İş arkadaşlarınız ve müşterilerinizle iletişimde kalmak, özellikle uzaktan çalışanların sayısının artmasıyla birlikte bazen zor olabilir. Neyse ki, nerede olursanız olun iletişimde kalmanıza, projeleri takip etmenize ve işbirliği yapmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış iş mesajlaşma uygulamalarının sayısı giderek artıyor.
Piyasadaki en öne çıkan 10 takım mesajlaşma uygulamasını inceleyeceğiz ve bunların işiniz için neden uygun olabileceğini açıklayacağız.
İşletme Mesajlaşma Uygulaması Nedir?
Bir iş mesajlaşma uygulaması, iş ortamında anlık, metin tabanlı mesajlaşmaya olanak tanır. Çalışanlara potansiyel müşteriler, mevcut müşteriler ve diğer çalışanlarla hızlı ve kolay bir şekilde iletişim kurma imkanı sunar.
Bu uygulamalar, gerçek zamanlı iletişim imkanı sunmak, uyarılar, bildirimler ve okundu bilgisi sağlamak gibi standart anlık mesajlaşma platformlarıyla aynı avantajların çoğunu sağlar.
Anlık mesajlaşma fonksiyonunun yanı sıra, iş mesajlaşma uygulamaları genellikle daha iyi işbirliği kolaylaştıran ve iş akışlarını kolaylaştırmaya yardımcı olan bir dizi başka özelliğe de sahiptir.
İşletme Mesajlaşma Uygulamasının Avantajları
1. Çalışan verimliliğini artırır
Mesajlaşma uygulamaları, çalışanların birbirleriyle ve müşterilerle etkileşim kurmaları için pratik bir yol sunar. Çalışanların çoğu, iş amaçlı sohbet platformlarının verimliliklerini artırdığına inanıyor.
Bir iş mesajlaşma uygulaması sayesinde, her iki tarafın da müsait olduğu bir zaman için görüşme planlamanıza gerek kalmaz; mesajınızı göndermeniz yeterlidir; mesajdaki tüm önemli bilgiler, karşı tarafın erişime hazır olduğu anda hazır ve bekliyor olacaktır.
Bu, eşzamansız iletişim olarak bilinir ve her iki tarafın da bu sırada diğer önemli görevlerine devam edebilmesi ve böylece verimliliklerini artırması anlamına gelir.
2. Güvenlikli mesajlaşma sağlar
Birçok iş mesajlaşma uygulaması, uçtan uca şifreleme ve diğer kurumsal düzeyde güvenlik özellikleriyle korunmaktadır. Bu sayede, bu uygulamalar üzerinden gönderilen tüm mesajların ve ek dosyaların güvenli olması ve yalnızca hedeflenen alıcılar tarafından erişilebilir olması sağlanır.
3. İletişim maliyetlerini azaltır
Birçok iş amaçlı mesajlaşma uygulama, uluslararası arama planlarına göre daha düşük maliyetli bir alternatif sunarak, uygun maliyetli bir iletişim yöntemi sağlar.
İyi Bir İşletme Mesajlaşma Uygulamasını Neler Oluşturur?
Anlık mesajlaşma uygulaması seçiminiz büyük ölçüde işinizin ihtiyaçlarına bağlı olmalıdır, ancak dikkate almanız gereken birkaç faktör vardır:
Kullanıcı dostu arayüz
Bu, kuruluş genelinde kolay bir şekilde devreye alınmasını sağlar ve takımlarınız tarafından benimsenme olasılığını artırır. Çok karmaşık bir araç, iletişim söz konusu olduğunda yardımcı olmaktan çok engel teşkil edebilir.
Güvenli mesajlaşma
Seçeceğiniz takım mesajlaşma uygulamasının mesajları güvenli ve gizli tutabilmesi son derece önemlidir. Veri ihlallerinin maliyeti, özellikle uzaktan çalışma söz konusu olduğunda birçok iş için yıkıcı boyutlara ulaşabilir.
Ekip mesajlaşma uygulamanız aracılığıyla müşteri verileri veya pazarlama stratejileri gibi hassas bilgileri paylaşıyorsanız, sağlam güvenlik özelliklerine sahip bir çözüm kullanmak veri sızıntılarını önlemenize yardımcı olacak ve veri koruma düzenlemelerine uyum sağlamanızı sağlayacaktır. Güvenli bir mesajlaşma uygulaması, bu bilgilerin gizliliğini korumaya yardımcı olabilir.
