Sự khác biệt giữa bình thường và xuất sắc chính là sự nỗ lực thêm đó.
Sự khác biệt giữa bình thường và xuất sắc chính là sự nỗ lực thêm đó.
Con người sinh ra đã tò mò, dễ thích nghi và ham học hỏi. Khi trưởng thành, hầu hết mọi người đều tiếp tục nỗ lực để hoàn thiện bản thân và làm những việc mang lại cho họ cảm giác phát triển về mặt cá nhân và nghề nghiệp.
Nếu bạn là quản lý nhân sự hoặc lãnh đạo, bạn biết rằng nhân viên của bạn tin tưởng vào bạn để được hướng dẫn về học tập và phát triển.
Theo nghiên cứu, 80% nhân viên làm việc trong các tổ chức cho rằng học tập mang lại mục đích cho công việc của họ. Không còn nghi ngờ gì nữa, giúp nhân viên phát triển tại nơi làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc giữ cho họ hạnh phúc và gắn bó với công việc.
Là người quản lý, bạn phải học cách xác định những lĩnh vực mà nhân viên có thể cải thiện. Nhân viên tập trung vào việc cải thiện hiệu suất công việc sẽ phát huy được tiềm năng của mình. Và còn có một lợi ích bổ sung: khi nhân viên nỗ lực cải thiện những lĩnh vực cần cải thiện, những người khác cũng được hưởng lợi — đồng nghiệp của họ cảm thấy được truyền cảm hứng và các dự án họ đang thực hiện có nhiều khả năng thành công hơn.
Trong blog này, chúng ta sẽ khám phá các lĩnh vực cần cải thiện phổ biến trong công việc, các chiến lược và mẹo bạn có thể sử dụng, cũng như các công cụ như ClickUp để giúp quá trình này trở nên dễ dàng hơn.
Các lĩnh vực cần cải thiện trong công việc là gì?
Các lĩnh vực cần cải thiện là những kỹ năng cụ thể và chỉ số hiệu suất công việc mà nhân viên phải cải thiện. Xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong công việc là bước đầu tiên để giải quyết điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên, thúc đẩy hiệu suất của họ và thúc đẩy sự thăng tiến trong sự nghiệp.
Một số kỹ năng chuyên môn mà nhân viên có thể cần cải thiện là:
- Quản lý thời gian
- Giao tiếp giữa các cá nhân
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lắng nghe tích cực
- Trí tuệ cảm xúc
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng kỹ thuật
Các lĩnh vực này có thể được xác định trong các phiên đào tạo, đánh giá hiệu suất, tự đánh giá hoặc các phiên phản hồi của quản lý. Một phương pháp phổ biến khác để xác định các lĩnh vực cần cải thiện là phân tích SWOT. Hãy cùng tìm hiểu thêm về phương pháp này.
Phân tích SWOT để xác định các lĩnh vực cần cải thiện
Phân tích SWOT là một kỹ thuật chiến lược để xác định Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Thách thức của nhân viên. Sau khi xác định, họ có thể chỉ ra các lĩnh vực cụ thể cần cải thiện trong công việc.
Ví dụ:
- Điểm mạnh và điểm yếu: So sánh điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên có thể mang lại những hiểu biết sâu sắc. Ví dụ, một nhân viên có thể sở hữu kỹ năng đổi mới sáng tạo mạnh mẽ nhưng không thể diễn đạt những ý tưởng đó một cách hiệu quả
- Điểm mạnh và cơ hội: Xác định cách nhân viên có thể sử dụng điểm mạnh của mình để tận dụng cơ hội. Ví dụ, kết hợp nhân viên có điểm mạnh bổ sung cho nhau có thể thúc đẩy việc chia sẻ kiến thức và nâng cao kỹ năng. Điều này có thể nuôi dưỡng văn hóa cải tiến liên tục
- Điểm yếu so với mối đe dọa: Xác định cách điểm yếu có thể khiến nhân viên dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa và đưa ra các chiến lược giảm thiểu phù hợp. Ví dụ, các chuyên gia công nghệ có kỹ năng giao tiếp kém có thể không thể tham gia hiệu quả vào các phiên brainstorming — nơi mà thực tế, những ý tưởng của họ sẽ rất quý giá
Bây giờ chúng ta đã hiểu cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện, hãy đi sâu hơn một chút.
