À mesure que les équipes adoptent davantage d'outils pour optimiser leur productivité, les entreprises se retrouvent souvent avec un enchevêtrement d'applications SaaS qui se chevauchent, sont sous-utilisées ou n'ont pas été vérifiées.
Mais gérer la prolifération des SaaS ne signifie pas étouffer l'innovation ; cela permet de remédier au manque de visibilité sur ce qui est utilisé, ce qui apporte de la valeur ajoutée et ce qui grève discrètement votre budget.
Cela signifie savoir ce qui est utilisé, ce qui apporte une valeur ajoutée et ce qui grève discrètement votre budget.
Dans cet article, vous découvrirez ce que la prolifération des SaaS signifie pour votre organisation : ses causes, pourquoi elle pose problème et comment la détecter à un stade précoce.
Qu'est-ce que la prolifération des SaaS ?
La prolifération des SaaS désigne la croissance rapide des applications cloud au sein d'une organisation, qui dépasse sa capacité au suivi, à la gestion ou à la sécurité efficaces.
Cela se produit lorsque les équipes ajoutent sans cesse de nouveaux outils, souvent avec de bonnes intentions. Mais sans supervision, ces outils se multiplient, se chevauchent et deviennent difficiles à gérer.
Comment cela se produit-il ? Même les meilleures décisions technologiques peuvent mener au chaos si elles ne sont pas coordonnées. La prolifération des SaaS se produit ou commence lorsqu'une équipe s'inscrit à un outil pour résoudre un problème rapide. Puis une autre équipe fait de même. En peu de temps, personne n'a une vue d'ensemble de ce qui est utilisé, ni pourquoi.
Voici quelques-unes des principales causes de la prolifération des SaaS :
- L'absence de visibilité centralisée signifie que les outils expirés, dupliqués ou inutilisés passent inaperçus.
- Les services achètent des outils de manière indépendante, souvent sans passer par l'approbation du service informatique ou financier.
- Il est trop facile de s'inscrire, et encore plus facile d'oublier les renouvellements automatiques.
- Plusieurs outils de productivité font le même travail, créant des silos de données et gaspillant de l'argent.
- Le Shadow IT s'installe lorsque les employés utilisent des outils non approuvés pour travailler plus rapidement.
Et c'est ainsi que votre pile SaaS se transforme en un enchevêtrement coûteux, risqué et inefficace.
⭐ Modèle présenté
Vous recherchez un moyen plus rapide de gérer votre pile technologique SaaS afin de la maintenir allégée et conforme ? Le modèle de gestion des changements des applications SaaS de ClickUp vous offre un processus structuré et reproductible pour organiser la gestion des actifs, contrôler les coûts, éviter la prolifération des SaaS et le shadow IT, et apaiser vos inquiétudes en matière de sécurité des données.
👀 Le saviez-vous ? 56 % des applications SaaS ne sont pas gérées par le service informatique dans les entreprises à forte croissance. Cela signifie que les équipes ou les individus achètent la plupart des outils directement. Le nombre grimpe à 68 % dans les petites entreprises à croissance rapide, faisant de la prolifération des SaaS une norme plutôt qu'une exception.
Pourquoi la prolifération des SaaS est-elle un problème ?
La prolifération des SaaS n'est pas seulement un casse-tête informatique ; elle peut entraîner de graves violations de données qui ont un impact sur les budgets, la sécurité, la productivité et l'expérience des employés. Il s'agit d'un problème grave pour l'entreprise qui a des répercussions sur les budgets, la sécurité, la productivité et l'expérience des employés.
Selon un rapport, une entreprise dépense en moyenne 49 millions de dollars par an en applications SaaS, soit une augmentation de 9,3 % par rapport aux années précédentes. Et pourtant, une grande partie de ces dépenses est gaspillée.
Analysons les conséquences concrètes d'une utilisation non gérée du SaaS :
1. Augmentation des coûts
De nombreuses entreprises ne réalisent pas combien d'argent elles perdent en logiciels avant qu'il ne soit trop tard. Le rapport révèle qu'une entreprise moyenne gaspille environ 21 millions de dollars par an en licences SaaS inutilisées.
