Khởi nghiệp là một viễn cảnh thú vị nhưng cũng đi kèm với nhiều thách thức. Không giống như các doanh nghiệp đã thành lập có quyền truy cập vào nhiều nguồn lực, các startup hoạt động trong một môi trường đầy hạn chế. Kết quả là, họ phải liên tục thích ứng và đổi mới để giữ vị trí dẫn đầu.
Việc vượt qua thách thức sẽ trở nên dễ dàng hơn nếu bạn có mục tiêu trong đầu. Mục tiêu là dấu mốc của thành công và vạch ra con đường dẫn đến mục tiêu kinh doanh tổng thể. Chúng tôi sẽ chia sẻ bản kế hoạch chi tiết về việc đặt mục tiêu khởi nghiệp, cùng với các ví dụ thực tế về mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp để truyền cảm hứng cho bạn và minh họa cách áp dụng chúng.
Bạn đã sẵn sàng vạch ra lộ trình rõ ràng cho sự thành công của startup của mình chưa?
Mục tiêu kinh doanh là gì?
Mọi doanh nghiệp đều khởi đầu với mục tiêu thành công.
Mục tiêu kinh doanh là một cột mốc hoặc dấu mốc trên con đường dẫn đến thành công này.
Đó là mục tiêu cụ thể hoặc kết quả mà các tổ chức mong muốn đạt được. Nó phản ánh tầm nhìn và sự hiểu biết của công ty về "thành công" trong ngắn hạn hoặc dài hạn.
Mặc dù khái niệm mục tiêu kinh doanh là phổ biến trong các doanh nghiệp, nhưng định nghĩa của nó lại rất khác nhau.
Ví dụ: một cửa hàng thương mại điện tử có thể xem thành công thông qua các chỉ số như giá trị đơn đặt hàng trung bình hoặc doanh thu bán hàng. Mặt khác, một doanh nghiệp xã hội chuyên cung cấp nước uống an toàn có thể xem thành công là số lượng nhà máy lọc nước được lắp đặt.
Bạn có thể cho rằng sự khác biệt này là hiển nhiên vì các ví dụ về mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp này liên quan đến hai lĩnh vực rất khác nhau. Tuy nhiên, ngay cả các doanh nghiệp hoạt động trong cùng một lĩnh vực cũng có thể sử dụng các thang đo khác nhau để đánh dấu mục tiêu kinh doanh của mình.
Ví dụ, một nhà bán lẻ trực tuyến tập trung vào lưu lượng truy cập web, trong khi các cửa hàng truyền thống bận rộn đếm lượng khách đến cửa hàng. Một công ty khởi nghiệp dựa trên SaaS có thể xác định các mục tiêu kinh doanh liên quan đến việc thu hút khách hàng, trong khi một công ty đối thủ đã thành lập có thể phân tích việc gia hạn đăng ký!
Mặc dù các mục tiêu kinh doanh khác nhau, nhưng hàm chính của chúng vẫn nhất quán — là nguyên tắc hướng dẫn cho việc ra quyết định sáng suốt.
Tầm quan trọng của việc cài đặt mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp
Mục tiêu kinh doanh là ngôi sao Bắc Đẩu dẫn đường cho hành trình khởi nghiệp của bạn. Dưới đây là cách mục tiêu đóng góp vào thành công và sự bền vững của startup:
Cung cấp hướng đi rõ ràng
Mục tiêu kinh doanh hoặc mục đích kinh doanh phác thảo những nguyện vọng của công ty. Trong khi mục đích là ngắn hạn hơn, mục tiêu kinh doanh dài hạn chi phối mọi quyết định và chiến lược kinh doanh để bạn không mất đi tầm nhìn tổng thể. Đương nhiên, các mục đích ngắn hạn gắn liền với mục tiêu tổng thể. Ví dụ, tăng doanh thu thông qua bán hàng có thể giúp đạt được các mục đích kinh doanh dài hạn là tăng trưởng và mở rộng.
Có sự rõ ràng về kỳ vọng ngắn hạn và dài hạn sẽ mang lại cảm giác định hướng cho nhóm. Dùng điều này làm trọng tâm, họ có thể lập kế hoạch cho các công việc hoặc hoạt động quan trọng để hiện thực hóa các mục tiêu đó. Điều này thúc đẩy nỗ lực phối hợp thông qua việc quản lý thời gian, nỗ lực và nguồn lực hiệu quả.
Giúp đo lường tiến độ
Các tổ chức có thể sử dụng các mục tiêu kinh doanh SMART làm thước đo thành công. Các mục tiêu SMART là cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn. Chúng chuyển đổi các mục tiêu từ những thực thể mơ hồ thành các chỉ số có thể định lượng để theo dõi tiến độ.
Giả sử mục tiêu kinh doanh cơ bản của bạn là tăng lưu lượng truy cập trang web. Sau đó, theo khung SMART, mục tiêu này sẽ được viết thành "Tăng 30% lưu lượng truy cập trang web trong vòng sáu tháng tới". Bạn thấy sự khác biệt chứ? Các mục tiêu kinh doanh SMART biến những ý tưởng chung chung thành kết quả cụ thể, có thể đo lường được. Chúng giúp bạn đánh giá khách quan hiệu suất của startup và điều chỉnh chiến lược bằng cách sử dụng những thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu!
Tạo trách nhiệm
Với môi trường năng động của một startup, các ưu tiên dễ dàng thay đổi. Tương tự, các công việc hàng ngày có thể che khuất bức tranh tổng thể và làm mất tập trung khỏi mục tiêu lớn hơn.
Các mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp bảo vệ bạn khỏi những phiền nhiễu và tập trung lại ý tưởng, chiến lược và hành động của bạn. Chúng nuôi dưỡng ý thức trách nhiệm bằng cách đóng vai trò là thước đo cho hiệu suất. Đồng thời, chúng tôi đã thấy cách chúng đóng vai trò là tiêu chuẩn định lượng để theo dõi tiến độ hướng tới việc đạt được tầm nhìn rộng lớn hơn.
Bạn có thể xem lại các mục tiêu của mình thỉnh thoảng để có ý tưởng về sự phát triển của startup, đồng thời xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Tổng quan toàn diện như vậy cho phép bạn ưu tiên các hoạt động dựa trên tác động và nuôi dưỡng ý thức sở hữu và trách nhiệm cao hơn.
Duy trì động lực của nhóm
Mục tiêu kinh doanh là nguồn động lực cho các nhà sáng lập và thành viên nhóm khởi nghiệp. Có một mục tiêu chung rõ ràng để phấn đấu và sự rõ ràng về cách mục tiêu đó gắn kết với các mục tiêu lớn hơn sẽ thúc đẩy sự hợp tác và động lực. Ngoài ra, mục tiêu được chia sẻ công khai sẽ thúc đẩy tính minh bạch, tạo ra trách nhiệm giải trình.
