Qualche mese fa è diventato virale un video su TikTok con il titolo “POV: Hai un manager millennial”.
La scenetta mostra un manager rilassato che chiede a un dipendente di non lavorare quando è malato e lo incoraggia a utilizzare il tempo libero per sbrigare le faccende personali. Sottolinea inoltre l’importanza di concentrarsi sulla salute mentale e fisica per prevenire il burnout.
Il video ha suscitato un ampio dibattito online (per quasi una settimana!), con gli spettatori che hanno elogiato i manager millennial per il loro interesse nel creare un ambiente di lavoro migliore.
Sebbene si tratti ovviamente di un'esagerazione comica, la scenetta mette in luce alcuni tratti distintivi dei manager millennial.
Allora, cosa suscita rispetto e ammirazione nei millennial che occupano posizioni dirigenziali? Quali nuovi elementi stanno introducendo nel mondo del lavoro che le generazioni più anziane potrebbero non aver ancora padroneggiato?
Questo articolo esplora come i manager millennial stiano cambiando la cultura del lavoro. Entriamo nel vivo dell’argomento!
Caratteristiche dei manager millennial
“I millennial non vogliono che gli si dica cosa da fare.”
“I millennial sono troppo impegnati con le loro attività secondarie per preoccuparsi del lavoro dalle 9 alle 5.”
“I millennial hanno un senso di diritto acquisito.”
Ogni settimana viene proposta una nuova prospettiva su quella generazione che, secondo le previsioni, costituirà il 75% della forza lavoro entro il 2025.
Nonostante tutto ciò, sempre più millennial (nati tra il 1981 e il 1996) stanno assumendo ruoli dirigenziali nelle organizzazioni. E non si limitano a gestire la forza lavoro della loro generazione e della Generazione Z; guidano anche i lavoratori della Generazione X e i professionisti della generazione del baby boom.
L’ingresso dei millennial nel mondo del management ha sicuramente reso l’ambiente di lavoro più interessante. Essi apportano valori e conoscenze unici alla gestione aziendale, forse più di qualsiasi altra generazione.
Ecco come un manager millennial descrive il proprio stile di gestione.
Diamo un’occhiata ad alcune delle caratteristiche comuni dei manager millennial:
1. Puntare in alto
I millennial sono noti per le loro aspettative ambiziose. Se un progetto o un’attività non soddisfa i loro elevati standard, insisteranno per ottenere miglioramenti o fisseranno obiettivi più impegnativi.
Il libro Youth, Jobs, and the Future: Problems and Prospects fa una menzione del fatto che i millennial sono unici; tendono a ritenere che lavorare sodo sia più importante di quanto non facciano i baby boomer.
2. Esperto di tecnologia
I millennial sono stati criticati per troppo tempo a causa della loro ossessione per gli schermi, ma essere cresciuti con la tecnologia gioca in realtà a loro vantaggio. Sono una categoria a sé stante, sempre alla ricerca della prossima grande novità per ottimizzare i processi e ottenere risultati più rapidi.
La 14ª edizione del sondaggio annuale globale sui CEO condotto da PwC afferma: «Una delle caratteristiche distintive della generazione dei millennial è la loro affinità con il mondo digitale. Sono cresciuti in un contesto in cui la banda larga, gli smartphone, i laptop e i social media sono la norma e si aspettano un accesso immediato alle informazioni. Si tratta della prima generazione ad entrare nel mondo del lavoro con una comprensione degli strumenti aziendali fondamentali superiore a quella dei lavoratori più anziani».
3. Onestà e trasparenza
I manager della generazione Y valorizzano inoltre l’onestà, offrendo un feedback diretto finalizzato al miglioramento piuttosto che alla critica. La loro esperienza con il feedback immediato li aiuta a integrare consigli costruttivi che siano al tempo stesso diretti e di supporto.
4. Il lavoro di squadra li aiuta a realizzare i propri sogni
I millennial danno grande importanza alla collaborazione e al lavoro di squadra, pur sapendo lavorare bene anche in autonomia. Cresciuti con la mentalità delle “medaglie di partecipazione”, portano questo approccio sul posto di lavoro, creando sistemi che incoraggiano la produttività del lavoro di squadra. Ridimensionano le gerarchie tradizionali per valorizzare le diverse competenze dei propri colleghi e allocare le risorse di conseguenza.