Mevcut araçlarınızla kolay entegrasyon
Yeni bir iş mesajlaşma uygulaması, çalışanlarınızı birbirine yaklaştırmanıza ve daha etkili bir şekilde işbirliği yapmanıza yardımcı olabilir, ancak bunun için uygulamanın çalışanlarınızın halihazırda kullandığı araçlarla iyi bir şekilde entegre olması gerekir. Aksi takdirde, her şeyi senkronize etmeye çalışırken daha fazla zaman ve para harcamak zorunda kalabilirsiniz.
Ayrıca, çeşitli cihazlar ve işletim sistemlerinde iş yapacak çözümleri aramaya da değer. Böylelikle çalışanlarınız, müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz, iOS, Android, Mac veya PC kullanıyor olsalar da birbirleriyle bağlantıda kalabilirler.
En İyi 10 İş Mesajlaşma Uygulaması
Değerlendirmeniz için en iyi 10 asenkron iletişim aracından oluşan bir liste hazırladık.
1. ClickUp
Proje yönetimi, takım işbirliği ve anlık mesajlaşma için en iyisi
ClickUp , sektörler genelinde her türden takımı ve işletmeyi desteklemek için tamamen özelleştirilebilir bir platform sunan ve tüm işlerinizi ve iletişiminizi tek bir çatı altında kolaylaştırmak için işbirliği özellikleri de dahil olmak üzere yüzlerce gelişmiş özelliğe sahip, hepsi bir arada bir proje yönetimi ve verimlilik aracıdır .
Bu uygulama, gerçek zamanlı ve eşzamansız işbirliğini destekler ve hibrit ve uzaktan çalışanlar, müşteriler, harici takımlar ve daha pek çok kişiyle her an daha kolay iletişim kurmanızı sağlar. Yerleşik anlık mesajlaşma özelliği olan Sohbet görünümüne erişerek, grup sohbetinde veya tek bir kişiyle doğrudan anında mesajlaşın; görevler içinde yorumlar aracılığıyla iletişim kurun ve yorumları ekip üyelerine, müşterilere ve daha fazlasına atayın.
E-postalarınızı daha verimli bir şekilde yönetmenin bir yolunu arıyorsanız, ClickUp, platformdan hiç çıkmadan e-postaları sorunsuz bir şekilde gönderip almanızı sağlayan " ClickUp'ta E-posta " özelliğini sunar.
Bu özellik sayesinde Gmail, Outlook veya Front gibi en sık kullandığınız e-posta uygulamalarını kolayca entegre edebilir ve e-postalara doğrudan ClickUp görevleriniz içinden yanıt vermeye başlayabilirsiniz. Artık farklı uygulamalar arasında gidip gelmenize veya önemli e-postaları gözden kaçırmanıza gerek kalmayacak. 📧
Anlık mesajlaşma ve e-posta yönetimi özelliklerinin yanı sıra, ClickUp, iç iletişimin mümkün olduğunca sorunsuz ve net olmasını sağlamak için bir ekran kaydetme özellikleri de sunar. Clip by ClickUp, mesajınızın net ve özlü olmasını sağlamak için ClickUp içinde video mesajlar oluşturmanıza ve göndermenize olanak tanır. Bu özellik, karmaşık konuları ve talimatları açıklarken son derece değerlidir ve görsel öğrenenler için de oldukça yararlıdır.
Yazma konusunda verimliliğinizi artırmak istiyorsanız, ClickUp AI tam size göre bir özelliktir. Rolünüz veya iş fonksiyonunuz ne olursa olsun, ClickUp AI çalışma şeklinizi kökten değiştirebilir. Araştırma temelli araçları, belirli rollere özel olarak tasarlanmış yönlendirmeler kullanarak yüksek kaliteli içerik üretilmesini sağlar. Anında e-posta oluşturma, blog yazıları hazırlama ve çok daha fazlası gibi günlük görevleriniz için ClickUp AI'yı kullanın.
En önemlisi, ClickUp, yazılım sektöründe müşteri verileri için en yüksek güvenlik standardı olan ISO 27001:2013 sertifikasını başarıyla almıştır; bu da konuşmalarınızın, işlerinizin ve önemli bilgilerinizin en üst düzeyde korunduğu anlamına gelir.
İletişim ve işbirliği için bu anahtar özellikler, yüzlerce özelleştirilebilir özellik ile birleştiğinde ClickUp'ı günümüzün en iyi iş mesajlaşma uygulamalarından biri haline getiriyor.
