Desde algo tan sencillo como elegir qué ropa ponerse para ir a trabajar hasta algo tan complejo como qué estrategia empresarial aplicar para lograr una ventaja competitiva, tomar decisiones forma parte de nuestra vida cotidiana. El cerebro humano está conectado de tal manera que tomamos muchas de estas decisiones inconscientemente, ¡sin siquiera darnos cuenta! 🧠
Sin embargo, no todas las decisiones se toman (o deberían tomarse) inconscientemente: a veces resultan de una reflexión, un análisis y un plan adecuados. En tales situaciones, un toma de decisiones estructurada es necesario para tomar las decisiones correctas o tener una estrategia ganadora.
Ese enfoque estructurado del pensamiento y el razonamiento es de lo que trata el término modelos mentales. En este exhaustivo artículo, presentaremos los 10 ejemplos de modelos mentales más conocidos y veremos cómo pueden ayudarle a obtener el resultado deseado en un momento determinado. También te presentaremos un poderoso herramienta de productividad para ayudarte a implantar cualquier modelo mental en tu vida personal y profesional.
¿Qué son los modelos mentales?
En los términos más sencillos posibles, los modelos mentales son herramientas de pensamiento. Son marcos cognitivos estructurados que permiten a un ser humano analizar de forma crítica y racional cualquier situación o problema que se le presente y tomar decisiones con conocimiento de causa .
Piense en un modelo mental como una representación simplificada de la realidad que le ayuda a procesar sistemas e información complejos para resolver problemas con eficacia.
Un destacado pensador y socio de Warren Buffett, Charlie Munger, fue uno de los primeros defensores de los modelos mentales. Sostenía que hasta que no se ven los hechos colgados juntos a través de un " entramado de teorías no puedes entenderlos. Para superar estos puntos ciegos, debes desarrollar y aplicar conscientemente varios modelos mentales a los datos y hechos para comprenderlos y entender tus opciones en cualquier situación.
Ten en cuenta que ciertos modelos mentales también pueden ser negativos y deben evitarse. Es propio de la naturaleza humana desarrollar rutinas mentales erróneas en situaciones de estrés; por ejemplo, una respuesta de lucha o huida ante el peligro.
Ahora, echemos un vistazo a los 10 marcos mentales más importantes para interpretar la información, comprender cómo funciona el mundo y tomar las mejores decisiones posibles en todo momento
10 modelos mentales que debes aplicar (¡o evitar!) en tu vida cotidiana
Existen docenas de modelos mentales que pueden ayudarle a tomar todo tipo de decisiones . Pero en aras de la brevedad, hemos seleccionado las 10 más importantes para mejorar su pensamiento y razonamiento tanto en el ámbito personal como profesional.
También exploraremos cómo ClickUp una plataforma diseñada para mejorar el rendimiento en el trabajo y tener las cosas terminadas puede ayudarle a aplicar estos modelos mentales con sus diversas funciones de gestión de proyectos y productividad.
1. Teorema de Baye
El teorema de Baye trata de predecir la posibilidad de cualquier evento o situación analizando los datos históricos relevantes y otros factores situacionales que pueden conducir a ellos. Es la forma matemática de predecir la probabilidad de un evento en lugar de basarse en suposiciones, que a menudo son incorrectas o sesgadas. He aquí el aspecto de la fórmula del teorema de Baye:
Vía: HowStuffWorks Después de haber evaluado la probabilidad matemática de múltiples resultados utilizando el teorema de Baye, puede utilizar Pizarras ClickUp -la función de pizarra digital de ClickUp- para analizar el impacto potencial de cada evento.
Si no está acostumbrado a las pizarras digitales, puede empezar con la función Plantilla de matriz de probabilidad e impacto de ClickUp para trazar la probabilidad y el impacto de cada resultado en un plano XY para facilitar el análisis. Esto puede ayudarle a mantener unas expectativas realistas y a tomar decisiones con conocimiento de causa, independientemente de lo que depare el futuro.
