Nutzer auf eine Website zu locken ist wie ein undichter Eimer. Stellen Sie sich die Website als Eimer und die Nutzer als Wasser vor. Da das Wasser ständig ausläuft, müssen Sie immer wieder Wasser nachfüllen, um die Kapazität zu erhalten. Alternativ können Sie auch einige der Löcher flicken, um das Leck zu minimieren.
Bei der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) geht es darum, den undichten Eimer zu reparieren.
Bei diesem Verfahren wird das Design oder der Inhalt Ihrer Website strategisch verfeinert, um einen stetigen Fluss erfolgreicher Benutzerinteraktionen zu gewährleisten. Mit einem datengesteuerten Ansatz hilft CRO Ihnen, Ihren Marktanteil in dieser sich ständig verändernden digitalen Landschaft zu halten.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen 10 unserer bevorzugten CRO-Tools von 2024 vor. Wir stellen ihre Funktionen und Preismodelle vor und gehen auf die Vor- und Nachteile ein.
Worauf sollten Sie bei einem CRO-Tool achten?
Berücksichtigen Sie die folgenden Merkmale und Eigenschaften, wenn Sie Tools zur Optimierung der Konversationsrate durchgehen:
- Webanalysetools: Das Tool muss detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten bieten und relevante Metriken wie Konversions- und Klickraten abdecken
- Testing: Kein CRO-Tool wäre ohne Tests vollständig. Suchen Sie nach Lösungen mit mehreren Testoptionen, einschließlich A/B- und multivariaten Tests
- Visualisierung: Mit Funktionen zur visuellen Darstellung, wie Heatmaps und Sitzungsaufzeichnung, lässt sich das Nutzerverhalten viel leichter nachvollziehen
- Datenmanagement: CRO beinhaltet eine Menge Daten, daher sollte Ihr Tool diese übersichtlich darstellen und organisieren
- Benutzerfreundlichkeit: Alle am CRO-Prozess beteiligten Parteien, einschließlich Marketingspezialisten, UI- und UX-Designer und Entwickler, sollten in der Lage sein, das Tool ohne umfangreiche Schulungen zu verstehen
- Anpassung: Sie sollten in der Lage sein, das Tool an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen und mit der Anzahl der Nutzer und Mitarbeiter zu skalieren
- Integration: Idealerweise sollte sich die CRO-Lösung nahtlos in andere nützliche Tools integrieren lassen, wie z. B marketing-Automatisierungssoftware , Content-Management-Systeme und Code-Editoren
Die 10 besten Tools zur Optimierung der Konversionsrate im Jahr 2024
Die Einführung eines dieser Tools kann Ihre Online-Präsenz grundlegend verändern. Sie geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Besucher in engagierte Kunden zu verwandeln, die Konversionsrate zu erhöhen und Ihr Unternehmen voranzutreiben! ⭐
Am besten für die Verwaltung von CRO-Daten
1.
Organisieren Sie Ihre CRO-Strategie mit über 15 Ansichten in ClickUp, einschließlich Liste, Board und Kalender
Obwohl ClickUp in erster Linie ein All-in-One-Projektmanagement-Tool ist, bietet es viele Funktionen zur Unterstützung von CRO-Strategien in jeder Größenordnung.
Mit
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können Sie Ihre Kampagnenziele, Zeitpläne und Zielvorgaben definieren und dann automatisch den Fortschritt verfolgen. Die Plattform bietet 15+ Ansichten, um Ihren Marketing-Trichter, den Zeitplan Ihres Teams und die Verwaltung der Arbeitsbelastung zu überwachen, so dass Sie Ihre
mühelos.
Wenn Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen wollen, verwenden Sie den
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ansichten zum Brainstorming neuer Optimierungsstrategien mit Ihrem Team. Erfassen Sie für die Analyse von Testvariationen die Daten zum Nutzerverhalten vor und nach dem Test, und fassen Sie dann alles in der Listen- oder Tafelansicht zusammen, um einen sauberen Vergleich zu ermöglichen. ⚖️
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um Ihre Test-Workflows und Konversionsraten zu verfolgen.
