Slack es un nombre muy conocido en el mundo de las aplicaciones de mensajería.
Pero, además de facilitar la comunicación, también puede ayudarte a mejorar tus flujos de trabajo.
Tanto si estás optimizando los flujos de trabajo de desarrollo de software como si estás realizando el seguimiento de incidencias y solicitudes de funciones, las plantillas de Slack pueden ayudarte a hacerlo todo.
En esta publicación se presenta una lista de plantillas de Slack que puedes utilizar para configurar flujos de trabajo sencillos y (casi) sin código. Además, ¡obtendrás una lista de plantillas alternativas a Slack!
¿Qué hace que una plantilla de Slack sea buena?
Las plantillas de Slack pueden ayudarte a automatizar los procesos rutinarios, lo que te permite dedicar más tiempo a tareas estratégicas de gran valor. Estos son algunos de los factores que caracterizan a una buena plantilla de Slack:
- Estructura bien definida: elige una plantilla que tenga secciones claras con un flujo lógico, un objetivo definido y una guía de inicio con instrucciones claras sobre cómo usarla
- Accesibilidad: Consigue plantillas fácilmente accesibles de forma gratuita o a precios asequibles. Además, asegúrate de que sean plantillas sin código para que incluso los equipos sin conocimientos técnicos puedan utilizarlas cómodamente.
- Flexibilidad: Asegúrate de que tus plantillas de Slack sean lo suficientemente flexibles como para adaptarse a diferentes situaciones. Deberías poder personalizarlas según tus necesidades. Además, deben ser escalables para adaptarse a las necesidades de equipos en crecimiento.
- Fáciles de usar: elige plantillas de Slack que sean fáciles de usar y tengan un formato adaptado a dispositivos móviles para que puedas utilizarlas desde cualquier lugar
Plantillas de Slack para flujos de trabajo
¿Alguna vez has pensado en utilizar Slack para la gestión de proyectos? Si no es así, aquí te explicamos cómo los flujos de trabajo de Slack pueden ayudarte en tus proyectos de TI.
Las plantillas de Slack realizan la automatización de cualquier cosa, desde reuniones semanales hasta recordatorios. Es una de las mejores funciones de Slack, ya que ayuda a los ingenieros y desarrolladores a centrarse en resolver problemas más complejos.
Si Slack es tu aplicación oficial de comunicación para el equipo y quieres automatizar las reuniones semanales del equipo, solo tienes que seleccionar el flujo de trabajo «Reunión semanal» en la ventana de Automatizaciones de Slack.
Así es como se verá tu flujo de trabajo. Solo tienes que actualizar los detalles, hacer clic en Guardar y ¡listo!
De esta forma, puedes configurar un flujo de trabajo personalizado que proporcione detalles como el mensaje, el canal y las conversaciones a las que se enviarán las respuestas. Aquí tienes una recopilación de plantillas de flujos de trabajo de Slack para aligerar parte de la carga de trabajo.
Recibe comentarios sin necesidad de reuniones rápidas
Aunque recopilar comentarios es clave, las reuniones rápidas en Slack pueden interrumpir los flujos de trabajo individuales. Utiliza las plantillas de Slack para crear formularios para cualquier canal en el que tus compañeros de equipo debatan sobre procesos, ideas, posibles incidencias y sugerencias.
No te compliques: solo tienes que añadir dos o tres preguntas rápidas y podrás implementar automáticamente las buenas prácticas o sugerencias en tus procesos de desarrollo.
Este es el flujo de trabajo que necesitas para crear un formulario de comentarios:
- Envía un resumen de las aportaciones a canales específicos de Slack
- Empieza con un enlace a un formulario
- Recopila comentarios sobre un proceso, una idea o un error
Aproba solicitudes en segundos
Ya se trate de una solicitud de cambio, una solicitud de elaboración de informes, una función o una solicitud de un cliente, un pequeño retraso en la aprobación puede retrasar todo el plazo. Entonces, ¿por qué no creas un flujo de trabajo de aprobación que te permita realizar un seguimiento rápido y aprobar las solicitudes?