Tanto si está trabajando en el lanzamiento de un producto como en un proceso interno, esta plantilla de ClickUp le ayudará a tomar decisiones con confianza
2. Coste de oportunidad
Cada decisión que tomamos tiene un coste en términos de alternativas abandonadas. El análisis del coste de oportunidad permite comprender lo que puede estar perdiendo al seleccionar una opción concreta en una situación determinada. Esta comprensión le permite evaluar la ventaja comparativa de sus opciones de forma imparcial y sin prejuicios.
Puede analizar rápidamente los costes de oportunidad de cualquier elección con el Vista del (diagrama de) Gantt de ClickUp . Utilícelo para crear hojas de ruta visuales detalladas de cada aspecto importante de su carga de trabajo e identificar fácilmente las tareas que pueden retrasarse o abandonarse si decide asumir trabajo adicional.
Y como los (diagramas de) Gantt también visualizan dependencias puede obtener una imagen clara de todas las actividades que pueden verse afectadas por un retraso en la finalización de una tarea concreta.
Expanda la barra lateral de la vista Gantt de ClickUp para ver las tareas y subtareas
3. Redundancia
Es posible que ya esté familiarizado con este concepto: la redundancia se refiere a disponer de una cantidad adicional de algún recurso crucial (por ejemplo, una máquina o un empleado adicional). Proporciona un plan de copia de seguridad si el recurso esencial que necesita se avería antes de completar su trabajo previsto.
Esto es lo que ocurre si evalúa que necesitará 10 personas para gestionar un proyecto , incorpore a 11-12. Asegúrese de que los 10 miembros del nuevo equipo son expertos en sus respectivos campos, y de que los otros dos tienen un conocimiento general de todo lo que implica el proyecto. Esas dos personas pueden sustituir a otro miembro del equipo si cae enfermo, es trasladado a otro proyecto o abandona el equipo.
El sistema integrado de ClickUp funciones de gestión de tareas pueden ayudarle a implantar una mentalidad de redundancia en sus proyectos. Con Tareas de ClickUp puede crear varias subtareas dentro de cada tarea y asignarlas a distintos miembros del equipo. Cuando una tarea se divide entre varios miembros del equipo, se hace menos dependiente de una sola persona para completarla, que es en lo que consiste la redundancia.
También puede añadir un nivel de prioridad a cada tarea y mantener un equipo de copia de seguridad para gestionar las tareas de alta prioridad en caso de que las personas asignadas originalmente no puedan completarlas.
Ajuste rápidamente la prioridad de una tarea para comunicar qué es lo que necesita atención primero
4. Encadenamiento hacia atrás
Si tiendes a atascarte en los detalles mientras persigues una meta, un sencillo modelo mental llamado encadenamiento hacia atrás puede ser justo lo que necesitas. En lugar de empezar por el primer paso y seguir avanzando, el encadenamiento hacia atrás sugiere que empieces por la meta final.
Empiece anotando todos los pasos necesarios para completar una meta, pero en orden inverso. Lo que normalmente sería el último paso ahora encabeza tu lista de tareas pendientes mientras que el paso nominalmente primero viene al final de la línea.
Aunque un proceso orientado hacia delante puede resultar familiar y más intuitivo, a veces puede ahogarnos en todos los detalles y pasos individuales hasta el punto de perder de vista el panorama general. Por el contrario, el encadenamiento hacia atrás mantendrá siempre la vista en el objetivo. También ofrece un punto de vista para alcanzar las metas de forma más creativa y eficaz.
Establezca metas cuantificables para tareas y proyectos con progresión automática para alcanzar objetivos de forma más eficaz con cronogramas definidos y objetivos cuantificables
ClickUp puede ayudarle a implantar el modelo mental de encadenamiento hacia atrás con su herramienta nativa función de seguimiento de metas llamada Metas de ClickUp . Utilícela para definir un objetivo que desee alcanzar y, a continuación, divídalo en las tareas necesarias para completarlo. Para trabajar hacia atrás desde su meta, reorganice las tareas en orden descendente con simples acciones de arrastrar y soltar.
5. Principio de Pareto (regla 80/20)
El principio de Pareto afirma que, en la mayoría de los casos, el 80% de los efectos proceden de sólo el 20% de las causas. Por tanto, según esta regla, debes concentrar tus recursos y tu gasto de energía en aquellas actividades que aporten más valor.