Và khi mục tiêu đạt được, việc công nhận thành tích cá nhân và tổ chức sẽ nâng cao tinh thần của nhóm.
Hướng dẫn phân bổ nguồn lực
Cài đặt mục tiêu kinh doanh cũng bao gồm việc sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc. Các doanh nhân có thể sắp xếp thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ quan trọng, tác động và mức độ khẩn cấp. Việc phân phối trọng tâm theo trọng số như vậy cho phép phân bổ thông minh các nguồn lực hạn chế, điều khá phổ biến trong thiết lập khởi nghiệp.
Với các mục tiêu kinh doanh được nêu rõ ràng và sắp xếp theo thứ tự ưu tiên, bạn có thể phân bổ hiệu quả các nguồn lực như thời gian, tiền bạc và nhân sự để đạt được thành công.
Điều này đảm bảo rằng startup của bạn có thể đạt được các mục tiêu kinh doanh quan trọng và ra mắt các sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) có thể khởi động tăng trưởng trong khi bạn đảm bảo nguồn vốn để tăng cường nguồn lực!
Giúp giảm thiểu rủi ro
Các công ty khởi nghiệp rất dễ bị rủi ro. Xác định sớm các rủi ro hoặc thách thức tiềm ẩn và giải quyết chúng hoặc giảm thiểu tác động của chúng là yếu tố quan trọng trong thành công của một công ty khởi nghiệp.
Để dự đoán những trở ngại, các chiến lược đặt mục tiêu thường sử dụng các công cụ và khung phân tích như phân tích SWOT, ma trận rủi ro, v.v. Biết trước những điều này sẽ giúp các doanh nhân chuẩn bị các chiến lược quản lý rủi ro toàn diện và kế hoạch dự phòng để giúp vượt qua những thách thức này một cách thực tế. Mức độ chuẩn bị này sẽ giảm thiểu rủi ro hoặc, nếu không thể loại bỏ hoàn toàn, thì cũng giúp loại bỏ chúng.
Thu hút nhà đầu tư và đối tác
Trong khi tuyên bố sứ mệnh mạnh mẽ đặt nền tảng cho startup của bạn, các mục tiêu sẽ dẫn dắt hành trình của bạn. Mục tiêu vượt xa việc xây dựng thương hiệu và định vị thị trường, đồng thời minh họa sự hiểu biết của bạn về thành công. Các mục tiêu được xác định rõ ràng thể hiện sự hiểu biết của bạn về thị trường, đối tượng mục tiêu và giá trị đề xuất.
Hãy tưởng tượng hai công ty khởi nghiệp: một công ty tập trung vào tăng trưởng kinh doanh bùng nổ với một loạt mục tiêu nhanh chóng. Công ty còn lại ưu tiên khả năng mở rộng và tính bền vững thông qua các mục tiêu dài hạn được phân bổ trong một thời lượng đáng kể. Trong cả hai trường hợp, các mục tiêu rõ ràng vẽ ra một bức tranh cho các nhà đầu tư và đối tác.
Các đối tác có thể đánh giá liệu startup của bạn có phù hợp với quan hệ đối tác chiến lược hay không, trong khi các nhà đầu tư có thể tính toán lợi tức đầu tư (ROI) dự kiến. Họ cũng có thể đánh giá liệu sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của startup có phù hợp với họ hay không. Sự phù hợp này sẽ thu hút các quan hệ đối tác và nhà đầu tư có ý nghĩa, mang lại lợi ích cho cả hai bên.
Hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược
Mục tiêu khởi nghiệp rõ ràng là trụ cột của kế hoạch chiến lược. Chúng xác định kết quả mong muốn, thiết lập lộ trình thành công và giúp bạn định hướng trong suốt hành trình. Sử dụng chúng để lập kế hoạch chiến lược ngắn hạn và dài hạn. Kết quả tích lũy và tập trung của các kế hoạch chiến lược cá nhân sẽ giúp startup của bạn đạt được những mục tiêu lớn, khó khăn và táo bạo mà trước đây có thể cảm thấy không thể vượt qua.
Cách đặt mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp hiệu quả: Hướng dẫn từng bước
Bây giờ bạn đã hiểu vai trò quan trọng của mục tiêu kinh doanh, đặc biệt là trong bối cảnh khởi nghiệp, hãy cùng tìm hiểu cách đặt mục tiêu này. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để cài đặt mục tiêu kinh doanh:
Xác định sứ mệnh và tầm nhìn của bạn
Nếu bạn chưa hoàn thành việc này, hãy bắt đầu bằng việc xác định sứ mệnh và tầm nhìn của startup của bạn.
Tuyên bố tầm nhìn thể hiện những khát vọng dài hạn của doanh nghiệp bạn. Mặt khác, tuyên bố sứ mệnh mô tả động lực và nguyên tắc hướng dẫn các hoạt động của startup của bạn. Tuyên bố sứ mệnh là lộ trình để đạt được tuyên bố tầm nhìn; hãy coi tuyên bố sứ mệnh là mục tiêu kinh doanh và tuyên bố tầm nhìn là mục tiêu cuối cùng.
Đảm bảo rằng cả hai phù hợp với các sản phẩm và giá trị cốt lõi của công ty bạn.
Ví dụ, đây là cách Amazon lồng ghép tuyên bố sứ mệnh của mình vào phần giới thiệu:
Mục tiêu của Amazon là trở thành công ty tập trung vào khách hàng nhất trên thế giới, thể hiện rõ qua những nỗ lực tiên phong trong việc cá nhân hóa lĩnh vực thương mại điện tử và phạm vi sản phẩm rộng lớn.
Mặt khác, Apple thể hiện văn hóa nơi làm việc của mình thông qua những câu chuyện và giai thoại cá nhân của các thành viên trong nhóm:
Tuyên bố sứ mệnh của Apple, "Chúng tôi cam kết để lại thế giới tốt đẹp hơn khi chúng tôi đến", sẽ thu hút những tài năng phù hợp với mục tiêu này.
Bằng cách này, tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn phản ánh mô hình kinh doanh, nguyện vọng và văn hóa của công ty.
Theo hướng đó, hãy xác định rõ điều gì khơi dậy đam mê của bạn và thể hiện nó dưới dạng tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn của bạn.
Đánh giá tình trạng hiện tại của bạn
Sau khi hoàn thành công việc nền tảng, hãy phân tích tình hình hiện tại của bạn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ khung phân tích kinh doanh nào để đánh giá toàn diện và đa chiều. Chúng tôi thấy phân tích SWOT là một điểm khởi đầu tuyệt vời.
