Les rédacteurs techniques capturent et traduisent des informations complexes en documents simples et conviviaux. Qu'il s'agisse d'une description de produit, d'instructions pratiques, de notes de mise à jour ou de tout autre type de contenu, la clarté est essentielle.
Bien qu'il puisse être difficile de rédiger un contenu aussi spécifique, les logiciels de rédaction technique actuels facilitent considérablement le processus. ?
Ce guide présente les 10 meilleurs outils pour les rédacteurs techniques en 2024 afin que vous puissiez vous concentrer sur celui qui vous facilitera la vie. Nous avons également abordé certaines notions de base sur les critères à prendre en compte dans le choix d'un outil de rédaction technique afin que nous soyons tous sur la même longueur d'onde.
C'est parti !
Qu'est-ce que la rédaction technique ?
La rédaction technique consiste à communiquer des informations techniques complexes de manière claire et concise. Elle est couramment utilisée pour des documents tels que les suivants :
- Manuels d'utilisation pour les utilisateurs
- Procédures opérationnelles standard
- Articles scientifiques
- Rapports techniques
- Manuels logiciels
- Documentation du projet
Les rédacteurs techniques doivent s'assurer que leurs textes sont précis et exempts d'erreurs. Et ils doivent le faire tout en condensant ces connaissances en quelque chose de facile à comprendre pour les utilisateurs finaux non techniciens.
En plus d'avoir une solide compréhension de ce qu'ils écrivent et pour qui ils écrivent, les rédacteurs techniques doivent être compétents en rédaction, en modification en cours, en mise en forme et en recherche.
Que faut-il rechercher dans un logiciel de rédaction technique ?
Il est indispensable d'identifier les fonctionnalités dont vous avez besoin dans votre logiciel de rédaction technique. Voici quelques éléments essentiels à prendre en compte :
- Modèles : le processus de création de documents techniques devient plus facile lorsque vous pouvez partir d'un modèle prédéfini (croyez-nous).
- Intelligence artificielle : il n'y a aucune raison de ne pas exploiter la puissance de l'apprentissage automatique et des outils de rédaction basés sur l'IA à l'heure actuelle, car ils vous feront gagner un temps considérable.
- Autorisations de collaboration : si vous travaillez en équipe, vous aurez besoin d'un outil doté de fonctionnalités de gestion des utilisateurs vous permettant d'attribuer des permissions et des rôles spécifiques.
- Fonctionnalités de rapports : les outils de rapports intégrés peuvent mettre en évidence des informations sur les performances de votre contenu technique.
Cette liste n'est pas exhaustive, mais vous connaissez probablement les autres fonctionnalités que vous recherchez : outils de modification en cours, capture d'écran, vérification grammaticale, outils de vérification orthographique et intégration avec des logiciels tels que MS Word.
Les 10 meilleurs outils de rédaction technique à utiliser
Que vous recherchiez un logiciel d'aide à la rédaction ou un outil de détection de plagiat, vous trouverez ce dont vous avez besoin dans cette liste des meilleurs logiciels de documentation technique.
1. ClickUp AI
Vous n'êtes probablement pas surpris que ClickUp arrive en tête de notre liste, mais nous ne sommes pas les seuls à lui attribuer les meilleures notes. Cette année, nous avons été classés en tête du classement G2 des meilleurs logiciels de gestion de projet pour 2024, ce qui n'est pas une mince affaire ! ✨ ?
ClickUp est un outil basé sur le cloud qui offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la vie des rédacteurs techniques. Il s'agit d'une plateforme de productivité complète et d'une base de connaissances qui vous permet de tout regrouper grâce à des fonctionnalités telles que ClickUp Docs, Tableaux blancs et vue Liste.
Utilisez la vue Tableau de ClickUp comme base de départ pour vos nouveaux projets, puis passez à la vue Liste pour regrouper, trier et filtrer vos tâches. Vous pouvez également profiter des options de mise en forme de ClickUp Docs pour ajouter des tableaux et formater des bases de connaissances en un clin d'œil.