Todo lo que tienes que hacer es abrir el generador de flujos de trabajo de Slack y seleccionar lo siguiente:
- Empieza con un enlace en Slack
- Recopila información mediante el enlace del formulario: solicitud de funciones, solicitud de cambios o solicitud de elaboración de informes
- Envía un mensaje en el canal para aumentar la visibilidad del equipo y un mensaje directo a la persona que ha enviado la solicitud, confirmando su recepción
Recoge votos sobre una propuesta
Una de las formas más inteligentes de utilizar el generador de flujos de trabajo de Slack: organizar un sistema de votación para elegir las mejores ideas, diseños y ganadores.
Imagina que creas varias propuestas de diseño técnico y quieres elegir la mejor teniendo en cuenta las sugerencias de tu equipo.
Empieza publicando tu diseño en el canal de Slack correspondiente. A continuación, informa al equipo de que deben utilizar un emoji en el proceso de votación. Los miembros del equipo que hayan reaccionado con un emoji recibirán un formulario de votación en sus mensajes directos de Slack. Para resumir los votos, puedes descargar los resultados como archivos CSV.
Así es como puedes crear el flujo de trabajo:
- Se inicia cuando se recibe el emoji 👍 en el canal
- Envía el formulario de votación por mensajes directos
- Añade una fila a las Hojas de cálculo de Google con los datos del formulario
Envía recordatorios para sincronizar
Cuando los equipos de desarrollo están ocupados con sus tareas, es necesario coordinarse para que todos estén al tanto de lo que ocurre. En lugar de videollamadas, programa reuniones de coordinación en los canales de Slack utilizando las plantillas.
Con esta plantilla de Slack, puedes enviar a tu equipo un breve recordatorio para que publiquen sus actualizaciones en el canal. Puedes crear un hilo para recopilar todas las respuestas y mantener el canal de Slack organizado y ordenado. Además, puedes buscar en qué está trabajando cada uno para evitar confusiones y asegurarte de que nadie esté trabajando en las mismas tareas.
Sigue estos pasos para configurar el flujo de trabajo:
- Comienza a la hora y fecha programadas
- Envía un mensaje en el canal para que tu equipo publique actualizaciones en un hilo
Desencadena una función con un emoji
Con esta plantilla de Slack, puedes iniciar flujos de trabajo cuando alguien reacciona a un mensaje con un emoji. Cuando un miembro del equipo utiliza un emoji específico, puedes enviar un mensaje indicando quién lo ha utilizado y enviarle a esa persona un formulario para que complete la solicitud.
Al igual que para recopilar votos y activar funciones, puedes utilizar estos desencadenantes para crear flujos de trabajo bastante complejos. Para activar flujos de trabajo con un emoji, sigue la misma secuencia:
➡️ Activa cuando se utilice el emoji 👋 como reacción en el canal
➡️ Envía un mensaje en el hilo para informar a la persona concreta que ha utilizado el emoji.
Crea y realiza el seguimiento de nuevos informes de incidencias
Seguramente ya has utilizado los canales de Slack, los mensajes directos, las llamadas, las @menciones, etc. Pero aquí te mostramos una forma de utilizar Slack de manera más eficaz para la elaboración de informes sobre incidencias y la optimización de tu proceso de desarrollo.
Con esta plantilla de Slack, puedes conectar a los clientes y empleados que detecten un error con la herramienta de seguimiento de incidencias de tu equipo. Para ello, crea un canal específico, como #app2.0-bugs, y publica un flujo de trabajo estándar para la elaboración de informes sobre incidencias. Esto te ayudará a añadir «Crear problema» como acción automatizada en el flujo de trabajo.
Sigue estos pasos para configurar el flujo de trabajo de elaboración de informes sobre incidencias:
- Empieza con un enlace en Slack
- Recopila los datos necesarios para la elaboración de informes sobre incidencias
- Crea un problema en la herramienta de seguimiento de errores, como un problema de Jira, utilizando el formulario de entrada
- Envía un mensaje de confirmación de «error registrado»
Limitaciones del uso de plantillas de Slack para el desarrollo de software
Es importante conocer las funciones adicionales de Slack y cómo han ayudado a los usuarios.