En iyi özellikler
- Tamamen özel platform: ClickUp'ın her parçasını takımınızın ve işinizin ihtiyaçlarına göre özel hale getirin
- 15'ten fazla özel görünüm : Sohbet görünümü dahil olmak üzere, işlerinizi görüntülemek için 15'ten fazla seçenek arasından seçim yapın
- Sohbet görünümü: Takımınıza anlık mesajlar gönderin ve işinizle paralel olarak konuşmalarınızı takip edin
- ClickUp'ta E-posta: Ekstra programlara ve yazılımlara ihtiyaç duymadan tüm e-posta iletişiminizi tek bir yerden yönetin. Sekme değiştirmenize gerek kalmadan ClickUp üzerinden şirket haberlerini, görevleri, işleri, bilgileri ve önemli mesajları gönderin
- Beyaz Tahtalar: Sanal toplantılar için görsel yardımcılar oluşturun ve projelerinizi ve fikirlerinizi haritalandırarak planlarınızı takımlarınızla paylaşın
- Izleyiciler: Bir kişi izleyici olarak atandığında, bir görevde güncelleme yapıldığında otomatik olarak bildirim alır; böylece manuel olarak takip etme gereği ortadan kalkar.
- Atanan yorumlar ve bahsetmeler: Bir görev içinde eylem öğeleri oluşturun ve bunları başkalarına veya hatta kendinize atayın; bahsetme özelliğini kullanarak görevler veya Sohbet görünümü içindeki öğelere dikkatlerini çekin
- Gizlilik, izinler ve misafirler: Dışarıdan üyeleri Çalışma Alanınıza davet edin ve onların neyi görebileceği ve nelere erişebileceği üzerinde tam kontrol sahibi olun
- Entegrasyon özellikleri: ClickUp'ı 1.000'den fazla iş uygulamasına bağlantı kurarak uygulamalarınızı bir araya getirin ve tüm işlerinizi tek bir yerde toplayın
- Mobil uygulama: ClickUp mobil uygulamasıyla işlerinize ve konuşmalarınıza her zaman, her yerden erişin
Sınırlamalar
- Mevcut özelliklerin sayısı nedeniyle bazı kullanıcılar, uygulamayı öğrenirken zorluk yaşayabilir. ClickUp, bu sorunu hafifletmek için 7/24 müşteri desteği ve çeşitli kaynaklar sunar.
Fiyatlandırma
- Sonsuza Kadar Ücretsiz: Zengin özelliklere sahip ücretsiz plan
- Sınırsız: Kullanıcı başına aylık 7 $
- İş: Kullanıcı başına aylık 12 $
- Enterprise: Özel fiyatlandırma için iletişime geçin
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 4,7 (6.500'den fazla yorum)
- Capterra: 5 üzerinden 4,7 (3.500'den fazla yorum)
2. Dialpad
İş iletişimi ve müşteri deneyimi çözümleri için en iyisi
Dialpad, iş mesajlaşma özelliklerinden çağrı merkezi yazılımına kadar her şeyi sunan birleşik iletişim çözümüdür; tüm bu özellikler, iletişimlerinizi tek bir kullanımı kolay platformda bir araya getirmek üzere tasarlanmıştır.
Dialpad, yapay zeka entegrasyonu ile sesli ve video aramalar, grup sohbeti ve iç/dış iletişim imkanı sunar. Ayrıca Rippling gibi İK yazılımları ve müşteri hizmetleri yazılımlarıyla da entegre olur. SMS, MMS ve grup mesajlaşma gibi özelliklerle iş amaçlı mesajlaşma için kullanabilirsiniz. Ek olarak, kanallar takım, proje veya konuya göre düzenlenebilir ve durum güncellemeleri yayınlayarak ekip arkadaşlarınızı ulaşılabilirlik durumunuz hakkında bilgilendirebilirsiniz.
Dialpad'e birçok cihazdan kolayca erişebilirsiniz. Durum güncellemeleri yayınlayarak ekip arkadaşlarınıza ulaşılamayacağınızı bildirin ve ofis dışındayken başka bir cihazda Dialpad'i kullanmaya kolayca geçin.
En iyi özellikler
- Dosya paylaşımı: Dialpad’in sohbet özelliği aracılığıyla fotoğraf, video ve dosyalar dahil olmak üzere çeşitli dosya türlerini gönderin. Böylece, Dialpad Ai tarafından otomatik olarak transkripsiyonu yapılmış bir sesli mesaj metnini paylaşmak isterseniz, bunu hızlı ve kolay bir şekilde yapabilirsiniz.
- Tek uygulama, birçok cihaz: Dialpad, tüm iletişimlerinizi tek bir yerde bir araya getirir; böylece sürekli olarak uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek kalmaz. Daha da iyisi, bu alana neredeyse her yerden erişebilmenizdir. Android ve iOS uygulamalarının yanı sıra Mac ve PC uygulamaları ile tarayıcı tabanlı erişim de mevcuttur.
