Không ai là hoàn hảo. Nhưng hãy tưởng tượng sự khác biệt mà bất kỳ ai trong tổ chức cũng có thể tạo ra nếu họ nỗ lực không ngừng để tiến gần hơn đến sự hoàn hảo.
Tất nhiên, điều đó có thể vẫn là một sự phóng đại hoặc mục tiêu không thực tế. Tuy nhiên, các tổ chức sẽ phát triển mạnh mẽ khi có những kế hoạch có cấu trúc rõ ràng, giúp mọi người ngày càng hoàn thiện hơn trong công việc của mình theo thời gian, từ đó hỗ trợ hoạt động kinh doanh và tối đa hóa năng suất.
Để đạt được điều đó, bạn cần một kế hoạch có cấu trúc để quản lý và cải thiện hiệu suất của mọi thành viên trong nhóm.
Với tư cách là người quản lý, bạn muốn giúp nhóm của mình thành công. Nước dâng thì thuyền nào cũng nổi, và như bất kỳ ai từng tham gia các dự án nhóm ngay từ thời đi học đều biết, nhóm chỉ có thể tiến xa đến mức của mắt xích yếu nhất.
Tuy nhiên, việc hỗ trợ nhóm của bạn cải thiện hiệu suất và theo dõi hiệu suất của nhân viên có thể gặp nhiều khó khăn khi bạn đang bận rộn với danh sách công việc cần làm và các công việc hàng ngày của chính mình. Càng tiêu chuẩn hóa quy trình này, kết quả sẽ càng tốt. Và đó chính là lúc các mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất phát huy tác dụng.
⏰ Tóm tắt trong 60 giây
Dưới đây là 11 mẫu Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP) tốt nhất để giúp bạn xây dựng một phương pháp có cấu trúc và hiệu quả nhằm nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên:
- Các mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất của ClickUp
- Mẫu Kế hoạch Hành động Khắc phục của ClickUp
- Mẫu Kế hoạch Hành động cho Nhân viên của ClickUp
- Mẫu Kế hoạch Phát triển Nhân viên của ClickUp
- Mẫu Đánh giá Hiệu suất ClickUp
- Mẫu báo cáo hiệu suất ClickUp
- Mẫu Đánh giá Hiệu suất Hàng quý của ClickUp
- Mẫu kế hoạch 30-60-90 ngày của ClickUp
- Mẫu lộ trình sự nghiệp của ClickUp
- Mẫu biểu mẫu đánh giá nhân viên của ClickUp
- Mẫu Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất trong Microsoft Word của Template.net
Mẫu Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP) là gì?
Mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất là một tài liệu chuẩn hóa giúp bạn — cũng như bất kỳ nhân viên nào bạn đang quản lý — xây dựng chiến lược phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu suất làm việc của họ. Chính vì được chuẩn hóa, đây là một mẫu tài liệu quản lý và nhân sự tuyệt vời để quản lý nhóm của bạn mà không tốn quá nhiều thời gian.
Ví dụ, bạn có thể quản lý nhóm của mình theo phương pháp OKR trong việc thiết lập mục tiêu tổ chức. Mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất phù hợp sẽ giúp bạn thiết lập các kế hoạch tương tự cho từng thành viên trong nhóm, từ đó giúp họ cùng hướng tới việc đạt được các mục tiêu chung.
Điều gì tạo nên một mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất tốt?
Không có mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất nào là “tốt nhất”, đơn giản vì “tốt nhất” hoàn toàn phụ thuộc vào những gì bạn đang tìm kiếm. Ví dụ, bạn có thể cần một mẫu để theo dõi các cuộc đánh giá hiệu suất được lên lịch định kỳ. Hoặc bạn cần một kế hoạch cải thiện hiệu suất giúp phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.
