Thuật ngữ 'silo' ban đầu được dùng để chỉ những hầm chứa ngô được đóng kín hoàn toàn. Ngũ cốc bên trong được giữ cách ly, đóng kín chặt chẽ, xa khỏi các tác nhân gây ô nhiễm tiềm ẩn.
Làm việc cô lập — dù trong một công ty khởi nghiệp nhỏ hay một tập đoàn lớn — đều có tác động giống nhau đối với mọi người. Nó khiến họ bị cách ly với những người trong các bộ phận khác của tổ chức. Thật không may, điều này có thể dẫn đến sự cô lập tại nơi làm việc và bỏ lỡ cơ hội hợp tác và đổi mới.
Phá bỏ sự cô lập không chỉ là một mục tiêu cao cả, mà còn là điều cần thiết để xây dựng văn hóa hợp tác. Khóa để thực hiện việc này nằm ở việc thúc đẩy sự minh bạch, khuyến khích giao tiếp cởi mở và thống nhất mọi người xung quanh các mục tiêu chung.
Hãy cùng khám phá các chiến lược thực tế để tránh làm việc theo kiểu cô lập, từ việc tận dụng công nghệ đến định nghĩa lại vai trò lãnh đạo.
Tư duy làm việc theo silo là gì?
Tâm lý làm việc riêng lẻ là một suy nghĩ phát triển trong các tổ chức khi các bộ phận hoặc nhóm làm việc tách biệt với nhau, thường ưu tiên mục tiêu của riêng mình hơn mục tiêu chung của tổ chức. Điều này có thể dẫn đến thiếu giao tiếp, hợp tác và chia sẻ kiến thức, tạo ra rào cản giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức.
Theo một nghiên cứu của McKinsey & Company, các doanh nghiệp mất khoảng 3,1 nghìn tỷ đô la mỗi năm do sự kém hiệu quả và mất năng suất gây ra bởi các silo dữ liệu.
Khi tâm lý làm việc riêng lẻ chiếm ưu thế, nhân viên có thể tập trung hơn vào công việc của mình và ít nhận thức được tác động của công việc của họ đối với các nhóm khác hoặc toàn bộ công ty. Điều này dẫn đến nỗ lực trùng lặp, bỏ lỡ cơ hội, hiệu quả thấp và văn hóa công ty bị phân mảnh.
Vấn đề của việc làm việc riêng lẻ là gì?
Khi các nhóm làm việc riêng lẻ, giao tiếp bị gián đoạn và thông tin quý giá bị mắc kẹt ở một góc của tổ chức.
Hãy tưởng tượng bạn có những hiểu biết quan trọng có thể giúp giải quyết vấn đề, nhưng không ai biết về chúng vì chúng bị giấu trong một bộ phận khác.
Bạn sẽ lãng phí thời gian và tài nguyên, đồng thời bỏ lỡ các cơ hội đổi mới. Hơn nữa, điều này có thể gây ra cảm giác xa cách giữa các nhân viên, dẫn đến sự thiếu gắn kết trong môi trường làm việc.
Một báo cáo của Harvard Business Review cho biết sự hợp tác giữa các nhóm trong các bộ phận riêng biệt, đặc biệt là đóng vai trò trung gian giữa các cá nhân trong một tổ chức, có thể dẫn đến mức độ kiệt sức và hành vi xã hội tiêu cực gia tăng.
Làm việc riêng lẻ so với hợp tác
Dưới đây là một số điểm khác biệt chính giữa làm việc theo kiểu cô lập và hợp tác.
| Tính năng | Làm việc cô lập | Hợp tác |
| Định nghĩa | Công việc bị cô lập, trong đó các nhóm hoặc cá nhân hoạt động độc lập, với sự giao tiếp hoặc chia sẻ thông tin tối thiểu. | Một quá trình trong đó các cá nhân hoặc nhóm làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung, chia sẻ kiến thức, nguồn lực và ý tưởng. |
| Lợi ích | Có thể hiệu quả cho các công việc chuyên môn cao và giảm thiểu sự phân tâm để tập trung vào công việc. | Dẫn đến tăng cường sự đổi mới, giải quyết vấn đề và chia sẻ kiến thức. Xây dựng văn hóa 'nhóm' mạnh mẽ |
| Nhược điểm | Dẫn đến sự trùng lặp nỗ lực, bỏ lỡ cơ hội và giảm hiệu quả. | Yêu cầu kỹ năng giao tiếp hiệu quả và giải quyết xung đột, và có thể tốn nhiều thời gian. |
| Ví dụ | Một công ty nơi các bộ phận làm việc riêng rẽ mà không chia sẻ thông tin hoặc tài nguyên. | Một nhóm dự án trong đó các thành viên từ các bộ phận khác nhau làm việc cùng nhau để phát triển một sản phẩm mới. |
Ví dụ, giả sử một công ty đang cố gắng ra mắt một sản phẩm mới. Không cố ý, họ đã tạo ra các silo tổ chức cản trở nỗ lực của mình.