Mẫu phân tích SWOT nêu bật các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT) của startup của bạn. Mẫu này làm sáng tỏ các điểm mạnh và điểm yếu nội bộ của bạn, chẳng hạn như sự hợp tác trong nhóm, khoảng cách về kỹ năng hoặc tài năng, tính sẵn có của nguồn lực, v.v. Đồng thời, bạn có thể hình dung các cơ hội và thách thức bên ngoài, chẳng hạn như điều kiện thị trường mục tiêu, nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, v.v.
Với tất cả những điều này, mẫu Phân tích SWOT cho Doanh nghiệp nhỏ của ClickUp được thiết kế để giúp bạn lập chiến lược, kế hoạch và đưa ra quyết định sáng suốt. Phân tích toàn diện và tổng thể như vậy giúp thiết lập các mục tiêu kinh doanh thực tế và có thể đạt được. Nó cũng cho phép bạn chia phân tích của mình thành các danh mục khác nhau, chẳng hạn như Tiếp thị, Hoạt động, Tài chính, v.v. để đánh giá từng khía cạnh của doanh nghiệp.
Xác định và sắp xếp thứ tự ưu tiên các mục tiêu kinh doanh
Bạn đã nhìn thấy đích đến của mình. Bạn biết mình đang ở đâu. Đã đến lúc kết nối hai điểm đó lại với nhau!
Xác định các lĩnh vực trọng tâm để đẩy nhanh hành trình đến thành công. Đó có thể là thông qua đổi mới sản phẩm, nhận diện thương hiệu, hiệu quả hoạt động, tăng thị phần, giữ chân khách hàng hoặc kết hợp tất cả các yếu tố này.
Cuối cùng, bạn có thể đưa ra bốn hoặc năm mục tiêu mong muốn. Tuy nhiên, bạn có thể không có đủ nguồn lực và sức chứa để đạt được tất cả các mục tiêu này cùng một lúc. Do đó, bạn nên đặt ra các ưu tiên cho các mục tiêu kinh doanh của mình và xác định chúng theo các tham số SMART.
Mỗi mục tiêu phải rõ ràng, có thể định lượng và có thời hạn để phù hợp với mục tiêu kinh doanh của startup của bạn. Hãy cụ thể nhất có thể với các mục tiêu SMART của bạn, vì sự chi tiết sẽ giúp bạn tăng cơ hội đạt được mục tiêu.
Để thực hiện công việc này dễ dàng hơn, hãy tận dụng các tài nguyên sẵn có, chẳng hạn như các mẫu cài đặt mục tiêu.
Chuyển mục tiêu thành công việc có thể thực hiện được
Bước trước có thể khiến bạn tin rằng công việc của mình đã hoàn thành. Tuy nhiên, đặt mục tiêu không chỉ là ghi chép các mục tiêu kinh doanh — nó là một phần của kế hoạch và một phần của việc thực hiện.
Vì vậy, khi bạn đã sẵn sàng các mục tiêu kinh doanh, hãy chia nhỏ chúng thành các bước nhỏ hơn, có thể thực hiện được. Tiếp tục phân chia này cho đến khi bạn đạt được công việc, hoạt động và dòng thời gian nhỏ nhất cần thiết để đạt được từng mục tiêu. Việc làm này sẽ giúp bạn tạo ra một lộ trình toàn diện và có thể thực hiện được để thực hiện mục tiêu.
Khi cấu trúc phân chia công việc đã sẵn sàng, hãy phân công các công việc này cho các bộ phận, quản lý hoặc thành viên nhóm cụ thể. Việc xác định rõ vai trò, trách nhiệm và kỳ vọng sẽ giúp nhóm của bạn có trách nhiệm và tập trung vào việc đạt được mục tiêu.
Theo dõi, giám sát và điều chỉnh lại tiến độ
Mục tiêu kinh doanh là thước đo thành công của bạn. Vì vậy, hãy sử dụng chúng để đo lường tiến độ.
Theo dõi các mục tiêu phù hợp hoặc các chỉ số cơ bản và chỉ số hiệu suất chính (KPI) của chúng. Hầu hết các công cụ quản lý dự án, bao gồm ClickUp, đều có bảng điều khiển tương tác giúp bạn hình dung tiến độ trong thời gian thực. Lập bản đồ tất cả các chỉ số và KPI bạn muốn theo dõi trên bảng điều khiển này và xem tiến độ của chúng cũng như bất kỳ sai lệch nào để bạn có thể hành động kịp thời.
Các bảng điều khiển này cũng cho phép bạn xem lại các mục tiêu kinh doanh và cập nhật chúng ngay lập tức. Mục tiêu kinh doanh của bạn có thể đã thay đổi do các ưu tiên phát triển, điều kiện thị trường thay đổi, phản hồi của khách hàng, cơ hội mới, v.v. Cập nhật chúng ngay lập tức để điều hành một startup có khả năng phản ứng nhanh, thích ứng và linh hoạt!
Kỷ niệm các cột mốc và thành tựu
Chúng ta đã thảo luận về cách ăn mừng các cột mốc và thành tựu giúp cải thiện tinh thần của nhóm. Đây cũng là một chỉ số thành công hữu hình và thúc đẩy nhóm tiến tới mục tiếp theo trong danh sách kiểm tra.
Công nhận nỗ lực của cá nhân hoặc nhóm đóng góp vào việc đạt được mục tiêu kinh doanh sẽ thúc đẩy tinh thần thuộc về và cộng đồng. Kết quả là sự gắn kết của nhóm được cải thiện. Do đó, kỷ niệm các cột mốc và thành tựu nên là một phần trong chiến lược đặt mục tiêu của bạn.
Học hỏi và cải thiện liên tục
Cuối cùng, cài đặt mục tiêu kinh doanh không phải là công việc "cài đặt và quên đi". Việc chấp nhận văn hóa học tập và cải tiến liên tục sẽ giúp các công ty khởi nghiệp hoàn thiện mô hình kinh doanh trong mỗi chu kỳ.
Vì vậy, hãy coi việc đặt mục tiêu là một quá trình liên tục, xem xét phản hồi của các bên liên quan nội bộ và bên ngoài, cải tiến và đổi mới sản phẩm, cũng như thử nghiệm để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Vòng phản hồi tích cực này sẽ cải thiện việc cài đặt mục tiêu kinh doanh một cách lặp đi lặp lại.