Có thể bạn muốn cải thiện việc quản lý khối lượng công việc trong toàn bộ nhóm của mình, nhưng dù trong trường hợp nào đi chăng nữa, kế hoạch đó cũng cần có các mục tiêu có thể đo lường được và nêu rõ hoặc thảo luận cụ thể về các vấn đề liên quan đến hiệu suất. Nói như vậy, các mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất tốt nhất đều chia sẻ một số đặc điểm mà bạn có thể lưu ý:
- Tổng quan đơn giản: Điều này giúp báo cáo bạn đang soạn thảo trở nên dễ đọc lướt, cho phép bất kỳ ai cũng có thể nhanh chóng nắm bắt những thông tin cần thiết để đánh giá các kế hoạch cải thiện hiệu suất.
- Tập trung vào yếu tố trực quan. Không ai thích những đoạn văn dài dòng hay các điểm liệt kê gồm nhiều câu (thật trớ trêu, chúng tôi biết), vì vậy, báo cáo tiến độ của nhân viên càng trực quan thì bạn càng cài đặt được kỳ vọng rõ ràng hơn.
- Kết luận mang lại lợi ích cho cả hai bên. Kế hoạch cải thiện hiệu suất có phần kết luận nêu rõ những việc cần làm tiếp theo không? Đây là cách tốt nhất để đảm bảo các khuyến nghị trong kế hoạch cải thiện hiệu suất thực sự được thực hiện, từ đó giúp nhân viên đáp ứng được kỳ vọng.
- Hệ thống mã màu trực quan. Bạn có thể sẽ ngạc nhiên trước sự khác biệt mà một hệ thống mã màu đơn giản có thể mang lại. Màu đỏ có thể biểu thị vấn đề hiệu suất kém, màu vàng là đạt kỳ vọng, và màu xanh lá cây là hiệu suất cao hoặc chấp nhận được. Việc sử dụng màu sắc phù hợp không chỉ giúp giảm bớt sự nhầm lẫn mà còn thiết lập kỳ vọng rõ ràng.
- Dễ dàng điều chỉnh theo thời gian. Không ai thích một kế hoạch cải thiện hiệu suất công việc mà một khi đã được lập ra thì không thể thay đổi được nữa. Xét cho cùng, bạn muốn thực sự theo dõi sự cải thiện hiệu suất của nhân viên và bất kỳ phản hồi nào mà bạn đề xuất! Mẫu càng linh hoạt thì càng tốt.
Không quan trọng bạn đang tìm kiếm mẫu cụ thể nào. Miễn là kế hoạch cải thiện hiệu suất chia sẻ những đặc điểm này, bạn đã có một khởi đầu tuyệt vời.
👉🏽 Một kế hoạch nâng cao hiệu suất chỉ thực sự hữu ích khi các biện pháp được triển khai một cách nghiêm túc
Việc soạn thảo kế hoạch chỉ là phần dễ dàng. Công việc thực sự nằm ở việc nhắc nhở, kiểm tra tiến độ, lập hồ sơ và các bước tiếp theo mà bộ phận Nhân sự phải liên tục theo dõi sau cuộc họp. Hãy tham khảo 10 công cụ hỗ trợ quy trình làm việc của bộ phận Nhân sự được thiết kế để xử lý các công việc theo dõi này.
11 mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất
Không dài dòng nữa, chúng ta sẽ đi thẳng vào vấn đề chính. Tương tự như các mẫu bước hành động, các mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất này nổi bật vì chúng mang tính thực tiễn cao đồng thời tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc tốt nhất nêu trên.
Hãy cùng khám phá những mục yêu thích của chúng tôi.
1. Các mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất của ClickUp
Nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua Mẫu Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP) của ClickUp. Được thiết kế để tạo ra các quy trình làm việc hiệu quả hơn, mẫu PIP này giúp các nhà quản lý và nhân viên xác định các vấn đề về hiệu suất và đề ra các giải pháp dẫn đến sự cải thiện.
Trong mẫu này, bạn sẽ tìm thấy các phần dành riêng để phác thảo các mục tiêu cụ thể của PIP, bao gồm việc xác định các lĩnh vực cần phát triển, các chiến lược cải thiện được đề xuất, dòng thời gian cụ thể để đạt được mục tiêu và các chỉ số hiệu suất có thể đo lường được.