Vì vậy, nhóm tiếp thị có thể đang thực hiện một chiến dịch mà không biết rằng nhóm kỹ thuật đang gặp sự chậm trễ trong sản xuất. Trong khi đó, nhóm bán hàng không nhận được bất kỳ thông tin cập nhật nào và phải đối mặt với các câu hỏi từ khách hàng tiềm năng.
Điều này có thể dẫn đến sự không phù hợp trong dòng thời gian, sự nhầm lẫn và sự thất vọng của khách hàng.
Để thúc đẩy sự hợp tác, ban lãnh đạo công ty nên tích cực khuyến khích sự hợp tác giữa các nhóm và phá bỏ tâm lý làm việc riêng lẻ.
Ở cấp độ nhóm, trưởng nhóm phải đảm bảo mọi người đều thống nhất về mục tiêu và dòng thời gian, đồng thời tăng cường giao tiếp.
Bằng cách làm việc cùng nhau và sử dụng các công cụ hợp tác, các nhóm khác nhau có thể xác định sớm các vấn đề tiềm ẩn và tìm ra giải pháp có lợi cho toàn bộ tổ chức.
Dấu hiệu cho thấy bạn có thể đang làm việc theo kiểu cô lập
Làm thế nào để biết bạn đang bị cô lập? Hãy xem một số dấu hiệu cần chú ý:
- Thiếu chia sẻ kiến thức: Khi các nhóm làm việc mà không chia sẻ thông tin giữa các bộ phận khác nhau, đó là nguyên nhân dẫn đến sự kém hiệu quả. Cách làm việc cô lập này khiến những thông tin quý giá bị giấu kín, cản trở tổ chức tiến lên cùng nhau
- Nỗ lực trùng lặp: Nhóm của bạn có vô tình làm một dự án mà nhóm khác đã thực hiện rồi không? Điều này thường xảy ra khi giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau bị gián đoạn. Kết quả là lãng phí tài nguyên và kết quả không thống nhất
- Phân bổ nguồn lực không hiệu quả: Làm việc theo kiểu cô lập có nghĩa là mỗi nhóm chỉ tập trung vào nhu cầu của riêng mình, khiến các nhóm khác phải tranh giành nguồn lực. Điều này có thể cản trở tiến độ và sự đổi mới
- Trải nghiệm khách hàng bị phân mảnh: Khách hàng của bạn có nhận được các thông điệp hoặc dịch vụ không nhất quán từ các bộ phận khác nhau không? Đây là dấu hiệu rõ ràng của việc làm việc theo kiểu silo, trong đó mỗi nhóm làm việc riêng lẻ mà không có sự phối hợp
- Thiếu sự đổi mới: Làm việc riêng lẻ kìm hãm sự sáng tạo, khiến những ý tưởng mới khó được lắng nghe. Để thoát khỏi tình trạng này, chúng ta cần khuyến khích các nhóm chia sẻ và hợp tác với nhau
Cách tránh làm việc riêng lẻ
Để tránh rơi vào bẫy làm việc riêng lẻ, điều cần thiết là khuyến khích môi trường làm việc hợp tác. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để phá vỡ sự riêng lẻ trong công việc và thúc đẩy tinh thần đồng đội:
1. Hãy chủ động liên hệ và giao tiếp
Một trong những cách hiệu quả nhất để phá vỡ sự cô lập là đơn giản là tiếp cận nhiều hơn và cởi mở hơn trong giao tiếp nhóm .
Khi các nhóm giao tiếp cởi mở, họ không chỉ chia sẻ thông tin cập nhật trạng thái mà còn chia sẻ những hiểu biết quý giá có thể mang lại lợi ích cho toàn bộ tổ chức.
