Circa il 51% delle organizzazioni ha ristrutturato i propri team nel 2023.
Non sorprende che i manager si stiano concentrando sul riassetto dei team nel 2024.
Lo sviluppo del team è un esercizio continuo per una buona ragione. I team continuano a cambiare, evolversi e crescere a causa di vari fattori. Come risultato, è necessario continuare a concentrarsi sui molteplici aspetti dello sviluppo del team per garantire che sia altamente performante e motivato.
Un team ben gestito:
- Incoraggia la creatività e la comunicazione tra i membri del team.
- Migliora la capacità decisionale del team
- Abbatti le barriere tra reparti e team
- Offre opportunità di apprendimento avanzate in cui i junior imparano dai senior.
- Riduce l'affaticamento e migliora i livelli di coinvolgimento, portando a esiti positivi.
- Consente ai manager di sfruttare appieno il potenziale del team.
- Aumenta il benessere dei dipendenti sul posto di lavoro e la loro connessione reciproca.
- Consente alle organizzazioni ( 50% ) di raggiungere i propri obiettivi operativi.
Uno studio condotto dall'Università di Stanford sostiene che lavorare insieme può motivare un team, trasformando il lavoro in un gioco. Questa guida ti accompagnerà attraverso otto semplici passaggi comprovati per sviluppare un team altamente performante.
Come creare un team in otto semplici passaggi
Tutti abbiamo sentito dire che "il lavoro di squadra fa avverare i sogni".
Ma come si fa a raggiungere questo obiettivo? Costruire un team è un processo, e per giunta richiede molta attenzione.
Vediamo insieme cosa serve per creare un team agile solido e altamente performante.
Passaggio 1: Stabilisci degli obiettivi per garantire la sincronizzazione
Obiettivi vaghi lasciano spazio a interpretazioni errate.
Quindi, prima di classificare i tuoi dipendenti in gruppi, assicurati di:
- Definisci obiettivi e traguardi organizzativi precisi che il team dovrà perseguire.
- Comunica gli obiettivi dell'attività (cosa deve essere fatta) e gli obiettivi del processo (come deve essere svolto il lavoro) fin dall'inizio.
- Evidenzia le responsabilità individuali per ogni ruolo, i casi d'uso e il modo in cui i team interfunzionali lavoreranno insieme.
- Allinea le capacità del team agli obiettivi generali dell'organizzazione.
Obiettivi chiari e ben articolati semplificano la vita di tutti: i dipendenti sono sulla stessa lunghezza d'onda e il team leader può effettuare il monitoraggio dei progressi in modo efficace.
Questo allineamento garantisce che tutti lavorino per gli stessi obiettivi generali dall'inizio alla fine.
Se hai bisogno di aiuto per definire obiettivi efficaci per il tuo team, prova ClickUp Obiettivi.
Utilizza ClickUp Obiettivi per mappare i tuoi obiettivi con scadenze chiare, traguardi misurabili e monitoraggio automatico dei progressi:
Visualizza gli obiettivi nel formato che preferisci e ordinali in cartelle specifiche per semplificare il lavoro.
Quando scrivi i tuoi obiettivi, includi i seguenti punti chiave:
- Attività chiave
- Contingenze e piani di backup
- Punti di controllo per il monitoraggio del lavoro
- Regole per tenere informati gli stakeholder
- Chi è responsabile di cosa
- Scadenze per ogni attività/azione
- Metriche per misurare lo stato
Passaggio 2: Rifletti: com'è la cultura della tua azienda?
Il tuo team dovrebbe sapere sempre cosa ci si aspetta da loro.
Naturalmente, la creazione di una cultura aziendale dovrebbe essere una delle vostre priorità nel programma.