Por ejemplo, un bot de Slack puede ayudar a los equipos a automatizar recordatorios, notificaciones de @menciones, enviar respuestas personalizadas y mucho más. Del mismo modo, su generador de flujos de trabajo y las plantillas prediseñadas de Slack están pensadas para automatizar ciertos aspectos de tu flujo de trabajo y hacer que las operaciones sean más eficientes.
Sin embargo, el uso de las plantillas de Slack tiene algunos límites.
- Función de pago: Las plantillas de Slack solo están disponibles en los planes de pago. Además, puedes utilizar plantillas de flujos de trabajo integradas muy limitadas: mensajes programados, recordatorios de reuniones, incorporación de nuevos empleados, notificación de incidencias, felicitaciones del equipo, comentarios, etc.
- Configuración compleja: El generador de flujos de trabajo se basa en ajustes puntuales en lugar de una solución unificada. Aunque configurar recordatorios de reuniones y comentarios es bastante sencillo, no es adecuado para configurar flujos de trabajo complejos destinados a mejorar los procesos de desarrollo.
- Funcionalidad básica: Las plantillas de Slack tienen un formato estándar que limita su uso. Solo puedes utilizar las plantillas para automatizar flujos de trabajo sencillos, como la elaboración de informes, la recopilación de comentarios, la incorporación de nuevos empleados, el envío de mensajes o la publicación de actualizaciones.
- Limitado al entorno de trabajo de Slack: La creación de flujos de trabajo que se inician con un enlace o una reacción con un emoji está limitada a tu entorno de trabajo de Slack. No puedes compartir el enlace por correo electrónico u otros canales como desencadenantes del flujo de trabajo.
- Colaboración ineficaz: Aunque puedes añadir colaboradores a los flujos de trabajo, las plantillas de Slack permiten comentarios con un límite. Por ejemplo, los colaboradores externos no pueden comunicarse a través de los flujos de trabajo de Slack
Alternativas a las plantillas de Slack
Aunque las plantillas de Slack tienen una funcionalidad y accesibilidad limitadas, tenemos una lista de plantillas sin los inconvenientes de Slack. Son totalmente gratis, cuentan con más de 100 automatizaciones personalizadas y ofrecen colaboración en tiempo real, además de una mayor productividad.
Aquí tienes la lista.
1. Plantilla de agenda de reuniones de ClickUp
Ya sea una reunión de desarrolladores o una reunión de lanzamiento de un proyecto, la plantilla de agenda de reuniones de ClickUp te ofrece el diseño necesario para enumerar los detalles de la reunión: tipo, alcance, ubicación, enlace a la videoconferencia, fecha, hora, participantes y temas. En resumen, esta plantilla ayuda a garantizar que la reunión se desarrolle según lo previsto, con unas metas claramente definidas.
Así es como puedes beneficiarte de esta plantilla:
- Divide las tareas y asigna responsabilidades
- Aborda todos los temas de la reunión
- Ayuda a tu equipo a prepararse mejor para la reunión con un resumen de los temas
- Asegúrate de que la reunión sea estructurada
Lo que nos ha gustado: Esta plantilla de ClickUp Doc cuenta con vistas personalizadas, como Gantt, Lista, Carga de trabajo y Calendario, que te ayudan a planificar la agenda (temas, plazos, actividades) con tu equipo. Además, puedes automatizar el envío de la agenda por correo electrónico sin tener que cambiar de pestaña.
2. Plantilla de lista de ClickUp
Las listas son una parte inevitable de los procesos de software. Los ingenieros y los equipos de desarrollo utilizan listas para organizar y realizar el seguimiento de las solicitudes de funciones, los errores, las tareas, los plazos, las historias de usuario y todo lo demás. Y aquí es donde la plantilla de lista de ClickUp resulta muy útil.