ClickUp, một phần mềm quản lý công việc và dự án, có thể giúp bạn phá vỡ sự cô lập và đảm bảo sự hợp tác trong nhóm. Ví dụ: ClickUp Chat giúp bạn tạo điều kiện cho việc phản hồi tức thì, cho dù là giao nhiệm vụ mới, thêm nhận xét hay yêu cầu ý kiến.
Với một cú nhấp nhanh vào @mention trong trò chuyện, bạn có thể gọi đúng người để phản hồi ngay lập tức. Bằng cách này, mọi người đều hiểu rõ công việc và cùng hướng tới mục tiêu chung.
Ngay cả khi nhóm của bạn phân bố ở nhiều địa điểm hoặc múi giờ khác nhau, giao tiếp không đồng bộ qua ClickUp vẫn giúp mọi người kết nối với nhau. Sử dụng Nhận xét được chỉ định của ClickUp trong các chủ đề để chỉ định công việc theo thời gian thực và theo dõi tất cả ở một nơi để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ công việc nào.
Điều này không chỉ đơn thuần là phân công công việc, mà còn liên quan đến sự gắn kết của nhóm.
Bạn có thể sử dụng Mẫu Chiến lược và Kế hoạch Hành động Truyền thông Nội bộ của ClickUp để phát triển và triển khai chiến lược truyền thông nội bộ hiệu quả cho tổ chức của mình.
Mẫu này đảm bảo rằng thông điệp của bạn được truyền tải rõ ràng, nhất quán và hiệu quả đến tất cả nhân viên.
Sử dụng nó để quyết định mục tiêu giao tiếp của bạn, xây dựng kế hoạch giao tiếp và quyết định cách đo lường thành công, chia nhỏ từng bước thành các công việc cụ thể và theo dõi tiến độ.
Dưới đây là một số tính năng của mẫu này:
- Chế độ xem tổng quan: Có cái nhìn tổng quan về trạng thái hiện tại của từng công việc
- Tổ chức công việc: Tổ chức và phân công công việc thành các trạng thái "Đang mở" và "Đã hoàn thành" để theo dõi tiến độ
- Cập nhật trạng thái: Giữ cho các bên liên quan được thông báo bằng cách cập nhật trạng thái công việc khi bạn tiến độ
- Tự động hóa: Sử dụng ClickUp Automation để tự động hóa thông báo và luôn cập nhật thông tin mới nhất
- Hướng dẫn bắt đầu: Thực hiện theo hướng dẫn từng bước để thiết lập chiến lược giao tiếp nội bộ của bạn
Đọc thêm: 25 ý tưởng kênh Slack để thúc đẩy sự hợp tác
2. Khuyến khích giao tiếp liên chức năng
Khuyến khích hợp tác giữa các bộ phận giúp tích hợp các nỗ lực, chia sẻ thông tin chi tiết và đảm bảo rằng các mục tiêu của tổ chức được hiểu và theo đuổi một cách thống nhất.
Một cách để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp như vậy là sử dụng các công cụ trực quan, tương tác như Bảng trắng ClickUp. Bảng trắng cung cấp một nền tảng trực quan, năng động, nơi các nhóm có thể làm việc cùng nhau trong thời gian thực bất kể chức năng hoặc địa điểm của họ.
Không giống như các công cụ quản lý dự án truyền thống dựa trên cập nhật văn bản hoặc giao tiếp rời rạc, với Bảng trắng, mọi thành viên trong nhóm đều có thể đóng góp một cách trực quan—bằng cách sử dụng ghi chú dán, sơ đồ hoặc bản vẽ tự do—đảm bảo rằng mọi quan điểm đều được ghi nhận và xem xét.
Môi trường chia sẻ này là chìa khóa để ngăn chặn sự cô lập, vì nó khuyến khích giao tiếp cởi mở và minh bạch giữa các bộ phận.
Ngoài ra, nếu bạn muốn có một cách dễ dàng hơn để giám sát và quản lý các nhóm khác nhau làm việc cùng nhau, bạn có thể tham khảo Mẫu dự án đa chức năng theo bộ phận của ClickUp .
3. Làm phẳng phân cấp tổ chức
Khi các nhóm hoạt động riêng lẻ, họ sẽ bỏ lỡ thông tin quan trọng, tạo ra công việc dư thừa và gặp khó khăn trong việc duy trì sự thống nhất với mục tiêu chung.
Bằng cách phá vỡ các rào cản và làm phẳng cấu trúc tổ chức, bạn cho phép mọi người đưa ra quyết định mà không cần phải đi qua nhiều tầng lớp quản lý.
