探索的テストとは？ガイド、テクニック、ツール

ほとんどのテストはスクリプトに従います。ここをクリックし、これを入力し、それを確認する。予測可能なプロセスです——プランしていなかったバグがすり抜けるまでは。

探索のテストはスクリプトを捨て去ります。学びながらテストを進め、手がかりが現れるままに追いかけるのです。何か奇妙な点を見つけましたか？ それを徹底的に追跡しましょう。パターンに気づきましたか？ さらに深く掘り下げてください。

この手法は調査と直感を融合させ、事前定義されたテストケースでは見落とされる問題を発見します。

本記事では、探索的テストの定義を解き明かし、鍵となる手法を解説するとともに、ClickUpをはじめとするプロセスを円滑化するツールを紹介します。

探索的テストとは？

決まった手順はありません。システムへの理解を頼りに、迅速な判断を下し、製品がリアルタイムで示す内容に対応します。

この手法は、物事が急速に進んでいる場合や要件が完全に定義されていない場合に効果を発揮します。調査を行い、より良い質問を投げかけ、製品の挙動に焦点を当てることができます。各セッションは、思考、観察、発見が混在する場となります。

探索的テスト vs. スクリプトテスト

探索的テストとスクリプトテストは異なる課題を解決します。一方は構造を与え、もう一方はスピードをもたらします。

ソフトウェアテストの2種類を明確に分類すると以下の通りです：

探索的テストのメリット

探索的テストは、品質を損なうことなく迅速に動く柔軟性をチームに提供します。製品に対する直感とリアルタイム調査のバランスを取り、テスターが鋭さを保ちつつ、スクリプト化されたテストでは見逃しがちな問題を発見する手助けをします。

そのメリットは以下の通りです：

探索的テストの技法

探索的テストをより効果的かつ再現性高くする4つの手法をご紹介します。🔁

1. セッションベーステスト

これがガードレール付きの探索的テストプロセスです。60～120分のタイマーを設定し、ミッションを自らに課します。例えば「ログインシステムをテストし、ユーザーが奇妙な操作をした際に何が壊れるかを確認する」といった内容です。

仕事を効果的に行うには、集中力を保ちつつ直感に従う必要があります。不審な点を見つけたら、すぐに調査しましょう。ただし明確な目標と時間リミットがあるため、無駄に3時間も深みにはまり込むことはありません。

あなたのメモは、次にこの領域をテストする人にとって貴重な情報源となります。彼らはあなたが既に確認した箇所と、不確かな点だった箇所を正確に把握できるでしょう。

✅ ClickUpで試す：ClickUpの時間追跡機能を使えば、タスク上で直接タイマーを開始できるため、テストセッションの時間を厳守できます。ツールを切り替えることなく、各ミッションに費やした時間を追跡可能です。

ClickUpでタスクの時間を計測し始めましょう

例、ログインシステムのテストを90分間行う場合、ClickUpでタイマーを開始し、タスク説明欄またはClickUpメモ帳に観察事項をメモし、セッション終了時に停止します。これにより集中力を維持し、時間を明確に管理できます。

2. フリースタイルテスト

これは純粋な探索モードです。タイマーも特定の目標もありません。ソフトウェアを掘り下げ、何が起こるかを確認するだけです。

一見無秩序に思えますが、優れたテスターは問題箇所に対する第六感を発達させます。彼らは境界条件やエラーシナリオ、そして「ユーザーがこんな操作をしたら？」という瞬間へと自然と引き寄せられるのです。

欠点は？興味深い問題を追いかけているうちに、明らかなことを見逃してしまう可能性があることです。

3. ペアテスト

二人一組でキーボードを操作すれば、バグ発見力が倍増。一人が操作を主導し、もう一人が観察しながら質問を投げかけます。

ドライバーは仕事の進め方に焦点を当てます。オブザーバーはユーザビリティの問題を発見し、不整合に気づきます。

4. ツアーベーステスト

これらはソフトウェアを検証する異なる方法と捉え、それぞれが特定の焦点を持ちます。

各ツアーは異なる視点を提供します。マネー・ツアーは収益機能の仕事をします。クリミナル・ツアーはハッカーの視点で考えます。ランドマーク・ツアーは簡易テストに最適です。