Esta plantilla combina funciones básicas y avanzadas que te ayudan a:
- Divide las tareas complejas en subtareas más manejables
- Organiza y prioriza las tareas
- Sigue un formato estándar al crear listas
- Realiza un seguimiento de las tareas pendientes, las incidencias y las solicitudes de funciones
¿Lo mejor de todo? Puedes reutilizar esta plantilla una y otra vez para procesos recurrentes.
Lo que nos gustó: La plantilla ofrece una opción de «Incrustar vídeo» que te permite subir vídeos para añadir detalles adicionales a tus tareas.
💈Consejo extra: Puedes utilizar las tareas periódicas de ClickUp para automatizar tareas que se repitan con una frecuencia específica, lo que te permitirá ajustar tu lista periódicamente.
3. Plantilla de plan de comunicación de ClickUp
Ya sea para gestionar las solicitudes de las partes interesadas, implementar los comentarios de los clientes o debatir ideas sobre nuevas funciones con tu equipo, es imprescindible contar con un plan de comunicación sólido. Y para ello, necesitas una buena plantilla de plan de comunicación.
La plantilla de plan de comunicación de ClickUp te permite crear un plan de comunicación práctico que te ayuda a:
- Mejora las comunicaciones internas y externas
- Define las metas de comunicación, las partes interesadas y los cronogramas
- Garantiza una comunicación coherente
- Identifica los mejores canales de comunicación
- Realiza un seguimiento y mide tus esfuerzos de comunicación
Lo que nos ha gustado: Esta plantilla te permite crear campos personalizados para realizar el seguimiento de cada canal de comunicación: correos electrónicos, redes sociales, plataformas de comunicación o una combinación de todos ellos.
💡Consejo profesional: Aprovecha las tareas de ClickUp para definir las tareas relacionadas con la comunicación con las partes interesadas en tu plan de comunicación. Esto también te ayudará a gestionar tu plan y te proporcionará una mayor visibilidad.
4. Plantilla de wiki de empresa de ClickUp
La plantilla wiki de ClickUp Company es tu espacio seguro para almacenar todo tu contenido de software, desde documentos técnicos y de procesos hasta fragmentos de código, marcos de trabajo y estructuras de datos.
Y no solo eso, esta plantilla cuenta con páginas específicas para registrar la información de la empresa: metas y misión, valores fundamentales, manual del empleado y una página de departamentos para centralizar la información relacionada con TI, equipo de ventas, marketing, RR. HH. y mucho más.
Con esta plantilla, puedes:
- Centraliza la documentación de TI
- Realiza el seguimiento de los recursos de desarrollo
- Guarda información sobre herramientas y sistemas
- Haz que el contenido sea fácilmente accesible al tiempo que implementas controles de acceso
Lo que nos gustó: La plantilla cuenta con una sección llamada «Formularios y recursos de uso frecuente» que incluye plantillas de solicitud, como la plantilla de solicitud de asistencia técnica, que puedes utilizar para organizar y realizar el seguimiento de las solicitudes relacionadas con la informática.
5. Plantilla de mensajes instantáneos de ClickUp
Al elaborar una lista de las ventajas y desventajas de Slack, uno de los inconvenientes más importantes de la herramienta es: la pérdida de mensajes importantes.
Con tantos canales, hilos y mensajes directos, es fácil perder información importante en un mar de conversaciones; por ejemplo, la mejor idea para una función. Aquí es donde entra en juego la plantilla de mensajes instantáneos de ClickUp para organizar tus mensajes en un solo lugar.
Esta plantilla puede ayudarte a:
- Prioriza las conversaciones
- Redacta y guarda mensajes para ahorrar tiempo
- Identifica errores ortográficos y gramaticales
- Responde rápidamente a las solicitudes
- Estandariza los mensajes y el tono de la marca
Lo que nos ha gustado: Con esta plantilla, puedes crear una sala de chat interna, navegar por tu app de mensajería e implementar las prácticas de mensajería incluidas en ella.