5. Ottimisti con una causa
Nonostante siano oggetto di attento scrutinio, i millennial rimangono altamente motivati e ottimisti riguardo al proprio lavoro. La loro determinazione li aiuta ad affrontare le sfide e a perseguire l’esito positivo. L’entusiasmo dei millennial si traduce in una forte etica del lavoro e nel desiderio di avere un impatto positivo. È tipico per loro intraprendere progetti ambiziosi o guidare nuove iniziative con un atteggiamento positivo e proattivo.
6. Visionari guidati dai valori
I millennial attribuiscono grande importanza allo sviluppo dei propri valori personali e a una visione del mondo diversa da quella delle generazioni precedenti. Sono più aperti mentalmente e impegnati a promuovere l’accettazione, il che contribuisce a creare un ambiente di lavoro inclusivo e positivo.
Secondo il rapporto Workmonitor 2022 di Randstad, il 43% dei millennial non accetterebbe un impiego presso un datore di lavoro i cui valori sociali e ambientali non fossero in linea con i propri. Inoltre, il 56% dei giovani dipendenti è disposto a lasciare il proprio lavoro se questo interferisce con il modo in cui desidera condurre la propria vita.
7. Tuttofare
I manager millennial sono esperti nel multitasking e riescono a gestire più progetti contemporaneamente con la destrezza di un giocoliere. Danno il meglio di sé in ambienti dinamici, passando con disinvoltura da un’attività all’altra. Ma diciamoci la verità: questo talento a volte li porta a perdersi in un labirinto di distrazioni, soprattutto con il fascino onnipresente dei social media e delle notifiche.
Le ricerche indicano che i manager millennial sono considerati generalisti piuttosto che specialisti, poiché vantano un percorso formativo diversificato e una vasta base di conoscenze.
8. La curiosità fa parte del loro DNA
Infine, ma non meno importante, i manager millennial sono animati dalla curiosità. Lo status quo non è sufficiente; cercano costantemente di imparare di più e di migliorare. Questa curiosità insaziabile porta all’innovazione e a un processo decisionale migliore, rendendoli figure preziose sul posto di lavoro. Sono il tipo di persone che esplorano nuove competenze, affrontano nuove sfide e incoraggiano i propri team a fare lo stesso.
Come avere successo come manager millennial?
Dal 2016 i millennial rappresentano la generazione più numerosa nel mondo del lavoro. Offrono una prospettiva nuova e un atteggiamento positivo che ravviva l’ambiente di lavoro. La loro energia giovanile è perfetta per aumentare la produttività e risollevare il morale quando l’atmosfera inizia a diventare stantia.
Sebbene ogni nuova generazione di manager debba affrontare la sfida di capire cosa significhi avere un esito positivo in questo ruolo, i manager millennial devono superare alcuni ostacoli specifici.
Sì, il divario generazionale è ben reale! I dipendenti della generazione dei baby boomer fanno fatica a prendere sul serio i manager più giovani, e la mancanza di esperienza tradizionale può rappresentare un problema per ruoli solitamente ricoperti da chi vanta più anni di servizio.
Costruire e gestire un team può rappresentare una sfida anche per i manager millennial quando si hanno a che fare con diverse fasce d’età e diversi stili di lavoro. Tuttavia, le seguenti strategie e consigli possono aiutare i manager millennial ad avere successo:
1. Abbi fiducia nel team: saprà portare a termine il lavoro
Abbi fiducia nella produttività dei dipendenti, indipendentemente dal loro ambiente di lavoro, concentrandoti sui risultati piuttosto che sulle ore lavorate. Gli ultimi anni hanno dimostrato che i dipendenti possono essere efficienti anche al di fuori del tradizionale ambiente d’ufficio. Consentire il lavoro da remoto offre maggiore equilibrio e flessibilità e rafforza la fiducia.
Strumenti per la produttività e la collaborazione in team come ClickUp possono aiutare a gestire team ibridi e che lavorano da remoto. ClickUp è un software di project management "tutto in uno" progettato per ottimizzare le operazioni.
Con la soluzione di project management ClickUp, i manager possono visualizzare il flusso di lavoro e assegnare attività ai membri del team, organizzare i progetti e collaborare in modo efficace. Aiuta inoltre a pianificare i progetti, effettuare l'automazione delle attività, identificare i colli di bottiglia e molto altro ancora.
Inoltre, i dashboard di ClickUp offrono informazioni in tempo reale sullo stato di avanzamento dei progetti e sulle prestazioni dei dipendenti, facilitando il monitoraggio della produttività.
