Báo cáo sau hành động lần đầu tiên được Quân đội Hoa Kỳ phát triển để tối ưu hóa các bài tập huấn luyện, nhưng qua nhiều năm, chúng đã trở thành một thực tiễn phân tích sau sự kiện được các doanh nghiệp ưa chuộng. Chúng là một phần của quá trình nhìn lại để đánh giá các dự án đã hoàn thành một cách cụ thể hơn, chẳng hạn như các chỉnh sửa kỹ thuật hoặc bài học kinh nghiệm.
Việc tạo báo cáo sau hành động có thể gây căng thẳng về mặt tinh thần vì bạn thường phải động não với một nhóm lớn để giải quyết vấn đề. May mắn thay, các mẫu có thể giúp công việc này trở nên dễ dàng hơn rất nhiều!
Các mẫu báo cáo sau hành động cung cấp một phương pháp có cấu trúc để phân tích hồi cứu, giúp bạn tiết kiệm thời gian với định dạng được thiết kế sẵn với các phần và tiêu đề lớn đã được đặt sẵn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá 10 mẫu báo cáo sau hành động kinh doanh tốt nhất giúp bạn phản ánh hiệu quả các dự án đã hoàn thành, giúp bạn có thêm nguồn lực để ra quyết định và cải thiện hiệu suất. ?
Mẫu báo cáo sau hành động là gì?
Báo cáo sau hành động (AAR) là công cụ học tập của tổ chức giúp đánh giá các dự án, sự cố và quy trình. Chúng khuyến khích nhìn lại kinh nghiệm trong quá khứ để xác định thành công và thất bại, củng cố các phương pháp hiệu quả và xác định rủi ro tiềm ẩn cho các dự án trong tương lai.
Mẫu báo cáo sau hành động kinh doanh là tài liệu được tạo sẵn và định dạng sẵn, cung cấp khung để tạo AAR. Mẫu này phác thảo các tiêu đề lớn, phần và thông tin khóa cần bao gồm trong báo cáo, giúp các nhóm dễ dàng tiến hành phân tích sau dự án và ghi chép kết quả. ?
Hầu hết các mẫu AAR được thiết kế để trả lời bốn câu hỏi:
- Kết quả dự kiến của chúng ta là gì?
- Kết quả thực tế là gì?
- Điều gì đã diễn ra tốt đẹp và tại sao?
- Làm thế nào để chúng ta có thể cải thiện?
Các mẫu này cũng có thể bao gồm các thành phần để lập kế hoạch, chuẩn bị, triển khai và theo dõi để đảm bảo quá trình đánh giá và cải tiến toàn diện cho các dự án đang thực hiện.
Điều gì tạo nên một mẫu báo cáo sau hành động tốt?
Để mẫu báo cáo sau hành động có hiệu quả, nó phải:
- Rõ ràng và đơn giản: Mẫu phải có cấu trúc rõ ràng, bao gồm tất cả các phần cần thiết như quan sát, chi tiết sự kiện, bài học kinh nghiệm và khuyến nghị
- Có thể tùy chỉnh: Một mẫu AAR tốt thường có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu và phương pháp ra quyết định của công ty bạn, đồng thời có thể thích ứng với các nhu cầu riêng của dự án
- Hỗ trợ: Cần cung cấp các gợi ý hoặc câu hỏi để hướng dẫn người dùng trong quá trình phân tích AAR
- Hợp tác: Nên cho phép các trưởng nhóm, nhân viên và các bên liên quan khác đóng góp ý kiến để thúc đẩy báo cáo toàn diện. Các tính năng thêm nhận xét và ghi chú dán là lý tưởng
- Hấp dẫn về mặt thị giác: Bạn phải có thể kết hợp bảng, biểu đồ và sơ đồ để làm cho AAR hấp dẫn và giàu thông tin
- Có thể tham khảo: Cho phép tham chiếu chéo, đóng vai trò là kho lưu trữ các bài học kinh nghiệm, biện pháp khắc phục và kế hoạch hành động cho các dự án trong tương lai
10 mẫu báo cáo sau hành động chất lượng hàng đầu để sử dụng
Số lượng mẫu AAR quá nhiều có thể khiến bạn cảm thấy như một đứa trẻ trong cửa hàng kẹo. ?
