandydatów: Płynny i wydajny proces rekrutacji przyciąga najlepszych pracowników i buduje pozytywny wizerunek pracodawcy — nawet w przypadkach, gdy kandydat ostatecznie nie zostanie zatrudniony
Użytkownik serwisu Reddit opisał swoje doświadczenie związane z odrzuceniem : "Po rozmowie kwalifikacyjnej zadzwonił do mnie menedżer KPMG, ponieważ podczas rozmowy bardzo się dogadaliśmy. Przeprosił mnie, że nie dostałem tej pozycji i powiedział, dlaczego mnie odrzucono ( GPA ). Doceniam ten telefon i będziemy teraz utrzymywać kontakt zawodowy".
- Większe zaangażowanie pracowników: Uproszczone wdrażanie nowych pracowników, ciągłe możliwości rozwoju i przejrzyste zarządzanie wydajnością tworzą poczucie wartości i motywację wśród pracowników
- Zwiększona retencja: Pozytywne doświadczenia pracowników zmniejszają rotację i zatrzymują najlepszych pracowników w firmie
- Lepsze podejmowanie decyzji: Informacje oparte na danych pochodzących z procesów E2E stanowią podstawę strategicznych decyzji dotyczących zasobów ludzkich
- Niższe koszty: Automatyzacja i uproszczenie procesów pozwalają zespołom HR zaoszczędzić czas i zasoby. Według raportu firmy Gartner38% liderów HR rozważało lub wdrożyło rozwiązania AI w celu poprawy wydajności procesów w swoich organizacjach
Skuteczne procesy HR to coś więcej niż tylko wykonywanie zadań. Przyczyniają się one do ogólnego powodzenia organizacji.
Oto kilka kluczowych wskaźników pozwalających ocenić skuteczność procesów HR:
- Czas rekrutacji: Mierzy, ile czasu zajmuje obsadzenie wolnego stanowiska. Krótszy czas rekrutacji oznacza wydajny proces rekrutacji
- Wskaźnik utrzymania nowych pracowników: Śledzi odsetek nowych pracowników, którzy pozostają w firmie po określonym okresie (np. po roku). Wysoki wskaźnik utrzymania oznacza skuteczny program wdrażania i rozwoju nowych pracowników
- Zadowolenie pracowników: Ankiety i mechanizmy przekazywania opinii mogą ujawnić nastroje pracowników dotyczące ich doświadczeń. Wysoki poziom zadowolenia wskazuje na pozytywną kulturę pracy i skuteczne praktyki HR
- Zwrot z inwestycji w szkolenia (ROI): Mierzy korzyści finansowe wynikające z programów szkoleniowych w porównaniu z ich kosztami. Pokazuje wartość inwestycji w rozwój pracowników
- Wskaźnik absencji: Śledzi częstotliwość nieobecności pracowników. Niski wskaźnik absencji sugeruje zdrową i zaangażowaną kadrę pracowniczą
Masz trudności z ustanowieniem kompleksowych procesów HR lub nie wiesz, od czego zacząć? Skorzystaj z pomocy platformy do zarządzania zasobami ludzkimi ClickUp.
Ta kompleksowa platforma zawiera mnóstwo narzędzi i szablonów, które pomogą Ci na każdym kroku w kompleksowym zarządzaniu procesami HR:
Zarządzanie zadaniami
Zadania ClickUp w połączeniu z ponad 15 elastycznymi widokami ClickUp pozwalają zespołowi HR tworzyć różne widoki zadań dostosowane do ich potrzeb.
Możesz stworzyć wizualny schemat procesu rekrutacji, wraz z funkcją "przeciągnij i upuść", która pozwala przenosić kandydatów między różnymi scenami (np. pozyskiwanie, selekcja, rozmowy kwalifikacyjne).
Opracuj listy kontrolne dla nowych pracowników, zapewniając im płynne przejście do pełnienia nowych ról. Skonfiguruj powtarzające się zadania i przypomnienia dotyczące ocen wydajności, dzięki czemu menedżerowie będą na bieżąco, a pracownicy otrzymają informacje zwrotne w odpowiednim czasie.
Współpraca w czasie rzeczywistym
Scentralizuj wszystkie dokumenty pracowników za pomocą ClickUp Docs , tworząc bezpieczne i łatwo dostępne repozytorium.
