A medida que su empresa crece, los sistemas antiguos sólo pueden satisfacer las necesidades de seguridad actuales y puede que no funcionen bien con las nuevas apps. Se bloquearán con frecuencia, pondrán en peligro sus datos y dificultarán la adopción de la tecnología moderna.
Su departamento de TI dedicará más tiempo a reparar estos sistemas obsoletos, lo que dará como resultado un trabajo más lento, menos productividad y más costes de mantenimiento.
¿Cuál es la solución? Modernice su pila tecnológica encontrando las herramientas adecuadas para su empresa.
Sin embargo, encontrar la combinación adecuada de lenguajes de programación, marcos de trabajo y herramientas requiere tiempo y esfuerzo. Se trata de equilibrar las nuevas tendencias tecnológicas con herramientas estables que se adapten a las necesidades del proyecto, puedan crecer a medida que éste lo hace y perduren a largo plazo.
Nos centraremos en los aspectos críticos de la selección de la pila tecnológica adecuada para tu proyecto y te ofreceremos consejos prácticos para guiarte en este proceso crucial de toma de decisiones. Empecemos.
¿Qué es una pila tecnológica?
Una pila tecnológica es una combinación de lenguajes de programación, marcos de trabajo, herramientas y tecnología utilizados para crear aplicaciones web o móviles.
Abarca tanto el front-end (lo que se ve) como el back-end (lo que hay entre bastidores), como la interfaz, el servidor, la base de datos y otros aspectos. Es el bloque básico de cualquier producto digital o app.
Las tecnologías que se eligen para una pila tecnológica dependen de los requisitos y objetivos específicos del proyecto, así como de las preferencias de los equipos de producto.
¿Por qué es importante auditar la pila tecnológica?
Llevar a cabo auditorías de la pila tecnológica es crucial para garantizar que sus soluciones funcionen con eficacia. Se trata de mantener el máximo rendimiento de su configuración.
La auditoría de su configuración tecnológica simplifica y organiza sus herramientas digitales y el desarrollo web.
El proceso de auditoría comprueba a fondo la configuración del software de su organización, abarcando desde el software y las herramientas hasta los servidores y las partes relacionadas.
Una auditoría de la pila tecnológica le ayuda a evaluar el rendimiento, la seguridad y la eficacia de la pila tecnológica actual y futura de su equipo.
¿Cuándo debe auditar su pila tecnológica?
El momento ideal para auditar su pila tecnológica dependerá de las necesidades específicas de su organización, pero aquí tiene algunos factores que debe recordar.
Escenario 1: Se enfrenta a integración tecnológica obstáculos, causando silos de datos
Es posible que los programas informáticos que utiliza en su departamento funcionen bien entre sí. Sin embargo, es posible que el software tenga que integrarse de forma más eficaz cuando se comparte información con otros equipos, como el de ventas o el de soporte al cliente.
La colaboración entre equipos a veces crea silos de datos que ocultan información a otros equipos o departamentos, lo que provoca barreras de comunicación e ineficiencias.
Para evitarlo, audite su pila tecnológica y utilice software integrado para mejorar la colaboración dentro de su empresa.
Escenario 2: Ya no confía en la exactitud de sus datos
Audite su pila tecnológica cuando observe problemas con los procesos de automatización y dude de la exactitud de sus datos.
Supongamos que su empresa de comercio electrónico necesita ayuda con el inventario y las listas de productos del sitio web que no coinciden. Esto molesta a los clientes y sobrecarga a su equipo con interminables correcciones manuales.
En estos casos, una auditoría detectará los fallos del software para que puedas solucionarlos.
Escenario 3: Está malgastando recursos en aplicaciones no deseadas
Puede que haya llegado el momento de realizar una auditoría técnica si está invirtiendo en software que no utiliza o si no aprovecha al máximo una aplicación. Esto puede ayudar a optimizar la asignación de recursos y racionalice su pila tecnológica.