- Yerleşik yapay zeka: Dialpad AI, tüm iletişim kanallarında ş akışlarını basitleştirmenize ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Tahmine dayalı CSAT, iletişim merkezinizde müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olur; canlı koçluk ise görüşmeler öncesinde, sırasında ve sonrasında satış takımınızdan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar.
- 7/24 destek: Uygulamaya alışma sürecinde veya ortaya çıkabilecek her türlü sorunda size yardımcı olacak destek hizmetinden yararlanın. Takımınız dünyanın dört bir yanına dağıtılmışsa bu özellik son derece yararlıdır. Her zaman size yardımcı olacak birinin hazır olduğunu bilirsiniz.
- Gerçek zamanlı analizler: Yöneticilere ve idarecilere, dünyanın neresinde iş yaparlarsa yapsınlar, çağrı hacmini, kullanımı ve benimseme düzeyini analiz etme olanağı sağlar
Sınırlamalar
- Dialpad'in kullanabileceğiniz çok sayıda özellik olduğu için, öğrenme süreci oldukça zorlu olabilir. Yardım için kapsamlı bir yardım merkezi ve 7/24 canlı sohbet desteği mevcuttur.
Fiyatlandırma
- Standart: Kullanıcı başına aylık 15 $
- Pro: Kullanıcı başına aylık 25 $
- Enterprise: Fiyatlandırma için iletişime geçin
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 4,4 (1.500'den fazla yorum)
- Capterra: 5 üzerinden 4,3 (450'den fazla yorum)
3. Slack
İç ve dış takımlarla anlık mesajlaşma için en iyisi
Slack, takımları bir araya getiren bir platform sunar. Projeleri tartışmak ve paylaşım yapmak için kanallar ve organize alanlar üzerine kurulu olan Slack, istediğiniz zaman ve istediğiniz şekilde iş yapabilme esnekliği sunmayı amaçlar; bu da onu günümüzün en çok kullanılan ve en popüler anlık mesajlaşma uygulamalarından biri haline getirir.
En iyi özellikler
- Entegrasyonlar: Slack, yaygın olarak kullanılan birçok verimlilik aracıyla üçüncü taraf entegrasyonları sunar; bu sayede tek bir yerden daha fazlasını yapabilirsiniz. Google Drive, Outlook Takvim ve ClickUp gibi platformların tümü desteklenmektedir. Ayrıca, Mailchimp gibi e-posta pazarlama yazılımları da dahil olmak üzere diğer uygulamalarla da entegrasyonlar sunulmaktadır.
- Kanallar: Kanallar, birden fazla projeyi kolayca düzenlemenizi sağlar; böylece herkes ilerleme durumundan haberdar olur, senkronizasyonunu korur ve verimlilik artar.
- Huddles: Takım üyeleri mesajlaşmadan aramaya kolayca geçebilir. Verimlilikte herhangi bir kayıp yaşanmaz; hatta ekran paylaşımı yaparak işbirliğini daha da artırabilirler.
- Güvenlik: Slack, kurumsal düzeyde veri koruması sunar; böylece iletişiminize yalnızca onaylanmış kişiler ve cihazların erişebileceğinden emin olabilirsiniz. Ayrıca, veri koruma düzenlemelerine tam olarak uyumlu olduğunuzdan içiniz rahat olabilir.
- Canvases: İşbirliğini geliştirir ve yapılacaklar listelerinden proje özetlerine kadar çeşitli bilgileri düzenlemek ve paylaşım yapmak için özel bir alan sunar.
Sınırlamalar
- Bazı kullanıcılar, özellikle benzer sayıda özelliğe sahip diğer platformlarla karşılaştırıldığında Slack’in planlarının oldukça pahalı olduğunu belirtmiştir.
Fiyatlandırma
- Ücretsiz: 0 $
- Pro: Kullanıcı başına aylık 7,25 $
- İş+: Kullanıcı başına aylık 12,50 $
- Enterprise: Fiyat bilgisi için iletişime geçin
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 4,5 (31.000'den fazla yorum)
- Capterra: 5 üzerinden 4,7 (22.000'den fazla yorum)
Slack ile Asana'yı karşılaştırın!
4. Microsoft Teams
Takım işbirliği için en iyisi
Microsoft Teams, çevrimiçi olarak diğer kişilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış hepsi bir arada bir uygulamadır. Anlık mesajlaşma fonksiyonunun yanı sıra, video görüşme özellikleri, tüm Microsoft Office araç setinden dosya paylaşımı ve benzer düşüncelere sahip kişileri bir araya getirerek işbirliği yapmalarını sağlayan bir topluluk oluşturucu da sunar.