Wenn Sie AI-gesteuerte Erkenntnisse für Ihre Website benötigen, nutzen Sie die
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zur Anregung von Ideen zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Maximierung der Klickraten usw.
ClickUp beste Eigenschaften
- ClickUp-Ziele mit automatischer fortschrittsbericht zur Messung der wichtigsten Leistungsindikatoren
- Customer Journey Mapping Tools zur Erstellung eines umfassenden Überblicks über die Kundenerfahrung von Anfang bis Ende
- Feedback-Tools für verbesserung der Teamzusammenarbeit und Kommunikation
- Integration mit über 1.000 Arbeitsanwendungen zur Anzeige quantitativer Daten
- Whiteboards und Mind Maps für Brainstorming
- Tausende von kostenlosen Vorlagen für jeden Anwendungsfall
- Verfügbar für mobile und Desktop-Anwendungen
ClickUp Einschränkungen
- Die Plattform benötigt aufgrund der Vielzahl an Funktionen eine gewisse Einarbeitungszeit
- Die mobile App ist verbesserungswürdig
ClickUp Preise
- Für immer kostenlos
- Unbegrenzt: $7/Monat pro Benutzer
- Business: $12/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: Kontakt für Preise
- ClickUp AI: Verfügbar für alle kostenpflichtigen Pläne für $5/Workspace-Mitglied/Monat
ClickUp Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.7/5 (8.000+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (3,000+ Bewertungen)
Am besten für A/B-Tests
2. VWO
Über:
Wenn es um A/B-Tests geht, gibt es nur wenige Software zur Optimierung der Conversion Rate, die VWO das Wasser reichen kann. Diese kostenlose
hilft bei der Optimierung von Apps und Websites mit Hilfe verschiedener Design- und Inhaltsvariationstests. Mit diesen wertvollen Erkenntnissen können Sie intelligente Verbesserungen vornehmen und die Konversionen über verschiedene Kanäle hinweg steigern.
Obwohl der Schwerpunkt auf A/B-Tests liegt, kann VWO Sie während des gesamten CRO-Programms unterstützen. Die Plattform bietet vier Hauptprodukte:
- Testing: Hilft bei der Durchführung gezielter Tests auf der Client- und Serverseite sowie der mobilen App
- Einblicke: Unterstützt die Verwendung von Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und Umfragen zur Dokumentation des Nutzerverhaltens
- Personalisieren: Erstellen Sie maßgeschneiderte digitale Erlebnisse, um Konversionen zu fördern
- Einsetzen: Optimieren Sie Ihre Website, ohne IT-Unterstützung in Anspruch nehmen zu müssen
VWO verfügt sowohl über einen Code- als auch einen visuellen Editor, der sich sowohl an technisch versierte als auch an technikscheue Nutzer richtet. 🫣
Die besten Eigenschaften von VWO
- Verschiedene quantitative und qualitative Tests
- Datengesteuerte Personalisierung
- Visueller und Code-Editor
- Native Integration mit über 40 Tools
VWO-Einschränkungen
- Die Durchführung mehrerer komplexer Tests auf einmal kann zu Leistungsproblemen führen
- Der Preis kann für kleine Unternehmen im Vergleich zu anderen CRO-Test-Tools relativ hoch sein
VWO Preise (VWO Testing)
- Starter: Kostenlos
- Wachstum: $308/Monat*
- Pro: $710/Monat
- Enterprise: $1.243/Monat
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
VWO Testing Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.7/5 (500+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (90+ Bewertungen)
Am besten für Webanalyse und Analyse des Nutzerverhaltens
3. Google Analytics
Über:
Google Analytics ist ein beliebtes Webanalysetool. Diese bekannte Plattform ermöglicht es Ihnen, die Customer Journey während des gesamten Lebenszyklus im Web oder auf dem Handy zu verstehen. Von der Datenerfassung bis zur Berichterstattung in Echtzeit bietet Google Analytics alles, was Sie für Ihr CRO-Programm benötigen.
