A meno che non siate seduti per un autoritratto dipinto a mano con il vostro cane, essere fermi non è mai una buona cosa.
Questo è particolarmente vero quando si tratta del vostro processi aziendali e ripetitivi flussi di lavoro .
Sarà difficile trovare storie di esito positivo dietro ad aziende che "hanno sempre fatto così"_. E credetemi, nessuno sentirà la mancanza del tempo speso in un lavoro impegnativo che altrimenti avrebbe potuto essere riservato a un cocktail dopo il lavoro.
La stagnazione dei processi minaccia in ultima analisi il potenziale di crescita di un'azienda e porta a colli di bottiglia o addirittura a opportunità mancate. 🙅🏼♀️
Fortunatamente, oggi l'automazione dei flussi di lavoro è in grado di fare gran parte del lavoro pesante su questo fronte!
Con l'aiuto di un sistema flessibile delle app per la gestione dei flussi di lavoro per il monitoraggio di aggiornamenti, client, report, richieste e altro ancora, è possibile automatizzare molte attività quotidiane ripetitive.
L'eliminazione di queste noiose incombenze regalerà alla vostra agenda un sacco di tempo per le attività più importanti e porterà a un aumento della produttività dell'intero team. 😍
I vantaggi di una corretta automazioni del flusso di lavoro sono chiare, ma la sfida sta nel capire quale sia l'automazione migliore per snellire i processi e creare il flusso di lavoro ottimizzato dei vostri sogni.
Ma non siete soli! Siamo qui per voi in ogni passaggio con 10 esempi di flussi di lavoro efficienti e consigli utili di professionisti del settore che giurano sui loro processi.
Ci siamo! 🙂🚗
10 esempi di flusso di lavoro per diversi team
Iniziamo dalle basi cos'è la gestione dei flussi di lavoro ?
La gestione del flusso di lavoro è la processo di mappatura della Mappa l'ordine delle azioni da seguire per raggiungere un obiettivo o completare un'attività più ampia. In questo processo aziendale è anche possibile identificare le azioni che possono essere automatizzate con l'aiuto di un strumento di gestione del flusso di lavoro .
In questo modo è possibile attenuare o prevenire i ritardi tra i passaggi del processo, per mantenere il flusso di lavoro il più produttivo possibile. È un'azione proattiva! 👏
Questi 10 esempi di flusso di lavoro vi daranno un'idea di come i diversi team pensano i loro processi, le piattaforme usate per ottimizzare questi processi aziendali, le piattaforme utilizzate per e come creare un proprio flusso di lavoro. 💯
1. Gestione del flusso di lavoro per il reclutamento
Quando trovate il candidato perfetto, lo volete nel team il più velocemente possibile.
Un processo di reclutamento snello è essenziale per rendere questa transizione fluida e organizzata. Inoltre, mostra al candidato che la vostra azienda ha davvero le idee chiare e che il vostro interesse per lui è genuino.
Inoltre, un flusso di lavoro continuo è il segreto per garantire che i candidati giusti trovino le vostre opportunità e che nessun candidato vada perso.
