En "Medir lo que importa" John Doerr establece una interesante analogía entre los OKR de un equipo y una navaja suiza. Al igual que esa práctica herramienta, los OKR son versátiles, adaptables y clave para navegar por las complejidades de cualquier organización.
Tanto si estás en una startup centrada en la supervivencia como si formas parte de una gran empresa que rompe silos, los OKR son tu guía definitiva. Sin embargo, la planificación eficaz de los OKR va más allá del mero ajuste de metas; se trata de crear un proceso dinámico. Este proceso agudiza la claridad, alinea a su equipo de liderazgo y genera ideas frescas para alcanzar objetivos mensurables .
Veamos cómo planificar con éxito los OKR de una empresa. También examinaremos cómo se relacionan con Metas SMART y contribuir a la consecución de los objetivos críticos de su organización.
¿Qué es la planificación OKR?
Los OKR, o Objetivos y Resultados Clave, ofrecen una forma sencilla pero flexible de establecer metas, definir objetivos y medir resultados. Con los OKR, puede alinear metas individuales, de equipo y de organización, al tiempo que realiza un seguimiento de su progreso.
Aunque este marco se remonta a la década de 1980, recientemente ha ganado adeptos entre las nuevas empresas y las grandes compañías tecnológicas. Esta popularidad se debe a su capacidad para fomentar la alineación y garantizar que todos los miembros del equipo se centran en las mismas prioridades.
Cuando los empleados perciben sus tareas como altamente significativas, muestran un mayor rendimiento laboral. La importancia de la significación de la tarea: Efectos en el rendimiento laboral, mecanismos relacionales y condiciones límite Aunque su equipo puede adaptar los OKR a sus necesidades, los más eficaces suelen compartir ciertos rasgos:
- Objetivos: Los objetivos representan lo que se pretende conseguir. Los mejores objetivos son específicos, mensurables y con un plazo determinado. Evite las metas vagas y ambiciosas; en su lugar, opte por metas concretas a las que su equipo pueda aspirar
- Resultados clave: Los resultados clave son los indicadores que miden su progreso hacia estos objetivos. Deben ser cuantificables, para que los empleados puedan ver claramente si han tenido éxito o no. Añadir limitaciones temporales a estos resultados puede aumentar su eficacia
Importancia de las sesiones de planificación estratégica de OKR Reuniones OKR ofrecen una plataforma para que todo el equipo discuta y perfeccione sus metas, asegurándose de que todos comprendan sus roles y responsabilidades. Integrar estas sesiones en sus estrategias de ajuste de metas puede mejorar la colaboración y la confirmación del equipo.
Esto es lo que hace que las sesiones de planificación de OKR sean tan cruciales para las organizaciones:
- Colaboración: Los equipos pueden trabajar juntos, fomentando relaciones más sólidas y un entendimiento compartido. Por ejemplo, cuando el equipo de desarrollo de productos colabora con el soporte al cliente durante una sesión de planificación de OKR, pueden alinearse en objetivos relacionados con la mejora de la satisfacción del cliente, lo que puede conducir a mejores funciones del producto y estrategias de soporte más eficaces
- Adaptabilidad: La planificación periódica permite realizar ajustes en función de los cambios del entorno, manteniendo la relevancia de las metas. Por ejemplo, si un cambio repentino en el mercado requiere el lanzamiento de un nuevo producto, una sesión de planificación OKR puede ayudar al equipo a redefinir rápidamente sus metas para responder con eficacia, asegurando que siguen siendo pertinentes y de impacto
- Claridad: Brindan la oportunidad de aclarar los objetivos y los resultados clave, reduciendo la confusión. Durante una sesión de planificación de OKR, un equipo puede aclarar su objetivo de "mejorar la participación de los usuarios" especificando resultados clave como "aumentar los usuarios activos diarios en un 20%", lo que hace que la meta sea mucho más clara
- Enfoque: Las sesiones de planificación mejoran el enfoque en lo que realmente importa. Es decir, en lugar de dispersarse abordando múltiples proyectos, un equipo podría centrarse únicamente en aumentar la retención de clientes, asegurándose de que sus esfuerzos conducen a un intento correcto
**Lea también OKRs vs KPIs - Conozca la diferencia y vea cómo se comparan
Cómo estructurar OKR eficaces
Una estructura de OKR eficaz comienza con un objetivo claro e inspirador que ajusta la dirección general. A éste le siguen de dos a cuatro resultados clave que son específicos, mensurables y sujetos a plazos.
