Come passare dalle vendite al marketing?

I mercati sono affollati di opzioni: pensa a qualsiasi reparto di un supermercato e sarai d'accordo. Tutto è diventato digitale; le vendite online stanno crescendo più rapidamente che mai. I clienti sono sempre più restii all'acquisto e preferiscono il self-service. Infatti, la Generazione Z, la prima generazione di veri nativi digitali, richiede un'esperienza high-tech e omnicanale.

Tutti questi fattori hanno cambiato radicalmente il modo in cui le organizzazioni vendono ai propri clienti. La vendita consultiva, l'inbound marketing, il go-to-market, il marketing orientato al prodotto e il successo dei clienti stanno prendendo il sopravvento sui modelli tradizionali.

Nelle organizzazioni moderne, come le aziende SaaS, il marketing, le vendite e il successo dei clienti si uniscono in un'unica funzione, tipicamente denominata "crescita". Insieme, queste sottofunzioni costruiscono strategie di marketing integrate che alimentano l'acquisizione di clienti. Quindi, se sei un professionista commerciale che desidera lanciarsi nel marketing, questo è il momento giusto!

In questo blog ti guideremo attraverso il passaggio dal commerciale al marketing.

Perché passare dal commerciale al marketing?

Anche i venditori esperti possono prendere in considerazione il passaggio al marketing per un numero di motivi, tra cui:

Sovrapposizione delle competenze

Essendo ruoli incentrati sul cliente, sia il ruolo commerciale che quello di marketing richiedono una forte capacità di comunicazione, la costruzione di relazioni e la comprensione delle esigenze dei clienti. Questo rende la transizione più organica, se non più facile.

Lavoro multidimensionale

La carriera commerciale può spesso essere unidimensionale, ovvero trovare potenziali clienti, partecipare a riunioni e concludere accordi. Essendo una carriera più in alto nella parte superiore del funnel, il marketing offre una gamma più ampia di attività, come il marketing digitale, la pubblicità, gli eventi, i contenuti, ecc.

Crescita professionale

Il marketing offre diverse opportunità in materia di strategia, gestione del marchio e strumenti digitali. Inoltre, crea un'ottima base per una carriera imprenditoriale, se sei portato per questo tipo di attività.

Percorsi creativi

Il marketing offre maggiori opportunità di mettere alla prova la tua creatività sotto forma di copywriting, sceneggiature video, brief di progettazione, presentazioni, ecc. , che potrebbero essere meno frequenti in ambito commerciale.

Più opportunità

Il numero di posti di lavoro nel settore marketing disponibili negli Stati Uniti sta crescendo a un ritmo più rapido rispetto a quello delle vendite. Ad esempio, il ruolo dei tecnici commerciali, che l'Ufficio Statistico del Lavoro degli Stati Uniti definisce come "vendita di prodotti o servizi aziendali, come software o assistenza, che richiedono competenze tecniche", cresce del 6%, mentre quello dei responsabili marketing cresce dell'8%.

Ma se stai pensando a come cambiare carriera, inizia comprendendo chiaramente le differenze tra i due ruoli.

Comprendere le differenze tra commerciale e marketing

Prima di fare qualsiasi distinzione, è importante sapere che nessuna delle due opzioni è migliore dell'altra. Ogni carriera ha i suoi pro e contro, che la rendono particolarmente adatta a chi possiede le competenze giuste.

Per mappare le tue competenze, ecco una guida introduttiva sulle differenze tra commerciale e marketing.

Competenze chiave per il marketing

Nelle aziende aziendali moderne, le vendite iniziano dove finisce il marketing. Ad esempio, il marketing crea consapevolezza, genera lead e li qualifica. Successivamente, i lead vengono trasferiti alle vendite, che li coltivano e li convertono in clienti.

Per compiere questo passaggio, ecco le competenze di marketing di cui avrai bisogno.

Comunicazione

La tua esperienza commerciale ti ha fornito ottime capacità comunicative. Trasferiscile, adattale e affinale per il marketing.