Việc thực hiện các mục tiêu của Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP) này góp phần tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và năng suất, khuyến khích sự phát triển cá nhân của nhân viên, đồng thời hỗ trợ việc đạt được các tiêu chuẩn và mục tiêu của công ty. Những thành phần thiết yếu này cung cấp một phương pháp có cấu trúc để giải quyết tình trạng hiệu suất kém và cho phép theo dõi tiến độ một cách có hệ thống và có tổ chức.
Mẫu PIP của ClickUp này được thiết kế với mục đích tiết kiệm thời gian và thúc đẩy quy trình làm việc hiệu quả. Hãy tải xuống mẫu PIP này ngay hôm nay để tối ưu hóa hoạt động và tạo ra con đường tối ưu cho sự phát triển hiệu suất của nhân viên.
2. Mẫu Kế hoạch Hành động Khắc phục của ClickUp
Được thiết kế theo định dạng Bảng trắng, Mẫu Kế hoạch Hành động Khắc phục của ClickUp là mẫu PIP yêu thích nhất của chúng tôi nhờ tính trực quan và bố cục không gian của nó. Mẫu này bao gồm sáu phần được phân loại màu sắc cẩn thận, sắp xếp theo cột và dễ hiểu khi đọc từ trái sang phải:
- Các lĩnh vực cần cải thiện: Xác định các nhóm lĩnh vực chung mà từng thành viên trong nhóm có thể cải thiện.
- Vấn đề và Nguyên nhân gốc rễ: Các cơ hội trong từng lĩnh vực để xác định chính xác những gì đã xảy ra sai sót hoặc các vấn đề về hiệu suất kém cần được cải thiện, cũng như lý do tại sao.
- Các giải pháp khả thi: Giải quyết trực tiếp các vấn đề về hiệu suất đã được xác định bằng các phương pháp giúp nhân viên hoặc công việc cải thiện hiệu suất công việc.
- Thước đo thành công: Thêm yếu tố trách nhiệm và đánh giá vào phương trình để dễ dàng theo dõi tiến độ thực hiện các giải pháp đã xác định và thiết lập các mục tiêu có thể đo lường được.
- Người phụ trách công việc: Xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong các dự án và công việc có nhiều người được giao.
- Dòng thời gian: Các ngày đáo hạn và các cột mốc quan trọng để đảm bảo mọi người đều tập trung vào công việc triển khai các giải pháp đã xác định.
Khi kết hợp các cột lại với nhau, mẫu này hoàn toàn phù hợp với phương pháp mục tiêu SMART của ClickUp trong quản lý dự án và nhân sự. Tuy nhiên, mọi thứ vẫn đủ đơn giản để bạn có thể nhanh chóng lập kế hoạch cải thiện ngay cả đối với những vấn đề phức tạp nhất.
3. Mẫu Kế hoạch Hành động cho Nhân viên của ClickUp
Mẫu Kế hoạch Hành động cho Nhân viên của ClickUp áp dụng một cách tiếp cận khác so với mẫu kế hoạch hành động trên Bảng trắng được đề cập ở trên. Kế hoạch hành động có cấu trúc này mang tính tuyến tính hơn, bao gồm một phần tổng quan rõ ràng và đơn giản, trong đó nêu rõ tên nhân viên, vai trò và người quản lý, cùng với trường ngày tháng để tham khảo trong tương lai.
Từ đó, bạn có thể chuyển thẳng sang lập báo cáo sự cố cho một mục cụ thể cần cải thiện hiệu suất. Báo cáo sự cố cho phép người quản lý nêu rõ một số chi tiết về nguyên nhân cụ thể kích hoạt việc nhân viên cần cải thiện hiệu suất, chẳng hạn như không đạt mục tiêu doanh số hoặc không tuân thủ quy trình.
Tiếp theo là phần về kết quả điều tra, cho phép trình bày chi tiết hơn về những phát hiện từ việc điều tra sâu hơn về sự cố, cùng các biện pháp khắc phục nhằm đáp ứng kỳ vọng.