Cette approche dispersée entraîne des abonnements en double, des renouvellements manqués et des chevauchements coûteux dans les fonctions des logiciels.
🌻 Exemple concret : de nombreuses organisations utilisent quotidiennement plusieurs outils d'IA, par exemple Claude pour la rédaction, Gemini via l'environnement de travail de Google pour le brainstorming, et d'autres pour la recherche ou l'automatisation. Il est facile de se retrouver avec un ensemble disparate d'abonnements et d'outils, chacun ayant son propre coût et sa propre courbe d'apprentissage.
Si cela vous semble familier, vous n'êtes pas seul ! De nombreuses équipes cherchent aujourd'hui des moyens de regrouper ces fonctionnalités en un seul endroit, afin de simplifier le travail et de réduire les coûts supplémentaires. Explorer des plateformes qui combinent plusieurs fonctionnalités d'IA peut vous aider à rationaliser votre flux de travail et à faciliter la collaboration.
Brain MAX de ClickUp met fin à la prolifération des SaaS en regroupant tous vos outils de travail essentiels (IA, recherche et automatisation) dans une seule application de bureau unifiée. Au lieu de jongler entre plusieurs applications et plateformes déconnectées, il se connecte à vos logiciels existants et centralise tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit.
Cela signifie :
- Commandes vocales pour une productivité mains libres
- Une seule interface pour effectuer des recherches dans toutes vos applications et tous vos fichiers
- Une assistance IA unifiée qui fonctionne de manière contextuelle, quel que soit l'outil que vous utilisez.
- Des flux de travail automatisés qui couvrent plusieurs plateformes sans avoir à changer d'onglet
2. Risques liés à la sécurité et à la conformité
Avec 33,6 % des outils SaaS entrant dans les organisations via le shadow IT, souvent en raison d'un approvisionnement décentralisé, il y a peu de visibilité ou de contrôle sur les flux de données qui transitent par les nouvelles applications SaaS. Cette approche décentralisée de l'approvisionnement en SaaS augmente les défis en matière de sécurité, met les données sensibles en danger et accroît la non-conformité.
3. Baisse de la productivité
Lorsque les outils s'accumulent sans plan précis, le travail se complique. Le rapport révèle également que les organisations ajoutent en moyenne près de 92 nouvelles applications SaaS chaque année.
Les changements de contexte importants entre des systèmes déconnectés sans gouvernance proactive réduisent la concentration des employés, qui adoptent alors de nouvelles solutions SaaS.
4. Mauvaise expérience pour les utilisateurs
Une pile SaaS encombrée signifie que les utilisateurs perdent du temps à se connecter, à rechercher des fichiers ou à naviguer dans des interfaces inconnues.
À mesure que la frustration s'accumule, les employés se tournent vers des outils SaaS non autorisés qui répondent mieux à leurs besoins. En fait, les dépenses informatiques parallèles générées par les employés ont augmenté de 11,1 %, ce qui indique clairement que votre écosystème SaaS actuel ne leur convient peut-être pas.
📖 À lire également : Modèles gratuits de plans de communication de projet : Excel, Word et ClickUp
👀 Le saviez-vous ? Alors que 68 % des entreprises investissent dans la formation à la sécurité SaaS, seules 51 % harmonisent la communication entre les équipes chargées de la sécurité et celles qui sont propriétaires des applications. Plus inquiétant encore, seules 33 % surveillent activement la moitié de leur pile SaaS. En bref, la plupart des équipes sécurisent ce qu'elles peuvent voir, mais elles ne voient pas grand-chose.
Comment identifier la prolifération des SaaS dans votre organisation
Il est essentiel d'identifier et de lutter rapidement contre la prolifération des SaaS pour reprendre le contrôle. Utilisez cette checklist pour mettre en œuvre vos audits SaaS et surmonter les défis liés à l'environnement de travail numérique. Trouvez une plateforme de gestion SaaS pour vous tenir informé des multiples applications SaaS utilisées par votre organisation.