Si dirige una empresa, ClickUp CRM puede ayudarle a integrar el principio de Pareto en sus flujos de trabajo al permitirle conocer el valor potencial de las interacciones con sus clientes en tiempo real. Esto le ayuda a identificar rápidamente los clientes potenciales o clientes de alto valor que merecen más atención y esfuerzo. También puede seguir fácilmente la posición de esos clientes potenciales y clientes en su canal de ventas y ver quién está a cargo de ellos en la sección "Persona asignada".
Gestión de datos de clientes, tareas personales y comunicación en ClickUp desde cualquier dispositivo
6. Ley de los rendimientos decrecientes (o de la utilidad marginal decreciente)
Todo tiene un límite, incluida la capacidad de una inversión para generar rendimientos. Los rendimientos serán cada vez más modestos hasta que acaben siendo nulos o incluso perjudiciales en algunos casos.
La ley de los rendimientos decrecientes nos dice que en vez de estresarnos por actividades que aportan progresivamente menos valor, deberíamos centrarnos nuestro tiempo, energía y recursos en oportunidades que puedan generar nuevo valor.
Para identificar los esfuerzos cuyos rendimientos empiezan a disminuir, debe disponer de un mecanismo que permita un estudio comparativo de los rendimientos a lo largo de un periodo de tiempo. Afortunadamente, puede utilizar el Paneles de ClickUp función para seguir y visualizar la rentabilidad de todas tus inversiones con la ayuda de gráficos de líneas. 📊
Por ejemplo, si desea analizar cuáles de sus canales de ventas están dando rendimientos decrecientes mes a mes, simplemente importe los datos de ventas de cada canal de los últimos seis meses a ClickUp y visualícelos mediante gráficos de líneas en su panel.
Puede añadir gráficos independientes para los datos de cada equipo de ventas y, de este modo, detectar fácilmente qué canal de marketing ha ido perdiendo rentabilidad de forma secuencial durante meses.
Represente visualmente cualquier conjunto de valores con la tarjeta personalizada Gráfico de líneas en la función Panel de ClickUp
7. Margen de seguridad
Mientras que la redundancia le pide que mantenga un suministro extra como precaución ante posibles fallos o indisponibilidad de recursos vitales, el margen de seguridad aboga por incorporar un margen de seguridad en su plan. Esta medida garantiza que tus esfuerzos sean resistentes y puedan soportar contratiempos, reduciendo así el riesgo de fracaso o, en el peor de los casos, de catástrofe. 🧨
Hay distintas formas de aplicar el margen de seguridad en diferentes situaciones. Por ejemplo:
- En la construcción de infraestructuras públicas (puentes, ferrocarriles, etc.), los límites máximos se ajustan a un nivel inferior a la capacidad total de la estructura
- A la hora de ajustar los plazos de los proyectos, los gestores de proyectos inteligentes dejan cierto margen para reprogramar o reasignar las tareas a otro miembro en caso de que alguien caiga enfermo
- Al hacer planes financieros, las empresas incluyen cierto margen de seguridad en sus estimaciones de ventas y costes
Liberar el potencial de este modelo mental depende del arte de la previsión. Sólo se puede determinar el margen de seguridad anticipando diversos resultados mediante el análisis de datos. ClickUp simplifica este proceso ofreciendo una serie de plantillas de previsión, entre las que se incluyen:
- Plantilla ClickUp de previsión de ventas
- Plantilla ClickUp de gestión de costes de proyectos
- Plantilla ClickUp de planificación de la demanda y seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI)
Utilice la plantilla de previsión de ventas de ClickUp para predecir sus ventas en un mes o un año
8. Sesgo de confirmación
El sesgo de confirmación es la tendencia a pensar e interpretar las situaciones de un modo que se adhiera a nuestras creencias e ideas existentes, rechazando todo lo que vaya en contra de ellas.
Bajo la influencia de este modelo mental negativo, podemos descartar todos los datos y pruebas científicas que contradigan nuestras nociones preconcebidas y aceptar hechos de forma selectiva para crear una ilusión de realidad. A veces, la gente inventa un razonamiento de la nada para justificar sus vistas.