Automatizzando il lavoro dietro il processo di reclutamento, il vostro team può concentrarsi su ciò che conta di più: le competenze, i valori e la probabilità di successo del candidato nel ruolo. Ecco un esempio di come si presenta la situazione in azienda ClickUp . 👉
- Il responsabile delle assunzioni identifica un'esigenza e imposta i requisiti del lavoro
- Il responsabile delle assunzioni crea la descrizione del lavoro appropriata e la invia al team di reclutamento
- Un membro del team di reclutamento crea un'attività per la posizione aperta e la aggiunge a un Elenco in ClickUp, organizzato per reparto e classificato per priorità
- Il membro del team di reclutamento crea un annuncio di lavoro con un collegato a un Modulo ClickUp
- La posizione viene pubblicata sul sito web dell'azienda,social mediae sulle Bacheche delle offerte di lavoro
- Un candidato si candida per un lavoro attraverso uno di questi annunci e le informazioni contenute nel Modulo diventano automaticamente un'attività da esaminare per il team di reclutamento
- Se il candidato soddisfa tutti i criteri dei responsabili delle assunzioni, si procede a una prima riunione
- In caso contrario, viene inviata al candidato una cortese email di rifiuto
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/CleanShot-2022-08-26-at-08.49.13.png Esempio di diagramma del flusso di lavoro per il reclutamento in ClickUp /$$$img/
Trova sempre il candidato perfetto con un flusso di lavoro di reclutamento ben congegnato in $$$a Lavagne online Modello di piano d'azione per il reclutamento di ClickUp può essere utilizzato per semplificare e snellire il processo di assunzione di un'azienda. Questo modello può aiutare i team delle risorse umane a creare una strategia di reclutamento efficace per le posizioni aperte in azienda, fornendo un piano chiaro e organizzato. Include una guida in passaggi che aiuta i team a delineare il processo di reclutamento dall'inizio alla fine, includendo la pubblicazione di offerte di lavoro, lo screening dei curriculum, la programmazione dei colloqui e le procedure di offerta di lavoro.
2. Flusso di lavoro per l'inserimento dei dipendenti
Per attirare nella vostra azienda talenti di alto livello ci vuole un'attenta riflessione e un lavoro richiesto, ma trovare il candidato perfetto è solo metà della battaglia.
Il processo di onboarding è la prima esperienza di un nuovo assunto come dipendente e stabilisce il tono di come si aspetta che l'azienda lo tratti in futuro.
Più che un giorno di solitudine per leggere il manuale o firmare una pila di documenti, il processo di onboarding è un'esperienza di lavoro che si basa su una serie di fattori processo di inserimento dei dipendenti è una prima impressione fondamentale. Consideratelo come un'opportunità per dimostrare la passione e la capacità della vostra azienda di:
- Aiutare i dipendenti a crescere
- Promuovere un sano benessere fisico e mentale
- Offrire assistenza
- Facilitare una transizione graduale verso un nuovo team
- Coinvolgere in conversazioni su argomenti importanti
E molto altro ancora!
L'onboarding deve essere il più informativo, coinvolgente ed efficiente possibile, il che richiede un piano ben pianificato analisi del flusso di lavoro per iniziare ogni nuovo dipendente con il piede giusto. Prima di inviare l'offerta, ecco come potrebbe essere il processo di pre-inserimento in ClickUp:
- Un candidato presenta una domanda ClickUpModulo per una posizione aperta
- Il Modulo viene indirizzato a un Elenco di potenziali candidati in ClickUp per essere esaminato
- Il Modulo si converte in un'attività con lo stato `RECEIVED'a
- Una volta completato il processo di intervista, l'attività del candidato viene spostata nello stato
NUOVO ASSUNTO
, il che innesca la creazione di una nuova attività per il team di Onboarding di ClickUp
Che ci crediate o no, il processo di onboarding dei dipendenti inizia prima che venga estesa l'offerta: inizia al primo contatto. Le app per i flussi di lavoro sono fondamentali per monitorare le comunicazioni, gli aggiornamenti e i passaggi successivi durante l'intero processo di onboarding processo di onboarding . In ClickUp, le modifiche allo stato di un'attività personalizzata attivano una nuova serie di Automazioni per eliminare il lavoro manuale dal team di onboarding.