Cài đặt mục tiêu cho startup của bạn:
- Xác định sứ mệnh và tầm nhìn của bạn
- Đánh giá tình trạng hiện tại
- Xác định và sắp xếp thứ tự ưu tiên các mục tiêu kinh doanh
- Chuyển mục tiêu thành công việc có thể thực hiện được
- Theo dõi, giám sát, điều chỉnh lại
- Kỷ niệm các cột mốc quan trọng
- Học và cải thiện
65 ví dụ về mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp trong thế giới thực
Điều này đưa chúng ta đến phần cuối của tất cả các khía cạnh lý thuyết về cài đặt mục tiêu kinh doanh. Bây giờ, hãy đi sâu vào một số ví dụ thực tế để củng cố hiểu biết của bạn về mục tiêu kinh doanh và truyền cảm hứng cho bạn. Từ mục tiêu tài chính đến mục tiêu hài lòng của khách hàng, chúng ta sẽ thảo luận về tất cả các loại mục tiêu kinh doanh khác nhau cho các công ty khởi nghiệp, cùng với các ví dụ phù hợp. Và vâng, chúng tôi sẽ mô tả từng ví dụ dưới dạng mục tiêu SMART càng nhiều càng tốt.
Về vấn đề đó, đây là danh sách chi tiết các mục tiêu kinh doanh để thêm vào mẫu kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp của bạn:
Mục tiêu tài chính
Các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp xoay quanh các kế hoạch tăng doanh thu, cải thiện tỷ suất lợi nhuận, giảm chi phí và huy động vốn. Chúng mô tả kết quả hoạt động tài chính hoặc tình hình tài chính mong muốn của công ty. Sử dụng mục tiêu kinh doanh này để tối đa hóa doanh thu và giảm thiểu chi phí để vận hành một startup bền vững.
Dưới đây là một số ví dụ về mục tiêu kinh doanh để quản lý tài chính của bạn tốt hơn:
- Tăng biên lợi nhuận ròng lên 10% thông qua các biện pháp cắt giảm chi phí hiệu quả
- Cải thiện luồng tiền mặt bằng cách giảm 30% các khoản phải thu (tài khoản phải thu) trong sáu tháng tới
- Tăng giá trị cho cổ đông bằng cách đạt được ROI (lợi tức đầu tư) 20%
- Đảm bảo nguồn vốn 1 tỷ đô la từ các nhà đầu tư mạo hiểm và nhà đầu tư thiên thần trong ba tháng tới
- Thương lượng lại điều khoản với nhà cung cấp để tăng biên lợi nhuận lên 25%
- Đạt được sự ổn định tài chính với tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu là 1:1
- Đạt điểm hòa vốn cho startup của bạn trong vòng hai năm đầu tiên hoạt động
- Giảm chi phí lãng phí 10% thông qua quản lý kho hàng thông minh, dựa trên dữ liệu
Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi các mục tiêu tài chính của startup bằng các chỉ số như:
- Doanh thu
- Lợi nhuận gộp
- Lợi nhuận ròng
- Dòng tiền ra
- Chi phí thu hút khách hàng (CAC)
- Tỷ lệ nhanh
- Thời gian hoạt động
Mục tiêu giữ chân nhân viên
Như tên gọi, các mục tiêu kinh doanh này nhằm cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên. Nhân viên của bạn là đối tượng mục tiêu của các mục tiêu này, vì vậy bạn nên tập trung vào việc thúc đẩy sự hài lòng, sự tham gia và lòng trung thành của nhân viên. Kiếm được thiện cảm của nhân viên sẽ giảm tỷ lệ thay đổi nhân sự và đảm bảo sự liên tục trong chuyên môn của lực lượng lao động.
Hãy xem xét các mục tiêu nhóm sau đây để cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên:
- Giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên xuống 30% trong vòng một năm tới bằng cách áp dụng các chính sách phúc lợi và thưởng hấp dẫn
- Áp dụng các cơ chế phản hồi định kỳ và các sáng kiến tương tác để nâng cao tỷ lệ hài lòng của nhân viên lên 20%
- Thiết lập hệ thống đồng hành 6 tháng sau khi tuyển dụng nhân viên mới để duy trì sự tham gia và làm rõ kỳ vọng ngay từ ngày đầu tiên
- Cung cấp 2 khóa học phát triển kỹ năng trực tuyến và 1 buổi workshop nội bộ mỗi quý
- Tổ chức các hoạt động xây dựng nhóm hàng tháng, tập trung vào các hoạt động có tỷ lệ đăng ký và tham gia trên 70%
- Triển khai chính sách làm việc kết hợp trong 2 tháng tới, cho phép làm việc từ xa 3 ngày và làm việc tại văn phòng 3 ngày sau khi được quản lý phê duyệt
- Tăng thêm 3 ngày nghỉ có lương (PTO) mỗi năm cho tất cả các cấp bậc nhân viên
- Cung cấp đánh giá 40% cho các cá nhân có thành tích xuất sắc vào cuối năm tài chính
- Xây dựng môi trường làm việc thấm nhuần các nguyên tắc DEI (Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập) để nuôi dưỡng tinh thần thuộc về tập thể
- Thực hiện phỏng vấn khi nhân viên nghỉ việc để hiểu rõ nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng nhân viên nghỉ việc
- Thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và cung cấp hướng dẫn cho nhân viên
Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi mục tiêu duy trì nhân viên của startup bằng các chỉ số như:
- Tỷ lệ luân chuyển nhân viên
- Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên
- Tỷ lệ giữ chân khách hàng
- Thời điểm để tuyển dụng
- Chỉ số NPS của nhân viên (eNPS)
- Tỷ lệ vắng mặt
Mục tiêu năng suất
Trong khi mục tiêu giữ chân nhân viên nhằm mục đích giữ chân nhân tài, mục tiêu kinh doanh về năng suất tìm cách nâng cao hiệu quả hoạt động và sản lượng. Do đó, chúng xoay quanh các hoạt động hàng ngày có thể hợp lý hóa mức năng suất. Bạn có thể đặt mục tiêu để tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm lãng phí, loại bỏ sự kém hiệu quả và tăng sản lượng trên mỗi nhân viên trong toàn công ty.
Dưới đây là một số ví dụ về mục tiêu kinh doanh giúp đạt được thành công bằng cách nuôi dưỡng lực lượng lao động có năng suất cao:
- Giới thiệu tối ưu hóa quy trình và tự động hóa để tăng năng suất lên 30% trong vài tháng (3-6)
- Hợp lý hóa quy trình phát triển sản phẩm để giảm 30% thời gian đưa sản phẩm mới ra thị trường và 70% thời gian cải tiến sản phẩm
- Giảm 98% thời gian ngừng hoạt động của máy chủ để cải thiện tính sẵn sàng của các công cụ và tài nguyên trực tuyến
- Áp dụng phần mềm quản lý dự án để tăng cường sự hợp tác trong nhóm, quản lý công việc và tuân thủ thời hạn
- Ghi chép SOP (Quy trình hoạt động tiêu chuẩn) để chuẩn hóa quy trình và công việc kinh doanh, nhằm mang lại sự nhất quán, loại bỏ lỗi và giảm thiểu việc làm lại
- Chia sẻ sổ tay nhân viên để xác định rõ vai trò, trách nhiệm và kỳ vọng của nhân viên
Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi mục tiêu năng suất của nhân viên startup bằng các chỉ số như:
- Đạt được chỉ tiêu doanh số
- Công việc/dự án đã hoàn thành
- Sửa lỗi hoặc commit mã
- Điểm số hài lòng của khách hàng
- Sự tham gia của nhân viên
- Thời lượng cuộc họp
- Tỷ lệ sử dụng
Hãy điều chỉnh nội dung này cho phù hợp với bộ phận của nhân viên và các kết quả mong đợi.