Utilizza questi suggerimenti per sviluppare una cultura aziendale positiva:
- Comportamento positivo: discuti apertamente cosa costituisce un comportamento positivo e stabilisci delle linee guida sulle best practice per il tuo team. Usa ClickUp Docs per effettuare immediatamente la condivisione di questi parametri di riferimento e mettere tutti d'accordo:
- Esercizi di team building: per aiutare i membri del team a conoscersi meglio, prova l'"esercizio dell'artefatto", in cui chiedi a ciascun dipendente di effettuare una condivisione personale di 5 minuti su una sfida e un risultato che ha affrontato nella sua carriera. Chiedi inoltre ai dipendenti di mostrare un oggetto che simboleggi il loro risultato (trofeo, certificato, ecc.). Una volta che tutti avranno completato le loro storie, avvia una discussione su come i membri del team si sono sentiti dopo aver ascoltato gli aneddoti e quali competenze particolari ciascuno di loro apporta al gruppo.
- Stile di lavoro: in qualità di manager responsabile, è essenziale capire come il tuo team lavora al meglio: ai dipendenti piace lavorare in modo indipendente? Preferiscono collaborare con un modello ibrido?
- Ai dipendenti piace lavorare in modo indipendente?
- Vorrebbero collaborare su un modello ibrido?
- Ai dipendenti piace lavorare in modo indipendente?
- Vorrebbero collaborare su un modello ibrido?
Poni domande dirette e crea uno stile di lavoro che funzioni per tutti. Puoi utilizzare ClickUp Brain per annotare i punti di discussione e mettere tutti al corrente.
Passaggio 3: Concentrati sulla formazione
È fondamentale valutare le competenze attuali del tuo team e progettare i lavori in base a tali competenze.
Ma se vuoi portare il tuo team al livello successivo, concentrati sulle competenze di cui avrà bisogno per essere una risorsa preziosa in futuro.
Le opportunità di apprendimento continuo aprono la strada a un miglioramento del morale e delle prestazioni.
Ecco come rendere il coaching e l'apprendimento parte integrante della cultura formativa della tua organizzazione:
- Elaborate strategie e preparate nuove sfide future per mantenere vivo l'interesse del vostro team.
- Crea moduli di apprendimento per competenze specifiche
- Sviluppa un quadro di riferimento per il monitoraggio dei corsi di formazione
- Sperimenta nuove idee di apprendimento per ottenere risultati migliori e aiutare i membri del team a crescere.
Passaggio 4: Crea un piano di sviluppo completo
La creazione di un nuovo team richiede la considerazione di molteplici fattori.
Devi assicurarti che ogni membro del team si senta rispettato e ascoltato.
Devi essere organizzato e mantenere la calma quando le cose vanno male.
È necessario verificare regolarmente come stanno andando i tuoi dipendenti.
La gestione di tutti questi aspetti richiede eccezionali capacità di project management e di gestione del tempo.
Quindi, includi tutti questi fattori quando crei un piano di sviluppo del team coeso.
Una volta pronto il tuo piano, è il momento di metterlo in atto e seguire queste quattro fasi di sviluppo del team:
- Fase 1: Incontra il team e organizza sessioni di ice-breaking in cui le persone possano conoscersi e capire come ogni membro desidera lavorare.
- Fase 2: Condurre esercizi di team building per creare fiducia e sviluppare capacità di problem solving tra i colleghi.
- Fase 3: prepara e istruisci il team per il suo primo incarico, che deve essere impegnativo. Incoraggia i membri del team a lavorare insieme e a pensare fuori dagli schemi.
- Fase 4: Riorganizza e analizza i risultati; valuta cosa non ha funzionato nella sfida e festeggia le vittorie.
Passaggio 5: Promuovi una comunicazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e una collaborazione senza sforzo
Sfruttando le competenze reciproche si otterranno risultati migliori di quelli che si potrebbero ottenere da soli.
E per sfruttare al meglio i punti di forza collettivi del team, occorre innanzitutto disporre di un buon strumento di project management a portata di mano.
ClickUp offre solide funzionalità di collaborazione e comunicazione di gruppo per aiutare i team a rimanere in linea con gli obiettivi e aggiornati sulle attività, gli aggiornamenti e lo stato reciproci.
Prendiamo ad esempio la funzionalità Email di ClickUp, che consente di inviare email importanti con un solo clic:
La funzionalità Chat View di ClickUp è utile anche se desideri collaborare con un team geograficamente disperso e effettuare la condivisione di aggiornamenti in tempo reale.