Utilizando esta estructura, se inculca un sentido de propósito y se garantiza que los esfuerzos del equipo están alineados para lograr su objetivo.
Ajuste de objetivos ambiciosos
Los objetivos deben ser motivadores, memorables y cualitativos. Cuando elabore los objetivos, considere si tienen resonancia emocional. Quiere que su equipo se sienta entusiasmado y piense: "Sí, quiero formar parte de esto"
Normalmente, los objetivos se fijan mensual o trimestralmente. No tenga más de uno o tres objetivos por equipo cada trimestre, aunque esto puede variar en función de las necesidades de su organización.
La meta es evitar tener tantas prioridades que se acabe por no dar prioridad a ninguna. Si los objetivos son breves, concisos e impactantes, todos los comprenderán mejor.
💡 Consejo profesional: Al formular los objetivos, pregúntese por qué es importante alcanzarlos.
Definir resultados clave
El ajuste de resultados clave cuantitativos - métricas claramente definidas - es crucial para el seguimiento del progreso hacia los objetivos. El uso de números para sus resultados clave permite una comunicación directa y significativa sobre el progreso.
Además, asegúrese de que los resultados clave se centran en los efectos y no en tareas específicas. Deben describir los resultados ideales necesarios para lograr el objetivo sin dictar cómo deben alcanzarse.
Puede limitar los resultados clave a tres o cinco por objetivo, pero esto puede depender del contexto de su empresa. La buena noticia es que siempre puede revisar estas afirmaciones más adelante, y requiere práctica encontrar un buen ritmo para definir tanto los objetivos como los resultados clave.
📌 Ahora, veamos los buenos Ejemplos de OKR .
Un objetivo sencillo pero eficaz podría ser "Reducir su huella de carbono". Sus resultados clave podrían incluir la conversión a energía 100% renovable en un plazo de seis meses o el uso de materiales 100% reciclados en un plazo de tres meses.
En una escala más amplia, tal vez desee "hacer felices a los clientes", lo que podría compatibilizar con resultados clave como alcanzar una puntuación específica de Net Promoter Score (NPS), reducir la pérdida de clientes a un porcentaje determinado o recopilar una cantidad fija de comentarios de clientes cada mes.
Los OKR pueden servir para varios propósitos, ya sea impulsar las metas de toda la empresa o mejorar la productividad personal. Independientemente de su alcance, su verdadera fuerza reside en crear consenso, clarificar las acciones y motivar a las personas para que alcancen metas estratégicas significativas.
Por último, cuando quiera seguimiento de los OKR tenga en cuenta que las revisiones y actualizaciones periódicas le ayudarán a mantener la alineación y el impulso hacia esos objetivos cruciales.
Cómo llevar a cabo un proceso de planificación de OKRs
Los OKR proporcionan un marco claro para el ajuste de objetivos mensurables, ayudando a los equipos a mantenerse centrados y hacer un seguimiento del progreso.
Pero para y liberar el poder de los OKRs para alcanzar sus objetivos, necesita algo más que objetivos bien definidos: necesita un enfoque estructurado que fomente la colaboración, el establecimiento de prioridades y la comunicación continua.
Comience con la alineación de la estrategia
El primer paso para ejecutar con éxito un proceso de planificación de OKR es asegurarse de que sus OKR están directamente alineados con las metas estratégicas de la empresa.
📌 Por ejemplo, si la estrategia a largo plazo de una empresa es expandirse a nuevos mercados, un OKR para el equipo de marketing podría ser: Aumentar el conocimiento de la marca en el sudeste asiático en un Q2.
