Như bất kỳ nhà phát minh đầy tham vọng nào cũng biết, việc nảy ra một ý tưởng tuyệt vời chỉ là bước đầu tiên trong quá trình phát triển một sản phẩm thành công. Nếu thiếu kỹ năng kỹ thuật để thiết kế ý tưởng sáng tạo của bạn — hoặc một đối tác để giúp bạn biến nó thành hiện thực — thì phát minh của bạn có lẽ sẽ mãi chỉ là sản phẩm của trí tưởng tượng.
Và điều đó còn chưa kể đến những phát minh đã trở thành nguyên mẫu nhưng chưa bao giờ phát triển thành sản phẩm tiêu dùng hoàn chỉnh.
Còn có một loại sản phẩm thứ ba: Những ý tưởng đã biến thành những phát minh khả thi, chỉ là không phải theo ý định ban đầu của người tạo. Hãy nghĩ đến các loại thuốc kê đơn có những lợi ích ngoài chỉ định đáng ngạc nhiên, như một loại thuốc điều trị tăng huyết áp mà một số bác sĩ kê đơn để điều trị những cơn ác mộng liên quan đến rối loạn căng thẳng sau chấn thương tâm lý (PTSD). Hoặc hãy xem xét Play-Doh: Loại đất sét có thể kéo dãn và nặn thành hình vô hạn mà ai cũng biết và yêu thích này ban đầu được dự định dùng làm chất tẩy rửa giấy dán tường.
Để nhấn mạnh sự sáng tạo và tính linh hoạt trong quá trình phát triển sản phẩm thành công, ClickUp đã tổng hợp một danh sách các sản phẩm đã gặt hái thành công từ những hướng đi khác với mục đích ban đầu, dựa trên các nguồn tin tức và ý kiến chuyên gia.
Hãy tiếp tục đọc để khám phá cách năm sản phẩm tiêu dùng nổi tiếng này đã phát triển vượt xa những ý tưởng ban đầu của các nhà phát minh.
Bạn đang băn khoăn không biết nên tìm kiếm những tiêu chí nào ở một công cụ quản lý sản phẩm? Chúng tôi sẽ phân tích chi tiết 11 công cụ quản lý sản phẩm tốt nhất.
1. Máy tạo nhịp tim
Năm 1956, nhà phát minh Wilson Greatbatch đang cố gắng chế tạo một thiết bị có thể ghi lại âm thanh nhịp tim của con người thì vô tình lắp nhầm một điện trở có kích thước không đúng. Thay vì đạt được kết quả như mong đợi, thiết bị này lại bắt đầu phát ra nhịp đập của chính nó.
Mặc dù ban đầu nhịp đập không đều, Greatbatch vẫn tiếp tục công việc nghiên cứu thiết bị này cho đến khi nó tạo ra nhịp đập đều đặn chỉ với lượng pin rất ít.
Sau khi tiến hành thêm các thử nghiệm trên chó, Greatbatch đã hoàn thiện máy tạo nhịp tim dành cho con người. Đến năm 1961, khoảng 100 bệnh nhân đã sử dụng máy tạo nhịp tim mới này. Các ước tính cho thấy hiện nay có tới 3 triệu người Mỹ đang sử dụng máy tạo nhịp tim cấy ghép.
Từ lập kế hoạch yêu cầu đến báo cáo tổng kết, ClickUp đã tổng hợp 20 mẫu quản lý sản phẩm bao quát mọi khía cạnh của quy trình quản lý sản phẩm.
2. Post-it
Câu chuyện đằng sau những tờ giấy ghi chú dính, vốn đã trở nên phổ biến ngày nay, bắt đầu vào năm 1968 khi một nhà hóa học tại công ty 3M có trụ sở tại Minnesota đang cố gắng phát triển một loại chất kết dính mới. Spencer Silver muốn tạo ra một loại chất kết dính còn mạnh hơn, bền hơn so với những gì công ty đã có và nảy ra ý tưởng về các vi cầu. Những quả cầu dính nhỏ xíu này có thể bám vào bề mặt nhưng lại dễ dàng gỡ bỏ. Ban đầu, Silver không thể tìm ra cách sử dụng chúng, nhưng vào năm 1974, một đồng nghiệp tên là Art Fry đã có một “khoảnh khắc eureka”.
Trong lúc lóng ngóng với cuốn sách thánh ca trong buổi tập dàn hợp xướng tại nhà thờ, Fry nhận ra rằng những chiếc dấu trang sẽ hữu ích hơn nhiều nếu chúng có thể dính chặt vào trang sách, ngăn không cho chúng rơi ra khi bạn mở sách.
Sau khi nhóm 3M phát triển nguyên mẫu cho Post-it, họ nhận ra rằng sản phẩm này cũng rất tiện lợi để truyền tay các mẩu giấy ghi chú trong văn phòng. Năm 1980, 3M đã ra mắt sản phẩm Post-it đầu tiên và gặt hái được thành công rực rỡ.