Un'altra funzionalità/funzione che potresti trovare utile è la funzionalità ClickUp Collaboration Detection, che ti consente di:
- Modifica i documenti insieme in tempo reale
- Ricevi feedback istantanei su modifiche di stato, nuovi commenti e altri dettagli critici relativi alle attività.
Oltre alle funzionalità/funzioni sopra menzionate, aiuta a
- Organizza riunioni di avvio del team prima dell'inizio di un'attività o di un progetto.
- Spiega i ruoli lavorativi e cosa devono fare gli altri membri del team per avere un esito positivo.
- Incoraggia il team a porre domande approfondite e a chiarire eventuali queries.
Senza una comunicazione adeguata, il tuo team potrebbe dover rifare il lavoro e non rispettare le scadenze.
Passaggio 6: Investi in un software di project management a 360 gradi
Il tuo team ha bisogno di supporto quando deve affrontare più progetti contemporaneamente.
È qui che la piattaforma di project management ClickUp diventa un punto di svolta.
Lo strumento offre una serie di funzionalità/funzioni per avvicinare i tuoi team, come ad esempio:
- Flussi di lavoro connessi e documenti facilmente visualizzabili in tempo reale nelle dashboard di ClickUp:
- Genera automaticamente attività secondarie basate sulle descrizioni delle attività, sui thread di commenti riassunti, ecc. grazie all'AI Project Manager:
Ottieni piani e elementi prioritari con visibilità immediata sui dettagli del progetto e su come questi si allineano agli obiettivi aziendali utilizzando i diagrammi di Gantt:
Flussi di lavoro mappati e maggiore collaborazione su iniziative strategiche utilizzando ClickUp Whiteboards, una tela visiva per tutti gli scopi:
Passaggio 7: Supporto, non microgestire
Dal punto di vista dei dipendenti, spesso i manager vengono visti come persone che microgestiscono i progetti invece di fornire supporto.
Per porre fine allo stile di leadership basato sul micro-management:
- Impara a lasciar andare: delega il lavoro in modo intelligente, in particolare le attività meno importanti, e non lasciare che il team funzioni al di sotto delle sue potenzialità.
- Abbraccia un cambiamento di mentalità: passa dal ruolo di esecutore a quello di leader dimostrando maggiore fiducia nel team.
- Continua ad imparare: proprio come i tuoi dipendenti, anche tu, in qualità di manager, devi continuare ad affinare le tue capacità di leadership ed essere curioso.
- Assumi con attenzione: invece di riempire i ruoli senza pensarci troppo, assumi un gruppo eterogeneo di persone che possano lavorare in modo armonioso e audace.
- Pensa alle competenze trasversali: oltre a concentrarti sulle competenze tecniche, devi assumere la titolarità del comportamento del team e promuovere competenze trasversali quali una maggiore collaborazione, empatia e fiducia.
- Incoraggia la formula dell'85% di lavoro richiesto: l'Harvard Business Review sostiene che per creare team altamente performanti, i manager devono incoraggiare i membri del team a impegnarsi all'85% (anziché al 100% in ogni momento) e prevenire il burnout.
Passaggio 8: Chiediti: il tuo feedback è visivamente efficace?
Per condurre sessioni di feedback oggettivo e impegnarsi in una risoluzione produttiva dei conflitti, utilizza:
- La visualizzazione come strumento di formazione: il feedback visivo mostra alle persone cosa migliorare, proprio come una squadra di calcio che guarda se stessa giocare. Uno strumento che può rendere questo processo estremamente divertente e coinvolgente è ClickUp Mappe mentali, che consente di tracciare connessioni tra attività e idee:
- Monitora il tempo per valutare l'efficacia del lavoro di squadra: il monitoraggio di come il tuo team impiega il proprio tempo ti fornirà informazioni preziose su ciò che funziona e ciò che non funziona. Presta particolare attenzione alle capacità di gestione del tempo del tuo team.
