In qualità di project manager, sapete bene che il come state portando a termine le cose è altrettanto importante del perché lo state facendo e di cosa state effettivamente lavorando. Essere in grado di tenere traccia di tutti i processi aziendali è fondamentale per mantenere il team in carreggiata ed evitare guasti.
Il software di documentazione dei processi è un'aggiunta cruciale al vostro quadro di gestione dei progetti.
Qui vi mostreremo cosa cercare in un software di documentazione dei processi aziendali (BPMS) e condivideremo alcuni dei nostri strumenti preferiti per portare a termine il lavoro. 💪
Cosa cercare nel software di documentazione dei processi aziendali?
La documentazione dei processi serve come tabella di marcia per i vostri progetti. È uno strumento fondamentale per l'inserimento dei nuovi assunti, per tenere traccia dei grandi progetti che generano entrate e per fornire una panoramica di tutto ciò su cui l'azienda sta lavorando.
Un buon software di documentazione dei processi semplifica questo processo, facendovi risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo. ✨
Un ottimo software di documentazione dei processi aziendali dovrebbe:
- Offrire strumenti per raccogliere e documentare il feedback sui processi: Interviste, riunioni e diari sul campo forniscono informazioni ai membri chiave del team che comprendono i processi di cui fanno parte. Questo feedback informa il modo in cui si stabiliscono le procedure
- Caratterizzare i punti di vista dell'organizzazione: Alcuni processi documentali sono migliori sotto certi aspetti. Un buon processostrumenti di documentazione dovrebbero averestrumenti organizzativi per vari supporti, tra cui articoli, casi di studio e registri
- Fornite integrazioni: Se lavorate con più di un software aziendale, vorrete che funzionino insieme, non l'uno contro l'altro. Cercate unstrumento di processo che si integri con gli altri software che utilizzate regolarmente
- Essere facile da usare e condivisibile: Molti project manager utilizzano un software di processo per i nuovi dipendenti e per le aziendegestione del flusso di lavoro. Sceglietene uno che sia facilmente condivisibile con tutti i membri del vostro team e che abbia un'interfaccia facile da usare
Personalizzate facilmente le vostre lavagne bianche aggiungendo documenti, attività e altro ancora
I 10 migliori software di documentazione dei processi da utilizzare nel 2024
Visualizzate o organizzate i processi alla base di qualsiasi attività, progetto o operazione aziendale con un software di documentazione dei processi.
Qui troverete 10 dei migliori strumenti di documentazione dei progetti da provare, sia che stiate cercando un modo per semplificare l'onboarding dei dipendenti, registrare le procedure operative standard o creare un'analisi approfondita dei processi aziendali base di conoscenza . 🛠️
1. ClickUp 
ClickUp Docs consente la formattazione ricca e i comandi di comandi slash per lavorare in modo più efficiente
Con ClickUp, la documentazione dei processi e tracciare le SOP è più facile che mai. Con decine di processi documentali nei modelli, è possibile creare facilmente liste di controllo per le attività ricorrenti, tenere traccia delle fasi del processo e redigere diagrammi di flusso per i vari stakeholder.
Utilizzate i diversi Visualizzazioni di ClickUp per ottenere una rappresentazione visiva di tutte le attività in corso nella vista Elenco o passare alla vista Consiglio per dare un'occhiata più da vicino ai singoli segmenti aziendali e ai progetti.
Con Modello di documento sui processi aziendali di ClickUp il modello di documento di ClickUp è un'applicazione che consente di inserire i dettagli di un'attività o di una procedura per fornire ai membri del team una panoramica del funzionamento della vostra azienda. Utilizzatelo per l'assunzione e l'inserimento di nuovi dipendenti o per definire le aspettative dell'azienda.