En iyi özellikler
- Her yerden iletişim kurun: Microsoft Teams, nerede olursanız olun bağlantıda kalmanızı sağlayan çeşitli mobil uygulamalar sunar. Mobil cihazınıza anlık mesaj bildirimleri alabilir ve yazmaya vaktiniz yoksa sesli notlarla yanıt verebilirsiniz.
- Gönderimi planlayın: Mesajları ileriki bir tarihte gönderilmek üzere planlayın; böylece, uzaktaki çalışanlarınız başka bir zaman diliminde olsalar bile iş saatlerine saygı gösterebilirsiniz. Mesajlar gönderilmeden önce istediğiniz zaman düzenlenebilir. Bunlar, birçok Microsoft Teams alternatifinde bulunmayan özelliklerdir.
- Entegrasyonlar: Çok çeşitli araçlarla senkronizasyon yapar. Bu sayede iş akışlarınızı optimize edebilir ve diğer uygulamalardan verileri aktarabilirsiniz.
- Anında çeviri: Uluslararası iş arkadaşlarınız ve müşterilerinizle iletişim kurmanızı kolaylaştırır. Çeviri özelliği sayesinde, bir mesajı 100'den fazla farklı dile çevirebilirsiniz.
- Dış erişim: Teams kuruluşunuzun dışından kişileri bir sohbete davet edin. Bu, işbirliğini geliştirir ve tüm iletişimlerinizi tek bir yerde tutmanıza yardımcı olur
Sınırlamalar
- Bazı kullanıcılar, Microsoft Teams'in hatalı ve güvenilmez olabileceğini, video sohbet sırasında bağlantı kesintileri yaşandığını ve sohbetlerdeki bağlantıların kaybolduğunu belirtmiştir.
Fiyatlandırma
- Essentials: Kullanıcı başına aylık 4 $
- İş Basic: Kullanıcı başına aylık 6 $
- İş Standardı: Kullanıcı başına aylık 12,50 $
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 4,3 (13.000'den fazla yorum)
- Capterra: 5 üzerinden 4,5 (9.000'den fazla yorum)
Takımlar ile Slack'i karşılaştırın!
5. Chanty
Grup mesajlaşması ve entegre video teknolojisi için en iyisi
Chanty, ekip mesajlaşma uygulamaları arasında uygun fiyatlı bir seçenektir; ücretsiz planı, süresiz olarak sınırsız ve güvenli mesajlaşma imkanı sunar. Aynı zamanda bir ekip işbirliği aracı olarak da işlev görür ve video görüşme, görev yönetimi, Kanban panoları ve dosya paylaşımı özellikleri sunar.
En İyi Özellikler
- Görev yönetimi: Herhangi bir mesaj bir göreve dönüştürülebilir; bu da görev yönetimi konusunda ş akışlarını kolaylaştırır ve takımın her üyesi, projelerin ilerleme durumu hakkında güncel bilgilere sahip olabilir.
- Kolay kod paylaşımı: Projelerin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için kod bloklarını hızla paylaşın. Bu, kod parçacıklarını hızlı bir şekilde paylaşmak isteyen yazılım geliştiricileri için ideal bir özelliktir.
- Sesli mesajlar: Tüm takımınıza yüksek kaliteli sesli mesajlar göndererek, masanızda olmadığınız zamanlarda bile iletişimi sürdürün
- Kanban panosu görünümü: Görevleri tek bir yerden yönetmek için Kanban panosu görünümüne geçme esnekliğiyle ş akışlarınızı optimize edin
- Uygun maliyetli: Chanty’nin ücretsiz planı, en fazla 10 takım üyesine sınırsız konuşma, sesli mesaj ve bire bir sesli görüşme imkanı sunar. Grup görüşmesi ve ekran paylaşımı gibi zengin özelliklere sahip planın fiyatı sadece 3 $’dır.
Sınırlamalar
- Bazı incelemelerde bağlantı sorunları bildirildi
Fiyatlandırma
- Ücretsiz: 0 $
- İş: Kullanıcı başına aylık 3 $
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 4,5 (30'dan fazla yorum)
- Capterra: 5 üzerinden 4,7 (30'dan fazla yorum)
6. Zoho Cliq
Düzenli takım iletişimi ve işbirliği için en iyisi
Zoho Cliq, konuşmaları düzenlemenize, mevcut araçlara bağlantı kurmanıza ve rutin görevleri otomasyonla otomatikleştirmenize yardımcı olan bir takım iletişim aracıdır. Durum güncellemeleri ve toplantıdayken olduğu gibi görünürlük bilgisi gibi özellikleriyle uzaktan takım işbirliğini kolaylaştırır. Ekibinizin zaman kazanması için kısayollar ve özel botlar oluşturabilirsiniz.