Este objetivo se alinea con la estrategia de la empresa y garantiza que todos contribuyan al panorama general. Sin esta alineación, los equipos pueden acabar trabajando en silos, persiguiendo metas que no apoyan directamente la dirección de la organización.
Alinear sus OKR con las metas estratégicas de la empresa mantiene a todos en la misma página y garantiza que los esfuerzos se concentren donde más importan.
Facilitar sesiones de intercambio de ideas
Tras asegurarse de que el objetivo está en consonancia con la estrategia de la empresa, el siguiente paso es reunir a los miembros clave del equipo para realizar una lluvia de ideas sobre posibles formas de alcanzarlo. Invite a los participantes de los equipos de marketing, ventas y productos a aportar ideas.
📌 En una sesión de brainstorming, el equipo de marketing puede sugerir ideas como lanzar campañas publicitarias específicas para cada región o crear contenidos localizados. El equipo de producto podría sugerir ofrecer funciones regionalizadas para captar la atención del público, y el equipo de ventas podría explorar asociaciones con personas influyentes o empresas locales.
Al animar a los distintos equipos a compartir sus puntos de vista, se generan ideas diversas y se fomenta la colaboración, lo que garantiza que los objetivos cuenten con una amplia participación de toda la organización.
Priorizar y finalizar los OKR
Una vez recopiladas las ideas de la sesión de brainstorming, es hora de priorizar los resultados clave que tendrán mayor impacto.
📌 Puede que tengas varios resultados clave propuestos para aumentar la notoriedad de la marca, pero debes centrarte en los que tengan mayor alcance y sean realistas dentro del plazo.
Por ejemplo, puede decidir priorizar resultados clave, como:
- Lanzar tres campañas publicitarias con objetivos concretos
- Asociarse con cinco personas influyentes locales con un alcance de más de 150.000 seguidores cada una
- Aumentar la participación en las redes sociales en el sudeste asiático en un 15%
Estos resultados clave son claros, aplicables y mensurables, lo que facilita el seguimiento del progreso.
En esta fase, es fundamental no dispersar demasiado los recursos eligiendo demasiados resultados clave. Limítese a aquellos que estén en consonancia directa con el objetivo y la visión de su empresa y que su equipo pueda alcanzar de forma realista en el plazo previsto.
Comunicar y aplicar los OKR
Una vez definidos los OKR, es esencial una comunicación clara. Asegúrese de que los equipos de marketing, productos y ventas conocen el objetivo y los resultados clave.
Alinee la planificación OKR con la gestión del trabajo y alcance metas ambiciosas más rápido con ClickUp
Utilizando plataformas de gestión de proyectos como ClickUp puede asegurarse de que cada equipo conoce su rol y tiene visibilidad sobre el progreso.
Revisar el progreso regularmente
Por último, el proceso OKR no está completado sin revisiones periódicas. Programe revisiones quincenales o mensuales para evaluar el progreso de su equipo hacia la meta.
Durante estas revisiones, compruebe si se están cumpliendo sus resultados clave. Por ejemplo, si ya ha lanzado una de las campañas publicitarias pero no ha visto el aumento esperado en el compromiso, este sería el momento perfecto para ajustar el enfoque.
O, si las colaboraciones con personas influyentes están dando grandes resultados, quizá quieras redoblar la apuesta por esa táctica.
Las revisiones periódicas mantienen al equipo en el buen camino y permiten hacer ajustes rápidamente si surge algún problema. También brindan la oportunidad de celebrar las victorias, como alcanzar pronto los objetivos de participación, lo que mantiene la moral alta y la atención centrada.
Herramientas para planificar los OKR
Disponer de las herramientas adecuadas puede marcar la diferencia entre una planificación de OKR ineficaz y una eficaz, y ClickUp puede ser aquí el Watson de su Sherlock.
Como plataforma de gestión de proyectos todo en uno, ClickUp le permite lograr una visibilidad completa sobre sus OKR planificados, desde el ajuste de metas y la asignación de tareas hasta la medición de resultados.