May mắn cho bạn, chúng tôi đã tổng hợp danh sách 10 mẫu báo cáo sau hành động từ các nhà cung cấp hàng đầu như ClickUp và SlideTeam để giúp bạn đánh giá hiệu suất của các dự án đã hoàn thành. Hãy cùng khám phá các tính năng hữu ích và các trường hợp sử dụng tiềm năng của chúng dưới đây.
1. Mẫu báo cáo sau hành động của ClickUp
Mẫu báo cáo sau hành động của ClickUp là một công cụ đa năng để khám phá kết quả của bất kỳ dự án hoặc quy trình nội bộ nào. Nó tuân theo quy trình đánh giá hành động đã được thử nghiệm và kiểm chứng để truy cập kiến thức quan trọng từ đồng nghiệp của bạn mà không làm họ quá tải.
Mẫu tài liệu dễ sử dụng cho người mới bắt đầu này giúp bạn soạn thảo một tài liệu toàn diện với các phần được tạo sẵn cho người tham gia, mục tiêu dự án, các bên liên quan, phạm vi và ý tưởng hội thảo. ?
Mẫu này tạo nền tảng để đánh giá hiệu suất dự án bằng cách so sánh kết quả mong đợi và kết quả thực tế. Bạn có thể xác định mục tiêu và kết quả mong đợi trước hoặc trong quá trình thực hiện dự án và biến chúng thành các công việc. Sử dụng Trạng thái tùy chỉnh để theo dõi tiến độ của chúng cho đến khi dự án kết thúc.
Khi bạn đã sẵn sàng cho bài tập AAR, nhóm của bạn có thể xem lại kết quả trên một trang duy nhất và đưa ra kết luận ngay lập tức. Bài đánh giá hành động này sẽ giúp bạn trong các dự án trong tương lai và xác định những bài học kinh nghiệm.
Kết thúc báo cáo của bạn bằng một phần kết luận tóm tắt các điểm thảo luận chính và trình bày kế hoạch hành động trong tương lai cho nhóm của bạn.
Mẫu tài liệu này có thể là một phần của kho lưu trữ kiến thức của bạn trong ClickUp Docs để đưa ra kết luận tốt hơn. Dữ liệu đánh giá và bài học kinh nghiệm của bạn sẽ được tập trung để tham khảo cho hiệu suất trong tương lai.
Vì ClickUp tích hợp với các dịch vụ email và công cụ hội nghị video phổ biến, bạn có thể chia sẻ mẫu đánh giá hành động đã hoàn thành với các bên liên quan trong nhóm dự án của mình chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
2. Mẫu báo cáo sau hành động đơn giản hơn của ClickUp
Đánh giá thành công của dự án, sự kiện hoặc hoạt động của bạn với Mẫu báo cáo sau hành động đơn giản của ClickUp, tối giản nhưng đầy đủ chức năng.
