Khảo sát phản hồi sau đào tạo có vẻ là một công việc khó khăn, nhưng chúng có thể thay đổi hoàn toàn các chương trình đào tạo của bạn. Các câu hỏi khảo sát đào tạo, nếu được lên kế hoạch tốt, sẽ cung cấp cho bạn những thông tin quý giá về những gì hiệu quả, những gì không hiệu quả và cách nâng cao chất lượng đào tạo tiếp theo.
Một khảo sát phản hồi được thiết kế tốt không chỉ đơn thuần là một hộp kiểm; đó là một công cụ quan trọng giúp các công ty đánh giá hiệu quả của các phiên đào tạo.
Ngoài ra, các khảo sát này đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và giữ chân nhân viên bằng cách giúp tổ chức xác định lỗ hổng kỹ năng, theo dõi tiến độ và cung cấp lộ trình học tập được cá nhân hóa.
Nhân viên cũng đánh giá cao việc thấy câu trả lời của họ trong các câu hỏi khảo sát đào tạo được sử dụng để thúc đẩy những thay đổi có ý nghĩa.
Hãy xem cách các cuộc khảo sát phản hồi sau đào tạo của nhân viên có thể trở thành công cụ mạnh mẽ để nâng cao hiệu quả đào tạo và tăng cường sự hài lòng và giữ chân nhân viên.
Hiểu về khảo sát sau đào tạo
Khảo sát sau đào tạo là một công cụ phản hồi thu thập ý kiến của nhân viên sau khi họ hoàn thành một phiên đào tạo. Khảo sát này bao gồm các câu hỏi được thiết kế để đánh giá hiệu quả của khóa đào tạo, mức độ phù hợp của nội dung và trải nghiệm tổng thể.
Các khảo sát này giúp bạn đánh giá liệu chương trình đào tạo của bạn có đạt được mục tiêu hay không và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Chúng cũng giúp bạn đánh giá liệu nhân viên của bạn có các kỹ năng và kiến thức cần thiết cho vai trò của họ hay không.
Một số công ty ưu tiên tái đào tạo nhân viên được thúc đẩy bởi sự kết hợp giữa mục tiêu kinh doanh và phát triển nhân tài.
🌟Theo một khảo sát gần đây của Harvard Business Review, khoảng 60% đến 70% các tổ chức "coi việc đào tạo lại là yếu tố quan trọng để thu hút, gắn kết và giữ chân nhân tài. " Tuy nhiên, chỉ hơn 30% có thể đánh giá tác động của các chương trình đào tạo lại đối với kinh doanh.
Lợi ích của các cuộc khảo sát sau đào tạo
Khảo sát sau đào tạo có thể đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo nhân viên và xác định các lĩnh vực mà nhân viên có thể cần hỗ trợ thêm. Cụ thể:
- Họ cung cấp phản hồi có thể hành động. Bạn học hỏi trực tiếp từ những người tham gia về trải nghiệm của họ, giúp bạn điều chỉnh các chương trình và phiên đào tạo trong tương lai để phù hợp với yêu cầu của họ
- Chúng khuyến khích sự tham gia của nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy quan điểm của mình được tôn trọng, họ sẽ hào hứng tham gia các khóa đào tạo, từ đó tăng tỷ lệ tham gia và giữ chân nhân viên
- Cuối cùng, các mô-đun đào tạo và khảo sát phản hồi cho phép bạn theo dõi tiến độ theo thời gian. Bằng cách thu thập phản hồi thường xuyên, bạn có thể theo dõi sự phát triển của khóa đào tạo và phát hiện các xu hướng có thể cần được giải quyết
Bạn có biết? Sự phát triển nhanh chóng của GenAI đã tạo ra nhu cầu cấp thiết về đào tạo lại kỹ năng trong các ngành công nghiệp, thúc đẩy bộ phận nhân sự và các nhà lãnh đạo áp dụng các chiến lược đào tạo linh hoạt. ChatGPT và Google Gemini được sử dụng rộng rãi tại nơi làm việc trong các vai trò khác nhau, từ phát triển phần mềm đến nhân sự và tiếp thị. Nhân viên được đào tạo để không chỉ thành thạo các công cụ này mà còn sử dụng chúng một cách có trách nhiệm và đạo đức.