Phân cấp duy nhất bạn cần là phân cấp trong ClickUp! Với tính năng Phân cấp trong ClickUp, bạn có thể giữ mọi thứ được tổ chức, dễ truy cập và hiển thị — mà không có những trở ngại mà phân cấp truyền thống có thể tạo ra.
Kết hợp với ClickUp cho Nhóm làm việc từ xa, nó cung cấp một cách trực quan, có thể mở rộng để tổ chức các nhiệm vụ và dự án, đảm bảo rằng công việc hiển thị cho tất cả mọi người cần biết. Cho dù nhóm của bạn nhỏ hay đang phát triển nhanh, phân cấp này sẽ thích ứng với nhu cầu của bạn mà không làm tăng độ phức tạp.
Khi tổ chức của bạn phát triển, bạn có thể mở rộng phân cấp để phù hợp với nhu cầu của mình mà không cần tạo thêm nhiều tầng giám sát. Điều này có nghĩa là các nhóm có thể quản lý công việc và hợp tác tự do mà không cần chờ phê duyệt để tiến hành công việc.
Là người dùng ClickUp, Christian Gonzalez , Điều phối viên hành chính tại Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara cho biết
"Chúng tôi đơn giản hóa tất cả các quy trình của các bộ phận bằng cách tích hợp nền tảng thông tin kinh doanh, công cụ gửi thư tự động hóa và lưu trữ KPI, biểu mẫu, tài liệu quy trình và các phụ thuộc trong một ứng dụng (ClickUp). Ứng dụng này hoàn hảo để quản lý và giám sát các dự án khác nhau bằng bảng điều khiển và làm việc với khách hàng bằng cách mời họ làm khách. "
"Chúng tôi đơn giản hóa tất cả các quy trình của các bộ phận bằng cách tích hợp nền tảng thông tin kinh doanh, công cụ gửi thư tự động hóa và lưu trữ KPI, biểu mẫu, tài liệu quy trình và các phụ thuộc trong một ứng dụng (ClickUp). Ứng dụng này hoàn hảo để quản lý và giám sát các dự án khác nhau bằng bảng điều khiển và làm việc với khách hàng bằng cách mời họ tham gia với tư cách khách. "
4. Phá vỡ rào cản bằng công nghệ
Thông thường, các nhóm chỉ tập trung vào các ưu tiên của mình mà bỏ qua bức tranh toàn cảnh. Điều này có thể làm giảm tinh thần của nhân viên do giao tiếp bị gián đoạn, hợp tác bị đình trệ và mọi người cảm thấy như đang làm việc độc lập.
Nhiệm vụ ClickUp là cách tốt nhất để giữ mọi người cùng tham gia vào cùng một dự án và làm việc hướng tới mục tiêu của nhóm mà không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào. Thay vì làm việc trong các nhóm riêng biệt, nơi thông tin dễ bị mất mát, hãy khám phá sự minh bạch và hợp tác tại nơi làm việc.
Với Tasks, mọi người luôn được cập nhật về những gì đang xảy ra và những gì quan trọng.
Bạn có thể xem ai đang làm việc gì, khi nào phải hoàn thành và công việc đó phù hợp với mục tiêu lớn như thế nào. Điều này mở ra các kênh giao tiếp mà nếu không có nó thì có thể bị đóng, cho phép mọi người chia sẻ ý tưởng, cung cấp thông tin cập nhật và đưa ra phản hồi trong thời gian thực
Mặc dù các công việc giúp tổ chức công việc hàng ngày, nhưng đôi khi bạn cần lùi lại một bước và nhìn vào bức tranh toàn cảnh. Đó là lúc Bản đồ Tư duy ClickUp giúp phân chia các dự án phức tạp thành các phần dễ quản lý đồng thời giữ tầm nhìn rõ ràng về mục tiêu chung của nhóm.
Kết nối các điểm (theo nghĩa đen) bằng bản đồ tư duy, sau đó sắp xếp lại theo nhu cầu bằng tính năng 'Sắp xếp lại bố cục', giữ nguyên phân cấp của bản đồ và cải thiện khả năng đọc.
Xem thêm: Cách nâng cao kỹ năng hợp tác trong môi trường làm việc
5. Đối phó với những thách thức trong công việc từ xa
Làm việc từ xa đã trở thành tiêu chuẩn cho nhiều doanh nghiệp, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi. Tuy nhiên, nó cũng có thể dẫn đến sự cô lập và cản trở sự hợp tác.