Przechowuj CV, oceny wyników, materiały szkoleniowe i inne istotne dokumenty w wyznaczonych folderach lub obszarach roboczych. Ułatwiaj płynną współpracę nad dokumentami dzięki funkcjom współedycji w czasie rzeczywistym i komentarzom w wątku, dzięki czemu wszyscy będą na bieżąco.
Możesz również skorzystać z szablonu bazy wiedzy HR ClickUp, aby uprościć przechowywanie informacji dotyczących zasobów ludzkich.
Twoi pracownicy mogą bez wysiłku uzyskać dostęp do niezbędnych informacji za pomocą bazy wiedzy HR ClickUp. To scentralizowane repozytorium zapewnia, że pracownicy działu HR poświęcają mniej czasu na odpowiadanie na zapytania, a więcej na zadania strategiczne.
Oto, jak szablon może pomóc Twojemu zespołowi:
- Stwórz kompleksową bazę wiedzy, która jest łatwa w nawigacji
- Organizuj i przechowuj ważne dokumenty kadrowe w jednej wygodnej lokalizacji
- Śledź zmiany zasad i aktualizacje dokumentów w miarę upływu czasu
Komunikacja następcza
Skorzystaj z formularzy ClickUp, aby uprościć gromadzenie danych i cykle pracy. Twórz formularze online dla różnych procesów HR, w tym wdrażania nowych pracowników, ocen wydajności, rozmów końcowych lub wniosków o urlop.
Projektuj formularze z przyjaznym dla użytkownika interfejsem, aby efektywnie gromadzić niezbędne informacje. ClickUp automatycznie wypełnia dane w odpowiednich polach, ograniczając ręczne wprowadzanie danych i oszczędzając cenny czas zespołów HR.
Na przykład, możesz użyć szablonu formularza opinii ClickUp, aby uzyskać przewagę w zakresie opinii pracowników.
Ten szablon może być niezwykle przydatny do gromadzenia opinii pracowników i zarządzania nimi. Oto kilka kluczowych funkcji, które można zastosować w procesach HR:
- Dostosuj szablon, aby uprościć proces zbierania opinii pracowników. Zaprojektuj pytania dostosowane do konkretnych potrzeb, takich jak doświadczenia związane z wdrożeniem do pracy, oceny wyników lub kultura firmy
- Skutecznie śledź opinie pracowników dzięki niestandardowym statusom, takim jak "Wymaga uwagi" lub "Wdrożone". Używaj niestandardowych pól, aby kategoryzować opinie według działu, grupy pracowników lub typu (np. sugestia, obawa)
- Organizuj opinie pracowników, aby ułatwić ich analizę. Twórz dedykowane widoki, takie jak "Sugestie do realizacji" lub "Problemy działów", aby identyfikować trendy i ustalać priorytety działań usprawniających.
- Wykorzystaj narzędzia zarządzania projektami ClickUp, aby śledzić postępy we wdrażaniu informacji zwrotnych. Przypisuj zadania odpowiednim zespołom, ustalaj terminy rozwiązania problemów i korzystaj z funkcji takich jak powiadomienia e-mailowe i ostrzeżenia o zależnościach, aby zapewnić odpowiedzialność i terminowość działań
Przyspieszenie powtarzalnych procesów HR
Skorzystaj z bezpłatnych szablonów HR, aby uzyskać przewagę w procesach zarządzania zasobami ludzkimi.
Na przykład zespoły ds. wdrażania nowych pracowników mogą skorzystać z szablonu ClickUp Employee Onboarding Template, aby szybko przejść przez różne kroki na tym etapie.
Pierwsze wrażenie ma znaczenie, zwłaszcza w przypadku przyjmowania nowych pracowników. Ten szablon pozwala stworzyć płynny i angażujący proces wdrażania nowych pracowników, który stanowi scenę dla ich przyszłego powodzenia. Użyj tego szablonu, aby:
- Opracuj listę kontrolną krok po kroku , która zapewni uwzględnienie wszystkich aspektów wdrażania nowych pracowników, od formalności przed rozpoczęciem pracy po prezentacje i sesje szkoleniowe. Utrzymaj porządek i kontrolę nad wszystkim, eliminując stres związany z pominiętymi zadaniami
- Zaplanuj najważniejsze spotkania i zadania w szablonie, aby wszystkie strony (nowi pracownicy, kierownicy, członkowie zespołu) były poinformowane i przygotowane. Zapewni to jasną komunikację i płynne przejście dla nowego pracownika
- Ułatw współpracę między nowymi pracownikami a kolegami. Planuj lunche lub spotkania przy kawie dla zespołów, zachęcając do nawiązywania kontaktów i budowania poczucia przynależności do kultury firmy
Jeśli utknąłeś w samym procesie wdrażania nowych pracowników, szablon listy kontrolnej ClickUp może Ci pomóc.