La solución para evitar este sesgo cognitivo es doble:
- La primera es humildad. Hay que recordarse constantemente que no hay verdades universales y que, por muy culto e informado que estés, aún hay muchas cosas que no sabes
- El segundo es tomar decisiones basadas en datos. Establecer procesos para recopilar y analizar datos sin fallos y luego basarse en esos datos en la toma de decisiones
Mientras que la primera parte de la solución es más una habilidad que necesita practicar, ClickUp puede ayudarle con la segunda. Los cuadros de mando de ClickUp pueden ayudarle a comprender fácilmente los patrones y tendencias ocultos en sus datos con la ayuda de elementos visuales conocidos como tarjetas.
Aunque puede hacer un seguimiento de los datos del proyecto sobre el rendimiento del equipo y las tareas terminadas, también puede importar datos de fuentes externas para visualizarlos y analizarlos. Con docenas de tipos de tarjetas compatibles, puede elegir una visualización que presente sus datos de la mejor manera posible.
Realice un seguimiento de las operaciones a lo largo del tiempo con los paneles de ClickUp
9. Adjunto preferente
Este modelo mental está en cierto modo reñido con el principio de Pareto. Mientras que este último sugiere que hay que centrarse en el 20% de las acciones que conducen al 80% de los resultados, el primero aboga por el enfoque opuesto.
El modelo del apego preferente afirma que, al asignar más recursos a los esfuerzos que ya generan la mayoría de los resultados, se amplifica aún más su capacidad de generar resultados sin dar a otras actividades una oportunidad justa de hacer lo mismo.
Entonces, ¿cómo elegir entre estos dos enfoques? Antes de adoptar plenamente el principio de Pareto y dedicar sus mejores esfuerzos a un puñado de clientes potenciales o actividades, asegúrese de asignar una cantidad justa de tiempo, esfuerzo y recursos para probar el potencial de otras fuentes de ingresos.
10. La navaja de Hanlon
La duda está profundamente arraigada en la naturaleza humana. Un buen ejemplo es cómo los directores y jefes de equipos de ventas buscan fallos cuando no cierran un trato potencial o cuando hay silencio de radio por parte de un cliente potencial prometedor en la fase de negociación. Podrían asumir que hay algo mal con su proceso de ventas o con su producto/servicio que hizo que el lead se echara atrás. 🤔
Aunque a veces puede ser cierto, no siempre es así. Los clientes potenciales pueden dejar de responder porque están ocupados o tanteando el terreno antes de comprometerse económicamente. Eso es lo que nos dice la Navaja de Hanlon: nunca atribuyas a la malicia lo que podría explicarse por el descuido
ClickUp puede ayudarle a determinar si el abandono de sus clientes potenciales cualificados (MQL) se debe a alguna deficiencia por su parte o a su indecisión o irresponsabilidad. Al recopilar los datos de conversión del CRM de ClickUp y analizarlos con los paneles de ClickUp, puede determinar si existe una tendencia constante de abandono de clientes potenciales o si estas repeticiones son sólo incidencias aisladas.
Si se trata de una tendencia, debe averiguar las razones y mejorar su producto o su estrategia de marketing. A veces, su estrategia será buena y tendrá que optimizar tus procesos en su lugar. Pero si te encuentras con hechos aislados aquí y allá, ¡no te preocupes demasiado por ellos!
Implemente cualquier modelo mental en su toma de decisiones con ClickUp
Los modelos mentales que le hemos presentado pueden ayudarle a tomar decisiones inteligentes y acertadas. Incluso puede crear sus propios modelos mentales: la clave está en asegurarse de que utilicen datos precisos y una teoría lógica que le ayuden a dar sentido a algo. Porque cuando se toman decisiones cruciales, lo último que se quiere es confiar en conjeturas.
Las funciones de visualización, elaboración de informes, gestión de tareas y organización de la información de ClickUp (es decir, espacios dedicados a proyectos, documentos, vistas múltiples, etc.) pueden ayudarle a descubrir patrones o perspectivas difíciles de alcanzar que puede utilizar para aplicar plenamente los mejores modelos mentales en su vida y su trabajo cotidianos. Regístrate hoy en ClickUp y abra las puertas a una toma de decisiones y una resolución de problemas superiores. ¡Después nos lo agradecerás! 💪