Zu den bemerkenswertesten Funktionen der Plattform gehört der Einsatz von Modellen für maschinelles Lernen und Automatisierung. Nach der Analyse Ihrer Daten erstellt die Engine Vorhersagen und zeigt umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer digitalen Erlebnisse auf. 💻
Wenn Sie auf Google Analytics 4 umsteigen, können Sie von Explorations profitieren, bei denen es sich um Analysen handelt, die für CRO relevant sind, wie z. B. Conversion Path und Funnel Exploration. Erstellen Sie visuelle Freiform-Explorationen, indem Sie Metriken und Segmente per Drag-and-Drop auf die dafür vorgesehene Leinwand ziehen.
Die besten Funktionen von Google Analytics
- Analyse von Web- und Mobilanwendungen
- Maschinelles Lernen und Automatisierung für intelligentere Einblicke
- Anpassbare Echtzeit-Berichte
- Visualisierung per Drag-and-Drop
- Integration mit anderen Google-Lösungen und Salesforce Marketing Cloud
Einschränkungen von Google Analytics
- Die Schnittstelle könnte benutzerfreundlicher sein
- Der direkte Kundensupport ist begrenzt
Google Analytics Preise
- Kostenlos
- 360: ab $12.500/Monat
Google Analytics Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.5/5 (6.000+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (7.000+ Bewertungen)
4. Mixpanel
Über:
Mixpanel ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, das Ihnen hilft, datengestützte und sichere Produktentscheidungen zu treffen. Mit seinem benutzerfreundlichen Design und seinen Berichtsfunktionen macht es komplexe Tests und Analysen für jeden Benutzer verständlich. Es ist skalierbar und daher geeignet für
werkzeug für kleine Unternehmen
und Unternehmen gleichermaßen. 💼
Mit Mixpanel können Sie die Konvertierung von Nutzern, die mit mobilen und Webanwendungen interagieren, entlang kritischer Journeys überwachen und analysieren. Zoomen Sie in Segmente hinein, um versteckte Muster und Reibungspunkte aufzudecken.
Probieren Sie automatisierte Varianten-Tests aus, um das Potenzial neuer Funktionen und anderer Website-Änderungen zu bewerten. Sie können auch Text, Bilder und Videos hinzufügen, um den Kontext und die
statusberichte personalisieren
mit Ihren bevorzugten Design-Tools.
Mixpanel beste Eigenschaften
- Ansprechende Oberfläche und leicht verständliche Analysen
- Detaillierte Datenauswertung und Live-Updates
- Berichtsanpassung mit Design-Tools
- Kostenlose unbegrenzte Integrationen
- Grundlegende Vorlagen für eine einfachere Einrichtung
Mixpanel-Einschränkungen
- Unterstützt möglicherweise keine komplexen Analysen, die Präzision erfordern
- Fehlende Echtzeit-Warnungen
Preise von Mixpanel
- Starter: Kostenlos
- Wachstum: ab $20/Monat
- Unternehmen: ab $833/Monat
Mixpanel Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.6/5 (1.000+ Bewertungen)
- Capterra: 4.5/5 (100+ Bewertungen)
Am besten für Benutzer-Feedback und Live-Chat
5. LiveChat
Über:
Eine Möglichkeit, das Engagement der Nutzer auf Ihrer Website zu fördern, besteht darin, einen bereitwilligen und zuverlässigen Kundensupport anzubieten. 🙋
Genau dafür ist LiveChat da. Es bietet Ihnen eine Vielzahl von Chat-Tools, die Sie in mehrere Kanäle einbetten können. Die Bereitstellung ist schnell und effizient und spart Ihnen und Ihren Kunden Zeit.