- Nello stato `HIRED'a, viene popolato un commento che consente al formatore di onboarding e al responsabile delle assunzioni di connettersi con il team di onboarding
- Nello stato
OFFER SIGNED
, il nuovo assunto riceve un'email automatica di benvenuto con le informazioni necessarie per prepararsi al primo giorno di lavoro - Nello stato
**EQUIPAGGIAMENTO**
, all'interno dell'attività viene visualizzata una lista di controllo delle forniture per tutte le attrezzature di lavoro necessarie. Una volta completato ogni elemento, un'automazione sposta lo stato dell'attività aREVIEW
- Nello stato
REVIEW
, il formatore per l'onboarding saprà che tutti gli elementi dell'azione di preimbarco sono stati completati - Nello stato
DIRECTORY
, l'attività del nuovo assunto rimarrà nell'Elenco per il resto della sua attività di ClickUp
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/CleanShot-2022-08-26-at-08.59.53.png Sistema di gestione del flusso di lavoro per l'onboarding dei dipendenti in ClickUp Lavagne online /$$$img/
Coprite ogni passaggio del processo di onboarding dei vostri nuovi assunti prima del loro primo giorno con un flusso di lavoro visivo creato in ClickUp Whiteboards
Vi piace quello che vedete qui? Consultate il nostro blog per ulteriori dettagli su come Il team di Onboarding di ClickUp utilizza ClickUp . 💜 Modello per l'inserimento dei dipendenti di ClickUp è un modello precostituito che può essere utilizzato per semplificare il processo di onboarding dei nuovi dipendenti. Questo modello fornisce una guida con passaggi che copre tutti gli aspetti del processo di inserimento, compresi i documenti relativi alle risorse umane, le politiche e le procedure aziendali, i programmi di formazione e altro ancora.
3. Flusso di lavoro per l'inserimento dei clienti
Il processo di onboarding del cliente è importante quanto i processi dei dipendenti.
Un flusso di lavoro di onboarding dei clienti non fluido può essere l'ostacolo che impedisce ai clienti di immergersi completamente nel vostro prodotto, soprattutto se richiede strumenti di apprendimento aggiuntivi per integrarlo completamente nel team.
Ecco come Belén Papa , analista di marketing digitale presso Flokzu utilizza l'automazione dei flussi di lavoro per ottimizzare il flusso di onboarding dei clienti:
È possibile automatizzare promemoria, email e reportistica in dipendenza del flusso di lavoro. Quando registrate un nuovo cliente, potete inserire tutte le sue informazioni nel vostro sistema: paese, lingua, azienda, ecc. Con Flokzu, trasformiamo queste informazioni in preziose metriche e statistiche
Il flusso di lavoro inizia quando registrate il nuovo cliente. Potete impostare un'email automatica personalizzata in cui date il benvenuto e lo invitate alla prima riunione con un Customer Success Manager. Durante la prima riunione, si stabiliscono obiettivi e piani comuni per mostrare al cliente come ottenere il massimo dal servizio
Da questo momento in poi, il CSM diventa un partner dell'esito positivo del cliente e assegna il client a un Executive per continuare il processo
Con Flokzu, l'Executive può impostare promemoria automatici con date di scadenza per seguire e garantire il raggiungimento di ogni obiettivo. Una volta che il processo di onboarding è terminato e il client è stabile, è possibile notificarlo automaticamente al CEO e al COO.{\i}
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/Screen-Shot-2022-08-25-at-3.12.55-PM.png Belen Papa immagine autore /$$img/ Belén Papa , analista di marketing digitale presso Flokzu /$$$img/ https://lh3.googleusercontent.com/z5ORQEcmdubUJyQSVmyUUaE11nIqdOtde-lvCKVrouGW1\_YXuHtKURroNgth1FkgoGjow51YAYSiCfCleYLCZafiNYh-m47sw-IPO-QbsyYE0eUPAheZczWCJGnROWU\_aYAlNjZX7FAb-y-rDrckkiA Esempio di flusso di lavoro per l'onboarding dei clienti /$$$img/
Esempio di flusso di lavoro per l'inserimento del cliente in Flokzu
Utilizzare Modello per l'avvio del cliente di ClickUp per creare un'esperienza di onboarding efficiente e coerente per i loro clienti, aiutandoli a iniziare a utilizzare i loro prodotti o servizi in modo rapido e semplice. Il modello consente alle aziende di personalizzare il processo di onboarding in base alle loro esigenze e ai loro requisiti specifici, assicurando che i clienti ricevano le informazioni e il supporto adeguati di cui hanno bisogno.
4. Flusso di lavoro per le richieste di ferie
Anche se lavorate in una startup alla moda con PTO e ferie illimitate, dovrete far approvare la richiesta da un manager.