Mục tiêu về nhận thức thương hiệu và danh tiếng
Các công ty khởi nghiệp có thể phát triển bằng cách tạo ra nhận thức về thương hiệu và giành được danh tiếng vững chắc. Chiến lược này tập trung vào việc tạo ra nhận thức tích cực về thương hiệu trong tâm trí của đối tượng mục tiêu. Các doanh nghiệp có thể đạt được điều này bằng cách tăng hiển thị thương hiệu, giành được sự tin tưởng và uy tín, đồng thời thực hiện các chương trình khách hàng thân thiết.
Dưới đây là một số ví dụ về mục tiêu kinh doanh để tăng nhận thức và danh tiếng thương hiệu:
- Tiến hành nghiên cứu thị trường để đánh giá nhận thức về thương hiệu và tăng 20% nhận thức trong vòng 3 tháng bằng cách theo dõi dấu ấn trên mạng xã hội
- Tăng 30% nhận diện và ghi nhớ thương hiệu trong vòng một năm trong nhóm đối tượng mục tiêu
- Đầu tư vào việc kể chuyện về thương hiệu để truyền đạt giá trị và bản sắc của startup
- Nhận 20 lời chứng thực và đánh giá tích cực của khách hàng trên Google và G2 vào quý 2 để nâng cao danh tiếng thương hiệu
- Hợp tác với 12 chuyên gia và người ảnh hưởng trong ngành để mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu lên 40% trên LinkedIn, Instagram và X trong vòng 6 tháng
- Đăng 8 bài viết trên trang web công ty để xây dựng một sự hiện diện kỹ thuật số uy tín và đáng tin cậy
- Sử dụng chiến lược lắng nghe xã hội và quản lý danh tiếng để theo dõi, quản lý và định hình câu chuyện thương hiệu và các cuộc trò chuyện trực tuyến
- Tham gia 4 sự kiện ngành, 8 hội nghị và hội thảo trực tuyến, và 2 triển lãm thương mại để nâng cao hiển thị và nhận thức về thương hiệu trong quý 3 và quý 4
- Thiết lập và chuẩn hóa các hướng dẫn về thương hiệu để mang lại trải nghiệm khách hàng nhất quán và mang đậm dấu ấn thương hiệu trên tất cả các điểm tiếp xúc
- Khởi động chương trình đại sứ thương hiệu với 40 khách hàng trung thành được tuyển dụng làm đại sứ thương hiệu trong tháng đầu tiên để thúc đẩy tiếp thị truyền miệng và tăng 12% sự ủng hộ
Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi mục tiêu nhận diện thương hiệu và danh tiếng của startup bằng các chỉ số như:
- Ấn tượng
- Lưu lượng truy cập trực tuyến
- Lượng tìm kiếm
- Đánh giá của khách hàng
- Phân tích cảm xúc
- Đề cập đến thương hiệu
- Thảo luận trên mạng xã hội
Mục tiêu chiến lược tiếp thị
Các mục tiêu kinh doanh về chiến lược tiếp thị khám phá các cách để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, thúc đẩy sự tham gia của khách hàng và chuyển các khách hàng tiềm năng có chất lượng cao đến bộ phận bán hàng. Chúng hướng dẫn các nỗ lực tiếp thị bằng cách chỉ định các kết quả như tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng nhận thức về thương hiệu, mở khóa lưu lượng truy cập web, v.v. để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh lớn hơn.
Một số ví dụ về mục tiêu chiến lược tiếp thị bao gồm:
- Áp dụng tiếp thị nội dung và SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) để tăng lưu lượng truy cập trang web lên 50% trong 12 tháng tới
- Tạo 1.000 khách hàng tiềm năng mới mỗi tháng thông qua quảng cáo trả tiền có mục tiêu
- Tăng tỷ lệ mở email và tỷ lệ nhấp chuột lên 20% và 15% bằng cách tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị qua email dựa trên dữ liệu
- Tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội lên 25% và thu hút 3000 người theo dõi mới trong một tháng thông qua nội dung được lựa chọn cẩn thận và quản lý cộng đồng mạng xã hội
- Khởi động một chương trình giới thiệu hấp dẫn để khuyến khích khách hàng hiện tại và khách hàng trung thành giới thiệu khách hàng mới
- Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn bằng cách sử dụng tự động hóa để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi
- Tổ chức các cuộc họp nhóm tập trung và khảo sát khách hàng để hiểu sở thích và nhu cầu của đối tượng mục tiêu
- Hình thành quan hệ đối tác chiến lược với các doanh nghiệp bổ sung để thâm nhập vào thị trường mới
- Tăng ROI tiếp thị bằng cách phân tích và tối ưu hóa chi phí tiếp thị trên các kênh khác nhau
- Sử dụng phân khúc và chiến dịch tiếp thị mục tiêu để mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa
Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi các mục tiêu tiếp thị của startup bằng các chỉ số như:
- Lưu lượng truy cập website
- Tỷ lệ tạo khách hàng tiềm năng
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Tăng trưởng số lượng người theo dõi trên mạng xã hội
- Tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội
- Tỷ lệ mở email
- Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
- Tỷ lệ hoàn vốn trên chi phí quảng cáo (ROAS)
Mục tiêu doanh số và doanh thu
Mục tiêu bán hàng và doanh thu là phần mở rộng của mục tiêu tiếp thị. Chúng tập trung vào việc thu hút nhiều bán hàng hoặc doanh thu hơn trong một khoảng thời gian nhất định. Nhóm bán hàng có thể làm việc để thu hút khách hàng mới, thực hiện các hoạt động bán thêm và bán chéo, cũng như các sáng kiến tạo doanh thu khác để mang lại sự bền vững và lợi nhuận cho sự phát triển của startup của bạn.