Mẫu tài liệu dễ sử dụng này được chia thành bốn trang phụ để báo cáo AAR chi tiết. Giả sử công ty công nghệ của bạn đang đánh giá việc ra mắt điện thoại thông minh mới nhất. Dưới đây là cách các trang phụ này có thể hữu ích:
- Tổng quan về bài tập: Nhập thông tin cơ bản cần thiết, chẳng hạn như: Phạm vi bài tập: Ra mắt mẫu điện thoại thông minh XYZ Ngày bắt đầu: DD/MM/YY Ngày kết thúc: DD/MM/YY Lĩnh vực nhiệm vụ: Thị trường công nghệ di động Mục tiêu và mục đích: Tăng 10% thị phần trong ba tháng đầu tiên Rủi ro tiềm ẩn: Sự cố kỹ thuật và nhu cầu khó dự đoán
- Phạm vi áp dụng: Việc ra mắt mẫu điện thoại thông minh XYZ
- Ngày bắt đầu: DD/MM/YY
- Ngày kết thúc: DD/MM/YY
- Lĩnh vực nhiệm vụ: Thị trường công nghệ di động
- Mục tiêu và mục tiêu: Đạt được mức tăng 10% thị phần trong ba tháng đầu tiên
- Rủi ro tiềm ẩn: Lỗi kỹ thuật và nhu cầu không dự đoán được
- Phân tích năng lực cốt lõi: Đánh giá những thách thức liên quan đến các khía cạnh khác nhau của hoạt động, chẳng hạn như thiết kế sản phẩm và quảng bá thị trường
- Báo cáo năng lực cốt lõi: Tìm hiểu sâu về các năng lực cụ thể, chẳng hạn như tiếp thị, nêu bật các điểm mạnh, các lĩnh vực cần cải thiện (ví dụ: tiếp thị mục tiêu cho các phân khúc khách hàng cụ thể) và các tham chiếu để cải thiện (ví dụ: các phương pháp hay nhất trong ngành)
- Kế hoạch cải tiến: Kết hợp một bản tóm tắt ngắn gọn về kế hoạch cải tiến, nêu rõ các lĩnh vực như: Trọng tâm (ví dụ: tăng 20% doanh số trong quý tiếp theo) Bộ phận liên quan (tiếp thị, phát triển sản phẩm hoặc chuỗi cung ứng) Thời lượng
- Tập trung (ví dụ: tăng 20% doanh số trong quý tiếp theo)
- Bộ phận liên quan (tiếp thị, phát triển sản phẩm hoặc chuỗi cung ứng)
- Thời lượng
- Phạm vi áp dụng: Việc ra mắt mẫu điện thoại thông minh XYZ
- Ngày bắt đầu: DD/MM/YY
- Ngày kết thúc: DD/MM/YY
- Lĩnh vực nhiệm vụ: Thị trường công nghệ di động
- Mục tiêu và mục tiêu: Đạt được mức tăng 10% thị phần trong ba tháng đầu tiên
- Rủi ro tiềm ẩn: Lỗi kỹ thuật và nhu cầu không dự đoán được
- Tập trung (ví dụ: tăng 20% doanh số trong quý tiếp theo)
- Bộ phận liên quan (tiếp thị, phát triển sản phẩm hoặc chuỗi cung ứng)
- Thời lượng
Mẫu này hoàn toàn có thể tùy chỉnh, vì vậy bạn có thể điều chỉnh bất kỳ phần nào của tài liệu để phù hợp với phương pháp AAR của mình. Thêm cột vào bảng, đổi tên tiêu đề lớn, tạo trang mới hoặc xóa các phần không mong muốn để phù hợp với dự án của bạn. ?
3. Mẫu kế hoạch hành động hàng ngày của ClickUp
Nếu bạn đang điều hành một dự án lớn với nhiều bộ phận chuyển động, bạn cần một quy trình AAR giám sát thực tế hơn trước các cuộc họp. Chia nhỏ các dự án phức tạp thành các công việc có thể quản lý được với Mẫu kế hoạch hành động hàng ngày của ClickUp.
Công cụ mạnh mẽ này giúp bạn hợp tác với nhóm dự án của mình về các mục tiêu và theo dõi các kết quả công việc hàng ngày tại một nơi. Hoàn thành công việc và ghi lại phương pháp chiến lược của bạn để cải thiện hiệu suất trong tương lai.
Sử dụng Mẫu danh sách này để thêm các công việc có ngày đáo hạn cụ thể. Trường Tùy chỉnh sẵn sàng giúp bạn cài đặt ưu tiên bằng thẻ mã màu, quản lý khối lượng công việc và theo dõi các ngày quan trọng. Sử dụng các chủ đề bình luận để phát hiện và xem xét các rủi ro hoàn thành.
Xem tất cả công việc của bạn dưới dạng thẻ được sắp xếp theo bộ phận trong chế độ xem Bảng mục tiêu. Các thẻ cung cấp bản tóm tắt thông tin công việc, với tùy chọn ghi chú thêm chi tiết, đính kèm tệp và thêm ghi chú. Cập nhật công việc của bộ phận một cách dễ dàng thông qua thao tác kéo và thả đơn giản.