Cuối cùng, báo cáo bao gồm một phần được thiết kế để các nhà quản lý cập nhật thường xuyên, có tên là “dấu hiệu tiến độ”. Khi nhân viên thực hiện kế hoạch cải thiện hiệu suất, đây là phần mà cả nhà quản lý và nhân viên đều có thể cùng nhau ghi nhận những thành công đạt được.
4. Mẫu Kế hoạch Phát triển Nhân viên của ClickUp
Không phải mọi kế hoạch cải thiện hiệu suất đều phải được kích hoạt bởi một sự cố tiêu cực. Quản lý chủ động có nghĩa là giúp nhân viên ngày càng thành công hơn theo thời gian, bất kể hiệu suất hiện tại của họ như thế nào. Đó chính là điều mà Mẫu Kế hoạch Phát triển Nhân viên của ClickUp đang theo dõi.
Trong chế độ xem mặc định, mỗi thành viên trong nhóm sẽ có một mục riêng thể hiện trạng thái của kế hoạch cải thiện hiệu suất của họ, thông tin cơ bản và các cơ hội phát triển nghề nghiệp đã được xác định dành cho họ.
Điều này giúp xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề cụ thể và sẽ tiết kiệm thời gian bằng cách vạch ra một lộ trình rõ ràng để đạt được các cột mốc tiến độ dự kiến.
Các phần từ “Đã hoàn thành” đến “Đang tiến hành” giúp người quản lý theo dõi chính xác tình trạng hiện tại của từng nhân viên tại một thời điểm cụ thể. Nhưng đó mới chỉ là bước đầu. Mẫu này còn bao gồm một kế hoạch cấp bộ phận, đi sâu hơn vào các mục tiêu cải thiện và việc đang theo dõi tiến độ hướng tới các mục tiêu đó.
Bên cạnh đó, các trường tùy chỉnh như yêu cầu về nhân sự, dòng thời gian và kỹ năng đã đạt được giúp các nhà quản lý luôn cập nhật tình hình hiện tại của nhóm và xác định những thành viên nào cần được phát triển thêm nhất.
5. Mẫu Đánh giá Hiệu suất ClickUp
Trông có vẻ như một chương trình nghị sự đơn giản, nhưng Mẫu Đánh giá Hiệu suất của ClickUp lại ẩn chứa sức mạnh đáng kể. Ngoài các phần dễ dàng lướt qua như “Các điểm thảo luận” và “Phản hồi”, tài liệu cải thiện hiệu suất này còn cho phép các nhà quản lý xác định rõ ràng những sáng kiến và ưu tiên nào là quan trọng nhất đối với các thành viên trong nhóm, nhằm tối ưu hóa hiệu suất của nhóm theo thời gian.
Và đó mới chỉ là bước đầu. Phần Quản lý Hiệu suất trong mẫu này bao gồm một biểu đồ có thể được sử dụng để nhân viên và đồng nghiệp tự đánh giá bản thân cũng như đánh giá lẫn nhau trên các tiêu chí như sự hiểu biết về công việc, kỹ năng nghề nghiệp và nhiều tiêu chí khác. Hệ thống mã đánh giá từ U (không đạt yêu cầu) đến E (xuất sắc) giúp việc điền vào phần này trở nên đơn giản và dễ hiểu đối với tất cả các bên liên quan.
Cuối cùng, mẫu này bao gồm một phần cần phải có trong đánh giá hiệu suất của mọi nhân viên: thành tích. Mặc dù ai cũng cần cải thiện ở một số khía cạnh, nhưng việc chỉ tập trung vào những điểm cần cải thiện có thể khiến chúng ta dễ dàng bỏ qua thực tế rằng nhân viên này có thể đã đạt được những thành tựu và thành công đáng kể ở các khía cạnh khác.
Việc đưa một phần như thế này vào mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất sẽ giúp tạo ra một văn hóa làm việc tích cực hơn, hướng tới thành công bằng cách cân bằng giữa những điểm yếu và điểm mạnh.