6. Plantilla de formulario de comentarios de ClickUp
Ya se trate de los comentarios de tu equipo sobre las nuevas políticas de TI o de los comentarios de los empleados sobre la cultura de la empresa, una plantilla de comentarios es imprescindible para crear un sistema de comentarios fluido.
La plantilla de comentarios de los empleados de ClickUp te permite recopilar, realizar el seguimiento y tomar medidas en función de los comentarios de los empleados. Esta plantilla te ayuda a:
- Crea un sistema de comentarios estructurado y coherente
- Realiza el seguimiento del estado de ánimo de los empleados
- Garantiza la transparencia entre los empleados y la dirección
- Ofrece una plataforma abierta para fomentar conversaciones sinceras
Lo que nos ha gustado: Ofrece vistas útiles, como la vista Lista de todos los encuestados, la vista Lista de respuestas y la vista Tabla de la encuesta de opinión de los empleados, para consultar los datos fácilmente.
💡Consejo profesional: Utiliza las automatizaciones de ClickUp, similares a las de Slack, para automatizar el envío de encuestas de opinión a los empleados por correo electrónico, a través de plataformas de encuestas online o en reuniones individuales.
7. Plantilla de informe semanal de ClickUp
Una de las mejores formas de garantizar la entrega puntual de los proyectos es realizar el seguimiento de los sprints y mantener a todo el mundo al tanto del progreso. Y la plantilla de informe semanal de ClickUp puede ayudarte a seguir de cerca el progreso de tus metas de sprint.
De este modo, puedes destacar hitos técnicos, marcar historias de usuario como completadas o en curso, consultar las actualizaciones de la asignación de recursos y obtener una visibilidad completa del desarrollo del proyecto.
Con esta plantilla, puedes:
- Realiza el seguimiento del progreso en relación con las metas
- Recopila datos de múltiples fuentes de datos
- Comunica las novedades a todos los equipos
- Obtén visibilidad de los logros
- Identifica posibles obstáculos
- Ayuda a tus compañeros de equipo a centrarse en el panorama general
Lo que nos ha gustado: Esta plantilla ofrece una vista Tablero semanal en la que puedes ver todas tus tareas semanales organizadas con rótulos de estado para facilitar su comprensión.
💡Consejo profesional: Cuando el informe esté listo, analiza los datos con los paneles de ClickUp. Esto te ayudará a identificar áreas de mejora y a mantenerte en el buen camino.
8. Plantilla para la reunión diaria
Las reuniones diarias son esenciales, pero no son fáciles de planificar. Aquí es donde la plantilla de reuniones diarias de ClickUp desempeña un rol fundamental.
Con esta plantilla, puedes:
- Centraliza notas, planes y realiza el seguimiento del progreso
- Crea listas de control para cada compañero de equipo para que no se les pase ninguna tarea
- Reúne las actualizaciones en tiempo real en un solo lugar para que todo el mundo esté al tanto de todo
- Asegúrate de tomar decisiones más rápidas y mejor fundamentadas
- Resuelve los problemas más rápido
💡Consejo profesional: Aprovecha ClickUp Brain para crear notas y resúmenes de reuniones, de modo que puedas empezar a trabajar en las tareas tras tus reuniones diarias sin perder tiempo preparando resúmenes de las mismas.
Siendo esta la última de nuestras plantillas gratuitas de ClickUp, llegamos al final de nuestra lista de plantillas. Sin embargo, al comparar ClickUp con Slack, podemos afirmar que las plantillas de ClickUp tienen mucho más que ofrecer: desde vistas y estados personalizados hasta automatización y funciones para la colaboración en tiempo real.
Y lo mejor es que aún no hemos terminado. ClickUp cuenta con varias funciones de comunicación que lo hacen superior a Slack, ya que combina la comunicación en tiempo real con funciones de productividad.