Để tránh làm việc cô lập và đảm bảo công việc từ xa thành công, điều quan trọng là phải tập trung vào phát triển kỹ năng, thành công tập thể và trách nhiệm cá nhân.
- Phát triển kỹ năng: Đầu tư vào đào tạo và phát triển để trang bị cho nhân viên các công cụ và kỹ năng cần thiết để giao tiếp và hợp tác từ xa hiệu quả. Điều này bao gồm cải thiện kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, nghi thức họp ảo và kỹ năng quản lý dự án
- Thành công tập thể: Khuyến khích nhân viên tìm kiếm các quan điểm đa dạng và hợp tác với đồng nghiệp trong các dự án để thúc đẩy sự hợp tác trong nhóm. Điều này sẽ giúp phá vỡ sự cô lập và tăng cường ý thức về thành công tập thể
- Trách nhiệm cá nhân: Nhấn mạnh tầm quan trọng của trách nhiệm cá nhân trong công việc từ xa. Khuyến khích nhân viên chịu trách nhiệm về công việc của mình, hoàn thành công việc đúng hạn và giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong nhóm. Điều này sẽ giúp tránh những hiểu lầm và đảm bảo các dự án được tiến hành đúng tiến độ
Các tổ chức có thể tạo ra một môi trường làm việc từ xa tích cực và hiệu quả, thúc đẩy sự đổi mới và cải thiện khả năng đạt được mục tiêu của tổ chức.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Thúc đẩy trách nhiệm tại nơi làm việc bằng cách phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm và sử dụng Chế độ xem ClickUp để theo dõi cập nhật trạng thái và tỷ lệ hoàn thành
6. Cộng tác trong thời gian thực với các thành viên trong nhóm
Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi khi phải xử lý nhiều tài liệu và cố gắng giữ mọi người cùng nhau trên cùng một trang, ClickUp Docs có thể giúp bạn.
Với Tài liệu, bạn có thể tạo và cộng tác trên các tài liệu, bảng tính và bản trình bày thời gian thực trong nền tảng quản lý dự án yêu thích của mình.
Nhưng ClickUp Docs không chỉ là một trình xử lý văn bản. Đây là một không gian làm việc hợp tác giúp bạn:
- Tạo tài liệu có cấu trúc với các trang lồng nhau, tùy chọn kiểu dáng và mẫu. Nhúng dấu trang, thêm bảng và nhiều tính năng khác để định dạng tài liệu cho mọi nhu cầu, từ lộ trình đến wiki và cơ sở kiến thức
- Chỉnh sửa tài liệu trong thời gian thực cùng với nhóm của bạn. Đánh dấu người khác bằng nhận xét, giao cho họ các mục hành động và chuyển văn bản thành công việc có thể theo dõi để luôn nắm bắt được các ý tưởng
- Liên kết tài liệu với quy trình làm việc để truy cập mọi thứ ở một nơi. Thêm tiện ích để cập nhật quy trình làm việc, thay đổi trạng thái dự án, phân công công việc và hơn thế nữa — tất cả trong trình chỉnh sửa của bạn
7. Khuyến khích tinh thần đồng đội
Tinh thần đồng đội không chỉ là điều tốt đẹp trong môi trường làm việc, mà còn là chất keo gắn kết mọi thứ lại với nhau, đặc biệt là khi cần tránh làm việc riêng lẻ.
Tất cả là về việc nuôi dưỡng tinh thần đoàn kết, sứ mệnh chung và các công cụ giao tiếp cởi mở, bất kể mọi người ngồi cạnh nhau hay làm việc từ xa.
Đối với các nhóm làm việc tại văn phòng, điều này có thể bắt đầu từ những việc tưởng chừng như nhỏ nhặt: những cuộc hội thoại ngẫu hứng trong phòng nghỉ, các phiên brainstorming bất chợt, hoặc thậm chí là chính sách mở cửa đơn giản, nơi mọi người cảm thấy thoải mái khi đến gần nhau để hỏi han hoặc chia sẻ ý tưởng.
Điều này cũng bị ảnh hưởng bởi cấu trúc giao tiếp trong môi trường làm việc kết hợp, trong đó cả nhân viên làm việc tại văn phòng và nhân viên làm việc từ xa đều cảm thấy được tham gia một cách bình đẳng.