Et puis il y a l'assistant de rédaction ClickUp AI, une véritable star ! Il s'agit d'un outil d'IA ultra-intelligent qui peut vous faire gagner des heures de flux de travail en créant des extraits, des tables des matières et des pages web entières. ClickUp AI peut également gérer la mise en forme et la modification en cours en quelques secondes, tout en vous aidant à analyser les informations techniques pour les traduire en un langage convivial.
Vous pouvez également utiliser les invites ChatGPT de ClickUp pour la rédaction technique afin de vous faciliter la tâche au début, et ainsi vous concentrer sur le travail que vous effectuez avec vos compétences rédactionnelles là où cela compte vraiment.
Meilleures fonctionnalités de ClickUp :
- Intégration avec plus de 1 000 outils, dont WordPress, Google Drive, Microsoft Word, GitHub, HubSpot et Google Docs.
- De nombreux modèles vous permettent de vous concentrer sur la rédaction (et non sur la structuration) de votre contenu, par exemple des modèles pour la collecte des exigences, la gestion de contenu, etc.
- Compatible avec la plupart des appareils et des systèmes d'exploitation, y compris Chrome, Windows, iOS, Android et MacOS.
- Des fonctionnalités de collaboration telles que les commentaires en temps réel, le chat, les gifs et les tableaux de bord personnalisés permettent à tous les membres de votre équipe de rester facilement sur la même longueur d'onde.
- ClickUp AI peut créer des e-mails complets, des publications sur les réseaux sociaux et des résumés de documents. Vous pouvez également l'utiliser comme éditeur de texte en ligne pour raccourcir, allonger ou développer du contenu spécifique.
- ClickUp Automations vous permet de gagner du temps et de rationaliser votre flux de travail en automatisant des déclencheurs et des actions personnalisés pour les tâches répétitives et chronophages, telles que la mise à jour des dates d'échéance et la création d'éléments à mener.
- La fonctionnalité Clip offre une capacité d'enregistrement de vidéos permettant d'envoyer les vidéos enregistrées à vos coéquipiers.
Limitations de ClickUp :
- Certains évaluateurs indiquent devoir personnaliser leurs paramètres de notifications en fonction de ce qu'ils souhaitent voir.
- ClickUp AI n'est pas disponible dans le cadre du forfait Free Forever.
Tarifs ClickUp :
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur, paiement annuel ; 10 $/mois par utilisateur, paiement mensuel
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur, paiement annuel
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp AI : disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par membre de l'environnement de travail et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp :
- G2 : 4,7/5 (plus de 8 500 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 700 avis)
2. Document360
Document360 est l'un des meilleurs outils de rédaction technique pour la publication dans plusieurs formats. Créez et publiez facilement des articles, des guides d'utilisation, des tutoriels, des listes de FAQ et des articles de base de connaissances à l'aide des nombreuses fonctionnalités utiles de cet outil.
Vous pouvez également vous concentrer davantage sur la création de contenu riche en médias plutôt que sur la disposition grâce à l'éditeur HTML. Vous pouvez également utiliser les paramètres SEO pour améliorer votre visibilité en ligne et inclure du CSS personnalisé pour que votre page web se démarque !
Les meilleures fonctionnalités de Document360 :
- Intégration avec plus de 20 outils, dont Google Analytics, FullStory et Chatra.
- Les outils de collaboration vous permettent de fixer des dates d'échéance, d'attribuer des rôles et de gérer les flux de travail de votre équipe.
- Plusieurs fonctionnalités d'éditeur de texte permettent de réduire au minimum le travail fastidieux de correction des erreurs.
- Des outils spécialisés vous permettent de créer une base de connaissances de haute qualité pour vos clients et vos employés en deux fois moins de temps grâce à un générateur de plan de site XML fiable.
Limites de Document360 :
- Certains évaluateurs signalent avoir rencontré des limites de caractères et de pages qui ont nui à leur documentation logicielle.
- La version gratuite limite l'accès à la plupart des outils de documentation avancés.