Các loại định dạng câu trả lời khảo sát sau đào tạo
Để tạo khảo sát phản hồi đào tạo thành công, bạn cần lựa chọn các loại câu trả lời phù hợp. Các biểu mẫu này có thể khác nhau, từ câu hỏi khảo sát đào tạo cơ bản có/không đến thang điểm Likert phức tạp hơn, trong đó người tham gia đánh giá trải nghiệm của họ trên thang điểm từ 'hoàn toàn đồng ý' đến 'hoàn toàn không đồng ý'
Các câu hỏi khảo sát mở cũng rất hữu ích. Chúng cho phép nhân viên tự do bày tỏ ý kiến, cung cấp những thông tin chi tiết mà các truy vấn chính thức có thể bỏ sót. Ví dụ, các câu hỏi khảo sát đào tạo mẫu như "Điều gì có thể làm cho chương trình đào tạo này hiệu quả hơn?" có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện bất ngờ.
Câu hỏi khảo sát đào tạo trắc nghiệm giúp phân tích dữ liệu nhanh chóng và dễ dàng. Chúng rất hữu ích khi bạn cần thông tin chính xác trong thời gian ngắn.
Đọc thêm: Cách thực hiện khảo sát sức khỏe nhân viên (câu hỏi + mẫu)
Vai trò của công nghệ giáo dục trong khảo sát sau đào tạo
Công nghệ giáo dục, chẳng hạn như công cụ khảo sát trực tuyến, cho phép ngay cả các tổ chức lớn cũng có thể dễ dàng tạo, phân phối và đánh giá các khảo sát trước đào tạo. Các hệ thống này cũng thu thập phản hồi thời gian thực, cho phép các nhà quản lý đào tạo nhanh chóng sửa đổi khi cần thiết.
Công nghệ cho phép đưa các thành phần đa phương tiện vào khảo sát. Điều này có thể làm cho quá trình trở nên thú vị hơn đối với người tham gia, từ đó cải thiện tỷ lệ phản hồi. Các công cụ như mẫu khảo sát phản hồi đào tạo giúp bạn thu thập thông tin cần thiết và liên tục cải thiện các khóa đào tạo của mình.
Bây giờ, hãy xem các loại câu hỏi khảo sát đào tạo khác nhau mà bạn có thể kết hợp vào khảo sát của mình để nhận được những phản hồi chân thực nhất.
Đọc thêm: Các công cụ phần mềm khảo sát doanh nghiệp tốt nhất
Top 50 câu hỏi cần đặt trong khảo sát phản hồi đào tạo
Phát triển các khảo sát phản hồi đào tạo hiệu quả là rất quan trọng để đánh giá và nâng cao chất lượng phiên đào tạo của nhóm.
Dưới đây là danh sách 50 câu hỏi khảo sát đào tạo để thêm vào khảo sát phản hồi của bạn.
Câu hỏi về kinh nghiệm trước đào tạo
- Bạn đã hiểu đầy đủ các mục tiêu của khóa đào tạo trước khi bắt đầu chưa?
- Bạn biết đến khóa đào tạo này qua đâu?
- Thông tin được cung cấp trước khóa đào tạo có đủ không?
- Tài liệu trước khóa đào tạo có giúp bạn chuẩn bị cho khóa học không?
- Các yêu cầu tiên quyết của khóa đào tạo có được nêu rõ ràng không?
- Buổi đào tạo có được tổ chức vào thời gian thuận tiện cho bạn không?
- Các tài liệu khóa học có được cung cấp trước không?