Wprowadź nowych pracowników w ich role i wyposaż ich w narzędzia niezbędne do rozwoju. Ten szablon zmienia wdrażanie nowych pracowników z uciążliwego obowiązku w strategiczną przewagę.
Oto, w jaki sposób przyczynia się to do szybszego i bardziej efektywnego wdrożenia nowych pracowników:
- Stwórz niestandardowe listy kontrolne dostosowane do każdej pozycji. Zapewni to ukierunkowane i odpowiednie wdrożenie nowych pracowników, wyposażając ich w konkretną wiedzę i narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu
- Podziel zadania związane z wdrożeniem nowych pracowników na jasne, wykonalne kroki. Nowi pracownicy otrzymują proste instrukcje, co minimalizuje zamieszanie i maksymalizuje ich wydajność od pierwszego dnia
- Monitoruj postępy wdrażania nowych pracowników w czasie rzeczywistym. ClickUp zapewnia przejrzystość realizacji zadań, gwarantując, że wszystkie aspekty wdrażania nowych pracowników przebiegają zgodnie z planem. Dzięki temu menedżerowie mogą identyfikować potencjalne przeszkody i proaktywnie interweniować
Procesy HR i systemy HR
Procesy HR kierują i koordynują działania, a systemy HR lub oprogramowanie HRMS wprowadzają te procesy w życie.
Przyjrzyjmy się kluczowym różnicom między tymi dwoma istotnymi elementami budowania skutecznej strategii HR:
| Funkcja | Procesy HR | Systemy HR |
| Definicja | Zdefiniowane kroki, działania i metodologie stosowane do zarządzania cyklem życia pracownika, od rekrutacji po odejście z firmy | Aplikacje i platformy technologiczne, które automatyzują, upraszczają i wspierają procesy HR |
| Focus | Strategiczne: Określenie "co" i "dlaczego" działań HR | Operacyjne: dostarczanie narzędzi i technologii do efektywnego wykonywania procesów HR |
| Elastyczność | Możliwość dostosowania i personalizacji do konkretnych potrzeb firmy | Mniej elastyczne, z predefiniowanymi funkcjami i możliwościami |
| Przykłady | – Proces rekrutacji (selekcja, rozmowy kwalifikacyjne) – Zarządzanie wydajnością (ustalenie celów, informacja zwrotna) – Programy szkoleniowe i rozwojowe | – System śledzenia kandydatów (ATS) – System zarządzania nauczaniem (LMS) – Oprogramowanie do obsługi płac i świadczeń pracowniczych |
| Ewolucja | Mogą ewoluować i zmieniać się w czasie w zależności od potrzeb biznesowych | Wymaga aktualizacji i ulepszeń, aby nadążać za postępem technologicznym |
Procesy HR i systemy HR działają ręka w rękę. Dobrze zdefiniowane procesy zapewniają jasny plan zarządzania pracownikami, a systemy HR dostarczają technologię umożliwiającą wydajną i skuteczną realizację tych procesów.