Tarifs de Document360 :
- Free
- Standard : 149 $/mois par projet, payable annuellement
- Professionnel : 299 $/mois par projet, paiement annuel
- Entreprise : 399 $/mois par projet, payable annuellement
- Enterprise : 599 $/mois par projet, paiement annuel
Évaluations et avis sur Document360 :
- G2 : 4,7/5 (plus de 350 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 150 avis)
Découvrez ces alternatives à Document360!
3. Atlassian Confluence
Confluence est un excellent environnement de travail ouvert et partagé pour les équipes à distance et la collaboration. Planifiez, créez, partagez et mettez à jour la documentation technique, et choisissez parmi plusieurs plugins pour gagner du temps tout au long du cycle de vie du document.
Vous pouvez créer tout type de contenu, des plans de lancement de produits aux campagnes marketing en passant par des articles de base de connaissances, avec une structure ouverte et collaborative.
Les meilleures fonctionnalités d'Atlassian Confluence :
- Intégrations avec plusieurs outils logiciels et plugins, notamment Google Drive, Draw.io, Jira, Slack et Miro.
- Modèles pour la planification de projets, la gestion de projet, le développement de logiciels et la documentation en ligne
- Flux de travail personnalisable, avec outils de modification d'images, outils de capture d'écran et bloc-notes privés.
- Les tableaux blancs sont conçus pour faciliter le brainstorming avec votre équipe grâce à des fonctionnalités telles que les liens intelligents et les notes autocollantes.
Limites d'Atlassian Confluence :
- Certains utilisateurs signalent une courbe d'apprentissage abrupte lorsqu'ils familiarisent leur équipe avec la suite Atlassian.
- Certaines critiques mentionnent des problèmes avec les fonctions de recherche textuelle.
Tarifs d'Atlassian Confluence :
- Free
- Standard : 5,75 $/mois par utilisateur
- Premium : 11 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 102 500 $/an pour plus de 801 utilisateurs
Évaluations et avis sur Atlassian Confluence :
- G2 : 4,1/5 (plus de 3 600 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 3 000 avis)
Bonus : logiciel de modification en cours de documents
4. Adobe FrameMaker
Adobe Framemaker est un outil très apprécié des rédacteurs techniques, des éditeurs et des créateurs de contenu. Il permet de mettre en forme, de créer et de modifier des documents longs et complexes, des manuels techniques, des rapports et des livres à l'aide d'outils de création et de publication structurés.
Utilisez-le avec d'autres produits Adobe pour gérer toutes vos tâches dans un seul et même endroit. Vous avez besoin de convertir votre document en texte simple pour l'aide en ligne, par exemple ? Utilisez l'outil de création d'aide d'Adobe, Adobe RoboHelp, pour le convertir au format WebHelp. Vous avez besoin d'ajouter des animations à une page interactive destinée aux utilisateurs finaux ? Utilisez l'éditeur HTML5 d'Adobe, Adobe Animate, pour donner vie à votre vision.
Meilleures fonctionnalités d'Adobe FrameMaker :
- Intégration avec d'autres produits Adobe tels qu'Adobe Photoshop, Adobe Acrobat Pro, Adobe InDesign et Adobe XD.
- Une navigation innovante et l'affichage WYSIWYG (What You See Is What You Get) facilitent la production de documentation technique attrayante.
- La structure et les outils basés sur des modèles vous permettent d'insérer des médias enrichis dans vos documents techniques sans difficulté.
- Environnement de création robuste conçu pour faciliter la création et la mise à jour de contenus structurés et non structurés.
Limites d'Adobe FrameMaker :
- Certains utilisateurs font des rapports selon lesquels FrameMaker ne fait pas partie d'autres suites Adobe, telles qu'Adobe Creative Suite, très populaire pour la conception graphique et la modification en cours de vidéo.
- Certaines critiques mentionnent une perturbation du flux de travail due à l'impossibilité d'exporter FrameMaker MIF vers les formats Markdown, MkDocs et Material ou d'utiliser des outils tels que GitHub pour le contrôle des versions.