¿Cómo auditar la pila tecnológica de tu equipo?
Auditar su pila tecnológica es complejo, pero supere estos retos con un enfoque claro y un gran esfuerzo de equipo.
Exploremos los pasos para auditar la pila tecnológica de su equipo individualmente.
1. Defina los objetivos de la auditoría de su pila tecnológica
Esboce sus metas para la auditoría de la pila tecnológica, asegurándose de que se alinean con los objetivos de su empresa. Esto puede implicar la participación de diferentes departamentos y partes interesadas.
Utilice Chat ClickUp para reunir todas las conversaciones bajo un mismo techo y que todo el mundo esté en la misma página.
Comparta fácilmente actualizaciones, enlaces, reacciones y consolide conversaciones importantes con la vista de chat en ClickUp
2. Evalúe su inventario
Elabore una lista exhaustiva de las aplicaciones, herramientas y tecnologías de software de su equipo y clasifíquelas como críticas, esenciales u opcionales.
Utilice Vista Tabla de ClickUp para recopilar esta información, detallando la función, el propósito y el número de usuarios de cada software.
3. Reúna las opiniones de su equipo
Recopile las opiniones de los miembros de su equipo para conocer sus experiencias, puntos débiles e ineficiencias con la pila tecnológica existente. Plantilla Start Stop Continue de ClickUp ayuda a tu equipo a revisar qué herramientas necesitan empezar, parar o continuar utilizando en secciones codificadas por colores.
4. Evalúe el rendimiento y el coste
Evalúe si cada tecnología cumple la finalidad prevista. Como paso siguiente, revise el coste asociado a cada herramienta tecnológica e identifique áreas en las que reducir o reasignar recursos.
5. Realizar cambios y supervisar
Con la información recopilada por su equipo, aplique los cambios recomendados y priorice las acciones en función de los objetivos de la auditoría. Estos cambios implicarán la eliminación de software redundante, la mejora de las medidas de seguridad, la reasignación de recursos, etc.
Además de aplicar los cambios, supervise su impacto para asegurarse de obtener los resultados deseados.
Tipos de herramientas Tech Stack con ejemplos
Clasifique las pilas tecnológicas en herramientas front-end y back-end. La pila tecnológica front-end se encarga del diseño de la interfaz de usuario y de las experiencias del lado del cliente, mientras que la pila tecnológica back-end se centra en la lógica del lado del servidor, la administración de la base de datos y las funcionalidades relacionadas.
Estas herramientas trabajan juntas para ofrecerte una experiencia web completa y crear una aplicación web de éxito.
Veamos los detalles de las pilas tecnológicas front-end y back-end.
1. Pila tecnológica Front-end
El front-end tech stack se refiere a la parte visual con la que interactúan los usuarios. Incluye lo siguiente.
- **HTML el contenido web como secciones, viñetas y tablas
- **CSS el estilo y la presentación del contenido, permitiendo funciones como páginas web con temas de color
- JavaScript: Crea elementos de página interactivos y dinámicos
Hay varios frameworks frontales como React, Angular y Vue.js que te ayudan a agilizar el proceso de diseño el desarrollo de productos y mejorar la experiencia del usuario
2. Pila tecnológica back-end
El back-end tech stack se refiere a la parte del servidor de una configuración tecnológica, se encarga del desarrollo de componentes backend para sus aplicaciones web. Incluye lo siguiente.
- Lenguaje de programación: Lenguajes de backend como Python, Ruby, Java y Node.js para escribir código del lado del servidor
- Bases de datos: Herramientas como MySQL y NoSQL utilizadas para el almacenamiento y gestión de datos
- Frameworks: Estructuras paradesarrollo de appscomo Ruby on Rails, Express.js, Django y Laravel, para evitar tener que empezar de cero
- Servidores web: Servidores backend como Apache, Google Cloud y Nginx que gestionan y satisfacen las peticiones de los clientes
3. Pila de tecnología moderna
Una pila tecnológica moderna es un conjunto de tecnologías y herramientas actualizadas para desarrollar software de alto rendimiento. Incluye tecnologías escalables y de alto rendimiento para un flujo de trabajo eficaz .