| Catégorie | Tâche | Étapes concrètes | Pourquoi est-ce important ? |
| 🔍 Audit : opérationnel | Suivez toutes les dépenses liées au SaaS | Vérifiez les relevés des cartes d'entreprise et des remboursements. Vérifiez les budgets des services pour détecter les éléments vagues. | Le service financier est souvent informé des achats SaaS avant le service informatique. Cette étape permet de révéler les abonnements cachés et les dépenses non comptabilisées. |
| Identifiez les outils achetés en dehors du processus d'approvisionnement | Analysez les dépenses signalées comme abonnements ou frais récurrents. | Capturez les outils non autorisés ou parallèles acquis sans approbation centralisée ou visibilité. | |
| 🔍 Audit : technique | Utilisez les journaux d'identité pour trouver les outils actifs. | Extrayez les données d'utilisation du SSO | Présente les outils utilisés dans toute l'organisation. |
| Repérez les intégrations non autorisées | Auditez les applications connectées via les API des outils internes. | Auditez les applications connectées via OAuth ou les API d'outils internes. | |
| Vérifiez les données de connexion et d'activité | Identifiez les utilisateurs inactifs et les lacunes en matière de licences. | Mettez en évidence les inefficacités et les risques de sécurité liés aux comptes inutilisés ou orphelins. | |
| 🔍 Audit : opérationnel | Interrogez les équipes sur l'utilisation des outils | Demandez aux chefs d'équipe quels outils ils utilisent et pourquoi. | Les équipes adoptent souvent des outils par nécessité, ce qui permet de comprendre les besoins légitimes et les points faibles. |
| Répertoriez tous les outils utilisés par l'équipe. | Créez un inventaire avec : nom de l'outil, propriétaire, cas d'utilisation, utilisateurs, facturation, date de renouvellement. | Créez une base de données centralisée et évolutive de tous les outils pour une stratégie de gouvernance SaaS à long terme. | |
| 🔍 Outils de découverte | Déployez des outils de découverte | Utilisez des CASB, des plugins de navigateur ou des intégrations de dépenses. | Comblez les lacunes des audits, en particulier pour les essais gratuits, les outils basés sur un navigateur ou les applications hors SSO. |
| Configurez des alertes pour l'adoption de nouveaux outils. | Activez les alertes par e-mail ou Slack pour les inscriptions, les activations d'essai ou les autorisations de partage de données. | Restez informé lorsque de nouveaux outils font leur apparition dans l'environnement avant qu'ils ne se multiplient de manière incontrôlable. | |
| 🔍 Vérification des redondances | Comparez les outils par fonction | Regroupez les applications par cas d'utilisation (gestion de projet, Messages, partage de fichiers, analyse). | Aide à identifier les chevauchements lorsque les outils ont le même objectif, permettant ainsi leur consolidation. |
| Identifiez les outils qui ne correspondent plus aux besoins de votre entreprise. | Passez en revue les renouvellements à venir et annulez les outils à faible valeur ajoutée. | Évitez de payer pour des outils qui ne répondent plus à vos priorités actuelles. | |
| 🔍 Examen du Shadow IT | Segmentez les outils en fonction des risques de l'entreprise | Catégorisez : Risque élevé / Valeur élevée / Valeur faible | Toutes les technologies informatiques parallèles ne présentent pas le même niveau de risque ; cette étape permet de hiérarchiser les réponses en fonction de leur impact potentiel. |
| Collaborez avec les propriétaires d'outils parallèles à forte valeur ajoutée. | Invitez à formaliser l'utilisation et évaluez en vue d'un déploiement officiel. | Au lieu de bloquer, co-créez des solutions avec les équipes qui tirent déjà profit d'outils non autorisés. |
Une fois que vous avez identifié les applications redondantes, l'étape suivante consiste à limiter la prolifération des SaaS.
Explorons quatre stratégies éprouvées qui vont au-delà des audits SaaS habituels et élaborons un plan de gestion SaaS à long terme.
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Stratégies pour réduire la prolifération des SaaS
Réduire la prolifération des SaaS ne consiste pas seulement à réduire le nombre d'outils, mais aussi à s'attaquer aux causes profondes : achats dispersés, données cloisonnées et prise de décision déconnectée.
Une approche plus intelligente, avec l'assistance d'un système d'approvisionnement centralisé, apporte structure, visibilité et intentionnalité à la manière dont vous adoptez et gérez les applications SaaS. Voici ce qu'il faut faire efficacement :
1. Consolidez votre pile
Commencez par auditer votre utilisation actuelle du SaaS.