Mở chế độ xem Dòng thời gian Gantt để kiểm tra các công việc phụ thuộc và hiểu rõ những sai lệch nhỏ nhất trong lộ trình hoặc kết quả dự án, từ đó tập trung vào việc giải quyết chúng.
4. Mẫu kế hoạch hành động ClickUp
Xem lại kế hoạch hành động hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý bằng cách sử dụng Mẫu kế hoạch hành động ClickUp. Mẫu Bảng trắng tương tác này có thể làm cho quá trình AAR của bạn trở nên trực quan và hấp dẫn bằng cách đóng vai trò như một khung vẽ có thể tùy chỉnh 100% để ghi lại các đánh giá. Vẽ bản đồ các quy trình của bạn, sử dụng các kết nối để liên kết các đánh giá với các công việc hoặc tận dụng các hình dạng và màu sắc để phân loại. ?
Mẫu này cho phép thêm ghi chú dán để xác định các bên liên quan hoặc công việc. Di chuyển chúng bằng cách kéo và thả để thay đổi trạng thái tiến độ từ Chưa làm và Đang làm thành Đã xong.
Thêm hoặc sửa đổi văn bản, hoặc sử dụng tính năng Vẽ để khoanh tròn, gạch chân hoặc kết nối các mục để dễ dàng điều hướng hơn. Mẫu có tích hợp sẵn các tính năng phân tích và trực quan hóa để theo dõi các chỉ số tiến độ và đo lường kết quả.
5. Mẫu kế hoạch hành động trở lại công việc của ClickUp
Quản lý các nhóm hỗn hợp chuyển đổi giữa công việc từ xa và tại chỗ có thể là một thách thức, cũng như hỗ trợ nhân viên trở lại làm việc sau một thời gian nghỉ dài. Mẫu Kế hoạch hành động trở lại làm việc của ClickUp được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp cần hỗ trợ về:
- Quản lý không gian làm việc
- Trở lại công việc an toàn sau sự gián đoạn
- Kế hoạch trở lại công việc cho từng nhân viên
Mẫu Danh sách công việc được mã hóa bằng màu sắc này sẽ giúp bạn xác định và thực hiện các bước cần thiết cho mọi tình huống trở lại làm việc, đảm bảo an toàn và sự nhất quán trong suốt quá trình.
Nó cung cấp sự kết hợp hài hòa giữa tính linh hoạt và tổ chức, cung cấp các trường và trạng thái để thiết lập mục tiêu, lịch trình công việc rõ ràng và các bước hành động. Theo dõi người được giao nhiệm vụ để xem họ có cần trợ giúp không, phân bổ nguồn lực và chọn trưởng bộ phận phụ trách từng công việc.
Theo dõi các công việc trong chế độ xem Dòng thời gian Gantt và lập lịch trình thực tế thông qua giao diện kéo và thả đơn giản. Xem cách một nhân viên hoặc bộ phận đang thích ứng với công việc bằng cách mở chế độ xem Bảng mục tiêu, nơi hiển thị các chỉ số hoàn thành công việc.
Mẫu này cho phép cài đặt Công việc định kỳ để kiểm tra thường xuyên với nhóm của bạn, cải thiện hiệu quả của các đánh giá sau hành động.
6. Mẫu kế hoạch hành động xây dựng ClickUp
Mẫu Kế hoạch Hành động Xây dựng ClickUp giúp các nhóm xây dựng phác thảo các bước và chiến lược cần thiết để đạt được các cam kết, đặt nền tảng cho các chu kỳ đánh giá hiệu quả. ?
Sử dụng mẫu này làm trung tâm để phân công công việc kèm theo thời hạn, đặt ngân sách và sắp xếp các công việc con để tăng khả năng hiển thị. Bạn sẽ có các phần mặc định để xử lý:
- Dòng thời gian
- Phạm vi công việc
- Kế hoạch quản lý tài nguyên
- Dự toán chi phí
- Lên lịch cập nhật
- Biên bản và chương trình cuộc họp
- Biểu mẫu thu thập dữ liệu
Các phần này giúp bạn xem xét các hoạt động thực tế so với kết quả đã lên kế hoạch trong thời gian thực. Đồng nghiệp của bạn có thể sử dụng tính năng bình luận trong ClickUp để thêm thông tin cập nhật theo ngữ cảnh về các sửa đổi, giá cả hoặc điều chỉnh hàng tồn kho để tạo báo cáo sau hành động nhanh chóng.