6. Mẫu báo cáo hiệu suất ClickUp
Như mẫu Báo cáo Hiệu suất của ClickUp này cho thấy, không phải mọi kế hoạch cải thiện hiệu suất đều phải kết nối với hiệu suất của từng nhân viên. Thay vào đó, mẫu này nhấn mạnh cách tiếp cận tập trung vào dự án, giúp nhóm mà bạn đang quản lý duy trì tiến độ và hoàn thành các dòng thời gian cũng như kết quả công việc theo đúng kế hoạch.
Mẫu đánh giá hiệu suất này cung cấp một cái nhìn tổng quan dễ hiểu về nhiều dự án, đặc biệt hữu ích cho các nhà quản lý cần ghi chép tiến độ dự án ở nhiều cấp độ khác nhau. Ngoài phần tổng quan chung về kỳ vọng của công ty, mẫu này còn bao gồm một bản tóm tắt cho từng dự án cần báo cáo, trong đó nêu rõ tỷ lệ phần trăm thời gian và ngân sách đã sử dụng, cũng như tiến độ đã đạt được.
Tính trực quan của các số trong mẫu này giúp nó trở thành một báo cáo hữu ích cho các nhà quản lý muốn truyền đạt tổng quan về tất cả các công việc đang được thực hiện. Vì đây vẫn là một bản tổng quan ở cấp độ cao, mẫu này đặc biệt hiệu quả khi được kết hợp với các báo cáo hiệu suất dự án khác.
Ví dụ, mẫu này có thể được sử dụng để cung cấp cái nhìn tổng quan về nhiều dự án Agile cho các bên liên quan cấp cao, trong khi các báo cáo chi tiết hơn như báo cáo tổng kết sprint có thể đi sâu vào từng dự án cụ thể và tiến độ dự kiến của chúng.
7. Mẫu Đánh giá Hiệu suất Hàng quý của ClickUp
Mặc dù Mẫu Đánh giá Hiệu suất Hàng quý của ClickUp chủ yếu tập trung vào việc đánh giá hồi cứu về nhân viên, nhưng nó cũng bao gồm các ví dụ về kế hoạch cải thiện hiệu suất hướng tới tương lai.
Ghi chép lại hiệu suất làm việc của thành viên trong nhóm, những thành tựu họ đã đạt được, và cách những thông tin này có thể được sử dụng để xây dựng kế hoạch cải thiện trước đợt đánh giá hiệu suất quý tiếp theo.
8. Mẫu kế hoạch 30-60-90 ngày của ClickUp
Nhân viên mới chắc chắn cần một kế hoạch định hướng giúp họ phát triển trong những tháng đầu tiên làm việc tại tổ chức của bạn. Mẫu Kế hoạch 30-60-90 Ngày của ClickUp sẽ hỗ trợ bạn trong nỗ lực này, cho phép bạn đặt ra các mục tiêu cụ thể và ghi chép tiến độ của thành viên mới trong việc đạt được các mục tiêu đó.
Việc xây dựng kế hoạch 30-60-90 ngày và đo lường tiến độ đều rất đơn giản, cũng như việc chia sẻ kế hoạch này với nhân viên mới. Điều này đặc biệt quan trọng để duy trì và lên lịch các buổi kiểm tra định kỳ. Nó cũng sẽ giúp bạn duy trì thái độ tích cực với nhân viên.
9. Mẫu lộ trình nghề nghiệp ClickUp
Nếu bạn đang hướng dẫn các thành viên trong nhóm của mình, Mẫu Lộ trình Sự nghiệp của ClickUp là một công cụ hoàn hảo. Đây là một công cụ đánh giá hiệu suất mang tính chất định tính hơn so với hầu hết các mẫu khác được đề cập trong hướng dẫn này, cho phép bạn hợp tác với người được hướng dẫn để xây dựng các mục tiêu nghề nghiệp và một lộ trình có thể đo lường được nhằm đạt được những mục tiêu đó.