Dưới đây là một số ví dụ về mục tiêu bán hàng để tăng doanh số:
- Đạt doanh thu hàng năm $2 triệu vào cuối năm tài chính
- Tăng AOV (giá trị đơn đặt hàng trung bình) lên 15% bằng cách gói sản phẩm
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 20% thông qua tối ưu hóa quy trình bán hàng, tự động hóa và đào tạo
- Tăng cơ sở khách hàng của bạn bằng cách thu hút 1200 khách hàng mới trong sáu tháng tới
- Cải thiện giá trị trọn đời của khách hàng lên 25% thông qua các chiến lược bán thêm và bán chéo
- Mở rộng thị phần thêm 20% bằng cách thâm nhập vào một phân khúc địa lý hoặc nhân khẩu học mới
- Khởi động một chương trình khuyến khích bán hàng hấp dẫn để thúc đẩy và khen thưởng nhóm bán hàng của bạn cũng như thành tích của họ
- Đẩy nhanh chu kỳ bán hàng bằng cách giảm 20% dòng thời gian thông qua cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng, tự động hóa quy trình làm việc và theo dõi kịp thời
- Hỗ trợ nhóm bán hàng bằng công cụ CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng) để theo dõi và định lượng các hoạt động bán hàng trên các kênh khác nhau
- Sử dụng các mô hình dự đoán được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao độ chính xác của dự báo bán hàng, phân bổ tài nguyên hiệu quả và quản lý kho hàng một cách linh hoạt
- Áp dụng giá động để tối đa hóa lợi nhuận đồng thời duy trì tính cạnh tranh
Mẹo thông minh từ ClickUp: Theo dõi mục tiêu doanh số và doanh thu của startup bằng các chỉ số như:
- Tổng doanh thu
- Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU)
- Chi phí thu hút khách hàng (CAC)
- Độ dài chu kỳ bán hàng
- Tỷ lệ chuyển đổi bán hàng
Mục tiêu về sự hài lòng và duy trì khách hàng
Các mục tiêu kinh doanh này tập trung vào việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng và mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng để nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Các công ty khởi nghiệp có thể đặt mục tiêu cải thiện khả năng giữ chân khách hàng thông qua các chiến lược khác nhau, từ chương trình khách hàng thân thiết đến dịch vụ khách hàng xuất sắc đến cải thiện chất lượng sản phẩm.
Dưới đây là một số mục tiêu bạn có thể đặt ra để cải thiện sự hài lòng của khách hàng:
- Tăng 30% điểm hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ và hỗ trợ khách hàng được cải thiện
- Cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 20% thông qua các chiến lược tái tương tác được cá nhân hóa và các chương trình khách hàng thân thiết
- Áp dụng hệ thống phản hồi của khách hàng để thu thập thông tin chi tiết có thể hành động và giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Tận dụng giao tiếp chủ động qua các kênh ưa thích để chia sẻ thông tin cập nhật và thông báo nhằm tăng cường sự tin tưởng và minh bạch
- Giải quyết các mối quan tâm và vấn đề của khách hàng trong dòng thời gian quy định và theo cách thích hợp để cải thiện sự hài lòng của khách hàng
- Đo lường và theo dõi điểm NPS (Net Promoter Score) và CSAT (Customer Satisfaction) để có cái nhìn thực tế về mức độ hài lòng của khách hàng
- Xác định các chỉ số KPI để đo lường sự hài lòng của khách hàng và đo lường tiến độ mục tiêu bằng cách sử dụng chúng
- Đầu tư vào đào tạo và phát triển các nhóm tiếp xúc với khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và gia tăng giá trị cho các tương tác với khách hàng
- Cung cấp các đặc quyền hoặc dịch vụ giá trị gia tăng để khuyến khích khách hàng mua lại và trung thành với thương hiệu
Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi mục tiêu về sự hài lòng và duy trì khách hàng của startup bằng các chỉ số như:
- Điểm hài lòng của khách hàng (CSAT)
- Chỉ số Khuyến nghị Nets (NPS)
- Điểm nỗ lực của khách hàng (CES)
- Tỷ lệ mua lại (RPR)
- Giá trị trọn đời của khách hàng (CLTV)
- Tỷ lệ khách hàng rời bỏ
- Đánh giá của khách hàng
- Sự tương tác của khách hàng
Các công cụ kỹ thuật số giúp đạt được mục tiêu kinh doanh của startup
Người ta nói mục tiêu chỉ là mong muốn nếu không có kế hoạch. Nói cách khác, bạn phải củng cố mục tiêu kinh doanh của mình bằng các kế hoạch và chiến lược khả thi để biến chúng thành công việc.
Để phát triển và thực hiện một kế hoạch kinh doanh vững chắc, bạn sẽ cần các công cụ, nền tảng, giải pháp phần mềm và hệ thống phù hợp. Những yếu tố này sẽ bổ sung cấu trúc cho kế hoạch của bạn và giúp bạn đạt được mục tiêu nhanh hơn.
Dưới đây là tổng quan về các giải pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để đạt được các loại mục tiêu kinh doanh khác nhau:
Phần mềm quản lý dự án
Phần mềm quản lý dự án là công cụ đa năng để cài đặt mục tiêu kinh doanh.
Phần mềm quản lý dự án giúp đặt ra các mục tiêu có thể đạt được bằng cách hoạt động như một nền tảng tập trung dành riêng cho việc lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện dự án một cách hiệu quả. Để đáp ứng mục tiêu này, các nền tảng này cung cấp các tính năng quản lý công việc, lập lịch dự án, làm việc cộng tác, giao tiếp nhóm, v.v.
Điều này cho phép các công ty khởi nghiệp chia nhỏ các mục tiêu kinh doanh dài hạn thành các mục tiêu nhỏ hơn, dễ quản lý hơn để các nhóm có thể xếp hạng công việc theo mức độ ưu tiên. Quản lý dự án thực tế như vậy giúp cải thiện tính minh bạch và trách nhiệm giải trình, giúp theo dõi tiến độ và quản lý rủi ro và nguồn lực để đạt được kết quả theo yêu cầu kỹ thuật, dòng thời gian và ngân sách.
Chúng tôi sẽ nói thêm về cách bạn có thể sử dụng ClickUp cho Startup trong phần sau để cung cấp cho bạn những kiến thức thực tế.
Nền tảng Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)
Các công cụ CRM cho phép các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ khách hàng ý nghĩa và phong phú để thúc đẩy sự phát triển của tổ chức.
Nền tảng CRM tập trung tất cả dữ liệu khách hàng, kênh truyền thông và tương tác để cung cấp cho bạn chế độ xem toàn diện về nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng.
Sử dụng những hiểu biết này, các startup có thể tạo ra những trải nghiệm được cá nhân hóa để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu. Cá nhân hóa có thể đạt được thông qua những trải nghiệm tiếp thị độc đáo, các chiến dịch bán hàng có mục tiêu hoặc dịch vụ khách hàng được cải thiện để làm hài lòng khách hàng trong suốt hành trình của họ.
Ngoài ra, tính năng quản lý đường ống cho phép các startup theo dõi khách hàng tiềm năng, cơ hội và giao dịch để tăng cường chuyển đổi và doanh thu.