Quản lý các dự án xây dựng của bạn với Chế độ xem mục tiêu và xem trạng thái hoàn thành được nhóm theo các bộ phận phụ trách. Sử dụng Chế độ xem dòng thời gian Gantt động để theo dõi các cột mốc của bạn dễ dàng hơn. Đây là một công cụ trực quan tuyệt vời để lên lịch công việc bằng cách kéo và thả chúng vào ngày mong muốn.
7. Mẫu báo cáo tổng kết dự án ClickUp
Học hỏi từ những sai lầm trong quá khứ và xác định các lĩnh vực cần cải thiện với Mẫu báo cáo sau dự án ClickUp. Đây là công cụ tốt nhất để phản ánh các cuộc họp đánh giá sau hành động khi dự án của bạn đã chính thức kết thúc.
Bắt đầu bằng cách gửi cho nhóm của bạn Biểu mẫu đóng góp ý kiến — một tài liệu chứa các chủ đề ưu tiên và không ưu tiên để thảo luận cùng với các thẻ bộ phận. Các câu trả lời được ghi lại có sẵn trong Danh sách mục nhập.
Mẫu báo cáo sau dự án này cho phép bạn phân loại thông tin chi tiết về dự án thành các danh mục sau:
- Thành công: Thành tựu xứng đáng được ghi nhận
- Thách thức: Những trở ngại gặp phải trong suốt dự án
- Công việc sau dự án: Các công việc còn tồn đọng sau khi hoàn thành dự án
- Hiệu suất của nhóm: Các khía cạnh liên quan đến công việc nhóm nói chung
- Bài học kinh nghiệm: Tóm tắt những điểm chính
Trong cuộc họp tổng kết, Bảng trạng thái có thể đóng vai trò là nền tảng thảo luận. Sử dụng cột Mục nhập mới để thêm thành phần đánh giá và di chuyển nó đến trạng thái thích hợp bằng cách kéo và thả.
Bảng Cuộc họp tổng kết cung cấp tổng quan về toàn bộ danh sách, tóm tắt những điểm nổi bật, điểm yếu và trở ngại của dự án. Bảng Công việc đang chờ xử lý hiển thị các mục hành động đã được thống nhất sau khi hoàn thành dự án.
8. Mẫu kế hoạch cải tiến báo cáo đánh giá sau hành động của SlideTeam
Mẫu Kế hoạch Cải tiến Báo cáo Đánh giá Sau Hành động của SlideTeam là bản trình bày PowerPoint có thể tùy chỉnh để trình bày trực quan và thảo luận các ý tưởng cải tiến với nhóm của bạn.
Mẫu này chia cuộc thảo luận AAR của bạn thành năm giai đoạn:
- Năng lực cốt lõi: Xây dựng nguồn lực hoặc năng lực cơ bản cần thiết để đánh giá chính xác và cải thiện hiệu suất sau một sự kiện hoặc dự án (ví dụ: công cụ phân tích dữ liệu hoặc khả năng tư duy phản biện)
- Lĩnh vực cần cải thiện: Xác định các phần của dự án không đạt hiệu quả tốt
- Hành động khắc phục: Đề xuất các bước cần thực hiện để khắc phục các vấn đề trong tương lai
- Yếu tố năng lực: Nhận ra các thuộc tính cần thiết để đạt được các mục tiêu chiến lược (ví dụ: các nhà lãnh đạo quyết đoán hơn hoặc quản lý lực lượng lao động mạnh mẽ hơn)
- Người chịu trách nhiệm chính: Chỉ định nhân viên chịu trách nhiệm cải thiện từng yếu tố
Bạn có thể điều chỉnh mẫu để phù hợp với thương hiệu của mình bằng cách thay đổi phông chữ, kích thước chữ, màu sắc hoặc bất kỳ yếu tố nào theo ý thích. Sử dụng biểu tượng của riêng bạn hoặc thêm hình dạng và biểu đồ để bản trình bày trở nên hấp dẫn hơn. ?