Toàn bộ nội dung được trình bày dưới dạng biểu đồ dễ hiểu, được phân loại theo màu sắc, giúp bạn nắm bắt rõ ràng các kỳ vọng của công ty ngay từ cái nhìn đầu tiên.
10. Mẫu biểu mẫu đánh giá nhân viên ClickUp
Được thiết kế dưới dạng biểu mẫu tương tác, Mẫu Biểu mẫu Đánh giá Nhân viên của ClickUp hiệu quả nhờ sự đơn giản của nó. Bạn chỉ cần điền vào biểu mẫu, và hệ thống sẽ tự động tạo ra một chế độ xem dạng danh sách đóng vai trò như bản đánh giá.
Bên cạnh đó, các Trường Tùy chỉnh như các giải thưởng và cột mốc đã đạt được, khả năng làm việc nhóm, kỹ năng chuyên môn và các Trường Tùy chỉnh khác sẽ giúp bạn xác định chính xác những lĩnh vực mà nhân viên đã đạt được thành công, những khía cạnh cần cải thiện, cũng như kỳ vọng chung của công ty về hiệu suất công việc.
11. Mẫu Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất trên Microsoft Word của Template.net
Mẫu Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP) trên Microsoft Word này của Template.net là một tài liệu toàn diện, có thể chỉnh sửa và in được, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và tổ chức nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Mẫu này đóng vai trò như một hướng dẫn có cấu trúc giúp các nhà quản lý xác định các lĩnh vực cần cải thiện, đặt ra kỳ vọng rõ ràng và xác định các mục tiêu có thể đo lường được cho những nhân viên có hiệu suất làm việc chưa đạt yêu cầu.
Lợi ích của các mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất đối với nhóm nhân sự
Kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP) là một phương pháp hiệu quả để đảm bảo nhân viên đáp ứng được các kỳ vọng và mục tiêu do tổ chức đề ra. Đây là một phần không thể thiếu trong bộ công cụ của bất kỳ đội ngũ nhân sự nào. Một mẫu PIP được thiết kế kỹ lưỡng có thể hỗ trợ quá trình cải thiện hiệu suất diễn ra thành công bằng cách cung cấp định dạng và cấu trúc nhất quán để các nhóm làm việc theo.
Việc sử dụng mẫu PIP giúp tối ưu hóa quy trình xây dựng, triển khai và quản lý kế hoạch cải thiện hiệu suất. Bằng cách cung cấp một khung tham chiếu toàn diện mà nhân viên có thể tham khảo khi lập kế hoạch của riêng mình, mẫu này giúp đơn giản hóa các bước cần thiết để tối đa hóa hiệu quả của PIP. Việc có sẵn mẫu PIP cập nhật đảm bảo rằng nhân viên đáp ứng được kỳ vọng và mục tiêu của tổ chức, đồng thời vẫn đảm bảo tính linh hoạt.
Khi sử dụng mẫu PIP, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng tất cả các yếu tố cần thiết đều được bao gồm. Ngoài việc đặt ra kỳ vọng và nêu rõ các mục tiêu cụ thể, mẫu này cũng cần bao gồm thông tin về dòng thời gian, trách nhiệm và các hậu quả.
Cách lập kế hoạch cải thiện hiệu suất
- Xác định kỳ vọng: Đây là bước đầu tiên trong việc xây dựng Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP), và điều này rất quan trọng để đảm bảo rằng các kỳ vọng được nêu rõ ràng và cụ thể.
- Đặt mục tiêu: Việc thiết lập các mục tiêu có thể đo lường được giúp định hướng cho kế hoạch và có thể được sử dụng làm tiêu chuẩn tham chiếu trong suốt quá trình thực hiện.
- Xác định dòng thời gian: Nêu rõ thời gian thực hiện quy trình PIP cũng như thời điểm và cách thức đánh giá tiến độ tiến độ.