Câu hỏi về trải nghiệm học tập và môi trường học tập
- Tài liệu đào tạo có đáp ứng mong đợi của bạn không?
- Bạn đánh giá thế nào về cách thức tổ chức đào tạo (ví dụ: trực tuyến so với trực tiếp)?
- Hướng dẫn có thông tin và tương tác không?
- Bạn có thấy tốc độ đào tạo phù hợp không?
- Bạn có thể tập trung trong suốt quá trình đào tạo không?
- Bạn có cơ hội đặt câu hỏi và làm rõ bất kỳ thắc mắc nào không?
- Khóa đào tạo đã bổ sung cho vai trò hiện tại của bạn như thế nào?
- Bạn có cảm thấy hứng thú và động lực để học tập trong suốt quá trình đào tạo không?
Câu hỏi phản hồi cho giảng viên
- Bạn nghĩ giảng viên hiểu rõ chủ đề này đến mức nào?
- Giảng viên có truyền đạt nội dung rõ ràng không?
- Giảng viên có tương tác hiệu quả với học viên không?
- Giáo viên có sẵn sàng trả lời câu hỏi và thảo luận không?
- Giảng viên có trình bày các ví dụ thực tế để giúp học viên học tập không?
- Bạn đánh giá kỹ năng giao tiếp của giảng viên như thế nào?
- Giảng viên có tạo ra môi trường học tập thoải mái không?
Câu hỏi về tài liệu và cấu trúc đào tạo
- Nội dung đào tạo có được tổ chức một cách logic và dễ hiểu không?
- Nội dung có đáp ứng mục tiêu học tập của bạn không?
- Các tài liệu khóa học (như slide và tài liệu tham khảo) có hữu ích không?
- Các ví dụ và nghiên cứu điển hình được sử dụng trong suốt phiên có hiệu quả không?
- Tài liệu đào tạo có bao gồm các bài tập thực hành phù hợp không?
- Mức độ chi tiết trong nội dung có phù hợp không?
- Bạn đánh giá thế nào về chất lượng tổng thể của tài liệu đào tạo?
Công nghệ và câu hỏi về đào tạo trực tuyến
- Nền tảng đào tạo trực tuyến có dễ sử dụng không?
- Có gặp phải bất kỳ khó khăn kỹ thuật nào trong quá trình đào tạo không?
- Chất lượng âm thanh/video của khóa đào tạo trực tuyến có đạt yêu cầu không?
- Bạn có thể tìm thấy tất cả các tài nguyên liên quan trực tuyến không?
- Bạn đánh giá giao diện người dùng của nền tảng đào tạo như thế nào?
- Bạn có cảm thấy thoải mái khi duyệt môi trường đào tạo trực tuyến không?
Câu hỏi về khả năng truy cập
- Bạn có gặp khó khăn gì khi truy cập tài liệu đào tạo không?
- Các phông chữ và đồ họa được sử dụng trong khóa đào tạo có dễ đọc không?
- Âm thanh có rõ ràng và có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn không?
- Khóa đào tạo có đáp ứng bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào của bạn không?
- Có vấn đề nào về khả năng truy cập cản trở trải nghiệm học tập của bạn không?
Câu hỏi về hiệu quả đào tạo
- Bạn có cảm thấy an tâm hơn khi áp dụng kiến thức đã học được trong khóa đào tạo không?
- Bạn có khả năng áp dụng những kỹ năng đã học vào công việc hàng ngày của mình không?
- Khóa đào tạo có giúp bạn đạt được mục tiêu học tập không?
- Bạn có đề xuất khóa đào tạo này cho đồng nghiệp không?
- Nhìn chung, bạn hài lòng với phiên đào tạo này như thế nào?
- Bạn có nghĩ rằng khóa đào tạo này cần có phiên tiếp theo để học thêm không?
Câu hỏi phản hồi mở
- Bạn thích nhất điều gì về khóa đào tạo này?