Mappez tous les outils de votre pile par catégorie ( gestion de projet, stockage de fichiers et communication) et identifiez les chevauchements de fonctions.
Ces domaines sont les candidats idéaux pour une consolidation SaaS. Au lieu de forcer les équipes à abandonner les outils sur lesquels elles s'appuient, créez des directives claires pour l'adoption du SaaS qui respectent leurs besoins tout en réduisant les applications redondantes.
En consolidant notre ensemble d'outils avec ClickUp, nous avons supprimé Jira, Confluence, les outils PMO, Salesforce et Trello. Cela nous a considérablement simplifié la vie !
En consolidant notre ensemble d'outils avec ClickUp, nous avons supprimé Jira, Confluence, les outils PMO, Salesforce et Trello. Cela nous a considérablement simplifié la vie !
2. Mettez en place une gouvernance
Sans règles claires, la prolifération des SaaS continuera de s'étendre. Mettez en place un cadre transparent et cohérent pour demander, approuver et renouveler les nouveaux outils. Par exemple :
- Utilisez un flux de travail d'approvisionnement centralisé qui évalue chaque application en termes de sécurité, de coût, de conformité et de potentiel d'intégration.
- Créez des formulaires standardisés tels que « Demande de nouvel outil » ou « Checklist pour le renouvellement » afin de guider la prise de décision.
La gouvernance doit être considérée comme un catalyseur et non comme un frein à une utilisation responsable du SaaS.
3. Améliorez la visibilité et les rapports
Un audit annuel ne suffit pas. Les applications SaaS évoluent constamment, vous devez donc bénéficier d'une visibilité continue. Mettez en place des outils de suivi en temps réel qui indiquent l'utilisation des licences, les échéanciers de renouvellement et la propriété au sein des services.
- Configurez des tableaux de bord pour visualiser les coûts et les modèles d'utilisation.
- Planifiez des rapports automatisés pour permettre aux parties prenantes de suivre les dépenses SaaS et l'activité contractuelle.
- Configurez des alertes en cas de faible utilisation, de renouvellements inattendus ou d'inscriptions non approuvées.
Cela permet à votre équipe d'exercer un contrôle proactif et d'empêcher la prolifération avant même qu'elle ne commence.
⚡️Archive de modèles : Le modèle de formulaire de commande de logiciels de ClickUp est une solution complète pour gérer l'achat de logiciels dans n'importe quelle organisation. *
Utilisez ce modèle pour créer un tableau de bord avec des widgets personnalisés afin de suivre le nombre d'envois, les taux d'approbation, l'utilisation du budget et les analyses des fournisseurs, ce qui vous donnera un aperçu de l'ensemble de votre processus d'achat de logiciels.
4. Former les équipes
Gérer la prolifération des SaaS, c'est aussi gérer les mentalités. Changez la perception « plus d'outils = mieux » en « les bons outils = mieux ».
En formant vos équipes, vous les aiderez à comprendre la valeur des systèmes centralisés et les risques liés à l'adoption incontrôlée d'applications. Cela permet également d'instaurer un climat de confiance entre les équipes informatiques, financières et individuelles. Pour gérer la prolifération des logiciels, vous pouvez :
- Proposez un catalogue interne des outils SaaS approuvés avec des cas d'utilisation clairs et des détails sur les licences.
- Organisez régulièrement des ateliers au cours desquels les différents services peuvent passer en revue leur pile technologique, identifier les chevauchements et rationaliser ensemble l'utilisation des outils.
📮 ClickUp Insight : Les équipes peu performantes sont 4 fois plus susceptibles d'utiliser plus de 15 outils, tandis que les équipes très performantes maintiennent leur efficacité en limitant leur boîte à outils à 9 plateformes ou moins. Mais pourquoi ne pas utiliser une seule plateforme ?
Application tout-en-un pour le travail, ClickUp regroupe vos tâches, projets, documents, wikis, chats et appels sur une seule plateforme, avec des flux de travail optimisés par l'IA. Prêt à travailler plus intelligemment ? ClickUp convient à toutes les équipes, apporte de la visibilité au travail et vous permet de vous concentrer sur l'essentiel pendant que l'IA s'occupe du reste.