コツはここです：懸念事項に応じてツアーを組み合わせて実行できます。新しい支払いシステム？「マネーツアー」と「クリミナルツアー」を実行しましょう。UIの大幅な変更？まずは「ランドマークツアー」を試してみてください。

探索的テストの例（シナリオ付き）

例えば、フードデリバリーアプリの決済プロセスをテストしているとします。

あなたの探索的テストセッション：90分間の「問題発生時の注文」テスト

テスト1：チェックアウト中の接続切断

25ドルの注文を確定します。「今すぐ支払う」をクリックした直後にWiFiを切断し、接続切断をシミュレートします。再接続すると、カートに全く同じ注文が2件表示されます。アプリは最初の試行を完全にクリアできなかったのです。

テスト2：ピーク時の注文処理

夕食ラッシュ時（午後7時）に注文すると、アプリは「配達時間25分」と表示します。しかしレストランリストが頻繁に更新されることに気づきます。タイムラインをスクリーンショットすると、後で誤りだと判明。それでもアプリは静かに別のレストランを試行しながら、依然として「25分」を表示し続けているのです。

テスト3：支払い後の住所変更

支払い後に古い住所を入力したことに気づきます。アプリで更新しようとするとエラーメッセージが表示されます。アプリはクラッシュしますが、カードには既に請求が済んでいます。

探索的テストのためのツール

探索的テストは迅速に進みます。思考を追跡し、バグをログに保存し、文脈が失われる前にフォローアップする必要があります。適切なツールは重要な情報を確実に捉え、テスト仕事を製品開発プロセス全体との接続を維持するのに役立ちます。

いくつかの選択肢をご紹介します。🗂️

1. ClickUp

ソフトウェアチーム向けClickUpは、メモ作成やバグ追跡からフォローアップやレポート作成に至るまで、探索的テストの実行を全ステップでサポートします。

テスト中に詳細なメモを記録する

ClickUp Docsはテストセッション中の観察内容を整理するためのシンプルなスペースを提供します。注釈、ヘッダー、チェックリストを活用してメモを体系化しましょう。

例：ホテル予約アプリをテストする場合、検索フィルターがデスクトップでは機能するがモバイルでは機能しないことを記録し、支払い画面での遅延をメモし、「マイ予約」タブが正しく読み込まれることを強調します。このドキュメントはテストフォルダ内に保存されるため、チームが後で簡単に見つけられます。

バグタスクを作成する

ClickUpタスクでバグ対応を効率化。スクリーンショット、再現ステップ、デバイス情報など重要な詳細を即座に追加し、情報漏れを防ぎます。

例えば、iOSでチェックインカレンダーがクラッシュするバグを発見したとします。テストドキュメントから直接タスクを作成し、モバイル開発者に割り当て、現在のsprintにタグ付けします。

構造化されたバグレポート作成フォーマットを再利用する

ClickUpタスクテンプレートは、一貫したフォーマットでのバグ記録を容易にします。テンプレートには環境、深刻度、テスト領域、スクリーンショットなどのフィールドを含めることができます。

例えば、サインアップフローを頻繁にテストする場合は、「再現ステップ」「期待結果と実際の結果」「ブラウザ情報」などのフィールドを含むテンプレートを使用しましょう。これにより時間を節約でき、重要な詳細を見落とすこともありません。

バグを適切な仕事に接続する

ClickUpタスクの関係機能により、バグを機能、テストプラン、過去のレポートにリンクできます。これによりチームは関連タスクを特定し、重複仕事を回避できます。

新しいロイヤルティプログラムをテスト中に、報酬の同期に問題が見つかった場合、各バグをメインのロイヤルティ機能タスクにリンクさせます。これにより、PMや開発者はテストで発見された内容を把握できます。