Przyjrzyjmy się kluczowym rolom, jakie systemy HR odgrywają w zarządzaniu procesami HR:
- Uproszczenie cyklu pracy: Procesy HR mogą obejmować powtarzalne zadania, takie jak planowanie rozmów kwalifikacyjnych, wysyłanie ofert pracy lub zarządzanie materiałami szkoleniowymi. Systemy HR automatyzują te zadania, dzięki czemu specjaliści HR mogą skupić się na bardziej strategicznych inicjatywach
- Zwiększenie dokładności: Ręczne wprowadzanie danych może prowadzić do błędów. Systemy HR minimalizują to ryzyko, zapewniając scentralizowane przechowywanie danych i automatyczny transfer danych między różnymi funkcjami
- Poprawa komunikacji: Systemy HR ułatwiają komunikację w całej organizacji. Pracownicy mogą uzyskać dostęp do odcinków wypłat, wnioskować o urlop lub przesyłać opinie drogą elektroniczną, a menedżerowie mogą przekazywać informacje zwrotne i śledzić wskaźniki wydajności
- Zwiększenie samoobsługi pracowników: Systemy HR umożliwiają pracownikom samodzielne zarządzanie niektórymi aspektami swoich doświadczeń związanych z zasobami ludzkimi. Mogą oni aktualizować dane osobowe, zapisywać się do programów świadczeń lub uzyskiwać dostęp do modułów szkoleniowych
- Podejmowanie decyzji oparte na danych: Systemy HR gromadzą i analizują ogromne ilości danych dotyczących rekrutacji, wydajności, utrzymania pracowników i innych kluczowych obszarów. Dane te dostarczają cennych informacji, które specjaliści HR mogą wykorzystać do podejmowania świadomych decyzji i optymalizacji strategii HR
Kara Smith, kierownik ds. operacyjnych w Instant Teams, docenia ClickUp za zwiększenie wydajności wszystkich działów:
Platforma zapewniła nam jedną lokalizację do tworzenia usprawnień procesów. Zespół ClickUp składa się z wybitnych członków, którzy są zawsze otwarci na opinie i ciężko pracują, aby wdrażać zmiany w oparciu o te opinie. To system wsparcia, jakiego nigdy nie widziałem. Wszystkie zespoły mogą skorzystać z automatyzacji, a ClickUp zapewnia ją dosłownie w każdym scenariuszu, z jakim się spotkałem. Jednak DUŻĄ zaletą ClickUp jest uproszczenie procesów i narzędzi w jednej strefie roboczej. "
Platforma zapewniła nam jedną lokalizację do tworzenia wydajnych procesów. Zespół ClickUp składa się z wybitnych członków, którzy są zawsze otwarci na opinie i ciężko pracują, aby wdrażać zmiany w oparciu o te opinie. To system wsparcia, jakiego nigdy nie widziałem. Wszystkie zespoły mogą skorzystać z automatyzacji, a ClickUp zapewnia ją dosłownie w każdym scenariuszu, z jakim się spotkałem. Jednak DUŻĄ zaletą ClickUp jest uproszczenie procesów i narzędzi w jednej strefie roboczej. "
Automatyzacja procesów HR
Zespoły HR pełnią wiele funkcji. Wyobraź sobie, że musisz zajmować się rekrutacją, wdrażaniem nowych pracowników, szkoleniami i wieloma innymi zadaniami, dbając jednocześnie o dokładność i wydajność. Automatyzacja procesów HR jest Twoim pomocnikiem, oferującym szeroki zakres korzyści:
- Zwiększ wydajność: Automatyzacja pozwala zaoszczędzić czas poświęcany na powtarzalne zadania, uwalniając dział HR do pracy strategicznej
- Dokładność i szybkość: Zautomatyzowane procesy zapewniają dokładność danych i upraszczają cykle pracy
- Wzmocnieni pracownicy: Opcje samoobsługi poprawiają doświadczenia pracowników
- Decyzje oparte na danych: automatyzacja HR zapewnia wgląd w dane umożliwiający optymalizację strategii HR
- Oszczędność kosztów: Automatyzacja ogranicza pracę ręczną i obciążenia administracyjne
- Zgodność z przepisami i zaangażowanie: Zautomatyzowane cykle pracy zapewniają zgodność z przepisami i pozwalają działowi HR skupić się na zaangażowaniu pracowników
Powiązania automatyzacji HR z innowacjami i zarządzaniem procesami biznesowymi
Automatyzacja procesów HR łączy innowacje i zarządzanie procesami biznesowymi (BPM):
Innowacyjność
- Frees HR dla kreatywności i innowacji opartych na danych
- Wdrażanie nowych technologii, torując drogę do szerszych innowacji
BPM
- Upraszcza cykle pracy i poprawia integrację danych, dostosowując się do celów BPM
- Standaryzacja praktyk HR dla skutecznego BPM
Rola automatyzacji w zmniejszaniu rotacji pracowników
Fluktuacja pracowników jest obciążeniem dla przedsiębiorstw. Automatyzacja HR przeciwdziała temu poprzez wielotorowe podejście:
- Automatyzacja upraszcza rekrutację, wdrażanie nowych pracowników i szkolenia, zapewniając pozytywne doświadczenia pracowników od pierwszego dnia pracy
- Zautomatyzowane uczenie się utrzymuje zaangażowanie pracowników i rozwija ich umiejętności
- Regularne informacje zwrotne i uznanie dzięki automatyzacji sprawiają, że pracownicy czują się doceniani
- Automatyzacja HR pozwala pracownikom działu kadr skupić się na kontaktach z pracownikami i rozwiązywaniu ich problemów
Korzystanie z automatyzacji ClickUp
Możesz łączyć automatyzacje ClickUp w ramach platformy do zarządzania projektami. Wybierz spośród ponad 100 automatyzacji i dostosuj je do swoich unikalnych procesów HR za pomocą niestandardowych pól i statusów zadań.