Ở nơi làm việc từ xa, bạn không thể dựa vào những cuộc trò chuyện bình thường ở hành lang hay năng lượng của một nhóm người trong cùng một không gian vật lý. Điều bạn có thể làm là cố ý xây dựng kết nối. Điều này bắt đầu bằng việc đảm bảo luồng thông tin rõ ràng, cởi mở thông qua các công cụ làm việc từ xa.
Việc kiểm tra video thường xuyên, ngay cả khi chỉ là để liên lạc và xem mọi người đang làm việc thế nào, cũng góp phần rất lớn trong việc tạo ra cảm giác đoàn kết.
Đọc thêm: 15 công cụ phần mềm hợp tác nhóm tốt nhất
8. Quản lý xung đột trong nhóm kịp thời
Trong môi trường văn phòng, xung đột thường phát sinh từ sự hiểu lầm hoặc mục tiêu khác nhau. Để thúc đẩy văn hóa làm việc lành mạnh, các nhóm phải được trang bị để quản lý tốt những xung đột này.
Giải quyết vấn đề một cách trực diện, với sự đồng cảm và đối thoại cởi mở, giúp các nhóm thống nhất và hợp tác. Khuyến khích thảo luận cởi mở và cài đặt kỳ vọng rõ ràng có thể xoa dịu căng thẳng trước khi chúng trở thành mâu thuẫn.
Trong môi trường làm việc từ xa, khi không có các tín hiệu phi ngôn ngữ trong cuộc hội thoại, những hiểu lầm có thể nhanh chóng leo thang. Sử dụng các công cụ như ClickUp Meetings để kiểm tra thường xuyên và tổ chức các phiên giải quyết vấn đề giúp kiểm soát xung đột.
Thúc đẩy sự hợp tác thông qua các công cụ này cũng giúp ngăn chặn các nhóm tiếp thị, ví dụ như, tự cô lập mình khỏi các nhóm sản phẩm hoặc bán hàng.
Khi được xử lý tốt, xung đột có thể củng cố mối quan hệ và thúc đẩy sự đổi mới. Nó cho phép các nhóm nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, từ đó cải thiện khả năng giải quyết vấn đề và tinh thần đồng đội. Khi xung đột được giải quyết một cách xây dựng, nó sẽ phá vỡ sự cô lập và củng cố văn hóa công ty nói chung.
9. Thiết lập mục tiêu rõ ràng cho các dự án hợp tác
Khi các nhóm làm việc trong các bong bóng riêng biệt, mỗi nhóm có mục tiêu và mục đích riêng, họ có thể bị thiếu định hướng chung.
Trong những tình huống như vậy, ClickUp Goals giúp bạn thiết lập các mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được cho các dự án hợp tác, phá vỡ sự cô lập và tạo điều kiện cho sự hợp tác giữa các bộ phận.
Bạn bắt đầu bằng cách đặt Mục tiêu — một mục tiêu cấp cao mà bạn muốn đạt được. Ví dụ, Mục tiêu của bạn có thể là 'tăng 20% sự hài lòng của khách hàng'.
Sau khi xác định Mục tiêu, bạn chia nhỏ thành các Mục tiêu nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Các Mục tiêu này có thể là:
- Số liệu (ví dụ: tăng doanh số hàng tháng lên 10%)
- Tiền tệ (ví dụ: đạt mục tiêu doanh thu 1 triệu đô la)
- Đúng/Sai (ví dụ: ra mắt sản phẩm mới vào quý 4)
- Dựa trên công việc (ví dụ: hoàn thành một chiến dịch tiếp thị cụ thể)
Sau đó, bạn có thể tập hợp các công việc từ các nhóm khác nhau vào một mục tiêu duy nhất. Điều này có nghĩa là mọi người đều làm việc hướng tới một mục tiêu chung mà không có sự nhầm lẫn về ai chịu trách nhiệm cho việc gì.
Sắp xếp các mục tiêu của bạn vào các thư mục, thêm mô tả để rõ ràng hơn và thậm chí thiết lập quyền truy cập và chỉnh sửa để kiểm soát ai có thể truy cập chúng. Điều này đảm bảo mọi người trong nhóm của bạn luôn được cập nhật thông tin và thống nhất với nhau mà không cảm thấy quá tải.
Bạn có thể lập kế hoạch và thực hiện chiến lược hiệu quả để nhóm giao tiếp về các mục tiêu này với Mẫu kế hoạch giao tiếp của ClickUp.