Il modello integrato di verbale di riunione della S-Corp e il modello di ferie rendono facile la gestione dei dipendenti, il tutto in pochi clic. ✍️
Le migliori caratteristiche di ClickUp
- Grazie all'interfaccia utente facile da usare e personalizzabile, potete personalizzare lo strumento per soddisfare le vostre specifiche esigenze aziendali
- Creare un wiki aziendale utilizzandoClickUp Docsche può essere organizzato, collegato ai flussi di lavoro e condiviso con gli utenti interessati
- La collaborazione in tempo reale mantiene tutti aggiornati sui progetti in corso e sulle procedure di processo
- Varie visualizzazioni e diversi tipi di documentazione, compresi gli strumenti di diagramma, consentono di creare processi di documentazione scritti e visivi
Limitazioni di ClickUp
- La versione gratuita ha un limite di cinque utenti, il che potrebbe essere un ostacolo se avete un team più numeroso
- Alcuni nuovi utenti ritengono che il numero di funzioni possa essere eccessivo all'inizio, ma l'alto livello di personalizzazione rende la curva di apprendimento valida per questo software di documentazione
Prezzi di ClickUp
- Gratuito per sempre
- Impossibile: $5/mese per utente
- Business: $12/mese per utente
- Business Plus: $19/mese per utente
- Impresa: Contattare per i prezzi
ClickUp valutazioni e recensioni
- G2: 4.7/5 (oltre 6.500 recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (oltre 3.500 recensioni)
2. Integrare
Via Integrare Integrify offre software per l'automazione dei documenti senza dover ricorrere alla codifica. Il Process Builder è dotato di un'interfaccia drag-and-drop per creare, collaborare e testare le procedure. Le viste Foresight e Hindsight offrono una visione delle dipendenze delle attività per identificare eventuali colli di bottiglia.
Le migliori caratteristiche di Integrify
- Si integra con una serie di sistemi aziendali e offre funzionalità di importazione ed esportazione con Excel
- Facile impostazione di promemoria e notifiche personalizzabili per mantenere i membri del team informati e in linea con i tempi
- L'ambiente low-code rende lo strumento più accessibile a tutti i membri del team, non solo a quelli che conoscono i linguaggi di codifica
Limitazioni di Integrify
- Esiste una versione di prova gratuita, ma non un piano gratuito
- Alcuni utenti hanno riscontrato che il software è limitato per i team più grandi e i progetti di grandi dimensioni
Prezzi di Integrify
- Basato su abbonamento: Prezzi personalizzati per ogni budget, a seconda del numero di utenti e degli sconti di livello
Valutazioni e recensioni di Integrify
- G2: 4.4/5 (30+ recensioni)
- Capterra: 4.5/5 (20+ recensioni)
3. Disegno intelligente
Via Disegno intelligente Create la documentazione dei processi con i diagrammi di SmartDraw, grafici del flusso di lavoro e i brief organizzativi. I diagrammi basati su grafici e diagrammi offrono una visualizzazione cristallina delle diverse fasi del processo.
Modelli come i diagrammi di flusso consentono di visualizzare qualsiasi progetto dall'inizio alla fine, mentre le mappe mentali facilitano la visione d'insieme della struttura dell'organizzazione con i suoi strumenti di documentazione dei processi. 🗂️
Le migliori caratteristiche di SmartDraw
- Più di 70 modelli diversi, tra cui planimetrie e diagrammi del flusso di lavoro, per ottimizzare il lavorola mappatura dei processi* Si integra perfettamente con strumenti come Google Docs,Microsoft Officee Jira e Confluence di Atlassian per supportare il flusso del processo di lavoro
- Importare facilmente i file di Visio e Lucidchart per passare da uno strumento all'altro senza problemi
Limitazioni di SmartDraw
- Alcuni utenti hanno trovato la navigazione nella barra laterale confusa e non ci sono abbastanza personalizzazioni per i team più grandi
- Alcuni utenti hanno riscontrato problemi nel software, in particolare per quanto riguarda il salvataggio automatico
Prezzi di SmartDraw
- Utente singolo: $9,95/mese
- Utenti multipli: $8.25/mese per più di 5 utenti
Valutazioni e recensioni di SmartDraw
- G2: 4.6/5 (230+ recensioni)
- Capterra: 4.1/5 (110+ recensioni)
4. Bit.ai
Via Bit.ai Bit.ai è uno strumento per la collaborazione sul posto di lavoro progettato per semplificare la documentazione di progetto . Con questo strumento di documentazione dei processi, è possibile creare wiki, tutorial interattivi e portali per i clienti. Progettato per singoli, piccoli team e grandi organizzazioni, questo software può essere utilizzato sia per piccoli progetti che per progetti complessi.