En iyi özellikler
- Arama yapılabilen konuşmalar: Konuşmalarınızda yapılan paylaşımlar aracılığıyla metinler veya dosyaları kolayca arayın; böylece önemli bilgilere en çok ihtiyaç duyduğunuz anda her zaman kolayca ulaşabilirsiniz.
- İş gündemi: Günlük görevler, takvimler ve programlar kolayca görüntülenebilir, böylece yaklaşan son teslim tarihlerinizi her zaman takip edebilirsiniz. Yaklaşan etkinlikler ve projeler için doğrudan sohbetlerinizden hatırlatıcılar ayarlayabilirsiniz.
- Özelleştirilebilir botlar: İş akışlarınızı otomasyonla otomatikleştirmek, mevcut araçlarınızla bağlantı kurmak ve sanal asistan görevi görmek üzere kendi botlarınızı oluşturabilirsiniz.
- Üst düzey güvenlik: Veri şifreleme, entegrasyonlar için veri gizliliği ve gizli sohbet özellikleri sayesinde şirket verilerinizin güvende olduğunu bilirsiniz
- Beyaz Tahta: Bu özellik, sohbet penceresi içinde takım üyeleriyle işbirliği yapmayı kolaylaştırır. Tamamlanan pano daha sonra sohbet içinde bir resim olarak paylaşılabilir.
Sınırlamalar
- Bazı yorumcular, rakiplerine kıyasla üçüncü taraf entegrasyonlarının eksikliğine dikkat çekmiştir. Örneğin, VNC Connect gibi uzaktan erişim çözümleriyle entegrasyonlar sınırlıdır (uzaktan erişim çözümlerinin neler sunabileceği konusunda daha iyi bir fikir edinmek için Team Viewer ile VNC karşılaştırmasına göz atın).
Fiyatlandırma
- Ücretsiz: 0 $
- Sınırsız: Kullanıcı başına aylık 1 $
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 4,4 (140'tan fazla yorum)
- Capterra: 5 üzerinden 4,6 (70'den fazla yorum)
7. Google Chat
Metin tabanlı sohbet, video konferans ve dosya paylaşımı için en iyisi
Google Chat, Google Çalışma Alanı bünyesindeki bir takım iletişim aracıdır. Gmail veya bağımsız bir uygulama üzerinden erişilebilen doğrudan ve grup mesajlaşma özelliklerine sahiptir. Geçmiş konuşmalara kolay erişim için arama özelliği entegre edilmiştir ve platform, veri şifreleme ve gizlilik konusunda güçlü güvenlik önlemlerine sahiptir.
En iyi özellikler
- Spaces: Spaces, takımların tartışmalar yapması, bilgi paylaşımı yapması, projelerde işbirliği yapması ve topluluklar oluşturması için özel alanlar sunar.
- Google Çalışma Alanı'nın bir parçası: Chat ve Spaces'ı kullanarak Google Dokümanlar, Slaytlar ve E-Tablolar'da ekip üyeleriniz ve müşterilerinizle sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın. Salesforce gibi CRM yazılımları da dahil olmak üzere diğer uygulamalarla entegrasyonlar da mevcuttur.
- Aralarından seçim yapabileceğiniz geniş plan yelpazesi: Google Chat, işletmenize en uygun olanı seçebilmeniz için çeşitli özelliklere sahip farklı seviyelerde planlar sunar. Ayrıca, işletmeniz büyüdükçe kolayca ölçeklendirilebilir.
- Misafir erişimi: Kuruluşunuz dışındaki kişilerle kolayca işbirliği yapabilmeniz için geçici misafir erişimi sağlamanıza olanak tanır.
- Entegrasyonlar: Google Chat'i üçüncü taraf uygulamalarla entegre edin ve botları kullanarak ş akışlarınızı otomasyonla kolaylaştırın
Sınırlamalar
- Bazı yorumcular, Google Chat'in ekran paylaşımı veya toplantı kaydetme gibi özellikler açısından benzer ürünlere kıyasla biraz yetersiz olduğunu belirtmiştir.
Fiyatlandırma
- İş Başlangıcı: Kullanıcı başına aylık 6 $
- İş Standardı: Kullanıcı başına aylık 12 $
- Business Plus: Kullanıcı başına aylık 18 $
- Enterprise: Fiyat bilgisi için iletişime geçin
Müşteri yorumları ve puanları
- Capterra: 5 üzerinden 4,5 (2.100'den fazla yorum)
8. Twist
Asenkron mesajlaşma uygulamaları için en iyisi
Twist, dağınık takımlar için eşzamansız iletişime odaklanan bir mesajlaşma uygulamasıdır. E-posta, sohbet ve forumları, bunların olumsuz yönlerini ortadan kaldırarak bir araya getirir ve bilgileri konuya göre düzenleyen yapılandırılmış kanallar oluşturur. Ayrıca, takım oluşturma ve geri bildirim için bire bir mesajlaşma özelliği de sunar.