Comment ClickUp aide à lutter contre la prolifération des SaaS
La prolifération des SaaS commence par la multiplication incontrôlée de multiples outils tels que les résumeurs IA pour les documents, les outils de gestion de projet, les robots de rédaction et les tableaux de bord de rapports et d'analyse. En peu de temps, vous activez/désactivez une demi-douzaine d'applications sans gestion centralisée.
ClickUp résout ce problème en étant l'application tout-en-un pour le travail. Elle aide les organisations à reprendre le contrôle des applications SaaS fragmentées en consolidant les outils essentiels sur une seule plateforme. Elle remplace plusieurs outils non autorisés, rationalise les flux de travail et permet une supervision centralisée de l'ensemble de votre environnement SaaS.
ClickUp Gestion de projet centralise les fonctions commerciales essentielles (tâches, documents, objectifs, tableaux de bord, suivi du temps et chat) au sein d'une seule plateforme, le tout alimenté par une intelligence artificielle avancée.
Les équipes peuvent gérer des projets, collaborer sur des documents, définir et suivre des objectifs, visualiser des données, communiquer avec d'autres équipes et poser des questions à l'IA sur n'importe quel sujet, le tout sans avoir à passer d'une application à l'autre.
Utilisez l'IA pour combler les lacunes de votre prolifération SaaS et réaliser l'automatisation des tâches fastidieuses.
Ensuite, ClickUp Brain, l'assistant IA intégré à ClickUp, peut résumer instantanément les longues discussions, garantissant ainsi que les parties prenantes restent alignées sans avoir à lire l'intégralité des historiques de chat.
Imaginons que vos équipes informatiques et financières discutent d'un rapport sur l'informatique fantôme. Elles peuvent lier le chat à la tâche d'audit correspondante ou résumer la discussion avec ClickUp Brain.
Brain est le premier réseau neuronal natif de l'environnement de travail qui comprend le contexte, les tâches, les outils et les documents de votre organisation. Alors que d'autres outils nécessitent des invites manuelles et des copier-coller, ClickUp Brain s'intègre directement à vos flux de travail.
Il répond à vos questions comme un moteur d'IA profondément intégré et sensible au contexte pour la gestion de projet.
Vous pouvez utiliser ClickUp Brain pour :
- Dites « Résumez nos récents renouvellements SaaS par service » et obtenez un résumé prêt à être présenté à la direction, tiré des tâches, des documents et des mises à jour.
- Demandez « Quels sont les outils les plus utilisés par l'équipe marketing ? » et obtenez une liste basée sur les données d'activité.
- Créez des messages fournisseurs (« Bonjour, nous évaluons votre utilisation et souhaiterions obtenir un devis d'annulation »).
Pour générer du contenu, vous pouvez également passer de Claude à ChatGPT et à d'autres LLMS dans ClickUp Brain.
Outre la génération de contenu, vous pouvez automatiser les outils existants à l'aide de ClickUp Automatisations.
Il élimine complètement le travail manuel en vous permettant de créer des règles qui déclenchent des actions dans votre environnement de travail sans codage. Si vous ne savez pas comment le configurer, indiquez à ClickUp Brain ce que vous souhaitez automatiser. Il créera le flux de travail pour vous.
Vous pouvez utiliser les automatisations ClickUp pour :
- Attribuez automatiquement les évaluations des outils aux responsables des achats 30 jours avant le renouvellement.
- Modifiez le statut des tâches lorsque leur utilisation passe en dessous d'un certain seuil.
- Déclenchez des notifications lorsque de nouvelles demandes SaaS arrivent via les formulaires ClickUp.
- Effectuez des vérifications trimestrielles des checklists de licences à l'aide de flux de travail récurrents.
Suivez les demandes et les approbations de logiciels via des tâches dédiées.
Avec ClickUp Tasks, vous pouvez décomposer vos projets en tâches réalisables. Ces tâches peuvent être personnalisées à l'aide de champs personnalisés, de catégories, de priorités et d'étiquettes afin de s'adapter à n'importe quel flux de travail. Vous pouvez automatiser les attributions, les mises à jour de statut et les notifications, garantissant ainsi un travail efficace.