Le migliori caratteristiche di Bit.ai
- L'inserimento dei processi è semplice se si utilizza una delle decine di modelli disponibili
- L'AI Smart Editor ripulisce il vostro lavoro e offre suggerimenti per migliorarlo
- Interconnessione rapida dei documenti, inserimento di link e aggiunta di widget intelligenti per il contesto
Limitazioni di Bit.ai
- La versione gratuita limita i file a 5 MB, il che può risultare problematico per gli utenti che desiderano utilizzare elementi ricchi di dati come video, grafici e altri elementi grafici
- Alcuni utenti hanno riscontrato che le opzioni di formattazione e di font sono limitate, rendendo più difficile il rispetto degli standard di branding interno
Prezzi di Bit.ai
- Gratuito
- Pro: $8 per membro al mese
- Business: $15 per membro al mese
Bit.ai valutazioni e recensioni
- G2: 4/5 (10+ recensioni)
- Capterra: 5/5 (5+ recensioni)
5. Pellio
Via Pellio Con Pellio è possibile creare la documentazione dei processi aziendali in tre semplici passaggi. Iniziate a creare un processo utilizzando l'editor di testo ricco. Inserite immagini, video e file a supporto della documentazione. Quindi, condividete il flusso di lavoro con i membri del team interessati. Infine, assegnate compiti e date di scadenza per mantenere i progetti in orario. 🗓️
Le migliori caratteristiche di Pellio
- Creazione di attività passo-passo per i singoli membri del team e monitoraggio dei loro progressi in un'interfaccia pulita
- L'editor di testo ricco crea un database di gestione della conoscenza in pochi minuti e le dashboard di panoramica consentono di identificare le inefficienze del processo
- Assegnazione di diversi livelli di accesso alla documentazione in base ai ruoli dei membri del team
Limitazioni di Pellio
- L'assistenza clienti è limitata all'e-mail, per cui l'ottenimento di soluzioni può richiedere più tempo rispetto all'utilizzo di altri strumenti software
- Lo strumento supporta solo l'inglese, il che lo rende difficile per le aziende che utilizzano regolarmente altre lingue
Prezzi di Pellio
- Lite: $15/mese
- Startup: $47/mese
- Pro: $97/mese
Pellio valutazioni e recensioni
- G2: N/A
- Capterra: N/A
6. Evernote
Via EvernoteEvernote è un'applicazione per il lavoro, le attività e le scadenze popolare tra i project manager e gli individui che amano aumentare la propria produttività. Nata come app per prendere appunti, oggi viene utilizzata dalle aziende per gestire processi, progetti e scadenze. È possibile aggiungere facilmente immagini, audio e PDF e trasformare qualsiasi nota in un'attività da aggiungere alla propria agenda.
Le migliori caratteristiche di Evernote
- Le integrazioni con le app includono Slack, Google Drive, MS Teams, Zapier e altro ancora
- Scegliete tra decine di modelli per sviluppare quadri di pianificazione strategica o per definire le priorità delle attività
- Collegare orari e note con l'integrazione del calendario con il suo software di documentazione
- L'interfaccia utente intuitiva facilita la tracciabilità dei processi aziendali
Limitazioni di Evernote
- Alcuni utenti vorrebbero che ci fossero più opzioni di formattazione per una migliore organizzazione con questo strumento di documentazione
- Secondo alcuni utenti, la sincronizzazione è a volte lenta e inaffidabile
Prezzi di Evernote
- **Gratuito
- Personale: $14,99/mese
- Professionale: $17.99/mese
Valutazioni e recensioni di Evernote
- G2: 4.4/5 (1.900+ recensioni)
- Capterra: 4.4/5 (8.000+ recensioni)
7. Coda alta
Via Coda alta Utilizzate Hightail, un gestione dei processi per organizzare i compiti, assegnare i follow-up e tenere traccia delle discussioni sul progetto. Gli aggiornamenti in tempo reale delle fasi successive tengono tutti informati su ciò che sta accadendo ora e su ciò che accadrà in seguito. La funzione di condivisione dei file consente di caricare, inviare e archiviare in modo sicuro i documenti aziendali. Utilizzate lo strumento di collaborazione creativa per raccogliere e discutere le risorse visive. 📊
Le migliori caratteristiche di Hightail
- Ilsoftware per la condivisione di file assicura che ogni membro del team abbia accesso agli strumenti necessari per gestire la propria parte del progetto
- Le funzionalità per le immagini e i contenuti visivi sono ideali se state cercando un modo per condividere, approvare e visualizzare in anteprima immagini e documenti video
- Le integrazioni con Adobe e Zapier rendono più rapida la creazione di contenuti visivi e più efficiente la programmazione
Limitazioni di Hightail
- Le funzioni di gestione dei progetti sono disponibili solo nei piani Teams e Business
- Alcuni utenti hanno riscontrato problemi durante la condivisione di file o immagini
Prezzi di Hightail
- Lite: Gratuito
- Pro: $12/mese
- Team: $24/mese
- Business: $36/mese
Valutazioni e recensioni di Hightail
- G2:4.2 /5 (680+ recensioni)
- Capterra:4.4 /5 (280+ recensioni)
8. ProcessMaker
Via ProcessMaker Automatizzare i flussi di lavoro utilizzando ProcessMaker, un programma di reingegnerizzazione dei processi aziendali strumento progettato per semplificare anche i progetti più complessi. Il software low-code consente di trascinare e rilasciare le attività nel Process Modeler per creare mappe mentali visive e diagrammi di brainstorming. Utilizzate il Form Builder per acquisire dati e feedback dai membri del team e sfruttate le visualizzazioni del dashboard per avere una visione di ciò che accade a livello aziendale.