Hiểu rõ khái niệm về các lĩnh vực cần cải thiện
Các lĩnh vực cần cải thiện là khoảng cách giữa hiệu suất hiện tại của nhân viên và tiềm năng tối đa của họ. Lưu ý: Đây là cơ hội để phát triển, không phải là điểm yếu.
Làm việc để cải thiện các lĩnh vực cần cải thiện giúp ích gì cho nhân viên và tổ chức?
Cải thiện một số khía cạnh về kỹ năng hoặc năng suất của nhân viên có thể mang lại tác động tích cực rất lớn đến hiệu suất công việc của họ. Và khi hiệu suất công việc của nhân viên được cải thiện, năng suất, mối quan hệ giữa các cá nhân và sức khỏe tổng thể của họ cũng được cải thiện theo. Cuối cùng, điều này có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa bằng cách tạo ra môi trường làm việc tích cực và hướng đến thành tích hơn cho tất cả mọi người.
Nhân viên được hưởng lợi từ:
- Tăng cường sự tự tin
- Cảm thấy hài lòng hơn với công việc
- Tận hưởng cảm giác đồng đội gắn kết hơn với các thành viên khác trong nhóm
Những nhân viên cảm thấy mình luôn được học hỏi sẽ ít có khả năng rời đi hơn — các công ty có văn hóa học tập mạnh mẽ đã ghi nhận tỷ lệ giữ chân nhân viên lên đến 57%.
Doanh nghiệp sẽ hưởng lợi từ một văn hóa doanh nghiệp vững mạnh hơn, tỷ lệ nghỉ việc giảm và cơ hội thăng tiến nội bộ tăng cao.
Điều này có tiềm năng trở thành một hệ thống tự duy trì: các công ty phát triển và thay đổi khi nhân viên của họ phát triển và thay đổi, và ngược lại.
Việc bỏ qua các lĩnh vực cần cải thiện sẽ gây hại như thế nào cho nhân viên và tổ chức?
Các công ty không tìm ra lĩnh vực cải tiến mới cho nhân viên có thể đối mặt với tình trạng trì trệ và giảm năng suất. Nhân viên của họ có thể cảm thấy bất mãn vì thiếu sự hài lòng trong công việc và cơ hội phát triển nghề nghiệp. Điều này có thể gây ra tác động tiêu cực nghiêm trọng đến công việc: nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp hoặc thiếu động lực có thể tăng tỷ lệ vắng mặt.
Rõ ràng, việc xác định các lĩnh vực mà nhân viên có thể phát triển và cải thiện là vô cùng quan trọng.
Hãy liệt kê một số khía cạnh phổ biến nhất mà nhân viên cần cải thiện trong công việc.
Các lĩnh vực cần cải thiện phổ biến của nhân viên
Hầu như mọi người đều có thể tìm ra cách để cải thiện một số khía cạnh trong thói quen và hành vi làm việc của mình. Hãy cùng xem xét kỹ hơn một số kỹ năng cụ thể mà các công ty muốn nhân viên của mình phát triển.
1. Kỹ năng giao tiếp
Công việc hiệu quả phần lớn phụ thuộc vào khả năng giao tiếp của mọi người với nhau. Kỹ năng giao tiếp tốt bao gồm khả năng nói, viết và diễn đạt suy nghĩ của mình một cách rõ ràng. Đó không phải là tất cả. Những người có kỹ năng lắng nghe tích cực, ví dụ, cũng dễ dàng kết nối và đồng cảm với đồng nghiệp của mình.
Giao tiếp không lời, chẳng hạn như ngôn ngữ cơ thể, cũng đóng vai trò rất quan trọng. Điều này bao gồm mọi thứ, từ nét mặt, cử chỉ đến tư thế và giao tiếp bằng mắt.
Như Peter Drucker, một chuyên gia tư vấn quản lý và nhà giáo dục người Áo-Mỹ, đã từng nói,
Điều quan trọng nhất trong giao tiếp là lắng nghe những điều không được nói ra.
Điều quan trọng nhất trong giao tiếp là lắng nghe những điều không được nói ra.