Tarifs d'Adobe FrameMaker :
- Abonnement Adobe FrameMaker : 39,99 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Adobe FrameMaker :
- G2 : 4,1/5 (plus de 30 avis)
- Capterra : N/A
5. Copyscape
Copyscape est un outil de détection de plagiat simple qui permet aux utilisateurs de vérifier rapidement et facilement s'il existe des contenus dupliqués. Il vérifie les cas de plagiat intentionnel, vous permettant ainsi de vous assurer que personne n'a copié votre contenu, ainsi que les cas de plagiat involontaire, qui peuvent se produire dans le cadre de la rédaction technique.
Copyscape produit des rapports complets qui vous permettent de vérifier l'originalité du contenu, de voir à quelles sources il correspond et d'afficher le pourcentage de contenu signalé comme plagiat.
Meilleures fonctionnalités de Copyscape :
- L'intégration avec WordPress permet aux utilisateurs d'utiliser leurs outils de blogging préférés et de s'appuyer sur le plugin Copyscape pour s'assurer que le contenu est original avant sa publication.
- Options permettant de copier/coller du contenu directement dans Copyscape ou de télécharger des documents entiers pour vérifier s'ils contiennent du plagiat.
- Les évaluateurs indiquent que les résultats sont rapides et fiables, même lors de la vérification de documents volumineux.
- Cette plateforme simple, sans fonctionnalités supplémentaires, ne nécessite aucun apprentissage, ce qui permet à tous les membres de votre équipe de commencer à l'utiliser immédiatement.
Limites de Copyscape :
- Certaines critiques mentionnent le souhait de bénéficier de tarifs plus avantageux pour la vérification de contenus en grande quantité.
- La version gratuite ne permet de vérifier que des pages web individuelles et n'est pas utile pour la plupart des entreprises ou des équipes.
- Pas de capacités de détection de l'IA
Tarifs Copyscape :
- Free
- Copyscape Premium : 0,03 $/recherche (jusqu'à 200 mots), plus 0,01 $/100 mots supplémentaires
Évaluations et avis sur Copyscape :
- G2 : 4,5/5 (plus de 20 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 60 avis)
6. Paligo
Paligo est une solution CCMS (Component Content Management System) basée sur le cloud et un outil de rédaction technique conçu pour créer, gérer, mettre à jour, traduire et publier du contenu. Utilisez-le pour la documentation technique, les procédures, les politiques, le contenu de formation et la gestion des connaissances.
Paligo a été spécialement conçu pour être un outil destiné aux auteurs de contenu et aux rédacteurs techniques. Il utilise l'IA pour aider à réutiliser le contenu écrit dans plusieurs formats de sortie afin de gagner du temps. ?️
Les meilleures fonctionnalités de Paligo :
- Intégration avec plus de 24 outils, dont Zendesk, GitLab et Coveo.
- L'interface utilisateur SaaS conviviale facilite l'utilisation de fonctionnalités telles que l'historique des versions, la restauration des versions et la gestion des publications.
- CCMS permet aux utilisateurs d'organiser et de classer le contenu en quelques minutes.
- La rédaction structurée et thématique facilite la création, la publication et la mise à jour du contenu.
Limites de Paligo :
- Certains rapports font état d'un manque de flexibilité en ce qui concerne la documentation de l'interface de programmation d'applications et les options de publication.
- Certains utilisateurs signalent des délais de connexion et des ralentissements lorsqu'ils se connectent à l'environnement de travail Paligo.
Tarifs Paligo :
- Professionnel : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- Business : Contactez-nous pour connaître nos tarifs.
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Paligo :
- G2 : 4,7/5 (plus de 50 avis)
- Capterra : 3/5 (1 avis+)
7. Jasper IA
Jasper (anciennement Jarvis) est un assistant de rédaction IA conçu pour créer du contenu adapté à l'image de marque des entreprises. Ce logiciel de rédaction technique peut vous aider dans plus de 30 langues, dans presque tous les domaines que vous pouvez imaginer.