Mit LiveChat können Sie Ihre Kunden bei Problemen unterstützen und sie dazu ermutigen, Maßnahmen zur Konvertierung zu ergreifen. Verwalten Sie alle Interaktionen über ein einziges Dashboard und verfolgen Sie, wie sie sich auf Umsatz und ROI auswirken.
Die KI-gestützte Plattform ermöglicht es Ihnen, schnell Antworten zu generieren, den Tonfall anzupassen und Fehler zu korrigieren. Sie kann auch Chats zusammenfassen und Besucher automatisch nach Interesse segmentieren.
LiveChat bietet detaillierte Berichte auf der Grundlage des Nutzerverhaltens und der Chat-Bewertungen, die Ihnen helfen, die Leistung der Agenten zu ermitteln und
verfolgung des Projektfortschritts
.
LiveChat beste Eigenschaften
- Anpassbarer Multi-Channel-Chatbot
- Tools zur Verhaltensanalyse, um das Nutzerverhalten zu verfolgen, und mehr
- KI-unterstütztes Schreiben von Antworten und Chat-Zusammenfassung
- Automatische Benutzersegmentierung
- Überwachung der Agentenleistung und Zielverfolgung
- 200+ Integrationen
LiveChat-Einschränkungen
- Kann für komplexe oder technische Problemlösungen ungeeignet sein
- LiveChat für Mobiltelefone könnte stabiler sein und mehr Funktionen bieten
Preise für LiveChat
- Starter: $20/Monat*
- Team: $41/Monat
- Business: $59/Monat
- Unternehmen: Kontakt für Preise
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
LiveChat Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.5/5 (700+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (1,500+ Bewertungen)
6. Hotjar
Über:
Hotjar öffnet die Tür zum Verstehen jeder Bewegung Ihrer Website-Besucher
, Interviews und Umfragen, um herauszufinden, was Ihre
wirklich brauchen. 🚪
Hotjar ist eine vielseitige CRO-Lösung mit herausragenden Produkten, von denen jedes eine andere Art der Nutzeranalyse umfasst:
- Observe: Zur Visualisierung des Nutzerverhaltens mit Heatmaps und Aufzeichnungen
- Ask: Für die Erfassung von Feedback-Antworten und Umfragen mit KI-gestützter Fragenerstellung und Antwortanalyse
- Engage: Zum Sammeln von Erkenntnissen aus erster Hand durch persönliche Nutzerinterviews (Sie wählen die Nutzer aus, und die Vergütung ist optional)
Nutzen Sie das Dashboard von Hotjar, um alle Nutzerdaten an einem Ort zu überblicken. Erkennen Sie Trends, um tiefere Einblicke zu erhalten, und vergleichen Sie Metriken vor und nach der Veröffentlichung. Mit der Funnels-Funktion können Sie Konversionsfallen im Handumdrehen identifizieren und beheben.
Die besten Hotjar-Funktionen
- Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen
- Website-Feedback und KI-gestützte Umfragen
- Persönliche Nutzerinterviews
- Umfassendes Dashboard für Berichte
- Trichter für Drop-off-Analysen
- Code-freie Integrationen
Hotjar-Einschränkungen
- Die Ladezeit kann gelegentlich langsam sein
- Begrenzter kostenloser Plan, der möglicherweise keinen hohen Datenverkehr unterstützt
Hotjar Preise
Beachten Sie:
- Basic: Kostenlos
- Plus: $32/Monat*
- Business: $80/Monat
- Skala: $171/Monat
Fragen Sie:
- Grundlage: Kostenlos
- Plus: $48/Monat
- Business: $64/Monat
- Skala: $128/Monat
Engagieren:
- Basis: Kostenlos
- Plus: $280/Monat
- Business: $440/Monat
- Skala: Kundenspezifische Preise
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
Hotjar Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.3/5 (200+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (400+ Bewertungen)
Am besten für Benutzererfahrung und Verhaltenstracking
7. Verrücktes Ei
Über:
Crazy Egg ist die Erfindung von Neil Patel, einem renommierten Unternehmer und Marketing-Guru. Es ist ein umfassendes CRO-Tool, das tiefe Einblicke bietet, um Ihre Produktoptimierung zu unterstützen und
. 🔋
Mit Crazy Egg können Sie auf verschiedene visuelle Berichte zugreifen, die von traditionellen Heatmaps, Scrollmaps und Aufzeichnungen bis hin zu numerischen Listen reichen. Es bietet effiziente A/B-Tests, die Ergebnisse in Echtzeit liefern, während
keine Programmierkenntnisse erforderlich sind
.