Hãy xem xét các đối tượng/kỳ/phiên bản sau đây về kỹ năng giao tiếp kém:
- Giả sử bạn đang đưa ra phản hồi xây dựng, nhưng hai tay bạn khoanh lại và giọng điệu bình thản. Người nghe có thể cho rằng bạn không chân thành
- Tránh giao tiếp bằng mắt trong cuộc hội thoại có thể khiến bạn trông như không quan tâm hoặc không đáng tin cậy, ngay cả khi lời nói của bạn không như vậy
Kỹ năng giao tiếp kém có thể gây ra những tác động không mong muốn; đó là lý do tại sao việc cải thiện kỹ năng này rất quan trọng. Hãy đảm bảo rằng bạn luôn cởi mở, thân thiện và chú ý trong các cuộc hội thoại.
Lời khuyên hữu ích: Cố gắng không trở thành người nghe giả tạo, người có vẻ chú ý nhưng lại bỏ qua cuộc hội thoại. Người ở phía bên kia rất có thể sẽ nhận ra điều này và có thể sẽ không giao tiếp với bạn lần sau. Quan trọng hơn, bạn sẽ bỏ lỡ nội dung của cuộc hội thoại.
2. Quản lý thời gian
Nhân viên thường phải xoay xở nhiều hoạt động, từ sắp xếp thứ tự công việc đến dành thời gian cho các cuộc họp. Nếu nhân viên của bạn gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian và xử lý nhiều công việc, bạn phải ưu tiên cải thiện khía cạnh đó.
Ví dụ:
- Một nhân viên giỏi trong công việc nhưng thường xuyên trễ hạn, dù luôn khẳng định đã kiểm soát mọi việc, có thể đang gặp vấn đề về kỹ năng quản lý thời gian
- Đến muộn trong các cuộc họp nhóm gây bất tiện cho người khác và có thể dẫn đến sự bực bội hoặc oán giận giữa các thành viên khác trong nhóm
Những nhân viên này có thể cần đào tạo để phát triển kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
3. Xây dựng nhóm và làm việc nhóm
Nhân viên làm việc trong một nhóm phải có khả năng giao tiếp và hợp tác. Kỹ năng giao tiếp kém có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.
Những nhân viên nhanh chóng nhận tín dụng cho thành công cá nhân nhưng không thừa nhận đóng góp của người khác có thể khiến đồng nghiệp xa lánh và làm suy yếu sự gắn kết của nhóm.
Ngược lại, mọi nhóm đều đánh giá cao những thành viên
- Cung cấp hỗ trợ và khuyến khích cho người khác
- Giúp chia sẻ khối lượng công việc của người khác khi cần thiết
- Đánh giá cao thời gian và nỗ lực của đồng nghiệp
Một người như vậy là một thành viên nhóm vững vàng — bất kỳ nhóm nào cũng mong muốn có trong đội ngũ của mình.
4. Khả năng giải quyết vấn đề
Mọi tổ chức đều cần những nhân viên có khả năng suy nghĩ sáng tạo. Khả năng giải quyết vấn đề có thể là một tài sản quý giá đối với bất kỳ nhân viên nào. Khả năng này giúp ích trong nhiều công việc khác nhau, chẳng hạn như giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp, đưa ra các chiến lược sáng tạo hoặc thích ứng với những tình huống bất ngờ.
So sánh hai loại nhân viên này:
- Một nhân viên gặp phải vấn đề kỹ thuật và ngay lập tức báo cáo lên cấp trên mà không phân tích vấn đề. Rõ ràng, họ thích làm theo quy trình hơn là suy nghĩ sáng tạo
- Một nhân viên khác chủ động khám phá các giải pháp khác nhau và đề xuất chúng theo định dạng có cấu trúc cùng với phân tích của họ về giải pháp tốt nhất theo quan điểm của họ
Bạn nghĩ ai xứng đáng có cơ hội thể hiện khả năng giải quyết vấn đề vững vàng của mình trong các dự án khác? Có lẽ họ đã sẵn sàng cho một vai trò đầy thách thức hơn.
5. Kỹ năng lãnh đạo và phân công công việc
Một công ty có tương lai tươi sáng khi được dẫn dắt bởi những nhà lãnh đạo tài năng. Khuyến khích cá nhân rèn luyện kỹ năng lãnh đạo có thể nuôi dưỡng tinh thần trách nhiệm và cảm giác thành tựu.