Un flusso di lavoro efficiente per le richieste di ferie vi aiuterà a non perdere il favore di tutti i manager (e delle risorse umane), tenendo le vostre richieste di ferie fuori dalle chat del team o dalle affollate finestre In arrivo. Inoltre, un automazione del processo aiuta la vostra richiesta ad andare avanti più velocemente! Così potrete iniziare a fare i vostri piani per la spiaggia il prima possibile.
Ecco un altro flusso di lavoro condiviso da Belén Papa che mostra come implementa il flusso di lavoro per la richiesta di ferie dei dipendenti:
Nel nostro processo di richiesta ferie, si può vedere come il flusso di lavoro può essere molto più semplice quando si automatizza il processo con un software BPM come Flokzu I dipendenti completano il modulo pubblico personalizzato che viene automaticamente inviato alle Risorse Umane per l'accettazione o il rifiuto. È possibile impostare promemoria e date di scadenza per assicurarsi che le Risorse Umane decidano rapidamente. Una volta presa la decisione, viene inviata un'email che notifica al dipendente se la sua richiesta è stata accettata o meno. Questa opzione è estremamente utile per le aziende con centinaia di dipendenti
Belén Papa , analista di marketing digitale presso Flokzu /$$$img/ https://lh3.googleusercontent.com/4LESt\_bPFW3\_Ig5tgBJq517r0S-e5bmzj3Y0ZwYSW1VaJjH0QZi8VRMPfl6nkkcB39pnQtmHJYh1MrojxH6pgkQJj27Axq-U2d2fhxFbJ6RcrcuPiSenDuO2L1hYnhnBI53YkrOhKpjBZWxYRRJdE Esempio di flusso di lavoro per la richiesta di ferie /$$$img/
Esempio di flusso di lavoro per la richiesta di ferie in Flokzu Bonus: Software BPM
5. Flusso di lavoro degli ordini commerciali
Gli ordini commerciali comprendono preventivi, fatture, stime, resi, informazioni sui prodotti e altro ancora. Sono molte cose da gestire. 😳
Indipendentemente dalle dimensioni della vostra azienda o dal settore, avere un flusso di lavoro digitale per tenere traccia di tutti gli ordini commerciali è un **_must_a. In questo modo non solo si mantiene l'organizzazione, si riduce il disordine e si aiuta a monitorare con precisione la redditività, ma lo si fa anche più velocemente.
Rinunciare a un processo digitale per gli ordini commerciali può comportare ritardi significativi in attesa di firme o approvazioni, e rinunciare a un flusso di lavoro automatizzato può essere altrettanto turbolento.
I moduli digitali e le firme elettroniche completate nel software di gestione del flusso di lavoro possono innescare nuove attività o notifiche una volta completate, aiutando i team a elaborare gli ordini più velocemente e praticamente da qualsiasi luogo.
Ecco un esempio di come potrebbe essere il flusso di lavoro di un ordine commerciale:
- Un venditore o un cliente crea un ordine utilizzando ClickUp Modulo
- L'invio del Modulo crea automaticamente un'attività corrispondente all'ordine con tutte le informazioni necessarie sul client e sull'ordine
- Il manager dell'addetto alle vendite approva l'ordine e lo invia al cliente
- Il cliente approva l'ordine e l'account viene avvisato
- La contabilità emette la fattura al cliente
- Il cliente riceve l'ordine
- L'attività corrispondente viene completata e rimane in un Elenco organizzato per la conservazione dei dati
Relativo:_ Flussi di lavoro CRM /$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/CleanShot-2022-08-26-at-09.18.57.png Esempio di flusso di lavoro per ordini commerciali in mappe mentali ClickUp /$$$img/
Assicuratevi che nessun ordine o richiesta del cliente vada perso con un processo dettagliato creato in mappe mentali di ClickUp
6. Flusso di lavoro delle campagne email
Le campagne email sono difficili. 🥵
Ma una campagna email ben eseguita può portare molta attenzione e nuove entrate alla vostra azienda. Inoltre, è anche un modo eccellente e più personalizzato di coinvolgere gli abbonati o i clienti che si desidera portare più avanti nell'imbuto.