2. Guida il team con un approccio che lasci spazio alla sperimentazione
Praticare l’autonomia sul lavoro fa da leva sulle ambizioni dei dipendenti di oggi. Il ruolo di un manager in questo scenario è quello di rimuovere gli ostacoli e fornire guida e incoraggiamento, non di microgestire. Consentire ai team di assumersi la responsabilità dei propri progetti accende la loro motivazione a raggiungere risultati.
Dare al team la possibilità di trovare le proprie soluzioni spesso porta a un maggiore orgoglio e a un senso di titolarità nel lavoro. Anziché fornire risposte dirette, la condivisione delle esperienze incoraggerà i dipendenti ad applicare autonomamente gli insegnamenti appresi. Questo approccio può portare a risultati sorprendenti e innovativi.
3. Apprezza e premia il tuo team
Per mantenere alto il morale è importante riconoscere e valorizzare il lavoro del team. Un modo per farlo è fissare obiettivi chiari e effettuare il monitoraggio dei progressi.
Fortunatamente, i modelli per la definizione degli obiettivi possono fornire uno strumento per definire gli obiettivi, chiarendo cosa si intende per successo per ciascun membro del team. Essi consentono ai manager di fissare obiettivi specifici e misurabili e di effettuare il monitoraggio dei progressi compiuti verso il raggiungimento di tali obiettivi.
Ad esempio, il modello" Obiettivi, Segnali, Misure" di ClickUp può aiutare a definire gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e le attività cardine, consentendo ai manager di vedere chi sta raggiungendo i propri traguardi e dove sono necessari miglioramenti. Questa chiarezza aiuta a monitorare le prestazioni, rendendo più facile riconoscere e premiare il lavoro richiesto e i risultati del team.
4. Offri percorsi chiari di sviluppo professionale
Aiuta i membri del team a crescere professionalmente fissando obiettivi di carriera chiari e raggiungibili. Discuti con loro delle loro ambizioni professionali e stabilisci come allinearle agli obiettivi del team.
Una volta stabiliti gli obiettivi di sviluppo, organizza incontri periodici con i membri del team per verificare come stanno andando le cose e offrire supporto. In questo modo ti assicuri che il team stia procedendo verso gli stessi obiettivi generali.
Usa gli Obiettivi di ClickUp per creare traguardi misurabili con scadenze chiare e effettuare il monitoraggio automatico dei progressi. Funzionalità come gli obiettivi numerici, monetari e di tipo vero/falso ti consentono di misurare l'esito positivo in modi specifici.
💡Consiglio da esperto: Prova i modelli di mappa di carriera per aiutare il tuo team a identificare e effettuare il monitoraggio degli obiettivi personali di apprendimento e di crescita professionale.
5. Condivisione del quadro generale
In qualità di manager millennial, è fondamentale che tu comunichi la visione d’insieme al team o al reparto. Metti in evidenza l’impatto significativo che l’azienda intende generare, sia attraverso contributi sociali, prodotti innovativi o la creazione di opportunità di valore all’interno dell’azienda.
Queste azioni contribuiranno ad allineare gli obiettivi organizzativi ai valori delle generazioni più giovani, che danno priorità allo scopo nella propria carriera. Il primo passo è un brainstorming collaborativo.
Sfrutta le lavagne online di ClickUp per raccogliere idee, collaborare con il team in tempo reale, collegare i flussi di lavoro e accelerare l’innovazione. Aggiungi file, attività e documenti alle lavagne per trasformare le idee in azioni concrete. In questo modo il team si sentirà coinvolto, il che lo incoraggerà a concentrarsi sulla visione d’insieme.
6. Promuovi una forte cultura di squadra
Per costruire una cultura di comunicazione aperta, crea un ambiente in cui ogni membro possa esprimere le proprie preoccupazioni senza timore di essere giudicato. Organizza sessioni regolari per discutere dello stato, delle sfide e delle nuove idee. Assicurati che queste sessioni siano strutturate ma abbastanza flessibili da consentire discussioni di gruppo libere e fluide.
Anche intraprendere azioni immediate e di piccola portata può fare una grande differenza.
Il modello di cultura aziendale di ClickUp può aiutarti a delineare una cultura aziendale efficace. Aiuta i manager a visualizzare e allineare le attività, le aspettative e i valori del proprio team.
Inizia con un brainstorming sui valori aziendali e crea un elenco delle caratteristiche principali. Successivamente, individua gli obiettivi e le iniziative per coltivare tali valori e metterli in pratica. Questo contribuisce a promuovere una cultura di fiducia e motivazione sul posto di lavoro.