Một nhân viên có khả năng lãnh đạo và phân công công việc xuất sắc:
- Biết cách phân công công việc hiệu quả
- Trao quyền cho các thành viên khác trong nhóm
- Tự nguyện đề nghị hướng dẫn đồng nghiệp ít kinh nghiệm hơn
Học cách lãnh đạo sẽ giúp nhân viên của bạn sẵn sàng cho giai đoạn phát triển tiếp theo. Họ có thể xử lý vấn đề một cách độc lập và làm việc theo nhóm khi cần thiết.
6. Cài đặt và đạt được mục tiêu
Đặt mục tiêu là rất quan trọng để hoàn thành công việc đúng hạn và giảm thiểu tình trạng kiệt sức và trì hoãn. Nó cung cấp một hướng đi rõ ràng về nơi bạn muốn đến và nơi bạn cần tập trung năng lượng để đạt được mục tiêu.
Một nhân viên đặt ra mục tiêu tham vọng nhưng thiếu kế hoạch rõ ràng và không theo dõi tiến độ có thể bỏ lỡ thời hạn. Ngược lại, nếu mục tiêu của họ thực tế và có thể đo lường được, đồng thời họ thường xuyên xem xét và điều chỉnh chiến lược, họ sẽ có nhiều khả năng thành công hơn.
7. Trí tuệ cảm xúc và sự đồng cảm
Trí tuệ cảm xúc là khả năng hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân và người khác. Nó đòi hỏi sự tự nhận thức, nhận thức xã hội và quản lý mối quan hệ.
Hãy cân nhắc điều này: đồng nghiệp của bạn muốn có những phẩm chất nào trong nhóm của mình?
- Nhân viên A bỏ qua những lo ngại của đồng nghiệp mà không xem xét cảm xúc hay quan điểm của họ
- Nhân viên B có chỉ số cảm xúc cao hơn. Họ tích cực lắng nghe và hỗ trợ nhân viên khác có thể đang gặp khó khăn
Điều đó rõ ràng, phải không?
Trí tuệ cảm xúc là một trong những đặc điểm nổi bật của một thành viên nhóm giỏi — và thực tế là của những người giỏi. Đây là kỹ năng thiết yếu mà mọi người cần học.
8. Kỹ năng giải quyết xung đột và đàm phán
Xung đột chắc chắn sẽ nảy sinh trong bất kỳ nhóm nào. Giải quyết những xung đột đó một cách cứng rắn nhưng khéo léo bằng cách tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi là một kỹ năng đáng ngưỡng mộ. Tương tự, nhân viên cần học cách đàm phán với các nhóm khác và thậm chí với chính quản lý của mình. Họ cần học cách quản lý 'lên'
Khi nhân viên tránh giải quyết xung đột hoặc áp đặt giải pháp mà không xem xét quan điểm của người khác, các vấn đề chưa được giải quyết và căng thẳng sẽ nảy sinh.
Thay vào đó, họ cần học cách:
- Giải quyết xung đột với tinh thần hợp tác
- Lắng nghe các quan điểm khác nhau
- Hướng tới các giải pháp cùng có lợi
9. Kỹ năng tư duy phản biện và phân tích
Kỹ năng tư duy phản biện và phân tích có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng giải quyết vấn đề, ra quyết định và đánh giá thông tin của nhân viên.
Những nhân viên vội vàng đưa ra kết luận mà không phân tích kỹ lưỡng dữ liệu hoặc xem xét tất cả các kết quả có thể xảy ra thường thiếu khả năng tư duy phê phán. Họ cần học cách đánh giá cẩn thận tất cả thông tin có sẵn và xem xét các yếu tố khác nhau trước khi đưa ra quyết định.
10. Sáng tạo
Giống như giải quyết vấn đề, sáng tạo đòi hỏi tư duy đột phá và đưa ra những ý tưởng mới. Các công ty coi trọng sự đổi mới phải đầu tư vào việc nuôi dưỡng sự sáng tạo của nhân viên để gặt hái thành quả.