Creazione di contenuti

Fai il passaggio dalla comunicazione ai contenuti e dai una marcia in più alla tua carriera nel marketing. I contenuti non significano solo scrivere. Comprendono:

Gestione delle campagne

Un'attività un po' più di nicchia e forse anche tecnica è la gestione delle campagne di marketing su motori di ricerca, email o social media. Sviluppa competenze nella pianificazione, nell'esecuzione e nella misurazione delle campagne di marketing.

Analisi dei dati

I venditori hanno un talento naturale per l'analisi dei dati, soprattutto quando si tratta di ROI. D'altra parte, gli OKR di marketing richiedono una visione più sfumata delle metriche e dei dati. Impara a:

Se sei entusiasta di acquisire queste competenze e di effettuare la transizione, ecco una tabella di marcia che ti aiuterà.

Prepararsi alla transizione

Il passaggio dal ruolo commerciale a quello di marketing è molto più naturale rispetto, ad esempio, al passaggio dalla professione di avvocato a quella di fotografo di matrimoni. Ciò non significa che sia lineare. Prima di effettuare il passaggio, preparati per ottenere un esito positivo.

Valuta le tue competenze attuali

Inizia comprendendo la tua posizione attuale. Valuta le tue competenze attuali:

Tra tutte le tue attuali competenze, identifica quelle che sono adiacenti al marketing. Anche se non sono correlate al marketing, pensa a tutto ciò che è trasferibile.

Ottieni la formazione necessaria

Per passare senza problemi al marketing, è utile seguire una formazione. Inizia con conoscenze generiche e specializzati gradualmente. Potresti seguire corsi online, bootcamp o ottenere una certificazione. Qualsiasi cosa dimostri la tua conoscenza del marketing ti aiuterà a ottenere un colloquio.

Comprendere il mercato

Mentre stai completando la tua formazione, è utile anche esplorare il mercato alla ricerca di potenziali opportunità. Informati sui tipi di lavoro disponibili, sulle competenze richieste e sugli obiettivi che dovrai raggiungere. Questo ti aiuterà a orientarti verso il futuro e a indirizzare il tuo lavoro richiesto nella giusta direzione.

Costruisci un marchio personale

L'inbound marketing dipende quasi interamente da un buon branding. Quindi, crea un marchio personale forte per te stesso. Aggiorna i tuoi profili social. Unisciti a gruppi e comunità pertinenti.

Pubblica prima contenuti significativi e di valore relativi alle attività commerciali, poi passa gradualmente ad argomenti legati al marketing.

A questo punto, sei pronto per effettuare effettivamente la transizione. Mettiamoci al lavoro.

Passaggi per passare con esito positivo dalle attività commerciali al marketing

I cambiamenti di carriera non avvengono dall'oggi al domani. Quindi, non lasciare il tuo lavoro commerciale in fretta. Procedi passo dopo passo con pazienza. Ecco come.

Stabilisci obiettivi di carriera chiari

Sulla base della tua comprensione del mercato acquisita durante la fase di preparazione, stabilisci gli obiettivi di carriera. Fissa un obiettivo importante a lungo termine, ad esempio "Trovare un lavoro nel marketing entro la fine dell'anno".

Potresti suddividere questo obiettivo in obiettivi a breve termine più piccoli, come ad esempio:

Inizia a creare una rete di contatti

Il modo migliore per passare dal ruolo commerciale a quello di marketing è ottenere il supporto delle persone giuste. Quindi, amplia la tua rete di contatti e relazionati con persone rilevanti. Nel farlo, cerca due tipi di persone.

1. Professionisti del marketing

Identifica coloro che hanno già intrapreso la carriera nel marketing che stai cercando. Parla con loro di com'è il loro lavoro, cosa fanno in una giornata, che tipo di crescita hanno sperimentato, ecc.

2. Professionisti del marketing che sono passati dal settore commerciale

Parla con chi ha già percorso questa strada prima di te, in modo che possa indicarti la via. Segui il loro percorso, le sfide che hanno affrontato e come le hanno superate. Comprendi com'era la giornata tipo di un responsabile commerciale e in che modo differisce dal loro attuale ruolo nel marketing. Impara dalla loro esperienza.