He aquí algunos ejemplos de pilas tecnológicas modernas:
- MERN stack (MongoDB, Express.js, React, Node.js)
- Front-end: React construye aplicaciones web dinámicas de una sola página y se centra en la flexibilidad
- Back-end: Node.js con Express.js ofrece API y lógica del lado del servidor
- Base de datos: MongoDB almacena los datos de su aplicación
- Herramienta adicional: Redux para la gestión de estados
- MEAN stack (MongoDB, Express.js, Angular, Node.js)
- Front-end: Angular es un popular framework front-end para construir aplicaciones web. Este marco tiene una curva de aprendizaje más pronunciada con potentes funciones
- Back-end: Node.js con Express.js proporciona integración API y lógica del lado del servidor
- Base de datos: MongoDB almacena los datos de su aplicación
- Herramienta adicional: Redux para la gestión de estados
- Pila LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP)
- Sistema operativo: Linux se utiliza como el sistema operativo del servidor
- Servidor web: Apache sirve contenido web y gestiona las peticiones
- Base de datos: MySQL almacena los datos
- Back-end: Python es el lenguaje de programación para la codificación
- Pila Ruby on Rails (RoR)
- Back-end: Lenguaje de programación Ruby, conocido por su sintaxis legible y lenguaje fácil de usar para desarrolladores
- Servidor web: Rails, el marco de aplicaciones web, proporciona herramientas para facilitar el desarrollo de páginas web
- Front-end: RoR utiliza HTML para estructurar el contenido de las páginas web
- Base de datos: PostgreSQL es la base de datos más utilizada para el almacenamiento de datos
Más ejemplos de herramientas Tech Stack
Aquí tienes algunas herramientas y ejemplos para las funciones de marketing, publicidad, ventas, comercio electrónico o servicios de tu empresa.
1. Pila tecnológica de marketing
Lo ideal es que tu pila de marketing tenga un intervalo de funciones que te ayuden a promocionar tus productos y servicios. Puede incluir:
Software de automatización del marketing
Utilice ClickUp para gestionar tu producto. Acceda a las siguientes funciones de Gestión de proyectos de ClickUp como software de automatización:
- IA de ClickUp : Herramientas basadas en IA para acelerar el seguimiento de sus planes de marketing y generar ideas de productos, hojas de ruta y estrategias de marketing
- ClickUp Flujo de trabajo ágil : Adaptarflujos de trabajo ágiles para campañas de marketing y cree tareas automatizadas para sus iniciativas de marketing con elementos visuales
- Automatización ClickUp : Programe campañas en redes sociales y automatice la creación de tareas para pruebas A/B
Sistema de gestión de contenidos
WordPress y Drupal son dos herramientas para crear y gestionar el contenido de su sitio web.
- WordPress: Es el CMS más utilizado en todo el mundo, conocido por su interfaz fácil de usar y su flexibilidad. Inicialmente diseñado para la creación de blogs, WordPress ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma versátil adecuada para diversos tipos de sitios web.
- Drupal: Drupal es un CMS robusto conocido por su escalabilidad y seguridad. Es muy personalizable y resulta idóneo para sitios web complejos de nivel corporativo que requieren funciones avanzadas. Aunque Drupal tiene una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con WordPress, ofrece más flexibilidad y control sobre la estructura del sitio, por lo que es adecuado para proyectos a gran escala con requisitos específicos.
Análisis
Google Analytics es una sólida herramienta de análisis web de Google que proporciona información exhaustiva sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Ofrece muchas funciones que permiten a los propietarios de sitios web y a los profesionales del marketing comprender cómo interactúan los usuarios con sus sitios web.