Tasks vous permet de planifier, d'attribuer et de suivre le travail en un seul endroit, éliminant ainsi le besoin d'applications de gestion des tâches distinctes.
💡 Conseil de pro : utilisez ClickUp Relationships pour relier les tâches entre les équipes. Par exemple, associez une tâche d'évaluation des fournisseurs à l'examen de sécurité, à la checklist juridique et à la décision de renouvellement correspondants afin que les parties prenantes disposent toujours du contexte.
Documentez les directives et les bonnes pratiques à l'aide d'une documentation centralisée.
En matière de documentation, toutes vos données écrites sont triées et stockées sur ClickUp Docs.
Docs permet aux équipes de créer, d'organiser et de collaborer sur du contenu directement au sein de la plateforme. Il prend en charge la mise en forme avancée, les checklists, les bannières et même la génération de texte alimentée par l'IA. Vous pouvez consulter l'historique des documents, ajouter des images de couverture, protéger les documents sensibles et utiliser des modèles pour garantir la cohérence.
Les documents peuvent être liés à des tâches, classés par fonction ou par service, référencés dans d'autres documents et exportés pour être partagés. Cette intégration garantit que les connaissances sont facilement accessibles et exploitables, ce qui améliore la productivité et la collaboration.
Définissez vos objectifs en matière d'expansion SaaS et suivez votre progression de bout en bout.
Votre stratégie peut être renforcée grâce à ClickUp Objectifs, qui permet de décomposer les objectifs généraux en cibles mesurables, qu'il s'agisse du suivi de l'adoption des outils SaaS, de leur mise hors service ou des jalons importants en matière de conformité.
Les objectifs sont mis à jour en temps réel à mesure que les tâches en connexion progressent et peuvent être affichés sur des tableaux de bord pour une visibilité totale.
À ce propos, ClickUp Dashboards propose des cartes personnalisables qui offrent une visualisation en temps réel des indicateurs de projet, de l'utilisation des outils SaaS, des dates de renouvellement et des informations sur les coûts. Les équipes opérationnelles et d'approvisionnement peuvent utiliser ces visualisations pour surveiller l'efficacité des outils et le coût moyen par utilisateur, et ajouter ou supprimer des candidats en un clin d'œil.
Par exemple, lors d'une revue trimestrielle, vous pouvez utiliser un tableau de bord ClickUp affichant le portefeuille SaaS des 10 principaux outils de l'équipe marketing, les dates de renouvellement et les dernières données de connexion, en fonction des journaux d'utilisation.
Pour renforcer la responsabilité et la gestion budgétaire, ClickUp Suivi du temps, disponible en natif, permet aux équipes d'enregistrer leurs heures, de gérer le temps facturable et de produire des rapports sur l'efficacité opérationnelle, le tout sans quitter l'environnement de travail ClickUp.
Facilitez la collaboration en discutant via le chat intégré.
Saviez-vous que vous pouvez réduire la prolifération des SaaS en vous débarrassant également de vos applications de messagerie et d'IA ? ClickUp vous offre les deux simultanément.
Tout d'abord, ClickUp Chat est spécialement conçu pour aider les organisations à éliminer les outils de messagerie déconnectés. La communication est entièrement intégrée à la plateforme, ce qui permet aux équipes de collaborer là où le travail est effectué.
Grâce au chat en temps réel, vous pouvez organiser des comptes rendus, consigner les éléments à réaliser et organiser les discussions par projet ou par thème, sans changer d'application.
La collaboration contextuelle est également possible grâce aux commentaires et aux @mentions sur les tâches, les documents et les tableaux de bord, tandis que les commentaires assignés permettent de convertir les commentaires en travaux concrets. Les équipes peuvent même gérer les fils de discussion par e-mail directement dans ClickUp, ce qui permet de centraliser et de suivre toutes les communications. Chaque fil de discussion peut également être transformé en tâche en un seul clic.
📮 ClickUp Insight : 21 % des personnes interrogées déclarent consacrer plus de 80 % de leur journée de travail à des tâches répétitives. Et 20 % d'entre elles affirment que les tâches répétitives occupent au moins 40 % de leur journée.