Trova un mentore

Affronterai ostacoli, obiezioni, rifiuti e insicurezza paralizzante. Un mentore empatico ti renderà tutto questo molto più facile.

Contatta potenziali mentori e chiedi loro di farti da guida. Parla con più persone prima di decidere quale sia quella giusta per te. Stabilisci degli obiettivi di mentoring, discuti delle tue sfide e sfrutta i consigli del tuo mentore per accelerare la tua transizione.

Crea il tuo profilo

Per qualsiasi ricerca di lavoro, hai bisogno di un curriculum e di alcune lettere di presentazione. Utilizza uno strumento come ClickUp Docs per provare diverse versioni del tuo curriculum. Condividilo in modo sicuro con i tuoi mentori per ottenere un feedback (possono anche aggiungere commenti!).

Cerca trasferimenti interni

Il posto migliore per trovare il tuo primo lavoro nel marketing come venditore è la tua attuale organizzazione. Esplora le opportunità di trasferimento interno. Candidati per le posizioni disponibili e parla con i tuoi potenziali manager.

Il team ti conosce già e apprezza le tue competenze. Inoltre, hai una conoscenza approfondita dell'organizzazione, dei suoi prodotti e dei suoi servizi. Sfrutta questi punti di forza a tuo vantaggio.

Candidati per ruoli di marketing al di fuori dell'azienda.

Se il trasferimento interno non funziona, guarda fuori.

Se, in qualsiasi momento, la tua ricerca di lavoro diventa complicata, metti ordine con il modello di ricerca di lavoro di ClickUp. Usalo per il monitoraggio delle offerte di lavoro, delle tue candidature, del tuo curriculum, delle risorse per i colloqui e altro ancora.

Potresti ricevere qualche rifiuto e qualche risposta evasiva, ma con le competenze e la strategia lavorativa giuste, sarai sulla buona strada per una carriera nel marketing. Una volta raggiunto il tuo obiettivo, assicurati di seguire i seguenti consigli.

Sfruttare l'esperienza commerciale in un ruolo di marketing

Non sentirti un principiante nel marketing. Sei un professionista esperto con solide competenze commerciali. Quindi, metti tutto ciò che hai nel tuo nuovo ruolo.

Centralità del cliente

In qualità di venditore, sei la persona più vicina al cliente. Lo comprendi profondamente e intuitivamente. Sfrutta questa conoscenza nella gestione dei contenuti e delle campagne.

CRM

In qualsiasi organizzazione, il venditore è senza dubbio colui che utilizza maggiormente la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Porta questa esperienza nel tuo ruolo di marketing.

Reportistica basata sui dati

Se come venditore hai sviluppato un talento particolare nell'analizzare dati granulari, allarga un po' lo sguardo per avere una visione d'insieme come marketer. Imposta report basati su KPI su uno strumento come ClickUp Dashboard per valutare come le varie iniziative di marketing interagiscono tra loro.

Visualizza lo stato delle tue campagne di marketing, misura le impressioni/conversioni sui tuoi contenuti e collega tutto al fatturato con ClickUp per i team commerciali.

Automazioni

Se la vita da marketer ti sembra troppo impegnativa, non sforzarti di fare tutto da solo. Usa le automazioni di ClickUp per gestire le attività ripetitive. Imposta la cattura personalizzata dei lead con i moduli ClickUp e automatizza la loro etichettatura/segmentazione. Crea automazioni email basate su trigger personalizzati che sono importanti per te.

Ti senti bloccato nel tuo ruolo? Trova l'ispirazione con ClickUp Brain. Usa l'IA per trovare idee per i contenuti, scrivere testi, riepilogare rapporti, generare script per presentazioni, creare tabelle e trascrivere video. E non è tutto: correggi e migliora la qualità con il controllo ortografico integrato.

Nonostante gli strumenti e il lavoro richiesto, incontrerai delle difficoltà. Vediamo come superarle.

Superare le sfide comuni

I professionisti del marketing affrontano ogni giorno numerose sfide. Come professionista del marketing che passa dal ruolo commerciale a quello di marketing, potresti incontrare alcuni ostacoli specifici. Ecco cosa potresti dover affrontare e come superarlo.