2. Pila tecnológica de servicios
Una herramienta ideal de pila tecnológica de servicios resolverá sin problemas problemas problemas tecnológicos, involucrará a los clientes, mejorará en función de los comentarios y proporcionará todos los servicios tecnológicos.
He aquí algunas pilas tecnológicas diferentes para el servicio:
Gestión de tickets
Registre, realice el seguimiento y gestione eficazmente las solicitudes de soporte al cliente con herramientas como ClickUp y Zendesk. Tareas de ClickUp ayuda a gestionar tickets personalizando tareas para representar tickets.
Software de asistencia técnica
Agilice las interacciones con los clientes mediante herramientas con funciones como la resolución de tickets, base de conocimientos integración, y elaboración de informes multicanal, por ejemplo, Freshdesk.
Software para chatear en directo
Herramientas como Intercom ofrecen soporte al cliente en tiempo real a través del chat, lo que permite una rápida resolución de problemas e interacciones personalizadas.
Gestión de la base de conocimientos
Cree y mantenga una amplia base de conocimientos para ofrecer a los clientes un autoservicio. ClickUp y Help Scout son ejemplos de este tipo de herramientas. Cree un espacio dedicado en ClickUp Docs para almacenar y organizar los artículos de la base de conocimientos.
vía Documento ClickUp
Software de encuestas
Recopile opiniones y puntos de vista de los clientes a través de encuestas para mejorar la calidad del servicio con herramientas como ClickUp y SurveyMonkey. Aproveche los Formularios de ClickUp para crear encuestas para recopilar encuestas de clientes.
Creación de una casilla de selección Campos personalizados a un existente Formulario ClickUp
3. eCommerce tech stack
Aquí están las herramientas para una pila de tecnología de comercio electrónico que ayudan en gestión de listas de productos y procesamiento seguro de pagos. Algunos programas informáticos a tener en cuenta son:
Software de catálogos en línea
Cree y gestione sus extensos catálogos de productos en línea con software como Magento.
CMS preparado para el comercio electrónico
Integre herramientas de CMS como WooCommerce con un sistema de gestión de contenidos para una creación coherente de contenidos y listas de productos.
Software de procesamiento de pagos
Asegure su procesamiento de pagos en línea para gestionar transacciones sin problemas a través de diferentes modos. Algunos ejemplos de este tipo de herramientas son Stripe.
Gestión de inventario
Gestione el inventario, los pedidos y los servicios de envío con plataformas centralizadas como ClickUp y Shopify. Utilice Campos personalizados de ClickUp para el seguimiento de los niveles de inventario y Automatización de tareas con ClickUp para reponer existencias cuando las cantidades alcanzan un nivel mínimo.
4. Pila tecnológica de ventas
Equipe a su equipo de ventas con el siguiente software en su pila tecnológica de ventas:
Gestión de las relaciones con los clientes [CRM]
Gestione las interacciones con los clientes, los clientes potenciales y las oportunidades con una herramienta centralizada como Salesforce.
VoIP para empresas
Agilice el sistema de comunicación para realizar llamadas, hacer un seguimiento de las interacciones y registrar los detalles de las llamadas en CRM con herramientas como RingCentral y Skype.
Software de gestión de datos
Recopila datos precisos y actualizados sobre clientes potenciales que ayuden a generar oportunidades y a llegar a objetivos concretos. Algunos ejemplos de sistemas de gestión de bases de datos son Zoominfo y MongoDB.
Herramientas de capacitación de ventas
Automatice los flujos de trabajo de ventas, incluidas las secuencias de correo electrónico, los seguimientos y otras tareas diarias. Programas como Outreach y ClickUp le ayudarán a hacerlo.
¿Cómo elegir herramientas para su pila tecnológica?
Elegir las herramientas adecuadas para su pila de soluciones puede afectar enormemente a su desarrollo de productos y el futuro intento correcto de su empresa. Es una elección que requiere un cuidadoso plan, conocer las metas de su producto y comprender los objetivos de su empresa.