Herramientas y recursos para el ajuste de los OKR
Para empezar, cree un espacio o carpeta específica para sus OKR en ClickUp. Defina sus objetivos de alto nivel, que deben ser ambiciosos pero realistas, y vincúlelos a resultados clave específicos y medibles.
Metas de ClickUp Metas ClickUp proporciona un fantástico espacio virtual para establecer sus objetivos y mantenerlo todo organizado, facilitando el ajuste, seguimiento y consecución de las metas de su equipo, todo en un mismo lugar. Además, cuenta con un marco estructurado que le ayuda a desglosar las grandes metas en planes factibles, que puede configurar como tareas para realizar un seguimiento sin problemas.
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Para asegurarse de que sus objetivos son medibles, puede incorporar Metas. Estos objetivos son muy útiles para realizar un seguimiento de las métricas de intento correctas y mantenerle centrado en lo que importa.
Por ejemplo, puede realizar un seguimiento:
- Un número: Por ejemplo, cuántos libros electrónicos se descargaron durante la última campaña de marketing
- Verdadero/Falso: Comprobar si su nuevo flujo de incorporación no tiene errores y está listo para lanzarse
- Un porcentaje: Por ejemplo, el aumento de los ingresos en el último trimestre
- Moneda: Por ejemplo, su objetivo de ahorro gracias a la automatización este trimestre
También puede organizar sus metas mediante la creación de carpetas para sus OKRs, el seguimiento de los ciclos de sprint, la vista de los cuadros de mando de progreso, y la comparación de resultados en diferentes marcos de tiempo. Campos personalizados de ClickUp y las plantillas de seguimiento de metas le permiten enlazar estos resultados clave con datos en tiempo real. Esta configuración proporciona una vista clara de la alineación de sus metas con los objetivos generales de la empresa.
Si acaba de empezar, estos plantillas de ajuste de metas están aquí para guiarte:
La plantilla OKRs de ClickUp
Plantilla ClickUp OKRs
Empezando por el Plantilla ClickUp OKRs es una forma fantástica de sumergirse en los OKRs. Con esta plantilla, usted puede:
- Obtener un marco bien definido junto con entornos de trabajo, lo que simplifica el comienzo de la planificación de sus objetivos
- Encontrar plantillas de OKR personalizables, una práctica guía de ajuste de objetivos e incluso muestras de OKR para inspirarte
- Acceder a una lista de control de los OKR y a un manual que describe las buenas prácticas para implantar los OKR en su organización
Todos estos componentes funcionan juntos a la perfección para ayudarte a empezar con los OKRs sin problemas.
Para ejecutar OKRs con éxito, es crucial comprender el marco específico de su equipo. Esta plantilla te ayuda a ajustar y personalizar OKRs que se adapten a las necesidades específicas de tu equipo. Con todas las herramientas visuales, espacios de trabajo y recursos incluidos, todos comprenderán sus objetivos y sabrán cómo trabajar para alcanzarlos de forma eficaz.
La plantilla ClickUp OKRs Framework
Plantilla del marco ClickUp OKRs
El Plantilla del marco ClickUp OKR es un recurso impresionante para iniciar su viaje OKR rápidamente y sin problemas. Incluye marcos de OKR listos para usar, plantillas personalizables, guías útiles y ejemplos prácticos para que planificar sea coser y cantar. También encontrará una lista de control de OKR y un libro de jugadas, que proporcionan información valiosa para integrar los OKR en su estrategia de empresa.
Así es como los directivos pueden aprovechar esta plantilla de OKR para ajustar y supervisar sus objetivos y resultados clave:
- Comience utilizando la vista global de OKR para crear y seguir las metas y objetivos generales de su empresa
- A continuación, obtenga información sobre el progreso de cada equipo con la vista Tablero de OKR
- Por último, planifique y controle los plazos de cada meta en la vista Cronograma
💡 Consejo profesional: Utilice estos Plantillas de metas SMART para establecer objetivos específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes y sujetos a plazos o objetivos SMART, realizar un seguimiento de los progresos y revisarlos de vez en cuando.