Adattarsi a una nuova mentalità

Le attività commerciali riguardano la conclusione di singoli accordi, mentre il marketing riguarda il raggiungimento di un pubblico più ampio. I commerciali ottengono la conferma di risultati tangibili sotto forma di accordi chiusi, mentre i marketer devono accontentarsi di impressioni e contatti.

Le metriche commerciali e gli indicatori di performance sono più semplici rispetto al marketing. Inoltre, la vendita è un ruolo mirato, mentre il marketing può avere un ambito più ampio.

Quando passi dal ruolo commerciale al marketing, devi essere in grado di adattarti al nuovo ruolo.

Gestire le lacune di conoscenza

Il marketing è un campo molto vasto e in continua evoluzione. Di tanto in tanto ti renderai conto di avere delle lacune nelle tue conoscenze. Crea una strategia di sviluppo personale per colmarle.

Una volta definito un piano, organizzati con le attività di ClickUp. Imposta attività, attività secondarie, scadenze, priorità e altro ancora.

Creare la propria base di conoscenze

Mentre segui i corsi online e i programmi di sviluppo delle competenze, usa Clickup Docs per prendere note. Puoi anche collegare le tue note alle attività, creando una rete di informazioni facilmente accessibile tramite la ricerca.

Adattarsi

Se ti senti un po' fuori posto come venditore nel reparto marketing, non preoccuparti. È normale che succeda. Comprendi come si svolge la giornata tipo di un responsabile marketing.

Suggerimenti e risorse per una transizione senza intoppi

Prima di concludere, diamo un'occhiata ad alcune risorse utili per rendere più agevole la tua transizione.

Corsi online e certificazioni

Prova una delle seguenti opzioni per avere successo nella transizione al marketing:

I migliori libri sul marketing

Uno dei modi migliori per adattare il tuo modo di pensare a quello di un marketer è leggere molto. Permission Marketing, Purple Cow e This is Marketing di Seth Godin sono ottimi punti di partenza.

Per qualcosa di più tradizionale, prova Ogilvy on Marketing. Per il marketing delle startup, leggi Hacking Growth di Sean Ellis e Morgan Brown. Per approfondire i contenuti, prendi in considerazione Content Inc. di Joe Pulizzi. Se ti occupi di tecnologia, esplora uno di questi libri sul marketing di prodotto.

Alcuni blog popolari

Iscriviti e leggi alcuni dei migliori contenuti relativi al marketing disponibili:

Strumenti utili per il marketing

Padroneggia lo stack tecnologico di marketing, che in genere contiene strumenti per:

Passa al marketing con ClickUp

Il marketing è una transizione naturale verso la crescita e la leadership per molti venditori in tutto il mondo. Infatti, un background commerciale può rafforzare gli aspiranti marketer e fornire loro le conoscenze pratiche necessarie per avere successo. Con il cambiamento dell'opinione dei clienti nei confronti dell'essere "convinti ad acquistare", il ruolo di un marketer diventa sempre più fondamentale per l'attività aziendale.

Infatti, con un'esperienza nel marketing e poi nel customer success, puoi sviluppare il tuo pedigree come leader della crescita, un ruolo molto richiesto sia dalle startup che dalle grandi aziende.

Tuttavia, i numerosi vantaggi non rendono facile la transizione. I ruoli nel marketing sono molto richiesti e i colloqui sono competitivi. Passare dal ruolo commerciale al ruolo nel marketing richiede un lavoro strategico e cumulativo.

Devi acquisire competenze, metterle in pratica, ottenere certificazioni, leggere libri, trovare stage, creare una rete di contatti, costruire un marchio personale, creare un curriculum, candidarti per dei lavori, superare i colloqui... tutto questo prima ancora di iniziare la transizione!

Non lasciarti scoraggiare dagli aspetti logistici. Utilizza uno strumento di project management flessibile come ClickUp per i professionisti del marketing per pianificare ed eseguire la tua transizione al marketing. Prova ClickUp gratis oggi stesso. Buona fortuna per la tua carriera!