He aquí algunos factores críticos que determinan la elección de herramientas en una pila de software:
- Requisitos del proyecto: Las herramientas que elija deben satisfacer las necesidades específicas de su proyecto
- Tamaño del proyecto: Elija las herramientas de su pila tecnológica en función del tamaño del proyecto: menos herramientas para proyectos pequeños y aplicaciones escalables e integradas para proyectos más grandes
- Compatibilidad: Asegúrate de que las herramientas se integran perfectamente en tu ecosistema tecnológico actual
- Coste: Comprueba si las herramientas que eliges se ajustan a tu presupuesto
- Tiempo de comercialización: Para acelerar la entrega del producto, opte por herramientas fáciles de usar que requieran menos código
- Seguridad: Dé prioridad a las herramientas con funciones de seguridad avanzadas que protejan sus valiosos datos de las infracciones
Pasos para elegir las herramientas de su pila tecnológica
Teniendo en cuenta los factores anteriores, veamos los pasos para elegir las herramientas adecuadas para su pila tecnológica:
Paso 1: Auditar las pilas tecnológicas existentes
La auditoría de su pila tecnológica le proporciona información sobre las herramientas utilizadas actualmente.
Determina las lagunas y los puntos débiles de estas herramientas existentes y destaca el software que se ajusta a los requisitos de tu proyecto.
Paso 2: Reevaluar los requisitos del proyecto
Reevalúe la meta y los objetivos de su proyecto basándose en la auditoría
Paso 3: Investigar nuevas herramientas que satisfagan sus necesidades
Identifique nuevas herramientas que cubran las lagunas y deficiencias de las herramientas existentes. Busque software con más funciones, mayor rendimiento y seguridad.
Paso 4: Comprobar la compatibilidad y el rendimiento
Asegúrese de que las nuevas herramientas combinan bien con su sistema actual y se integran a la perfección con otros programas y aplicaciones.
Pruebe el rendimiento y la viabilidad de las herramientas elegidas en situaciones reales, utilizando versiones de prueba gratuitas siempre que sea posible.
Paso 5: Análisis de costes
Llevar a cabo un minucioso análisis coste-beneficio -Hay que tener en cuenta el coste de las licencias, los gastos de mantenimiento y cualquier otro gasto adicional relacionado con las herramientas.
Paso 6: Medir el impacto en la empresa
Evalúe el impacto de las herramientas adoptadas en su empresa y elija las herramientas que le aporten el mayor ROI.
Recopile información de sus jefes de equipo sobre los cambios positivos que hayan observado tras la implantación de la nueva pila tecnológica.
Si la herramienta no aporta beneficios a largo plazo, plantéese dejar de utilizarla y revisar el proceso de selección.
Consideraciones adicionales
- La creación de una pila tecnológica es un proceso continuo, y con el tiempo pueden añadirse o eliminarse herramientas
- Revise y actualice periódicamente su pila tecnológica en función de la evolución de las necesidades y las tecnologías
Dominar su pila tecnológica
A medida que las empresas crecen, los sistemas antiguos no pueden seguir el ritmo de las necesidades de seguridad y gestionar las nuevas apps web, lo que provoca caídas, riesgos para los datos y trabajo adicional para los equipos de TI, ralentizando la productividad y aumentando los gastos de mantenimiento.
Actualizar la pila tecnológica ayuda, pero dar con la combinación perfecta de lenguajes, marcos de trabajo y herramientas es complicado. Se trata de compaginar las nuevas tendencias con soluciones estables que se adapten a las necesidades cambiantes del proyecto, su escalabilidad y su importancia a largo plazo.
ClickUp le ayuda a resolver la mayoría de sus problemas de gestión de la pila tecnológica ofreciéndole una amplia pila de herramientas que se adaptan a su empresa.
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