Ví dụ, nếu một nhân viên luôn dựa vào các giải pháp tiêu chuẩn và không muốn khám phá ý tưởng mới, điều này có thể cho thấy sự thiếu sáng tạo. Lý tưởng nhất là họ cần đưa ra những ý tưởng sáng tạo và suy nghĩ khác biệt.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Cân nhắc tổ chức các hoạt động sáng tạo như săn tìm kho báu, cuộc thi viết và mô phỏng thay đổi thương hiệu cho nhân viên. Theo thời gian, điều này sẽ mang lại kết quả là ý thức sáng tạo cao hơn, tự động luồng vào các công việc thường ngày của họ.
11. Sự kiên cường và khả năng thích ứng
Khả năng phục hồi là khả năng phục hồi sau những thất bại và thách thức. Nó bao gồm việc duy trì một cái nhìn tích cực đối với những khó khăn trong công việc. Khả năng thích ứng là khả năng điều chỉnh để thích nghi với những tình huống mới và chưa biết, đồng thời linh hoạt và cởi mở để học hỏi những điều mới.
Nhân viên kiên cường biết cách:
- Vượt qua thất bại, đối phó tốt hơn với stress và học hỏi từ sai lầm
- Phản hồi tích cực đối với phản hồi
- Bảo vệ sức khỏe tinh thần của họ.
Ví dụ, nếu nhân viên của bạn gặp khó khăn trong việc đối phó với thất bại và khó điều chỉnh chiến lược, điều này có thể cho thấy khả năng phục hồi và thích ứng của họ thấp. Những nhân viên này cần được hỗ trợ trong các thách thức công việc. Giúp họ trở nên mạnh mẽ và kiên cường hơn là điều rất quan trọng.
Một số lĩnh vực cần cải thiện được đề cập ở trên có mối liên hệ với nhau, chẳng hạn như khả năng giải quyết vấn đề và kỹ năng tư duy phản biện. Trên thực tế, một khi nhân viên bắt đầu cải thiện một số khía cạnh, những khía cạnh khác cũng có thể được cải thiện theo.
Tuy nhiên, trước tiên, nhân viên cần được hướng dẫn theo chiến lược phù hợp để cải thiện từng khía cạnh này. Hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện:
Các chiến lược để cải thiện các lĩnh vực cần cải thiện đã được xác định
Sau khi xác định được những lĩnh vực mà nhân viên cần cải thiện, hãy quyết định cách tốt nhất để đạt được sự cải thiện đó.
Có thể kết hợp các chiến lược sau:
- Cố vấn: Cố vấn là một chiến lược tuyệt vời vì nó mang lại lợi ích cho cả hai bên. Người cố vấn cung cấp hướng dẫn, chỉ đạo, nguồn lực, lời khuyên, cơ hội và sự khích lệ. Đổi lại, người được cố vấn mang đến những góc nhìn mới mẻ cho người cố vấn
- Phản hồi và đánh giá hiệu suất: Phản hồi của nhân viên và đánh giá hiệu suất giống như các điểm kiểm tra. Chúng giúp nhân viên thấy được họ đã đạt được gì, hiện tại đang ở đâu và cần phải đi đến đâu. Những thông tin chi tiết này chỉ ra chính xác những lĩnh vực mà nhân viên cần tập trung để phát triển nghề nghiệp nhanh chóng
- Chương trình nâng cao kỹ năng và đào tạo nhân viên: Chương trình nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm cung cấp một phương pháp có cấu trúc để bù đắp những thiếu sót trong hồ sơ của nhân viên
Những sáng kiến như vậy giúp nhân viên dễ dàng cải thiện những lĩnh vực cần cải thiện. Tuy nhiên, vai trò của thái độ của nhân viên không thể bị bỏ qua.
Nhân viên phải rèn luyện tư duy phát triển để quan tâm đến việc tích cực giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện. Các yếu tố bên ngoài cũng có thể thúc đẩy họ, chẳng hạn như mong muốn được thăng chức hoặc đảm nhận một vai trò khác.
Những nhân viên có tư duy tiến bộ, tham vọng thường tự mình xác định các cơ hội cải thiện (hoặc nhờ đồng nghiệp và người hướng dẫn giúp đỡ) và làm việc có phương pháp để đạt được chúng. Nhân viên chủ động cũng có thể tìm kiếm các công cụ, như ứng dụng quản lý thời gian, để giúp cải thiện kỹ năng hiện tại. Hãy cùng khám phá thêm.