- Strumenti di gestione delle prestazioni: effettua regolarmente valutazioni delle prestazioni dei dipendenti con strumenti di gestione delle prestazioni e modelli gratuiti di valutazione delle prestazioni per valutare il rendimento dei tuoi dipendenti e sviluppare piani di miglioramento adeguati. Utilizza modelli di piani di miglioramento delle prestazioni già pronti e aiuta i tuoi team a migliorare le prestazioni in qualsiasi momento.
Mentre ci sei, fornisci un feedback descrittivo che deve includere:
- Il comportamento del tuo team, non la sua personalità
- Le competenze del tuo team per svolgere l’attività da fare
- Indipendentemente dal fatto che i team dispongano o meno delle risorse necessarie per avere successo
- Cosa motiva ogni membro del team
- Le azioni del team, basate su fatti e non su supposizioni
- Esempi chiari e specifici di ciò che il team sta facendo bene (e dove sta sbagliando)
- Qual è la prossima meta che il team dovrebbe raggiungere?
- A chi rivolgersi in caso di ostacoli
- Qual è lo scopo di ogni individuo nel quadro generale delle cose
L'idea è quella di creare uno spazio sicuro in cui i dipendenti possano contribuire onestamente con le loro opinioni.
Sfide chiave nello sviluppo di un team di successo
Se il tuo team è in difficoltà, è naturale voler intervenire.
Ma creare un team di successo è un'attività ardua per molte ragioni:
- Non tutti potrebbero avere interesse a contribuire in egual misura all'esito positivo del team.
- I membri del team potrebbero non avere fiducia nelle connessioni tra loro e con i leader del team.
- Troppe conversazioni secondarie e collaterali potrebbero creare lacune informative.
È possibile eliminare queste sfide e creare un team di successo con sei caratteristiche essenziali.
6 caratteristiche comuni di un team altamente performante
Decifrare le dinamiche di un team altamente performante è più facile di quanto sembri.
Le sei caratteristiche seguenti sono osservabili, misurabili e quantificabili, rendendo più facile il loro apprendimento nel tempo.
Integra queste qualità nel tuo team e rafforza il legame tra i suoi membri fin dal primo giorno:
1. Diversità, equità e inclusione (DEI)
Esiste un chiaro legame tra la tua strategia DEI e la strategia aziendale? Se la risposta è no, allora devi:
- Sii più sistematico sin dall'inizio e collega gli obiettivi della tua organizzazione al livello di impatto desiderato dal tuo programma DEI.
- Identifica le opportunità per dotarti dell'infrastruttura giusta per le tue aspirazioni in materia di DEI, una realtà oggi solo per il 47% delle organizzazioni.
- Assumi dipendenti diversificati con una moltitudine di competenze e prospettive
2. Livelli di energia
Il tuo team mostra livelli di energia più elevati e un maggiore senso di responsabilità? Entrambi questi aspetti sono indicatori diretti dei livelli di coinvolgimento del team. Maggiore è l'energia, maggiore è il coinvolgimento e viceversa.
3. Mentalità creativa e orientata agli obiettivi
Ogni membro del team deve considerare gli obiettivi dell'azienda come la propria stella polare e lavorare con creatività e supporto.
4. Condivisione dell'impegno verso la cultura aziendale
I tuoi dipendenti devono comprendere cosa spinge l'organizzazione ad andare avanti in termini di visione, cultura e valori.
5. Mentalità orientata all'apprendimento
Ogni membro del team che scegli deve essere desideroso di imparare e adattarsi alle situazioni mutevoli. McKinsey sostiene che i migliori performer in un ruolo sono l'800% più produttivi rispetto ai performer medi nello stesso ruolo!
6. Comunicazione
Mappare la comunicazione del tuo team è fondamentale quanto comprendere ciò di cui discute. Questo determina la forma con cui il tuo team prende le decisioni e lavora insieme come una macchina ben oliata. Pertanto, quando valuti le capacità comunicative del team, tieni presente quanto segue:
- Qual è il tono di voce di ciascun membro?
- I membri del team si guardano negli occhi mentre parlano, sia virtualmente che di persona?
- Che tipo di gesti dimostrano i membri?
- Con quale frequenza i membri del team parlano, ascoltano e si interrompono a vicenda?
- In che modo i membri del team dimostrano estroversione ed empatia?