Herramientas y recursos para alcanzar los OKR
Alcanzar los OKR es crucial para alinear los esfuerzos del equipo e impulsar resultados medibles. ClickUp simplifica el proceso mediante funciones fáciles de usar que ayudan a los equipos a establecer, seguir y ajustar sus OKR.
A continuación le mostramos cómo puede alcanzar los OKRs de forma efectiva utilizando ClickUp.
Tareas de ClickUp
Una vez establecidos los OKR, divídalos en tareas y hitos viables para cada miembro del equipo. Tareas de ClickUp le permiten hacer esto asignando responsabilidades, ajustando plazos y estableciendo dependencias. Asigne cada resultado clave a propietarios específicos, garantizando así la rendición de cuentas.
La intuitiva interfaz de arrastrar y soltar facilita la gestión de tareas, y puede elegir entre más de 15 Vistas de ClickUp -Lista, Tabla, Calendario, Tablero Kanban, Gráfico de Gantt y más- para una visibilidad más clara de su flujo de trabajo.
Utilice las tareas de ClickUp para definir los resultados clave y las iniciativas sin necesidad de complicadas hojas de cálculo
Estos son algunos factores adicionales a tener en cuenta al evaluar el intento correcto de su proceso de implementación de OKR:
- Cronogramas: UtiliceClickUp Control de tiempo para comparar el tiempo estimado con el tiempo real empleado en alcanzar las metas
- Dependencias: Seguimiento de las dependencias que aceleraron los resultados o frenaron a su equipo utilizandoDependencias de ClickUp *Hitos: Capture los momentos clave del proyecto y celebre las victorias conHitos de ClickUpcomo, por ejemplo, alcanzar el 50% de la meta original
ClickUp también proporciona una serie de automatizaciones, tareas periódicas y funciones similares que reducen el trabajo manual, permitiéndole dedicar más tiempo a la toma de decisiones.
Herramientas y recursos para el seguimiento de los OKR
Con la Función de seguimiento de metas de ClickUp con la función de seguimiento de objetivos de ClickUp, puede realizar fácilmente las ediciones necesarias y notificar los cambios a todo el mundo, lo que aumenta la transparencia en el ciclo de OKR.
Cree un orden claro de operaciones añadiendo dependencias de "bloqueo" o "espera" entre tareas para mantener a su equipo en el buen camino y saber en qué trabajar primero con la función de seguimiento de metas de ClickUp
También puede establecer dependencias entre tareas, asignar miembros del equipo, fijar cronogramas y automatizar el seguimiento del progreso.
Con los OKR, evaluará el intento correcto en función de los resultados clave.
Paneles de ClickUp Paneles de ClickUp son ideales para el seguimiento y la mejora del rendimiento de la organización a través de diferentes metas y métricas. Cree paneles personalizables y añada widgets para las metas que más le interesen.
Obtenga información instantánea desde el panel OKR
ClickUp también ofrece un cuadro de mando predefinido de Panel OKR que facilita la visualización del rendimiento, la identificación de cuellos de botella y la detección temprana de riesgos.
En la actualidad, los OKR suelen ajustarse cada trimestre a nivel de equipo. Desde el punto de vista organizativo, se establecen por ciclos y pueden ser algo iterativos. Esto significa que los jefes de equipo pueden correlacionar sus OKR cada trimestre.
Documentos ClickUp
En este punto, es importante preguntarse si todos los miembros del equipo pueden acceder a los datos recopilados. ¿Saben qué ha funcionado bien y qué no?
Es esencial documentar los intentos correctos y los desafíos. El objetivo es mejorar el proceso de seguimiento de los OKR basándose en datos en tiempo real en lugar de en conjeturas o intuiciones. Documentos de ClickUp sirven como hub centralizado en el que los miembros del equipo, los gestores de proyectos, los líderes y los ejecutivos de la C-suite pueden almacenar toda la información relacionada con los OKR. Puede incluir información de ciclos anteriores de OKR, razones de los intentos correctos y los fracasos, procedimientos operativos estándar y métodos de seguimiento.