Công cụ hỗ trợ phát triển nhân viên
Bạn có thể sử dụng công cụ để giúp cải thiện hiệu suất và thái độ của nhân viên không? Có, bạn có thể.
*Bạn có nên sử dụng công cụ? Bạn phải sử dụng.
Để bất kỳ nỗ lực nào thành công, nó phải SMART (Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể đạt được, Có liên quan và Có thời hạn). Các công cụ giúp bạn thực hiện việc này một cách dễ dàng và có hệ thống, và ClickUp làm rất tốt công việc này.
Trong khi ClickUp thực hiện tất cả các công việc cần làm cho một công cụ quản lý dự án, bạn cũng có thể sử dụng ClickUp để:
- Đánh giá hiệu suất công việc: Sử dụng Nhiệm vụ ClickUp để tạo, phân công và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc. Sau đó, cung cấp cho nhân viên một cái nhìn tổng quan trực quan về các chỉ số hiệu suất chính (KPI) của họ bằng cách sử dụng Bảng điều khiển ClickUp, cho phép nhân viên theo dõi hiệu suất và năng suất của chính họ trong thời gian thực
- Tăng năng suất: Liên kết các nhiệm vụ của nhân viên với mục tiêu dài hạn bằng cách sử dụng ClickUp Goals. Tính năng theo dõi mục tiêu của ClickUp cho phép nhân viên theo dõi tiến độ của họ trong thời gian thực. Nó giúp cài đặt các cột mốc, theo dõi tỷ lệ hoàn thành và thể hiện thành tích của nhân viên cũng như các lĩnh vực cần cải thiện. Đảm bảo rằng những điều này phù hợp với nguyện vọng của nhân viên và kết quả của tổ chức
- Cải thiện quản lý thời gian: Tính năng Theo dõi thời gian dự án của ClickUp có thể giúp bạn xác định xu hướng năng suất của nhân viên. Sử dụng bộ đếm thời gian tích hợp để đo thời gian dành cho các công việc và sử dụng báo cáo được tạo tự động để phân tích phân bổ thời gian cho các công việc
- Cải thiện quản lý dự án: Sử dụng nhiều chế độ xem ClickUp, chẳng hạn như Biểu đồ Gantt, để trực quan hóa tiến độ các dự án cải thiện của nhân viên
- Đánh giá hiệu suất của nhân viên: Sử dụng ClickUp Brain để tạo báo cáo chi tiết về hiệu suất của nhân viên bằng cách sử dụng dữ liệu đã thu thập và sắp xếp. Sau đó, trình bày các báo cáo này bằng ClickUp Docs và chia sẻ với nhân viên và người hướng dẫn của họ
Đối với mỗi hành động trên, ClickUp cung cấp các mẫu miễn phí có thể được sử dụng để hợp lý hóa việc đánh giá hiệu suất, theo dõi tiến độ của nhân viên và quản lý việc đặt mục tiêu một cách hiệu quả. Điều này giúp đánh giá và nâng cao hiệu suất công việc tổng thể dễ dàng hơn.
Mẫu đánh giá hiệu suất ClickUp
Mẫu Đánh giá Hiệu suất ClickUp hoạt động như một trợ lý cá nhân, lo mọi việc từ đánh giá hiệu suất nhân viên đến theo dõi hiệu suất, cài đặt mục tiêu và tổ chức đánh giá 360 độ.
Bạn có thể sử dụng mẫu này để xác định và theo dõi hiệu suất của nhân viên theo thời gian và đảm bảo rằng nhóm của bạn đang đạt được các mục tiêu và mục tiêu đề ra. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp phản hồi và huấn luyện về các lĩnh vực cần cải thiện và thúc đẩy văn hóa công nhận và đánh giá cao những nhân viên vượt quá mong đợi.