- Những điểm nào có thể được cải thiện trong chương trình đào tạo này?
- Bạn có bất kỳ phản hồi hoặc đề xuất nào khác cho giảng viên không?
- Bạn có muốn chia sẻ thêm điều gì về trải nghiệm đào tạo của mình không?
Bạn có thể tùy chỉnh các câu hỏi khảo sát đào tạo này để phù hợp với mục tiêu của chương trình đào tạo, cung cấp một bức tranh rõ ràng về hiệu quả của chương trình và nêu bật các lĩnh vực cần cải thiện. Điều này giống như tìm kiếm phản hồi về mỗi món ăn trong một bữa tiệc tối để bạn biết mình đã làm tốt ở điểm nào và cần cải thiện điểm nào!
Đọc thêm: 12 ví dụ về quá trình đào tạo nhân viên mới cho nhân viên mới của bạn
Các lĩnh vực chính cần bao gồm trong khảo sát sau đào tạo
Khi tạo mẫu câu hỏi sau đào tạo, hãy ưu tiên những câu hỏi giúp bạn thu thập được phản hồi hữu ích nhất. Điều này sẽ giúp bạn cải thiện chương trình đào tạo và đảm bảo đạt được mục tiêu đào tạo một cách hiệu quả.
Hiệu quả đào tạo: Đánh giá và cải thiện
Hiểu được hiệu quả của đào tạo là rất quan trọng. Đặt các câu hỏi khảo sát để xác định liệu đào tạo có đạt được mục tiêu hay không. Bạn cần tìm hiểu:
- Đào tạo có cải thiện kỹ năng của những người tham gia khảo sát không?
- Họ có thể áp dụng những gì đã học được không?
Tập trung vào các lĩnh vực này sẽ giúp các chuyên gia đào tạo của bạn thu được những thông tin quan trọng. Đánh giá này giúp cải thiện các phiên đào tạo trong tương lai, làm cho chúng hiệu quả hơn.
Đọc thêm: Đánh giá hiệu suất tự đánh giá: Hướng dẫn, mẹo và ví dụ
Đánh giá giảng viên: Đảm bảo chất lượng đào tạo
Đánh giá giảng viên giúp duy trì chất lượng giảng dạy của họ. Bạn nên đánh giá thường xuyên hiệu quả công việc của họ để đảm bảo rằng người tham gia nhận được đào tạo hiệu quả và trải nghiệm học tập phù hợp và thú vị.
Đánh giá trải nghiệm học tập: Tính thân thiện với người dùng và tính khả dụng
Quá trình học tập nên diễn ra một cách dễ dàng. Xác định mức độ thân thiện và dễ tiếp cận của hướng dẫn bằng cách cố gắng xác định:
- Các tham gia viên có thể dễ dàng điều hướng nền tảng đào tạo và học tập không?
- Nội dung có dễ tiếp cận với tất cả học viên không?
Việc tìm hiểu những khía cạnh này đảm bảo rằng chương trình đào tạo của bạn mang tính toàn diện và thân thiện với người dùng.
Đọc thêm: 10 công cụ phần mềm khảo sát nhân viên cho nhóm nhân sự
Đánh giá nội dung đào tạo: Mức độ liên quan và ứng dụng
Xác định mức độ liên quan của nội dung đào tạo đối với vai trò của người tham gia khảo sát bằng cách hỏi:
- Họ có thấy nó phù hợp với công việc của mình không?
- Có sử dụng ví dụ thực tế để minh họa các khái niệm quan trọng không?
Bằng cách tập trung vào tính liên quan và mức độ sử dụng của nội dung, bạn có thể đảm bảo rằng tài liệu đào tạo và khóa học của mình vừa mang tính giáo dục vừa hữu ích.
Việc kết hợp các khía cạnh thiết yếu này vào khảo sát sau đào tạo sẽ giúp bạn đánh giá toàn diện hiệu quả của khóa đào tạo, đảm bảo tiến độ và thành công liên tục.