Quindi, se non siete ancora saliti sul treno del flusso di lavoro delle email, è ora di salire a bordo. 🚂
Al di là delle relazioni con i clienti, il flusso di lavoro delle campagne email dovrebbe aiutarvi a risparmiare tempo, a gestire i clienti su più canali e ad essere personalizzato per ogni obiettivo della campagna.
Supponiamo che un nuovo utente si sia appena iscritto al vostro blog. Un flusso di lavoro per la campagna di benvenuto vi aiuterà a stabilire una connessione con il nuovo iscritto, a far progredire la vostra relazione e a condurlo verso contenuti del vostro blog che probabilmente ameranno.
Ecco un esempio di come potrebbe essere il flusso di lavoro:
- Un nuovo iscritto si iscrive al vostro elenco email
- Viene inviata un'email di benvenuto pre-scritta all'iscritto
- Dopo due giorni, controllate se uno dei collegati alla vostra email di benvenuto è stato cliccato
- Inviate un'altra email con contenuti personalizzati in base ai loro interessi e ai link che hanno collegato
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/CleanShot-2022-08-26-at-09.23.50.png Esempio di flusso di lavoro della campagna email in ClickUp Whiteboards /$$$img/
Pianificate e fate un brainstorming su ogni possibilità della vostra campagna email con le lavagne online in ClickUp
7. Flusso di lavoro del marketing dei contenuti
Un flusso di lavoro che mi sta molto a cuore. 💓
Produrre contenuti di alta qualità è fondamentale per affermare il vostro marchio come leader del settore. Attira nuovi potenziali clienti, crea ulteriore fiducia nei clienti esistenti e offre un'ulteriore opportunità per promuovere i vostri prodotti e servizi.
Non c'è da stupirsi, ma noi di ClickUp usiamo ClickUp per creare un sito chiaro e funzionale flusso di lavoro per il content marketing per pubblicare il maggior numero di contenuti possibile su base regolare. Ma c'è più di un modo in cui i diversi team possono raggiungere i propri obiettivi di contenuto.
Ecco come Kashyap Trivedi , Growth Marketer presso Compagno di vendita ha creato e implementato il suo contenuto flusso di lavoro del marketing :
_Utilizziamo il Pipeline Management (Kanban) di Salesmate per gestire il flusso di contenuti per il nostro team di marketing. In pratica, abbiamo scomposto l'intero percorso dei contenuti in una serie di passaggi e lo abbiamo trasformato in una pipeline
Una volta che l'affare (scheda contenuto) viene spostato alla fase successiva, alle persone interessate viene assegnata l'attività successiva utilizzando il flusso di lavoro di Salesmate Automazioni
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/CleanShot-2022-08-25-at-15.14.54.png Immagine dell'autore Kashyap Trivedi /$$$img/ Kashyap Trivedi , Growth Marketer presso Compagno di vendita /$$$img/ https://lh6.googleusercontent.com/uNn8JCHQ-WeHMh6Gluf3rhUPboelUp1fWu3kKF3guo5bHcrxprBCpM5ScKFJkTPTQOEPOQBxzIse-e-qGH2neSXKD9LjCQKV3--eIX025Iki2MyFxHu0hMHbCRSqrwBs7u9hY8cG5HtZL49OknEH28E Esempio di flusso di lavoro per il marketing dei contenuti /$$$img/
Esempio di flusso di lavoro di marketing dei contenuti in Salesmate
/$$$img/ https://lh5.googleusercontent.com/CWE2XFiG0PXeKlNeCaDyQsr3tPRWbx3gUrbiXcf7K1JI7MRCqWkVtlG86K4JD2h0B5vXcH04nUWmaS9mZAFZqaEKAjmkTUfKstqkyIA--EeY-hH2huXG6bY6PVSD1iF3d44fYN6sPq1ufHTMG\_Vb9SU Esempio di flusso di lavoro per il marketing dei contenuti /$$$img/
Esempio di automazione del flusso di lavoro dei contenuti in Salesmate
vuoi saperne di più sui diversi flussi di lavoro del content marketing e vedere come personalizziamo i processi del nostro blog in ClickUp?