Dé formato y colabore fácilmente en documentos junto con el equipo sin solapamientos en ClickUp
Los documentos de ClickUp Docs incluyen funciones de edición en tiempo real y numerosas opciones de formato. Esto garantiza que los documentos sean intuitivos y estén siempre actualizados con la información más reciente.
También puede utilizar hilos de comentarios y discusiones dentro de las tareas para conectarse con su equipo, compartir actualizaciones y abordar cualquier desafío.
Consejo adicional: revisar y ajustar las metas con regularidad
Los OKR requieren una atención continua, por lo que es importante revisar los progresos con regularidad.
Mediante el panel de Metas de ClickUp, puede revisar la consecución general de sus metas, prestando especial atención a las que se hayan quedado atrás. Programe revisiones periódicas o sprints para revisar y ajustar sus OKR según sea necesario.
❗️If si observa que un resultado clave no va por buen camino, reasigne recursos, ajuste los cronogramas o modifique el OKR si es necesario.
ClickUp también ofrece widgets de metas, lo que facilita la visualización del progreso y la corrección del rumbo en tiempo real.
Al establecer OKR claros, dividirlos en tareas manejables y revisarlos periódicamente en ClickUp, los equipos pueden mantenerse alineados, centrados y adaptables, impulsando los resultados que más importan.
Buenas prácticas para las sesiones de planificación de OKRs
Si desea que su sesión de planificación de OKR dé en el blanco, es esencial abordarla con una estrategia bien pensada. Tenga en cuenta estas buenas prácticas para que la sesión sea más eficaz y todos se mantengan en el buen camino:
Fomentar la participación
Involucre a su equipo en la conversación. Las aportaciones de todos son importantes y ayudan a crear un sentimiento de propiedad.
Cuando la gente siente que ha contribuido, se implica más en la consecución de los objetivos. Además, la diversidad de puntos de vista puede dar lugar a metas más realistas y completas.
Mantenga los objetivos alcanzables y mensurables
Aunque es estupendo apuntar alto, asegúrese de que los objetivos están a su alcance y pueden medirse con claridad.
Si se ciñe a las metas SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound), evitará ajustar objetivos demasiado vagos o ambiciosos.
Mantener un equilibrio
Un buen equilibrio entre objetivos audaces e inspiradores y otros más alcanzables puede mantener motivado al equipo.
Mientras que algunos objetivos deben sobrepasar los límites, otros deben estar al alcance de la mano para mantener la moral y fomentar el progreso.
Check-in regularly
Las revisiones frecuentes del progreso son clave para mantener el rumbo.
Supervisar periódicamente los resultados clave le permite hacer ajustes a tiempo y da a todos la oportunidad de discutir cualquier problema que hayan encontrado.
Utiliza la tecnología a tu favor
Por último, la tecnología puede marcar la diferencia en el seguimiento del progreso. Las herramientas de gestión de proyectos (como ClickUp 🤩) te ayudan a controlar los resultados clave en tiempo real y permiten al equipo rendir cuentas.
Si incorporas estas prácticas a tus sesiones de planificación de OKR, no sólo establecerás metas claras y alcanzables, sino que también fomentarás un equipo más comprometido y alineado, listo para impulsar los resultados.
Planifique mejor los OKR y consiga más con ClickUp
Lograr una mejor planificación de los OKR consiste en establecer metas claras y viables y mantener a todos en la misma página durante todo el proceso. Y cuando se ejecutan bien, los OKR pueden conectar la ambición con los resultados reales.
Incluso si su equipo no cumple todas las metas, el ajuste de las aspiraciones puede inspirarlos a lograr más de lo que originalmente creían posible.
ClickUp puede acelerar la implementación de los OKR gracias a sus funciones exclusivas, como las Metas de ClickUp, las plantillas listas para usar y los Paneles personalizables. Estas herramientas le ayudan a establecer un marco transparente y estructurado para el desarrollo de OKR claros y el seguimiento de los objetivos del equipo en cada fase de su camino hacia el éxito. Regístrese para obtener una cuenta gratuita de ClickUp ¡y empieza a trabajar en tus OKRs hoy mismo!