Xem thêm: 10 Phần mềm phản hồi 360 độ tốt nhất cho phản hồi của nhân viên
Thiết kế một cuộc khảo sát phản hồi đào tạo hiệu quả và các thực hành tốt nhất
Để tạo một khảo sát đào tạo thành công nhằm thu thập phản hồi của nhân viên, cần phải kết hợp giữa thiết kế chiến lược và các công cụ thực tế. Bạn cũng cần đảm bảo gửi các câu hỏi đánh giá đào tạo bằng các nền tảng đáng tin cậy và thân thiện với người dùng. Và nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện cho tất cả các nhu cầu quản lý phản hồi của mình, hãy xem xét ClickUp.
ClickUp, một nền tảng quản lý dự án toàn diện, có một số tính năng giúp đơn giản hóa việc phát triển và theo dõi khảo sát.
Xây dựng khảo sát chu đáo với ClickUp
Tạo câu hỏi khảo sát sau đào tạo trong tích tắc bằng ClickUp Docs. Bạn có thể nhúng dấu trang, hình ảnh và video, đồng thời thêm bảng để định dạng tài liệu theo bất kỳ cách nào bạn muốn.
Sử dụng câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn thu thập dữ liệu nhanh chóng và định lượng, rất hữu ích để nắm bắt thông tin về nhân viên. Sử dụng câu hỏi theo thang điểm Likert để thu thập thông tin chi tiết về thái độ của nhân viên. Câu hỏi mở là lựa chọn lý tưởng cho phản hồi định tính vì chúng cho phép nhân viên bày tỏ ý kiến của mình.
Không biết nên hỏi những câu hỏi nào? Đừng lo, ClickUp Brain có thể giúp bạn. Chỉ cần yêu cầu nó cung cấp danh sách các câu hỏi khảo sát có thể sử dụng và chờ kết quả tuyệt vời!
ClickUp cũng có nhiều mẫu lý tưởng để điều chỉnh toàn bộ vòng phản hồi. Hãy xem xét Mẫu Ma trận Đào tạo của ClickUp, hoàn hảo để đánh giá trình độ kỹ năng của nhóm và yêu cầu đào tạo. Nó sẽ giúp bạn tổ chức và theo dõi sự phát triển của nhân viên, xác định các lĩnh vực cần phát triển và quản lý thành công các chương trình đào tạo của bạn.
Mẫu này cho phép bạn nhanh chóng đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo, đảm bảo mọi người đều học được những kiến thức cần thiết cho vai trò của mình.
Bằng cách sử dụng mẫu này, bạn có thể:
- Tổ chức và đánh giá các chương trình đào tạo nhân viên
- Theo dõi tiến độ của từng cá nhân trong mỗi chương trình đào tạo
- Xác định các lĩnh vực cần cải thiện cho các sáng kiến học tập trong tương lai
Bạn thậm chí có thể thêm trạng thái, trường và chế độ xem tùy chỉnh để theo dõi thông tin phát triển kỹ năng và dễ dàng trực quan hóa dữ liệu nhân viên.
Phân phối và theo dõi khảo sát với ClickUp
Phân phối khảo sát của bạn bằng Biểu mẫu ClickUp, giúp thu thập phản hồi khảo sát một cách dễ dàng. Sau đó, bạn có thể biến chúng thành các công việc có thể thực hiện được để cải thiện quy trình và hiệu quả của mình.
Các biểu mẫu cho phép bạn tạo các khảo sát độc đáo phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Thực tế, bạn có thể nhúng các câu hỏi khảo sát trực tiếp vào biểu mẫu, giúp nhân viên dễ dàng gửi phản hồi.
Bạn cũng có thể sử dụng Mẫu phản hồi của nhân viên của ClickUp để thu thập và đánh giá các ý kiến về quản lý, văn hóa và môi trường làm việc. Công cụ này giúp bạn thu thập phản hồi có giá trị đồng thời tạo ra môi trường làm việc cởi mở và tin cậy.