9. Mẫu báo cáo sau hành động bằng Word của SpeedyTemplate
Nếu bạn đang muốn đánh giá và cải thiện kế hoạch kinh doanh của mình, Mẫu báo cáo sau hành động của Word do SpeedyTemplate cung cấp có thể giúp ích cho bạn.
Mẫu này được thiết kế để hỗ trợ các bài tập kế hoạch kinh doanh liên tục (BCP). Đối với những người chưa biết, BCP được sử dụng để kiểm tra, đánh giá và xác nhận hiệu quả của các hoạt động và quy trình hiện tại của bạn để bạn sẵn sàng ứng phó và phục hồi sau các tình huống khủng hoảng.
Mẫu AAR này ghi lại các tương tác giữa tình huống và phản ứng, đánh giá hiệu quả và hiệu suất của các chiến lược phản ứng và đề xuất các khuyến nghị cải tiến.
Sử dụng mẫu để nhập thông tin quan trọng như kế hoạch diễn tập kinh doanh liên tục, ngày và địa điểm diễn tập, và những người tham gia. Điền vào các trường có sẵn trong nội dung tài liệu để nêu chi tiết loại diễn tập, cài đặt và tổng quan.
Tóm tắt những gì bạn đã học được trong phần tiếp theo. Mô tả những giới hạn, thành công của kế hoạch và mức độ phù hợp của hoạt động này với mô hình giao tiếp của nhóm bạn. Sau đó, trình bày các vấn đề đã phát hiện cùng với các hành động khắc phục để giải quyết chúng. ✅
10. Mẫu báo cáo sau hành động của AlertMedia
Bạn muốn chuẩn bị tốt hơn để đối phó với các tình huống khủng hoảng? Xác định chính xác những lỗ hổng trong phản ứng khẩn cấp của bạn bằng cách sử dụng Mẫu báo cáo sau hành động của AlertMedia và rút ra những bài học từ các lỗi để đảm bảo tổ chức của bạn được trang bị tốt hơn cho các sự kiện quan trọng trong tương lai. ⚒️
Sử dụng mẫu để ghi lại kiến thức thu được từ các tình huống khẩn cấp thực tế hoặc các cuộc diễn tập, cùng với các biện pháp bạn có thể thực hiện để tận dụng điểm mạnh và khắc phục điểm yếu trong kế hoạch ứng phó khẩn cấp của mình. Điều này giúp bạn xây dựng chiến lược để nâng cao sự sẵn sàng nếu tình huống tương tự xảy ra trong tương lai.
Mẫu này giúp bạn viết kế hoạch sau hành động toàn diện và đảm bảo bạn bao gồm các phần thiết yếu sau:
- Tóm tắt sau sự cố: Thảo luận về những gì được mong đợi từ trưởng nhóm và dự án
- Đánh giá sự cố: Mô tả những gì đã xảy ra
- Phân tích sự cố: Cung cấp chi tiết kỹ thuật liên quan đến sự cố để thực hiện các hành động trong tương lai
- Các điểm cần cải thiện: Xem xét các yếu tố không thành công và thảo luận về cách cải thiện quy trình của bạn
Biến sai lầm thành bước đệm với các mẫu kế hoạch sau hành động chính xác này
Học hỏi từ những thất bại trong quá khứ là chìa khóa thành công, vì vậy hãy làm phong phú thêm kỹ thuật đánh giá của bạn với các mẫu báo cáo sau hành động do các chuyên gia của chúng tôi lựa chọn. Cho dù bạn đang phản ánh về một dự án, một quy trình hay một tình huống khó xử không mong muốn, các mẫu này sẽ là ánh sáng dẫn đường giúp bạn đưa ra các biện pháp khắc phục.
Thư viện mẫu ClickUp có nhiều công cụ hữu ích khác để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, quy trình dự án và thực tiễn quản lý nhóm với nỗ lực tối thiểu. Hãy khám phá ngay hôm nay! ?