En iyi özellikler
- Konu Akışları: Twist, özel konu akışları sayesinde gereksiz sohbetleri bir kenara bırakıp doğrudan önemli konulara odaklanmanızı kolaylaştırır ve önemli bilgilerin gözden kaçmamasını sağlar. Yeni çalışanların işe alım sürecinde hızlı bir şekilde işlere alışması kolaylaşır ve gelen kutuları bireysel olarak önceliklendirilebilir.
- Entegrasyonlar: Asana, Google Drive ve Trello gibi platformlarla entegrasyon desteklenmektedir. İş akışlarınızı daha da kolaylaştırmak için kendi özel otomasyonlarınızı bile oluşturabilirsiniz.
- Kolayca düzenlenebilen kanallar: Tüm iletişimin net ve erişilebilir olmasını sağlamak için kanalları konuya, projeye veya müşteriye göre yapılandırabilirsiniz.
- Kolay uyum süreci: Twist, yeni çalışanların önceki konuşmaları ve kararları hızla takip edebilmeleri için kolay erişilebilir konu dizileri sunar
- Akıllı bildirimler: Tüm bildirimler tek bir yerde toplanır, böylece takım üyeleri görevleri ve mesajları kolayca öncelik sırasına koyabilir.
Sınırlamalar
- Bazı rakiplerinden ve Trello alternatiflerinden farklı olarak, Twist’in arama fonksiyonu biraz sınırlıdır; bu da önemli bir konu dizisini gözden kaçırırsanız, onu tekrar bulmanın zor olabileceği anlamına gelir.
Fiyatlandırma
- Ücretsiz deneme: Bir ay boyunca 0 $
- Sınırsız: Kullanıcı başına aylık 6 $
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 3,9 (19 yorum)
- Capterra: 5 üzerinden 4,3 (30'dan fazla yorum)
9. Workplace by Facebook
Bire bir ve grup anlık mesajlaşması için en iyisi
Meta (eski adıyla Facebook) tarafından sunulan Workplace, çalışanların katılımını artırmak ve şirket kültürünü güçlendirmek için Etkinlikler, Gruplar, Anketler, Anketler ve Profiller gibi özellikler sunan hepsi bir arada bir iç iletişim çözümüdür. Facebook'un iş dünyasına yönelik bir sürümü olarak hizmet veren bu platform, takım iletişim özelliklerine sahip bir şirket intraneti sağlar.
En iyi özellikler
- Bilgi Kütüphanesi: Workplace'teki Bilgi Kütüphanesi özelliği ile herhangi bir cihazdan anahtar bilgileri keşfedin ve bunlara erişin. Esnek izinler sayesinde hangi içeriğe kimin erişebileceğine siz karar verebilirsiniz; sezgisel arama fonksiyonu ise tam olarak aradığınız şeyi hızla bulmanıza yardımcı olur.
- Bağlantı kurun: Mobil cihazlar göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır; bu sayede neredeyse tüm mobil cihazlardan kolayca erişilebilir. Çeşitli uygulamalarla entegrasyonu sayesinde, farklı pencereler arasında geçiş yapmanıza gerek kalmadan bağlantıda kalmanızı kolaylaştırır.
- Workplace içgörüleri: Çalışanlarınızın Çalışma Alanı'nı nasıl kullandığını analiz ederek, kuruluşunuzda daha iyi bağlantı kurmanın yollarını keşfedin.
- Workplace grupları: Doğru kişilerle kolayca iletişim kurun ve belirli takımlara veya bölgelere duyurular yapın. Hatta bir başarı gönderisi paylaşarak iyi yapılan bir işi takdir etmek için de kullanabilirsiniz.
- İşyeri güvenlik merkezi: Önemli güvenlik bilgilerini paylaşın ve kriz etkinliklerinde güvenliği göz önünde bulundurun
Sınırlamalar
- Workplace'teki çok sayıda özellik nedeniyle, bazı kullanıcılar ihtiyaç duydukları anda tam olarak aradıklarını bulmakta zorluk çekiyor. Bu durum özellikle yeni kullanıcılar için kafa karıştırıcı olabiliyor ve bazı kullanıcılar, platformu en verimli şekilde kullanmak için daha kapsamlı bir eğitim kılavuzu talep ediyor.