Jasper AI génère du contenu à partir de toutes ses sources, de sorte que tout est original et exempt de plagiat. Il dispose également de nombreuses fonctionnalités de collaboration pour les grandes équipes qui ont besoin d'organiser des projets et de passer d'un environnement de travail à l'autre.
Avez-vous déjà essayé Jasper IA ? Découvrez notre top 10 des alternatives à Jasper IA. ?
Les meilleures fonctionnalités de Jasper :
- Intégrations avec des outils populaires tels que Grammarly, Surfer SEO et Zapier.
- Jasper IA utilise plus de 50 compétences basées sur des cadres et des exemples de rédaction réels pour vous aider à produire rapidement un contenu de haute qualité.
- Optimisés pour la cohérence et l'image de marque, ils sont idéaux pour les rédacteurs techniques qui doivent créer un contenu de haute qualité et convivial pour les utilisateurs.
- Un vérificateur de plagiat intégré, plusieurs modèles d'IA et des flux de travail reproductibles vous aident à terminer rapidement votre travail.
Limites de Jasper :
- Les limites mensuelles de mots sont réinitialisées chaque mois, et les mots non utilisés ne sont pas reportés.
- Certains utilisateurs signalent des ralentissements lors de l'utilisation de la fonctionnalité de chat avec les membres de leur équipe.
Tarifs de Jasper :
- Créateur : 39,99 $/mois par utilisateur, paiement annuel ; 49,99 $/mois par utilisateur, paiement mensuel
- Teams : 99 $/mois par utilisateur, paiement annuel ; 125 $/mois par utilisateur, paiement mensuel
- Business : Contactez-nous pour connaître nos tarifs.
Évaluations et avis sur Jasper :
- G2 : 4,7/5 (plus de 1 200 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 1 700 avis)
8. Awesome Capture d'écran
Awesome Screenshot est une application de capture d'écran et une solution de partage pour les entreprises de toutes tailles, parfaite pour ajouter des images instructives à du contenu technique. Prenez des captures d'écran, enregistrez votre écran, capturez des vidéos à l'aide de votre caméra et ajoutez des annotations à votre contenu à partir d'une plateforme simple.
Capturez votre écran pour créer une documentation technique en appuyant simplement sur un bouton, au lieu de passer des heures dans votre flux de travail. Et si vous travaillez en équipe, chacun peut envoyer ses commentaires, accéder aux vidéos partagées entre les membres dans le cloud et générer des liens instantanés partageables grâce à cet outil de capture.
Les meilleures fonctionnalités d'Awesome Screenshot :
- Intégrations avec des outils populaires tels que Trello, Slack, Asana et Jira
- Différents forfaits sont proposés pour les particuliers et les équipes, afin que chaque projet et chaque entreprise puissent trouver la formule qui leur convient.
- Outil de capture compatible avec Windows, iOS, Linux, Mozilla Firefox et Chrome.
- Rapides et faciles à utiliser, ils ne nécessitent qu'un apprentissage minimal et conviennent donc parfaitement aux équipes ayant des niveaux de connaissances techniques variés.
Limites de Awesome Screenshot :
- Les versions Free et Workspace Lite comportent des restrictions concernant les vidéos, les images et les captures d'écran, et ne donnent pas accès aux fonctionnalités avancées (par exemple, la résolution 4K, la conversion MP4 avec priorité, etc. ).
- Certaines critiques mentionnent des options de conception et des fonctionnalités de collaboration limitées sur l'outil de capture.
Prix de Awesome Screenshot :
- Free
- Professionnel : 6 $/mois par utilisateur, paiement annuel ; 8 $/mois par utilisateur, paiement mensuel
- Basique : 5 $/mois par utilisateur, paiement annuel ; 6 $/mois par utilisateur, paiement mensuel
- Environnement de travail Lite : gratuit
- Environnement de travail Premium : 8 $/mois par utilisateur, paiement annuel ; 10 $/mois par utilisateur, paiement mensuel
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Awesome Screenshot :
- G2 : N/A
- Capterra : 4,6/5 (plus de 20 avis)
9. MadCap Software
MadCap est un outil de rédaction technique conçu pour le développement de contenu dans tous les secteurs. Créez une assistance en libre-service, des sites d'aide en ligne, des centres d'aide, des articles de base de connaissances, des portails de documentation et bien plus encore à l'aide d'une seule solution de création.