Mẫu này cho phép bạn:
- Thu thập nhanh chóng phản hồi có giá trị từ nhân viên
- Theo dõi cảm nhận của nhân viên theo thời gian với các hình ảnh trực quan mạnh mẽ
- Xây dựng văn hóa minh bạch và tin tưởng giữa nhân viên và ban lãnh đạo
Các phương pháp tốt nhất cho khảo sát
Hãy lưu ý những mẹo sau đây khi thiết kế và thực hiện khảo sát để đạt kết quả tốt hơn:
- Bạn nên giữ cho tất cả các khảo sát của mình ngắn gọn. Khảo sát ngắn hơn có nhiều khả năng được người trả lời hoàn thành, vì vậy hãy đặt mục tiêu thời lượng thích hợp từ 5 đến 10 phút.
- Để có được câu trả lời trung thực nhất, bạn cũng có thể thực hiện khảo sát ẩn danh và tuân thủ các nguyên tắc quản lý khảo sát có đạo đức.
- Sử dụng khuyến khích hoặc nhắc nhở có thể cải thiện tỷ lệ hoàn thành khảo sát. Tin nhắn cá nhân hóa và phần thưởng nhỏ có thể tăng cường sự tham gia và cải thiện chất lượng phản hồi đáng kể. Một chút động lực sẽ giúp mọi người chia sẻ suy nghĩ của mình!
Xử lý và triển khai phản hồi từ các cuộc khảo sát sức khỏe nhân viên
Sự chuyển đổi thực sự bắt đầu khi bạn thu thập phản hồi của nhân viên từ các khảo sát về sức khỏe. Dưới đây là những việc bạn cần làm sau đó.
- Bắt đầu bằng cách phân tích và giải thích kết quả, sau đó tìm kiếm xu hướng và mô hình. Điều gì hiệu quả? Điều gì cần sửa đổi?
- Tận dụng thế mạnh của Hệ thống quản lý nhân sự (HRMS) tốt để theo dõi và sắp xếp thông tin đầu vào, giúp bạn dễ dàng hành động dựa trên những hiểu biết sâu sắc. Bạn có thể tập trung vào những việc thực sự quan trọng và hợp lý hóa các quy trình của mình với hệ thống phù hợp
- Sử dụng Net Promoter Score (NPS) để đánh giá mức độ trung thành và sự hài lòng chung. Điểm số cao cho thấy nhân viên hài lòng, trong khi điểm số thấp chỉ ra những lĩnh vực cần cải thiện trong công việc
- Phân tích kết quả để quyết định cách cải thiện đào tạo và phát triển
- Cuối cùng và quan trọng nhất, hãy nhớ rằng thông tin khảo sát không phải là cố định. Sử dụng thông tin này để theo dõi tiến độ của bạn trong việc đạt được mục tiêu học tập và phát triển một cách hiệu quả
Thực hiện các bước sau đây có thể giúp bạn luôn đạt được mục tiêu và thúc đẩy sự phát triển của tất cả các nhóm.
Phân tích và tối ưu hóa phản hồi với ClickUp
Bảng điều khiển ClickUp có thể rất hữu ích trong việc phân tích phản hồi nhận được từ khảo sát. Bạn có thể sử dụng chúng để thể hiện trực quan xu hướng phản hồi và theo dõi tỷ lệ phản hồi. Phân tích phản hồi tổng hợp sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn và cải thiện chương trình đào tạo của mình.
Kết nối quá trình học tập của bạn với Mẫu kế hoạch triển khai đào tạo của ClickUp, lý tưởng cho việc khởi động các chương trình đào tạo mới.