Fiyatlandırma
- Core planı: Kullanıcı başına aylık 4 $
- Eklentiler: Gelişmiş yönetici ve destek özelliği kullanıcı başına aylık 2 $, Enterprise Live ise kullanıcı başına aylık 2 $
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 4,0 (1.600'den fazla yorum)
- Capterra: 5 üzerinden 4,4 (1.200'den fazla yorum)
10. Zoom Sohbet
Video toplantıları, takım sohbeti, VoIP telefon ve web seminerleri için en iyisi
Team Chat, Zoom One'ın sohbet fonksiyonudur. Her ne kadar video görüşme fonksiyonu ile tanınsa da Zoom, aslında işletmelerin işlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dizi işbirliği aracı ve diğer özellikler sunar; bunlara, VoIP hizmeti olan Zoom Phone ve mevcut birçok Vonage alternatifinden biri de dahildir.
En iyi özellikler
- Kullanımı kolay: Takımların bu teknolojiyi kolayca benimsemesi ve hızlı bir şekilde iş yapmaya başlaması sağlanır. Hem iç hem de dış kitleler, işbirliği yapmalarına yardımcı olacak çeşitli akıllı özelliklerin bulunduğu bir alana erişebilir.
- Güvenli: Gelişmiş şifreleme ve çok faktörlü kimlik doğrulama gibi özellikler, tüm yazışmalarınızın güvenliği ve gizliliği sağlamayı kolaylaştırır.
- Arama özellikleri: Arama özelliği sayesinde mesajları, kişileri ve dosyaları kolayca bulun. Böylece tüm bilgilere kolayca erişilebildiğinden, sohbetleri geriye doğru kaydırarak zaman kaybetmezsiniz.
- Gelişmiş yönetici denetimleri: Güvenlik ayarlarını, iletişim tarzlarını ve izinleri şirketinizin tam ihtiyaçlarına göre özelleştirin
- Bulut depolama: Sohbet kanallarınızdaki dosyaları, belgeleri ve içerikleri depolayın; böylece önemli bilgileri kaybetme endişesi yaşamayın
Sınırlamalar
- Bazı kullanıcılar Zoom’un arayüzünü hantal olarak nitelendirmiştir. Diğerleri ise fiyatının bazı rakiplerine ve Zoom alternatiflerine kıyasla pek cazip olmadığını, bu nedenle küçük ve orta ölçekli işler için potansiyel olarak maliyetli bir seçenek olduğunu belirtmiştir.
Fiyatlandırma
- Temel: Ücretsiz
- Pro: Kullanıcı başına yıllık 149 $
- İş: Kullanıcı başına yıllık 199 $
- Business Plus: Kullanıcı başına yıllık 250 $
- Enterprise: Fiyat bilgisi için iletişime geçin
Müşteri yorumları ve puanları
- G2: 5 üzerinden 4,5 (50.000'den fazla yorum)
İş Mesajlaşma Uygulamalarıyla Bağlantıda Kalın
İş amaçlı anlık mesajlaşma uygulamaları, takımlarınızın iletişimde kalması için uygun maliyetli bir yol sunarak daha iyi işbirliği, verimlilik ve katılımı teşvik edebilir. Bu uygulamalar, modern işyeri iletişim stratejilerinin anahtar bir parçasını oluşturmalıdır.
Anlık mesajlaşma uygulamalarından ekran paylaşımına, video konferans araçlarına ve daha pek çok şeye kadar, her biri kendine özgü avantajlara sahip çok sayıda farklı uygulama mevcuttur. Ekran paylaşımı, video konferans, sohbet kanalları ve üçüncü taraf uygulama entegrasyonu gibi benzersiz özelliklere sahip mevcut uygulamalar arasından seçim yaparken ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi göz önünde bulundurun; mevcut araçlarınızla entegre olan ve çalışanlarınızın kolayca benimseyebileceği uygulamaları araştırın.
İletişim araçlarınızı modernize etmenin zamanı geldi — büyüyen işinizi destekleyecek modern bir mesajlaşma uygulama edinin!
Misafir Yazar:
Austin Guanzon Dialpad'in 1. Seviye Destek Müdürü'dür. Dialpad, sanal iş faksı gibi özelliklere sahip, yapay zeka destekli lider müşteri istihbarat platformudur. Kendisi, ABD'nin en büyük teknoloji hizmet şirketlerinden bazılarında deneyim kazanmış bir müşteri sadakat ve teknik destek uzmanıdır.
Austin, Kaliforniya merkezli Infinity Martial Arts'ın kurucu ortağıdır ve bu spor dalında eğitmenlik yapmıştır. Ayrıca VMblog gibi diğer platformlarda da yazılar yazmıştır.