Le migliori caratteristiche di ProcessMaker
- Connettetevi alle applicazioni di terze parti, tra cui Salsforce e Oracle, grazie all'API
- Utilizzare la tecnologia di automazione per ottimizzare i flussi di lavoro e dedicare meno tempo a compiti inutili
- Scansione e archiviazione dei file per conservare le versioni digitali di tutta la documentazione aziendale
Limitazioni di ProcessMaker
- Una curva di apprendimento più ripida significa che all'inizio ci vuole più tempo per capire la piattaforma, a volte ritardando i progetti se si ha bisogno di buttarsi subito nella mischia
- Alcuni utenti hanno riscontrato che l'interfaccia non era così elegante come avrebbero voluto o che richiedeva più codice del previsto
Prezzi di ProcessMaker
- Standard: 1.495 dollari al mese per utente
- Enterprise: $2.479/mese per utente
- Custom: Per le banche, l'istruzione superiore e le soluzioni embedded
ProcessMaker valutazioni e recensioni
- G2: 4.3/5 (270+ recensioni)
- Capterra:4.5 /5 (170+ recensioni)
9. Documento360
Via Documento360 Con Document360 è possibile creare una base di conoscenze aziendali da condividere internamente con i dipendenti o esternamente con i clienti. Per la documentazione dei processi, create linee guida tecniche e SOP, come manuali per i dipendenti e quadri di marketing. Redigete documenti di sistema, tutorial e guide di riferimento che i dipendenti potranno utilizzare a supporto del loro lavoro. 🌻
Le migliori caratteristiche di Document360
- Il team di Document360 gestisce per voi la migrazione da altri sistemi di knowledge base. Ciò significa che non dovrete preoccuparvi di perdere tempo nella transizione
- Possibilità di scegliere tra decine di modelli per creare repository di conoscenza e guide
- L'interfaccia intuitiva lo rende facile da usare, anche per i nuovi assunti
Limitazioni di Document360
- Al momento solo una persona può modificare un documento alla volta, il che limita la funzionalità della collaborazione di gruppo
- Alcuni hanno riscontrato che il dashboard di analisi non è robusto come quello della concorrenza
Prezzi di Document360
- **Gratuito
- Standard: $149 per progetto al mese
- Professionale: $299 per progetto al mese
- Business: $399 per progetto al mese
- Impresa: $599 per progetto al mese
Valutazioni e recensioni di Document360
- G2: 4.7/5 (340+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (160+ recensioni)
10. Gluu
Via Gluu Cercate un modo per creare guide interattive e basi di conoscenza che i vostri dipendenti utilizzino con piacere? Rivolgetevi a Gluu per sviluppare documenti visivi e collaborativi per i vostri processi aziendali. Il process designer integrato elimina le congetture per mappare i processi, assegnare le attività e creare una pianificazione con facilità.
Le migliori caratteristiche di Gluu
- La funzione di architettura dei processi di Gluu identifica i processi duplicati per semplificare i flussi di lavoro
- Assegnare il controllo e l'autorità a diversi membri del team per delegare la gestione e la supervisione
- Le modifiche generano notifiche immediate, mantenendo tutti i membri del team informati e in orario
Limitazioni di Gluu
- Il software è finalizzato a snellire i processi interni, ma alcuni utenti avrebbero voluto che supportasse anche la condivisione esterna per le basi di conoscenza progettate per i clienti
- Le visualizzazioni dei filtri non vengono salvate, quindi è necessario reinserirle ogni volta che si esce e si riapre un documento
Prezzi di Gluu
- Basic: $12/mese
- Pro: $25/mese
- Impresa: Prezzi personalizzati
Gluu valutazioni e recensioni
- G2: N/A
- Capterra: 4.6/5 (20+ recensioni)
Creare la documentazione dei processi in modo più efficace
ClickUp è il sogno di ogni project manager. Con centinaia di modelli tra cui scegliere, potete creare una documentazione più rapida per tutti i vostri processi. Dai manuali per i dipendenti alle liste di controllo per l'inserimento, dalle procedure di budget per i progetti ai calendari per le tappe fondamentali, troverete ciò che vi serve per iniziare a creare.
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