ClickUp vs. Slack: una breve panorámica
Echa un vistazo más de cerca a las funciones de ClickUp que lo convierten en uno de los principales competidores de Slack 👇
Chat de ClickUp
El nuevo ClickUp Chat se centra en la comunicación en tiempo real. Al igual que Slack, puedes utilizarlo para crear múltiples canales para proyectos y reunir a equipos interdepartamentales para que colaboren en tiempo real. Pero lo mejor de todo es que tus chats y la gestión de proyectos tienen lugar en la misma plataforma.
Así es. ¡Se acabó el tener que cambiar de una herramienta a otra!
Además, puedes acceder a la IA desde el chat y obtener respuestas sugeridas por la IA, resúmenes de hilos, tareas creadas automáticamente y mucho más.
ClickUp: asignar comentarios y menciones
Cuando quieras que se actúe de inmediato en una tarea, utiliza los comentarios y menciones de ClickUp. Con los comentarios y las @menciones de ClickUp, puedes llamar la atención de alguien y asignar elementos específicos, garantizando la responsabilidad en todo momento.
Clips de ClickUp
Elimina la confusión que generan los innumerables mensajes y hilos con ClickUp Clips. Esta función de ClickUp te permite grabar pantallas y compartir el vídeo para ofrecer explicaciones claras. También puedes transcribir los clips con IA, incluyendo fragmentos y marcas de tiempo.
¿Lo mejor de todo? La transcripción es consultable y aparecerá en cualquier búsqueda que realices a través de la búsqueda conectada de ClickUp.
Recordatorios de ClickUp
Al igual que los recordatorios de Slack, puedes configurar recordatorios de ClickUp para cualquier cosa: fechas, reuniones y tareas. Añádelos desde cualquier lugar de ClickUp e incluye adjuntos o programaciones recurrentes. También puedes crear recordatorios a partir de tareas y comentarios, para que tu equipo sepa dónde debe hacer un seguimiento.
Reuniones de ClickUp
Gestiona todas tus reuniones —desde las reuniones diarias de puesta al día hasta las reuniones semanales de coordinación, las reuniones de lanzamiento de proyectos y los debates sobre ideas de nuevas funciones— con ClickUp Meetings. Úsalo para tomar notas, gestionar agendas y asignar elementos en un solo lugar.
Calendario de ClickUp
Realiza un seguimiento de las reuniones, visualiza el trabajo, programa tareas y gestiona los cronogramas de los proyectos con la vista de calendario de ClickUp. Esto mantendrá informados a tus compañeros de equipo sobre los planes del proyecto, los próximos plazos y los cronogramas de las tareas.
Además de estas fantásticas funciones, ClickUp ofrece más de 1000 integraciones nativas. Puedes conectar la herramienta con tus aplicaciones favoritas, incluido Slack. La integración de ClickUp con Slack te ayudará a gestionar las tareas de ClickUp sin salir de las conversaciones.
Con esta integración, puedes:
- Crea tareas de ClickUp desde tu feed de Slack
- Accede a los enlaces de las tareas en Slack con todos los detalles y el contexto para que puedas actuar en consecuencia
- Gestiona fechas límite, estados y prioridades desde los canales de Slack
- Crea tareas y comentarios a partir de mensajes
- Recibe notificaciones de tareas en Slack
Optimiza tus flujos de trabajo con ClickUp
Las plantillas de Slack son ideales para la automatización de tus flujos de trabajo. Pero no se puede negar que su funcionalidad es limitada. No te permiten crear flujos de trabajo personalizados ni desempeñan un rol de apoyo en la creación de flujos de trabajo de gestión de proyectos.
Aquí es donde surge la necesidad de una plataforma de productividad todo en uno como ClickUp.
Con ClickUp, obtienes plantillas gratuitas que son muy fáciles de usar y tienen compatibilidad con todo tipo de flujos de trabajo —desde reuniones hasta el seguimiento de solicitudes de funciones— y un amplio conjunto de potentes funciones de gestión de proyectos.
Así que, si quieres ahorrar tiempo al cambiar de una aplicación a otra y crear un proceso de desarrollo fluido, ¡regístrate hoy mismo en ClickUp!