Non guardate oltre questo seminario dalla nostra conferenza sulla produttività LevelUp! Scoprite le best practice e gli strumenti che ClickUp offre per gestire le diverse parti del sistema flusso di lavoro del web design come, scrittori, designer e sviluppatori.
I team di marketing possono usare Il modello di Calendario dei contenuti di ClickUp per creare e gestire la propria strategia di marketing dei contenuti. Questo modello aiuta i team a pianificare e organizzare la creazione, la pubblicazione e la promozione dei contenuti, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di content marketing.
8. Flusso di lavoro per l'approvazione dei progetti
Assicurarsi che ogni scelta di design, copy, marketing e prodotto sia fedele al vostro marchio è un lavoro a tempo pieno e completo.
Come ogni richiesta delle risorse umane o suggerimento per la merenda, tutti i progetti devono rispettare un processo di approvazione fisso prima di ottenere il via libera. 🚦
Questo processo di progettazione può avere un aspetto simile a questo:
- Viene fatta una richiesta di design con un'idea generale e un possibile mockup per il design pianificato
- Il concetto di design o il mockup viene approvato
- Il designer riceve la richiesta e crea un'immagine o un grafico sulla base del concetto approvato
- Il design viene esaminato dal manager e approvato o rinviato con note specifiche per leggere modifiche
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/CleanShot-2022-08-26-at-09.28.46.png Flusso di lavoro per l'approvazione del progetto nelle mappe mentali di ClickUp /$$$img/
Concettualizzare e seguire il processo di progettazione dall'inizio alla fine utilizzando le mappe mentali di ClickUp
9. Flusso di lavoro per il lancio del prodotto
Ogni lancio di un prodotto di successo comporta un'infinità di parti in movimento, e forse anche qualche lacrima.
È essenziale allineare i team agili su tutti i processi, la messaggistica e gli obiettivi relativi al prodotto ben prima del lancio, e ci vorrà più di una lista di controllo dettagliata per terminare il lavoro.
Ecco come Gabrielle Lafontaine , titolo del marketing di prodotto e delle partnership di Unito ha creato e implementato il suo flusso di lavoro per il lancio del prodotto:
Il lancio di un prodotto è difficile, quindi abbiamo progettato questo modello _per facilitare l'unire la pianificazione (che avviene in Miro) a ClickUp (dove il lavoro viene effettivamente spedito e monitorato)
Il nostro lancio ha comportato mesi di duro lavoro per la ricerca, il piano, la progettazione, la costruzione e infine il lancio, il che significa TANTE cose collaborazione interfunzionale tra le funzioni del prodotto _manager, sviluppatori, designer, marketing e team rivolti al cliente
Gestire tutti i reparti e assicurarsi che consegnino in tempo senza che nulla vada perso può richiedere un lavoro molto richiesto. Per costruire questo flusso di lavoro abbiamo utilizzato Unito, che ci ha aiutato a realizzare i lanci di prodotto più grandi e complessi.{\i}
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/CleanShot-2022-08-25-at-15.16.28.png Gabrielle Lafrontaine autore dell'immagine /%img/ Gabrielle Lafontaine , titolo del marketing di prodotto e delle partnership di Unito /$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/Workflow-Example-Automazioni-Unito-1.png Esempio di flusso di lavoro per il lancio del prodotto /$$$img/
Esempio di flusso di lavoro per il lancio di un prodotto in Unito
I team che si occupano di produttività possono utilizzare Il modello di lancio del prodotto di ClickUp per pianificare ed eseguire un lancio di prodotto di esito positivo. Questo modello fornisce una guida in passaggi che copre tutti gli aspetti del processo di lancio del prodotto, comprese le ricerche di mercato, lo sviluppo del prodotto, i test e la promozione.
10. Flusso di lavoro del processo di assistenza
I flussi di lavoro per l'esito positivo o il supporto clienti sono un modo eccellente per garantire che ogni domanda del cliente trovi risposta e che le sue esigenze siano soddisfatte in modo tempestivo.