全体像を一箇所で把握

ClickUpダッシュボードでは、テストの進捗、未解決のバグ、傾向をすばやく確認できます。テストカバレッジ、バグの深刻度、作業負荷などのメトリクスを追跡可能です。

チームが再設計のテストを行う場合、どの機能が完了し、どのバグが未解決で、誰が何を仕事しているかを示すダッシュボードを作成しましょう。これによりQA、PM、エンジニア間の連携が保たれます。

AIに雑務を任せよう

そして最後に、ClickUp Brainはテストセッションをサポートします。メモを要約する、発見事項をタスクに変換し、仕事をサブタスクに分解します。

例、新しい紹介システムに関するセッション後、ClickUp Brainはテスト内容を要約し、チームの負荷に基づいて期限を提案し、「紹介コードの検証を修正」や「エラーメッセージを更新」といったサブタスクを作成できます。

作業を加速するテンプレート

無料テンプレートを入手

ClickUpテスト管理テンプレートは、QAチームに確かな出発点を提供します。「やること」「進行中」「レビュー準備完了」などの事前定義済みステータスに加え、テストタイプと期待される結果のカスタムフィールドが付属しています。

無料テンプレートを入手

ClickUpのバグ・問題追跡テンプレートは、すべてのバグ報告を整理し、実行可能な状態に保ちます。

報告済みバグ、欠陥マスター、制限事項と回避策といったすぐに使えるリストが付属しているため、チームはすぐに問題の記録と優先順位付けに取り掛かることができます。

主な機能

リミット事項

価格

評価とレビュー

2. TestRail

TestRailは、構造化されたテストプランと探索的テストを組み合わせるチームにとって最適な仕事です。

セッションにタグ付けしたり、メモを記録したり、時間の経過に伴うカバレッジを示すレポートを生成したりできます。スクリプト化されたテストとスクリプト化されていないテストの両方をサポートしているため、アジャイルプロジェクト管理を実践するチームに適しています。

主な機能

リミット事項

価格

評価とレビュー

3. Xray と Zephyr

XrayとZephyrはJiraに組み込まれたQAプラグインです。アジャイルチームがテストケースを管理し、バグをJira問題として登録し、テストをユーザーストーリーに直接リンクされているのに役立ちます。

チームが既にJiraを継続的デプロイメントツールとして使用している場合、これらはアジャイルテストフローにスムーズに組み込めます。

主な機能

リミット事項

価格

評価とレビュー

4. BugHerd

BugHerdはフロントエンドQA仕事のビジュアルバグ追跡ソフトウェアです。テスターも非テスターも、シンプルなブラウザ拡張機能を使ってウェブサイトインターフェース上で直接バグを報告できます。

このツールは、特に初期設計検証フェーズにおいて、最新のQAテストアプリと連携して効果を発揮します。

主な機能：

リミット：

価格:

評価とレビュー：

5. PractiTest

PractiTestは、Jira、GitHub、CI/CDパイプラインなどのツールと連携するテスト管理ソリューションです。テスターがテストと製品目標の整合性をより広いビューで把握できるよう設計されています。

QAチームが探索的テスト、形式的テスト、自動化テストの戦略をバランスさせる必要がある場合、このアジャイルテストツールが役立ちます。

主な機能：

リミット：

価格:

評価とレビュー：

探索的テストのベストプラクティス

効果的な探索的テスト手法には構造が必要です。実際に効果を発揮する手法をご紹介します。🛠️

明確なチャーターと目的を設定する

すべてのセッションにはミッションステートメントが必要です。焦点を定義する一文を記述してください：「ユーザーが低アカウント残高の場合の支払いフローをテストする」または「国際的な住所フォーマットを用いたフォーム検証を探索する」

あなたのチャーターは羅針盤の役割を果たします。🧭

テストチームが興味深い発見をした場合、さらに調査するか、今後のセッションにメモするか判断できます。この基準がなければ、経験豊富なテスターも些細な問題に貴重な時間を費やし、重要な機能を見逃すことになります。