💡Consiglio da esperto: Puoi anche utilizzare ClickUp Documenti per redigere le politiche aziendali.
In che modo i millennial stanno cambiando in meglio la cultura del lavoro?
I manager della generazione Y sanno bene che le macchine da caffè con macinacaffè integrato e i tavoli da ping-pong nella sala pausa non aumentano la soddisfazione sul lavoro né stimolano la motivazione dei dipendenti. Per questa generazione contano soprattutto lo scopo e il progresso, non solo i vantaggi extra.
I giovani dipendenti desiderano che le politiche aziendali, i valori e i programmi di sviluppo siano in linea con la loro visione, i loro ideali e il futuro brillante che stanno pianificando. Quindi, anche se una macchina per il cappuccino è una bella cosa, è la crescita professionale che dà davvero slancio ai millennial!
Ecco alcuni esempi significativi di come i millennial stanno introducendo un cambiamento generazionale sul posto di lavoro:
1. Una leadership basata sui valori, piuttosto che una gestione di vecchio stampo
I leader tradizionali ponevano l’accento sui margini di profitto e sui risultati economici, talvolta a scapito del benessere dei dipendenti o dell’impatto sociale. I millennial stanno ridefinendo la cultura del lavoro con uno stile di leadership di squadra basato sui valori, incentrato su scopo, autenticità e trasparenza.
Stanno apportando un contributo significativo nei seguenti ambiti:
Lo scopo prima del profitto
Le aziende guidate dai millennial sono più propense ad attuare iniziative ecologiche o a sostenere cause sociali. I millennial fissano obiettivi aziendali che vanno oltre i margini di profitto, puntando ad avere un impatto sociale positivo. Ciò è evidente nel loro supporto agli investimenti ESG (Environmental, Social, and Governance), che promuovono pratiche aziendali sostenibili ed etiche.
Autenticità e trasparenza
Mostrandosi aperti riguardo alle sfide e agli esiti positivi, i manager millennial creano una cultura basata sulla responsabilità e sul supporto, incoraggiando i propri team a essere altrettanto onesti e coinvolti.
Secondo il sondaggio di Deloitte del 2024 sulla Generazione Z e i millennial, la sostenibilità ambientale è una priorità assoluta per i millennial.
2. Collaborazione anziché competizione
In passato, gli ambienti di lavoro promuovevano involontariamente la competizione, mettendo in risalto le metriche di rendimento individuali e le classifiche. Ciò ha portato a una mentalità a compartimenti stagni e a dinamiche di potere interne, in cui i reparti o i dipendenti erano più intenzionati a superarsi a vicenda piuttosto che a lavorare per il raggiungimento di obiettivi comuni.
I millennial stanno rivoluzionando il modo di gestire i team, anteponendo la collaborazione e l’inclusione alla competizione sul posto di lavoro.
Il vero valore della diversità
Per i millennial, la diversità non è solo una parola alla moda, ma un vero e proprio vantaggio. Un manager millennial sa che riunire persone con background e opinioni diverse può portare a soluzioni più creative ed efficaci. Anziché assumere un atteggiamento autoritario, un manager millennial tende piuttosto a fungere da facilitatore, aiutando i propri team eterogenei a collaborare e a gestire il carico di lavoro senza intoppi.
Leadership inclusiva
I leader millennial sono considerati inclusivi per natura. Apprezzano il contributo di tutti e si impegnano a creare un ambiente in cui tutte le voci siano ascoltate. Questa inclusività aiuta a costruire team più forti e coesi. Coinvolgendo tutti nelle discussioni e nei processi decisionali, garantiscono che il team tragga beneficio da un’ampia gamma di punti di vista ed esperienze.
3. Feedback continuo anziché valutazioni annuali
In passato, il feedback da parte del capo o degli altri membri del team veniva solitamente fornito durante le valutazioni annuali, che potevano risultare intimidatorie e spesso arrivavano troppo tardi per stimolare dei cambiamenti. Oggi, con il passaggio a strutture organizzative più orizzontali e orientate al lavoro di squadra, i millennial danno la priorità a una comunicazione costante sul posto di lavoro.
L'importanza di un feedback regolare
Essendo cresciuti con la messaggistica istantanea e i social media, i millennial apprezzano il valore di un feedback tempestivo. Questo perché desiderano continuare a migliorare e assicurarsi che il loro lavoro sia in linea con gli obiettivi dell’azienda.