Các tính năng chính của mẫu này bao gồm:
- Trạng thái tùy chỉnh để phân loại công việc như 'Tiếp theo', 'Điểm thảo luận' và 'Phản hồi' để đánh giá chính xác
- Trường Tùy chỉnh để đảm bảo tính chính xác và giữ cho các đánh giá hiệu suất chính xác và đơn giản
- Chế độ xem tùy chỉnh như Danh sách, Gantt, Khối lượng công việc, Lịch và hơn thế nữa
Mẫu đánh giá hiệu suất ClickUp
Bạn có thể sử dụng Mẫu đánh giá hiệu suất ClickUp để đánh giá nhiều nhân viên trong nhóm của bạn bằng cùng một thước đo.
Mẫu này sẽ giúp bạn như sau:
- Chế độ xem tùy chỉnh: Chế độ xem Bảng cung cấp bản tóm tắt trạng thái toàn diện của quá trình đánh giá, trong khi chế độ xem Danh sách cung cấp thông tin chi tiết về nhiều nhân viên
- Trạng thái tùy chỉnh: Phần Mở cho biết các đánh giá đang tiến hành, trong khi phần Hoàn thành cho biết các đánh giá đã hoàn tất và không còn hoạt động nữa
- Trường Tùy chỉnh: Phần này của mẫu cho phép bạn tùy chỉnh các mục sau: Quý: Theo dõi quý mà đánh giá được thực hiện Bộ phận: Hiển thị bộ phận của nhân viên được đánh giá Tiến độ: Cho biết tiến độ đánh giá (tự đánh giá hoặc đánh giá của quản lý) Quản lý: Chỉ định quản lý của nhân viên (trong số những thông tin khác)
- Quý: Theo dõi quý mà đánh giá được thực hiện
- Bộ phận: Hiển thị bộ phận của nhân viên đang được đánh giá
- Tiến độ: Cho biết tiến độ đánh giá (tự đánh giá hoặc đánh giá của quản lý)
- Quản lý: Xác định người quản lý của nhân viên (cùng với các thông tin khác)
- Quý: Theo dõi quý mà đánh giá được thực hiện
- Bộ phận: Hiển thị bộ phận của nhân viên đang được đánh giá
- Tiến độ: Cho biết tiến độ đánh giá (tự đánh giá hoặc đánh giá của quản lý)
- Quản lý: Xác định người quản lý của nhân viên (cùng với các thông tin khác)
Dữ liệu thu thập qua đánh giá hiệu suất có thể là nguồn thông tin quý giá và cần được phân tích để rút ra những bài học kinh nghiệm.
Các mẫu khác cũng có thể giúp ích. Bạn muốn biết nhóm của mình thực sự nghĩ gì?
Sử dụng Mẫu phản hồi của nhân viên của ClickUp để tạo khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên nhằm thu thập ý kiến của mọi người và dễ dàng thu thập phản hồi của quản lý. Phản hồi này có thể được phân tích và sử dụng để cải thiện quy trình tổ chức của bạn thông qua vòng phản hồi.
Cuối cùng, Mẫu kế hoạch phát triển cá nhân ClickUp giúp nhân viên lập kế hoạch nâng cao kỹ năng, hỗ trợ phát triển sự nghiệp, tăng cường sự tham gia và gắn bó của nhân viên. Mẫu này có thể giúp bạn phát triển một kế hoạch hành động mạnh mẽ để cải thiện toàn diện các lĩnh vực cần cải thiện.
Lợi ích và Thách thức tiềm ẩn trong việc cải thiện nhân viên
Mặc dù việc cải thiện năng lực của nhân viên có thể thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp, nhưng quá trình này không hề dễ dàng. Hãy cùng tìm hiểu những lợi ích cũng như thách thức trong quá trình này.
Lợi ích
Dưới đây là cách đầu tư vào nhân viên có thể nuôi dưỡng văn hóa nơi làm việc tích cực:
- Cải thiện hiệu suất công việc và năng suất: Các kế hoạch cải thiện nhân viên thúc đẩy nhân viên học hỏi các kỹ năng và kiến thức mới. Điều này góp phần cải thiện hiệu suất công việc, tăng sự tự tin và cải thiện khả năng ra quyết định và giải quyết vấn đề. Về lâu dài, năng suất của nhân viên cũng tăng lên
- Tăng cường xây dựng đội ngũ và văn hóa công ty: Các sáng kiến cải thiện nhân viên thúc đẩy sự hợp tác, giúp dễ dàng đạt được các mục tiêu chung. Văn hóa coi trọng nỗ lực của nhân viên có thể tạo ra môi trường làm việc hỗ trợ hơn, dẫn đến sự hài lòng, lòng trung thành và sự gắn bó của nhân viên
Thách thức tiềm ẩn
Hãy cùng tìm hiểu về những thách thức tiềm ẩn có thể phát sinh trong quá trình cải thiện năng lực nhân viên.