I clienti vogliono sapere che la loro voce viene ascoltata e che la loro esperienza con il vostro prodotto o servizio è importante per voi: un processo di assistenza affidabile è la chiave per raggiungere questo obiettivo.
Questo flusso di lavoro è essenzialmente la sequenza di azioni automatizzate che ogni agente del supporto clienti compie per risolvere reclami, domande o problemi che un cliente può avere. La risoluzione dei problemi è una delle situazioni più comuni che gli agenti del supporto clienti si trovano ad affrontare quotidianamente e, in parte, ciò che li rende così importanti è il fatto che spesso questi problemi sono legati al tempo.
Ciò significa che i problemi devono essere affrontati il prima possibile.
In ClickUp, il flusso di lavoro di un processo di assistenza potrebbe essere simile a questo:
- Un cliente compila un Modulo per problemi con le sue informazioni di base, una descrizione dettagliata del problema e la sua priorità
- Il Modulo diventa un'attività di ClickUp e viene assegnato a un membro del team Esito positivo
- Il team di Customer Success fornirà una soluzione o inoltrerà il problema alla persona competente
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/CleanShot-2022-08-26-at-09.31.36.png Esempio di flusso di lavoro del processo di assistenza nelle mappe mentali di ClickUp /$$$img/
Create visivamente il vostro piano d'attacco per ogni richiesta e problema dei clienti utilizzando le mappe mentali di ClickUp
Bonus:_ Esempi di grafici RACI !
Come creare un flusso di lavoro per la vostra azienda in ClickUp
In parole povere, esiste un esempio di flusso di lavoro per letteralmente tutto. Ma non volete passare da un software di flusso di lavoro all'altro per eseguire ogni processo.
La soluzione?
Una piattaforma di produttività all-in-one che centralizzi tutti i flussi di lavoro, indipendentemente dalle dimensioni del team o del settore. OVVERO, ClickUp . 🤓
Tra le funzionalità/funzione completamente personalizzabili di ClickUp ci sono Mappe mentali e una lavagna online digitale per creare flussi di lavoro altamente visivi, coinvolgenti e automatizzati per qualsiasi caso d'uso. Il tutto senza dover aprire un'altra scheda. ClickUp Mappe mentali sono perfette per visualizzare il processo di passaggio di qualsiasi progetto o flusso di lavoro.
Mappa e organizza le idee con la funzione drag-and-drop. Trascinate poi i rami per mostrare le relazioni tra le attività e le dipendenze, oppure regolate la posizione dei nodi per organizzare e riorganizzare l'area di lavoro.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/01/image11-1.gif Creazione di una Mappa mentale in ClickUp /$$$img/
Progettare il flusso di lavoro da zero con le Mappe mentali di ClickUp in modalità Blank e convertire i nodi in attività realizzabili Software per lavagne online ma sapevate che ClickUp è una delle poche piattaforme che costruisce internamente la propria funzionalità/funzione di lavagna? 🏡 Lavagne online di ClickUp forniscono una tela infinita per disegnare flussi di lavoro di qualsiasi tipo, persino mappe mentali! Per non parlare della menzione che ClickUp offre con tonnellate di modelli di flussi di lavoro specificamente per le sue lavagne online collaborative, per aiutarvi a risparmiare tempo più rapidamente.
Aggiungete forme che si convertono direttamente in attività di ClickUp e si collegano al vostro flusso di lavoro, quindi disegnate connessioni tra di esse per mostrare facilmente l'ordine delle attività.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/image10-1.gif Disegnare connessioni tra le forme nelle lavagne online di ClickUp /$$$img/
Disegnare connessioni tra qualsiasi forma o supporto sulla lavagna online per costruire il flusso di lavoro in ClickUp
Indipendentemente dall'azienda o dal settore, ClickUp sarà il vostro nuovo strumento preferito per tutto ciò che riguarda i processi e i flussi di lavoro.
da fare menzione delle funzionalità/funzione di ClickUp completate gratis iniziate a risparmiare tempo automatizzando e snellendo i vostri processi con ClickUp. ♻️