Mit anpassbarer Verkehrsanalyse, Besucherwiedergabe und Javascript-Fehlerverfolgung können Sie ganz einfach
engpässe auf Ihrer Website identifizieren.
Weitere bemerkenswerte Funktionen sind Benutzerumfragen, Ziel- und Fortschrittsverfolgung sowie anpassbare CTAs mit Statistiken.
Crazy Egg beste Eigenschaften
- Schnelle und nahtlose A/B-Tests mit Live-Ergebnissen
- Traffic-Analyse
- Javascript-Fehlerverfolgung
- Zugängliche Umfragen
- Anpassbare CTAs mit Einblicken
- Fertige Integration mit über 20 Marketing-Tools
Crazy Egg Einschränkungen
- Die Plattform kann sich manchmal verzögern
- Begrenzte Berichtsoptionen
Crazy Egg Preise
- Basic: $29/Monat*
- Standard: $49/Monat
- Plus: $99/Monat
- Pro: $249/Monat
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preise
*Alle aufgeführten Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell
Crazy Egg Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.2/5 (100+ Bewertungen)
- Capterra: 4.5/5 (80+ Bewertungen)
8. FullStory
Über:
FullStory ist eine Digital Experience Intelligence (DXI)-Plattform, die Ihre Website in eine Goldgrube von Nutzererkenntnissen und -chancen verwandelt! 💰
Mit seinen End-to-End-Analysen erhalten Sie Zugriff auf alle Daten, die Sie benötigen, um
ihr Produkt anzupassen und zu vermarkten
auf Ihre Zielgruppen. Mit der Auto-Capture-Technologie können Sie die gesamte User Journey rückwirkend aufzeichnen, um Schmerzpunkte zu erkennen und kritische Probleme bei der Seitenleistung zu identifizieren.
Nicht sicher, wie man
? Quantifizieren Sie die Auswirkungen von Änderungen, um die Aufgaben zu priorisieren, die Ihren Umsatz am stärksten steigern können.
FullStory legt großen Wert auf den Datenschutz und die Sicherheit der Nutzer. Sein erstklassiger Privacy-by-Default-Ansatz stellt sicher, dass das Tool nur das Nötigste sammelt und niemals sensible Nutzerdaten.
FullStorys beste Eigenschaften
- Automatische Datenerfassung und -analytik
- Personalisiertes Dashboard
- Branchenführende Datenschutzeinstellungen und Sicherheitspraktiken
- Verfügbar für Mobiltelefone
- Über 50 sofort einsatzbereite Integrationen und offene API
FullStory-Einschränkungen
- Fehlen von Feedback-Formularen und Umfrage-Funktionen
- Es kann schwierig sein, bestimmte Momente in der User Journey wiederzugeben
FullStory-Preise
- Unternehmen: Preise auf Anfrage erhältlich
- Erweitert: Preise auf Anfrage erhältlich
- Business: Preise auf Anfrage erhältlich
FullStory Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.5/5 (300+ Bewertungen)
- Capterra: 4.6/5 (60+ Bewertungen)
Am besten für Ereignis- und Datenanalyse
9. Heap
Über:
Heap entfernt das Rätselraten aus der Website-Optimierung. Es ist eine All-in-One-Plattform für digitale Einblicke, die nicht nur die Reibungspunkte und ihre Ursachen aufzeigt, sondern auch mögliche Lösungen vorschlägt. 🛠️
Mit seinen Snippets erfasst Heap die gesamte digitale Erfahrung und ordnet die Nutzerdaten für einen besseren Kontext sauber an. Es zeigt die alternativen Pfade Ihrer Nutzer und Ereignisse auf, die in hohem Maße mit Konversions- oder Retentionsmetriken korrelieren.