Crea team migliori con la soluzione giusta
Questo è tutto su come sviluppare un team flessibile e di alta produttività.
Utilizza le informazioni qui riportate per creare team altamente performanti con competenze multifunzionali: intelligenza individuale, comunicazione, empatia e talento.
È inoltre buona norma dotare il team degli strumenti, delle strategie e delle tecniche giuste che hai acquisito nel corso degli anni.
Valuta la possibilità di investire in uno strumento di project management come ClickUp e consenti al tuo team di dare il meglio di sé.
Uno strumento all-in-one come ClickUp semplifica i flussi di lavoro, effettua il monitoraggio dello stato, favorisce la collaborazione e guida il team verso un obiettivo comune.
Domande frequenti
1. Qual è il modo migliore per sviluppare un team?
Lo sviluppo di un team è un processo in otto passaggi che richiede pazienza e tempo:
- Fase 1: lavora sui tuoi obiettivi relativi alle attività e ai processi per effettuare la sincronizzazione delle persone
- Passaggio 2: Concentrati sulla creazione della cultura aziendale, che include i valori del team, le convinzioni, ecc.
- Passaggio 3: Includi opportunità di apprendimento per i dipendenti e il team in ogni passaggio del percorso
- Passaggio 4: Redigete un piano di sviluppo del team olistico, concentrandovi sulle competenze tecniche e trasversali dei membri del team.
- Passaggio 5: Promuovi la comunicazione e la collaborazione immediate con gli strumenti giusti
- Fase 6: Investi in un software di project management per accelerare la produttività del tuo team
- Fase 7: Cambia il tuo stile di leadership passando dal micro-management al supporto
- Passaggio 8: Fornisci un feedback visivo per una migliore comprensione
2. Quali sono le cinque fasi dello sviluppo di un team?
Secondo il modello di Tuckman, lo sviluppo di un team comprende cinque fasi:
- Formazione: i membri del gruppo sono cortesi e cercano di conoscersi; in questa fase sono spesso incerti sui propri ruoli e obiettivi.
- Fase di conflitto: conflitti e competizione sorgono quando i membri del gruppo iniziano a esprimere le proprie opinioni e a spingersi oltre i limiti stabiliti nella fase di formazione.
- Norming: si formano le norme e i valori del gruppo, creando un senso di unità e collaborazione. Inoltre, i ruoli e le responsabilità diventano più chiari e inizia a svilupparsi la fiducia tra i membri del gruppo.
- Prestazioni: il gruppo è altamente funzionale, con obiettivi chiari e un senso di scopo condiviso. I membri lavorano insieme in modo efficace per raggiungere i loro obiettivi.
- Chiusura: nota anche come fase di "deformazione", questa fase prevede lo scioglimento del gruppo una volta raggiunti gli obiettivi. Di conseguenza, i membri possono provare un senso di perdita o tristezza quando il gruppo si scioglie.
3. Come si sviluppa il lavoro di squadra?
Lo sviluppo del lavoro di squadra può richiedere tempo. Richiede un approccio sistematico e un lavoro richiesto continuo per:
- Stabilisci obiettivi chiari: tutti i membri del team devono comprendere il ruolo che svolgono nel raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione, creando un senso di scopo e direzione.
- Incoraggia una comunicazione aperta: i membri del team devono ascoltare attivamente e effettuare la condivisione delle informazioni in tempo reale.
- Costruisci la fiducia: le attività volte a rafforzare la fiducia e dare l'esempio sono strumenti efficaci per creare un ambiente basato sulla fiducia.
- Promuovi la collaborazione: un ambiente collaborativo motiva i membri del team a lavorare insieme e a raggiungere obiettivi comuni.
- Fornisci supporto: l'incoraggiamento sincero da parte del team dirigenziale aumenta il morale e la motivazione dei dipendenti.
- Festeggia gli esiti positivi: riconoscere e celebrare i risultati del team aiuta a costruire lo spirito di squadra.
- Promuovi il miglioramento continuo: una cultura del miglioramento continuo è essenziale per aiutare i membri del team ad essere aperti al feedback e disposti ad imparare dalle loro esperienze.