Rationalisez votre processus de création de contenu à l'aide de cet outil de rédaction technique pour publier sur plusieurs canaux et gérer le contenu à chaque étape de son cycle de vie. Et faites tout cela à l'aide d'outils d'IA pour aller plus vite. ?
Les meilleures fonctionnalités de MadCap :
- Plugins et intégrations avec Salesforce, Zendesk et d'autres outils populaires
- Plusieurs structures tarifaires pour la rédaction et la publication par thème, la gestion de projet dans le cloud, l'hébergement, etc.
- L'éditeur WYSIWYG intégré facilite la création de contenu structuré et non structuré.
- L'éditeur CSS permet une personnalisation complète de tous les contenus publiés.
Limites de MadCap :
- Certains utilisateurs font des rapports sur des bugs fréquents et des messages d'erreur sans informations détaillées.
- Certains utilisateurs mentionnent des difficultés à collaborer avec les membres de leur équipe.
Tarifs MadCap :
- MadCap Flare : 182 $/mois par utilisateur, paiement annuel
- MadCap Central : 311 $/mois par utilisateur, paiement annuel
- MadCap IXIA CCMS : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur MadCap :
- G2 : 4,4/5 (plus de 400 avis)
- Capterra : 4,1/5 (plus de 10 avis)
10. Speedwrite
Speedwrite est un outil de création de contenu basé sur l'IA qui génère du contenu en paraphrasant des textes Creative Commons existants (sources sous licence pour usage public) sur n'importe quel sujet. L'intelligence artificielle de l'outil crée de nouveaux textes à partir du texte saisi.
Les rédacteurs techniques qui produisent des rapports techniques et des manuels logiciels similaires à des documents déjà créés par la même entreprise l'utilisent également pour paraphraser ces documents existants et créer quelque chose de nouveau.
Vous avez déjà essayé Speedwrite ? Consultez notre liste d'alternatives à Speedwrite pour trouver celle qui vous convient le mieux. ?
Les meilleures fonctionnalités de Speedwrite :
- Le générateur de texte IA est conçu pour produire un texte naturel avec une grammaire et une orthographe correctes.
- La saisie de texte par copier-coller permet aux utilisateurs de tous niveaux de compétence d'améliorer facilement la production de contenu.
- Créez du contenu en quelques secondes pour une rédaction technique rapide et facile.
- Le système de paraphrase génère du nouveau contenu sans extraire de phrases ou de paragraphes d'autres sources sur le web.
Limites de Speedwrite :
- Certains réviseurs font des rapports sur la nécessité de vérifier l'absence de contenu dupliqué et l'exactitude des textes.
- Les utilisateurs sont limités à 6 000 prédictions par mois sur tous les forfaits payants.
Tarifs de Speedwrite :
- Mensuel : 19,99 $/mois par utilisateur, paiement mensuel
- Semestriel : 11,65 $/mois par utilisateur, payable deux fois par an
- Abonnement annuel : 8,33 $/mois par utilisateur, payable annuellement
Évaluations et avis sur Speedwrite :
- G2 : N/A
- Capterra : N/A
Rédigez plus intelligemment, sans effort, grâce à des outils de rédaction technique utiles.
Rédacteurs techniques, ne vous sous-estimez pas : votre flux de travail mérite un logiciel de rédaction technique de haute qualité, que vous soyez un rédacteur technique chevronné ou que vous soyez encore en phase d'apprentissage. Faites-nous confiance, disposer des bons outils peut faire toute la différence. ?
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole, essayez-le vous-même pour constater par vous-même la différence que cela peut faire. Inscrivez-vous dès maintenant à ClickUp et essayez-le gratuitement !