探索のテストセッションのタイムボックス設定

脳は探偵モードでピーク性能を発揮する時間が約60～90分です。その後はパターン認識能力が低下し、新鮮な視点なら即座に気づくような微妙な問題を見逃し始めます。

境界の設定によって緊急性が生まれる。

最も重要なパスを優先的にテストした後、残りの時間でテストケースを探索する流れが自然に生まれます。これにより、コア機能が未テストのまま、些細なワークフローの細部に午後丸々費やすというよくある落とし穴を防げます。

すべてを記録する

発見した内容を記録するだけでなく、その思考プロセスも記録しましょう。どの領域が安定していると感じたか、何が疑わしいと思ったか、時間があればさらに掘り下げたい箇所はどこかをメモしてください。

セッションメモは組織の知見となります。数か月後に別の担当者が同じ機能をテストする際、あなたが既に検証したシナリオを把握できるでしょう。

これにより、テスターは未検証領域に集中して取り組むことができます。

バグが真価を発揮するミーティング場所：現代のQAチームのためのClickUp

事前定義されたスクリプトがしばしば見落とす点。しかし、メモが散らばっていたり、バグが記録されなかったり、フォローアップが文脈を失ったりすれば、どんなに迅速な洞察も意味を失います。

ここでClickUpが不可欠な存在となります。

観察結果を体系的なレポートに、バグ報告を実行可能なタスクに、分散したワークフローを統合システムへと変革します。セッションのタイムボックス設定、テスト動画の記録、視覚的な共同作業、影響を受ける作業へのバグリンク設定——これらすべてをワークスペースから離れることなく実現できます。

テストの接続、可視性、迅速化を実現するプラットフォームClickUpで、次のセッションを構築しましょう。

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よくある質問（FAQ）

探索的テストはいつ使うべきか？

要件が曖昧だったり頻繁に変更される場合、特にアジャイルのようなペースの速いプロジェクトでは、探索的テストを実施すべきです。これにより、通常のテストでは見落とされがちな予期せぬ問題（異常なエッジケースやユーザビリティの問題など）を特定できます。また、リスクの高い機能のテストや、ユーザーがアプリをどのように感じるかの確認にも役立ちます。

探索的テストはアジャイルの一部ですか？

はい、探索的テストは柔軟性が高く、短い開発サイクルの中で迅速なフィードバックを提供するため、アジャイル手法とよく調和します。テスターが自由に探索し開発者と協業できることで、アジャイルが重視するチームワークとユーザーニーズの実現をサポートします。

探索のテストの結果をどのように文書化すればよいですか？

探索のテストを文書化するには、まずテスト対象と理由を明記した簡易プラン（テストチャーター）を作成します。実施日、担当者名、テストした機能、発見したバグや問題点を記録しましょう。問題再現ステップを記載し、可能であればスクリーンショットやビデオを添付します。ClickUpなどのツールを活用して情報を整理しましょう。

ClickUpはQAテスト管理ツールとして使用できますか？

はい、ClickUpはQAテストに最適です。タスク管理、テストケースの追跡、バグの記録が可能です。特にアジャイルプロジェクトにおいて、チームのニーズに合わせてカスタムできます。

ClickUpはQAテスト管理ツールとして使用できますか？

はい、ClickUpはQAテストに最適です。タスク管理、テストケースの追跡、バグの記録が可能です。特にアジャイルプロジェクトにおいて、チームのニーズに合わせてカスタムできます。

ClickUpはQAテスト管理ツールとして使用できますか？

はい、ClickUpはQAテストに最適です。タスク管理、テストケースの追跡、バグの記録が可能です。特にアジャイルプロジェクトにおいて、チームのニーズに合わせてカスタムできます。

探索のテスターは成功をどのように測定するのか？

セッションカバレッジ、1時間あたりの発見バグ数、インサイトの質を追跡することで、ClickUpダッシュボードはこれらのデータをリアルタイムで可視化します。

探索的テストはスクリプト化されたテストに取って代わることができるのか？

いいえ、それは補完関係にあります。探索的テストは予期せぬ問題を早期に発見し、スクリプト化されたテストは既知の要件を後から検証します。