Colmare il divario comunicativo
I millennial apprezzano i colloqui periodici e gli obiettivi di rendimento chiari, avvalendosi di metodi di gestione quali i KPI (Key Performance Indicators) e gli OKR (Objectives and Key Results). Credono inoltre nell’importanza di sessioni di dialogo aperto, che contribuiscono a creare un ambiente di lavoro trasparente.
4. La produttività conta più delle ore di lavoro
I millennial stanno promuovendo nuovi concetti di equilibrio tra vita lavorativa e vita privata e una maggiore flessibilità sul posto di lavoro. La pandemia ha accelerato il passaggio dalla tradizionale giornata lavorativa dalle 9 alle 17 a orari di lavoro flessibili, un cambiamento che i millennial auspicavano già da tempo.
Per loro, la produttività non significa passare lunghe ore in ufficio, ma creare un ambiente di lavoro flessibile in grado di migliorare effettivamente le prestazioni.
Affrontare la nuova normalità
I millennial sono in prima linea nella promozione dei modelli di lavoro da remoto e ibrido. Sostengono che queste modalità non solo allevino lo stress, ma contribuiscano anche a uno stile di vita più equilibrato. Un approccio di questo tipo consente ai dipendenti, in particolare ai genitori che lavorano, di avere maggiore flessibilità nella gestione della propria vita personale e professionale.
Il 23% dei millennial afferma che il lavoro da remoto e ibrido favorisce una maggiore produttività, poiché permette di concentrarsi sul lavoro senza le distrazioni tipiche dell’ambiente d’ufficio. Inoltre, il 69% dei genitori millennial ritiene che il lavoro ibrido abbia migliorato la propria salute mentale.
Ottimizzare la produttività e il benessere
I manager della generazione Y sono convinti sostenitori dell’equilibrio tra produttività e benessere dei dipendenti. Danno priorità alla salute mentale e forniscono supporto per iniziative che favoriscono un ambiente di lavoro positivo. I programmi incentrati sul benessere e sul coinvolgimento stanno diventando sempre più popolari.
Sfruttare la tecnologia
L'adozione della tecnologia è una componente fondamentale dell'approccio gestionale dei millennial. I millennial sono pronti ad adottare e integrare nuovi strumenti tecnologici, tra cui l'intelligenza artificiale generativa, per migliorare l'efficienza e la produttività. La loro disponibilità a utilizzare tecnologie all'avanguardia semplifica i flussi di lavoro e contribuisce al raggiungimento di risultati migliori.
5. Le competenze contano più delle rigide regole d’ufficio
A chi importa del codice di abbigliamento quando l’attenzione dovrebbe concentrarsi sul talento e sul contributo?
I manager millennial stanno abbandonando i rigidi codici di abbigliamento, ponendo l’accento sulle competenze e sulla qualità del lavoro. Non si fissano sul fatto che qualcuno indossi un completo o dei jeans; ciò che conta è il valore che apporta al team.
Incoraggiare l’espressione personale
I leader della generazione Y credono nell’importanza di consentire ai dipendenti di esprimersi attraverso le proprie scelte. Che qualcuno preferisca un blazer, un maglione casual o persino qualcosa di più anticonvenzionale, questi manager comprendono che l’espressione personale può aumentare la fiducia in sé stessi e la soddisfazione sul lavoro.
Sfidare le norme di genere
Questi manager lungimiranti stanno inoltre abbattendo le tradizionali aspettative di genere sul posto di lavoro promuovendo la trasparenza e politiche più eque, come i permessi mestruali e i congedi di paternità.
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I millennial non sono tipi da attenersi agli stili di gestione tradizionali; preferiscono fare le cose a modo loro e puntano a superare le differenze generazionali, apportare cambiamenti positivi e garantire che l’intero team ne tragga beneficio.
Se anche tu stai per diventare un manager millennial, probabilmente hai acquisito alcune competenze solide grazie al periodo di incertezza economica e a un mondo socialmente dinamico. Queste competenze possono aiutarti a guidare il tuo team e ad avere un impatto positivo.
Un modo per passare senza intoppi a ruoli dirigenziali è utilizzare strumenti di gestione nuovi e innovativi come ClickUp. ClickUp aiuta a semplificare i progetti, migliorare la comunicazione e effettuare il monitoraggio dei progressi, rendendo più facile gestire il tuo team in modo efficace e mantenere tutti allineati ai tuoi obiettivi.
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