ClickUp có chức năng vừa là phần mềm quản lý dự án vừa là CRM, một nền tảng tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình công việc khác nhau.
Hình dung và quản lý các kênh bán hàng với hơn 15 chế độ xem ClickUp, tận dụng lợi ích từ tích hợp email, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, phân tích dữ liệu khách hàng và nhiều hơn nữa — tất cả trên ClickUp.
Vì vậy, nếu mục tiêu kinh doanh của bạn xoay quanh việc thu hút khách hàng mới hoặc giữ chân khách hàng hiện tại, thì đầu tư vào một nền tảng CRM như ClickUp là một bước đi thông minh.
Công cụ lập bản đồ quy trình
Cho dù là do mất năng suất của nhân viên hay do ăn mòn doanh thu, các quy trình không hiệu quả đều gây tốn kém cho doanh nghiệp. Trong khi các doanh nghiệp đã ổn định có thể hấp thụ một phần chi phí, điều này có thể là thảm họa đối với các startup. Xét cho cùng, họ thường thiếu thốn nguồn lực!
Các công ty khởi nghiệp có thể sử dụng các công cụ lập bản đồ quy trình để giảm thiểu rủi ro. Sử dụng chúng để trực quan hóa, phân tích và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và quy trình làm việc. Chúng cho phép bạn tiến hành phân tích kỹ lưỡng các quy trình hiện tại để xác định các điểm nghẽn, sự kém hiệu quả và các lĩnh vực cần cải thiện. Hiểu được những trở ngại này sẽ giúp bạn đưa ra các giải pháp hiệu quả và các sáng kiến tối ưu hóa. Chúng cũng chuẩn hóa các quy trình để duy trì tính nhất quán, chất lượng và tuân thủ giữa các nhóm và bộ phận.
Mẹo chuyên nghiệp: Tận dụng ClickUp làm công cụ lập bản đồ quy trình của bạn. Bảng trắng và bản đồ tư duy ClickUp giúp hình dung các quy trình kinh doanh.
Một phương pháp linh hoạt trong tối ưu hóa quy trình giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng lợi nhuận.
Phân tích tiếp thị và bán hàng
Bạn sẽ cần một công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ để phân tích hiệu quả marketing và bán hàng. Những công cụ này giúp đo lường và đánh giá chính xác hai hoạt động quan trọng này. Điều quan trọng nhất, chúng tương thích với lượng dữ liệu lớn, giúp bạn quản lý chiến dịch một cách linh hoạt và hiệu quả.
Tận dụng các công cụ này để hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường, hiệu quả chiến dịch, hành vi khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi. Việc theo dõi các biến số này giúp xác định các cơ hội chưa được khai thác, điều chỉnh lại chiến lược và phân bổ nguồn lực hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh về bán hàng và tiếp thị. Từ cá nhân hóa tin nhắn kinh doanh đến đánh giá hiệu suất, các công cụ phân tích tiếp thị và bán hàng giúp các công ty khởi nghiệp đạt được mục tiêu tăng trưởng.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để theo dõi các chỉ số bán hàng và tiếp thị trong thời gian thực, triển khai chiến lược và đánh giá hiệu suất.
Hệ thống quản lý tài chính
Hệ thống quản lý tài chính rất quan trọng để các startup đạt được mục tiêu tài chính của mình. Hệ thống này giúp các startup quản lý ngân sách và tài chính hiệu quả, nâng cao giá trị cho cổ đông, duy trì tỷ suất lợi nhuận lành mạnh và đảm bảo tuân thủ. Hệ thống này thậm chí còn được trang bị các công cụ AI giúp dự báo doanh thu, dự đoán cung cầu và sử dụng ngân sách với độ chính xác cao hơn.
Chúng giúp duy trì các hồ sơ và báo cáo tài chính chính xác. Những thông tin chi tiết được ghi chép đầy đủ như vậy giúp thúc đẩy các quyết định sáng suốt trong khi quản lý luồng tiền, theo dõi và kiểm soát chi phí, đồng thời tối ưu hóa các nguồn lực. Ngoài ra, chúng còn giúp duy trì sự tuân thủ pháp luật và quy định bằng cách lưu giữ nhật ký có thể kiểm tra được về tất cả các quyết định tài chính.
Bằng cách cải thiện hiển thị tài chính, các hệ thống này duy trì tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong khi duy trì sự ổn định tài chính.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng ClickUp làm phần mềm quản lý tài khoản và tài chính để luôn dẫn đầu trong việc đạt được các mục tiêu tài chính của bạn.
ClickUp: Giúp các công ty khởi nghiệp trở thành doanh nghiệp
ClickUp là người bạn của mọi startup. Sau tất cả, chúng tôi cũng là một startup, và chúng tôi hiểu hành trình khởi nghiệp có thể đầy thách thức và hào hứng như thế nào. ClickUp là nỗ lực của chúng tôi nhằm giúp hành trình này bớt căng thẳng hơn cho các startup sáng tạo.