Kürzlich fügte Heap Session Replays zu seinem
. Die Wiederholungen werden automatisch bei wichtigen Ereignissen eingeblendet, damit Sie Zeit sparen. Sie können leicht weitergegeben werden, so dass Sie
mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten
für datengestützte Entscheidungen.
Heap beste Eigenschaften
- Datensätze, die das gesamte Nutzererlebnis erfassen
- Hebt Reibungspunkte hervor
- Bietet Einblicke in das Verbesserungspotenzial
- Hochgradig anpassbare Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen
- Unterstützung für Web und Mobile
- mehr als 100 Integrationen
Heap-Einschränkungen
- Verfolgt nur Frontend-Interaktionen
- Begrenzte visuelle Berichtswerkzeuge
Preise für Heap
- Kostenlos
- Wachstum: Preise nicht verfügbar
- Pro: Preise nicht verfügbar
- Premier*: Preise nicht verfügbar
Heap Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.3/5 (900+ Bewertungen)
- Capterra: 4.5/5 (30+ Bewertungen)
Am besten für Personalisierung und dynamische Inhalte
10. Meuterei
Über:
Mutiny ist ein KI-gestütztes CRO-Tool, mit dem Vermarkter umsatzstarke Websites entwickeln können - ohne die Hilfe von Entwicklern!
Dank der eingebauten Datenintegration kann Mutiny jede Datenmenge verarbeiten. Seine KI-Engine minimiert Ihren Arbeitsaufwand, indem sie sowohl Zielgruppen- als auch Inhaltsvorschläge macht und anregende Überschriften für ausgewählte Gruppen empfiehlt. Sie schlägt auch Personalisierungspläne vor, die aus den bekanntesten Erfolgsgeschichten des Unternehmens stammen. 🏆
Mit dem visuellen Editor können Sie verschiedene Varianten testen, unabhängig von den Spezifikationen oder der Herkunft Ihrer Website. Behalten Sie den Überblick über Ihre Konversionsprogramme mit interessanten Metriken wie zusätzliche Leads und Konversionssteigerungen insgesamt.
Mutiny beste Eigenschaften
- KI-Vorschläge für Zielgruppe und Inhalt
- A/B-Tests mit einem visuellen Editor
- Playbook-Empfehlungen
- Zusammenfassungen von Konvertierungsprogrammen
- Acht eingebaute Integrationen
Einschränkungen von Mutiny
- A/B-Tests könnten besser sein
- Gelegentliche visuelle Bugs
Preise von Mutiny
- Keine Preisinformationen verfügbar
Mutiny Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.7/5 (20+ Bewertungen)
- Capterra: 5/5 (5+ Bewertungen)
Verbessern Sie Ihre Conversion-Programme mit CRO-Tools
Jedes CRO-Tool hat seine eigene Art, mit Daten und dem Optimierungsprozess umzugehen, aber sie sind alle darauf ausgerichtet, Ihnen zu helfen, von Zweifeln zu mehr Conversions zu kommen.
Sie können Plattformänderungen vornehmen, die bei Ihren Besuchern Anklang finden, indem Sie wertvolle Einblicke erhalten, das Nutzerverhalten visualisieren und Hypothesen testen. Im Gegenzug werden sie zu engagierten Kunden und maximieren Ihre
.
Lassen Sie also nicht das ganze Wasser auslaufen - wenden Sie sich an eines dieser praktischen Tools und sorgen Sie dafür, dass Ihr Benutzereimer reichlich gefüllt ist und fließt!