10. Tăng cường các sáng kiến về đa dạng, công bằng và bao trùm (DEI)
Hãy bắt đầu với tuyển dụng. ClickUp có thể giúp bạn tạo và quản lý một quy trình tuyển dụng đa dạng. Từ việc thu thập thông tin chi tiết về ứng viên đến theo dõi tiến độ qua các giai đoạn khác nhau, ClickUp có thể giúp bạn theo dõi sự đa dạng trong suốt quá trình.
Bạn có thể sử dụng Bảng trắng ClickUp để tạo sơ đồ để xác định và ghi lại quy trình tuyển dụng, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ.
ClickUp Brain, trợ lý AI tích hợp, có thể giúp bạn loại bỏ thành kiến của con người bằng cách viết mô tả công việc bao quát và sàng lọc hồ sơ ứng tuyển một cách khách quan.
Bạn cũng có thể sử dụng ClickUp Docs để phát triển các tiêu chí đánh giá phỏng vấn chuẩn hóa để đảm bảo đánh giá công bằng và nhất quán.
Cuối cùng, Bảng điều khiển ClickUp giúp bạn theo dõi từng giai đoạn của quá trình tuyển dụng với các chỉ số liên quan.
11. Tạo môi trường làm việc kết nối
Với ClickUp Brain, bạn có thể đặt câu hỏi về bất kỳ công việc nào trong hoặc liên quan đến ClickUp và nhận được câu trả lời chính xác, dựa trên ngữ cảnh trong vài giây.
Dưới đây là cách nó có thể giúp bạn:
- Quản lý dự án AI: Tự động hóa các công việc thường ngày như cập nhật tiến độ, họp ngắn và báo cáo trạng thái. Điều này giúp giảm thời gian dành cho việc cập nhật thủ công và cải thiện sự phối hợp và hợp tác trong nhóm
- AI Writer for Work: Tạo nội dung nhanh chóng và chính xác. Cho dù bạn cần soạn thảo email, lập kế hoạch dự án hay tạo ghi chú cuộc họp, AI Writer for Work sẽ điều chỉnh kết quả đầu ra theo nhu cầu cụ thể của bạn, đảm bảo tính nhất quán và rõ ràng trong tất cả các giao tiếp
- Tích hợp liền mạch: Tận hưởng môi trường làm việc hiệu quả và kết nối mà không bị gián đoạn vì AI được tích hợp vào nền tảng để mang lại trải nghiệm mượt mà
- Cộng tác nâng cao: Đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm đều có quyền truy cập vào cùng một thông tin và cập nhật. Sự minh bạch và bối cảnh được chia sẻ này giúp nâng cao sự cộng tác, vì mọi người đều đóng góp hiệu quả hơn và luôn được cập nhật về tiến độ dự án
- Cập nhật thời gian thực: Giữ cho mọi người luôn được thông báo mà không cần phải tổ chức các cuộc họp liên tục hoặc kiểm tra thủ công. Tính năng này giúp các nhóm tập trung vào công việc của mình trong khi vẫn phù hợp với mục tiêu chung của dự án
Tăng cường tinh thần đồng đội và phá vỡ sự cô lập với ClickUp
Làm việc riêng lẻ có thể trở thành một trong những trở ngại lớn nhất đối với tiến độ của bất kỳ tổ chức nào. Khi các nhóm hoạt động riêng rẽ, điều này sẽ tạo ra rào cản giao tiếp dẫn đến sự kém hiệu quả, bỏ lỡ cơ hội và trùng lặp công việc.
Việc không hiển thị rõ ràng những việc cần làm của các bộ phận khác khiến các bên liên quan khó giữ được sự thống nhất và kìm hãm sự đổi mới.
ClickUp, nền tảng tất cả trong một cho quản lý dự án, có thể giúp bạn khắc phục tình trạng làm việc cô lập. Nó hỗ trợ công việc nhóm liên chức năng bằng cách thúc đẩy sự hợp tác và minh bạch.
Trong ClickUp, nhân viên các nhóm có thể theo dõi nhiệm vụ, đặt mục tiêu và chia sẻ thông tin cập nhật. Với các tính năng như công cụ hội nghị truyền hình tích hợp và trò chuyện tích hợp, các cuộc họp diễn ra suôn sẻ bất kể nhóm của bạn đang ở đâu.
Hãy đăng ký ClickUp ngay hôm nay và phá bỏ những rào cản đó!