Vì vậy, đây là cách ClickUp giúp bạn cài đặt mục tiêu kinh doanh:
- Theo dõi mục tiêu: ClickUp Goals giúp tạo ra các mục tiêu SMART phù hợp với yêu cầu của dự án. Ngoài việc cài đặt các mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được theo dòng thời gian, ClickUp còn cho phép bạn theo dõi tiến độ của chúng trong thời gian thực để bạn luôn biết mình đang ở đâu
- Quản lý nhiệm vụ chiến lược: Các mục tiêu có thể đạt được phải được chia thành các dự án và nhiệm vụ cụ thể. Các doanh nhân có thể sử dụng ClickUp để sắp xếp, ưu tiên và giám sát các nhiệm vụ này. Bạn thậm chí có thể đào sâu hơn để chia nhiệm vụ thành các công việc con. Sắp xếp nhiệm vụ trong danh sách công việc, lọc theo mức độ ưu tiên, chủ sở hữu và ngày đáo hạn, thiết lập nhắc nhở và thông báo, đồng thời thêm các phụ thuộc nhiệm vụ để đảm bảo mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn
- Phân bổ tài nguyên động: ClickUp hỗ trợ phân bổ tài nguyên động bằng cách cung cấp chế độ xem tất cả các hoạt động tại một nơi. Ngoài ra, bạn còn có các tính năng quản lý khối lượng công việc và theo dõi thời gian để giúp bạn hiểu cách tài nguyên được sử dụng. Với tổng quan như vậy, các nhà quản lý có thể dễ dàng phân bổ hoặc phân phối lại tài nguyên dựa trên mức độ ưu tiên, tác động và mức độ khẩn cấp của bất kỳ nhiệm vụ hoặc hoạt động nào
- Cộng tác và giao tiếp: ClickUp là trung tâm tối ưu cho công việc cộng tác. Từ các kênh giao tiếp đồng bộ và không đồng bộ đến chỉnh sửa trực tiếp các tài liệu được chia sẻ, các nhóm có thể sử dụng ClickUp để giữ liên lạc và theo dõi tiến độ. Sử dụng Chế độ xem trò chuyện của ClickUp để trao đổi tin nhắn trong thời gian thực, gán nhận xét để báo cáo vấn đề hoặc thu hút sự chú ý, đồng thời tạo, chỉnh sửa và quản lý tài liệu một cách hợp tác bằng ClickUp Docs. Chia sẻ ý tưởng, động não và làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn
- Bảng điều khiển tương tác: Bảng điều khiển ClickUp sở hữu khả năng phân tích dữ liệu và báo cáo mạnh mẽ, cho phép các startup theo dõi KPI, tiến độ và phân tích hiệu suất. Các bảng điều khiển này chia sẻ thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về tình trạng hiện tại của dự án, cho phép bạn phát triển các kế hoạch chiến lược, biện pháp khắc phục và đưa ra quyết định sáng suốt để đạt được mục tiêu mong muốn
- Hệ sinh thái tích hợp: Sử dụng ClickUp với các công cụ, ứng dụng và nền tảng của bên thứ ba để xây dựng một mạng lưới liên kết có giá trị. Cho dù đó là tích hợp nền tảng lưu trữ tệp như Google Drive hay giải pháp hỗ trợ khách hàng như Zendesk, bạn đều có thể tích hợp chúng vào hệ sinh thái ClickUp để xây dựng một nền tảng toàn diện, một cửa cho tất cả các nhu cầu khởi nghiệp của bạn
- Mẫu phong phú: Với ClickUp, bạn có được thư viện phong phú các mẫu có thể cấu hình cao để giúp bạn làm việc thông minh hơn. Từ Quy trình hoạt động tiêu chuẩn chi tiết đến Mẫu kế hoạch kinh doanh trên ClickUp đảm bảo thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn vì bạn không phải xây dựng mọi thứ từ đầu
Một trong những điểm độc đáo nhất của ClickUp là nó có thể tùy chỉnh cao để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn. Bạn có thể sử dụng nó như một nền tảng quản lý dự án, một công cụ quản lý nhiệm vụ cho bộ phận nhân sự và các nhóm khác, và một nền tảng quản lý chiến dịch và khách hàng cho tiếp thị và hỗ trợ khách hàng — khả năng là vô hạn.
Vì vậy, hãy tận dụng tính linh hoạt của nó để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh khác nhau của bạn mà không cần phân tán chúng trên nhiều công cụ và nền tảng. Như chúng tôi thường nói, một là tất cả những gì bạn cần!
Chuẩn bị, sẵn sàng, bắt đầu (và đạt mục tiêu)!
Mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp là la bàn dẫn đường cho bạn dấn thân vào biển cả của tinh thần kinh doanh.
Mục tiêu mang lại cảm giác định hướng, đóng vai trò như một điểm đánh dấu tiến độ, tạo ra trách nhiệm, thúc đẩy các nhóm, hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược và thu hút nhà đầu tư và đối tác. Mỗi lợi ích này đều thúc đẩy startup của bạn tiến một bước gần hơn đến thành công.
Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo các ví dụ về mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp ở trên, vì chúng sẽ truyền cảm hứng cho bạn đặt ra các mục tiêu SMART cho công ty của mình. Tất cả những gì còn lại là sử dụng các công cụ và nền tảng phù hợp để thực hiện và theo dõi các mục tiêu này. Bạn có thể chọn từ các giải pháp khác nhau, từ CRM đến các công cụ lập bản đồ quy trình và hơn thế nữa.
Mặt khác, bạn có thể chọn ClickUp và thay thế các công nghệ khác nhau bằng một công nghệ tập trung. ClickUp hứa hẹn sự linh hoạt và khả năng mở rộng sẽ phát triển cùng với startup của bạn.
Đăng ký miễn phí và khám phá!
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Làm thế nào để sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các mục tiêu kinh doanh?
Đặt ưu tiên cho các mục tiêu kinh doanh của bạn bao gồm đánh giá tầm quan trọng, mức độ khẩn cấp và tác động của các mục tiêu này đối với các mục tiêu cốt lõi của startup. Xác định những mục tiêu gắn liền với sứ mệnh, tầm nhìn và các ưu tiên chiến lược của startup và đặt chúng lên hàng đầu. Sau đó, xem xét các yếu tố như rủi ro hoặc trở ngại tiềm ẩn, các yếu tố phụ thuộc và nguồn lực sẵn có để đạt được các mục tiêu này. Cuối cùng, sử dụng các kỹ thuật sắp xếp ưu tiên như phương pháp MoSCoW hoặc ma trận Eisenhower để gán mức độ ưu tiên cho các mục tiêu của bạn.
Tôi nên xem xét và cập nhật mục tiêu kinh doanh của startup bao lâu một lần?
Xem xét và cập nhật các mục tiêu kinh doanh của startup để theo kịp các ưu tiên đang phát triển, cơ hội mới nổi và điều kiện thị trường thay đổi. Vì startup có tính động cao hơn, bạn có thể xem xét các mục tiêu kinh doanh của mình sau mỗi 3-6 tháng để luôn phản ứng nhanh với sự biến động. Sau khi kinh doanh ổn định, bạn có thể thực hiện việc này hàng năm.
Những công cụ nào có thể giúp tôi đạt được mục tiêu kinh doanh?
Bạn có thể đạt được mục tiêu kinh doanh của mình bằng cách sử dụng các công cụ sau:
- Phần mềm quản lý dự án
- Nền tảng CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng)
- Công cụ lập bản đồ quy trình
- Giải pháp tiếp thị và phân tích
- Hệ thống quản lý tài chính
Điều gì sẽ xảy ra khi chúng ta không đạt được tất cả các mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp?
Đừng coi việc không đạt được mục tiêu kinh doanh khởi nghiệp là một thất bại. Ngược lại, hãy coi đó là một cơ hội học hỏi để bạn có thể:
- Phân tích lý do tại sao bạn không thể đạt được các mục tiêu cụ thể
- Tối ưu hóa chiến lược để đạt được mục tiêu dễ dàng hơn
- Kỷ niệm những mục tiêu hoặc cột mốc quan trọng mà bạn đã đạt được
- Xác định các lĩnh vực mà startup của bạn đạt được kết quả vượt mong đợi và tạo mẫu cho những thành công đó
- Điều chỉnh lại mục tiêu của bạn để chúng trở nên thực tế hơn và phù hợp với các yếu tố bên ngoài