- Khó duy trì sự cải tiến liên tục và tư duy phát triển: Rất khó để duy trì sự tập trung nhất quán vào cải tiến trong khi phải xử lý nhiều ưu tiên. Đôi khi, nhân viên có thể trở nên tự mãn, khiến họ mất hứng thú với các sáng kiến cải tiến
- Kháng cự thay đổi: Nhân viên có thể coi thay đổi là mối đe dọa đối với sự bảo mật hoặc trạng thái công việc của họ, dẫn đến sự kháng cự. Ngoài ra, những thay đổi đột ngột có thể làm xáo trộn lịch trình và vùng thoải mái của nhân viên, dẫn đến sự phản đối
- Thiếu kỹ năng xã hội giữa các thành viên trong nhóm: Nhân viên có kỹ năng xã hội hạn chế có thể cảm thấy khó chịu khi nhận được phản hồi trung thực và cảm thấy bị đe dọa khi được đề nghị cải thiện
Đọc thêm: 10 thách thức và giải pháp nhân sự cho các nhóm nhân sự
Cách ClickUp có thể giảm thiểu những nhược điểm tiềm ẩn
Bây giờ chúng ta đã nêu ra những điểm tốt và điểm xấu, hãy xem ClickUp có thể giúp chúng ta giải quyết vấn đề chính hiện tại như thế nào.
- Đầu tiên, hãy thuyết phục nhân viên về sự cần thiết của việc cải tiến liên tục. Điều quan trọng là phải tìm ra những yếu tố đang cản trở họ. Tạo các khảo sát phù hợp để thu thập phản hồi cụ thể liên quan đến thái độ của nhân viên đối với việc học tập và phát triển thông qua ClickUp Forms
- Tự động điền dữ liệu thu thập được qua các khảo sát này bằng ClickUp Brain
- Phân tích dữ liệu này để phát hiện các trở ngại đối với kế hoạch cải tiến, chẳng hạn như thiếu thời gian dành riêng cho các chương trình L&D. Bạn có thể tích hợp ClickUp với các nền tảng phân tích khác nhau để phân tích kỹ lưỡng
- Trò chuyện nhanh với từng nhân viên để giải quyết các vấn đề nhỏ cản trở họ. Ví dụ, nhân viên làm việc từ xa có thể gặp sự cố mạng, do đó, các cơ hội L&D cho họ có thể phải được điều chỉnh đặc biệt. Sử dụng Chế độ xem trò chuyện của ClickUp để thuyết phục mà không gây đối đầu trong cuộc trò chuyện cá nhân.
- Những nhân viên cần một phương pháp tiếp cận bền vững và có cấu trúc hơn để phát huy hết tiềm năng của mình cũng có thể hưởng lợi từ Kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP)
- Đặt mục tiêu SMART (cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, thực tế và có thời hạn) bằng cách sử dụng ClickUp Goals
Quản lý các lĩnh vực cần cải thiện như một chuyên gia với ClickUp!
Bỏ qua các lĩnh vực cần cải thiện giống như lái xe với lốp xe bị xẹp. Bạn có thể lái xe được một lúc, nhưng sẽ không thể đến được đích.
Không ai là hoàn hảo, nhưng điều quan trọng nhất là sự cống hiến và động lực để đạt được sự xuất sắc. Một kế hoạch cải thiện tập trung vào các lĩnh vực cụ thể có thể quyết định sự thành công hay thất bại của nhóm bạn.
Không giống như các công cụ quản lý nhân sự và dự án khác, ClickUp có thể là giải pháp quản lý mục tiêu toàn diện để tạo, theo dõi và điều chỉnh các kế hoạch phát triển sự nghiệp. Sử dụng nó để đảm bảo rằng sự phát triển của nhóm bạn không bao giờ bị đình trệ.
Bắt đầu sử dụng ClickUp miễn phí ngay hôm nay!