3. Màng bọc bong bóng
Alfred Fielding và Marc Chavannes đã sáng tạo ra màng bọc bong bóng vào năm 1957 dưới dạng một loại giấy dán tường có họa tiết, với hy vọng sản phẩm này sẽ thu hút thế hệ Beat. Khi họ đưa hai tấm rèm tắm bằng nhựa qua máy hàn nhiệt, kết quả thu được là một tấm màng có các bong bóng khí bị kẹt bên trong.
Mặc dù Fielding và Chavannes chưa chắc chắn về ứng dụng tốt nhất cho phát minh của mình, họ biết rằng mình đã tạo ra một thứ thú vị và đã nộp đơn đăng ký bằng sáng chế cho quy trình này. Hai nhà phát minh đã đưa ra hơn 400 ý tưởng ứng dụng tiềm năng trước khi tình cờ tìm ra một ứng dụng phù hợp: vật liệu đóng gói.
Ngày nay, Sealed Air — công ty do Fielding và Chavannes thành lập — là một công ty nằm trong danh sách Fortune 500 với doanh thu vượt mốc 5,5 tỷ USD vào năm 2021.
4. Listerine
Bạn có quen với thuật ngữ "halitosis" không? Có thể bạn chưa biết rằng chính Listerine đã đặt ra thuật ngữ này để quảng bá nước súc miệng. Năm 1879, Tiến sĩ Joseph Lawrence đã phát triển công thức ban đầu của Listerine như một chất khử trùng phẫu thuật. Ông thậm chí còn đặt tên cho sáng chế của mình theo tên Tiến sĩ Joseph Lister, vị bác sĩ phẫu thuật đầu tiên thực hiện ca phẫu thuật trong phòng vô trùng và được coi là cha đẻ của y học khử trùng.
Đến năm 1895, Lawrence đã chuyển nhượng quyền sở hữu Listerine cho Công ty Dược phẩm Lambert, công ty này phát hiện ra rằng sản phẩm này còn có khả năng diệt vi khuẩn trong miệng và đã tiếp thị sản phẩm này cho các nha sĩ. Vào những năm 1920, công ty bắt đầu bán Listerine như một phương thuốc chữa “halitosis” — trước đây được gọi là hôi miệng — và doanh số bán hàng đã tăng vọt một cách ngoạn mục.
Dù bạn đã phát triển sản phẩm gì đi chăng nữa, việc ra mắt sản phẩm đó đến công chúng luôn là một thời điểm quan trọng. Dưới đây là lý do tại sao quy trình quản lý ra mắt sản phẩm được kiểm soát, có thể đo lường và tự động hóa chính là khóa dẫn đến thành công của bạn.
5. YouTube
2,5 tỷ người dùng hoạt động trên YouTube có lẽ sẽ không nhận ra phiên bản đầu tiên của ứng dụng video nổi tiếng này. Năm 2005, các đồng sáng lập Steve Chen, Chad Hurley và Jawed Karim đã tạo ra YouTube như một trang web hẹn hò qua video, nơi người dùng có thể tải lên các video ghi lại cảnh họ nói về người bạn đời trong mơ của mình.
Chỉ sau chưa đầy một tuần, không một ai tải lên video nào. Các đồng sáng lập thậm chí còn đề nghị trả 20 đô la cho phụ nữ để họ tải lên video của chính mình lên trang web.
Nhận ra kế hoạch ban đầu không hiệu quả, các nhà đồng sáng lập đã mở rộng nền tảng để chấp nhận mọi loại video — và YouTube như chúng ta biết ngày nay đã ra đời. Năm 2006, Google đã mua lại YouTube với giá 1,65 tỷ USD, và trong quý II năm 2022, YouTube báo cáo doanh thu đạt 7,34 tỷ USD.
Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của thất bại
Thật khó để tưởng tượng một thế giới thiếu vắng bất kỳ phát minh nào trong số này — một số đã cứu sống con người theo nghĩa đen, trong khi những phát minh khác lại cứu sống con người theo nghĩa bóng.
Rogaine ban đầu được phát triển để trở thành một loại thuốc điều trị huyết áp.
Wheaties là kết quả của một vụ đổ tràn vô tình hỗn hợp cám lúa mì lên bếp.
Và người đứng sau sự ra đời của lò vi sóng ban đầu đang thực hiện công việc nghiên cứu thiết bị radar cho Chiến tranh Thế giới thứ Hai khi ông phát hiện ra rằng sóng từ thiết bị này đã làm tan chảy thanh sô-cô-la trong túi của ông.
Tuy nhiên, tất cả những phát minh này ban đầu đều là những thí nghiệm thất bại, vì vậy đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của thất bại.
Là một trong những giá trị cốt lõi của ClickUp, việc phát triển 1% mỗi ngày chính là khóa dẫn đến thành công, và cả những thành công nhỏ lẫn thất bại đều được xem là cơ hội học hỏi. Những khám phá của bạn, dù lớn hay nhỏ, có thể chính là khóa giúp bạn sáng tạo ra điều lớn lao tiếp theo, có thể thay đổi cuộc sống của chúng ta mãi mãi.
Tìm hiểu thêm về các giá trị cốt lõi của ClickUp, cũng như cách ClickUp có thể giúp các nhóm sản phẩm đơn giản hóa và đạt được thành công trong quản lý sản phẩm.
Tác giả khách:
Annalise Mantz từ Stacker