Połącz ClickUp z innymi narzędziami i platformami HR, aby zautomatyzować transfer danych i jeszcze bardziej uprościć cykle pracy. Wyzwalaj ankiety i badania opinii pracowników w regularnych odstępach czasu, aby zbierać opinie pracowników.
Automatycznie wysyłaj pracownikom wiadomości z okazji urodzin lub rocznicy pracy. Śledź programy uznania pracowników za pomocą automatycznych punktów lub odznak. Ustaw powtarzające się zadania związane z ocenami wydajności i sesjami informacji zwrotnej.
Automatyczne powiadamianie menedżerów o terminie przeglądów. Śledzenie postępów w realizacji celów i zadań dzięki automatycznym raportom. Dzięki kreatywnemu wykorzystaniu automatyzacji zespoły HR mogą przekształcić żmudne zadania w płynne procesy HR.
Kluczowe zmiany i przyszłe trendy w procesach HR
Oto zestawienie kluczowych trendów w automatyzacji HR z wykorzystaniem analizy rozszerzonej:
- Narzędzia AI dla HR: Automatyzują proces selekcji, zapewniają spersonalizowane doświadczenia (chatboty), sugerują szkolenia (rekomendacje ścieżek edukacyjnych) i pomagają w podejmowaniu złożonych decyzji (np. wybór kandydatów)
- Robotyzacja procesów: Obsługuje powtarzalne zadania (wprowadzanie danych, planowanie), poprawia dokładność i zapewnia zgodność z przepisami
- Samoobsługa: umożliwia pracownikom korzystanie z portali samoobsługowych i dostępu mobilnego (odcinki wypłat, rejestracja świadczeń, wnioski o urlop)
- Decyzje oparte na danych (z rozszerzoną analityką): Dostarcza dane i analizy w łatwo przyswajalnym formacie (wizualizacje, raporty) umożliwiającym podejmowanie świadomych decyzji dotyczących zasobów ludzkich. Rozszerzona analityka wykorzystuje AI do uzyskania głębszych wglądów i automatyzacji raportowania, pozwalając specjalistom HR skupić się na inicjatywach strategicznych
- Ludzki wymiar: Przeniesienie punktu ciężkości HR na strategię, relacje i kulturę pracy, wykorzystując dane i automatyzację, aby zwolnić czas na te kluczowe obszary
Usprawnij procesy HR, aby zwiększyć retencję pracowników
Podstawowe procesy kadrowe nie tylko wypełniają role — budują silną kulturę firmy, zwiększają zaangażowanie pracowników, przyczyniają się do realizacji celów organizacyjnych, a ostatecznie napędzają powodzenie firmy.
Aby wyprzedzić konkurencję, potrzebne są odpowiednie narzędzia. Rozważ ClickUp, potężną platformę, która płynnie integruje się z procesami HR. Upraszcza ona wdrażanie nowych pracowników dzięki konfigurowalnym listom kontrolnym, automatyzuje zadania za pomocą przypomnień i wykorzystuje analizę danych do śledzenia zaangażowania pracowników — wszystko to w ramach jednej, przyjaznej dla użytkownika platformy.
Zarejestruj się w ClickUp już dziś, aby Twoi specjaliści HR stali się strategicznymi partnerami i mogli skupić się na tym, co najważniejsze — budowaniu szczęśliwej, wydajnej i przyszłościowej kadry!