Các mẫu kế hoạch đào tạo như thế này giúp bạn lập kế hoạch, lập ngân sách và theo dõi từng giai đoạn của quá trình đào tạo. Mẫu kế hoạch triển khai đào tạo của ClickUp giúp bạn xác định và theo dõi các mục tiêu để khởi động chương trình đào tạo thành công, tổ chức và quản lý các nguồn lực để hợp tác nhóm tối ưu, đồng thời lập kế hoạch và ngân sách cho từng giai đoạn của quá trình triển khai.
Sử dụng mẫu này, bạn có thể thêm các trạng thái công việc như Đánh giá, Hủy, Hoàn thành, Chưa bắt đầu và Đào tạo để theo dõi các giai đoạn khác nhau của kế hoạch đào tạo. Bạn cũng có thể đánh dấu các trường và chế độ xem tùy chỉnh để trực quan hóa kế hoạch đào tạo và giữ cho thông tin của bạn dễ truy cập và được tổ chức.
Mẫu Danh sách đào tạo của ClickUp là một lựa chọn tuyệt vời khác nếu bạn muốn lập lịch và giám sát các chương trình đào tạo nhân viên mới dễ dàng hơn trong quá trình nhập việc. Mẫu này đảm bảo rằng tất cả các hoạt động nhập việc được hoàn thành và tiến độ được giám sát, giúp quá trình nhập việc diễn ra suôn sẻ hơn.
Mẫu này sẽ giúp bạn tổ chức và hình dung quá trình nhập môn một cách toàn diện như phần mềm nhập môn tinh vi nhất.
- Sử dụng các tính năng như trạng thái, trường và chế độ xem tùy chỉnh để theo dõi tiến độ của từng công việc đào tạo và lưu trữ thông tin quan trọng của nhân viên
- Tạo công việc với các trạng thái tùy chỉnh khác nhau để theo dõi tiến độ của từng công việc đào tạo
- Thêm 12 thuộc tính tùy chỉnh khác nhau, chẳng hạn như Vai trò, Người ghi chép, Hồ sơ ClickUp của nhân viên, Người hướng dẫn và Người chấm công, để lưu trữ thông tin quan trọng về từng nhân viên và dễ dàng hình dung tiến độ đào tạo nhân viên mới
Và nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để quản lý tất cả các khía cạnh của đào tạo và quản lý nhân sự, hãy ghi nhớ Nền tảng quản lý nhân sự tất cả trong một của ClickUp.
Trên nền tảng này, bạn có thể theo dõi hiệu suất, mức độ tham gia và sự phát triển của nhân viên thông qua các chế độ xem ClickUp có thể tùy chỉnh. Ngoài ra, bạn có thể tạo một trung tâm thông tin nhân viên với ClickUp Docs, cho phép giao tiếp bí mật giữa các quản lý và cấp dưới trực tiếp của họ, đồng thời tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận khách quan về hiệu suất thông qua các mẫu HR của ClickUp.
Ngoài ra, giao tiếp thời gian thực với ClickUp Chat và các công cụ cộng tác như ClickUp Whiteboards giúp kết nối các nhóm với nhau.
Đọc thêm: 360 câu hỏi đánh giá và ví dụ cho nhà quản lý
Nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên với phản hồi hiệu quả
Khảo sát sau đào tạo là công cụ không thể thiếu để đảm bảo sự phát triển nhất quán của nhân viên. Chúng cung cấp những thông tin quý giá giúp cải thiện phương pháp đào tạo và phát triển.
Bằng cách khuyến khích sự tham gia và phản hồi của các thành viên trong nhóm, bạn không chỉ đảm bảo thành công liên tục mà còn nâng cao sự hài lòng chung, cho phép bạn điều chỉnh các chương trình để đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi.
Đó là lúc ClickUp phát huy tác dụng — nó hợp lý hóa toàn bộ quy trình, giúp bạn dễ dàng tạo khảo sát, phân tích dữ liệu và theo dõi tiến độ của mình.
Bắt đầu sử dụng ClickUp ngay hôm nay để cách mạng hóa các chương trình đào tạo của bạn.