- Phân bổ nguồn lực: Đảm bảo có đủ nguồn lực để hỗ trợ các mục tiêu của kế hoạch, chẳng hạn như đào tạo bổ sung hoặc hướng dẫn.
- Phân công trách nhiệm: Nêu rõ ai chịu trách nhiệm cho từng công việc nào trong quy trình PIP.
- Theo dõi tiến độ: Theo dõi tiến độ và đưa ra phản hồi để đảm bảo các mục tiêu được hoàn thành.
- Xem lại kế hoạch: Thường xuyên kiểm tra tiến trình thực hiện PIP để đánh giá xem có cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào hay không.
- Xác định các biện pháp xử lý: Nếu mục tiêu không đạt được, điều quan trọng là phải có một hệ thống trách nhiệm rõ ràng với các biện pháp xử lý được quy định cụ thể đối với trường hợp không tuân thủ.
Ví dụ về Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất
Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP) là một công cụ hữu hiệu mà các nhóm nhân sự có thể sử dụng để giải quyết vấn đề hiệu suất làm việc thấp và tình trạng vắng mặt. Mẫu PIP là một cách tuyệt vời để bắt đầu khi bạn chưa biết phải bắt đầu từ đâu. Dưới đây là những tình huống mà việc tạo mẫu PIP riêng sẽ mang lại hiệu quả:
- Khi một nhân viên đã bị cảnh báo nhiều lần về hiệu suất làm việc kém
- Khi hiệu suất làm việc của nhân viên không đạt kỳ vọng
- Khi nhân viên không hoàn thành đúng hạn hoặc không đạt được mục tiêu
- Khi có sự chênh lệch giữa năng suất dự kiến và năng suất thực tế
- Khi có khiếu nại từ khách hàng hoặc đồng nghiệp liên quan đến hành vi hoặc thái độ của nhân viên
Khi nào nên tránh sử dụng kế hoạch cải thiện hiệu suất
Mặc dù các mẫu PIP là nguồn tài nguyên quý giá cho các nhóm nhân sự, nhưng có một số tình huống nhất định mà tốt nhất là nên tránh sử dụng chúng:
- Khi hiệu suất làm việc của nhân viên là do một vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.
- Nếu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề nằm ở sự thiếu thông tin hoặc thiếu nguồn lực.
- Khi tiến độ của nhân viên đòi hỏi phải có thêm đào tạo, hướng dẫn hoặc huấn luyện trước khi họ có thể cải thiện hiệu suất làm việc.
- Nếu trách nhiệm công việc của nhân viên đã thay đổi và không còn
Tăng cường năng suất của nhóm với các mẫu PIP
Có nhà quản lý nào lại không mong muốn nhóm của mình hoạt động trơn tru như một cỗ máy được bôi trơn hoàn hảo? Tất nhiên, để đạt được điều đó đòi hỏi rất nhiều công việc. Bất kỳ sự hỗ trợ nào giúp bạn tối đa hóa hiệu suất và năng suất của từng thành viên trong nhóm đều vô cùng quan trọng. Đó chính là lý do tại sao mẫu kế hoạch cải thiện hiệu suất lại trở thành một công cụ không thể thiếu trong bộ công cụ của bất kỳ nhà quản lý nào.
Bạn có thể sử dụng các mẫu kế hoạch hành động nâng cao hiệu suất để khắc phục một sai sót cụ thể hoặc xây dựng một kế hoạch phát triển tổng quát và rõ ràng hơn. Mẫu này cũng hữu ích không kém trong việc đào tạo nhân viên mới cũng như trong việc kết nối hiệu suất với các dự án hiện tại.
Bạn chỉ cần biết nên sử dụng mẫu nào, và lựa chọn này sẽ giúp bạn đạt được điều đó.
Nói đến việc quản lý nhóm của bạn như một cỗ máy vận hành trơn tru: công cụ quản lý dự án và năng suất phù hợp có thể giúp bạn đạt được điều đó – đặc biệt nếu công cụ đó miễn phí vĩnh viễn. Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu thêm về ClickUp và bắt đầu sử dụng các mẫu trên chưa?