Près de la moitié de la semaine de travail (41 %) est consacrée à des tâches qui ne nécessitent pas beaucoup de réflexion stratégique ou de créativité (comme les e-mails de suivi 👀).
Les agents IA de ClickUp vous aident à éliminer cette corvée. Pensez à la création de tâches, aux rappels, aux mises à jour, aux notes de réunion, à la rédaction d'e-mails et même à la création de flux de travail de bout en bout ! Tout cela (et bien plus encore) peut être automatisé en un clin d'œil avec ClickUp, votre application tout-en-un pour le travail.
💫 Résultats concrets : Lulu Press gagne 1 heure par jour et par employé grâce à ClickUp Automatisations, ce qui se traduit par une augmentation de 12 % de l'efficacité au travail.
Consolidez les flux de travail fragmentés à l'aide d'une super application unique.
Les intégrations ClickUp permettent de lutter contre la prolifération des SaaS en connectant plus de 1 000 applications SaaS, telles que Salesforce, HubSpot et Jira, dans un flux de travail centralisé. Synchronisez les données, déclenchez des automatisations et supprimez les applications redondantes sans perturber votre environnement SaaS existant.
Une nouvelle opportunité Salesforce, par exemple, peut créer automatiquement une tâche avec les détails CRM préremplis. Grâce à des structures d'équipe flexibles, des contrôles d'accès granulaires et des tableaux de bord en temps réel, le service informatique peut surveiller l'utilisation du SaaS, réduire les risques liés à la conformité et à la sécurité, et gérer plus efficacement la pile SaaS sur une seule plateforme.
Exemple concret de prévention de la prolifération des SaaS avec ClickUp
RevPartners, une société de services professionnels en pleine croissance dont l'équipe travaille entièrement à distance, disposait de trop d'outils, mais manquait de cohésion.
Leur équipe a équilibré les plateformes de gestion de projet, les outils de documentation et les applications de communication d'équipe déconnectés, chacun résolvant un problème mais en créant de nouveaux.
Ils sont passés à ClickUp et voici ce qui a changé :
- Remplacez plusieurs outils par le logiciel tout-en-un ClickUp, qui combine gestion de projet, documentation et communication.
- Gérez plusieurs projets et l'intégration des clients en regroupant les tâches, les documents, les objectifs et les Tableaux blancs en un seul endroit.
- Création d'une automatisation des flux de travail pour les processus internes, réduisant ainsi le besoin constant de changer de contexte.
- Bénéficiez d'une visibilité en temps réel grâce à un tableau de bord de projet, qui rend la communication et les réunions de statut plus efficaces.
Voici ce qu'ils ont accompli :
- Livraison des projets clients 64 % plus rapide
- Réduction de 83 % du temps consacré à la planification des projets
- Réalisez 50 % d'économies en éliminant les fonctions et les outils qui se chevauchent.
- Réunions de statut 36 % plus efficaces
Matt Bolian, cofondateur de RevPartner, déclare :
Avec ClickUp, nous pouvons accéder à toutes les fonctions dont nous avons besoin en un seul endroit, ce qui est énorme pour nous. Nous misons tout sur l'adoption, et sans une plateforme vraiment facile à utiliser qui permette cela, il serait impossible de favoriser l'adoption par toutes les équipes et tous les clients.
Avec ClickUp, nous pouvons accéder à toutes les fonctions dont nous avons besoin en un seul endroit, ce qui est énorme pour nous. Nous misons tout sur l'adoption, et sans une plateforme vraiment facile à utiliser qui permette cela, il serait impossible de favoriser l'adoption par toutes les équipes et tous les clients.
Limitez la surcharge de SaaS avec ClickUp
La prolifération des SaaS n'est pas due au fait que les équipes veulent plus de logiciels. Elle est due au fait qu'elles ont besoin de plus de fonctionnalités et ne les trouvent pas sur une plateforme tout-en-un.
Avec ClickUp, vous bénéficiez à la fois d'une gestion de projet, de documents, d'un chat, de tableaux de bord, d'une automatisation et d'une IA. Cela signifie moins d'applications, aucun flux de travail déconnecté et un environnement SaaS plus propre.
C'est ici que tout commence si vous êtes prêt à réduire vos coûts, à faire gagner du temps à votre équipe et à contrôler la prolifération des SaaS.